STRUKTURÁLT BETEGOKTATÁS BEVEZETÉSE ÉS MINŐSÉGFEJLESZTÉSE DIABETOLÓGIAI OSZTÁLYON



Hasonló dokumentumok
Ambuláns betegoktatás, egy reményteljes jobb életminőségért

A SZAKDOLGOZÓ, MINT MENEDZSER A CUKORBETEGEK GONDOZÁSÁBAN

Dr. Schiszler István igazgató XVI. Kerület Kertvárosi Egészségügyi Szolgálata

Megújuló betegoktatás a XVI. kerületi szakrendelőben

Szerkesztette: dr Lázár Sarnyai Nóra

Ki, ha Mi nem? Egy megvalósult álom a Felső-Szabolcsi Kórházban

Klinikai Táplálási Mobil Team működése a Kaposi Mór Oktató Kórházban. Csizmadia Krisztina

Minőségcélok és tevékenységek Magyarországon, a GYEMSZI Minőségügyi Főosztály tevékenysége. Dr. Kárpáti Edit

Jó ez nekem? az akkreditációs standardokkal szerzett első tapasztalatok. XXIX. Betegbiztonsági Fórum június 12.

Tájékoztatott vagy tájékozott beteg kérdése

Cukorbetegként is stabilan két lábon

32. NEVES Betegbiztonsági Fórum

Az akkreditációs rendszer kialakításának helyzete TÁMOP A-12/

dr. Belicza Éva minőségügyi programok szakmai vezetője dr. Török Krisztina főigazgató Mihalicza Péter főosztályvezető

Boros Erzsébet dr és Bódi Mariann

Fekete László Zsoltné XX. Országos Járóbeteg Szakellátási Konferencia Balatonfüred 2018.szept

EOQ MNB QMHC eü. specifikus tanfolyam ( 4x2 nap) (2016.október-november) EOQ QMHC tanfolyam

Kitaposatlan úton az akkreditáció felé

Kitaposatlan úton - az akkreditáció felé

Belső és külső kommunikáció standard

A klinikai auditrendszer bevezetése és működtetése

Prevenció: Elsődleges megelőzés: laikusok tájékoztatása a mozgásszervi betegségek megelőzésének

KORSZERŰ EGÉSZSÉGÜGYI KÉPZÉSEK - A KITERJESZTETT HATÁSKÖRŰ ÁPOLÓK

Jogszabály alapján kötelező dokumentumok

TÁJÉKOZTATÓ A KRÓNIKUS BELGYÓGYÁSZATI OSZTÁLY EMELT SZINTŰ RÉSZLEG SZOLGÁLTATÁSAINAK TARTALMÁRÓL ÉS AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELEIRŐL

MŰSZAKOK KÖZÖTTI BETEGÁTADÁS PROTOKOLL KIDOLGOZÁSA ÉS BEVEZETÉSE A BIR-BIK KRÓNIKUS OSZTÁLYÁN ARAPOVICSNÉ DR. KIS KRISZTINA MBM16

Minőségügyi Menedzser az Egészségügyben témájú szakmai tanfolyam (EOQ QMHC tanfolyam)

A stroke betegek rehabilitációja során felmerülő nehézségek elemzése ápolói szemszögből

Az akkreditáció és a klinikai audit kapcsolata a tanúsítható minőségirányítási rendszerekkel

Az 53. sorszámú Nefrológiai szakápoló megnevezésű szakképesítés ráépülés szakmai és vizsgakövetelménye

CARDIOMETABOLICA HUNGARICA

Engedélyszám: / EGP Verziószám: Diabetológiai szakápolás követelménymodul szóbeli vizsgafeladatai

MÉHNYAKSZŰRÉS OKTATÁSA A VÉDŐNŐK GRADUÁLIS KÉPZÉSÉBEN. Dr. Tobak Orsolya okl. védőnő főiskolai docens SZTE ETSZK PEGT

Dr. Pikó Károly vezérigazgató-helyettes Minőségügy van-e szerepe a sürgősségi ellátásban november 5. - Debrecen

CRM rendszer bevezetés a XVI. Kerület Egészségügyi Szolgálatnál

A Rehabilitációs Ellátási Programok Szerinti Kódolásról Szóló Szabályzat

DEMIN XI. AZ EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÁS, A SZOCÁLIS ELLÁTÁS ÉS AZ EGÉSZSÉGIPAR MINŐSÉGI HELYZETÉNEK AKTUÁLIS KÉRDÉSEI

