A felmérési egység kódja:

Átírás

1 A felmérési egység lajstromszáma: 0028 ÚMFT Programiroda A felmérési egység adatai A felmérési egység kódja: A kódrészletek jelentése: KerVeKz//30/Rea//s Kereskedelem, vendéglátás közös szakképesítéscsoportban, a célzott, 30-as szintű szakképesítéssel rokon szakmában szerzett munkatapasztalattal vagy tanulmányi előzménnyel nem rendelkezők matematikai és természettudományos készségek, képességek mérése számolási feladatok körében. A felmérési egység komplett anyagát tartalmazó jelen dokumentum fájlneve: 0028.pdf Célzott kimenetek, szakképesítések Autó- és motorkerékpár-eladó, - kölcsönző Bútor- és lakástextil-eladó Élelmiszer- és vegyiáru-eladó Műszakicikk eladó Porcelán- és edényáru-eladó Ruházati eladó Zöldség-gyümölcs eladó Kereskedő, boltvezető Hírlapárus, trafikus Papír, írószer eladó Anyagbeszerző Áruterítő Mintabolti értékesítő, szolgáltatásértékesítő Épületgépészeti anyag- és alkatrész eladó Gépészeti anyag- és alkatrész eladó Járműalkatrész-eladó Telepi építőanyag-eladó Villamossági anyag- és alkatrész eladó Építőanyag-kereskedő Épületgépészeti anyag- és alkatrész-kereskedő Járműalkatrész-kereskedő Villamossági anyag- és alkatrészkereskedő Kisgép- és műszakicikkkölcsönző Gombaszakellenőr Raktáros 1 / 17

2 Színházi kellékes Töltőállomás-kezelő Gázcseretelep-kezelő Vegyesiparcikk-kereskedő Agrokémiai és növényvédelmi kereskedő Gyógynövénykereskedő Piaci, vásári kereskedő Sportszer- és játékkereskedő Virágkötő, -berendező, virágkereskedő Virágbolti eladó Virágdekoratőr Virágkereskedő Virágkötő Cukrász Panziós, falusi vendéglátó Mezőgazdasági gazdaasszony Pincér Mixer Szakács Diétás szakács Gyorséttermi- és ételeladó Étkezdés Vendéglátó eladó Fodrász Kézápoló és műkörömépítő Lábápoló Felmérendő kompetenciák Használja a négy számtani alapműveletet Százalékot számít Felismeri az alapvető összefüggéseket Mértékegységeket átvált Alkalmazza a kerekítés szabályait Megérti a kapott információkat Válaszokat ad Használja a számológépet Tömeget mér Hosszúságot mér Logikus gondolkodás, Alapvető összefüggések felismerése Az egységen belüli felmérő feladatok (szervezési részletek) összesített, javasolt időtartama: 50 perc A felmérési egységen belüli javasolt szervezési részletek száma: 2 2 / 17

3 1. szervezési részlet Feladat jellemzői Időtartam: 30 perc A felmérési egységen belül a részlet értéke (elérhető eredmény %-ban): 60 % Tevékenység típusa: írásbeli Feladat meghatározása: 1. Alakítsa át a következő mértékegységeket! 15 dl l 21 q kg 0,5 kg dkg 5 l dl 250 cl l 2,25 dm cm 32 m.dm 2,3 m 2.dm dm 3.m 3 40 m 3.dm 3 4 perc 10 pont (10x1 pont) Szöveges feladatok: 10 perc A feladatok megoldásához számológép használható! 2. A boltvezető házhozszállítással 380 liter ásványvizet rendel, melyből egy 19 literes kanna 1399 Ft-ba kerül. Mennyi pénzt készítsen elő a szállítónak, ha a szállításért 5000 Ft alatti rendelés estén 1500 Ft-ot kell fizetnie, 5000Ft feletti rendelésnél viszont ingyenesen kihozzák. A fizetendő érték:..ft 4 pont 3. Mennyibe kerül 1 liter ásványvíz, ha 1,5 liter 75 Ft? 2 pont 3 / 17

