Tárgyszavak: értékesítési csatorna; márka; márkaépítés; Xerox.
|
|
- Edit Csonka
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 A MARKETING ESZKÖZEI A Xerox mobilizálja az értékesítési csatornákat Az erős márka árprémium elérését teszi lehetővé. Az értékesítés során értéktöbbletet teremthet a márka. Jó példa erre a Xerox marketingstratégiája. A sikerpotenciált az értékesítés sokáig nem használta ki, a márka többletértékét nem ismerte fel. Legújabb kampányában az értékesítés feltöltése érzelmekkel értéktöbbletet generált és serkentette az eladásokat. A tanulság: el kell térni a klasszikus célcsoportoktól, és át kell állni egy új kommunikációs architektúrára, amely a vállalat érdekcsoportjainak (stakeholders) elvárásaira épül. Tárgyszavak: értékesítési csatorna; márka; márkaépítés; Xerox. Channel Branding 1 Közös a cél és közös a mérce. Egy csapat, együtt az ügyfelekkel, a közös sikerért. Erről álmodik sok értékesítési és marketingvezető, és mégis kudarcot vall az értékesítésben. A többletértékről a márka gondoskodhat. A klasszikus értékesítési intézkedések megteremtik, erősítik a márkát, de le is rombolhatják. Ennek a kölcsönhatásnak a felhasználását jelenti az értékesítési csatorna márkázása (Channel Branding) óta a Xerox cég mint dokumentumvállalat az irodai nyomtatók és a fénymásolók szegmensében sikeresen alkalmazza ezt a technikát. A mennyiségi piac ismert állapot: nincs pénz reklámra, magas az eladandó készlet és nyomottak az árak az egész ágazatban. Mindez a Xeroxnál újfajta, szokatlan megoldások kereséséhez vezetett. Mi volt a cél? Többletértéket teremteni a partner és az ügyfelek számára attraktív márkafellépéssel és hatékony kommunikációval. És mi lett az eredmény? 35% forgalomnövekedés változatlan árrés és alacsonyabb kom- 1 Channel Branding = az információs csatornákon a lehető legtöbb információ eljuttatása a felhasználók számára. A kialakított kereskedelmi és szolgáltató hálózatokon meghatározó az egyidejűség és a korszerű webes alkalmazások. (A szerk.)
2 munikációs költségvetés mellett. Kivétel, egyedi eset vagy véletlen csupán? Nem véletlen, mert, ha a stratégia érvényesül, az értékalkotó lánc minden szakszán nyereség képződik és nem csupán pénzügyi értelemben. Egy kiérlelt többletértékprofil a márkának versenyelőnyt biztosít, növeli a hatékonyságot és a forgalmat. Különösen érvényes ez a B2B területen. Az értéknövelés szignifikánsan meghatározott, érvényesülnek az egymást erősítő hatások az összes releváns kommunikációs csatornán. A Xerox felismerte, hogy értékesítési szervezetének potenciálját nem használja ki teljesen, és azt is, hogy ajánlata alig különböztethető meg a többi piaci résztvevő kínálatától. Annak ellenére, hogy termékei világos, egyértelmű haszonelőnyöket ígértek. A márka jó hírének többletértékét a cég nem merítette ki. A stratégiai kezdeményezés a probléma megoldására a következő volt: a Xerox érzelmi különlegességet (exkluzivitást) és racionális vonzerőt teremt a partnerek partnervállalatok vezetői, viszonteladók és végfelhasználók számára. A korábbi racionális érvelést egy új, érzelmekre ható dimenzió egészítette ki, amely az eladást támogatta (1. ábra). elemzés sikertényezők helyzet-/problémaelemzés és potenciálok siker értékalkotók üzleti célok kommunikációs célcsoportok/igények architektúra értékalkotó láncok ellenőrzés megvalósítás jellemzők mérése jellemzők meghatározása értékalkotás irányítása szcenárió számítás intézkedések értékelése intézkedések és megvalósításuk optimálás (költségek, módszerek stb.) folyamatvezérlés költséggazdálkodás 1. ábra Értékesítési csatorna márkázás (Channel Branding) Röviden: a Xerox egy exkluzív közösségi csatorna középpontjában áll. Ebben a csapatban a team minden tagja saját erősségével járul hozá
3 a közös sikerhez: a gyártó termék- és programajánlatával az értékesítési partner hasznára, amely újraprofílozza a gyártó márkáját, és a végfelhasználóval szemben nem csupán racionális érvelést alkalmaz, hanem az érzelmekre is hat. Az eredmény: magasabb árrés és forgalom. A Channel Branding akadálya a ragaszkodás a célcsoportokhoz A legjobb stratégia sem ér sokat a kreatív koncepciók gyakorlati megvalósítása nélkül. Megfelelő kommunikációs architektúrát kell kiépíteni. Jó példa erre a koordináció: mikor és melyik üzenetet az érdekeltek és tulajdonosok (Stakeholders) melyik csoportjához kell eljuttatni, hogy az maga is aktívvá váljon? Ez nem ugyanaz, mint a célcsoport, amely régebbi fogalom és egy egydimenziós eljárást takar. A célcsoportoknak mindig igényeik vannak, amelyeket (túl)teljesíteni kell. Az érdekletek csoportjaival könnyebben alkotható közösség (Community), mint a különböző célcsoportokkal. Ez a felismerés segített a Channel Branding bevezetése során abban, hogy lemondjanak a költséges reklámokról, mivel más intézkedések lényegesen jobban megfeleltek az értékesítés és a végfelhasználók igényeinek. A kreatív koncepció az eljárást egy komplex tervbe foglaja, amelynek lényege a kampányolás (Campaigning). A koncepció utolsó lépése az eszközök kialakítása egy olyan ötletre építve, amely az egész programot, a kampányt vonzóvá és eredményessé teszi. A Channel Branding első, induló programjának középpontjában mint téma és mint forgalmi cél ez áll: Xerox 42,195. A számsor szokatlan és nem mindenki számára ismert, egy jelkép, a Xerox csapat szimbóluma, amelynek tagjai elhatározták, hogy közösen teljesítik a maratoni távot. A téma és a pozicionálás így már egyértelmű és világos. Nem a bármilyen módszerrel elért gyors siker számít, hanem a folyamatosan, kitartóan és célratörően dolgozó csapat, a team. Nincs kompromisszum, nincs félmegoldás. Mit jelent mindez az értékesítés számára? Csak az a munkatárs, aki 42,195% forgalomnövekedést ér el 4,2195 hónap alatt, csak az ér célba megfelelő eredménnyel. Nincs más mérce, nincs kivétel. Az ötletet továbbgondolva a Xerox és értékesítési partnerei összefogtak és az értékesítési kampánnyal párhuzamosan a valóságban is teljesítettek egy maratont, méghozzá New Yorkban. Céltudatosan képviselte a Xerox 42,195 kezdeményezést egy értékesítési csatorna közösség (Channel Community) kialakításában. Csak
