Nagy-Britannia. Marketingterv

Átírás

1 Marketingterv 2009

2 Marketingterv 2009 a világ harmadik, Európa második legnagyobb küldőországa. A magyarországi brit beutazó forgalom az elmúlt néhány évben rendkívül dinamikus mértékben bővült, a évi adatok alapján a forgalomnövekedés tovább folytatódik. A brit vendégéjszakák többsége (87,3%) a Budapest-Közép- Dunavidék régióban realizálódik, emellett a Balaton és a Nyugat-Dunántúl tartanak jelentősebb érdeklődésre számot. A brit turisták által eltöltött vendégéjszakák több mint kilenctizede a szállodákban realizálódik. A brit vendégforgalom az átlagosnál kisebb szezonalitást mutat, 2007-ben a kereskedelmi szálláshelyi vendégéjszakák csupán 30,5%-át regisztrálták a június-augusztusi időszakban. A nyári főszezonon kívül a brit látogatók körében népszerű az őszi időszak és a május hónap, valamint az év végi időszak is. Szigetországról lévén szó, a vendégforgalmi adatok alakulását nagymértékben befolyásolja elérhetőségünk: jelenleg a látogatók 92%-a repülővel érkezik hozzánk ben a Malév csökkentette kapacitását, feladta Heathrow-i leszállási engedélyét és a gatwick-i repülőteret használja, a Sky Europe pedig teljesen kivonult a magyar piacról. Ugyanakkor jelentősen növekedett a légikapacitás a Ryanair és a Jet2, valamint az EasyJet járatszám emelése következtében. Ezek a légitársaságok széthúzták a piacot, ma már nemcsak Londonból, hanem a vidéki városokból is repülik Magyarországot. A Ryanair 2007 október végétől, illetve november elejétől új légi utakat nyitott meg Budapestre Bristol, Glasgow, Liverpool, valamint East Midlands repülőtereiről. Az Aer Lingus 2008 február végétől heti három alkalommal új járatot indított Belfast-Budapest között A brit vendégéjszakák számának megoszlása turisztikai régiónként Nyugat-Dunántúl ,1% Közép-Dunántúl ,6% Balaton ,1% A Ryanair 2006-ban elindított balatoni járatának köszönhetően a tó és környéke is felkerült a brit utazók desztinációinak listájára. A britek magyarországi utazásainak elsődleges célterülete Budapest, ahol is a brit beutazó forgalom 2007-ben megközelítette a német forgalom volumenét. Budapest 2005 óta folyamatosan a top 10 konferencia és incentive desztináció között szerepel a brit piacon, és 2008 novemberében Budapest bekerült a tíz legjobb városlátogató desztináció közé is. A KSH évi adatai szerint a britek 20,6%-a egy napra, 40,9%-a 1-3 éjszakára, 39,1%-a legalább négy éjszakára érkezik hazánkba. Az egy napra látogatók döntő többsége átutazó. A Magyarországot 1-3 éjszakára felkeresők körében a városlátogatás (41,3%) és a hivatásturizmus (35,8%) játssza főszerepet, a legalább négy éjszakát itt töltők közel egyharmada (30,5%) városlátogató, 25,8%-a barátait, rokonait látogatja meg, 13,3%-a üdülési, 11,8%-a pedig hivatásturisztikai céllal érkezik hozzánk. Új trend a fogászati, kozmetikai kezelések iránti, valamint a magyarországi ingatlanok iránti kereslet megjelenése. Növekszik az érdeklődés az ökoturizmus iránt is. A Magyarországra utazók 13%-a vesz igénybe utazási irodát, 72%-uk foglal interneten. bruttó nemzeti összterméke 2000 milliárd dollár felett van, ezzel Európa harmadik legnagyobb gazdasága. Az éves gazdasági növekedés 2% feletti. Az IMF előrejelzése szerint 2008-ban a brit GDP 1,0%-os bővülése várható, ezzel szemben a szigetország gazdasága 2009-ben 0,1%-kal csökken. Budapest- Közép-Dunavidék ,4% Észak-Magyarország ,2% Tisza-tó 969 0,2% Észak-Alföld ,6% Általános országinformációk Az ország területe: km 2, lakosságszáma: fő, 1 főre jutó GDP: USD, 72,3 milliárd USD külföldi utazásra a világ harmadik, Európa második legnagyobb küldőpiaca, internethasználók száma: 40,2 millió fő, a világhálót a lakosság 65,9%-a használja, 1,1 külföldi utazás/ fő/év, 0,7 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év. Magyarország harmadik, Budapest második legfontosabb küldőpiaca, részesedése a kereskedelmi szálláshelyeken regisztrált külföldi vendégéjszakák számából: 6,1%, a szállodákban regisztrált külföldi vendégéjszaka számából: 7,1% (2007) ben 344 ezer látogató, 234 ezer vendég és 620 ezer vendégéjszaka a kereskedelmi szálláshelyeken. Az á tlagos tartózkodási idő: 2,6 éjszaka. Dél-Dunántúl ,7% Dél-Alföld ,2% Forrás: KSH 2006-ról 2007-re a brit vendégek száma 14,3%-kal, az általuk eltöltött vendégéjszakák száma 15,0%-kal csökkent.

