COCA-COLA HBC MAGYARORSZÁG KIADVÁNYA ÖNKÉNTES OLDALAK

Átírás

1 COCA-COLA HBC MAGYARORSZÁG KIADVÁNYA ÖNKÉNTES OLDALAK Céges stratégia bemutatása Az Önkéntesség Európai Éve Kitakarított a Coca-Cola A pilisszentiváni Jági Tanösvény felújítása Mi voltunk hálásak azért, hogy ott lehettünk Önkénteskednél? Íme néhány lehetőség! Pályázz, hogy segíthess!

2 Tisztelt Olvasó! Az idei esztendő az Európai Önkéntesség Éve, ünnepi alkalom arra, hogy az önkéntességet támogató szervezetek, vállalatok felhívják a figyelmet ennek a tevékenyégnek a kiemelt társadalmi hasznosságára. A Coca-Cola Magyarországnál hosszú ideje úgy tekintünk az önkéntességre, mint a nekünk otthont adó közösségek hasznos és hatékony szolgálatára. Ezért is támogatjuk kollégáink önkéntes közösségi szerepvállalását munkaidő kedvezménnyel, belső vállalati pályázati rendszerünkön keresztül pedig anyagilag is. Az elmúlt években több száz munkatársunk vett részt önkéntes programokban, illetve segített saját kezdeményezésével olyan hazai településeken, mint Dunavarsány, Pilisszentiván, Szentendre, Gyula, Vámospércs, Békéscsaba, Miskolc vagy Szeged. Önkéntes Oldalak a Coca-Cola HBC Magyarország kiadványa Kiadja a Coca-Cola HBC Magyarország Kft Dunaharaszti, Némedi út coca-cola.fenntarthatosag@cchellenic.com Felelős szerkesztő: Mészáros Zsuzsanna Szerkesztőbizottság: Rabatin-Buru Éva, Kováts Dóra, Mucska Péter, Pogány Éda, Szilágyi Balázs Grafikai munka: Fotók: Sándor László - Manero Kft Göd, Pozsonyi utca 44. Hatlaczki Balázs Hatlaczki Bt Budapest, Bálint György u. 8. Az Önkéntesség Évét cégünknél önkéntességgel ünnepeljük, így a szokásosnál is több programmal készülünk. A TeSzedd! mozgalom fő támogatójaként az ország legnagyobb, több mint 100 ezer embert megmozgató hulladékgyűjtési akciójában vállalunk részt, de helyi kezdeményezések: óvoda és iskolaudvarok, játszóterek, kerékpárutak felújításában, megtisztításában is közreműködnek munkatársaink. A Coca-Cola Magyarország által szervezett és finanszírozott önkéntes akciókkal a hulladékgyűjtés és közösségi terek megszépítése mellett az ivóvízbázisok védelméhez is igyekszünk hozzájárulni. A világ legnagyobb természetvédelmi szervezete, a WWF partnereként pedig a mohácsi Szabadság-sziget élővilágának újjáélesztésében is szerepet vállalnak munkatársaink. Az önkéntesség nemcsak az adományozott közösségnek ad, hanem az adományozó is gyarapszik általa. Olyan élményekkel, tapasztalatokkal lesz gazdagabb, amelyek egy életre szólnak. Kiadványunkban ízelítőt szeretnénk adni azokból a felemelő pillanatokból, amelyeket az önkéntes programoknak köszönhettünk, és amelyek másokat is megerősíthetnek abban, hogy adni érdemes. Kellemes olvasást és sok önkéntes pillanatot kívánok! Tarsoly József ügyvezető igazgató Coca-Cola HBC Magyarország Kft.

3 Céges stratégia bemutatása Mi is az az önkéntesség? Az önkéntesség mai, európai tolmácsolásban an nyit tesz, hogy felelősséggel tartozom a környezetemért és az embertársaimért. Olyan európai értékek érvényesüléséhez járul hozzá, mint amilyen a társadalmi szolidaritás, a megkülönböztetés-mentesség, vagy a jövő nemzedékek iránti felelősségvállalás. Az önkéntes tevékenységek kifejezés a bármilyen formában végzett, formális, nem formális vagy informális önkéntes tevékenységekre vonatkozik, amelyeket a személy szabad akaratából, egyéni választása és motivációja alapján, a pénzügyi haszonszerzés szándéka nélkül végez. Önkéntesség vállalatunknál A vállalati önkéntes programokon keresztül munkát adományozunk a szűkebb és tágabb értelemben vett közösségeinknek. A program CSR stratégiánk kiemelt része. Azzal a céllal hívtuk életre 3 évvel ezelőtt, hogy aktívan részt vegyünk közösségeink életében. Tudásunkkal, erőnkkel, tapasztalatainkkal olyan civil szervezeteknek, oktatási intézményeknek, közösségeknek lehetünk segítségére, akik nem rendelkeznek minden szükséges erőforrással, képességgel. A vállalati önkéntesség minden munkatársunk számára nyitott, a programokhoz bárki csatlakozhat és bárki kezdeményezhet is programokat. Mivel az önkéntes programjaink szoros összhangban vannak a CSR stratégiánkkal, így eddig jellemzően környezetvédelemhez kapcsolódó tevékenységeket - vízparttakarítást és növényültetéssel egybekötött környezetjavítást - végeztünk. A Dolgozói Alap létrehozásával ugyanakkor arra is van lehetőség vállalatunknál, hogy munkatársak kezdeményezzenek önkéntes programokat saját közvetlen környezetük javítására, fejlesztésére. Ezen kezdeményezések esetében amelyeket egy pályázati rendszer keretein belül a vállalat pénzzel, az Önkéntes Klub pedig munkájával támogat - többnyire a kedvezményezett szervezet határozza meg a tevékenység jellegét, így ennek megfelelően munkatársaink részt vettek már gyermekotthon belső terének átalakításában, iskola-, óvodaudvar felújításban, vízpart-tisztításban is. Mi a célunk az önkéntesség támogatásával? A vállalat CSR stratégiájának támogatása. Aktív részvétel a közösségeink életében. Az önkéntesség vállalati működésbe történő integrálása. A dolgozók közösségért érzett felelősségének növelése. Önkéntes programok szervezése vállalatunknál Önkéntes programok megvalósulása kétféleképpen lehetséges vállalatunknál: egyrészt évente kétszer szervezünk programokat központilag. Ezek egy-egy napos önkéntes lehetőségek, amelyekre a vállalat vezetése munkaidő-kedvezményt biztosít a résztvevő dolgozóknak. Másrészt munkatársak is kezdeményezhetnek programokat egy pályázati rendszeren keresztül, amelyeket a vállalat pénzügyileg az Önkéntes Klub pedig munkájával támogat. Központi programok A központi programokat évente kétszer jellemzően tavasszal és ősszel - a PR csapat szervezi és ezek szorosan támogatják a vállalat CSR stratégiáját, rendszerint már meglévő programokhoz vagy civil partnerszervezeteinkkel meglévő együttműködéshez kapcsolódnak. Jellemzően környezetvédelmi, vizes élőhelyekhez vagy aktív életmóddal kapcsolatos programokról van szó. A programokon való részvételt munkaidő kedvezménnyel támogatjuk, segítjük: ez azt jelenti, hogy a programok lebonyolítására hétköznap, munkaidőben kerül sor vagyis ezen a napokon munkatársaink nem az irodában, gyárban vagy a boltokban, vendéglátóhelyeken végzik hétköznapi teendőiket, hanem az önkéntes napon keresztül a tágabb értelembe vett közösség javára dolgoznak. Az utazás, étkezés, eszközök és minden egyéb szervezéssel kapcsolatos költséget a vállalat finanszíroz. Munkatársaink kezdeményezései Önkéntes programokat a Dolgozói Alap révén munkatársaink is kezdeményezhetnek. E mögött az az elgondolás rejlik, hogy biztosan mindenkinek van a környezetében egy olyan civil szervezet, alapítvány vagy egy kis közösség, akiknek hasznára tudunk lenni. A pályázati rendszeren keresztül a munkatársainkat biztatjuk arra, hogy találják meg ezek a kis közösségeket és valósítsanak meg kisebb projekteket együtt. A közösségért érzett felelősség növelése és az önkéntesség eszméjének hirdetése érdekében arra ösztönözzük munkatársainkat, hogy a szűkebb és tágabb környezetükben kezdeményezzenek közcélú, a közösség hasznára váló programokat. Kezdeményezéseik jellegét többnyire az határozza meg, hogy közvetlen környezetükben milyen szervezetet, közösséget ismernek, amelyet tudásukkal, munkaerejükkel, tapasztalatukkal támogatni szeretnének. A programok megvalósulásához a vállalat anyagi támogatást nyújt és azok megvalósulását belső kommunikációval is támogatjuk, ha erre munkatársaink igényt tartanak: meghirdetjük a programot a szokásos belső kommunikációs csatornákon keresztül is, majd bemutatjuk a programokat és ezáltal másokat is hasonló programok kezdeményezésére ösztönzünk. Együttműködő stratégiai civil partnereink Az önkéntes tevékenységekbe munkatársaink mellett becsatlakoznak civil partnereink is: például a WWF Magyarország Természetvédelmi Alapítvány, az Önkéntes Központ Alapítvány, ügynökségeink, akikkel együtt dolgozunk és partnercégeink munkatársai, az adott programban érintett helyi közösségek tagjai, illetve állami természetvédelmi és vízügyi szervezetek is. A programok szervezésében és lebonyolításában stratégiai partnerünk az Önkéntes Központ Alapítvány ( akikkel 3 éve folyamatos az együttműködésünk. Szellemi munka adományozása Mind a központi programoknál, mind a munkatársaink által szervezett programoknál támogatjuk az olyan kezdeményezéseket, amikor szellemi tudásunkkal segíthetünk olyan civil szervezeteken, oktatási intézményeknek, akik ezzel a tudással nem rendelkeznek, vagy nem áll rendelkezésre elég forrás, hogy megfizessék azt. Ez lehet pl. projekt management tanácsadás, marketing és kommunikációs tanácsadás, stratégiai tanácsadás, környezetvédelmi oktatás/tanácsadás vagy akár forrásteremtés is. Önkéntesség az elmúlt 3 évben Az elmúlt 3 évben munkatársunk vett részt önkéntes programok megvalósításában többek között Dunavarsányban, Szegeden és Pilisszentivánon. Sokan a pályázati rendszerünkön keresztül segítettek kis közösségeknek Gyulán, Szentendrén, Vámospércsen, Békéscsabán és Miskolcon. Önkénteseink óvodákat újítottak fel, kerékpár utakat, csatornákat tisztítottak meg. Miért válaszd az önkéntességet? Az önkéntes tevékenységek mind az önkénteseknek, mind a közösségeknek és a társadalom egészének a javára szolgálnak. Azzal, hogy részt veszel a közösség számára fontos célok megvalósításában, magának a közösségnek az összekovácsolásához is hozzájárulsz. Munkatársaink gyakran ennek a felemelő érzésnek a megtapasztalásáért csatlakoznak az akcióinkhoz: Részvételeddel segítesz megvalósítani vállalatunk CSR stratégiáját is, amelynek idén az Európai Önkéntesség Éve miatt kiemelkedően fontos eleme az önkéntesség. Teljesítménytervedbe is beírhatod, ha részt vettél ilyen munkában, a korábbi önkénteseink pedig már azt is tudják, hogy ezek az események jó alkalmat teremtenek a kikapcsolódásra, egymás jobb megismerésére, a csapat összekovácsolására is. Az önkéntesség kizökkent a hétköznapi kerékvágásból, egy izgalmas és örömteli élmény. Az önkéntesség mindemellett egy olyan időtöltés, amellyel másoknak is örömet tudunk szerezni. Képesség- és készségfejlesztés feladatok delegálása, emberek irányítása, kapcsolat, kapcsolatteremtés mindezekre is lehetőséget ad az önkéntesség. Legközelebbi csapatépítő tréninged alkalmával javasold, hogy annak részeként végezzetek önkéntes munkát is! Ne hagyd ki te sem, mert önkéntesnek lenni igenis menő dolog! 2 3