4 a végfelhasználó hiányzott még. Vele, velük érhető el szimbolikusan az érzelmi azonosulás a márkával. Ennek előfeltétele: egy Xeroxnyomtató vásárlása listaáron. A vásárlók egy 50 eurós bónt kaptak (42,195 eurósat sajnos nem lehetett adni), amely beváltható volt minden American Express elfogadóhelyen. A megvalósítás dönt az ötlet értékéről Csapatot hirdeti nem nehéz, sikert elérni annál inkább. A Xerox a 42,195 program kezdetétől a Channel Community kialakítására koncentrált, a közös cél, az értékesítés növelése érdekében. A piactér ehhez természetesen az internet volt. Tudatosan egyszerű és felhasználóbarát platformot építettek fel. Egy jelszó birtokában az összes potenciális értékesítési partner tesztelte a felhasználói felület működését. A jelszó teljes körű hozzáférést biztosított a csapat minden tagja számára. Napi értékesítési rangsort állítottak össze az eladások alakulásáról. A platformot a team tagjai is napi gyakorisággal használták, kíváncsiak voltak arra, hol állnak az értékesítési versenyben. Az értékesítési információk mellett tájékoztató és eladáshelyszíni (POS) anyagok segítették a kommunikációt. A csoport tagjai havonta értékelő megbeszéléseket tartottak. Az értékesítési verseny nagy nyilvánosságot kapott a szaksajtóban, és számos követőre talált. A márka mobilizálása növelte az eredményességet A Xerox 42,195 mobilizálta az eddig ki nem használt erőforrásokat, és mindezt különösebb pénzügyi ráfordítások nélkül. Ellenkezőleg: 41% forgalomnövekedés mellett az értékesítési partnerek éppen nullszaldósak lettek. Az eredmények önmagukért beszélnek: a 150 részt vevő partner közül 23 ért el legalább 42,195%-os forgalomnövekedést, mindent egybevetve a Phaser 8400 nyomtató forgalma 35%-kal nőtt, miközben a csoporton (közösségen) kívüli értékesítők alig 7%-kal növelték eladásaikat. Ezzel egyidőben a kommunikációs költségeket sikerült 15%-kal leszorítani (2. ábra). A Xerox 42,195 csak egy kiindulási pont volt ben a programot szélesebb alapokra helyezték, a programba bevont termékskálát bővítették. A Channel Branding mint forgalomnövelő stratégia mellett továbbra is következetesen kitartottak.
5 40% 35% 30% 20% 21% 10% 0% -10% -20% forgalomnövekedés összesen -15% kommunikációs költségvetés a résztvevők forgalomnövekedése 2. ábra Értékesítési eredmények. A Channel Branding a forgalmat és a hatékonyságot jelentősen növeli A kampány mérlege Elemzés és stratégia, kreativitás és megvalósítás a leggyengébb láncszem dönti el a Channel Branding sikerét. Az értékalkotó kommunikáció (Value Creating Communication = VCC) egységes rendszerbe integrálja a fenti négy dimenziót, és a kommunikációt piacorientált és értékalapú vállalatvezetéssel köti össze. A VCC alkalmazásával a Xerox nagyobb figyelmet fordított az értékesítés hatékonyságára. Összefoglalva tehát a Channel Branding sikertényezői a következők voltak: a kommunikáció összpontosítása a fontos, a versenyelőnyt jelentő értékhordozókra, előrejelzésekre és termékekre; az értékesítési csatornák és partnerek rangsorolása teljesítménypotenciáljuk szerint; az egyes építőelemek hálózatosítása, egységes fellépés és program, amelynek középpontjában az egyedi eladási javaslat (Unique Selling Proposition = USP) áll. a pénzügyi ( kemény ) és a márka- ( puha ) célok integrációja a csatorna- és csoportspecifikus célokkal; a program stratégiai irányítása az elsődleges üzleti célok elérése érdekében. A Xerox a legjobb úton halad, hogy a magas értékű Channel Community középpontjába kerüljön. A 42,195 program sikeres kezdet volt, a kampány 2005-ben tovább bővül és folytatódik. A márkák többlet-
6 értékről gondoskodnak az értékesítésben. Nemcsak a Xeroxnál, hanem minden olyan piacon, ahol erős a verseny és a költségnyomás. Irodalom: Összeállította: Nagy Gábor Ádám [1] Dressler, J.; Groß, M.: Wie Xerox die Marke im Vertriebskanal mobilisiert, = Absatzwirtschaft, sz. p [2] Bengtsson, A.; Servais, P.: Co-branding on industrial markets. = Industrial Marketing Management, 34. k. 7. sz okt. p Röviden A világ 100 legértékesebb márkája Az Interbrand Corp évi rangsorában az első tíz helyen nem történt változás. Továbbra is a Coca-Cola vezet a Microsoft, az IBM, a General Electric, az Intel, a Nokia, a Disney, a McDonald s, a Toyota és a Marlborough előtt. A legnagyobb nyertesek, azok a márkák, amelyek márkaértéke egy év alatt a legnagyobb mértékben nőtt, a következők: Helyezés Cég neve Márkaérték Márkaérték Változás mértéke (%) 55 ebay 5,7 4, HSBC (bankcsoport, brit) 10,43 8, Samsung 14,96 12, Apple 7,99 6, UBS (bankcsoport, svájci) 7,57 6,53 16 A legnagyobb vesztesek listáját a Sony vezeti, annak ellenére, hogy a 100-as listán csak 8 helyezést esett vissza, és a cég márkaértéke jóval meghaladja a 10 Mrd USD-t. Helyezés Cég neve Márkaérték Márkaérték Változás mértéke (%) 28 Sony 10,75 12, Morgan Stanley (bankház, USA) 9,78 11, Volkswagen 5,62 6, Levi s 2,66 2, Hewlett-Packard 18,87 20,98-10 (Business Week, aug. 1.)
