A Népegészségügyi Kar minőségbiztosítása, minő rendszerének és eredményeinek értékelése

Átírás

1 A Népegészségügyi Kar minőségbiztosítása, minő ségfejlesztés rendszerének és eredményeinek értékelése Általános minőségbiztosítási elvek A Kar szakjainak minőségbiztosítási tevékenységei 2013-ig illeszkedik egyetem, illetve a DE OEC minőségbiztosítási tevékenységeihez. A Debreceni Egyetem minőségügyi tevékenységeit a Debreceni Egyetem Minőségbiztosítási Kézikönyve tartalmazza 1. a DE OEC öt karának minőségirányítását a DE OEC Minőségügyi Központja fogja össze. A DE OEC minőségirányítási rendszeréhez a Népegészségügyi Kar 2006-ban csatlakozott. Ennek megfelelően a Kar szervezeti egységei rendelkeznek ISO 9001:2000 tanúsítvánnyal. A Kar minőségirányítási működési rendjét Kar minőségirányítási működési rendjét, a működési folyamatok ismertetését a Népegészségügyi Kar Minőségirányításának Működési Rendje (MR 001.NK) tartalmazza. A alapképzési és a mesterszakok minőségbiztosítását a Népegészségügyi Kar Minőségirányításának Működési Rendje alapján meghatározott, szervezeti szintre lebontott minőségirányítási kézikönyve szabályozza, mely kiterjed a szakok működésére is. Ez alapján minden szervezeti egység meghatározta minőségbiztosítási tevékenységét, és létrehozta a minőségbiztosításért és minőségfejlesztési feladatokat irányító Minőségirányítási Csoportját (MICS). A szervezeti egységek minőségbiztosítási rendszerének működése és minőségfejlesztési céljai összhangban vannak az OEC és a kari minőségbiztosítási rendszer céljaival: az oktatási/képzési színvonal növelése, magas szinten tartása, a kutatások magas színvonalú, eredményes végzése, a társadalmi kötelezettségek magas színvonalú ellátása, a működés hatékonyságának fokozása, a hallgatók, oktatók, kutatók, egyetemi dolgozók, a végzett hallgatók alkalmazói, az intézménnyel kapcsolatban álló szervezetek, intézmények, partnerek megelégedettségének fokozása, az igények maximális kielégítése. 1

2 A Kar szakjainak minőségbiztosítási tevékenységének főbb kritériumait a Népegészségügyi Kar Minőségirányításának Működési Rendje határozza meg, melyek a következők: A mindenkor érvényes Felsőoktatási Törvény előírásait, a Magyar Akkreditációs Bizottság állásfoglalásait, és javasolt szempontrendszerét, a Nemzeti Erőforrás Minisztériumnak a felsőoktatás minőségbiztosítására vonatkozó útmutatásait, a Kar küldetését, az ISO 9001: 2000 minőségirányítás alapelveit, folyamatszabályozását és dokumentációs előírásait, a minőségbiztosítási rendszerre vonatkozó nemzetközi ajánlásokat, különös tekintettel a felsőoktatás minőségbiztosításának európai sztenderdjeire (Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area). 2. A Kar minőségügyi rendszerének működése A Kar szervezeti egységei intézményi szintű minőségfejlesztési célkitűzéseiket, a DE OEC, illetve a NK fejlesztési célkitűzéseivel összhangban, határozzák meg minden éve elején. Minden célkitűzésnél megadják a megvalósítás felelősét, a célkitűzés megvalósításának határidejét és a megvalósulás mérésére szolgáló indikátort. A fejlesztési célkitűzések megvalósulását év végén az intézményi MICS értékeli, és kibővített MICS ülésen ismertetik az intézmény dolgozóival. A minőségi fejlesztési tervek megvalósulását rögzítő összefoglalót a Kari MICS is áttekinti, illetve az alapján összefoglalót küld a DE OEC Minőségügyi Igazgatóságának. A jelentéseket minden évben a Centrum Minőségügyi Tanácsa megtárgyalja. A Népegészségügyi Kar oktatási szervezeti egységeiben, a Minőségirányítási Csoportok ülésén a következők kerülnek megtárgyalásra: Az előző Minőségirányítási Csoport ülések jegyzőkönyveiben rögzített határozatok megvalósulásának értékelése. A Minőségirányítási rendszer dokumentációs rendszerének felügyelete, tájékoztatás a változásokról. A Minőségirányítási rendszer működési (személyi, tárgyi, pénzügyi) feltételei meglétének, javításának vizsgálata és a szükség szerinti intézkedés meghatározása. Az oktatás, kutatás műszaki-technikai feltételrendszerének értékelése.