4 Az Önkéntesség Európai Éve Az Európai Unió 1983 óta rendezi meg a különféle témákra koncentráló Európai Éveket. Minden évre megjelöl egy tevékenységi területet, amely kapcsán - Európa szerte egységes megközelítést alkalmazó kampánnyal - igyekszik az állampolgárok tájékozottságát növelni és a nemzeti kormányok figyelmét a témakörre irányítani. A 2011-es tematikus évet az önkéntesség témájának szenteli az Unió. A 2011-es dátum szimbolikus jelentőséggel bír, hiszen 2001 az önkéntesség nemzetközi éve volt, az európai intézmények pedig most - a nemzetközi év tizedik évfordulóján ismételten szeretnék felhívni a figyelmet erre az Európa szerte milliókat megmozgató tevékenységre. Az európai év Magyarország számára is lehetőséget teremt arra, hogy egyrészt összegyűjtsük és bemutassuk eddigi nemzetközi szinten is példaértékű jó gyakorlatainkat az önkéntesség terén, másrészt minél szélesebb körben, minél több társadalmi réteget megszólítva tudatosítsuk az emberekben az önkéntes tevékenységek és az aktív állampolgárság pozitív következményeit. Azért is jó lehetőség ez kis hazánk számára, hiszen épp ebben az évben látja el Magyarország az Európai Unió soros elnökségének feladatát. Az önkéntesség az EU egyik alapelve, hozzájárul a demokrácia fejlődéséhez, mindemellett az önkéntes tevékenységek fejlesztik a szociális készségeket és kompetenciákat, segítik a társadalmi szolidaritást, valamint sokoldalú tapasztalatot nyújtanak. Az önkéntes tevékenységek - kifejezés a bármilyen formában végzett, formális vagy informális önkéntes tevékenységekre vonatkozik, amelyeket a személy szabad akaratából, egyéni választása és motivációja alapján, a pénzügyi haszonszerzés szándéka nélkül végez. Az önkéntes tevékenységek mind az önkéntesnek, mind a közösségeknek és a társadalom egészének a javára szolgálnak. Emellett az emberi, társadalmi, generációs vagy környezetvédelmi szükségletek és problémák kezelésének eszközei is az egyének és a szervezetek számára, és gyakran egy nonprofit szervezetet vagy közösségi alapú kezdeményezést támogatnak. Az önkéntes tevékenységek nem helyettesítik a hivatásszerű, fizetett munkalehetőségeket, de hozzáadott értéket nyújtanak a társadalom számára. Az Európai Önkéntesség Évének hazai megvalósításáért, végrehajtásáért a civil szervezetek és a kormányzati oldalt képviselő delegált személyekből álló Nemzeti Koordináló Testület (NKT) a felelős, amelynek titkársági feladatait a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium Társadalmi és Civil Kapcsolatok Főosztálya látja el. A Testület jóváhagyása alapján elkészült Nemzeti Program célja, hogy felhívja a magyar társadalom figyelmét az önkéntesség jelentőségére és hozzájárulására az össztársadalmi célok megvalósításához és közös problémáink megoldásához. Az Európai Év Nemzeti Programja nem csupán a rendelkezésre álló közösségi forrás felhasználásával, hanem a párhuzamos - különböző módon és forrásokból megvalósuló - kezdeményezések szinergiájaként valósul meg. Ennek érdekében számos az önkéntességgel összefüggő kezdeményezés integrálódik az év programjai közé. Az aktív polgárságot előmozdító önkéntes tevékenységek európai éve segít majd bebizonyítani, hogy az önkéntesség az aktív polgárság és a demokrácia egyik kulcsfontosságú tényezőjének számít, mivel olyan európai értékeket valósít meg, mint például a szolidaritás és a megkülönböztetés-mentesség, és ezzel hozzájárul az európai társadalmak harmonikus fejlődéséhez. 4 5