Tárgyszavak: többcsatornás értékesítés; marketing-mix; vásárlói elégedettség.
A MARKETING TERÜLETEI Többcsatornás értékesítés Németországban A német vállalatok 40%-a négy vagy ennél is több értékesítési csatornát használ. A hagyományos értékesítési csatornák mellett a (helyhez kötött)
RészletesebbenMarketing mix. Marketing-orientált árazás 2012.02.25. Értékajánlat
Marketing mix Partnerek Értékajánlat Pozícionálás Márkaépítés Referenciacsoportok Szolgáltató Fogyasztó Termék Árazás Értékesítés Versenytársak Reklám gyüttfogyasztók Árazás Ár Áron egy termék vagy szolgáltatás
RészletesebbenA marketing új koncepciói. Dr. Petruska Ildikó
A marketing új koncepciói Értékorientáció (értékvezérelt marketing) A vevő nem terméket akar vásárolni, hanem problémamegoldást Szükségletkielégítő hasznosság Gyakorlati Társadalmi Érzelmi 3 A vevő problémája
RészletesebbenNew Business Manager. DekoRatio Branding & Design Studio
New Business Manager DekoRatio Branding & Design Studio Mit jelent a New Business Manager? Egy olyan pozíció, ahol a marketing csapattal szorosan együttműködve dolgozol azon, hogy minél több új üzleti
RészletesebbenSales-Sales-Sales. avagy hogyan szerezzünk új ügyfeleket, vevőket? NOVOTTA KRISZTINA ÁPRILIS 21. H.E.N.E.
Sales-Sales-Sales avagy hogyan szerezzünk új ügyfeleket, vevőket? NOVOTTA KRISZTINA 2016. ÁPRILIS 21. H.E.N.E. A VEVŐ minden cég életében a legnagyobb ÉRTÉK! Ki számít jó vevőnek? Régi vevő Visszaszerzett
RészletesebbenMarketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon
Marketing Marketinget gyakran tekintik mint a munka létrehozása, a termékek és szolgáltatások promóciója és szállítása az egyéni fogyasztók vagy más cégek, az úgynevezett üzleti ügyfelek számára. (A legrövidebb
RészletesebbenMÁRKAÉPÍTÉS A JÓ MÁRKA
MÁRKAÉPÍTÉS A JÓ MÁRKA Hogyan érhető el, hogy egy márka csillaga magasra emelkedjen és ott is maradjon minél tovább? !7!!! 7 dolog kell hozzá 1. A jó márkának küldetése van Jó dolog olyan márkát építeni,
RészletesebbenAz Information Dynamics növeli a marketing hatékonyságát
A MARKETING ESZKÖZEI Az Information Dynamics növeli a marketing hatékonyságát A marketing fontos feladata a vevők és a vállalatok közötti, valamint a vállalati hálózaton belüli információk kezelése. Az
RészletesebbenHogyan lehetne hatékonyabb a marketingkommunikáció?
A MARKETING ESZKÖZEI Hogyan lehetne hatékonyabb a marketingkommunikáció? A hatékony marketingkommunikáció kérdései nem érnek véget a B2B ügyletekkel. Hol lehet megtakarítást elérni? Hogyan érhetünk el
RészletesebbenLehet belőle üzlet? AZ ÜZLETI KONCEPCIÓ. StartUP Vállalkozásindítás 3.0 Vecsenyi János, 2013.
Lehet belőle üzlet? AZ ÜZLETI KONCEPCIÓ StartUP Vállalkozásindítás 3.0 Vecsenyi János, 2013. 1 koncepció meghatározza, hogy kiknek mit ad el, és hogyan teremt ebből pénzt a vállalkozás. StartUP Vállalkozásindítás
RészletesebbenJogi és menedzsment ismeretek
Jogi és menedzsment ismeretek Értékesítési politika Célja: A marketingcsatorna kiválasztására és alkalmazására vonatkozó elvek és módszerek meghatározása Lépései: a) a lehetséges értékesítési csatornák
RészletesebbenProjekt siker és felelősség
Projekt siker és felelősség dr. Prónay Gábor 10. Távközlési és Informatikai Projekt Menedzsment Fórum 2007. április 5. AZ ELŐADÁS CÉLJA figyelem felhívás a siker kritériumok összetettségére, az elmúlt
RészletesebbenA BRIEFTŐL A HATÁSVIZSGÁLATOKIG
Tervezés-Kutatás Gyak.3. A BRIEFTŐL A HATÁSVIZSGÁLATOKIG Az ügynökség munkája Coldrex 3 D reklám a Blahán Hogyan készülhetett? 2012.január feladat? - célmeghatározás? - elvárások? - kivitelezés? - elfogadás?
RészletesebbenSIKERES KAMPÁNY TECHNIKÁK Két hatékony marketingeszköz a gyakorlatban. Ábrahám Zsolt Juhász István
SIKERES KAMPÁNY TECHNIKÁK Két hatékony marketingeszköz a gyakorlatban Ábrahám Zsolt Juhász István MARKETINGESZKÖZÖK Két népszerű marketingeszköszről (STP és 4P) lesz szó STP Szegmentálás Targetálás Pozicionálás
RészletesebbenNemzeti Workshop. Új üzleti modellek és élelmiszer-feldolgozási stratégiák
Nemzeti Workshop Új üzleti modellek és élelmiszer-feldolgozási stratégiák Dr. Sebők András Campden BRI Magyarország Nonprofit Kft. 1 Az üzleti modell célja 2 Olyan vonzó ajánlat a vevők számára - a termékek
RészletesebbenTárgyszavak: fogyasztói szokások; értékrendszer; vállalati együttműködés; demográfiai mutatók.
