A soproni járás szociális intézményei által érzékelt probléma csomópontok

Átírás

1 ÁROP-1.A Esélygynlőségi progrmok összhngolás soproni járás trültén A soproni járás szoiális intézményi áltl érzéklt prolém somópontok Az ÁROP-1.A Esélygynlőségi progrmok összhngolás soproni járás trültén pályázti progrm krtén progrmlmként kérőívs prolémfltáró kuttás készült szoiális és sélygynlőségi témkörn június 22-én krült kikülésr Soproni járás trültén szoiális fltokt llátó vlmnnyi intézménynk kuttásn vló részvétlr flkérés, kérőív intrnts flültn történő kitöltésér július 15.-ig volt lhtőség z intézményknk. A htáriő ljártáig 12 intézmény kült l válszit. A kuttás élj z volt, hogy fltárj z Intézményk áltl érzéklt fő prolémsomópontokt, gyüttműköési nhézségkt, hiányzó szolgálttásokt és mj zk ismrtén krülhssn sor járási szintű sélytrmtő-progrmtrv lkészítésér. A kérőív z intézményk és kitöltő zonosításár lklms tokon kívül kiln (nyitott) kérést trtlmzott prolémák fltárásár. I. Azonosító tok Az Intézmény nv Székhly A kérőív kitöltőjénk nv II. Prolémfltáró kérésk Az Önök áltl iztosított llátások flsorolás, férőhlyk szám, tlphlyk szám: (Kérjük z gy llátásokhoz trtozó férőhlyk és tlphlyk számát. Pl. 1. Ellátás1, 15 fő, 2 tlphly) Mlyk z Önök áltl tpsztlt fő prolémtípusok? Vnnk- olyn prolémtrültk, mir hlyn nins mgolási lhtőségük? H ign, ismrtss zokt! Hov lgálják hlyn nm mgolhtó prolémákt? Szolgálttásuk/llátásuk iztosításán kikkl műkönk gyütt? Látnk- lhtőségt mglévő gyüttműköésik ővítésér? A mglévők mlltt milyn új gyüttműköéskt/prtnrkpsoltokt építnénk? A szkmi munkájuk során mir lnn még szükségük, z sélygynlőség optimumánk mgvlósításához? Vélményük szrint milyn továi változttásr, fjlsztésr vn szükség hlyi igénykt kilégítő llátás/szolgálttás iztosításához? A prolémfltáró kuttásn résztvvő intézményk különöző llátási trültn és különöző tlpüléskn olgoznk! H nm sk székhlykt és tlphlykt vsszük figylm, hnm z ott intézménykhz trtozó llátási trültkt is, kkor kuttás Soproni járás minn tlpülését érinti. Az llátási trültk is szint lfik szoiális szfér minn szgmnsét (szoiális lpllátások, gyrmkjóléti, slásgítő, hjléktln llátás, iős gonozás, slái npközi)! 29

2 ÁROP-1.A Esélygynlőségi progrmok összhngolás soproni járás trültén A flmrülő prolémák gy rész áltlános gy részük pig vgy z ott tlpülés jllgéől ónk vgy z ott llátási trülthz kpsolónk szorosn. A kérésk nyitott volt mitt kuttás rményit ténylgsn számszrűsítni nm lht, így válszokt pl. prolémák, mgolási jvsltok hsonlóság lpján történő soportosítássl krülnk ismrttésr. A mgkérztt intézményk áltl munkájuk során tpsztlt fő prolémtípusok kövtkző: Szmélyi fltétlkkl, olgozókkl kpsoltn flmrülő prolémák Jllmző z llátások ngyfokú túltrhltség. Ami részn nnk tuhtó, hogy olgozói létszám nins rányn z lvégznő munk mnnyiségévl. Ennk gyik ok lht, hogy jogszályn ngélyztt férőhlyszámhoz és nm z igény vvők létszámához, llátási igényihz igzítj olgozói létszámot. Emlltt minnnpi munk llátását nhzíti z is, hogy olgozók körén mgs fluktuáió részn z lsony érk, részn z usztrii htár közlség mitt. D mlltt szoiális trültn olgozók skély mgsültség, kvés jutttás is gnrálj fluktuáiót, záltl tö intézményn tpsztlni munkrőhiány is. A munkrőhiány kzlés során nins minn stn lhtőség z új olgozók szkmi vgy mri lklmsságánk mréktln figylm vétlér, nnk ok lht fölrjzilg nhézks mgközlítés, illtv munkfltétlk kvzőtlnség, mi sökknti munkár jlntkzők számát és lklmnként minőségét is. A túltrhltség ok lht z is, hogy pélául z iősllátásn nő jlntkzők átlgos éltkor, zzl gyütt tö munkát is igényl z ő llátásuk, hiszn ngyo rányn vnnk köztük olynok, kik képtlnk z önllátásr. Tö hlyn tpsztlhtó szkmr hiány (pszihológus, logopéus, orvos hlyn történő lérés nm mgolott), illtv szintén fölrjzi mgközlítés, közlkési lhtőségk szűkítik szkmrhz vló gynlő sélyű hozzáférést. Az gyr sökknő költségvtési krt is szolgálttások színvonlánk rovásár mht. Emlltt ngyon kvés figylm összpontosul fnt mlíttt kvzőtln fltétlk llnér mégis szoiális szférán lkötlzttn olgozók mntális gészségvélmér. Informáióármlás minn szintn, gyüttműköési prolémák Lkosság tájékoztlnság, min z lérhtő és igény vhtő szolgálttások, min zok jogosultsági fltétlk tkinttén mgfigylhtő. Kis önkormányztok stén z intézményknk ngtív tpsztlt tlpülés vztésétől érkző, gykrn mgjlnő lhárító mgtrtás. A jlzőrnszri gyüttműköési készség stlgsség is prolémként mrül fl és nhzíti mgfllő szintű szkmi munkát, z gyüttműköést. Tö stn lőforul z informáióármlás ponttlnság, mi szintén ruglms llátás és klins mgfllő támogtásánk rovásár mht. Prolémát jlntht stnként z is, hogy szükségs gyüttműköés, kpsolttrtás z iális mértékűnél kvésé szoros (pl. ntlkásos intézményn lkó gonnok és z intézmény közötti kpsolttrtás szorosság nm kilégítő). D társintézménykkl sm minig mgfllő z gyüttműköés (pl. gészségügyi intézmény/kórház és szoiális intézményk közötti gyüttműköés). Sjnos tö ponton nm gyértlmű jogszályi környzt szoiális trültn. 30