5 Te hogyan definiálnád a saját szavaiddal az önkéntességet? Nagyon egyszerűen és tömören azt mondanám, hogy az önkéntes az a személy, aki valami fajta belső indíttatásból úgy érzi, hogy fizetség nélkül is szívesen tesz másokért. Magyarországon az önkéntességnek milyen hagyományai vannak? Hol állunk a nyugat-európai országokhoz vagy pl. az Egyesült Államokhoz képest? A magyar emberek nem formális kapcsolataikban nagyon segítőkészek és szívesen és sokat segítenek egymásnak, de ezt nem definiálják önkéntes tevékenységként. Azonban a formális elköteleződés egy-egy nonprofit szervezethez még nagyon alacsony szinten van és kevés embert érint. (kb.: fő/év) Ez a legnagyobb különbség egyébként, hogy nálunk fejlettebb demokráciákban az emberek tudatosabban önkéntesek. Kiknek és miért ajánlod az önkéntességet? Bárkinek. Bárkinek, aki valami újat, valami mást szeretne csinálni, mint eddig és aki szívesen szerez tapasztalatokat, miközben azzal a jó érzéssel is szembesül, hogy a tevékenységével segít másoknak. Farkas Emese interjú Önkéntes programjaink megvalósításában stratégiai együttműködést alakítottunk ki az Önkéntes Központ Alapítvánnyal, akik évek óta aktívan segítségünkre vannak az események szervezésében, lebonyolításában. Magyarországon szinte egyedülálló módon, sokéves tapasztalattal rendelkeznek vállalati önkéntes programok megvalósításában. Farkas Emesét, az ÖKA kommunikációs menedzserét kérdeztük az önkéntességről, a hazai viszonyokról, személyes tapasztalatairól és az önkéntesség magyarországi jövőjéről. Miért érdemes ezzel egy nagyvállalat számára foglalkozni? Az önkéntességnek számos hatása lehet egyéni és vállalati szinteken is, nagyobb közösségek számára. Érzékenyebbé teszi a munkatársakat, jobbá válnak a munkahelyi kapcsolatok, erősítheti a csoportkohéziót. Mindazonáltal új motivációkat ad a munkatársaknak és ennek következtében a munkájuk során is jobb teljesítményre lesznek képesek. A rendszeres önkénteskedés hatékony lehet a burnout szindróma, vagyis a kiégés megelőzésében. Végül de nem utolsósorban a vállalati önkéntes programok szervezése növelheti a cég hírnevét is. Az Önkéntesség Európai Éve kapcsán tapasztaltok nagyobb az érdeklődést az önkéntességgel kapcsolatban? Akár vállalatok, akár magánszemélyek részéről. A vállalatok részéről igen. A kevés kommunikáció miatt azonban a magánszemélyekhez nem igazán jut el ez az információ. Miért ajánlod az önkéntes programokon való részvételt egy vállalat dolgozóinak? Kiknek ajánlanád egyáltalán? Tudnak ebből profitálni valamit? Ha igen, mit? Jó lehetőséget teremt a munkatársak számára, hogy egy teljesen más, nem a megszokott munkakörnyezetben, mégis munkavégzés során jobban megismerjék egymást. Építhetik kapcsolataikat munkatársaikkal és kipróbálhatják magukat csapatjátékosként. Beleláthatnak más társadalmi rétegek életébe, megismerhetik a körülöttük lévő környezetet közelebbről, és új tapasztalatokat szerezhetnek. Fontos, hogy önkéntes tevékenységet nem csak fizikai munkával lehet végezni. Nagyon sok civil szervezet vár a for-profit környezetből jövő önkénteseket, akik egy adott területen pl.: PR, informatika, számvitel, könyvelés, adótanácsadás, szállítási vagy logisztikai szervezés, stb. komoly tudással rendelkeznek és ezt a tudást szívesen átadják ezeknek a szervezeteknek, ahol a szűk büdzsé miatt nem mindig tudnak megfelelő tudással rendelkező munkaerőt alkalmazni. Ilyen alkalmakkor más környezetben is lehet gyakorolni például olyan képességeket, amit a munkavállalónak fejlesztenie kell, pl. a vezetői képességet, a csapatok vezetését, az asszertív kommunikációt, és még sok más képességet, ami az egyénnek is javára válik. Jellemzően milyen jellegű vállalati önkéntes programokat szerveztek? A legtöbbször csoportosan végezhető, elsősorban könnyű fizikai munkát igénylő kültéri rendezvényeket, de most már egyre nagyobb számban fordul elő, hogy egy-egy cég munkatársát, szaktudást adva közvetítünk szervezetekhez. Milyen nehézségekkel találkozol általában és milyen fejlődési lehetőséget látsz vállalatok/dolgozók/ fogadó szervezetek számára? Az első nehézség, hogy a vállalatok elfogadják, hogy az önkéntes program pénzbe kerül, hiszen a segítségre szorulónak nemcsak az önkéntes kezekre, hanem a tevékenység végzéséhez szükséges eszközökre, anyagokra is szüksége van. Aztán azt is kiemelném, hogy a vállalat hogyan motiválja a dolgozóit a részvételre, hogy szívesen csatlakozzanak a programhoz. Sokszor a fogadószervezetekkel sem egyszerű, bár szükségük van a segítségre, mégis félnek beengedni a csoportokat, félnek attól, hogy ez sok időt és energiát vesz el tőlük és sokszor a potenciális intézmények vezetői érdektelenek. Az önkéntességben résztvevő minden félnek tanulnia kell még ezt a típusú együttműködést, de nem szabad elkeserednünk, mert mint mondtam már, ez egy hosszabbtávú befektetés, együttműködés, amelynek során türelmesnek kell lennünk egymással. Mik a tapasztalataid ezekkel a programokkal kapcsolatban? Nyitottak az emberek? Tudják, hogy miért vannak ott egy ilyen önkéntes programon? A tapasztalataim azt mutatják, hogy ez teljesen cégfüggő. Ahol a vállalat részéről a szervezők, vezetők komolyan veszik és fontosnak tartják, hogy a vállalat dolgozói végezzenek önkéntes tevékenységet, ott a belső kommunikációval jól felkészítik a munkatársakat, így tudják, mire számíthatnak. Az is hasznos, ha egy program előtt a fogadó szervezetről is hallanak információkat a munkatársak. Azok a kollégák, akik valóban önként jelentkeznek egy programra általában nagyon nyitottak és motiváltak. A fogadó szervezetek részéről mi a tapasztalatod? Nyitottan állnak egy-egy nagyobb vállalati csapat érkezéséhez? Mint a vállalatok esetében, ezt is a fogadó szervezetekről függ. Vannak olyan fogadó szervezetek, akik nagyon szívesen látnak csapatokat és kedvesek, kényeztetik az önkénteseket. Vannak, ahol elfogadják, hogy jönnek, de nem passzív figyelőként vannak jelen és olyanok is vannak, akik egyáltalán nem is fogadnak önkénteseket. Van arra vonatkozó információtok, hogy vállalati önkéntes programok hatására esetleg a dolgozók a civil életben is belefognak valami önkéntes tevékenységbe? Igen, azt tudom mondani, hogy általában a csoportok 10 százaléka az, aki egy - egy önkéntes program után felvillanyozódik és elmegy magánemberként is önkénteskedni. Hogyan látod a jövőt? Van arra esély, hogy utolérjük a nyugat-európai államok vagy az Egyesült Államok gyakorlatát? Pozitívan látom a jövőt a vállalati önkéntes programok száma évről-évre nő, és ami fontos, hogy ez egyre több vállalat szervez önkéntes napokat munkatársaik részére. Az Önkéntes Központ Alapítvány célja, a magyarországi önkéntesek és az őket foglalkoztató szervezetek munkájának támogatása információval, tanácsadással és képzéssel; az önkéntesség kultúrájának terjesztése, s annak integrálása a hazai társadalmi környezetbe magánszemélyekkel, társadalmi szervezetekkel, intézményekkel és vállalkozásokkal végzett konkrét tevékenységeken keresztül. 6 7

6 Takarítsuk vízpartjainkat Szebbé tettük a dunavarsányi általános iskola udvarát A Magyar Turizmus Zrt. és a Vízügyi és Környezetvédelmi Központi Igazgatóság a Vizek Éve programsorozat keretében Takarítsuk együtt vízpartjainkat! elnevezéssel szemétszedési akciót hirdetett. A munkához csatlakozott önkéntes munkatársainkból álló csapat is, ez volt az első vállalati önkéntes programunk. A Takarítsuk együtt vízpartjainkat! akció keretében május 30-án és az azt követő egy héten az ország 12 vízügyi és környezetvédelmi igazgatósága segítségével, 32 különböző helyszínen Magyarország vízpartjainak tisztántartására hívták fel a figyelmet. Dunaharasztiban is május 30-án kerül sor a szemétszedési akcióra. A Duna-Tisza-csatorna km szelvények közötti szakaszán mindkét parton -16 km összes hosszban- került összegyűjtésre az elszórt hulladék. A programban aktívan részt vettek a dunaharaszti Baktay Ervin Gimnázium és Vízügyi Szakközépiskola diákjai, a Dunaharaszti Polgármesteri Hivatal, a Magyar Turizmus Zrt. és a Környezetvédelmi és Vízügyi Minisztérium munkatársai, a közép-dunavölgyi Vízügyi Igazgatóság és a Ráckevei Szakaszmérnökség szakemberei, valamint a Coca-Cola Magyarország 30 fő önkéntessel. Vállalati önkéntes programunk helyszínének 2009 májusában olyan munkatársaink által javasolt helyszínt választottunk, amelyet többen jól ismertek és közel éreztek magukhoz, így szépültek meg a dunavarsányi Árpád Fejedelem Általános Iskola tagépületeinek udvarai, kertjei tavaszán megkérdeztük munkatársainkat arról, hogy részt vennének-e vállalati önkéntes programokban, amelyeken keresztül munkát adományoznánk a szűkebb és tágabb értelemben vett közösségeinknek. Nagyon sok jó ötletet, javaslatot kaptunk, amelyek mind arra irányulnak, hogy tudásunkkal és erőnkkel segítsünk olyan civil szervezeteknek, oktatási intézményeknek, közösségeknek, amelyek nem rendelkeznek a szükséges erőforrásokkal, képességekkel. A felmérés eredménye és dolgozói ötletek alapján úgy döntöttünk, hogy közösen rendbe tesszük a dunavarsányi Árpád Fejedelem Általános Iskola tagépületeinek udvarait. Az iskolában örömmel fogadták a megkeresésünket és önkénteseinket. Lelkes önkéntes csapat gyűlt össze május 20-án a munkára és még a dolgozókat szállító buszos cég is csatlakozott az önkéntes kezdeményezéshez, oly módon, hogy ingyen szállította a helyszínre és vissza a kollegákat. A reggeli eligazítás és munkafelosztás után mindenki feladatához látott termőfölddel beborítottunk, majd befüvesítettünk egy kézilabda-pálya nagyságú területet, valamint lefestettük az iskola kerítését, az udvaron található játékokat és padokat, kitakarítottuk az iskola kertjét és környékét. A munkában 70 munkatársunk vett részt és a munka végeztével öröm volt látni a megújult udvarokat, kerteket. 8 9

