Szakács Ferenc - Bánfalvi Mária Karcsics Éva - Nagy István* MILYEN A SIKERES VÁLLALKOZÓ ÉS MILYEN VAGYOK ÉN?"**

Átírás

1 Szakács Ferenc - Bánfalvi Mária Karcsics Éva - Nagy István* MILYEN A SIKERES VÁLLALKOZÓ ÉS MILYEN VAGYOK ÉN?"** Alvin Tofler "Hatalomváltás: tudás, gazdagság és erőszak a XXI. Század küszöbén" című könyvében 1 ismertet egy japán mítoszt amelyet könyvének címébe is beépített. A történet Amateraszu-Omi-Kami napistenasszonyról szól, aki hatalmához három ajándékot kapott az istenektől: egy tükröt, egy ékszert és egy kardot. A kard az erőszak hatalmának a jelképe, az ékszer a gazdagságé, a tükör pedig a tudásé, amely csak önismeret révén sajátítható el. A "nemzetközi versenyképesség" témájához az önismeretre, közelebbről az önértékelésre vonatkozó írással kapcsolódunk, mivel az a meggyőződésünk, hogy ez a versenyképesség egyik fontos magatartásbelifeltétele. A "versenyképesség" fogalmát a gazdasági szakirodalomban 2 használatostól némiképpen eltérően írásunkban a következő jelentéssel használjuk: olyan (pl. termelői) képesség, amely más teljesítményekkel összehasonlítva legalább egyenértékű, azonos árú teljesítményt tesz lehetővé. Tudjuk: a képességből csak bizonyos feltételek esetén lesz teljesítménye. Ezen feltételek között szép számmal szerepelnek humán tényezők is, amelyekkel az emberi erőforrásokkal való gazdálkodás során számolni kell 4. A 90-es évek szakirodalma hangsúlyozza, hogy: "...a tartós versenyelőnyök kiépítése ma már nem elsősorban pénz, épület vagy gép, hanem sokkal inkább szakember és szaktudás kérdése." 5 A szaktudás mellett az érzelmek közvetlen gazdasági hatását is kimutatta a szakirodalom 6. Az önértékelés, önbizalom fontosságát a vállalkozói tevékenységben pedig már a tankönyvek is hangsúlyozzák". * az Általános Vállalkozási Főiskola Alkalmazott Magatartástudományi Tanszékének munkatársai: Szakács Ferenc: a pszichológiai tudományok kandidátusa, tanszékvezető főiskolai tanár Bánfalvi Mária: munkapszichológus, kutató, főiskolai adjunktus Karcsics Éva: főiskolai adjunktus, PHD hallgató Nagy István: főiskolai tanársegéd ** Az Általános Vállalkozási Főiskola nappalul, évf hallgatóival készített felmérés, N= Tofler, Alvin (1993) 2 Lásd: Kerepesi Katalin (2000) j Lásd: Mérei - Szakács (1974) 4 Lásd: Poór - Karoliny (1999) 5 Csath (1999) 6 Hámori Balázs (1998) 7 Kristály (1997)

2 t08 Mindennapos tapasztalat, hogy reális önismeret nélkül kevés esély van a vállalkozói sikerre, mivel az önkevesléssel járó szorongás, bizonytalanság, vagy az öntúlértékelés eredményezte motiváció hiány gátolja a kívánt teljesítményt eredményező magatartást. Az ÁVF Alkalmazott Magatartástudományi Tanszék szervezésében folyó képzés egyik célja a vállalkozásszervezői tevékenységhez szükséges alapismeretek oktatása mellett a vállalkozói magatartás kifejlesztése. Belátható, hogy számunkra pedagógiai szempontból fontos kérdés, hogy e téren reálisnak tekinthető-e hallgatóink önismerete és mely vállalkozói tulajdonságok esetén szorulnak leginkább fejlesztésre. Hallgatóinkról akkor feltételezzük, hogy a "vállalkozói tulajdonságok" vonatkozásában reális önismerettel rendelkeznek, ha: a) saját magukat a "sikeres vállalkozóhoz" viszonyítva nem becsülik sem túlságosan le, sem túlságosan föl és b) szubjektív önértékelésükkel a tulajdonságokat mérő objektív mutatók összhangban vannak Az alábbiakban egy erre irányuló felmérés eredményeiről számolunk be.