3 ÁROP-1.A Esélygynlőségi progrmok összhngolás soproni járás trültén Különöző társlmi soportok prolémái Olyn áltlános prolémák mlltt, mint z gyr ngyo mértékű lkhtási prolémák, z lósoottság prolémáj, z gészségügyi és éltvitli prolémák gykoriság, mgs munknélküliség mlltt mgfigylhtők élsoport függő gyi vgy kompl prolémák is. I trtoznk pélául fogytékossággl élők kvzőtln hlyzt és sélygynlőségük vlós mgtrmtésénk hiány, z iősk prolémái (házi sgítségnyújtás hiány), romák kompl prolémái (munknélküliség, kiskorú trhsség), kisgyrmks sláok stén gyrmknvlési tnásás hiány, gyrmkflügylt mgoltlnság. A fölrjzi fkvésől óó országon lüli, i irányuló migráió mgs rány és hlyztükől rő lkhtási, munkhlyi, iskoli, illszkési prolémák. D i trtozht sláon lüli ántlmzás, főlg z lhnygolás mgs szám. Prolém lht gyrmkintézményk történő illszkés nhézség, illtv z iős korosztállyl fogllkozó intézményk stén élsoport gyr gyngé, lgtöször fkvőtg, vgy mozgásán súlyos korlátozottság, illtv mns, illtv krónikus tg llátottk mgs szám. Fölrjzi és közlkési prolémák Tö hlyn közlkési nhézségk kályozzák szolgálttásokhoz vló gynlő sélyű hozzáférést, igényvétlt. D fölrjzi mgközlítés nhézség mitt tö, kis tlpüléskn műköő intézmény stén nhéz új, szükségs végzttséggl, komptniákkl rnlkző munktárst tlálni. Kríziskzlés prolémái A kríziskzlés kpsán lgngyo prolém z iőfktor, mi jlnti lssú ügyintézést és záltl krízisllátás nhzítttségét (nhézksn mozul mg rnszr) és mlltt z zonnli nygi vgy trmésztni sgítségnyújtás hiány vgy stlgsség is fokozz krízishlyztk korlátozott kzlési lhtőségit. Szolgálttások hiány vgy nm hlyi igényknk mgfllő műköés Tö intézményn szükségs lnn új szolgálttások vztés vgy új részlgk kilkításár hlyi igényk ismrtén. Illtv mglévő, műköő szolgálttások nm minig légítik ki ténylgs igénykt (pl. külső szolgálttótól vásárolt szoiális étkzttés stén nm iztos, hogy vn lhtőség iétás étrn lklmzásár szükség stén sm). D ilyn prolém lht szállítás mgoltlnság (pl. gy iősklu férőhlyink kihsználtlnság orvosolhtó lnn, h z intézmény rnlkzésér álln utó, mivl mg tuj olni szmélyszállítást.) A kuttásn résztvvő 12 intézmény közül minössz 2 értékli úgy, hogy jlnlg minn flmrülő prolém hlyi mgolásár vn lhtőség, míg mrék 10 tu olyn prolémát mlítni, mit hlyn jlnlg nm tu kzlni és mgolni. Ezk prolémák sokrétűk, és részn fik z lőző kérésr ott válszokt: Aott intézményn/tlpülésn l nm érhtő szolgálttások kör tljsség igény nélkül: pszihológus jogász iősk nppli llátás 31

4 ÁROP-1.A Esélygynlőségi progrmok összhngolás soproni járás trültén fogytékossággl élők nppli llátás gyrmk flügylt és korrptálás házi sgítségnyújtás ktív korúk fogllkozttás Anygi, szmélyi, tárgyi fltétlk hiány: áltlánosságn z nygi lhtőségk hiány ott stn lérhtő szkmr, z érinttt klins nm tuj kifiztni szolgálttás íját műmlék kstély épültn műköő, így nnk kálymntsítés, lift építés nm kivitlzhtő, pig rr szükség lnn minnnpokn. A sok lépső mitt nm tunk vgy sk nhzn z épültől kijutni. olgozók nygi és rkölsi mgsülés, záltl munk minőségénk jvulás munkrő-lvánorlás z lsony ér és mgs, szmélyiségt érő trhlés mitt központi nygi forráshoz kötött prolémák mgolás áltlán nm hlyi öntéstől függ, zért zknk nins hlyi mgolás munkiőhöz nm igzonk uszjártok, hétvégkn még ngyo z prolém szkképztt munkrő flvétlér lig mr hlyn lhtőség, mivl z gészségügyi vgy szoiális végzttséggl rnlkző kollégák min Ausztrián krsnk, és ngy százlékn tlálnk is állást szint minn olgozó máso, illtv hrm állást kénytln válllni törvény szrint sjnos szkképztlnnk minősülnk hgyományos, nm OKJ-s végzttséggl rnlkző gészségügyi szkközépiskolát, vgy gészségügyi szkiskolát végzttk törvényi szályozás móosítás - hsznos lnn ittikus, gyógytornász, illtv lglá plusz gy fő mntálhigiénés munktárs lklmzás jogszály z ngélyztt férőhlyszámhoz és nm z igény vvők számához igzítj gonozónői létszámot Egyé prolémák: vnnk sláok, kiknk komoly nhézségt jlnt ljutni gy vlmilyn okól szükségssé váló szkértői vizsgáltr (hosszú várkozási iő, jllmzőn ngy távolságot kll utzni, és sláok gy rész önrőől nm tuják mgolni z ljutást. lssn lkul szmléltváltás sláon lüli ántlmzás stén, snki nm szrtn lkvrni, z grsszió izonyos szintj lfogott. z lhnygolás nhzn izonyíthtó tlpülésk közötti tömgközlkés légtlnségéől óó prolémák (pl. munkhly), gészségügy intézményk, kórházk és szoiális intézmény gyüttműköés h tlpülésn hlyn történő szállítást tunánk iztosítni, kkor 100 %-os lhtn klu kihsználtság, z intézménynk zonn nins utój. 32

5 ÁROP-1.A Esélygynlőségi progrmok összhngolás soproni járás trültén vásárolt szolgálttásként műköő szoiális étkzttés stén, nins lhtőség iétás étkzttés iztosításár, pig szükség lnn rá. A kuttásn résztvvő 12 intézményől 2 válszolt zt, hogy nins olyn prolémáj, mit lgálás útján oln mg. 1 intézmény válszolt zt, hogy nins olyn fórum, lhtőség, hov prolémás stkt szükség stén lgálni, továirányítni tuná. A töi intézmény flmrülő prolémák jllgétől függőn továítj mgfllő protokolláris utt trtv z illtéks társszrvzthz számukr nm mgolhtó stkt, prolémákt. Utói stn lgálás történht fnntrtóhoz, vgy környző ngyo tlpüléskn műköő társszrvztkhz, llátórnszri tgokhoz (Sopron, Csorn, Győr), kár szó lht mgyi vgy országos szintű lgálásról is, illtv szkmi fórumokr is történht prolémtováítás. A kuttás során három kérés is vizsgált mglévő gyüttműköéskt és prtnrkpsoltokt, illtv zk ővítési lhtőségit. A mglévő prtnrkpsoltokt, gyüttműköő prtnrk közül lggykrn ( 12-ől 10 intézmény) szoiális lp-és szkllátást végző intézménykt nvzték mg, 8-8 intézmény stén krült mgmlítésr z önkormányzt, hlyi hivtlok, illtv z gészségügyi llátórnszr tgji (háziorvosok, szkorvosok, kórház, gyrmkorvosok, véőnők). 6 stn krült mgnvzésr olyn hivtlos prtnr, mint gyámhivtl, pgógii szkszolgált, nvlési tnásó és pártfogók. 4 stn prtnrként krült kimlésr vlmilyn ivil szrvzt. 2-2 stn krültk mgnvzésr iskol, óvo, illtv gyház, illtv htósági szrv (íróság, rnőrség, igzságügyi szolgálttó). 1-1 stn pig munkügyi központ, illtv országos érkvélmi szrvzt. Arr vontkozó kérésr, hogy látnk- lhtőségt mgkérztt intézményk prtnrkpsoltok ővítésér 1 intézmény válszolt zt, hogy nm gonolj szükségsnk z új kpsoltok építését, 1 részn lát lhtőségt kpsoltok ővítésér, míg mrék 10 intézmény lát lhtőségt és szükségsnk is érzi prtnrkpsoltok ővítését. Emlltt tö intézmény is kimlt nnk fontosságát, hogy mglévő kpsoltokt, gyüttműköéskt folymtosn ápolj, illtv lgtö stn ivil szrvztk vonásánk lhtőségét látnák fontosnk z intézményk. A 12 válszoló intézmény, rr kérésr, hogy jlnlg mglévők mlltt milyn új gyüttműköéskt/prtnrkpsoltokt építnk, minössz 1 válszolt zt, hogy tpsztltok szrint nins szükség új prtnrkpsoltokr vgy gyüttműköésr. A továi 11 intézmény pig nyitott z új prtnrkr/gyüttműköéskr és z lái szrvztkkl vgy intézménykkl próál kpsoltot építni: önkormányzt gészségügyi llátórnszr tgji ivil szrvztk szoiális llátók gyházk kulturális intézményk külföli szrvztk, intézményk óvoák, ölsőék önkénts munkát végző iákok 33