3 Hungary A love for Life Célok 10-15%-os vendégéjszaka-szám növekedés a kereskedelmi szálláshelyeken. A magyar turisztikai régiók jelenlétének erősítése Nagy-Britanniában. Olyan rés-termékek promóciója mint a madármegfigyelés, kerékpározás és golf turizmus. Magyarország ismertségének és vonzerejének erősítése a hivatásturizmusban, valamint a kulturális és az egészségturizmusban. A célok meghatározásánál a jelenleg (2008 őszén) ismert légi kapacitást, illetve annak reménybeli további növekedését vettük alapul. Kiemelt termékek és desztinációk Budapest városlátogatás Hivatásturizmus konferencia, meeting, incentive Balaton spa és wellness, aktív kikapcsolódás 2009-ben a határnyitás 20. évfordulója, a BalatonRingen szervezett Moto GP futam, Pécs városnak 2010-es Európa Kulturális Fővárosa címe és annak előprogramjai, valamint a londoni Budapest napok komoly kommunikációs lehetőséget rejtenek ben fókuszban a Kulturális Turizmus Éve A Szépművészeti Múzeummal közös kampány a magyar szecesszióról. Haydn emlékévhez kapcsolódóan - együttműködve a Hungarian Cultural Centre-rel - bemutatók, hangversenyek és kiállítások szervezése. A Dél-dunántúli RMI-vel Pécs bemutatkozása Londonban. Study túrák szervezése kulturális fesztiválokhoz, gasztronómiai eseményekhez, színházi eseményekhez kötődően. A Művészetek Palotájával közös megjelenés a brit kulturális piacon. Újdonságok 2009-ben A fenti termékpalettát színesítve a képviselet a jövőben nagyobb hangsúlyt fektet az olyan egyedi termékek, mint a Beyond Budapest, a budapesti karácsonyi vásár, a budapesti trendi bulihelyszínek, a Beyond Lake Balaton programok, valamint a különleges közlekedési eszközök (nosztalgiavonatok, földalatti stb.) brit piacon történő bemutatására. A balatoni, a debreceni, illetve a pécsi kínálat bemutatásával az olyan turisztikai termékek, mint például a természeti értékek és madármegfigyelés, az aktív kikapcsolódás, a vidéki városok és kultúra, a világörökségi értékek, valamint a vidéki egészségturisztikai desztinációk is megjelennek kommunikációnkban. Marketingeszközök E-marketing: 28% Kiállítások: 30% Hirdetések: 20% Rendezvények, roadshow-k: 10% PR, sajtó- és szakmai tanulmányutak, study túrák: 12% 0 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 %