A MARKETING ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEI Válaszra váró fogyasztási trendek Hosszú távú előrejelzésre vállalkozik a Prognos AG: a német fogyasztás szerkezetét elemzi a 2001-2020 közötti időszakra vonatkozóan. A technológiai
RészletesebbenDr.Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing Intézet
RÉGIÓ- ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM koncepciója, sajátos értelmezése Dr.Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing Intézet Az RTM = területi marketing Egy terület versenyképességének, komparatív
RészletesebbenTervezés-Kutatás AZ INTEGRÁLT KOMMUNIKÁCIÓ
8. Tervezés-Kutatás AZ INTEGRÁLT KOMMUNIKÁCIÓ . at the time in 1972 it seemed incredible that university professors of FIU were talking about IMC, public relations had been utilizing what we called "total
RészletesebbenA marketing új koncepciói 1. Tétel. Dr. Petruska Ildikó
A marketing új koncepciói 1. Tétel Dr. Petruska Ildikó Értékorientáció (értékvezérelt marketing) Dr. Petruska Ildikó Termék vs. vevőérték Termék Megoldás A termék csupán tárgyi kifejezője a fogyasztóknak
RészletesebbenÉrtékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás)
Saját vállalkozás Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Piaci részesedés Haszonkulcs Marketing folyamatok Marketing szervezet Értékesítési/marketing kontrol adatok
RészletesebbenEladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán
Eladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán 2. Fejezet: A személyes eladás helye a többutas értékesítési rendszerben 2/28/2010 1 A fejezet tartalma 1. Az értékesítési rendszer 2. Többcsatornás értékesítési
RészletesebbenA MARKETING TERÜLETEI. Elektronikus piacterek. Az e-piacok jellemzői
A MARKETING TERÜLETEI Elektronikus piacterek Az elektronikus piacterek (e-piacok) hozzájárulnak a vállalati folyamatok hatékonyságának növeléséhez, a tranzakciós költségek csökkenéséhez és a szállítási
RészletesebbenKREATÍV KAMPÁNYOK. Megjelenési lehetőségek a profession.hu-n
KREATÍV KAMPÁNYOK Megjelenési lehetőségek a profession.hu-n TARTALOM Bevezető 3 Termék lista 4 edm 4 Display típusok és beépített megjelenések 5 1. AV alapú display típusok 5 2. Beépített megjelenések
RészletesebbenIntel Hungary Válj képregényhőssé! Facebook alkalmazás
Intel Hungary Válj képregényhőssé! Facebook alkalmazás Arany Penge 2013.03.25. 1. Feladat 2012 elején az Intel Hungary kérésére egy olyan interaktív Facebookalkalmazást készítettünk, mely kapcsolódik az
RészletesebbenEÖTVÖS LORÁND TUDOMÁNYEGYETEM
EÖTVÖS LORÁND TUDOMÁNYEGYETEM SAVARIA EGYETEMI KÖZPONT TÁRSADALOMTUDOMÁNYI KAR SAVARIA GAZDÁLKODÁSTUDOMÁNYI TANSZÉK DIPLOMADOLGOZATOK TÉMAKÖREI Dr. Hollósy Zsolt 1. Érdekeltségi, ösztönzési rendszer kialakítása
RészletesebbenAz időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben
Hogyan csökkentheti költségeit versenytársainál nagyobb mértékben? Dr. Szegedi Zoltán c. egyetemi tanár, Az MKT Logisztikai Szakosztályának elnöke Az időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben zoltan.szegedi@ameropa.hu
RészletesebbenA MARKETING ALAPJAI. Információk (követelmények, segédanyagok, eredmények): ősz Dr. Petruska Ildikó
A MARKETING ALAPJAI Információk (követelmények, segédanyagok, eredmények): www.uti.bme.hu 2011. ősz Dr. Petruska Ildikó 1. A marketing alapkoncepciói Tk.1.fejezet MARKETING Csodafegyver Értékesítés A menedzsmenttudományok
RészletesebbenA SIKA ÉRTÉKEI ÉS ALAPELVEI
A SIKA ÉRTÉKEI ÉS ALAPELVEI SIKA EGY VILÁGSZINTŰ BESZÁLLÍTÓ ALAPELVEI ÉS HAGYOMÁNYAI Több mint 100 évvel ezelőtt a jövőbe látó feltaláló, Kaspar Winkler megalapította Svájcban a Sikát, mely mára sikeres
RészletesebbenA marketing alapkoncepciói. Dr. Petruska Ildikó
1. A marketing alapkoncepciói A marketing értelmezése A marketing a menedzsmenttudományok egyik szakterülete Üzleti filozófia (a vevőt középpontba helyező szemléletmód Funkció (vevőközpontúság érvényesítését
RészletesebbenEÖTVÖS LORÁND TUDOMÁNYEGYETEM
EÖTVÖS LORÁND TUDOMÁNYEGYETEM SAVARIA EGYETEMI KÖZPONT TÁRSADALOMTUDOMÁNYI KAR SAVARIA GAZDÁLKODÁSTUDOMÁNYI TANSZÉK DIPLOMADOLGOZATOK TÉMAKÖREI Dr. Juhász Lajos 1. Beruházás-gazdaságossági vizsgálatok
RészletesebbenMarketing I. V1. előadás. Termékpolitika. Amiről ma szó lesz. A marketing termékfelfogása. Termékpolitikai döntések alapjai
Marketing I. V1. előadás Termékpolitika Amiről ma szó lesz 1. Termékpolitikai alapjai 2. A marketing termékfelfogása 3. Termékminőség és differenciálás 4. A minőség és differenciálás eszközei: csomagolás,
RészletesebbenStratégiai tervezés szerepe. Budapest, 2009. február 12.
Stratégiai tervezés szerepe Budapest, 2009. február 12. E:\Szeminarium\Apple Genius.mov Mit jelent az apple példa számunkra? Nem születhet mindenki zseninek, de a logikus, végiggondolt és megalapozott
Részletesebben2651. 1. Tételsor 1. tétel
2651. 1. Tételsor 1. tétel Ön egy kft. logisztikai alkalmazottja. Ez a cég új logisztikai ügyviteli fogalmakat kíván bevezetni az operatív és stratégiai működésben. A munkafolyamat célja a hatékony készletgazdálkodás
RészletesebbenTervezés-Kutatás Gyak. 2.