6 ÁROP-1.A Esélygynlőségi progrmok összhngolás soproni járás trültén A szkmi munk során z sélygynlőség optimumánk mgvlósításához z lái fltétlkr, szközökr lnn szükség z intézményknk. 5 témsoport krültk sorolásr z intézményk áltl flvttt lhtőségk, igényk. 1. Szkmi fltétlk A szkm sülténk és zzl gyütt mgsülésénk és tisztlténk növlés. Áltlánosságn szükségs lnn mlni szkmi színvonlt. Spiális tuású szkmrk gyors és állnó lérhtőség és záltl vlói sgítség, szkmi támogtás iztosítás. Hlyn lklmzhtó, műköőképs protokollok, mgolási utk kiolgozás. Továképzéskhz vló hozzáférés, szkmi munkát vlón sgítő és támogtó képzésk iztosítás. A kis tlpülésk stén hátrányokt sökkntő intézkésk sgítés (pl.: pszihológus lérés minn tlpülés számár hlyn). Igény lnn olyn szkmi munkát sgítő továképzésk szrvzésér/iztosításár, mly spilizálóik olyn formán, mi ott tlpülésk (pl.: kistlpülés) jllmzői/sjátossági lpján igykszik támogtni szkmi tmk munkáját. A kiégés mglőzésér, szkmi tmk munkájánk támogtásár szuprvízió lhtőségénk iztosítás. Szükség lnn mgfllő munkához kollégák közötti ngyfokú tolrniár. 2. Tárgyi fltétlk Az intézményk gy részén nm mgolott/iztosított szállítójárművk rnlkzésr állás. Digitális sélygynlőség mgvlósulásához számítógépkr lnn szükség tö intézmény stén is. Jo intrnt kpsoltr is szükség lnn igitális sélygynlőséghz. Jlzőrnszr tgszoákn lkók vélm érkén. Akálymntsítés. A tgllátáshoz szükségs olyn szközök szrzés, mlyk sgítik szkolgozók minnnpi munkáját (pl.: tgmlők). 3. Szmélyi fltétlk Önkéntsk vonás és z hhz igzoó képzésk mgszrvzés. Tö intézmény stén szükség lnn szkmrk létszámánk ővítésér. Szükség lnn flvhtő szkolgozók körénk ővítésér (gyógytornász, ittikus, pszihológus, szuprvízor) 4. Anygi fltétlk Áltlánosságn lmonhtó, hogy szükségs lnn z nygi fltétlk jvításár. Pontosn körülhtárolt flhsználhtósággl, zonnl lérhtő krízis krtk. Az kálymntsítéshz szükségs nygi fltétlk iztosítás/támogtás. A szkolgozók munkájánk támogtásához szközszrzésk támogtás. 34

7 ÁROP-1.A Esélygynlőségi progrmok összhngolás soproni járás trültén 5. Jogszályi fltétlk Stil, nm folyton változó jogszályi krtk és intézményi háttér iztosítás. 6. Informáiós fltétlk Széls körű tájékozttás kár szkmi, szkmközi, kár llátotti szintn. Gyors és pontos informáióármlás szkmi, szkmközi, intézményi és llátotti szintn is. A igitális sélygynlőséghz, z informáiók hozzáférhtőségéhz szükségs min tárgyi (számítógép), min z intrntkpsolt iztosítás is. Az intézményktől sok jvslt érkztt továi változttások/fjlsztésk kpsán, illtv hogy milyn hlyi igénykt kilégítő llátások/szolgálttások iztosításár lnn szükség. Ezkt négy ngyo témsoport lht osztni: 1. A tárgyi és infrstrukturális fjlsztésk (tág és szűk értlmn is): Tö hlyn már tömgközlkés fjlsztés is szükségs lnn már mglévő/műköő szolgálttásokhoz vló gynlő hozzáféréshz. A széls körűn értlmztt tárgyi szköz és infrstruktúrfjlsztés ltrtozn intézmény típustól és jlnlgi fjlttségtől függőn kár z kálymntsítés, lift flújítás/korszrűsítés, z intézményi trk ővítés, mosoi hlyiség építés, pihnő szoák kilkítás vgy kár külön orvosi rnlő létrhozásár. Tö stn - jllmzőn z iősllátássl fogllkozó ntlkásos intézményk stén - gész részlgkkl lnn szükség z intézményk ővítésér (morn kornk mgfllő mns részlg, ápolási otthon létrhozás). D vn olyn tlpülés, hol hlyi igényk kilégítéséhz gy ntlkásos intézmény építés lnn inokolt. Fontos lnn z gészségügyi szkllátásokhoz vló hozzáférés ővítésér, illtv kimlt hlyn szrpl szükségs llátásővítésk között gyrmkpszihiátrii llátás is. A lkhtási prolémák mgolás kpsán szükség lnn vétt lkások, kilépttő lkások iztosításár. 2. Az llátások, szolgálttások fjlsztés Prolémákkl küző, hátrányos hlyztű soportok számár sziős, önsgítő és intgráló folymtokt támogtó szolgálttások szrvzés (szülőklu, éltvztési tnásás). Szintén i is ltrtozik z új részlgk (iősllátáson lül korszrű mns részlg) vgy kár tljsn új intézményk (ntlkásos iősllátás) létrhozás. 3. A szkmi fjlőés, gyüttműköés, támogtás lhtőségi Szükség lnn minőségi szkmr utánpótlásr, gy szoiális olgozókt mgfllőn támogtó éltpály mollr és olgozók nygi mgsülésér. Tö intézményn szkszmélyzt ővítésér lnn igény. Szükségsnk érznék szkmrk folymtos képzési lhtőségkt, szkmi támogtást és trmésztsn szkmi lismrést. 35

8 ÁROP-1.A Esélygynlőségi progrmok összhngolás soproni járás trültén Igény lnn ngyo összfogásr, vlói gyüttműköést sgítő szkmi fórumok, szkmi és szkmközi tlálkozók, krksztl szélgtésk rnszrs szrvzésér. D mgkérzttk szükségsnk érzik közös gonolkoást, trvzést tlpülésk vztőivl és szoiális szolgálttás nyújtó töi szrvzttl is. Fontos lnn z gymáshoz kpsolóó llátások ruglms gyüttműköés. 4. Anygi források ővítés Tö intézmény részéről is flmrült, hogy áltlánosságn, tuljonképpn minnr kitrjőn lnn szükség z nygi rőforrások ővítésér. Illtv szükség lnn kár z önkormányztok, kár z urópi uniós projktk kpsán is ngyo támogtottságr. Emlltt npi llátási normtív mlés is lnghttln lnn szkmi munk mgs színvonlú lvégzéséhz. 36

