Románia. Marketingterv

Átírás

1 Marketingterv 2009

2 Marketingterv 2009 A román turisztikai piac az európai átlagnál dinamikusabban fejlődik. Az elmúlt tíz évben a száma 143 ezerről 350 ezer fölé emelkedett, ezzel küldőországként a 16. helyről a hetedikre lépett elő ben minden 100 vendégéjszakából 77-et a szállodákban töltöttek a román vendégek. Jellemzően Kelet-Magyarországon a legnagyobb a növekedés, ez igaz a tartózkodási időre is. A közel kilenctizede négy turisztikai régióban realizálódik: a Budapest-Közép-Dunavidéken (46,8%), az Észak- Alföldön (21,0%), a Nyugat-Dunántúlon (10,9%) és a Dél-Alföldön (9,3%). A forgalom az átlagosnál kisebb szezonalitást mutat, ben a 37,9%-a realizálódott a júniusaugusztusi időszakban. A nyári főszezonon kívül igen népszerű az őszi és az év végi időszak is. A KSH adatai szerint 2007-ben a románok 87,4%-a egy napot, 9,0%-a 1-3 éjszakát, 6,8%-a pedig legalább négy éjszakát töltött Magyarországon, ami egyértelműen jelzi az átutazó forgalom kiemelt jelentőségét. Az 1-3 éjszakát eltöltők fő motivációja az átutazás (35,8%) mellett a rokonok és barátok meglátogatása (43,4%) volt, amit a hivatásturizmus (5,5%) és az üdülés (4,5%) követett. A Magyarországra hosszabb időre érkezők esetében a barátok és rokonok meglátogatása (52,4%), valamint a pihenési, kikapcsolódási cél (21,1%) vezető szerepet tölt be. A látogatók további 3,0%-a hivatásturisztikai, 0,6%-a egészségturisztikai céllal érkezett, 1,2%-uk pedig rendezvényt keresett fel A román számának megoszlása turisztikai régiónként Nyugat-Dunántúl ,9% Közép-Dunántúl ,0% Az európai uniós tagság nagymértékben hozzájárult a pozitív változáshoz. A további fejlődés akadálya az infrastruktúra, azaz a közúti közlekedés kis áteresztő képessége. A légi közlekedés fejlődik, a növekedés fő iránya Nyugat- Európa, de az utasok nem turisták, hanem vendégmunkások. A forgalom növekedésének másik bázisa a vásárlóerő növekedése. Az évek óta Nyugat-Európába irányuló buszos utazás mellett egyre fontosabb szerepet játszik a Kelet-Magyarországra irányuló wellness-turizmus. A jó időben megvalósult fürdőfejlesztések, a földrajzi közelség, a kedvező szolgáltatási ár-érték arány versenyelőnyt és dinamikus fejlődést eredményezett. Hozzájárult a fejlődéshez a határátkelés egyszerűsödése és a korábbi büntető biztosítás eltűnése is román részről. Az utóbbi évek fejlődésének dinamikája nem tartható könnyen. Romániában is elkezdődött a gyógy- és wellnesskapacitások fejlesztése, ezek átadása 3-5 éven belül várható. További negatív tényező lehet a fapados járatok elszívó hatása, a határ közvetlen közelében öt nemzetközi repülőtér található. A két-három éven belül megépülő észak-erdélyi autópálya jelentősen javítja Magyarország elérhetőségét. A közeljövő további fejlődését erősebb marketingtevékenységgel, újabb eszközökkel biztosítjuk. Ezen a piacon is jellemző az egyéni utazások térnyerése, ezért a közvetlen eléréses marketingtechnikák fokozott használatára törekszünk. Budapest- Közép-Dunavidék ,8% Észak-Magyarország ,7% Tisza-tó ,5% Észak-Alföld ,0% Általános országinformációk Az ország területe 238,4 ezer km 2, lakossága 21,55 millió fő, 1 főre jutó GDP: USD, internethasználók száma: 12 millió fő, a világhálót a lakosság 55,7%-a használja, 0,2 külföldi utazás/ fő/év, 0,1 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év. Magyarország hetedik legfontosabb küldőpiaca, részesedése a kereskedelmi szálláshelyeken regisztrált külföldi számából: 3,5%, a szállodákban regisztrált külföldi számából: 3,4% (2007) ben 8,8 millió látogató, 200,7 ezer vendég és 352,7 ezer vendégéjszaka a kereskedelmi szálláshelyeken ról 2007-re a román vendégek száma 44,5%-kal, az általuk eltöltött száma pedig 43,6%-kal növekedett. Balaton ,4% Dél-Dunántúl ,4% Dél-Alföld ,3% Forrás: KSH

