Fre User Report 12 Ingyenes levelező használati szokások és attitűdök Magyarországon

Átírás

1 Fre User Report 1 Ingyenes levelező használati szokások és attitűdök Magyarországon Kutatási ismertető 01. január KutatóCentrum Online Piackutató 1036 Budapest, Lajos utca 103. I. emelet Tel.:+36 (1)

2 Publikus eredmények, 01 Az ingyenes szolgáltatók esetében a leggyakoribb használat okaként az ezők elsősorban a megszokást említették (45%), míg a könnyű kezelhetőség csupán a harmadik helyre szorult (11%). Ezzel szemben amikor a válaszadókat arról kérdeztük, hogy szerintük melyek a legfontosabb szempontok egy ingyenes szolgáltató kiválasztásánál, a legelső helyre a könnyű kezelhetőség került (47%), melyet a magas biztonsági fokozat (6%) és a nagy tárhely (11%) követ a sorban. A legritkább használat esetében is a megkérdezettek legnagyobb arányban úgy válaszoltak, hogy ennek nincs különösebb oka, egyszerűen így alakult (65%), s ugyan a nehéz kezelhetőség áll a második helyen, ezt a válaszadók csupán 8 százaléka említette.

3 Ingyenes szolgáltatók - leggyakoribb használat oka Mi az oka annak, hogy a [korábbi kérdésben említett] szolgáltatót használja leggyakrabban? nincs különösebb oka, csak megszokásból ezt ismerem a legjobban ez a legkönnyebben kezelhető ennek van a legnagyobb tárhelye ez a legbiztonságosabb a család/barátok is ilyet használnak ezt ajánlották az ismerősök megbízható kapcsolódó szolgáltatások miatt ide érkezik a legtöbb levelem / ezt ismerik a legtöbben egyéb nem tudom % Bázis: akik megneveztek leggyakrabban használt szolgáltatót [n=073] 3

4 Ingyenes szolgáltatók - legritkább használat oka Mi az oka annak, hogy a [korábbi kérdésben említett] szolgáltatót használja legritkábban? nincs különösebb oka, csak így alakult ez a legnehezebben kezelhető ezt ismerem a legkevésbé lassú / megbízhatatlan ez a legkevésbé biztonságos a család/barátok sem ilyet használnak ennek van a legkisebb tárhelye kevés levél érkezik rá / ezt ismerik a legkevésbé regisztráció miatt hoztam létre egyéb nem tudom % Bázis: akik megneveztek legritkábban használt szolgáltatót [n=1170] 4

5 Ingyenes szolgáltatók - szolgáltató választási szempont Ön szerint mi a legfontosabb szempont egy ingyenes szolgáltató kiválasztásánál? könnyű kezelhetőség 47 magas biztonsági fokozat 6 nagy tárhely 11 sok hasznos alkalmazás 6 spamszűrők hatékonysága 4 egyéb 1 nem tudom % Bázis: teljes minta [n=170] 5

6 Fre User Report 1 Ingyenes levelező használati szokások és attitűdök Magyarországon A kutatásról Idén harmadik alkalommal készítettük el felmerésünket a magyarországi aktív internetezők körében az használati szokásokat vizsgálva. Az adatgyűjtés 011. október 17 november 3. között zajlott 170 fő megkérdezésével. A kutatás célja, hogy képet adjon az internetezők elektronikus levelezési szokásairól, ezen belül is az ingyenes szolgáltatók ismertségéről és használatáról. A minta kor, nem, iskolai végzettség, régió és településtípus tekintetében reprezentálja a hazai éves aktív internethasználó lakosságot. A Fre User Report egy olyan benchmark kutatás, amely minden piaci szereplő hirdető, ügynökség, médiatervező, médiaértékesítő vagy médiatulajdonos számára nélkülözhetetlen információkat tartalmaz. Mely demográfiai csoportok e- maileznek a legaktívabban? Milyen gyakran változtatunk címet? 6

7 Fre User Report 1 Ingyenes levelező használati szokások és attitűdök Magyarországon Az elemzésről Az éves tracking felmérés a magyarországi aktív internetezők ingyenes levelező használati szokásait vizsgálja. A kérdések a demográfiai jellemzőkön túl feltárják, hogy melyek a legismertebb ingyenes szolgáltatók, és hogy ezek közül melyeket használják az ezők. Vizsgáltuk továbbá, hogy melyek az elutasított szolgáltatók, és hogy mik az elutasítás okai. Az elemzésből megtudhatjuk, kik és mióta eznek, mennyi e- mail címmel rendelkeznek, és hogy ezeket milyen szolgáltatóknál hozták létre. Kiderül, hogy az aktív ezők milyen ingyenes e- mail szolgáltatókat ismernek és használnak, mi alapján választanak, és melyek azok a szolgáltatók, amelyeket soha nem vennének igénybe elektronikus levelezésük során. Mely levelezőprogramokat használjuk a leggyakrabban? Mennyi címmel rendelkezünk? 7

8 Fre User Report 1 Ingyenes levelező használati szokások és attitűdök Magyarországon A tanulmányról Módszertan: online megkérdezés a KutatóCentrum lakossági paneljének segítségével (közel tag) Mintanagyság: 170 fő Mintaösszetétel: a minta kor, nem, végzettség, régió és településtípus szerint reprezentálja a hazai éves aktív internethasználó lakosságot. Kérdőívhossz: kb. 0 perc Formátum : Pdf dokumentum szöveges összefoglalóval, táblázatokkal és grafikonokkal Melyek a legismertebb ingyenes szolgáltatók? Mi alapján választunk ingyenes szolgáltatót? Terjedelem : oldal 8

9 Fre User Report 1 Ingyenes levelező használati szokások és attitűdök Magyarországon Tartalom I. A kutatás bemutatása II. Módszertan, alapfogalmak, mintaösszetétel III. használók IV. Ingyenes szolgáltatók ismertsége Spontán ismertség Támogatott ismertség V. Ingyenes szolgáltatók használata Felhasználók demográfiai összetétele szolgáltatónként Preferált szolgáltatók Szolgáltató választást befolyásoló tényezők VI. Ingyenes szolgáltatók megítélése Szolgáltatók megítélése Elutasított szolgáltatók Elutasítás okai VII. Nemzetközi kitekintés Melyek a leggyakrabban használt ingyenes szolgáltatók? Milyen eszközöket és programokat használunk ezéshez? 9

10 További információért keresessen minket az alábbi elérhetőségek egyikén: Györfi Anna kutatási project manager Tel: Web: KutatóCentrum Online Piackutató 1036 Budapest, Lajos utca 103. I. emelet Tel.:+36 (1)