Tervezés-Kutatás Gyak. 2. REKLÁMKAMPÁNY TERVEZÉS Köszönöm a figyelmet Na most akkor milyen is a jó reklám? tetszik nem ad el elad nem tetszik Ez jó reklám? Milyen a jó reklám? A reklám-hatékonyság három
RészletesebbenA KÖZÖSSÉGI MÉDIA HASZNÁLATA AZ INTEGRÁLT KOMMUNIKÁCIÓBAN
A KÖZÖSSÉGI MÉDIA HASZNÁLATA AZ INTEGRÁLT KOMMUNIKÁCIÓBAN Alkalmazások és kreatív marketingmegoldások. Hinora Bálint Hinora Marketing Group hinora.balint@hinora.hu Hinora Marketing Group Magyar tulajdonú,
RészletesebbenMÉRLEG ÉS KIHÍVÁSOK IX. NEMZETKÖZI TUDOMÁNYOS KONFERENCIA
Társadalmi Innovációk generálása Borsod-Abaúj-Zemplén megyében TÁMOP-4.2.1.D-15/1/KONV-2015-0009 MÉRLEG ÉS KIHÍVÁSOK IX. NEMZETKÖZI TUDOMÁNYOS KONFERENCIA TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK PIACI POTENCIÁLJÁNAK
RészletesebbenA Mediaforce. A többit bízza ránk:
A Mediaforce Cégünk egyedi, testre szabott megoldásokat kínál vállalkozása fejlesztésére és marketingjének racionalizálására. A mindig túlterhelt vállalatvezetők válláról vesszük le a terhet integrált
RészletesebbenOnline CRM: Tegyük személyessé! Vinnai Balázs
Online CRM: Tegyük személyessé! Vinnai Balázs CEO 24/10/2011 Van internet bankunk! Mi következik? sokkal hatékonyabb működés több értékesítés: csoportos beszedési megbízás, hitelkártya, lekötés, kötvény,
RészletesebbenElvárások és követelmények az e-piacterekkel szemben
A MARKETING ESZKÖZEI Elvárások és követelmények az e-piacterekkel szemben Az e-piacok úgy nőnek, mint eső után a gomba, habár időközben a kezdeti lelkesedés alábbhagyott és józanságba ment át. A Cell Consulting
RészletesebbenReklám - Tervezés- Kutatás REKLÁMKAMPÁNY TERVEZÉS
ő Reklám - Tervezés- Kutatás 4. REKLÁMKAMPÁNY TERVEZÉS Köszönöm a figyelmet Na most akkor milyen is a jó reklám? Ez jó reklám? https://www.youtube.com/watch?v=_dugjbz35m8 Milyen a jó reklám? A reklám-hatékonyság
RészletesebbenBevezetés: Mi a CRM? A tervezési fázis helye és szerepe a CRM implementációs projektekben Jógyakorlatok: mire figyeljünk a CRM tervezés közben.
Mire figyeljünk a CRM rendszerek tervezésekor? Gyakorlati tapasztalatok Komáromi András Bevezetés: Mi a CRM? A tervezési fázis helye és szerepe Miért fontos a tervezési fázis? A tervezési fázis helye és
RészletesebbenSmarter cities okos városok. Dr. Lados Mihály intézetigazgató Horváthné Dr. Barsi Boglárka tudományos munkatárs MTA RKK NYUTI
MTA Regionális Kutatások Központja Nyugat-magyarországi Tudományos Intézet, Győr Smarter cities okos városok Dr. Lados Mihály intézetigazgató Horváthné Dr. Barsi Boglárka tudományos munkatárs MTA RKK NYUTI
RészletesebbenDesign. Marketing és innováció határán?
Design Marketing és A vállalati értékalkotás változásai Az értékalkotó tényezők köre változik: a megfogható tényezőket kiegészítik ill. felváltják a megfoghatatlan tényezők A S&P 500 vállalat értékelésénél
RészletesebbenA vállalkozás vezérelvei
A vállalkozás vezérelvei Developing the future. Magunkról: Raiffeisen evolution project development Cégünk egy Ausztriában, Közép- és Kelet-Európában működő, bécsi székhelyű ingatlanvállalkozás. Sikerünk
RészletesebbenIndikátorok projekt modellhelyszínein. Domokos Tamás szeptember 13.
Indikátorok és értékelés a TÁMOP T 5.4.1. projekt modellhelyszínein Domokos Tamás 2011. szeptember 13. Az értékelés különböző típusait és főbb kérdései Az értékelés típusa A fejlesztési folyamat értékelése
Részletesebben1964 IBM 360 1965 DEC PDP-8
VIIR Vállalatirányítási Integrált Információs rendszerek I. (Történeti áttekintés - TEI) Szent István Egyetem Információgazdálkodási Tanszék 2006. 1 Ki mikor kapcsolódott be az információs társadalomba?
RészletesebbenHogyan támogatja az e-kereskedelmet a tartalommarketing?
Hogyan támogatja az e-kereskedelmet a tartalommarketing? Boruzs Ákos - Digital Manager Hungary Croatia Bosnia and Herzegovina Slovenia 2015 Szeptember Hogyan viselkednek a beauty shopperek és mi befolyásolja
RészletesebbenInnermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János
Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés április 18, 2011 Végezte Innermetrix Hungary Copyright Innermetrix, Inc. 2008 1 IMX Szervezeti Egészség Felmérés Üdvözöljük az Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérésén!
RészletesebbenEredményesebb vállalkozás hatékony kommunikációval. - nem többet, hanem máshogy kell költeni -
Eredményesebb vállalkozás hatékony kommunikációval - nem többet, hanem máshogy kell költeni - Green Edge reklámügynökség integrált kommunikációs ügynökség vagyunk a projektek kezelését tervezéstől a kivitelezésig
RészletesebbenStratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel
Stratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel MITTE Communications A MITTE Communications az iparági területek működését értő és támogató csapatával megkerülhetetlen résztvevője a
RészletesebbenTestreszabott online kommunikációs megoldások
Testreszabott online kommunikációs megoldások A PROFESSION SZÁMOKBAN NÉZD EZT A RENGETEG SZÁMOT AMIÉRT VÉRT IZZADTUNK Amíg nem számszerűsítjük, a hatékonyság is csak egy jól csengő ígéret. Percenként történik
RészletesebbenActivity Plan. A javaslat nem teljes körű: csupán a konzultáción, a cégvezető elmondása alapján szerzett információkon alapszik.