4 4. Elektromos tűzhely használata esetén, ha az edény átmérője 1 cm-rel kisebb, mint a főzőlap, az energia 1/3-a elvész. Hány % az energiaveszteség? 2 pont 5. Fedő nélküli főzésnél a felhasznált energia 75 %-a elvész. Hányad része ez a veszteség a főzéshez felhasznált energiának? 2 pont 6. Az élelmiszerboltban 1 liter tartós tej 256 Ft-ba kerül. Ugyanebből a tejből az Ön boltjában nagy készlet halmozódott fel. Elhatározta, hogy 25 %-kal olcsóbban adja, hogy megszabaduljon a készlettől. Hány forintot takarít meg az a vevő, aki az Ön boltjában vásárolja meg a tejet? 4 pont 7. A pénztárgép a bal oldali oszlopban lévő összegeket mutatja. Írja a jobb oldali oszlopba, mennyi pénzt kell kérnie a vevőtől az adott esetben! 2 perc 6 pont A pénztárgép szerinti összeg 134 Ft 1538 Ft 1565 Ft 582 Ft Ft 1111 Ft A fizetendő pénzösszeg: 8. Egy vevő a lakása falát virágos poszterekkel szeretné befedni. A szobafal magassága 2,5 m, szélessége 3 m. Mennyi posztert kell megvennie, ha egy poszter mérete 71x105 cm? Számítások: 3 perc 8 pont 4 / 17

5 9. Egy vevő tanácsot kér Öntől, hány kg festéket kell megvennie egy szoba kifestéséhez. A vevőtől megtudja, hogy az előző szín eltüntetéséhez minimum kétszer kell lefestenie a szobát, amely téglalap alakú. Az egyik falat nem kell lefesteni, mert díszburkolat fedi. Ezen az oldalon van az ajtó és az ablak is. A festendő falak méretei: egy 2,5x 4 m, és két 2,5x5 m felület. A boltban található legmegfelelőbb festékből egy kilogrammal 25 m 2 falfelületet lehet befesteni. Mit tanácsol, hány kg festéket vegyen? Számítások: A befestendő falfelület összesen: m 2 Az ajánlott festékmennyiség:..kg. 4 perc 10pont 10. Állítsa fel az árusítóhelyek ár szerinti sorrendjét a következő kijelentések alapján! A legolcsóbbtól haladjon a legdrágább felé! A hipermarketek olcsóbbak, mint a diszkontok. A különleges élelmiszereket árusító üzletek drágábbak, mint az élelmiszer szakboltok. A szupermarketek olcsóbbak, mint az élelmiszer szakboltok, de drágábbak, mint a diszkontok. A piacokon vásárolt élelmiszerek olcsóbbak, mint a hipermarketben árusítottak. A helyes sorrend: perc 6 pont 11. A pályaudvaron elhelyezett italautomata 1-es és 2-es gombját megnyomva a gép üdítőt és tejeskávét ad. Amikor megnyomjuk az 1-es, 3-as és 4-es gombot, akkor limonádét, teát és tejeskávét szolgáltat. A 4-es és az 5-ös gomb megnyomásával teát és kakaót kapunk. (A gombok megnyomásának és az italoknak a sorrendje nem egyezik meg!) Mit szolgáltatna akkor a gép, ha Ön a 3-as és az 5-ös gombot nyomná meg? A: tea, üdítő B: kakaó, tejeskávé C: limonádé, tea D: limonádé, kakaó Megoldás: A helyes válasz betűjele: 4 perc 6 pont 5 / 17

6 Feladattal felmérhető bemeneti kompetenciák: Használja a négy számtani alapműveletet Felismeri az alapvető összefüggéseket Százig fejben számol Mértékegységeket átvált Százalékot számol Alkalmazza a kerekítés szabályait Logikus gondolkodás, alapvető összefüggések felismerése 6 / 17