* Módszerként a "Vállalkozói Tulajdonságok" című kérdőívet használtuk, amelyet az Általános Vállalkozási Főiskola (Vállalkozásszervező Szak) oktatóinak (28 fő) megkérdezése és a szakirodalomban való tallózás" alapján felmérésünk számára állítottunk össze. Ez a lista csak pozitív vállalkozói tulajdonságokat tartalmaz, negatív tulajdonságokat pedagógiai okok miatt nem vettünk figyelembe. 9 Empirikus listánk nem tartalmazza "a" vállalkozó minden pozitív tulajdonságát, de (forrásaink szerint) mind a 46 tulajdonság jellemző rá. 10 A hallgatók ezt a listát két alkalommal kapták meg: "Önjellemzés" és "A sikeres vállalkozó jellemzői" feladattal. Minden tulajdonságot négyfokozatú skálán (1-4) jelöltek meg, annak mértékét kifejezve, hogy azt mennyire tartják önmagukra (Ö) illetve a sikeres vállalkozóra (V) jellemzőnek. 11 A "sikeres vállalkozóra" (V) és az "önmagára jellemző" (Ö) tulajdonság-értékek szinte mindegyike szignifikánsan (t<0.01) különbözik egymástól. A hallgatók tehát önmagukat e tulajdonságok mentén (kivéve a 9., 15., 31. és 41. tulajdonságokat) kevesebbre becsülik, mint a sikeres vállalkozókat. Az átlagoknak ez a különbsége alig egy övezetnyi (maximum ), vagyis nem tekinthető jelentős mértékűnek, azaz semmiképpen sem tekinthető önbizalomhiánynak. Az a tény azonban, hogy minden tulajdonság esetében "mínuszra" értékelték magukat a hallgatók, akkor is fejlesztési feladatot ró ránk, ha ezt egyébként természetesnek tartjuk is. Minden különösebb pszichológiai értelmezés nélkül is belátható ugyanis, hogy pl. a kudarctűrés (22), tájékozottság (40), döntési képesség (8), vezetői készség (46), munkabírás (28) és még sok más tulajdonságban a tapasztalatlan, nem "harcedzett" fiatalok még nem elég fejlettek, ezért segítségre, fejlesztésre szorulnak. Az is belátható ugyanakkor, hogy ezeket a tulajdonságokat - megfelelő módszerekkel - csak a gyakorlatban lehet fejleszteni 12. Mivel azonban a viszonylag kis különbség-átlag mellett viszonylag nagy egyéni különbségeket is találtunk, vagyis l-es és 4-es szavazatok egyaránt előfordultak, utánanéztünk, hogy az egyes tulajdonságoknál adódó szavazatok különféleségének mi lehet az oka. * Jelen munkánk a "Vállalkozói személyiség" című, az Altalános Vállalkozási Főiskolán folyó kutatás része. * Lásd elsősorban Hisrich - Péters (1991), Pálinkás (1998), valamint Auer-Béhm-Czipszer-Hojfmanné (1999). 9 Az egyetlen kivétel az "agresszivitás" tulajdonság, amelyről azonban a megkérdezettek szinte egyöntetűen azt állították, hogy "szükséges" és kihagyhatatlan tulajdonsága a vállalkozói tevékenységnek, ezért csak túlzó megjelenési formáiban tekinthető negatívnak. 10 Lásd a Függelék 1. táblázatát. 11 A kapott átlagértékek (x) és szórások (s), valamint a közöttük levő különbségek (t): lásd a Függelék 2. táblázatát. 12 A megfelelő módszert a "Szakmai, szervezési gyakorlat" c. tantárgyunkban véltük megtalálni, amelynek keretében a hallgatók önállóan találnak ki, szerveznek meg és bonyolítanak le valamely rendezvényt, vagyis ténylegesen vállalkozói tevékenységet végeznek. E módszer ismertetésére másutt keresünk lehetőséget. Itt csak annyit jegyzünk meg, hogy szerintünk vállalkozói magatartást, készséget vállalkozói gyakorlati tevékenység nélkül épp oly képtelenség lenne oktatni, mint úszást víz nélkül.