Activity Plan A program fő pillérét a cégvezetővel folytatott szakértői konzultáció adja, melynek tartalma minden esetben cégspecifikus és személyre szabott. A Human Map szakértői számára a programban
RészletesebbenAz értékesítési lánc változásai a virtuális térben
e(szes)-tanulmányok Az értékesítési lánc változásai a virtuális térben 1999. Dr. Eszes István A tanulmány / esettanulmány csak oktatási célra használható! Másolása és kereskedelmi forgalomba hozatala tilos.
RészletesebbenAz amerikai reklámipar kihasználja a média új lehetőségeit
A MARKETING GAZDASÁGOSSÁGA Az amerikai reklámipar kihasználja a média új lehetőségeit Az elmúlt évek hatalmas veszteségei után ma már óvatos optimizmussal tekint a jövőbe az USA reklámipara. A fellendülés
RészletesebbenTipikus konverziós utak - Banki esettanulmány. Media Hungary, május 10. Dunai Zsolt, CIB Bank
Tipikus konverziós utak - Banki esettanulmány Media Hungary, 2017. május 10. Dunai Zsolt, CIB Bank 1 TARTALOM Banki szektor bemutatása Tipikus konverziós utak 2 Banki termékek az Online értékesítés szerepe
RészletesebbenA tér, ami megtérül...
A tér, ami megtérül... 1149 Budapest Egressy út 17-21. A tér, ami megtérül... Kedves Partnerünk! Köszönjük megtisztelő figyelmét. Engedje meg, hogy bemutatkozzunk és részletesen ismertessük Önnel ajánlatunkat.
RészletesebbenTervezés-Kutatás A REKLÁM ALAPJAI. Sunday 14 September 14
Tervezés-Kutatás 3. A REKLÁM ALAPJAI Mi a reklám?...hír az, amit eltitkolnak, a többi hirdetés! (?) REKLÁM: Valamely termék, szolgáltatás kelendőségének növelésére irányuló tevékenység. Mennyiért? Mikor?
RészletesebbenTECHNOLÓGIAI IGÉNYMENEDZSMENT
TECHNOLÓGIAI IGÉNYMENEDZSMENT 2017. március 22. Dr. Danyi Pál GTK MVT, egyetemi docens MAI TÉMÁK IT alkalmazások és típusaik Igényportfolió készítés Igénymenedzsment Üzleti terv készítés 2017. MÁRC. 22.
RészletesebbenTárgyszavak: árstratégia; vevőadatbázis; márkaépítés; Pentax.
A MARKETING TERÜLETEI A Pentax 1 értékesítési stratégiájában nem az ár a döntő Az eltérő árak okozzák gyakran az egyes értékesítési régiókban a termékek keresztben eltolódását. Egységes ár- és feltételrendszer
RészletesebbenÖTLET / VÁLLALKOZÁS VALIDÁLÓ MARKETING KÉRDŐÍV A vállalkozás neve: Gardena Kertészet
ÖTLET / VÁLLALKOZÁS VALIDÁLÓ MARKETING KÉRDŐÍV A vállalkozás neve: Gardena Kertészet I. KÉRDÉS SOR: MINTA Töltsd ki az alábbi táblázatot a jelenlegi gondolataid, tudásanyagod, feltételezéseid alapján.
RészletesebbenVedd fel a kapcsolatot a Kutyás Világgal. Média és Reklám
Vedd fel a kapcsolatot a Kutyás Világgal Média és Reklám A kezdet- Az ötlet 2005-ben induló working-dog, összeköti a világ kutyatulajdonosait azáltal, hogy kutyáik törzskövét és adatlapját, saját munka
RészletesebbenKIDSOASIS ÁLOM-MÁSODÁLLÁS
KidsOasis Kft. TARTALOM-MARKETINGGEL A CSALÁDOK FELÉ Gyetvainé Zováth Anikó, kidsoasis.hu Tartalom Mi a KidsOasis? Álom-másodállás kampány Kampány célja Kampány kiindulópontjai Kommunikáció elemei Eredmények
RészletesebbenNavigációs megoldások. www.newscoaching.hu
Navigációs megoldások www.newscoaching.hu Kik vagyunk? A modellt 2001 óta fejlesztjük sikeresen világszerte. A Coaching & Training Ltd. 2006-ban alakult, székhelye Lausanne-ban (Svájc) van és kirendeltségei
RészletesebbenA tára határa A gyógyszervásárlási döntéshozatal befolyásoló tényezői
A tára határa A gyógyszervásárlási döntéshozatal befolyásoló tényezői Kvantitatív kutatási eredmények 2017. szeptember 14. A KUTATÁS HÁTTERE Korábbi patikai attitűd- és viselkedés-kutatásokból láttuk,
RészletesebbenMOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ
MOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ 1 Mobil eszközök növekedési trendje 2 A mobil eszközök előnyei Támogatják a mobilitást, könnyű velük utazni, terepen munkát végezni Széles applikáció
RészletesebbenPRÉMIUM TULAJDONSÁGOK VALÓS IDEJŰ NYOMKÖVETÉS ÜZLETI INTELLIGENCIA (BI) JELENTÉS
Mobil megoldások A Mobiz egy, az értékesítést támogató mobil alkalmazás, ami az területi képviselők napi feladatainak végrehajtását segíti. Széleskörű kommunikációt tesz lehetővé a cég központja, az értékesítők
RészletesebbenI. CRM elmélete és gyakorlata. II. Stratégiai elemek. III. Strukturális megoldások
Transzformáció -CRM Értékesítési stratégiák I. CRM elmélete és gyakorlata II. Stratégiai elemek III. Strukturális megoldások 1 Customer Relationship Management egy filozófia Értékesítés Ügyfél Marketing
RészletesebbenA mobil értékesítési hálózatok többcsatornás értékesítési platformja
Be there, be adaptive, sell more A mobil értékesítési hálózatok többcsatornás értékesítési platformja a Formula/400 megoldása Leadtől a jutalékig Az eszközfüggetlen, Mobile First platformon kialakított
RészletesebbenA MARKETING ESZKÖZEI. Vállalati márkaépítés: kompetencia mint üzenet, bizalom mint cél. Érvek az erős vállalati márka mellett
A MARKETING ESZKÖZEI Vállalati márkaépítés: kompetencia mint üzenet, bizalom mint cél Márkák nélküli marketing a fogyasztási javak piacán aligha elképzelhető. Más a helyzet a beruházási javak területén.