7 1. szervezési részlet Feladat megoldása, értékelése Feladat megoldása: A kompetencia mérésének és értékelésének szempontjai: A helyes megoldások száma, Mely feladattípus esetén gyakoribb a tévesztés, Az értékelhető feladatmegoldás időtartama. A hiba típusa 1. Alakítsa át a következő mértékegységeket! 15 dl 1,5 l 21 q 2100 kg 0,5 kg 50 dkg 5 l 50 dl 250 cl 2,5 l 2,25 dm 225 cm 32 m 320 dm 2,3 m dm dm 3 0,265.m 3 40 m dm 3 4 perc 10 pont (10x 1 pont, minden jó válasz 1 pont) 100% 70-90% % 40 %alatt A mértékegységek elvárt körét ismeri, feladathelyzettől függően helyesen alkalmazza. Az átváltással kapott eredmények helyesek. A legtöbb mértékegységet helyesen alkalmazza a gyakorlatban, és az átváltás művelete során csak kevés alkalommal hibázik. A mértékegységek nagyobb részét ismeri, helyesen alkalmazza, de az átváltás során gyakran hibázik. Nincs tisztában a mértékegységek helyes alkalmazásával, és az átváltás során a feladatok nagy részében helytelen eredményre jut. Szöveges feladatok: 10 perc 2. A boltvezető házhozszállítással 380 liter Visegrádi ásványvizet rendel, melyből egy 19 literes kanna 1399 Ft-ba kerül. Mennyi pénzt készítsen elő a szállítónak, ha a szállításért 5000 Ft alatti rendelés estén 1500 Ft-ot kell fizetnie, 5000Ft feletti rendelésnél viszont ingyenesen kihozzák. 380:19= 20 kanna 20x1399= Ft A fizetendő összeg ugyanennyi, mert a tételnagyság miatt a szállítás ingyenes. 4 pont a helyes megoldás, egyébként 0 pont 7 / 17

8 3. Mennyibe kerül 1 liter ásványvíz, ha 1,5 liter 75 Ft? 75 / 1,5= 50 Ft 2 pont a helyes válasz, egyébként 0 pont 4. Elektromos tűzhely használata esetén, ha az edény átmérője 1 cm-rel kisebb, mint a főzőlap, az energia 1/3-a elvész. Hány % az energiaveszteség? 100: 3= 33,3% 2 pont a helyes válasz, egyébként 0 pont 5. Fedő nélküli főzésnél a felhasznált energia 75 %-a elvész. Hányad része ez a veszteség a főzéshez felhasznált energiának? ¾ része 2 pont a helyes válasz, egyébként 0 pont 6. Az élelmiszerboltban 1 liter tartóstej 256 Ft-ba kerül. Ugyanebből a tejből az Ön boltjában nagy készlet halmozódott fel. Elhatározta, hogy 25 %-kal olcsóbban adja, hogy megszabaduljon a készlettől. Hány forintot takarít meg az a vevő, aki az Ön boltjában vásárolja meg a tejet? 256x0,25 =64 Ft A vevő 64 Ft-ot takarít meg. 4 pont a helyes válasz, egyébkén 0 pont) % pont A négy alapműveletet minden feladattípusban hibátlanul, magabiztosan alkalmazza % pont A négy alapműveletet biztosan alkalmazza, néhány figyelmetlenségből eredő számolási hibát vét % 8-9 pont Az alapműveletek valamelyikénél, illetve nehezebb feladatok esetén gyakoribb a tévesztés, de segítséggel képes megtalálni a jó megoldást. 40 % alat 6-7 pont Alapvető matematikai hiányosságok tapasztalhatók a négy alapművelet alkalmazásában. A hibáit nem képes javítani. A százalékszámítást minden vizsgált feladathelyzetben hibátlanul teljesíti. A százalékszámítás elvét ismeri, keveset hibázik, elsősorban figyelmetlenség miatt. A feladatok kb. felénél téves eredményre jut, elméleti ismeretei bizonytalanok. Segítséggel képes javítani teljesítményét. A százalékszámítás elvét nem érti, nem képes alkalmazni. Segítség hatására sem javul a teljesítménye. 8 / 17