9 A hlyi sélygynlőségi progrmok lmzés A szoiálpolitik polgárok jólétéért lgközvtlnül fllős ágzti politik. Éppn zért szoiálpolitikánk, szoiális llátások rnszrénk minn társlmon és zn lül minn tlpülésn lül jlntős szrp vn. A szoiális prolémák kzlés, mgolás, lkosság jóléténk iztosítás nm sk humnitárius kérés, hnm társlmi intgráió mgőrzésénk zálog is. A tlpülésk hlyi társlom intgráiójánk fnntrtásán érkltk, hisz fltllátás, hlyi közélt élj és tárgy is z mr, nnk jólét és mglégttség. Az önkormányztok rnkívül sokrétű fltink llátás, így z sélygynlőség mgtrmtésénk flt is nnk élnk z lérését szolgálj. A Hlyi Esélygynlőségi Progrmok, mgfllv z lvárásoknk, fő élsoportok hlyztét értéklik, lmzik, és mgkísérlik z sélygynlőségi hlyzt jvításához szükségs fltokt ott rn szrvzni. A tlpülésk progrmjikt rövi- közép- és hosszú távú iősíkon hlyzik l. Minn progrmn vissztérő lm, hogy szükségs tlpülésk hlyi szoiális térképénk lkészítés, élsoportok hlyzténk pontos flmérés, z tok lmzés, és hlyi progrmoknk z tokhoz igzítás. Minn tlpülés rnlkzik szoiális llátó hálózttl, minn tlpülésn jln vnnk ivil szrvztk. A térség nm trtozik hátrányos hlyztű térségk közé, átlgos prolémákkl és átlgos mgküzési lhtőségkkl rnlkzik. Mint áltlán z sélygynlőség trültén, fogytékosságügyn is társlmi szmléltformálás z gyik lgngyo kihívás. Súlyos flt hárul öntéshozókr és végrhjtókr is: minnki számár világossá kll tnni, hogy fogytékos mrk intgráiój minnnyiunk flt, és ár jlntős nygi forrásokt mészt fl nm supán pénz kérés. Az gynlő sélyű hozzáférés nmsk liftk, rámpák, spiális tálák vgy éppn hngos térkép lklmzását jlnti, hnm zt szmléltt is, mly fogytékos mrt gynjogúnk és gynrngúnk tkinti. Ennk gyik ign fontos szköz z sélygynlőségi trvk lkészítés és z n foglltk végrhjtás is. Az gynlő sélyű hozzáférés gyik szköz, mi szint minn hlyi progrmn mgjlnik, z kálymntsítés. A foglom z utói évkn tljsn új trtlmt nyrt, és z mgjlnik HEP-kn is. Vlmnnyi fogytékossági soporthoz trtozó mr - zz mozgássérült, látássérült, hllássérült, z értlmi fogytékos, utist és súlyosn-hlmozottn fogytékos mrk - spiális szükségltink figylmvétlévl igykznk kompl kálymntsítés, zz z gynlő sélyű hozzáférés mgtrmtésér. M már nm pusztán épültk kálymntsítéséről, hnm közszolgálttások gynlő sélyű hozzáféréséről szélünk. A másik kimltn kzlt élsoport gyrmkk. A tlpülésk élként jlölték mg HH-s és HHH-s gyrmkk fltérképzését, fogytékossággl élő gyrmkt nvlő sláok flkrsését és támogtását, z llátásukhoz szükségs intézményhálózt vgy szolgálttói kör ővítését, hozzáférési sélyk növlését, kimltn z iskolpszihológusi llátást. A nők sélygynlőségi hlyzténk lmzés kpsán két fő prolém-trült látszik Progrmokn, z gyik munkválllás, másik sláon lüli ántlmzás stink flríttlnség. Célként mgfoglmzzák nők lhlyzkési sélyink jvítását, nnk sgítésér kisgyrmkllátás intézménys formáink rősítését. Óvo és iskol minnhol lérhtő, flvkn hiányzó intézménytípus ölső. Tö tlpülésn úgy olják mg

10 ÁROP-1-A Együttműköést sgítő progrmok kilkítás z önkormányztoknál járás szintn prolémát, hogy z óvo 2,5 évs kortól várj gyrmkkt, trvkn szrpl slái npközi kilkítás. A sláon lüli ántlmzás foglomhsználtát Progrmok gyrmkántlmzás és nők ántlmzás mlltt kitrjsztik z iősk vgy sérültk ántlmzásár is. Érks, hogy tö progrm mlíti lánygyrmkk lln lkövttt szuális ántlmzást, és szint kizárj, hogy nnk fiúgyrmkk is lhtnk lsznvői. Célként foglmzzák mg tájékozttást, ántlmzást lsznvttk sgítését, zt hivtlos llátórnszr (slásgítés, gyrmkjóléti llátás) flti közé sorolják. Tön kimlik, hogy sláok átmnti otthon nhzn lérhtő tlpülésről. A ngyik élsoportként mghtározott iősk llátás minn tlpülésn mgolott vlmilyn formán. Fltként krült mghtározásr z llátórnszr rősítés, szolgálttások ővítés, önkéntsk vonás sgítő fltok. A lgkvésé prolémás trültnk értéklt élsoport mélyszgénységn élők soportj. A járás munkrő-pii hlyzt z országos átlghoz viszonyítv jónk monhtó. A trtós munknélküliség kzlésér, mélyszgénységn élő sláok támogtásár minn tlpülésnk vn már strtégiáj, kilkult gykorlt. E trültn ivil szrvztk is ktívn olgoznk, z ő sgítségükkl mgvlósult járási szintű összfogás is. Értékk, mlyk mgfoglmzásr krültk Progrmokn szolgálttások műköttésévl, fjlsztésévl, z sélygynlőség mgtrmtésévl kpsoltn: A társlmi intgráió rősöés, rősítés; htékonyság, htásosság növkés minőség, mgs szkmi normák trtás klins közliség mgvlósulás z gyénr szóló, gyénr szott llátások iztosítás társlmi humántők újrtrmlőésén vló részvétl Kokáztok, mlykt Progrmok készítői mgnvztk: érktlnség élsoport részéről nygi források hiány folymtos flt, nm kipipálhtó, nm lzárhtó lssú, kisi rményk Erősségk, mikr továi munkán építhtünk: rális élkitűzésk sok gyüttműköő prtnr önkormányzti fllősségválllás flmérésk rményink tükrén élzott progrm lhtségs Lhtőségk, mik járásiszintű közös munkát sgítik: ltérő htáriők tpsztltok átásánk lhtőség, hsonló fltok közös útkrsés gységs szmlélt, mi vlmnnyi HEP-n mgjlnik, és közös mgoláskrsést sgíti mglévő szkmi kpsoltok, mikr HEP-k hivtkoznk 38

11 ÁROP-1-A Együttműköést sgítő progrmok kilkítás z önkormányztoknál járás szintn sok hlyn szrpl tázis létrhozás, mink összgzés járási tázist rményz A Progrmok készítőink fontos szmpontj volt z llátottk közvtln közlén tvéknykő, vlük npont rnszrsn tlálkozó, prolémájukt tstközlől ismrő/érzéklő szkmrk vélményénk mgismrés és z áltluk mgfoglmzott fjlsztési, ővítési igényk mgjlnttés konpión. A HEP-kn minnhol jln lévő gyüttműköési készség és lhtőség, profsszionális és önkénts, ivil sgítő munk összkpsolás, közös flt-llátás lht iztos lp járási szintű gyüttműköés mgtrmtéséhz. Progrmtrv Az sélygynlőség (vgy zonos lhtőségk) foglm z mri jogok áltlános flfogásán lpszik. Az mrk gynlőségét hngsúlyozz nmr, fjr, nmztiségr, korr, gészségi állpotr, társlmi hlyztr st. vló tkintt nélkül. Az sélygynlőség zt jlnti, hogy nm lég kinyiltkozttni, hogy minnki gynlő, hnm iztosítni is kll nnk z gynlőségnk z ésszrű fltétlit. Minn mrnk ugynolyn lhtőség kll, hogy lgyn szükséglti kilégítésér, törkvési és éltélji mgvlósításához. Az sélygynlőség thát mg után vonj, hogy hol z sélyk gynlőség nm grntált, ott kompnzáiós intézkéskr vn szükség. E okumntum sgítségt nyújt tlpülési önkormányztoknk z összfogás tkinttén. Egységsíti szánékot és mgtrmti z gy nylvn szélés állpotát és közös munk tlját. Cél, hogy soproni járás tgji fltikt járás gys tlpülésink ottsági, lkosink igényi és szükségltink figylmvétlévl, z nygi- és mri rőforrások optimális flhsználásávl lássák l. A szoiális szolgálttást iztosító intézményk járásn összhngoltn, vlós szükségltkr rgálv műköjnk, rősöjön járásn z össztrtás és szoliritás, érvénysüljön járás tlpülésink prtnri kpsolt és gymásr utltság közös szoiális strtégiákn és fltllátásn. A járás tisztségvislői ismrjék járás, zn lül z gys tlpülésk prolémáit, zokr jogszályok áltl kínált lhtőségkkl rgáljnk; tlálják mg zokt z szközökt, mlykkl flmrült prolémák lghtékonyn kzlhtők; iztosítsák és trtsák tisztltn z gyén szságát és szmélyiségi jogit; véjék közösség érkit. Az sélygynlőség iztosítás érkén hsználti tárgyktól z épültkn át gészn közszolgálttásokig minnt úgy kll mgtrvzni, hogy z már létrjöttkor lv mgflljn z gynlő sélyű hozzáférés kövtlményink. A tlpülési ottságok, koníiók, hiányosságok mghtározó móon folyásolják minn lkos, köztük fogytékkl élők, z iősk és nők fiziki és gzsági éltsélyit, társlmi intgráióját. A fltárt és zonosított prolémák htékony flszámolás, zok kilkulásánk mglőzés érkén lgfontos rövi távú flt z önkormányzt, szoiális- és közszolgálttást nyújtó intézményk szkmrink, vlmint tlpülés, ill. nnk vonzáskörztén mgtlálhtó gzsági gységk vztőink sélygynlőségi szmpontól történő érzéknyítés. Mj tlpülési sélygynlőségi trvn vázolt intézkésk lpján zon prolémák flszámolását kll végrhjtni, mlyk mgolás nm tűr hlsztást, mlyk zonnli vtkozást igénylnk és vtkozás finniális trhi lsonyk, zt kövtőn zon fjlsztéskt szükségs mgvlósítni, mlyk kzlés hossz iőt, ngyo forrás vonását vszik igény. 39