7 Kitakarított a Coca-Cola A fenti címmel jelent meg 2009-ben egy szegedi újságban a vállalatunk önkéntes munkájáról szóló összefoglaló. A Tisza partján ugyanis a Coca-Cola Magyarország dolgozói, mintegy százharminc szegedi és dunaharaszti alkalmazottja gyűjtötte szelektíven a szemetet a vízügyi sportteleptől egészen a Boszorkányszigetig. Ugyanezen a napon a békéscsabai kollegák a helyi folyó partját tisztították meg a hulladékoktól. Nagyszabású környezetvédelmi akcióra hívtunk munkatársainkat 2009-ben az Élj Pozitívan Hét (Live Positively Week) program égisze alatt. Az Élj Pozitívan Hét arra ösztönöz mindenkit, hogy környezetünk védelmét, a fenntarthatóság alapelveit tegyük mindennapi munkánk és életünk részévé, gyakoroljunk pozitív hatást a bennünket körülvevő világra és egy csapatként mutassunk jó példát környezetünknek, közösségeinknek és partnereinknek. A program a The Coca-Cola Company és a Coca-Cola Hellenic európai szintű kezdeményezése, amelyre korábban még nem volt példa. Az újrahasznosítás jegyében a két vállalatcsoport minden leányvállalata szerepet vállalt a kezdeményezésben szeptember 28 és október 2. között az Élj Pozitívan Héten. Vállalatunk október 2-án várta az önkénteseket a Tisza Szeged városi szakaszára, hogy közösen tisztítsuk meg a folyó szegedi partszakaszát és ezzel is járuljunk hozzá együtt az európai akció sikeréhez. Azért erre a területre esett a választás, mert a folyó teljes magyarországi szakaszán nagyon sok szemét gyűlik össze a Tisza hordalékaként, amelyek jellemzően országunkon kívül a vízbe kerülő PET palackok és egyéb csomagolóanyagok. A munkában csatlakoztak hozzánk a WWF Magyarország munkatársai és az Alsó Tisza Vidéki Környezetvédelmi és Vízügyi Igazgatóság szakemberei is. A hulladékokat szelektíven gyűjtöttük és a nap végére szivárvány minden színében pompázó szemeteszsákok színültig megteltek az ártéren mások által szétdobált és általunk összegyűjtött hulladékkal. A 170 fő egy nap összesen 60 tonna szemetet gyűjtött össze szelektíven. A szegedi parttisztítással egy időben a békéscsabai kollegák is önkéntes munkával töltötték a napot. 15 önkéntes egy 10 kilométeres partszakaszt tisztított meg a szeméttől, a hulladékokat szintén szelektíven gyűjtötték. Az összesen 1 tonna hulladék összeszedésére 120 órát fordítottak. Köszönjük! 10 11

8 A pilisszentiváni Jági Tanösvény felújítása 2010 október elsején harmadszor kerekedett fel vállalatunk önkéntes csapata, azzal a céllal, hogy az Élj Pozitívan Hét keretein belül felújítsuk a Pilisszentivánon található Jági Tanösvényt. Önkéntes programjaink szorosan támogatják a vállalat CSR stratégiáját, rendszerint már meglévő programokhoz vagy civil partnerszervezeteinkkel meglévő együttműködéshez kapcsolódnak. Jellemzően környezetvédelmi, főként vizes élőhelyekhez. A Coca-Cola Magyarország 92 önkéntese ezúttal a Duna-Ipoly Nemzeti Parkkal és a WWF Magyarországgal összefogva látott munkához. A feladatok összeállításában és a felújítási munkálatok szervezésében az Önkéntes Központ Alapítvány és a Jági Tanösvény környezeti nevelője voltak segítségünkre. Egy nap alatt újrafestettük a parkberendezéseket, korlátot építettünk a tanösvény közepén elhelyezkedő tó köré, felújítottunk egy hidat és egy magaslest. Aprólékos munkával felfrissítettük a tanösvény útvonalát mutató jelöléseket, összegyűjtöttük a tanösvény teljes hosszán, a tóban és a körül eldobált hulladékot, és megmentettünk számos őshonos növényt az erőszakosan terjedő invazív fajoktól. Ez az egy szorgos nap amellett, hogy ilyen eredményes munkát végeztünk, olyan időtöltést jelentett munkatársainknak, amellyel másoknak is örömet tudunk szerezni. Mindannyian kizökkentünk a hétköznapi kerékvágásból, a megszokott feladatok köréből és friss levegőn, kötetlen formában tevékenykedtünk egy napig. Ez a nap sokunk számára örök élmény marad, nyomát őrzi az újjászületett Jági Tanösvény! 12 13

9 Önként teszik - minden héten Vállalatunk munkahelyi aktív, egészséges életmódprogramjának több, mint másfél éve részét képezik a Testébresztő teremben hetente több alkalommal megtartott relaxáció, meditáció és alakformáló aerobik foglalkozások. Az órákon való részvétel minden Dunaharasztiban dolgozó munkatársunk számára ingyenes lehetőség arra, hogy szakképzett önkéntes edzőink támogatásával munkahelyükön adózhassanak a rendszeres testedzésnek. Az órákat kitartó heti önkéntes munkával Repka Judit (jobbra) és Szupkay Katalin munkatársaink vezetik. Őket kérdeztük mit jelent számukra az önkéntesség. Mi jut eszedbe arról a szóról, hogy önkéntesség? RJ: Talán az, hogy valaki ellenszolgáltatás nélkül segít másoknak olyan dologban, ami neki nem esik nehezére, sőt szívesen is végzi, vagy kikapcsolódásnak tűnik a mindennapi munkája mellett, ugyanakkor azoknak, akiknek segít, sokat jelent ez a dolog, esetleg csak ilyen módon jutnak hozzá könnyen és hatékonyan egy ilyen lehetőséghez. SZK: Tiszta energia, amely mentes a személyes, pénzügyi, politikai vagy más érdekektől, akár az igaz szeretet. Miért vállaltad el, hogy heti több alkalommal is ingyenes órát tarts a munkatársaidnak a Testébresztő teremben? RJ: Egyrészt jó ötletnek tartom, hogy itt a az irodában munka után lehessen mozogni,másrészt nekem ez egyáltalán nem tűnik munkának, és úgy érzem, hogy nagyon sokat kapok vissza a társaságtól, nevetésben, lelkesedésben az órák után mindig feltöltődve megyek haza. SZK: Jó kezdeményezésnek gondoltam, amely erősítheti a munkahelyi közösségünket, és ez fontos számomra és a közösség többi más tagjai számára is. Sokan mondják azt, hogy nincs idejük részt venni önkéntes programokon, kezdeményezéseken. Te hogyan tudod beleilleszteni a napirendedbe? RJ: Amihez az embernek van kedve, arra tud időt is szánni, ez mindennel így van. Én nagyon szeretem ezeket az órákat és hetente 2 óra az igazán nem sok, csak elhatározás kérdése. Ennél úgyis többet szoktam mozogni, és akkor ezt ebben a heti két órában nem egyedül, hanem másokkal teszem. SZK: Mindenki többre képes, mint amit elhisz magáról. Azokon a napokon, amikor ezer felé szakadunk megtapasztalhatjuk, hogy óra alatt többet tettünk tudatos választással, mint ami lehetséges. Estére egy jóleső érzés tölt el: MEGCSI- NÁLTAM! Minden nap a saját választásom, hogy mibe fektetem az egyetlen kincsemet, az időmet. Ez a gondolat segít a napi tervezésben. Vettél már részt másfajta önkéntes munkában is? RJ: A legutóbbi önkéntes munka, amiben részt vettem a tavalyi Triatlon Világbajnokság volt Budapesten. A versenyzőket segítettük a beérkezés után, előkészítettük nekik a pihenőhelyet, takarót, segítettünk nekik megtalálni egymást és a feladott csomagjaikat. Szerintem pont ez az önkéntesség lényege: nekik fontos volt, hogy valaki ott gondoskodjon róluk és irányítsa őket, én meg közben nagyon élveztem, hogy ott lehetek velük, és egy picit beleláthatok a versenyzők életébe - vagyis mindenki csak jól járt. SZK: Folyamatosan dolgozom több területen azért, hogy közösségeket építsünk és az egységet erősítsük. Az egyesületben ahol sportolok több feladatot vállalok azért, hogy népszerűsítsük a thai chit (pl.: versenyszervezés). Egy másik egyesületben dolgozunk egy fotó-és rajzpályázaton (KATTINTS ÉS LÉPJ), amelynek fődíja, hogy a kiválasztott problémát igyekszünk megoldani. Hiszem, hogy minden hétköznapi tett segít és nem mérlegelhető a súlya. Adjunk akár egy mosolyt, akár egy segítő kezet vagy együttérzően hallgassunk meg egy rászorulót... a lényeg, hogy CSINÁLJUK!!! Adománygyűjtés a Szabadság-sziget helyreállításához A társadalmi felelősségvállalás (CSR) cégünknél nem egyszeri kampány, hanem hosszú távú, a szociális és környezeti hatásokkal is számoló partnerség, amelynek keretében valamennyi fontos érintettünk fogyasztók, állami szervezetek vagy éppen saját munkavállalóink elvárásait és érdekeit megpróbáljuk beépíteni napi működésünkbe. Vállalatunk CSR stratégiáját három szó fémjelzi: Mindenki, mindennap, mindenhol. Ez fejezi ki azt, hogy nem csak az ügyvezető, a marketing igazgató vagy a CSR menedzser, hanem minden egyes munkatársunk feladata, hogy a társadalmi felelősségvállalás elveivel összhangban és átlátható módon végezze tevékenységét. Cégünk jelentős vízhasználóként felelős az élővizek és ezen belül különösen a Duna állapotának megőrzéséért, javításáért, ezért láttunk hozzá két évvel ezelőtt a világ legnagyobb természetvédelmi szervezetével a WWF-el a mohácsi Szabadság-sziget és folyó élővilágának helyreállításához. Az öt évig tartó projekt költsége meghaladja a 450 millió forintot, és bár az Európai Unió 1 millió euró (mintegy 280 millió forint) támogatást nyújt a beruházáshoz, további támogatókra van szükség a projekt befejezéséhez. Telemarketing osztályunk munkatársai az elmúlt évben egyedülálló módon segítettek további Szabadság-sziget szponzorok felkutatásában. Az osztály mind az 55 munkatársa több mint 1000 lehetséges támogatót hívott fel, a sikeres hívásoknak köszönhetően mintegy negyedmillió forint gyűlt össze a Duna élővilágának megmentésére. Vállalatunknál ez az első ilyen kísérleti jellegű támogató toborzó kampány volt, amelynek tanulságait levontuk, és az ezekből következő változtatásokat integrálva és a hatékonyságot növelve a folytatás az év második felében várható. Ezúton is dicséret illeti a Telemarketing osztály munkatársait a felelős hozzáállásért és a példamutató kezdeményezésért. Szeretnél TE is a WWF önkéntese lenni? További info:

10 Tisztább, zöldebb környezet Önkéntesek a gyermekvédelmi központban Debreceni kollégáink Vámospércsen a helyi iskola udvarát ültették be tujákkal, hogy kellemesebb, zöldebb legyen az ott tanuló gyerekek mindennapi környezete. A növények nem csak szebbé tették az iskolaudvart, hanem a szálló por útját állva tisztább levegőt biztosítanak a tanulók és iskolai dolgozók számára őszén elsők között érkezett a debreceni kollegáktól megkeresés a vállalati Önkéntes Bizottsághoz. A Dolgozói Alapra benyújtott pályázati támogatással a vámospércsi Mátyás Király Általános és Alapfokú Művészeti Iskola udvarát tervezték megszépíteni oly módon, hogy 80 db tuját ültetnek az iskola udvarán, amelyek nem csak szebbé és zöldebbé teszik a környezetet, hanem a szálló por útját állva tisztább levegőt biztosítanak. A pályázati keretből a tuják költségét fedezték, az ültetéshez szükséges eszközöket otthonról hozták, ismerősöktől, barátoktól kérték kölcsön. Az ültetés után az önkéntesek a gyerekekkel együtt locsolták meg a tujákat, amelyeket a gyerekek azóta is gondoznak. A pályázattal kapcsolatos teendőket és a 30 önkéntes munkáját Huszkó Géza a debreceni depó értékesítési vezetője koordinálta, aki elmondta, hogy Mindent senki nem tud tenni, de valamit mindenki tud! Nagy élmény volt számunkra az elvégzett munka után körbejárni a helyszíneket, együtt örülni az iskola dolgozóival, tanulóival és megható volt, amikor az iskola igazgatónője őszintén megköszönte a segítségünket. A tuják azóta már két telet szerencsésen átvészeltek, és még hosszú évekig díszei lesznek az iskolaudvarnak. A miskolci értékesítési csapat 2009 decemberében úgy határozott, hogy önkéntes munkával kifesti a helyi gyermekvédelmi központot. Így a gyerekek a karácsonyt a kollegák munkája által addigra már megszépült közösségi helyiségekben várhatták. A két napos önkéntes munkáról Lenkei Csaba területi értékesítési vezető küldött beszámolót. Önkéntes tevékenységünkre a vállalat CSR stratégiája ösztönzött. Sajnos a nagy távolság miatt a központi vállalati önkéntes programokhoz nem tudtunk csatlakozni, de úgy gondoltuk, hogy az év vége előtt valamilyen nemes cselekedetet a miskolci csapat is szeretne végrehajtani. A miskolci FC értékesítési csapat úgy döntött, hogy 2009 decemberében kifestjük a miskolci Gyermek és Ifjúságvédelmi Központ közösségi helyiségeit. Az ötlet egy értékesítési képviselő kollégámtól származott, akinek a testvére intézményvezetőként dolgozott a fent említett helyen, így számára nyilvánvaló volt, hogy ott nagy szükség van segítségre. Telefonos egyeztetés és személyes találkozás után sikerült megállapodnunk, hogy önkéntes munkával hozzájárulunk az intézmény megszépüléséhez. A munkavégzéshez szükséges eszközöket mindenki otthonról hozta magával, az anyagokat pedig adományozók biztosították részünkre. A lelkes csapat jó hangulatban végezte a festési és takarítási feladatokat. A munka elvégzése után a GYIVI vezetői nagyon elégedettek voltak a tevékenységünkkel, írásban megköszönték pozitív hozzáállásunkat. Önkéntes tevékenységünkről a helyi média beszámolt internetes és nyomtatott sajtóban is, de ami ennél is fontosabb, kis csapatunk minden tagja elégedetten és jókedvűen ment haza, azzal a jó érzéssel, hogy ezt a karácsonyt talán szebbé tehettük sok kisgyerek számára, akiknek ez az intézmény az otthona

11 Árvízi önkéntesek Biztonságos burkolat az óvoda játszóterére A 2010 tavaszi árvíz idején több munkatársunk önkéntesként részt vett az árvizi védekezésben vagy vállalta, hogy önkéntes munkával, rendkívüli körülmények között, hétvégén is eljuttatja az ásványvizet azokra a településekre, ahol a lakosság számára nem volt megfelelő minőségű ivóvíz. Mindannyian emlékszünk rá, és sokunkat megérintett a múlt évi elsősorban Kelet-Magyarországot sújtó, de az ország más részein is tomboló természeti erők pusztítása. Felelős vállalatként a Coca-Cola HBC Magyarország Kft. sem nézhette tétlenül a bajba jutott emberek, közösségek erőfeszítéseit. Vállalatunk a Vöröskereszt és a helyi katasztrófavédelmi szervezetek közreműködésével ásványvízzel támogatta a rászorulókat és a védekezésben résztvevőket. Emellett voltak olyan munkatársak is akik szabadidejükben önkéntes munkával a gátakon homokzsákokat töltöttek vagy vállalták, hogy extrém körülmények között, alig járható utakon és hétvégén is szállítanak ásványvizet. Az alábbiakban Lenkei Csaba területi értékesítési vezető számol be a 2010 tavaszán történt önkéntes munkáról júniusában Borsod-Abaúj-Zemplén megye több településén rendkívüli árvízhelyzet alakult ki, amely érintette többünk lakókörnyezetét is. A katonai és a rendőrségi állomány mozgósítása előtt minden szabad kézre szükség volt a gátakon a védekezésben. Kollégáim és jómagam (Megyesi Attila, Szabó András, Vaskó Péter, Szabó Péter) Onga, Arnót, Felsőzsolca és Sajólád településeken pakoltuk a homokzsákokat az árvízvédelmi töltéseken. A legkritikusabb időszakban ezen falvakban a biztonságos ivóvíz szolgáltatás is veszélybe került, több raktáros és szállító kolléga ezért hétvégén is dolgozott azon, hogy a fent említett falvakba a vállalat támogatásával és a munkatársaink hétvégi önkéntes munkájának segítségével megfelelő mennyiségű NaturAqua ásványvizet tudjunk szállítani. Az egyik szombat reggelen Grünwald Róbert FC értékesítési vezető - közbenjárásával a gyöngyösi depóban található NaturAqua készletet is átszállítottuk Miskolcra, amit vasárnap a szállító kollégák sikeresen célba is juttattak. Az árvizi időszakban közel rekesz ásványvizet juttattunk el, néha különlegesen nehéz körülmények között a boltokba. Az extra hétvégi kiszállításokban többek között Árvai László, Benke Tibor és Varga János kollégáink vállaltak jelentős szerepet. Gyulán a Németvárosi óvoda udvarának játszótere csak részben volt leburkolva a gyerekek biztonságát védő gumiburkolattal. Demkó Zoltán kiemelt értékesítési képviselő az udvar átalakítására és a burkolat megvásárlásához szükséges forrásra pályázott a vállalatunk által több, mint két éve megalapított Dolgozói Alapból ilyen célra kiosztható pénzre és még inkább a vállalati Önkéntes Klub tagjainak keze munkájára. Mi is az a Dolgozói Alap? Ez egy olyan keret, amelyre a vállalati felelősségvállalási (CSR) stratégiánk alapján meghatározott iránymutatás alapján minden dolgozónk pályázhat saját, szűkebb értelembe vett közössége körülményeinek javítására, szépítésére. Pályázni egy nyomtatvány kitöltésével lehet az ország bármely területén, és az egyes pályázatokkal egyidőben egyszerre maximum Ft igényelhető (feszes költségtervezéssel és elszámolással), de ami ennél is fontosabb és értékesebb, az a vállalati Önkéntes Klub tagjainak a közreműködése, kétkezi munkája, amit felajánlanak a munkatársak egymás ügyeinek sikeres megoldására. Gyulán, a német kisebbségi közösség egyik központjában, a Németvárosi óvodában fontosnak tartják a gyermekek egészséges életmódra nevelését, a szabad levegőn, biztonságos környezetben történő játszási lehetőséget. Korábban sok helyen nem volt megfelelő a füvesítés, így az időjárás viszontagságai miatt hol poros, hol sáros volt az udvar. A vállalat által nyújtott támogatásból gumiburkolatot, és a hozzá szükséges segéd anyagokat vásárolta meg az óvoda alapítványa. A kivitelezési munkálatokban külsős önkéntesek és az óvodába járó gyermekek szülei is részt vettek. Az önkéntes szülők és a Coca-Cola munkatársai tereprendezést végeztek, tehát, kialakították a szükséges felületet ezt követően pedig lerakták a talajra a védő gumiburkolatot. Kis lépés az emberiségnek, de nagy előrelépés volt a közösségünknek mondta munkatársunk. Azt gondolom, hozzá tudtunk járulni, hogy egészségesebben nevelkedjen fel ez a generáció. A sportot, a mindennapi testedzés örömét már ilyen korán, testközelből tapasztalják meg és ez váljon mindennapjaik szerves részévé. Úgy tekintek erre a programra, hogy a cég sportos szabadidő programjainak magját vetettük el a gyermekekbe. Jó érzés részt venni ilyen munkában, és látni azt, hogy rajtam kívül még nagyon sokan éreznek ugyan így. Pozitív energiával tölt fel, amikor a környezetünk megóvásáért, a közösségeink fejlődéséért fogunk össze kollégákkal, barátokkal, vagy számunkra addig ismeretlen emberekkel. Öröm látni a végeredményt, az új burkolaton önfeledten játszó gyerekeket foglalta össze gondolatait a megvalósult programmal kapcsolatban Demkó Zoltán