RészletesebbenHogyan hasznosítható a globális falu tudása, a magyar rögvalóságban? ...avagy a fogyasztó és a médiatervezés kapcsolódása
Hogyan hasznosítható a globális falu tudása, a magyar rögvalóságban?...avagy a fogyasztó és a médiatervezés kapcsolódása Magyar Fogyasztó 2007, 2007. június 19 Ügyfeleink 2007 Czech, Slovak, Hungary, Slovenia,
RészletesebbenA többcsatornás értékesítés vállalati irányítása
A MARKETING ESZKÖZEI A többcsatornás értékesítés vállalati irányítása A többcsatornás értékesítés irányítása összetett feladat, magában foglalja az értékesítési csatornák működtetését, a termékek és az
RészletesebbenÖNKORMÁNYZATI FEJLESZTÉSEK AZ OKOS TELEPÜLÉSEK ÉRDEKÉBEN. Dr. Dukai Miklós önkormányzati helyettes államtitkár május 25.
ÖNKORMÁNYZATI FEJLESZTÉSEK AZ OKOS TELEPÜLÉSEK ÉRDEKÉBEN Dr. Dukai Miklós önkormányzati helyettes államtitkár 2017. május 25. IGÉNY ALAPÚ TÁMOGATÁS-ELŐKÉSZÍTÉS AZ OKOS ÖNKORMÁNYZATOKÉRT Az önkormányzati
RészletesebbenEredményes értékesítés.
Eredményes értékesítés. Egy belföldi vidéki wellness szálloda kínált kedvezményes, belföldi utazási lehetőséget. A szolgáltatás értékesítésénél a kedvező ár volt a motiváció. Az esettanulmány jól szemlélteti,
Részletesebbenmarketing terv (Adaptálva a http://www.sikermarketing.hu alapján)
marketing terv (Adaptálva a http://www.sikermarketing.hu alapján) 1. összefoglaló információ kinek: mikor készült: áttekintés időpontja: 2. a célpiac piac versenytársak fogyasztók A célpiac pont alatt
RészletesebbenAZ ÁLLAM ÉS A GYÓGYSZERIPAR EGYÜTT KOMMUNIKÁL? Palatinus Woth Márton PlanB Media Kft.
AZ ÁLLAM ÉS A GYÓGYSZERIPAR EGYÜTT KOMMUNIKÁL? Palatinus Woth Márton PlanB Media Kft. Igen! Hiszen az állam és a gyógyszeripar is a társadalom humánerőkapacitását hivatott megőrizni, garantálni és segíteni.
RészletesebbenA tér, ami megtérül...
A tér, ami megtérül... A tér, ami megtérül... Kedves Partnerünk! Köszönjük megtisztelő figyelmét. Engedje meg, hogy bemutatkozzunk és részletesen ismertessük Önnel ajánlatunkat. Kik vagyunk? A www.gazdaktere.hu
Részletesebben6A. SZERETETMÁRKÁK (emotional branding)
6A. SZERETETMÁRKÁK (emotional branding) A fosztogatók közül legtöbben a Heinekent vitték a Cathrina Hurrikán után... ...a velünk élő márkák... a Pepsi és Amerika ...a velünk élő márkák... VW és Kovácsúr
RészletesebbenÖnéletrajz. Szakdolgozat téma: Márkaélmény a sportklubok tekintetében, a Real Madrid példáján keresztül
Önéletrajz Személyes adatok Név: Vincze Dávid Születési idő: 1990.01.20. Lakcím: 9789, Sé, Rajki utca 11. E-mail: dave.vin20@gmail.com Telefonszám: 06/30 663 11 83 Tanulmányok Felsőoktatási tanulmányok:
RészletesebbenBROADINVEST ÉPÍTŐIPARI SZOLGÁLTATÓ ÉS KERESKEDELMI KFT. Gépbeszerzés a Broadinvest Kft-nél
BROADINVEST ÉPÍTŐIPARI SZOLGÁLTATÓ ÉS KERESKEDELMI KFT. Gépbeszerzés a Broadinvest Kft-nél Szakmai anyag a Mezőföldi Híd Térségfejlesztő Egyesület Helyi Vidékfejlesztési Stratégiájából a Térségi és helyi
RészletesebbenTárgyszavak: fogyasztói magatartás; fogyasztói érték; vásárlói elégedettség; vásárlói hűség.
A MARKETING ESZKÖZEI A fogyasztói hűség értékelése A fogyasztói érték, az elégedettség és a hűség összetartozó fogalmak, a fogyasztói magatartás értékelésére szolgáló mutatók. A kutatók, a felméréseket
RészletesebbenElektronikus kereskedelem
Elektronikus kereskedelem (m-kereskedelem) A jelen és közeljövő mobil információs technológiái és kereskedelmi alkalmazásai http://uni-obuda.hu/sers/kutor/ EK-2/17/1 Mobil elektronikus kereskedelem m-kereskedem
RészletesebbenKerüljünk fel a térképre? városmárka-építés
Kerüljünk fel a térképre? városmárka-építés Prof. Dr. Piskóti István, intézetigazgató, Miskolci Egyetem Marketing Intézet Júzcar Identitás-alapú márkázás és kettőssége TERÜLETI-/VÁROS-IDENTITÁS A TERÜLET/
RészletesebbenLégy más! Radikálisan más!