3 Ungaria destinatia vacanta! Célok A jelenlegi 350 ezres vendégéjszaka szám legalább 400 ezer vendégéjszakára történő emelése. A magasabb minőségű szolgáltatások iránti kereslet növelése. Magyarország már nyugat imázs erősítése, a szolgáltatások kedvező ár-érték arányának hangsúlyozása. Új, távolabbi romániai régiók keresletének élénkítése. Pozitív turisztikai imázsunkat kihasználva magasabb fizetőképességű vendégek elérése. Kiemelt termékek és desztinációk Egészségturizmus Városlátogatás Eseményturizmus Az egészségturizmus elsősorban a kelet-magyarországi et érinti. A balatoni wellness-utazások iránti kereslet növelése érdekében további erőfeszítéseket teszünk. A romániai egészségügyi biztosítási rendszer mellett azonban jelenleg gyógykezelési ajánlataink nem versenyképesek. A szezonalitás mérséklése érdekében az őszi és tavaszi időszakot hangsúlyozzuk. A városlátogatás a Nyugat-Európába igyekvő román turisták esetében megállító tényező. Az átutazó turisták az oda- és a visszautazás során is szívesen vesznek igénybe szolgáltatásokat, főként a Budapest-Közép- Dunavidék és a Nyugat-Dunántúl régióban. A jelentős kulturális és sportesemények, mint például a Sziget Fesztivál, a Formula 1 és a különböző koncertek, jelentős számú turistát vonzanak. Az események előtti, jelentős kampánnyal összekötött újságíró study túrák mellett a follow up újságcikkek is kiemelt jelentőségűek. Nagyon sikeres lesz a román piacon a MOTO GP megrendezése. Romániában nagyon erős a sport iránti érdeklődés, a futballon kívül a gyorsasági versenyek állnak a következő helyen. A kulturális turizmus főleg a magyarul beszélő utazók részére jelent erőteljes vonzerőt. Ebbe a vonalba kapcsolódik a Pécs 2010 promóció, amely már 2009-ben elkezdődik (Pécs és Kolozsvár testvérvárosok). Óriási lehetőség ebben a témakörben, főleg a románul beszélő közönség részére egy népszerű popzenei együttes szerepeltetetése. Elsőrendű esemény az Aranyszarvas Könnyűzenei Fesztivál, amelyen az Omega együttes felléptetése nagy sikert és országos publicitást ígér. Fellépése garantált siker, a központi TV közvetíti, előtte pár perces filmet vetíthetünk Magyarországról az Omega történetébe bujtatva. Székelyudvarhelyen újjászervezik a Siculus Popzenei fesztivált, ahol is a megjelenés finanszírozásában a szállodai és a wellness szakma is részt vesz. Célcsoport A marketingkommunikáció fókuszában az átlagosnál magasabb jövedelemmel rendelkezők, illetve a magasabb minőségű szolgáltatásokat keresők állnak. Marketingeszközök Internet: 5% Hirdetések, nyomtatott sajtó: 35% Kiállítások, vásárok: 20% Workshopok: 15% Sajtó- és szakmai tanulmányutak: 25% 0 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 %