12 ÁROP-1-A Együttműköést sgítő progrmok kilkítás z önkormányztoknál járás szintn Ennk rmény gy olyn, minn korosztály szükségltét kilégítő llátórnszr létrhozás, mly mgtrmti járásn élők szoiális iztonságát, társlmi támszink szilárságát oly móon, hogy közn képs mgtrtni és rősítni hgyományos értlmn vtt jószomszéi, flráti, kölsönös sgítségnyújtási formákt. A soproni járás és tlpülési lkötlzttk z sélygynlőségi hlyzt továi fjlsztés és z lért rményk mgtrtás és mgóvás mlltt. A járás tlpülésink közös kültés, hogy Járás Esélytrmtő Progrmtrv hlyztlmzés lpján fltárt sélygynlőtlnség sökkntésér közös rőfszítéskt tgyn: Elsősorn sját műköésénk összhngolás révén. Ennk érkén fltárj és mozgósítj lső forrástrmtő képsségit. Másosorn más potniális prtnrkkl krsi z gyüttműköési lhtőségkt (szponzorok, ivil szrvztk, válllkozások) továi külső források lőtrmtés révén. Hrmsorn pályázti lhtőségkkl továr is élni kíván, hogy z áltl továi sélytrmtő mgolásokt iztosítson sját lkosi és jövőli nmzék számár. Intézkési trv: A projkt krtén kilkult htékony párszé fnntrtás, kpsoltok továi mélyítés jövőn is fontos flt járásunkn. A járásn lvégztt kuttások rményi, kollégákkl és tlpülésk vztőivl, lgáltjivl folyttott krksztl szélgtésk tpsztlti lpján, járási szintn kövtkző fjlsztési irányok krülnk mghtározásr. A flzárkózttási krksztl munkájánk folyttás, félévnt tlálkozók, mghtározott munktrv készítés, szrvzésért fllős kijlölés. Mgvlósítás: év tvszától félévnt Évnt gy járási szintű sélygynlőségi konfrni, vgy fórum szrvzés, mlynk lhtőség szrint járás különöző tlpülési nk otthont, lősgítv zzl is gymás jo mgismrését. Mgvlósítás: minn év ősz Az llátások színvonlánk rősítés, új kzményzésk flkrolás, szolgálttók munkájánk sgítés, ktivitásánk növlés, z inktívvgy kvésé ktív járási intézményk ismétlt mgkrsés, munksoport vló illsztés. Mgvlósítás: 2016 tvsz, mj évnkénti flülvizsgált Intézményk közti kpsolt formálissá tétl érkén járási lvlzőlist létrhozás, z informáióátás rősítés. Mgvlósítás: év végéig Soproni szoiális iránytű kiszélsítés járási szintr. Mgvlósítás: év végéig Évnt gy szkmközi mgszélés szrvzés z sélygynlőség hlyztéről járási sláés gyrmkjóléti központ szrvzésén. Mgvlósítás: 2016 őszétől évnt 40

13 ÁROP-1-A Együttműköést sgítő progrmok kilkítás z önkormányztoknál járás szintn A járásn műköő ivil és gyházi szrvztk támogtás, számukr muttkozási, mgjlnési flült iztosítás gy honlpon, mlynk krtén pályáztfigylő rnszr is műköik, sgítv zzl munkájukt. Mgvlósítás: 2017 ősz Pályázti források vonásávl roshow jllgű rnzvényk szrvzés járás különöző trültin, hol hly viszünk lkosságnk z informáiókt, illtv hlyn nyílik lhtőségük színs ismrttrjsztő és szórkozttó progrmokon részt vnni. Mgvlósítás: 2017 tvszától, pályáztok függvényén A vizsgáltok tpsztltiól kiinulv, z llátottk és szoiális szolgálttók vélményét is figylm vév továi fjlsztési irányok: A járásn olgozó szkmrk tpsztltsréjénk mgszrvzés, közös tréningk szrvzés, különös tkintttl kiégés llni küzlmr. Képzésk szrvzés járás különöző tlpülésin, mlyk szkmi munkán túl tpsztltsrér, fltöltőésr is lhtőségt nánk. A szoiális szkm, hivtás ngyo mgsülés érkén trültn olgozók munkájánk, munk szépségénk, nhézségink mgismrttés széls közvélménnyl, nyitott intézményi progrmok szrvzés járás intézményin. A olgozók rkölsi és lhtőlg nygi lismrés. Áltlán lmonhtó, hogy szoiális llátásn mgjlnő ügyflk átlgjövlm ign lsony, így hvi fi kiások, mgélhtés is nhézks, sláok gykrn szorulnk vlmilyn jövlmpótló, kigészítő mgolásr. Figylmzttő jl, hogy mintáól lig rnlkzik vlki mgtkrítássl, mly munkhlyvsztés vgy nm várt kiás stén lhttln hlyzt hozz z gyénkt, sláokt. Minzk ismrtén sgélyzési rnszr átgonolás szükségs, mly ténylgsn mgélhtésr foríthtó összgt is vlmi móon figylm vszi. Másik ngy prolém, hogy támogtások mgvonás jövlmi htárhoz kötött. Átgonolásr érms olyn szoiálpolitiki szközök lklmzás, mlyk izonyos támogtásoknál fokoztos lvonás lvét képvislik, zz jövlm mlkés nm jlnti támogtás mgszűnését, hnm gy szűk támogtást mgtrt ig, míg jövlm mérték léri zt szintt, hogy mgnövktt krsményől kipótolhtó kistt támogtás. A tlpülésk mingyikén szrnsér m már lérhtő gyrmkjóléti, slásgítő szolgálttás, htékony slásgítés és stkzlés érkén nélkülözhttln ngyo rnszrsséggl, kihlyztt npokt trtni járási intézményk, hivtlok munktársink, illtőlg élzottá és htékonyá szükségs tnni szoiális szkmrk stflrítési munkáját. Fontos kérés slái konfliktusok flismrés, kzlés, különösn kistlpüléskn, hol közli ismrtség sokszor nhzíti munkát. Sok stn tö szkmr összhngolt munkáját fltétlzné gy-gy konfliktus mgolás, mly nm képzlhtő l z ügyflk vlmifjt gyüttműköés nélkül. A gyrmk-szülő kpsolttrtás kpsolttrtási ügyltk ruglms iztosításávl sgíthtő lnn. A munkrő-pii igényk htékony mgismrés járás trültén, munkrő htékony közvtítés potniális munkálttók flé, különös tkintttl mgváltozott munkképsségű, GYES-n lévő, kisséghz trtozó szmélyk részér. A munkálttók mgismrttés munkválllók spiális hlyztévl, szükségltivl.a foglkozttásr vontkozó trvk, konpiók kimlt élsoportját kll, hogy képzz tlpülésn fogytékkl élők, romák, vlmint nők soportj. 41