3 3 : -v::"--." - ^.^z-^-- :- m Azt feltételeztük, hogy a különbözőségekért felelős tényezők között a személyiség fontos szerepet játszhat, vagyis a személyiségtől (is) függ, hogy ki milyen vállalkozói tulajdonságban érzi magát erősnek, vagy gyengének A személyiségtényezők vizsgálatára a SCPIkérdőívet használtuk. A SCPI-mutatókat a szubjektív önértékelés objektív kontrolljaként kezeltük. A lista-tulajdonságok és a tesztmutatók értékei közötti kapcsolat elemzésére korrelációkat számoltunk. A (pozitív vagy negatív) szignifikáns korrelációt kongruensnek tekintettük akkor, ha a tulajdonságlistán, és a személyiségjegyben talált értékek összeillettek, ugyanazt "mondták", vagy kiegészítették egymást, és inkongruensnek, ha a két érték nem illett össze. Ha az önértékelés szubjektív értéke és a tesztmutató objektív értéke kongruens, akkor a hallgató önismeretét reálisnak, ha inkongruens, akkor irreálisnak tekintjük Az elvégzett korrelációs elemzéseket más munkánkban ismertetjük részletesen, itt (terjedelmi okok miatt) erre nem vállalkozhatunk. Pusztán annak közlésére szorítkozhatunk, hogy a 46 tulajdonság közül 35 esetében találtunk szignifikáns (0.01 vagy 0.05 szintű) korrelációkat a személyiség-mutatókkal. Nem volt szignifikáns korrelációja a következő tulajdonságoknak: agresszivitás (1), alkalmazkodóképesség (3), befolyásolóerő (5), konstruktivitás (20), motiváltság (27), realitásérzék (34), szellemi felkészültség (37), személyes hatékonyság (38), tájékozottság (40), teljesítményigény (41) és udvariasság (44) 13. Kutatásaink eredménye alapján tehát azt mondhatjuk, hogy 35 vállalkozói tulajdonság vonatkozásában hallgatóink önismerete reális, 11 esetében ugyanakkor erre nincs támpontunk. Eredményünk szemléltetésére vegyük szemügyre a 46 vizsgált tulajdonság közül témánk szempontjából a legfontosabbat: a "vállalkozószellemet" (46). A "vállalkozószellem" 0.01 szinten szignifikáns kongruens korrelátumai (és ezek jelentése) a SCPI kérdőívben: + DO = dominancia, kezdeményezőkészség, vezetőképesség +CS = erős motiváció az érvényesülésre, vezetői státus elérésének képessége + SY = szociabilitás, kapcsolatteremtő készség, közösség célok fontossága + SP = szociállis fellépés, kommunikációs készség, önbizalom, hatékonyság mások befolyásolásában + IE = intellektuális hatékonyság, a mentális erőfeszítés magasra értékelése 4- F2 = extraverzió +V1 = irányító képesség +V2 = tolerancia +V6 = rugalmasság, önállóság 4-BF1 = magas értéke: magabiztos, aktív, energikus, beszédes, őszinte, lelkes, kalandkereső, bátor alacsony értéke: csendes, tartózkodó, visszahúzódó, introvertált, félénk + BF2 = magas értéke: szimpatikus, kedves, gyengéd, nagylelkű, segítőkész, bizakodó, kellemes, barátságos, együttműködő, szívélyes, engedékeny, önzetlen, érzékeny alacsony értéke: barátságtalan, akadékoskodó, zsörtölődő, keményszívű, mogorva, szigorú, kegyetlen, fukar, hálátlan -AN = szorongás, bizonytalanság, kiegyensúlyozatlanság, csökkentértékűségi érzés, kudarc anticipálása Fenti összefüggések mindegyike kongruens, vagyis a pozitív korrelációk azt jelzik, hogy mennél nagyobb a személyiség-érték, annál nagyobb az önjellemzés értéke is (ill. fordítva), a negatív korreláció azt fejezi ki, hogy mennél nagyobb a szorongás (stb), annál kevesebbre értékeli magát az adott vállalkozói tulajdonságban. 13 A kapcsolat hiányának magyarázatához további elemzésre lesz szükségünk: sem azt nem állíthatjuk, hogy e téren a hallgatók önismerete reális, sem azt, hogy irreális.