9 7. A pénztárgép a bal oldali oszlopban lévő összegeket mutatja. Írja a jobb oldali oszlopba, mennyi pénzt kell kérnie a vevőtől az adott esetben! A pénztárgép szerinti összeg A fizetendő pénzösszeg: 134 Ft 135 Ft 1538 Ft 1540 Ft 1565 Ft 1565 Ft 582 Ft 580 Ft Ft Ft 1111 Ft 1110 Ft 2 perc 6 pont (Minden jó megoldás 1 pont) 6 pont 5 pont 3-4 pont 2 pont alatt A kerekítés elvét minden feladattípusban megfelelően, hiba nélkül alkalmazza. Tisztában van a kerekítés szabályaival, tévedései elsősorban figyelmetlenségből adódnak. A kerekítés szabályait egyszerűbb feladatok esetében helyesen alkalmazza, nehezebb példáknál gyakoribb a hibázás. A feladatok nagyobb részét nem képes megoldani, a kerekítés műveletét, alkalmazási módját nem érti, szabályait nem smeri. 8. Egy vevő a lakása falát virágos poszterekkel szeretné befedni. A szobafal magassága 2,5 m, szélessége 3 m. Mennyi posztert kell megvennie, ha egy poszter mérete 71x105 cm? Számítások: 2,5 x 3= 7,5 m 2 = cm 2 71 x 105= 7455 cm : 7455= 10,06 Tehát 11 posztert kell venni. 3 perc 8 pont (Helyes válaszonként 2 pont) 9. Egy vevő tanácsot két Öntől, hány kg festéket kell megvennie egy szoba kifestéséhez. A vevőtől megtudja, hogy az előző szín eltűntetéséhez minimum kétszer kell lefestenie a szobát, amely téglalap alakú. Az egyik falat nem kell lefesteni, mert díszburkolat fedi. Ezen az oldalon van az ajtó és az ablak is. A festendő falak méretei: egy 2,5x 4 méteres, meg két 2,5x5 méteres. A boltban található legmegfelelőbb festékből egy kilogrammal 25 m 2 falfelületet lehet befesteni. Mit tanácsol, hány kg festéket vegyen? Számítások: (2,5x4)+2x(2,5x5)=35m 2 35x2= 70 70:25= 2,8 3 kg A befestendő falfelület összesen: 2 x 35= 70 m 2 Az ajánlott festékmennyiség: 3 kg. 4perc 10 pont (Helyes válaszonként 2 pont) 9 / 17

10 91-100% pont A négy alapműveletet minden feladattípusban hibátlanul, magabiztosan alkalmazza % pont A négy alapműveletet biztosan alkalmazza, néhány figyelmetlenségből eredő számolási hibát vét % pont Az alapműveletek valamelyikénél, illetve nehezebb feladatok esetén gyakoribb a tévesztés, de segítséggel képes megtalálni a jó megoldást. 50 % alatt 9 pont alatt Alapvető matematikai hiányosságok tapasztalhatók a négy alapművelet alkalmazásában. A hibáit nem képes javítani. 10. Állítsa fel az árusítóhelyek ár szerinti sorrendjét a következő kijelentések alapján! A legolcsóbbtól haladjon a legdrágább felé! A hipermarketek olcsóbbak, mint a diszkontok. A különleges élelmiszereket árusító üzletek drágábbak, mint az élelmiszer szakboltok. A szupermarketek olcsóbbak, mint az élelmiszer szakboltok, de drágábbak, mint a diszkontok. A piacokon vásárolt élelmiszerek olcsóbbak, mint a hipermarketben árusítottak. A helyes sorrend: 1 piac... 4 szupermarket... 2.hipermarket... 5 élelmiszer szakbolt... 3.diszkont... 6 különleges élelmiszerbolt 3 perc 6 pont (Minden helyes sorszám 1 pont, egyébként 0 pont) 11. A pályaudvaron elhelyezett italautomata 1-es és 2-es gombját megnyomva a gép üdítőt és tejeskávét ad. Amikor megnyomjuk az 1-es, 3-as és 4-es gombot, akkor limonádét, teát és tejeskávét szolgáltat. A 4-es és az 5-ös gomb megnyomásával teát és kakaót kapunk. (A gombok megnyomásának és az italoknak a sorrendje nem egyezik meg!) Mit szolgáltatna akkor a gép, ha Ön a 3-as és az 5-ös gombot nyomná meg? A: tea, üdítő B: kakaó, tejeskávé C: limonádé, tea D: limonádé, kakaó 4 perc Megoldás: A helyes válasz betűjele: D 6 pont, vagy 0 pont 10 / 17

11 Feladat értékelése, dokumentálása: % 76-90% 51-75% 50% alatt Felismeri a logikai összefüggéseket, a munkafeladat egyes lépéseit e logikai összefüggések mentén tervezi meg. Az összetett, komplex információk közül kiemeli a lényeges információkat. Azonosítja a belső ellentmondásokat, a logikai hibákat, az okokozati kapcsolatokat. Precízen, gyorsan oldja meg a feladatot. Felismeri a logikai összefüggéseket. Kisebb hibákat vét a feladat megoldásánál. Felismeri az alapvető összefüggéseket, de nagy hibákat vét a feladat megoldásánál. Nem ismeri fel a logikai összefüggéseket. Nem oldja meg a feladatot. Nagyon lassan dolgozik. 11 / 17