12 Kerékpárút összefogással Együtt az óvodáért A vállalat munkavállalói a Dolgozói Alap pályázati támogatásából önkéntes munkával valósítottak meg a mezőberényi Széchenyi István Német Nemzetiségi Tagóvodában egy óvodai kerékpárutat. A mezőberényi Széchenyi István Német Nemzetiségi Tagóvodában dolgozó óvónők teljes mértékben elhivatottak az egészséges, környezettudatos és balesetmentes közlekedésre nevelés iránt. Minden lehetőséget megragadnak, hogy az óvoda folyamatosan fejlődjön. A szülők együttműködőek, így már a korábbi években is sikerült összefogással különböző fejlesztéseket megvalósítaniuk (udvari fajátékok elhelyezése, füvesítés, só szoba kialakítása, kerítésfestés). Évek óta tapasztalható, hogy egyre több gyermek jár az óvodába kerékpárral és felmerült az igény egy óvodai kerékpárút kialakítására. Az óvoda szülői támogatással szeretett volna építeni egy olyan, az udvart körbe ívelő útvonalat, amelyen a gyerekek kerékpároznak, motoroznak, rollereznek. A munka elvégzésére a szülőkből, óvodai dolgozókból álló önkéntes csapat hamar összeállt, de hiányzott az elképzelésüknek megfelelő kerékpárút építéséhez szükséges forrás. Szenteszki György a békéscsabai depó piacfejlesztési képviselője is rendszeresen segít önkéntes munkával az óvodának. A kerékpárút építéséhez szükséges forrás biztosítására igénybe vette a vállalat által felkínált lehetőséget és pályázatot nyújtott be a Dolgozói Alapra az Önkéntes Bizottsághoz. A vállalat által biztosított támogatásból 2010 szeptemberében sikeresen megépült a kerékpárút. Bár borús idővel indult korán reggel a munka, de az optimista, vidám hangulat szétkergette az esőfelhőket, így sikerült a kitűzött célt időre megvalósítani. A tereprendezés, alap kiásása, zsaluzás, betonozás feladatokat 11 szülő, 6 óvónő, 3 dadus, 2 óvodai karbantartó és a vállalatunk két munkatársa (Szabó István, Szenteszki György) végezte el. A kerékpárutat örömmel vette birtokba és használja azóta is a 80 kisóvodás. Az önkéntes program olyan kezdeményezés vállalatunknál, amelyen keresztül munkát adományozunk szűkebb, tágabb értelemben vett közösségeknek. Számomra az önkéntesség segítségadást jelent egy jó cél érdekében. Jó volt részese lenni annak, hogy azonnal a pályázat mellé állt kis közösségünk minden tagja, és jó volt látni a gyerekek örömét az elkészült munka után. Köszönjük ezúton is a támogatást - Szenteszki György. Az Egészséges és Derűs Gyermekekért Alapítvány családi napközijének udvarát tették rendbe és szépítették meg a Dolgozói Alaphoz benyújtott pályázon nyert támogatásból a főként Coca-Cola munkatársakból álló önkéntesek Szentendrén. Szentendre és vonzáskörzetében kevés bölcsödei és óvodai férőhely van. Az Egészséges és Derűs Gyermekekért Alapítvány a szentendrei Polgármesteri Hivatal támogatásával beindított egy családi napközit, és a szentedrei Rendőrkapitányság támogatásával egy közlekedési park kialakítását tervezi, ahol a gyermekek megtanulhatják a közlekedés alapjait. Ennek a közlekedési parknak a kialakítása az alapítvány területén lévő családi napközi kertjében kerülne kialakításra. Ahhoz, hogy ezt meg tudják valósítani a kertet megfelelő állapotba kellett hozni és biztonságossá tenni a gyermekek számára. A pályázatot Boldoczki Diána nyújtotta be, akinek a környezetében van az alapítvány és úgy gondolta, hogy maga mellé állít még néhány kollégát és velük közösen segítenek az alapítvány célkitűzéseinek elérésben. Az önkéntes munkában tízen vettek részt amelyből hatan a Coca-Cola munkatársai. Dia elmondta, hogy nehéz volt összeegyeztetni mindenkivel a hétvégi időpontot, de végül nagyon lelkes csapat jött össze. Az önkéntes munkára 2010 őszén került sor, amely során kerítéssel elkerítették a közlekedési parknak szánt területet, biztonságossá tették a kert egyéb területeit és egy kis faházat is építettek a gyerekek számára. Jó volt látni azt a lelkesedést amivel elkezdett a kis csapat dolgozni, majd amikor a kisgyerekek birtokba vették a kisházat - mesélte a szervező aki fontosnak tartja, hogy tegyünk a környezetünkért és az ott élõkért ha módunkban áll. Ha valami jót teszel, az rád is kihat. Remek dolog kicsit kiszabadulni a mindennapi rutinból és valami teljesen mást csinálni, ha közben meg segítünk is ezzel akkor az csak hab a tortán

13 Mi voltunk hálásak azért, hogy ott lehettünk Élménybeszámoló a Fuss a fénybe! önkéntes napról A közelmúltban hirdettük meg vállalaton belül a Fuss a fénybe! elnevezésű önkéntes programot. Az április 16-án, a Demokratikus Ifjúságért Alapítvány szervezésében a Margit szigeten lezajlott rendezvényen az önkéntes résztvevők vak és látássérült embereknek segítettek futni, illetve közreműködtek a kísérőrendezvények lebonyolításában. Vállalatunk NaturAqua ásványvízzel, mászófal kitelepítésével és önkéntesek szervezésével támogatta az esemény megrendezését. Két önkéntesünk, Ledó Eszter és Csécsei Szabolcs osztotta meg velünk az élményeit. Eszter, te például miért döntöttél úgy, hogy önkéntesként részt veszel a Fuss a fénybe! rendezvény lebonyolításában? Esetleg a közvetlen ismeretségi körödben van látássérült ember? Ledó E.: Én már korábban is vettem részt hasonló rendezvényen, amelyen ugyanígy vakokat és látássérülteket segítettem. A saját élményeim miatt döntöttem úgy, hogy ismét elmegyek. Tisztában voltam azzal is, hogy milyen segítséget várnak el tőlünk. A rokonaim között valóban van gyengén látó, de ebbe csak most, utólag gondoltam bele, úgyhogy ez nem játszott szerepet a döntésemben. Mi volt a feladatotok a rendezvényen? L. E.: Előbb a regisztrációnál, később az egyik kísérőrendezvénynek helyt adó sátorban segítettünk. A Fruit of Care Alapítvány sátrában növényi eredetű anyagból készült szappanokat készítettünk a látássérültekkel közösen. Megfelelő méretű adagokat vágtunk le a különböző illatú, nyers szappantömbökből, amelyekből a résztvevők a kezükkel formáztak szappanokat, azonosították az illatokat. Körömvirág-, rózsa-, jázmin és kamillavirág illatú szappanokat gyurmáztunk, amelyeket a nap végén a készítőik haza vihettek. Kik és hogyan segítették a látássérülteket a futásban, ami a nap címadó eseménye volt? Cs. Sz.: A vállalati önkéntesek a szervezésben és a kísérőrendezvények lebonyolításában vettek részt, a rendezők is ilyen közreműködést vártak el tőlünk. Összesen közel 200 önkéntes és körülbelül száz látássérült volt jelen a Margit-szigeten, de országosan kétezerre tehető a résztvevők száma. A futókat középis- kolások kísérték. Általában egy kötéllel voltak összekötve a segítőikkel, de volt aki inkább azt kérte, hogy a könyökénél fogják, illetve volt olyan is, aki magában futott. Hogyan zajlott a nap? L. E.: A rendezvény 9 óra tájban indult, de az első program, egy látássérült emberekből álló zenekar koncertje, csak 10 óra után kezdődött el. Ezután a mi Testébresztőnkhöz hasonló közös testmozgás következett. A résztvevők ezt követően vették fel az útleveleiket a futáshoz, vagy csatlakoztak valamelyik sátorhoz, ahol gyöngyöt fűztek, elsősegélynyújtással kapcsolatos ismereteket tanultak, vagy ahogy nálunk szappanokat készítettek. A vállalatunk egy óriási, Coca-Cola palack alakú, felfújható mászófalat vitt ki a rendezvényre, amelyet bárki ingyenesen kipróbálhatott. Emellett a gyerekek ugrálóváron is játszhattak. Mi maradt meg bennetek leginkább az önkéntes napból? L. E.: Jó érzés volt segíteni, találkozni látássérült emberekkel. Nekem az tűnt fel, hogy a látásukat milyen jól tudják pótolni a többi érzékszervükkel, ami minden bizonnyal jóval fejlettebb mint a miénk. Kíváncsi és nyitott emberek, akik olyan dolgok iránt is érdeklődnek, amiről azt gondolnánk, hogy csak a látó embereket foglalkoztatja. Például érdekelődéssel forgatták a fotósunk fényképezőgépét is. Cs. Sz.: Én azt tapasztaltam, hogy a látássérült emberek vidám és teljes életet élő emberek, akik egyáltalán nem szorulnak rá a sajnálatunkra, még akkor sem, ha a segítségünkre igen. Járnak kirándulni, sokat sportolnak nekem úgy tűnt, hogy többet mint mi, látó emberek. Visszatekintve az eseményre, hogyan fogalmaznátok meg azt, hogy mit jelent számotokra az önkéntesség? L. E.: Az önkéntesek másoknak segítve kilépnek a saját kis világukból, és ettől az élménytől úgy érezhetik, hogy gazdagabbak lettek. Szerintem ez az élmény az önkéntesség lényege. Cs. Sz.: A nap végén a szervezők úgy fogalmaztak, hogy mi, önkéntesek is hálásak lehetünk azért, hogy ott lehettünk. Nekem tetszik ez a gondolat: nem áldozatként kell megélni az önkéntességet, hanem inkább olyan élményként, amelyben mi is cselekvő részesek vagyunk, ahol kölcsönösen adnunk és kapunk. Sokszor van úgy, hogy többet kapunk, mint amennyit adni vagyunk képesek