14 ÁROP-1-A Együttműköést sgítő progrmok kilkítás z önkormányztoknál járás szintn Lkhtási prolémák járási szintű kzlés, munkhly-lkhtás gyütts értlmzés, hogy hosszútávonz ott szmélyéltvitlfnntrthtó lgyn. A viéki válszók gyik lgfő prolémáj z utzás, mly tö vontkozásán is mgjlnt. Az iős mrk számár tlpülésn lüli hlyváltozttás is nhézks, hlyi közlkés híján. Ehhz kpsolóik járásn z utzási lhtőségk áttkintés, hogy z n sk munkkzés/iskolkzés, munk vég/iskol vég, hnm gyé szükségltk kilégítéséhz is lklmzkojon, zon hátrányos hlyztn lévők számár is élhtő, hsználhtó lgyn, kik nm rnlkznk gépjárművl. A fogllkozttás lősgítés érkén szükségs közlkési támogtássl llátni zon rászoruló lkosokt, kik tlpüléstől távol ső munkálttónál olgoznk vgy kívánnk lhlyzkni, munkók z utzási költségt utólg térítik mg, s lnő munkválllónk nins miől mglőlgzni zt. A lkhtás fltétlink iztosítás szoiális érlkások mgfllő krntrtásávl, kiutlások hlyi rnltn mgfoglmzott lvi szrint, lőnyn részsítv lkhtási támogtások mgállpításánál pályázt élsoportjit. Lhtőség szrint viéki tlpüléskn is lgyn mó z ott élők lkhtás mgőrzésénk támogtásár. Az önkormányzt, háziorvos és véőnő vonásávl továi tájékozttó, flvilágosító kmpány szükségs szűrővizsgáltok fontosságról, hsznosságáról. Szűrővizsgálti lhtőségk hly hozás. A kötlző szűrővizsgáltokon vló mgs részvétl lérés, illtv spilizált gészségügyi szolgálttások igényvétl érkén z önkormányzt rászoruló szmélyk részér iztosíts szűrővizsgáltok minél széls körét hlyn tlpülésn,illtv sti utzási támogtást zok igényvétléhz. Törkni kll z gészségügyi lpllátások háziorvos, házi gyrmkorvos, fogorvos - minél széls körű, hlyn történő igényvétlér, lpvizsgáltok hlyn lvégzésér, vizsgálti nygok hlyn lvétlér, így vizsgálti nygok szállítását kll mgszrvzni, nm pig tgkt utzttni. Az iős llátottk éltminőségénk mgtrtásához, otthonukn ltölthtő iő kitolásához házi gonozás, iős nppli llátás, mns llátás, szállítást is nyújtó szolgálttások kiszélsítés sgítn. A gyrmkükt, hozzátrtozójukt szkmrhz horók sokszor z gy órás fjlsztésr ugynnnyi vgy tö iőt utznk, mj stlg új hosszú iőt várkozássl töltnk. A tlpülési hátrányok lküzésén ngy szrp lht szolgálttások hly hozásánk, z orvosi llátás folymtos lérésénk, spiális szolgálttások rnszrs, vgy igény szrinti mgjlnésénk, mint pélául pszihológus, pszihiátr,fjlsztőpgógus, iktológii szkmr,jogász, miátor st. A hlyi lhtőségk mgrgásávl soportos fjlsztésk, fogllkozások trtás, szkmrk ügyfélfogás járás vlmnnyi tlpülésén hozzáférhtővé tnő. A szolgálttási pltt tkinttén min Sopron városán, min viékn vnnk hiányzó szkmrk, szolgálttások, pl.: gyrmkpszihiátr, gyrmkpszihológus, jogi sgítségnyújtás, rogmulni, fogytékosok átmnti otthon, mns tgkt llátó részlg st., mlyk mgszrvzésér igény és szükségs lnn járásn. Sok sgítség nyújthtó z llátottknk z önsgítő soportok támogtásávl tlpüléskn, hlyi szintn. Igény szrint szülő, hozzátrtozó soportok szrvzés, függő tgségk, mni, gyrmknvlés, ántlmzás st. témkörökn. 42

15 ÁROP-1-A Együttműköést sgítő progrmok kilkítás z önkormányztoknál járás szintn Informtiki fjlsztésk mgvlósítás, z llátottk, lkosság informáióhoz jutásánk sgítés, spiális, kálymnts intrnts hozzáférés lhtőségénk iztosítás. Várhtó htások és rményk: A Járási Esélytrmtő Progrmtrvn mgfoglmzottk gykorlti mgvlósítás révén nmsk z sélygynlőség fltétli trmthtők mg, hnm továi fjlsztési forrásokhoz is hozzájutht járás. A progrm élj kkor vlósul mg lginká, h kpsolóik progrm járás vlmnnyi tlpülés, h gyüttműköés révén z érinttt szrvztk és intézményk lklmzkonk folymtosn változó igénykhz és törknk progrmn mgfoglmzott intézkésk mgvlósításár. A hlyi sélygynlőségi progrmok kpsán hosszú távú gyüttműköés lkul ki járáshoz trtozó önkormányztok körén. Sikrs flzárkózási, sélygynlőségi hlyi fjlsztésk vlósulhtnk mg közötti progrmozási iőszkn. Jvulht z önkormányztok áltl llátott közszolgálttások mgszrvzésénk htékonyság, jvul közszolgálttások minőség. Csökkn z lőítéltsség, rősöik társlmi flzárkózás és z sélygynlőség élji iránti lkötlzttség. Hossz távon jvul hlyi sélygynlőségi progrmok élsoportjink hlyzt. 43

16 ÁROP-1-A Együttműköést sgítő progrmok kilkítás z önkormányztoknál járás szintn Flhsznált irolom 1. Allport, G.(1999): Az lőítélt. Osiris Könyvkió, Bupst 2. EBH (2014): Az gynlő ánásmóról és z sélygynlőség lőmozításáról szóló évi CXXV. Törvény lklmzás Egynlő Bánásmó Htóság (tnnyg) 3. KSH (2013): Mgyrország járási 4. Lgyn jo gyrmkknk Nmzti Strtégi 5. Nmzti Társlmi Flzárkózási Strtégi 6. Sánor Juit (2009): Esélygynlőségről áltlán, sélygynlőségi prioritások (tnulmány) Honlpok:

17 1.sz.mlléklt Flvétl iőpontj: Tlpülés:. Miót él tlpülésn:.. 1. Nm: 2. Éltkor Férfi év év Nő év f év év g év év h 90 év 3. Iskoli végzttség: f g Áltlános iskol nyol osztályánál kvs Áltlános iskol nyol osztály Bfjztt szkmunkásképző iskol, szkiskol Bfjztt szkközépiskol Bfjztt gimnázium Érttségir épülő fjztt OKJ iskol Flsőfokú iskol (főiskol, gytm) Egyé: 4. Cslái állpot: f g h i Házstársi (élttársi) kpsoltn gyütt élők 18 év ltti gyrmk(k)kl Házstársi (élttársi) kpsoltn gyütt élők gyrmk nélkül Házstársi (élttársi) kpsoltn gyütt élők 18 év fltti gyrmk(k)kl Házstársi (élttársi) kpsoltn gyütt élők 18 év ltti és fltti gyrmk(k)kl Egy szülő 18 év ltti gyrmk(k)kl Egy szülő 18 év fltti gyrmk(k)kl Egy szülő 18 év ltti és fltti gyrmk(k)kl Tögnráiós slá Együl élő Egyé: 5. Éltkor: ) Lgfitl: hónp/év ) Lgiős: év 6. Eltrtottk szám: gyrk, gyén, éspig: 45 ÁROP-1.A