12 1. szervezési részlet Felmérés körülményei A felmérési helyszín alapjellege, fontos jellemzői: Az írásbeli felmérés általános célú vizsgateremben folyik. A vizsgázó asztalnál ülve egyedül vizsgázik. Az asztal magassága cm, használható felülete minimum 0,6-1 négyzetméter. Stabil, nem billeg, nem nyikorog. Az asztal felülete sima, kézírásra alkalmas, semmilyen információt nem tartalmaz. Az asztalfelületre a vizsgabizottság és a vizsgáztató is rálát. Az asztalon és a vizsga időtartama alatt kizárólag a feladathoz engedélyezett tárgyak vannak: toll, bélyegzővel ellátott papír. A szék támlás, stabil, könnyen, csendesen mozgatható, magassága igazodik az asztal magasságához. A fény természetes, indokolt esetben olyan mesterséges megvilágítás alkalmazása, mely lehetővé teszi a zavartalan munkát. A mérésen részt vevő vizsgázó a nála lévő tárgyakat, különösen az elektronikus adattárolásra alkalmas, vagy bármilyen átalakítással alkalmassá tehető tárgyakat nem ad át más vizsgázónak, és nem is vesz át. A tevékenység társas körülményei (a felmért személyek körében): Egyéni munka Információs körülmények: Feladatlap A felméréshez szükséges eszközök, anyagok, gépek: Számológép A felmérő szerepe, a tevékenység felügyeleti körülményei: Felügyel, megfigyel A személy tevékenysége megfigyelésének különös szempontjai, szabályai: Határozottság, a feladat elvégzésének módja, folyamatossága 12 / 17

13 2. szervezési részlet Feladat jellemzői Időtartam: 20 perc A felmérési egységen belül a részlet értéke (elérhető eredmény %-ban): 40 % Tevékenység típusa: gyakorlati Feladat meghatározása: 1. Új szörpöt szeretne bevezetni a Ribizli Kft, ezért boltjában kóstolót rendez. Óránként öt liter üdítőt kínálnak a vevőknek. Készítse el az első órára az öt liter üdítőitalt szörpből és vízből! Kellékek: színes víz (szörp) és víz, mérőpohár. Az elkészítési leírás szerint a szörp hígítási aránya 1: 7. Mennyi víz és mennyi szörp kell hozzá? Először számolja ki a hozzávalókat! Egész számra kerekített mennyiséggel készítse el az italt! 5 perc 10 pont 2. Mérje ki a következő recept hozzávalóit! Boltja 5 éves születésnapját ünnepli, ezért megvendégelik sajtpuffanccsal a boltba betérő vevőket. A friss sajtos fánkokat szomszédos lángossütőben sütik. Azt a feladatot kapja, hogy mérje ki és készítse össze a sajtpuffancs hozzávalóit. Mivel közeledik a csúcsforgalom, dupla adagot kell előkészítenie. A sajtpuffancs elkészítéséhez a következőkre van szükség: 1,5 dl tej, 7 dkg vaj, 0,1 kg rétesliszt, 3 egész tojás, 80 g sajt, 3 dl olaj. Rendelkezésre álló eszközök: a hozzávalók, mérőpohár, konyhai mérleg Rendelkezésre álló idő 10 perc (Nem szükséges leírnia!) 15 pont 13 / 17

14 3. Egy női vásárló szövetet szeretne vásárolni szoknya elkészítéséhez. Méretei a következők: Magasság 190 cm, derékbőség 90 cm, csípőbőség 110 cm. Közepes hosszúságú - kb. 70 cm - szűk szoknyát szeretne varratni. Mennyi anyagot kellene vennie: - 90 cm széles szövetből? cm széles szövetből? Mérje ki a rendelkezésre álló anyagból a szükséges mennyiséget! Kellékek: méterrúd, 90 cm széles papírhenger, ami az anyagot helyettesíti. Rendelkezésre álló idő: 5 perc 15 pont Feladattal felmérhető bemeneti kompetenciák: Használja a négy számtani alapműveletet Tömeget mér Hosszúságot mér Felismeri az alapvető összefüggéseket Alkalmazza a kerekítés szabályait Megérti a kapott információkat Használja a számológépet Válaszokat ad 14 / 17