Az expediálás új irányvonala

MI A SZEREPE AZ EDUKÁCIÓS NŐVÉRNEK EGY OPT-CENTRUMBAN? Varga Andrea MHEK Gasztroenterológia

BESZÁMOLÓ A PROJEKT MEGVALÓSULÁSÁRÓL

4400 Nyíregyháza, Szent István u Tisztelt Háziorvos!

A foglalkozás-egészségügyi és a háziorvos együttműködése a foglalkozási eredetű daganatos megbetegedések felderítése és gondozása területén

A MEGGYŐZÉS MŰVÉSZETE ÚTON A BIZTONSÁGOS BETEGELLÁTÁS FELÉ 30. BETEGBIZTONSÁGI FÓRUM

SH/8/1 Alapellátás-fejlesztési Modellprogram

Szakmai allokaćioś rendszer. a betegbiztonságtól a folyamatszervezésen keresztül a finanszírozásig

A BELLA PROGRAM SZEGEDI ADAPTÁCIÓJA

Abbott Laboratories Kft. szimpózium Diabeteses dyslipidaemia - új evidenciák a teljes lipidkontrollért Előadó: Prof. Dr.

A 2-es típusú cukorbetegség. inzulinkezelése

KÉPZÉSI TEMATIKA ÉS TANANYAG

A KÓRHÁZI FELMÉRÉS EREDMÉNYEINEK BEMUTATÁSA

Madácsy L., Rurik I és a SWEET Group: 1. Europrojekt a diabéteszes gyermekek és serdülők kezelésének és ellátásának javításáról

Az apró munka és szakmai háttere: a MOTESZ MADOFE Program

TÁMOP Koragyermekkori (0-7 év) kiemelt projekt

együtt erősebbek vagyunk program

oktatásuk jelentősége és

Skill laboratórium kialakítása az egészségügyi ellátó intézményekben

E L Ő T E R J E S Z T É S

Budapesti Gyermek Intézmények Gyermek Dietetikai Ellátása

Az első hazai, teljes településen/háziorvosi praxisban elvégzett diabeteses láb szűrővizsgálat és annak eredményei

Klinikai kockázatelemzésre épülő folyamatfejlesztés. Katonai Zsolt

Folyamatcentrikus betegút menedzselés gyakorlati megvalósítása és eredményei az onkológiai ellátás területén

A Szív és Érrendszeri Nemzeti Program jövőképe Érrendszeri Központ szervezésével és működtetésével szerzett tapasztalatok Szabolcs-Szatmár-Bereg

Hidvégi Annamária. 77 Elektronika Kft Budapest, Fehérvári út 98. Tel.: +36 (1) Fax: +36 (1)

JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ. Hospice szakápoló szakképesítés Hospice szakápolás modul. 1. vizsgafeladat július 15.

Oki kutatások lehetőségei (RCA root cause analysis) példa: esések

A BETEGBIZTONSÁG FEJLESZTÉSI LEHETŐSÉGEI. 40. Betegbiztonsági Fórum június 8.

Miskolci klinikai táplálási team működése. Készítették Majorosné Harnos Judit dietetikus Baloghné Orosz Judit OKJ ápoló

II. ADATLAP - Programmodul részletes bemutatása

INDIKÁTOROK ALKALMAZÁSA A SZAKMAI ELLÁTÁS MINŐSÉGÉNEK FEJLESZTÉSÉRE A KÓRHÁZAKBAN

Egészségfejlesztés a színtereken CSELEKVÉSI TERV

MEGHÍVÓ MAGYAR OBEZITOLÓGIAI ÉS MOZGÁSTERÁPIÁS TÁRSASÁG VIII. KONGRESSZUSÁRA ELHÍZÁS, ÉS KARDIOMETABOLIKUS KOCKÁZAT MÁRCIUS

Képzés hatékonyságának növelése. felnőttképzést kiegészítő tevékenység. Tematikai vázlat - 16 óra

Cukorbetegek kezelésének alapelvei

E L Ő T E R J E S Z T É S

Klinikai audit standard. NEVES Fórum október 20.