4 Kampányterv Kulturális Turizmus Éve 2009 I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Kulturális turizmus MÜPA, BTF, Pécs 2010 Újságírói study túra (10 fő) Felső-középosztály Országos Gasztro-kultúra, Borfesztivál Borakadémia, szállodák, villányi borászok Újságíró study túra (5 fő) Felső-középosztály Országos Aranyszarvas Könnyűzenei Fesztivál Omega Együttes Zenei fellépés, sajtóhirdetés, film Nagyközönség, potenciális utazók Országos Siculus Popfesztivál Kaláka Együttes, Sebő Ferenc, Koncz Zsuzsa Zenei fellépés, sajtóhirdetés, film Nagyközönség, potenciális utazók Országos Egyéb kampányok Óriásplakát-kelet-magyarországi wellness Formula 1 kampány Karácsonyi vásárlás, Szilveszter I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Fürdők, szállodák Óriásplakát kampány Nagyközönség, potenciális utazók Nyugat- BTH, román tour operátorok Tour operátorok, szolgáltatók Sajtóhirdetések Sportkedvelők Országos Sajtóhirdetések Felső-középosztály potenciális utazói Országos Forgalomélémkítő kampány október március 31. Kültéri kampány Sajtókampány Internetes kampány Rádió kampány Insert kampány X XI XII I II III IV 22 óriás plakát határ menti és belső-erdélyi városokban Sajtóhirdetés nyolc román és magyar lapban, magazinban Bannerek három román és egy magyar internetes portálon Magyar és román nyelvű hirdetés 15 közkedvelt rádióban Különleges ajánlat behúzása román gazdasági magazinba Jómódú fiatalok, menedzserek, menedzserek Erdély, Nyugat-, határmenti városok Nyugat-, határmenti városok Erdély és határmenti városok Országos Kiállítások, vásárok, workshopok Időpont Partnerek Célcsoport Küldőterület MICE study túra február-március Magyar Kongresszusi Iroda, szállodák Tour operátori study túra (5-8 fő) Vállalkozók Országos Gyulai Reneszánsz Karnevál és Szeged február Gyulai szolgáltatók, RMI Study túra román tour operátorok és újságírók (20 fő) Kulturális érdeklődők Budapesti Tavaszi Fesztivál március MÜPA, BTF, BTH Újságíró study túra (2-3 fő) Kulturális érdeklődők Országos Wellness workshopok március-június Kelet-magyarországi szolgáltatók Prezentációk 4-6 helyszínen Felső-középosztály Országos TTR vásár, Bukarest március Vacanta, Kolozsvár Szentgyörgy Expo Varadinum Őszi Expo, Székelyudvarhely május május szeptember október Magyarországi tour operatorok, szállodák, Országos Utazási vásár és kiállítás Nagyközönség, potenciális utazók Országos Utazási vásár és kiállítás, gasztronómiai bemutató Nagyközönség, potenciális utazók Nyugat- Utazási vásár és kiállítás Nagyközönség, potenciális utazók Székelyföld Utazási vásár és kiállítás Nagyközönség, potenciális utazők Nyugat- Utazási vásár és kiállítás Nagyközönség, potenciális utazók Székelyföld

5 Partnerek, elérhetőségek Kiemelt magyarországi turisztikai partnerek: Balassi Intézet Budapesti Fesztiválközpont Kht. BTH Budapesti Turisztikai Szolgáltató Kht. kulturális szolgáltatók megyei turisztikai hivatalok Bartók+ Miskolci Nemzetközi Operafesztivál Művészetek Palotája Operaverseny és Fesztivál a Mezzo televízióval szállodák turisztikai régiók (Dél-Alföld, Észak-Alföld, Észak- Magyarország és Tisza-tó) Kiemelt romániai partnerek: gazdasági kamarák konzulátusok Magyar Kulturális Intézet-Bukarest A Magyar Köztársaság Nagykövetsége oktatási intézmények turizmusirányítás szervezetei turizmus szakmai kutatási intézet szakmai sajtó szakmai szervezetek Magyar Turizmus Zrt - Reprezentanta Oficiul de Turism al Ungariei Képviseletvezető: Dr. Bíró Gáspár Cluj-Napoca, str. Galaxiei nr. 9. Telefon/fax: htcluj@cluj.astral.ro Honlap: Magyar Turizmus Zrt. Külképviseleti Csoport Desztinációs referens: Csics Zsuzsanna 1115 Budapest, Bartók Béla út Telefon: 06-1/ Fax: 06-1/ csics@itthon.hu Honlap: > Szakmai oldalak További, folyamatosan frissülő információ marketingakcióinkról: akcioterv.hungarytourism.hu/ Médiapartnerek: Az egyéni utasok elérése a kétnyelvű sajtón keresztül biztosítható. Ez mintegy 30 napilapot, hetilapot és magazint jelent. Az elektronikus sajtó esetében főleg a helyi televíziókra lehet számítani. A piac és a forgalomnövekedés jelenlegi állapotában fontos az országos televíziók bekapcsolása, főleg a charterindítás és a szezon széthúzása szempontjából. A PR cikkek számának növelése érdekében hirdetésekre is szükség van.