4 Összefoglalás! Vizsgálatunkban megállapítottuk, hogy az Altalános Vállalkozási Főiskola hallgatói reális önismerettel rendelkeznek a vállalkozói tulajdonságok többségének tekintetében. Sem önlebecsülés, sem öntúlértékelés nem jellemző rájuk, ebből a szempontból tehát versenyképesnek tekinthetők. Felhasznált irodalom dr. Auer Katalin - dr. Béhm Imre - Czipszer Károlyné - Hoffmann Istvánná (1999), Vállalkozás. Tankönyv. NOVORG, Budapest. Csath Magdolna (1999), Stratégiai tervezés és vezetés. Vezetési szakkönyvsorozat 1. "Leadership" Vezetés- és Szervezetfejlesztési és Tanulást Segítő KFT. Hámori Balázs (1998), Érzelemgazdaságtan. Kossuth Kiadó, Budapest. Hisrich, R. D. Peters, M. P. (1997), Vállalkozás. Akadémiai Könyvkiadó. Kerepesi Katalin (2000), A magyar gazdaság versenyképességének alakulása a kilencvenes években. ÁVF Tudományos Közlemények, szám Kristály Mátyás (1997), Vállalkozás-lélektan. NOVORG, Budapest. Mérei Ferenc - Szakács Ferenc (1995), Klinikai pszichodiagnosztikai módszerek. Medicina, Budapest, 2.kiadás. Pálinkás Jenő (1998), A vállalkozásokról. LSI Oktatóközpont, Budapest. Poór József - Dr. Karoliny Mártonné (szerkesztette) (1999), Személyzeti/emberi menedzsment kézikönyv. Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó, 4.kiadás. erőforrás Tofler, Alvin (1993), Hatalomváltás: tudás, gazdagság és erőszak a XXI. század küszöbén. Európa, Budapest.

5 1. táblázat Vállalkozói tulajdonságok (saját neve) Értékelje saját magát az alábbi 46 tulajdonság szerint.tegyen "X" jelet abba a négyszögbe, amely leginkább megfelelő Önre. Ssz. Tulajdonság S s z * Tulajdonság Agresszivitás 2. Akaraterő 2 4 Lehetőségek kihasználása 25. Leleményesség ^ 26. Megfontoltság 4. Bátorság 27. Motiváltság 5. Befolyásolóerő 28. Munkabírás 6. Bizonytalanságtürő képesség 29. Operativitás 7. Dinamikusság 30. Önállóság 8. Döntési képesség 31. Önérvényesítés 9. Elkötelezettség 32. önismeret 10. Felelősségvállalás 33. Ötletesség 11. Gyakorlati érzék 12. Gyors felfogóképesség 13. Ítélőképesség 34. Realitásérzék 35. Rugalmasság 36. Sikerorientáltság 1 4 Kapcsolatteremtő képesség 15. Képzelőerő Szellemi felkészültség Személyes hatékonyság 16 Alkalmazkodóképesség Kezdeményezőképesség 39. Szervezőképesség 17. Kockázatvállalás 40. Tájékozottság ^ Kommunikációs hatékonyság 41. Teljesítményigény 19. Konfliktustűrés 42. Tervezőképesség 20. Konstruktivitás 43. Tettrekészség 21. Kreativitás 44. Udvariasság 22. Kudarctűrés 45. Vállalkozószellem 23. Küzdőképesség 46. Vezetői készség