Kardiológiai rehabilitációban résztvevő cukorbetegek diétás ismereteinek jellemzése

FHE FELHASZNÁLÓI/HOZZÁTARTOZÓI ELÉGEDETTSÉG. Készítették: Bari József Mezeiné Sánta Klára Vass Péter Vida Anikó

JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ. Onkológiai szakápoló szakképesítés Onkológiai szakápolás modul. 1. vizsgafeladat március 06.

Foglalkozási napló a 20 /20. tanévre

A szűrés hatékonyságának növelése- a családorvosok hatáskörének fejlesztésével

Minőség jelentősége a szakdolgozók körében

A nemkívánatos események jelentésének

Körzeti közösségi szakápoló OKJ klinikai gyakorlat követelményei

Szociális Klaszter Budapest Kárándi Erzsébet

Adott időszakban a bent fekvő betegek száma: Esések 2% 72 beteg

WHO kézhigiénés önértékelő rendszer. fekvőbeteg ellátó intézmények számára

A GYÓGYÁSZATI SEGÉDESZKÖZÖK ÉS AZ OTTHONI SZAKÁPOLÁS KAPCSOLATA.

A szűrés hatékonyságának növelése- a családorvosok hatáskörének fejlesztésével

Az egészségügyi szakképzésben és az egészségtudományi felsőoktatásban bekövetkező változások hatása az idősellátásra

Szabályozók felülvizsgálata Ellenőrzési-mátrix

Sürgősségi betegellátás Szekszárd Dr. Simon János Tolna megyei Balassa János Kórház

EREDMÉNYES BETEGBIZTONSÁGI FEJLESZTÉSEK - A TUDÁS SZEREPE

JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ ÍRÁSBELI VIZSGAFELADATHOZ. Geriátriai szakápoló szakképesítés Geriátriai szakápolás modul. 1.

Standardok bevezetése intézményi koordinátori és felülvizsgálói szemmel

Képzés megnevezése: ÚJ PREZENTÁCIÓS MÓDSZEREK A HATÉKONY KOMMUNIKÁCIÓÉRT A VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSBEN

Dr. Dózsa Katalin, Bóta Ákos, Bálity Csaba, Merész Gergő, Dr. Sinkó Eszter

Boros Erzsébet dr Csépleő Viktória VI. Betegbiztonsági Fórum

Akkreditáció szerepe és lehetőségei a hazai egészségügyi ellátás szakmai minőségfejlesztésében

2011. október 6. Programvezetők: dr. Lám Judit. NEVES hírek. On-line jelentési felületek. Azonnali adatfeldolgozás és visszajelzés

A HÁZIORVOSI KOMPETENCIA LISTA

Átírás:

STRUKTURÁLT BETEGOKTATÁS BEVEZETÉSE ÉS MINŐSÉGFEJLESZTÉSE DIABETOLÓGIAI OSZTÁLYON DR. TURBUCZ PIROSKA NEVES BETEGBIZTONSÁGI FÓRUM 2015

A SZERVEZETI EGYSÉG BEMUTATÁSA PEST MEGYEI FLÓR FERENC KÓRHÁZ I.BELGYÓGYÁSZAT FEKVŐBETEG OSZTÁLY 24 ágy Terület: 800000 lakos Ellátott beteg:1045/2013 Cukorbeteg : 80-90% Tervezett felvétel: 50% DIABETES AMBULANCIA Ellátott beteg 5897/2013 DIÉTETIKAI AMBULANCIA Ellátott beteg: 98/2013 ENDOKRIN AMBULANCIA Ellátott beteg 4367/2013

A PROBLÉMA MEGHATÁROZÁSA - MEGOLDÁSI LEHETŐSÉGEK Megváltozott szakmai profil Ellátott betegek többsége cukorbeteg Betegség specifikus ismeretek oktatása LEHETŐSÉGEK o AMBULÁNS o KÓRHÁZI Minőségi betegellátás cukorbeteg oktatóhely

A PROJEKT CÉLJA CUKORBETEGEK BETEGSÉG SPECIFIKUS ISMERETEINEK MEGALAPOZÁSA STRUKTURÁLT EDUKÁCIÓS PROGRAM LÉTREHOZÁSÁVAL AZ I. BELGYÓGYÁSZATI OSZTÁLYON (PROJEKT A) A MÁR KIALAKÍTOTT OKTATÁSI RENDSZER LEGALÁBB EGY ÉVEN ÁT TARTÓ FOLYAMATOS MŰKÖDTETÉSÉT KÖVETŐEN EREDMÉNYESSÉG FELMÉRÉSE, A RENDSZER MINŐSÉGFEJLESZTÉSE, (PROJEKT B)