3 A gazdasági-pénzügyi tevékenység eredményeinek áttekintése. Helyesbítő, megelőző intézkedések és a folyamatos fejlődést biztosító intézkedések áttekintése, értékelése. A Kar Minőségcéljainak átvizsgálása, értékelése, a következő évi Minőségcélok meghatározása. A belső minőségügyi felülvizsgálatok eredményei értékelésének áttekintése és a Tanúsító szerv által végzett auditok eredményeinek áttekintése és a szükséges intézkedések meghatározása. A munkatársi elégedettségi vizsgálatokról készült értékelés áttekintése és a A hallgatói elégedettségi vizsgálatról készült értékelés áttekintése és a A minőségirányítási rendszer folyamatainak működését jelző mérőszámok, indikátorok alakulásának áttekintése és a szükséges intézkedések meghatározása. 3. Oktatói munka hallgatói véleményezése (OMHV) A népegészségügyi Kar alapképzésein és mesterképzésein folyamatosan félévente felmérésre kerül a az oktatói munka hallgató véleményezése. Tekintettel arra, hogy a korábbi években végzett hallgatói elégedettségi felmérések sem a kitöltött kérdőívek arányát tekintve, sem az értékelhetőség szempontjából nem feleltek meg a Kar igényeinek, a képzési programok fejlesztése érdekében a es tanévben a Kar képzésének teljes vertikumára, minden tartárgyra kiterjesztettük a hallgatói elégedettségre vonatkozó felméréseket, mely lehetővé teszi az oktatókra vonatkozó adatok értékelését is. A felmérés és értékelés több célt is szolgál. A szak vezetői, és az oktatók visszajelzést kapnak a szakok, tantárgyak megítéléséről, és a Kar információhoz jut arról, hogy hallgatóik milyen véleményt alkottak a karon folyó képzésekről. A rendszeresen végzett felmérések alkalmasak a képzés minőségének értékelésére és fejlesztésére irányuló munka támogatására. A tanév első félévének végétől - az alapképzési és a mesterszakokhoz hasonlóan - a szakirányú továbbképzési szakokon tanuló hallgatóink között is az EvaSys-rendszer

4 segítségével végeztük el az elégedettségi felméréseket. Az eredményeket értékelve a kérdésekre adott átlagpontszámban lényeges változás nem volt megfigyelhető, ugyanakkor figyelhető meg, ugyanakkor a hallgatók számára a legnagyobb gondot jegyzettel történő ellátás jelentette. Ezt értékelve a Népegészségügyi Kar vezetése olyan döntést hozott, amelynek következtében az oktatási anyagok egyre nagyobb arányban kerülnek fel a jelenleg átalakítás alatt álló honlapunkra. A tanévet követően az OMVH új módszerét alakítottuk ki. Ennek lényege, hogy folyamatosan áttértünk az online adatgyűjtésre, mely részben javítja a kitöltöttségi arányt, papírfogyás szempontjából takarékos, illetve a beérkező online adatlapokat az EvaSys közvetlenül, scannelés nélkül tudja feldolgozni. A minőségbiztosítási rendszernek része a tantárgyi programok korszerűsítése. Az oktatási dékán-helyettesek felügyeletével a szakfelelősök a tantárgyfelelősökkel történt egyeztetést követően a képzési programokat aktualizálják. A képzési programokban történt változtatásokat a kari TB megvitatja, majd jóváhagyást követően a Kari Tanács véleményezi. Amennyiben szükséges, a változtatásokat a szakfelelősök elvégzik. Az átdolgozott program a Kari Tanács, majd a Centrum Tanács jóváhagyását követően kerül a Szenátus elé. 4. A végzettek elhelyezkedésének követése, a rendelkezésre álló adatok és elemzésük (DPR) A Kar alap és mesterszakjain végzett hallgatóinak elhelyezkedésének támogatása érdekében törekszik arra, hogy bővítse kapcsolatait a munkaerőpiaci szereplőkkel. A Kar az egyetem által szervezett DPR keretében kezdte el az oklevelet szerzett hallgatók között az elhelyezkedett és állás nélküliek arányának felmérését, illetve a munkaerőpiac igényeinek értékelését. Az eredmények értékelése oktatói és vezetői értekezleteken történik, és azok felhasználásra kerülnek a képzések színvonalának javítása céljából. A 2008-ban végzett és már dolgozók közül 5 hallgató küldte vissza a kérdőívet. A válaszadók alacsony száma alapján nem lehet a képzésre vonatkozóan messzemenő következtetést A 2010-ben történt felmérés során már 29 egykori hallgató, 2012-ben már 81 hallgató, A hallgatók kedvezőnek értékelték a képzés során elsajátított szakmai elméleti alapokat, ugyanakkor gyengébbnek ítélték az elsajátított szakmai jártasságra. Végzés után legalacsonyabbra idegen nyelv tudásukat és számítási, számolási feladatokra vonatkozó

5 képességeiket értékelté. A Debreceni Egyetem DPR rendszerében elvégzett felmérések még nagyon rövid időtartamra, mindössze 5 évre, vonatkozóan állnak rendelkezésre és a szakokra vonatkozóan nem lehetett következtetéseket levonni Ezért a NK vezetése 2012-ben arról határozott, hogy a DPR-t úgy fejleszti tovább, hogy az alkalmas legyen a NK végzett hallgatók szakonkénti véleményének feldolgozására ban eddig 57 hallgató küldte vissza elektronikusan adatlapját, melyek már alkalmasak szakonkénti értékelésre, melyek a következők: ALAPKÉPZÉS - ápolás és betegellátás gyógytornász szakirány - egészségügyi gondozás és prevenció népegészségügyi ellenőr szakirány MESTERKÉPZÉS - egészségpszichológia - komplex rehabilitáció - népegészségügyi MSc - MSC in Public Health