Üzletfejlesztés és márkaépítés bemutatása a Forest Hungary Kft. új honlapjainak példáján keresztül

Átírás

1 Üzletfejlesztés és márkaépítés bemutatása a Forest Hungary Kft. új honlapjainak példáján keresztül Előadó: Nagy Balázs, a Forest Hungary Kft. marketing igazgatója

2 Bútoripari alkatrészek és belsőépítészeti alapanyagok nagykereskedelme

3

4 Logisztika Raktározás

5 Termék bemutatás Szaktanácsadás

6 Konfekcionálás Élzáró gyártás

7 Import

8 Nagykereskedelem, export

9 Milyen e-marketing tevékenységeket végzünk? Weboldalak üzemeltetése Forest Célcsoport: 1) viszonteladók 2) asztalosok, szakmai közönség 3) végfelhasználók (lakosság) Stilla Célcsoport: 1) végfelhasználók (lakosság) 2) viszonteladók

10 Milyen e-marketing tevékenységeket végzünk? Online kommunikáció Linkstratégia (pl. lap.hu) Közösségi oldal Fizetett hirdetések Hírlevél, DM Banner hirdetés

11 Mit vár el a felhasználó egy vállalati weboldaltól? Könnyű legyen megtalálni (keresőoptimalizáció és/vagy Google Adwords) Azonnal elmondja, hogy hová érkezett a látogató Könnyen áttekinthető, sallangmentes, informatív legyen Jól és részletesen kereshető, könnyen navigálható legyen Rendszeres frissítéseket találjon Mély tartalmat is találjon, ha szükség van rá (pl. szerelési útmutatók) Személyre szabott tartalom a vállalati partnereknek (ügyfélkapu) Egyszerűen működő kapcsolat közösségi oldalakhoz

12 Miért volt szükségünk új weboldalakra? Internetes jelenlét fokozása (BtoB és BtoC) Keresőoptimalizálás (nehézkes volt) Design felfrissítése (2-3 év alatt elavul) Új funkciók (pl. továbbfejlesztett termékkezelés) Egységes, egyszerűbb és sokoldalúbb adminisztrációs lehetőség (cms, cégen belül, amihez cégre szabott megoldások fejlesztése szükséges) A kivitelező kiválasztásánál szempont volt, hogy helyi céggel (Zalaszám) tudunk együttműködni

13 Az új honlapok október végétől elérhetőek

14 Az üzletfejlesztést segítő új portálfunkciók Partnereknek: Webshop Készlet jelzése Személyre szabott árak kezelése (kedvezmények, akciók)

15 Az üzletfejlesztést segítő új portálfunkciók Végfelhasználóknak: Részletes termékállapot kijelzés (újdonság, kifutó, akciós) Egyszerűen kezelhető kapcsolatok a közösségi médiával (facebook, twitter, google, stb.)

16 Az adminisztrációt segítő új portálfunkciók Folyamatos adatkommunikáció a vállalat belső rendszerével (termékek, felhasználók) Automatizált folyamatok (pl. újdonságok kezelése) Többnyelvű adminisztrációs felület, amely egy helyen kezelhető

17 Márkaépítés a weben Nincs olyan magyar márka, amely hatékonyan fel tudná venni a versenyt a multinacionális bútoripari cégekkel (Ikea, Kika, stb.) Oka: forráshiány (anyagi és emberi erőforrások) A hazai piac szereplői együtt jobban hasznosíthatják tudásukat Együtt anyagilag is versenyképesek vagyunk Költséghatékony megoldásra van szükségünk Internet

18 Születések száma (Mo-on, 2010-ben) 90 ezer fő 7-10 éves korosztály 66% használja az internetet (2007-es adat!!) 9 16 éves gyermekek 93% internet aktív (2011. január Adatvédelmi Ombudsman) A 8 és 17 év közötti korosztály 83 százaléka rendszeresen játszik a neten (Symantec nemzetközi kutatás) 10 éves kor felett közösségi oldalon saját profil évesek 9%-a vásárolt már interneten (2007-es adat!) 5 év múlva (2016) 600 ezer fő a év közötti magyar állampolgárok száma 5 év múlva a fenti korcsoporton belüliek éves aktív internet használattal rendelkeznek

19 Márkaépítés és bútorportál Cél: hatékony marketingkommunikációs eszközt adni a hazai bútorgyártók kezébe, amely versenyképes akár a multikkal is Közös márka: Varia Közös weboldal: varia.hu, enbutorom.hu Standardizált bútorválaszték Közös online kommunikáció Közös offline kommunikáció Közös termékfejlesztés

20 Alap funkciók Központi eleme a bútortervezés otthonról, kényelmesen Azonnali árajánlat és kivitelező választás Gyártók aloldalai, referenciákkal A legjobb tervek galériája Cikkek, PR cikkek Fórum, hírlevél Lakberendezési cikkek tippek Kérdezze szakértőnket! rovat, blog Adatkommunikáció a tervező felület (nemzetközi fejlesztés) és a kerethonlap között (Zalaszám)

21

22 Jövőbeni tervek 2-3 éves ciklusnak kell, hogy megfeleljenek az új weboldalak Minden olyan funkciót igyekeztünk beépíteni, amire ez idő alatt szükség lehet Még akkor is, ha túlzottan előremutató (?), vagy induláskor ki van kapcsolva Nyitottnak kell lennie a rendszernek további fejlesztésekre, hiszen ez a legdinamikusabban változó területe a marketingkommunikációs eszközöknek (pl. 3 éve kinek volt Magyarországon Facebook fiókja?) Folyamatos, rendszeres frissítés (egy részük automatizált folyamatokon keresztül)

23 Köszönöm a figyelmet!