14 Belán Lilla Értékesítés A Dolgozói Alapra érkező pályázatok elbírálását egy Önkéntes Bizottság végzi, amelynek tagjai a vállalat különböző területeiről kerültek ki. A pályázatok elbírálásánál fő mérlegelési szempont az, hogy a pályázat megfelel-e a kiírt feltételeknek, amelyet mindenki számára elérhető módon közzétettünk a program indulásakor. Az Önkéntes Bizottság eddig még minden jó, a vállalat CSR stratégiájával összeegyeztethető ötletet felkarolt, a pályázók erre a jövőben is számíthatnak. Az alábbiakban a bizottság tagjait mutatjuk be röviden, bármelyiküket kereshetitek ha kérdésetek van, vagy információra, segítségre van szükségetek. Önkénteskedni számomra azt jelenti, hogy anélkül teszek valamit az általam fontosnak tartott ügyért, hogy viszonzást várok cserébe. Ezek lehetnek hétköznapi, egyéni, vagy akár csoportos, nagyobb volumenű megmozdulások. Fontosnak tartom az önkéntességet, hogy ha a kezünkben van bármilyen eszköz, hogy tegyünk másokért, ne szalasszuk el az alkalmat. Kicsit talán önző cél is vezérel ilyenkor, mert mindig felvidít, ha önkénteskedhetek - tényleg jobb adni, mint kapni. Számomra az eddigi legnagyobb élmény a szegedi Tisza part takarítás volt. Sokan vettünk részt rajta, rengeteg szemetet szedtünk össze szelektíven. Azelőtt nem vettem részt hasonló eseményen, és örültem, hogy mindezt Coca-Cola-s zászló alatt tehettem meg. Tetszik a póló is amit kaptunk : I m taking action!. Nem a múltra, nem a jövőre utal, hanem arra, hogy MOST teszek valamit. Bíztatok mindenkit aki pályázni szeretne mert bőven van még kapacitásunk pályázatokat befogadni, elbírálni. Nem beszélve arról, hogy egyáltalán nem bonyolult a rendszer, rövid idő alatt elkészíthető a pályázat, és az elbírálásra sem kell hónapokig várni. A pályázók kihasználhatják a kreativitásukat, hiszen nincsen túlzottan behatárolva a tevékenységek köre, amire adható a támogatás. Érdemes élni ezzel a lehetőséggel! Balázs András Értékesítés Ácsné Edit Értékesítés, a Szociális Bizottság vezetője Az önkéntesség szerintem egy jó cél érdekében végzett közös munka, ami azzal az érzéssel tölthet el minden résztvevőt, hogy a munkája nélkül a cél megvalósulása késett, vagy elmaradt volna. Ez pedig egyfajta sikerélményt is jelent. A legutóbbi alkalommal (a Pilisben) szerintem nekem jutott a legjobb munka: csónakázás közben (nem is nekem kellett evezni!) a tóban összegyűlt szemetet kellett összegyűjteni. Gyönyörű környezetben, jó társaságban, kellemes időben dolgoztunk csak azok lelkivilágát nem értettem, akik a csomagolóanyagokat és egyebeket egy ilyen helyen is elszórják, a vízbe dobják. A további vállalati önkéntes programokon is szeretnék részt venni, ezen kívül egy ismerősöm tájékoztatott egy posztgraduális (mentálhigiénés) képzési lehetőségről, ill. ezzel párhuzamosan hospice kórházi önkénteskedési lehetőségről. Még fontolgatom, a szándék megvan, még nem tudom, vagyok-e lelkileg elég erős ehhez. De ha nem próbálom ki, nem tudhatom meg. Számomra az önkéntesség azt jelenti, hogy időm és energiám egy részével úgy gazdálkodom, hogy azt valamely közcélú és/vagy a környezetünk élhetőbbé válását célzó tevékenység szolgálatában állítom. Hiszek abban, hogy az összefogás erejével, akár szerény mértékű egyéni energia befektetéssel olyan segítséget nyújthatunk másoknak, illetve környezetünknek, ami e nélkül nehezen, vagy talán sohasem valósulna meg. Szeretném kivenni a részemet a vállalat gazdasági célkitűzéseinek megvalósítása mellett abból is, hogy lehetőségeink szerint támogassunk arra méltó és rászoruló non-profit jellegű célokat is, ráadásul a közös cél összekovácsolja az ilyen alkalmakkor jellemzően igen jó hangulatban dolgozó társaságot. Emlékezetes a szemét szedés a szegedi Tisza parton, amikor is a számomra leginkább nyomasztó és sajnos hazánkra oly jellemző környezeti paraméter felszámolásán dolgoztunk. Szörnyen látványos volt, hogy milyen mennyiségű és minőségű szemetet tudtunk egy viszonylag kis területről összeszedni. Ráadásul tettük mindezt egy olyan helyen, amely távolról nézve (ahonnan nem látszanak az eldobott cigarettacsikkek és fák közé dobott szemetes zsákok) akár gyönyörűnek is tűnhet. A munkánk révén nem látható, de fontos minőségi változást sikerült létrehozni

15 Komáromi Tamás HR - Képzés és Fejlesztés Az önkéntesség véleményem szerint önzetlen segítségnyújtás, ami nem a pénzre, hanem a másik legszűkösebb erőforrásunkra a szabadidőnkre vonatkozik. Alapvetően én két ok miatt veszek részt a vállalati önkéntes munkában és ha nagyon őszinte akarok lenni, akkor mindkettő egy kicsit öncélú. Először is hihetetlen jó érzés látni mások szemében a köszönetet a segítségért, az elvégzett önkéntes munkáért. Másodszor az ilyen rendezvények nagyon vidám hangulatúak, hiszen barátok közt vagyunk, viccelődve, egymást ugratva dolgozunk egy közös és nemes célon. Nagy élmény volt számomra amikor Boldoczki Dia barátom és kolleganőm kezdeményezésére egy óvoda udvarát tettük rendbe egy cégen belüli kis baráti csapattal. Életemben nem építettem még kerítést és mindennemű mérnöki véna híján, két szintén inkább más területen jártas kollégával karöltve hihetetlen vidáman telt az a múlt novemberi szombat, amikor még épp sütött a nap és annyira jó volt kiszakadva a munkából a szabadban együtt dolgozni. Remek lehetőséget biztosít a vállalat, hogy segíteni tudjuk a környezetünket és jobbá tegyük saját életterünket. Ha rászánjuk a szabadidőnket egy önkéntes programra (és biztos vagyok benne hogy mindenki tudna ilyen célt találni), akkor vállalatunk ehhez többféle segítséget tud biztosítani, és e kettő már biztos alapja egy sikeres program megvalósításának. Összegezve nem csak a környezetünknek segítség, hanem saját magunknak is remek élmény. Rabatin - Buru Éva PR Önkéntes munkáról szerintem akkor beszélhetünk, ha tudásunkkal, tapasztalatunkkal vagy fizikai erőnkkel saját elhatározásunkból, érdek nélkül segítünk olyan személynek vagy szervezetnek, aki/ akik ennek a tudásnak, tapasztalatnak és fizikai erőnek híján vannak. Szerintem semeddig nem tart segíteni olyan embereknek, közösségeknek, akiknek erre szüksége van és jó érzés azt látni, hogy az cégnél erre egyre több embert rá tudunk venni, bízva abban, hogy ők is magukévá tesznek valamit ebből az érzésből és többet önkénteskednek majd a jövőben akár vállalati berkeken belül, akár a szabadidejükben a családjukkal. Legnagyobb siker számomra az volt, amikor a szegedi vízügyes kollégákkal sikerült megértetnem, hogy nem azért szeretnénk folyópartot tisztítani a városukban, hogy reklámozzuk magunkat vagy a termékeinket, hanem a környezetünk érdekében szeretnénk tenni valami jót ilyen sokan és végül is többen közülük is csatlakoztak hozzánk. Ennek a munkának a legszebb hozadéka a tiszta környezet volt, de arra is büszke vagyok, hogy a városvezetés is felfigyelt a tevékenységünkre, és eltervezték, hogy ők maguk is rendszeresen szerveznek/végeznek majd ehhez hasonló munkát. Mondhatni tehát, hogy hatással voltunk a környezetünkre Biztosan mindenkinek van a környezetében olyan közösség, rászorulók vagy egy civil szervezet, akiknek hasznára válik a segítség legyen szó akár fizikai munkáról vagy valamilyen tudás, tapasztalat megosztásáról. A vállalati pályázati rendszer megadja anyagi támogatás vagy önkéntesek beszervezésével a kezdő lökést egy ilyenfajta segítség megvalósulásához - jó látni, hogy ez a pici támogatás a fogadó szervezetek számára mekkora segítséget jelent. Mészáros Zsuzsanna PR Az önkéntes munka számomra azt jelenti, hogy egy jó cél érdekében felajánlom az időmet, tudásomat. Érdekes, ahogy egy-egy vállalati önkéntes nap a kezdeti ötlettől a megvalósulásig összeáll. Mindig jó érzéssel tölt el, hogy akik részt vesznek ezeken a programokon azért jönnek el, hogy segítsenek és mindenki a legjobb tudása szerint végzi a feladatát, amit talán életében akkor próbál ki először. Az Önkéntes Bizottság tagjaként én intézem a munkavállalói pályázatok támogatását és megható, amikor egy-egy támogatott intézménytől azt a visszajelzést kapom, hogy nélkülünk nem tudták volna megvalósítani a fejlesztést az óvodában, iskolában, stb. A vállalati pályázati rendszer segít egy jó szándékú ötlet megvalósításában, legyen az faültetés, óvoda felújítás vagy bármi más. Mindenkit arra buzdítok, hogy pályázzon, mert ezzel a kis segítséggel is évekre megváltoztathatjuk egy-egy szervezet, közösség életét