FELHASZNÁLT ELEMZÉSI ÉS ÉRTÉKELÉSI ESZKÖZÖK OKTATÁSI RENDSZER LÉTREHOZÁSA EREDMÉNYESSÉGÉNEK FELMÉRÉSE ERŐTÉR ELEMZÉS, GANTT - DIAGRAM KÉSZÍTÉSE EREDMÉNYESSÉG FELMÉRÉSE: AZ OKTATÁSBAN RÉSZESÜLT BETEGEK ANYAGCSERE ÁLLAPOTÁNAK JELLEMZÉSE EGY ÉV ELTELTÉVEL A MÉRT HBA1C ÉRTÉK ALAPJÁN MINŐSÉGFEJLESZTÉS: A CSOPORTOS OKTATÁS RÉSZVÉTELI ARÁNYÁNAK JAVÍTÁSA OK-HATÁS DIAGRAM A GYÖKÉR OKOK FELTÁRÁSÁRA, MEGOLDÁSI JAVASLATOK SÚLYOZÁSA PRIORITÁSI MÁTRIX HASZNÁLATÁVAL, AZ ADOTT PROBLÉMA MEGOLDÁSÁRA INDIKÁTOR KÉPZÉS

A PROJEKT MEGVALÓSÍTÁSA,ÜTEMTERV FELADAT 2013 okt 2013 nov 2013 dec 2014 okt 2014 dec Szakdolgozók oktatása Munkacsoport kialakítása, motiváció Oktatók személyének, időkeretek meghatározása Oktatás módszertanának kialakítása projekt vezető külsős előadók projekt vezető projekt vezető projekt vezető team Technikai feltételek projekt vezető biztosítása Specifikus dokumentáció projekt vezető létrehozása Folyamatos működtetés team team team Minőségfejlesztés Projekt jelentés team,projekt vezető team,projekt vezető projekt vezető

EREDMÉNYEK- PROJEKT A OKTATÁSI RENDSZER LÉTREHOZÁSA, EREDMÉNYESSÉG FELMÉRÉSE

A PROJEKT MEGVALÓSÍTÁSA I. FELADAT Motiváció,munkacsoport kialakítása Szakdolgozók oktatása Támogató erők Motiváltság a minőségi betegellátásra Visszahúzó erők Új ismeretek elsajátítása Oktatók személyének, időkeretek meghatározása Oktatás módszertanának kialakítása Technikai feltételek biztosítása Specifikus dokumentáció létrehozása Szakápolók szakmai tudása Kommunikációs készség hiánya Szakmai sikeresség Érdektelenség Egymásra épülő oktatási anyag Ellenállás az újítások tekintetében Kompetencia szintek tisztázása Túlterheltség Szakmai konferenciákon való Anyagi juttatás nincs az oktatási Folyamatos működtetés részvétel feladat elvégzésért

FELADAT Motiváció,munkacsoport kialakítása A PROJEKT MEGVALÓSÍTÁSA II. Szakdolgozók oktatása Oktatók személyének, időkeretek meghatározása Oktatás módszertanának kialakítása Technikai feltételek biztosítása Specifikus dokumentáció létrehozása Folyamatos működtetés

CUKORBETEG OKTATÁSI PROGRAM STRUKTÚRÁJA AZ I. BELGYÓGYÁSZATI OSZTÁLYON Napok EGYÉNI OKTATÁS délelőtt CSOPORTOS OKTATÁS délután Ki oktat? Téma Ki oktat? Téma 1. Felvétel napja Szakápoló Edukátor Diétás napló vezetése Önellenőrzés technikája Inzulin beadás technikája 2. Diétetikus Étrend,Szénhidrát tartalom számítása 3. Orvos Inzulin hatásdinamika Önellenőrzés időpontjai 4. Orvos Fizikai tevékenység tervezése 5. Orvos Teszt mozgás Távozás napja Szakápoló Edukátor Edukátor Edukátor Diétetikus Cukorbetegség fogalma, szövődményei Hipoglikémia fogalma, felismerése, teendők Lábápolás szabályai (szemléltető eszközökkel) Étrend (szemléltető eszközökkel)