18 7. A háztrtás/slá formáj: f Tljs slá Összttt slá (tö gnráiót flöllő form, mlyn slá tgji között vnnk olyn szmélyk is, kik töi tggl ninsnk gyns vonlú vérségi kpsoltn) Egyszülős slá Vgys háztrtás (nm slá jllgű) Egyszmélys háztrtás Tögnráiós slá Egyé: 8. Gzsági ktivitás: Fogllkozttott Eltrtott (sti-, flsőokttásn tnul) Inktív krső (ktív korú, llátás vn pl.: Gys, Gy, Egyt, Fht) Álláskrső (nins jövlm) Nyugíjs vgy nyugíjszrű llátásn részsül Egyé: 9. Hány fő rnlkzik z gyütt élők közül jövlmml? 10. Mnnyi z 1 főr jutó nttó jövlmük? 11. A háztrtás rnlkzik- mgtkrítássl: Ign Nm 12. Trtozik- vlmlyik 13. Trtozik- vlmlyikvllási tniki kisséghz? flkzthz? Ign Nm Ign Nm 12.1 H ign, mlyikhz?: 13.1 H ign, mlyikhz?: Bolgár h Román Rómi ktolikus Ortoo krsztény Cigány i Ruszin Görög ktolikus f Izrlit Görög j Szr Rformátus g Atist Horvát k Szlovák Evngélikus Egyé: Lngyl l Szlovén f Némt m Ukrán g Örmény Egyé: 14. Volt- vlh Önnk vgy z Ön háztrtásán élőknk prolémáj z lái 46 ÁROP-1.A

19 trültk vlmlyikén? Tö válsz is mgjlölhtő! Anygi (H n ktgórián ármly lktgóriát -szl jlölt, 15. kérést is ki kll töltni.) Lkhtássl kpsoltos Létfnntrtássl kpsoltos Fogllkozttássl kpsoltos Egyé: Egészségügyi (H n ktgórián ármly lktgóriát -szl jlölt, 16. kérést is ki kll töltni.) Fogytékosság, rtráió Pszihiátrii gonozott Sznvélytgségk Llki-mntális Egészségkárosoás kövtkzmény f Éltvitli Egyé: Okttási (H n ktgórián ármly lktgóriát -szl jlölt, 17. kérést is ki kll töltni.) Gyrmk npközni llátás, flügylt trén Gyrmkintézmény vló illszkési nhézség, intézménnyl vló konfliktus Korrptálás, fjlsztés lérhtőség Mgtrtászvr, tljsítményzvr Iskolkrülés, ngély nélküli távollét Egyé: Hátrányos mgkülönözttés (H n ktgórián ármly lktgóriát -szl jlölt, 18. kérést is ki kll töltni.) Fogytékosság, gészségi állpot mitt (pl. mgváltozott munkképsség) Szármzás mitt (pl. rom, horvát, némt kisséghz vló trtozás) Nm mitt (pl. nő) Vllási hovtrtozás mitt Éltkor mitt (pl. iős) f Vgyoni hlyzt mitt (pl. szgény) g Világmggyőzőés, politiki mggyőzőés mitt h Anynylv mitt i Szuális irányultság, nmi intitás mitt j Cslái állpot mitt k Anyság vgy pság mitt l Börtönvisltség mitt 47 ÁROP-1.A

20 m Függőtgség mitt n Külsj mitt (pl. őrszín, tstsúly, ttoválás, piring) Egyé: Kultúr, sziő (H n ktgórián ármly lktgóriát -szl jlölt, 19. kérést is ki kll töltni.) Progrmok hiány Fiztős progrmok Egyé: Cslái, gyrmknvlési (H n ktgórián ármly lktgóriát -szl jlölt, 20. kéréstől kll folyttni.) Szülői lhnygolás Csláon lüli ántlmzás (gyrmk lln irányuló) Csláon lüli ántlmzás (iős lln irányuló) Csláon lüli ántlmzás (nő/ férfi lln irányuló) Csláon lüli ántlmzás (fogytékkl élő slátg lln irányuló) f Cslái konfliktus (szülő-gyrmk közti) g Cslái konfliktus (szülő-szülő közti) h Cslái konfliktus (gyé pl.: tstvérk, gnráiók közötti ) i Gyrmknvlési nhézségk j Kpsolttrtási nhézségk k Intézményi llátott gyrmk jlnlét slán (szkllátott, trtós tg st.) l Szálysértés, űnslkmény Egyé: 14.7 Egyé trült, hol prolémát tpsztlt: (H n ktgórián fllt, 20. kéréstől kll folyttni.) H gyik ktgórián sm jlölt -szl, és nm töltött ki 14.7 lkérést, lépjn 31. kérésr! 48 ÁROP-1.A

21 15. Vnnk- nhézségi lkhtásávl kpsoltn? (Amnnyin 14.1 ktgórián ármly lktgóriát -szl jlölt, zt kéréssort ki kll töltni.) Ign Nm 15.1 H ign, zk nhézségk miől fknk? Tö válsz is mgjlölhtő! f Nm mgolott z éjszki/nppli trtózkoás Hitl/kölsön vgy rzsitrtozásól Lkás rossz állpotáól Lkás (tgség vgy spiális igény) mitti átlkítás Lkáson lül élők közötti konfliktusól (pl. ántlmzás, rőszk, kizsákmányolás) Jogi prolémák htás (pl. kilkolttás, öröklés, kitiltás, szökés) Egyé: 15.2 Tuljonviszony: Sját Szívsségi lkáshsználók Szolgálti lkás Bérlt Nm rlváns Egyé: 15.3 Hányszor költözött z lmúlt 5 évn? Egyszr sm Ign, 1 Ign, töször: Volt-/vn- közmű-trtozás háztrtásnk? Ign Nm H ign, milyn jllgű: 15.5 A közmű kifiztésénk mój, tö válsz is jlölhtő: Iőn, gon nélkül Iőn, ngy nhézségk árán Nhézségk árán Sját rőől Önkormányzti támogtássl Egyé támogtássl (milynnl): 49 ÁROP-1.A

22 15.6 Amnnyin munknélküli vn háztrtásn, milyn kályát látják háztrtás krsőképs tgji lhlyzkésénk? Miért nm tu/tunk lhlyzkni? Tö válsz is mgjlölhtő! f Pálykző Kisgyrks Szkképztln Elvult szkképzttség 50 év fltti Egészségügyi ok Egyé: 16. Vn- háztrtásn: (tö válsz is mgjlölhtő)(amnnyin 14.2 ktgórián ármly lktgóriát -szl jlölt, zt kéréssort ki kll töltni.) f Fogytékkl élő Ápolásr, gonozás szoruló Trtósn tg Állnó flügyltt igénylő Pszihés tgség Nins Egyé: 16.1 Gonot okoz- z llátásuk? Ign Nm 16.2 H ign, milyt (tö válsz is mgjlölhtő): f Anygi nhézség Flügylt hiány/mgoltlnság Iőhiány Szmélyi vgy intézményi sgítség hiány Érkérvénysítési nhézség Önálló éltvitl nhzíttt Egyé: 50 ÁROP-1.A