16 Önkénteskednél? Íme néhány lehetőség! Ha nem igazán tudod, hogy hol segíts, de érdekel az önkéntesség és szívesen önkénteskednél szabadidődben akár fizikai erőddel, akár tapasztalatoddal és tudásoddal az alábbiakban olyan szervezeteket találsz, akik önkénteseket várnak. Artemisszió Alapítvány Segítségnyújtás képzések, nemzetközi programok szervezéséhez, lebonyolításához: pl. mentorálás, fordítás, képzési anyagok összeállítása. honlap: Bátor Tábor Alapítvány Beteg gyermekek nyári táboroztatása jún-aug. Kék-Vonal Gyermekkrízis Alapítvány honlap: Telefonos lelki segély. Feltétel tréning elvégzése, erre toborzás szeptember. Egyéb lehetőségek: marketing, tolmácsolás, fordítás, médiafigyelés, forrásszerzés. honlap: Magyar Madártani Egyesület Természetvédelem terepen (gyűrűzés, felmérés stb.), szervezetfejlesztés, irodai munka, adminisztráció, adatrögzítés, fordítás. honlap: Pályázz, hogy segíthess! Önkéntes programokat munkatársaink is kezdeményezhetnek a Dolgozói Alap révén. Így bíztatunk mindenkit arra, hogy találja meg környezetében azt a kis közösséget, szervezetet, ahol jól jön a segítség és valósítsanak meg kisebb projekteket együtt! A vállalat a programok megvalósításához anyagi és belső kommunikációs segítséget nyújt, Önkéntes Klubunk tagjai pedig a munkájukat ajánlják fel minden kezdeményezéshez! Találj egy hozzád közel álló szervezetet, találj még segíteni tudó önkénteseket és fejlesszétek, javítsátok környezeteteket szabadidőtökben együtt! Légy Te is önkéntes pályázz, hogy segíthess! Ha van a környezetedben olyan szervezet, intézmény, alapítvány, ahol tudod, hogy jól jönne a segítség, akkor pályázz pénzügyi támogatásért az önkéntes munka megszervezéséhez, lebonyolításához! Töltsd ki a pályázati lapot és juttasd el a PR osztályra! Amennyiben a pályázatod sikeres elbírálásban részesül, anyagi segítséget kapsz tőlünk a munka megszervezéséhez. Ha az anyagi segítségen túl, önkéntesekre is szükséged lenne, akkor a Palackposta szolgáltatásunkon keresztül meghirdetjük az általad kezdeményezett programot és segítünk önkénteseket toborozni neked az Önkéntes Klubunk tagjai, azaz munkatársaink közül! ÖNKÉNTES ALAPELVEK Amikor pályázol, a következő szempontokat vedd figyelembe! Országos Szövetség a Daganatos és Leukémiás Gyermekekért Egyesület Rendezvények, fesztiválok szervezése, lebonyolítása, videózás, irodai munka, pályázatfigyelés, szóróanyag terjesztés, kommunikációs feladatok, újságírás, kézműves foglalkozás gyerekekkel. info@szovetsegunk.hu honlap: Pince Színház Jegyszedés, irodai munka, honlap gondozás. info@pinceszinhaz.hu (Virág Zsuzsa) Szabadtéri Múzeum (Skanzen) Szentendre honlap: Teremőr, tárlatvezetés, látogató informálás, közvéleménykutatás, kérdőívezés, kerti munkák. zsuzsanna.molnar@opencom.hu honlap: Szépművészeti Múzeum Angolul beszélő látogatóinformációs önkéntes, angolul, olaszul beszélők audio guide előállításhoz, újságírás, szerkesztés. volunteer@szepmuveszeti.hu honlap: A weboldalon további lehetőségek közül is tudsz választani. Amit támogatunk A vállalat CSR stratégiájával összhangban lévő közhasznú kezdeményezések a környezetvédelem területén pl. közterület tisztítás, szemétgyűjtés, növények gondozása stb. az aktív életmód területén pl. sportpályák felújítása A vállalat vagy a lakókörnyezetetek szűkebb/tágabb közösségében megvalósuló, közcélú, a közösség hasznára váló kezdeményezések nem feltétlenül kapcsolódik a CSR stratégiához, de közhasznú és az önkéntesség eszméjét hirdeti, pl. óvodák, iskolák, idősek otthona, lakossági civil kezdeményezések, stb. Szellemi tudás átadása a civil szférának Projekt menedzsment tanácsadás, marketingkommunikációs tanácsadás, környezetvédelmi oktatás, nyelvtanítás, stb. Amit nem támogatunk öncélú tevékenységek illegális tevékenységek politikai jellegű, vagy ilyet támogató tevékenység diszkriminatív tevékenységek környezetnek ártó tevékenységek a vállalatot / márkát közvetlenül promótáló tevékenység olyan tevékenység, amelyek speciális képesítést/képzést igényelnének, amellyel a munkavállalók nem rendelkeznek pl. idős embereket, mozgássérülteket célzó tevékenységek állatok örökbefogadása egy állatkertben szponzorációs tevékenység 28 29

17 PÁLYÁZATI FELTÉTELEK ÉS ELBÍRÁLÁS Pályázatot bárki küldhet be, aki a Coca-Cola HBC Magyarország Kft. munkavállalója. A beérkezett pályázatokat önkéntes jelentkezés alapján egy munkatársakból Ácsné Edit, Bellán Lilla, Komáromi Tamás, Balázs András, Mészáros Zsuzsanna, Rabatin-Buru Éva álló bizottság bírálja el az önkéntes alapelvekkel összhangban. A támogatásként elnyerhető összeg maximum HUF/év/dolgozó. A pályázatok elbírálására folyamatosan zajlik, az eredményekről tájékoztatást adunk a belső kommunikációs csatornákon. AZ ELBÍRÁLÁSNÁL A KÖVETKEZŐ SZEMPONTOKAT VESSZÜK FIGYELEMBE Mi a projekt célja? Mekkora az a közösség, amelyet támogat az önkéntes munka? Tud-e mellé állítani további önkéntes munkavállalókat? Az adott projekt kapcsán ténylegesen együttműködik-e a közösséggel? (pl. óvodakerítést festésnél más szülők, családtagok, barátok, munkatársak bevonása)? Mekkora hatása van a projektnek az adott közösség életére? A projekt hozadéka/társadalmi haszna és a költségigénye minél jobb arányt mutasson. A már megvalósult pályázatok összefoglalóit a kiadványban olvashatjátok. Önkéntes program pályázati adatlap Kérjük, mutasd be a jelölni kívánt önkéntes programot! 1. Program: 1.1. A program célcsoportja: 1.2. A tevékenység jellege: 1.3. Milyen szükségleteken alapul a jelölni kívánt önkéntes program? Hogyan történt a szükségletek felmérése? 1.4. Milyen eredményeket vársz a programtól? 1.5. Milyen hosszú távra hat a program? 1.6. Mekkora közösséget, milyen mértékben támogat a program? Mit kell tenned, ha a Dolgozói Alapra szeretnél pályázni? Találj egy hozzád közelálló szervezetet, ahol jól jön a segítség, töltsd ki a pályázati adatlapot és juttasd el a PR osztályra vagy bármelyik Önkéntes Bizottsági taghoz! Ha pályázatod kedvező elbírálásban részesül, már kezdheted is szervezni a munkát! Tovább információkért forduljatok a PR csapathoz! 2. Önkéntesek bevonása 2.1. Milyen feladatokat látnak el a programban résztvevő önkéntesek? 2.2. Hány önkéntes fog dolgozni a programban? Részt vesznek-e a programban a közösség tagjai a vállalati önkénteseken kívül? 30

18 3. Programban részt vevő szervezet 3.1. Kedvezményezett szervezet neve: 3.2. Kedvezményezett szervezet tevékenysége: 3.3. Milyen szempontok alapján választottad az adott szervezetet/intézményt? 4. Vállalati Önkéntes Klub 4.1. Szeretnéd igénybe venni a vállalat belső kommunikációs rendszerét önkéntesek toborzásához? 5. Személyes adataid: 5.1. Név: 5.2. Munkaterület: 5.3. Elérhetőség (telefonszám, cím):

19 Mindenki - mindennap - mindenhol Coca-Cola HBC Magyarország CSR stratégiája