EREDMÉNYEK- PROJEKT A OKTATÁSI RENDSZER LÉTREHOZÁSA, EREDMÉNYESSÉG FELMÉRÉSE

EREDMÉNYEK HBA1C ÉRTÉKÉNEK VÁLTOZÁSA EGYÉNENKÉNT AZ OKTATÁSI PROGRAMBAN VALÓ RÉSZVÉTELT KÖVETŐ EGY ÉV ALATT

SZOROSAN GONDOZOTT BETEGEINK ÁTLAGOS HBA1C ÉRTÉKE AZ OKTATÁSI PROGRAMBAN VALÓ RÉSZVÉTELT KÖVETŐEN 6 hó

OKTATÁSI RENDSZER MINŐSÉGFEJLESZTÉSE PROJEKT B MILYEN SZÁMBAN VESZNEK RÉSZT BETEGEINK A SZERVEZETT OKTATÁSI PROGRAMBAN? EGYÉNI OKTATÁS A KIVÁLASZTOTT MEGOLDANDÓ PROBLÉMA: A CSOPORTOS BETEGOKTATÁSON VALÓ RÉSZVÉTEL NÖVELÉSE CSOPORTOS OKTATÁS

OK HATÁS DIAGRAM

PRIORITÁSI MÁTRIX Megoldási javaslat Ellenőrző lista készítése a beteg tájékoztatásának tartalmi követelményeiről Protokoll készítése az oktatási segédeszközök használatához Jelenlegi szakmai anyag felülvizsgálata, egymásra épülő modulokba rendezése Családtagok bevonása az oktatásba Munkatársak/ betegek érdeke Megvalósíthatóság Eredmény Összesen 5 5 5 125 3 3 2 18 4 4 5 80 5 3 4 60 Beteg elégedettség felmérése 5 3 3 45

Megoldási javaslat Ellenőrző lista készítése a beteg tájékoztatásának tartalmi követelményeiről Protokoll készítése az oktatási segédeszközök használatához Jelenlegi szakmai anyag felülvizsgálata, egymásra épülő modulokba rendezése Családtagok bevonása az oktatásba Beteg elégedettség felmérése

MINŐSÉGFEJLESZTÉS INDIKÁTOROK 1. INDIKÁTOR: AZON CUKORBETEGEK ARÁNYÁT MÉRI, AKIK RÉSZT VETTEK A CSOPORTOS OKTATÁSON 2. INDIKÁTOR AZON BETEGEK ARÁNYÁT MÉRI, AKIK DOKUMENTÁLTAN TÁJÉKOZTATÁST KAPTAK KEZELŐORVOSUKTÓL AZ OKTATÁS LEHETŐSÉGÉRŐL NEVEZŐ: AZ OSZTÁLYRA BEKERÜLŐ JÁRÓKÉPES CUKORBETEGEK SZÁMA EGY HÓNAP ALATT SZÁMLÁLÓ: A NEVEZŐ POPULÁCIÓJÁBÓL AZOK, AKIK A CSOPORTOS OKTATÁSON RÉSZT VETTEK LEGALÁBB HÁROM ALKALOMMAL NEVEZŐ: FELVETT CUKORBETEGEK SZÁMA SZÁMLÁLÓ: A NEVEZŐ POPULÁCIÓJÁBÓL AZOK, AKIK DOKUMENTÁLTAN TÁJÉKOZTATÁST KAPTAK

EREDMÉNYEK- PROJEKT B MINŐSÉGFEJLESZTÉS

EREDMÉNYEK - MINŐSÉGFEJLESZTÉS INDIKÁTOROK AZON BETEGEK ARÁNYA, AKIK DOKUMENTÁLTAN TÁJÉKOZTATÁST KAPTAK KEZELŐORVOSUKTÓL AZ OKTATÁS LEHETŐSÉGÉRŐL A CSOPORTOS OKTATÁSON RÉSZT VETT PÁCIENSEK ARÁNYA EGY HÓNAP ALATT 2014.NOVEMBER 60/62= 96% 2015.MÁRCIUS 59/57= 96% 2014.NOVEMBER 65/73= 89% 2015.MÁRCIUS 54/55= 98%