A márkaépítés aktuális kérdései MMSZ workshop, 2008.05.21. Légy más! Radikálisan más! Dr. Papp-Váry Árpád Mit járunk ma körül? A márkák és a márkázás helye a marketingben Melyek a világ és Magyarország
RészletesebbenTárgyszavak: vállalategyesítés; felvásárlás; vevőkapcsolat; vásárlói hűség.
A MARKETING ESZKÖZEI A fúziók és felvásárlások hatása a vevőkapcsolatokra A vállalati tranzakciók kockázatát lényegesen csökkenteni lehet. A kritikus pont a kezdeti szakasz. Előfordulhat, hogy az egymást
RészletesebbenAz üzleti tervezés 7 lépése
Az üzleti tervezés 7 lépése www.marketingtervezes.hu Forrás: pixabay.com A stratégia lényege mit NEM választunk. Michael Porter Tervezés lépései 1 2 3 4 5 6 7 Elemzés Forgalmi célok és a költségvetés Fő
RészletesebbenTárgyszavak: márkatranszfer; márkaimázs; márkastratégia.
A MARKETING ESZKÖZEI Mitől függ a márkatranszfer sikere? Új termékek esetében a márkaismertség és a márkaimázs átvitele kockázatos, a kísérletek 80%-a kudarcba fullad. A márkatranszfer sikertényezőinek
RészletesebbenHogyan építsünk jó webáruházat? dr. Nyeste Gábor fps webügynökség ügyvezető
Hogyan építsünk jó webáruházat? dr. Nyeste Gábor fps webügynökség ügyvezető Kik is vagyunk? A célzott webes megoldások ügynöksége! Az e-kereskedelemről Adatok: A GKIeNET 2700 magyarországi legális webshopot
RészletesebbenMARKETING- KOMMUNIKÁCIÓ
MARKETING- KOMMUNIKÁCIÓ Az előadás témái 1./ A marketingkommunikációs mix tartalma 2./ Reklám 3./ Eladásösztönzés 4./ Személyes eladás 5./ PR Kommunikációs mix Reklám Eladásösztönzés Public Relations Személyes
RészletesebbenSymbol Ügyvitel CRM Extra modul
Miért CRM? Minden cég alapvető érdeke, hogy lehetséges vevői közül a lehető legtöbbet szerezzen meg, a legtöbbjük számára tudja értékesíteni termékeit vagy szolgáltatásait. A megfelelő eszközzel ezek az
RészletesebbenFOSZK Kereskedelem és marketing alapszak projektmunka témakörök
FOSZK Kereskedelem és marketing alapszak projektmunka témakörök Az alábbi projektmunka témakörök orientációul szolgálnak, ettől eltérő témákat is lehet választani. A konkrét téma kialakítása a belső konzulenssel
RészletesebbenEmocionális és racionális elemek a vásárlási folyamatban
MARKETINGELMÉLET Emocionális és racionális elemek a vásárlási folyamatban Milyen szerepet játszanak az érzelmek a vásárlási folyamatban? Egy most lezárult vizsgálat szerint az érzelmi tényezők hosszú távon
RészletesebbenAlkalmazkodjunk együtt a digitális változásokhoz! Mizsei Szabolcs XAPT digitális tanszformációs tanácsadó
Alkalmazkodjunk együtt a digitális változásokhoz! Mizsei Szabolcs XAPT digitális tanszformációs tanácsadó Mi is az a digitális kihívás? Vezetői gyakorlat kihívásai Marketing, termék- és szervezet-fejlesztés
RészletesebbenLogisztikai. ellátási lánc teljes integrálására. Logisztikai szolgáltatók integrációja. B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben.
Logisztikai szolgáltatók integrációja B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben Külső logisztikai szolgáltatók integrációja interdiszciplináris web-alapú platformon The logistic domai under the 6th Fram
RészletesebbenVállalkozzon sikeresen Ausztriában! 2013 október 7. Magyarország Bécsi Nagykövetsége
2013 október 7. Magyarország Bécsi Nagykövetsége Dr. Klara Kotai-Szarka Management Consulting tevékenysége: - Kis- és középvállalatok Ausztriában történö vállalkozásával, határon átnyúló szolgáltatásával,
Részletesebbencorinwebshop.com bérelhető webáruház egyszerűen
corinwebshop.com bérelhető webáruház egyszerűen 2 CorinCloud Webshop bérelhető webáruház egyszerűen... Mi is a corinwebshop? Bérelhető webáruház kezdeti költségek nélkül 2 perc alatt ::: Nincs kockázat,
RészletesebbenM I N D E N K I L E H E T J Ó S A L E S - E S! By Benyovszky Tünde
M I N D E N K I L E H E T J Ó S A L E S - E S! By Benyovszky Tünde MIVEL FOGLALKOZOM? 2 3 AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS PSZICHOLÓGIÁJA Téves hiedelmek MÁSOK KONFORM ÉSZLELÉSE BEIDEGZŐDÉS Everything you look for
RészletesebbenCSR az intenzív osztályon
PR 2016 Konferencia Eger, 2016. április 13. CSR az intenzív osztályon TÓTH ESZTER SENIOR CONSULTANT Is CSR dead or alive? Mark Kramer A Creating Shared Value atyja FSG A konvencionális CSR ellenzője John
RészletesebbenBudapest, Február 7-9. Dr. Lengyel Márton Heller Farkas Főiskola, Budapest
Desztinációs Menedzsment Nemzetközi Konferencia Budapest, 2007. Február 7-9. Desztinációs Menedzsment Koncepció és Magyarország esete Dr. Lengyel Márton Heller Farkas Főiskola, Budapest Koncepció Desztinációs
RészletesebbenMarketingkommunikáció
Marketingkommunikáció Tk. 10.fejezet Marketingkommunikáció (piacbefolyásolás) A vállalati célcsoport(ok) közvéleményének, közvélekedésének olyan irányban való befolyásolása, amely a vállalat értékesítéssel
RészletesebbenMondja el Mindenkinek.
Mondja el Mindenkinek. Az emberi hang közvetlen kommunikáció. Ha szeretne sok embernek egyszerre, azonos információt elmondani, hívja fel Őket. Akár 150.000 Ügyfelét, Partnerét, ismerősét 1 nap alatt.
Részletesebben