15 2. szervezési részlet Feladat megoldása, értékelése Feladat megoldása: Feladat megoldása, értékelése, dokumentálása: A kompetencia mérésének és értékelésének szempontjai: A helyes válaszok száma, A feladat és utasítás megértése, A feladat elvégzésének időtartama, A munkafolyamat tervszerűsége. 1. Készítsen öt liter üdítőitalt szörpből és vízből! Kellékek: színes víz (szörp) és víz, mérőpohár. Az elkészítési leírás szerint a szörp hígítási aránya 1: 7. Mennyi víz és mennyi szörp kell hozzá? Számolja ki a hozzávalókat! A kerekítési szabályokat alkalmazva készítse el az italt! 50:8=6, ,25= 43,75 dl 6,25 dl szörp és 43,75 dl víz kell hozzá (6 és 44 dl) 5 perc 10 pont: A szükséges mennyiségek kiszámítása: 5 pont, kimérése: 5 pont 2. Mérje ki a következő recept hozzávalóit! Vendégek érkeznek Önökhöz a délutáni órákban. Gyorsan el kell készítenie valami harapnivalót. A legegyszerűbbnek a sajtpuffancs elkészítése tűnik, mivel konyhájában minden hozzávaló megtalálható. Az elkészítéséhez a következőkre van szükség: 1,5 dl tej, 7 dkg vaj, 0,1 kg rétesliszt, 3 egész tojás, 80 g sajt, 3 dl olaj. Dupla adagot kell elkészítenie, hogy elegendő legyen a vendéglátáshoz. Mérje ki a hozzávalókat! Rendelkezésre álló eszközök: a hozzávalók, mérőpohár, konyhai mérleg 10 perc 15 pont: A szükséges mennyiségek kiszámítása: 6 pont, mérése: 9 pont A számítást nem szükséges leírnia! 3 dl tej, 14 dkg vaj, 0,2 kg rétesliszt, 6 egész tojás, 160 g sajt, 6 dl olaj 15 / 17

16 3. Egy női vásárló szövetet szeretne vásárolni szoknya elkészítéséhez. Méretei a következők: Magasság 190 cm, derékbőség 90 cm, csípőbőség 110 cm. Közepes hosszúságú - kb. 70 cm - szűk szoknyát szeretne varratni. Mennyi anyagot kellene vennie: - 90 cm széles szövetből? Ráhagyással kétszer a hosszát, min. 1,5 m cm széles szövetből? A hosszát ráhagyással, min. 80 cm - Mérje ki a rendelkezésre álló anyagból a szükséges mennyiséget! Kellékek: méterrúd, 90 cm széles papírhenger, ami az anyagot helyettesíti. Rendelkezésre álló idő: 5 perc 15 pont: A szükséges mennyiség kiszámítása: 8 pont, mérése: 7 pont (A vágás merőleges, ne ferde legyen, megfelelően bánjon a papírhengerrel!) % 81-99% 60-80% 60 % alatt A mértékegységek elvárt körét ismeri, feladathelyzettől függően helyesen alkalmazza. Az átváltással kapott eredmények helyesek. A legtöbb mértékegységet helyesen alkalmazza a gyakorlatban, és az átváltás művelete során csak kevés alkalommal hibázik. A mértékegységek nagyobb részét ismeri, helyesen alkalmazza, de az átváltás során gyakran hibázik. Nincs tisztában a mértékegységek helyes alkalmazásával, és az átváltás során a feladatok nagy részében helytelen eredményre jut / 17

17 2. szervezési részlet Felmérés körülményei A felmérési helyszín alapjellege, fontos jellemzői: Olyan általános célú vizsgaterem, ahol egy asztalnál egy jelölt dolgozik. Minden asztalon elő vannak készítve a szükséges anyagok és mérőeszközök. A tevékenység társas körülményei (a felmért személyek körében): Egyéni Információs körülmények: Feladatlap A felméréshez szükséges eszközök, anyagok, gépek: Számológép, konyhai mérleg, mérőpohár, méterrúd, mérendő anyagok, a recept hozzávalói, folyadék, papírhenger. A felmérő szerepe, a tevékenység felügyeleti körülményei: Megfigyelés A személy tevékenysége megfigyelésének különös szempontjai, szabályai: A feladat és utasítás megértése, A feladat elvégzésének időtartama, A munkafolyamat tervszerűsége. A munkaterület állapota 17 / 17