6 Önjellemzés (ö) és a sikeres vállalkozó (v) jellemzése (** = 0,01) Ö v d t Ö v d t Ssz X s X s X s Ssz X s X s X s 1. 1,672 0,700 2,137 0,861-0,413 0,919-4,946** 2. 3,391 0,578 3,923 0,327-0,533 0,632-9,308** 3. 3,195 0,653 3,42 0,541-0,205 0,781-2,879** 4. 2,875 0,602 3,708 0,517-0,843 0,742-12,502** 5. 2,898 0,733 3,467 0,701-0,567 0,905-6,859** 6. 2,173 0,788 3,006 0,906-0,858 1,056-8,908** 7. 3,173 0,579 3,815 0,404-0,694 0,603-12,656** 8. 3,102 0,708 3,923 0,345-0,811 0,816-10,978** 9. 3,320 0,736 3,557 0,655-0,168 0,837-2, ,417 0,635 3,781 0,443-0,331 0,688-5,287** 11. 2,953 0,641 3,675 0,507-0,744 0,759-10,785** 12. 3,260 0,538 3,769 0,436-0,512 0,672-8,384** 13. 3,278 0,602 3,754 0,445-0,496 0,662-8,167** 14. 3,305 0,738 3,864 0,361-0,582 0,770-8,352** 15. 3,535 0,699 3,497 0,600-0,0167 0,840-0, ,938 0,696 3,604 0,514-0,656 0,889-8,151** 17. 2,797 0,703 3,544 0,597-0,795 0,823-10,676** 18. 3,167 0,724 3,798 0,432-0,667 0,853-8,557** 19. 2,508 0,837 3,293 0,661-0,773 0,987-8,548** 20. 2,890 0,536 3,436 0,533-0,541 0,736-7,739** 21. 3,151 0,749 3,679 0,528-0,583 0,784-8,149** 22. 2,165 0,743 3,196 0,814-1,033 0,948-11,986** 23. 3,430 0,611 3,839 0,384-0,430 0,728-6,491** 24. 3,211 0,597 3,864 0,361-0,680 0,719-10,453** 25. 3,142 0,639 3,817 0,403-0,719 0,733-10,792** 26. 3,252 0,734 3,581 0,507-0,300 0,856-3,893** 27. 3,227 0,630 3,696 0,461-0,488 0,685-7,835** 28. 3,528 0,547 3,710 0,481-0,207 0,682-3,332** 29. 2,966 0,601 3,360 0,530-0,766 0,713-11,316** 30. 3,276 0,651 3,554 0,566-0,418 0,850-5,160** 31. 3,048 0,703 3,399 0,601-0,116 0,839-1, ,244 0,559 3,621 0,533-0,364 0,707-5,657** 33. 3,110 0,669 3,686 0,548-0,628 0,808-8,555** 34. 3,296 0,648 3,661 0,511-0,378 0,770-5,357** 35. 3,197 0,655 3,643 0,493-0,471 0,837-6,188** 36. 3,352 0,694 3,708 0,469-0,380 0,722-5,749** 37. 3,079 0,513 3,645 0,549-0,579 0,727-8,748** 38. 3,064 0,520 3,607 0,514-0,546 0,661-9,020** 39. 3,181 0,821 3,862 0,394-0,653 0,919-7,812** 40. 2,976 0,511 3,876 0,348-0,893 0,616-15,927** 41. 3,543 0,588 3,675 0,507-0,116 0,755-1, ,220 0,689 3,673 0,495-0,471 0,807-6,421** 43. 3,252 0,701 3,731 0,445-0,479 0,818-6,450** 44. 3,661 0,507 3,375 0,698 0,289 0,724 4,396** 45. 3,268 0,684 3,899 0,302-0,636 0,707-9,899** 46. 3,118 0,720 3,870 0,337-0,744 0,713-11,470** ro N