23 17. A gyrmkk npközni llátás mgolott-?(amnnyin 14.3 ktgórián ármly lktgóriát -szl jlölt, zt kéréssort ki kll töltni.) Ign Nm 17.1 Hogyn? Tö válsz is mgjlölhtő! f Bölső Óvo Iskol Cslái npközi Egyi mgolás (pl. szomszé, ngymm, éiszittr) Önállón vn otthon gyrmk. évs(k) Egyé: 17.2 Szükség volt- gyrmkénk támogtásr/sgítségr/fjlsztésr tnulásán, mgtrtás korrkióján, illszkésén st.? Ign Nm 17.3 H ign, milynr? Tö válsz is mgjlölhtő! f g h i j k Iskolpszihológus Gyrmkpszihiátr Gyrmkpszihológus Fjlsztő pgógus Logopéus Bűnmglőzési szkmr Gyógytornász Kiskorú sznvélytgkkl fogllkozó szkmr, intézmény Táplálkozási szkértő Trápiás fogllkozás Korrptálás Egyé: 17.4 Mgkpt- szükségs sgítségt? Ign Részn Nm 17.5 H részn, vgy nm kpt mg, miért? Fjts ki! ÁROP-1.A

24 18. Hol, milyn trültn ért hátrány? Az láik közül töt is válsztht. (Amnnyin 14.4 ktgórián ármly lktgóriát -szl jlölt, zt kéréssort ki kll töltni.) f Egészségügyi szolgálttás Szoiális szolgálttás Nvlési-okttási intézmény Közintézményk (pl. nk, post, üzltk) Munkhly Gyrmkjóléti/vélmi szolgálttás Egyé: 18.1 Min nyilvánult mg? Az láik közül tö is válszthtó: f Nm tuok ljutni számomr fontos intézményk (pl. nins spiális szállító szolgálttás környztmn) Nm tuok jutni munkhlymr / iskolá, óvoá / ü. intézmény / szo. intézmény / gyé intézmény, mrt nm kálymntsíttt Nhzn tájékozóom, mrt z informáiót nm látom / nm hllom / nm értm Gyrmkmt nm vtték fl óvoá/iskolá, mrt.. Álláskrsőként lutsítottk, mrt.. Munkámért lsony ért kpok, mrt.. Egyé: 18.2 Hátrányt jlnt- Önnk, hogy z ott tlpülésn/városrészn lkik? Ign Nm 18.3 H ign, mik zk hátrányok? Kzj z Ön áltl lgsúlyosnk ítélt prolémávl (m. 3)! Mi sgítn Önnk, mir lnn szükség hhoz, hogy zk hátrányok mgszűnjnk? (m. 3) ÁROP-1.A

25 19. Milyn sziős, kulturális progrmokt trtn szükségsnk?(amnnyin 14.5 ktgórián ármly lktgóriát -szl jlölt, zt kéréssort ki kll töltni.) Rnlkzésr állnk- tlpülésén olyn progrmok, mlykn szívsn részt vsz? Ign Nm 19.2 H nm, miért? A 14. táláztn mgjlölt prolémák ármlyikér kért- vlh hivtlos sgítségt prolémáj mgolásánk érkén? Ign Nm H nm, folytss 30. kéréstől! H ign, milyn típusú ügykről volt/vn szó? Tö válsz is mgjlölhtő! Lkhtássl kpsoltos ügyk intézés Hátrléki és ósság rnzés mitt kér sgítségt Álláskrsés, munkügyi ügyk intézés Támogtás, sgély, vgy nyugíj folyósítás intézés Szoiális szolgálttásokhoz vló hozzájutás intézés f Elhlyzés, flügylt mgolásán g Okttás, továképzés, tnulássl kpsoltos ügyk intézés h Egészségügyi llátássl kpsoltosn i Cslái műköés, és sláon lüli nhézségkn kll Önnk sgítni j Gyrmknvlési kéréskn, prolémák kpsán kér sgítségt k Szálysértési vgy vlmilyn htósági ügy kpsán l Sznvélytgséggl kpsoltos ügyn m Jogi prolémán kér sgítségt n Egyénr szóló pszihológii prolémán kér sgítségt o Gyógypgógii tnásás, fjlsztés, korrptálás mitt p Aiktológii tnásás Egyé: 53 ÁROP-1.A

26 21. Milyn jutttásokt, llátásokt és/vgy szolgálttásokt vtt/vsz igény háztrtás? Tö válsz is mgjlölhtő! Szolgálttás Állmi / Fogytékos szmélyk nppli llátás Nppli mlgő Átmnti szállás Iősklu Házi sgítségnyújtás Cslái npközi Bölső Támogtó szolgálttás Étkzttés Iősotthoni lhlyzés CsÁO GyÁO Cslásgítő szolgálttás Gyrmkjóléti szolgálttás Pszihiátrii llátás Álláskrsési szolgálttás Pgógii szkszolgálttás Llki-mntális sgítség Sznvélytgkt támogtó szolgálttás Önkormányzt Munkügyi Központ Gyámhivtl Kormánylk Iősotthon Gyrmkotthon Lkásotthon Gyrmkjogi képvislő önkormányzti Civil Egyházi Mgánszolgálttó Elégttség (1-3) (1 nm, 2 részn 3 tljsn) 54 ÁROP-1.A

27 Szolgálttás Állmi / Ellátottjogi képvislt Btgjogi képvislt Gonnokok Pártfogó flügylt Anonim lkoholisták Névtln rogfüggők Tüzlő Éllmiszr Ármtámogtás Gáztámogtás Ruházt Bútor Építési lpnyg Gyógyászti sgészköz Szmüvg, fogsor Gyógyszr Háztrtási rnzés, flszrlés Krékpár Bérlkás Gyrmkjáték, plnk Gyrmkruh Egyikhz sm Egyé: önkormányzti Civil Egyházi Mgánszolgálttó Elégttség (1-3) (1 nm, 2 részn 3 tljsn) 55 ÁROP-1.A

28 22. Mgkpt- kért támogtást, sgítségt? Ign Nm 22.1 H nm, miért? H nm vgy sk részn légtt kpott szolgálttássl, llátássl, jutttássl, kkor nnk mi z ok? Milyn lvárási lnnénk? H z llátás igény vétl nhézségt jlnt, kkor min, miért? Vn- olyn llátás, szkmr, mir/kir szükség lnn, nins városn (llátási trültén)? Vn- olyn llátás/szkmr, kir szükség lnn, sk 2 hétn túl férht hozzá? Volt- olyn szolgálttás, mlynk igényvétléhz utzni klltt? Ign Nm 27.1 H ign, mi volt z, és mkkor távolságot klltt utzni? 56 ÁROP-1.A

29 28. Áll- kpsoltn ivil vgy gyházi szrvztkkl (gysült, klu, lpítvány), közösségi kzményzéskkl? Ign Nm 28.1 H ign, mlykkl? 29. Honnn értsül támogtási lhtőségkről, progrmokról? Tö válsz is mgjlölhtő! f g Ismrős, mgánszmély Hlyi méi Hivtl Szórólp Intrnt, közösségi ollk Háziorvos, gészségügyi intézmény Szoiális szolgálttó Egyé: KÖSZÖNJÜK, HOGY A KÉRDŐÍV KITÖLTÉSÉVEL SEGÍTETTE MUNKÁKAT! 57 ÁROP-1.A

30 30. H nm kért hivtlos sgítségt prolémáj mgolás érkén, miért nm? 31. Vn- olyn llátás, szkmr, mir/kir szükség lnn, nins városn? 32. Vn- olyn llátás/szkmr, kir szükség lnn, sk 2 hétn túl férht hozzá? 33. Ismr- olyn állmi/ivil/gyházi szrvztkt (pl. gysült, klu, lpítvány), közösségi kzményzéskt, hov sgítségért forulht? Ign Nm 33.1 H ign, mlykt? 34. Honnn értsül támogtási lhtőségkről, progrmokról? Tö válsz is mgjlölhtő! f g Ismrős, mgánszmély Hlyi méi Hivtl Szórólp Intrnt, közösségi ollk Háziorvos, gészségügyi intézmény Szoiális szolgálttó Egyé: KÖSZÖNJÜK, HOGY A KÉRDŐÍV KITÖLTÉSÉVEL SEGÍTETTE MUNKÁKAT! 58 ÁROP-1.A