4 Kampányterv Kulturális Turizmus Éve 2009 I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Budapesti Tavaszi Fesztivál MÜPA, BTH Study túra Kultúra iránt érdeklődők Dél-Anglia Haydn évforduló HCC, MÜPA Nyomtatott és elektronikus sajtóhirdetés Komolyzene után érdeklődők Skócia, Wales, Anglia Gasztronómia Cukrászatok, borosgazdák, éttermek Gasztronómia és borszakértő közönség Budapest Winter Invitation kampány november március 31. Online akció Rádióriportok X XI XII I II III IV Banner hirdetések/expedia.com, traveladvisor.com, online szakmai oktatás a brit utazási irodák számára Magic Radio-London és a Magyarországra repülő diszkont légitársaságok által használt repülőterek környéki helyi rádiók Fiatal városlátogatók Árérzékeny városlátogatók Dél-Anglia Hirdetés BTH metróhirdetés Fiatalok és középkorúak Dél-Anglia Forgalomélénkítő kampány október március 31. Online Rádió megjelenés X XI XII I II III Az brit helyfoglaló portálokon banner megjelenés, vírusmarketing Regionális rádiókban riport magyarországi régiókról Fiatalok Középkorúak és nyugdíjasok Dél-Anglia, Wales Wales, Skócia, Anglia Kültéri plakát Budapest, Balaton Középkorúak, gyermekesek Dél-Anglia, Wales PR cikkek Fürdőhelyekről PR cikkek életmód magazinokban Középkorúak Hirdetés Hirdetések életmód magazinokban Nyugdíjasok Dél-Anglia Kiállítások Holiday & Travel Show, Manchester Időpont Partnerek További marketingeszközök Célcsoport Küldőterület január Magyarországi szolgáltatók Fiatal házaspárok, 50+ korosztály Manchester és 100 km-es körzete Destinations Show, London február 5-8. Magyarországi szolgáltatók Fiatalok, 50+korosztály, nyugdíjasok Anglia és Wales Holiday Show, Glasgow február Magyarországi szolgáltatók, Easyjet Confex, London február Tematikus kiállítás spa témában, London Tematikus golf kiállítás, London Ökoturisztikai kiállítás március április szeptember Incentive szolgáltatók, DMC-k szállodák, konferenciaszervezők Wellness és termálfürdők, és szolgáltatói partnereik Magyarországi golfpályák, golfszolgáltatók, szállodák, Country clubok Magyarországról Nemzeti parkok, múzeumok, tavak marketingszervezetei Glasgow környéki fiatalok, közép- és idős korúak Helyi incentive házak, konferenciaszervezők, kongresszusszervezők Kifejezetten wellness iránt érdeklődő, főleg brit középkorú nők, családok Brit golf utaztató szakma, golf iránt érdeklődők Madármegfigyelés és kerékpáros érdeklődésű közönség Skócia és Írország Dél-Anglia, London és környéke és Írország Anglia, Wales és Skócia

5 Partnerek, elérhetőségek Kiemelt magyarországi turisztikai partnerek: Balassi Intézet Bormarketing Kht. BTH Budapesti Turisztikai Szolgáltató Kht. Magyar Állami Operaház Művészetek Palotája Szépművészeti Múzeum Kiemelt brit turisztikai partnerek: AITO, ABTA, ANTOR szakmai szövetségek Budapestet és más magyar reptereket repülő légitársaságok incentive szervezők konferenciaszervezők Magyarországot programozó utazásszervezők piaci résekre specializálódott utazási irodák (kulturális turizmus, golfturizmus, madármegfigyelés, kerékpáros turizmus stb.) Egyéb nem turisztikai partnerek: Hungarian Cultural Centre ITDH London Magyar borkereskedők Nagy-Britanniában A Magyar Köztársaság Nagykövetsége Londonban Nagy-Britanniában működő tiszteletbeli konzulok Hungarian National Tourist Office Képviseletvezető: Kardos Endre 46 Eaton Place, London SW1X 8AL, Telefon: Fax: kardos@mtrt.com Honlap: Magyar Turizmus Zrt. Külképviseleti Csoport Desztinációs referens: Jankovics Réka 1115 Budapest, Bartók Béla út Telefon: Fax: jankovics@itthon.hu Honlap: További, folyamatosan frissülő információ marketingakcióinkról: akcioterv.hungarytourism.hu/