Az akkreditációs rendszer kialakításának helyzete TÁMOP A-12/

Átírás

1 Az akkreditációs rendszer kialakításának helyzete TÁMOP A-12/ Dr. Belicza Éva szakmai vezető / GYEMSZI egyetemi docens / SE EMK DEMIN, május 31.

2 Miért? Mit? Ki? Hogyan? Mikor? Miből? Kinek jó ez? Gyakori kérdések Vázlat

3 MIÉRT? minden 10. kórházi betegnél nemkívánatos esemény fordul elő a betegbiztonság javítása EU elvárás az akkreditáció igazoltan eredményes eszköz a kockázatok kezelésében, a nemkívánatos események megelőzésében, az egészségügyi szolgáltatók hatékonyabb működtetésében

4 MIT? standardokon alapuló egységes külső felülvizsgálati rendszer a standard a betegellátó működésének helyi gyakorlatát leíró elvárás egyetlen felülvizsgálatot végző szervezet, átlátható, megismerhető felülvizsgálati elvárásokkal és döntési kritériumokkal a standardok szerinti működés elismerése = akkreditáció elnyerése

5 Akkreditációs programok Oktatásügy egyetemi státusz program akkreditáció (BSc, MSc, PhD) szakindítás Egészségügy kalibráló laboratóriumok továbbképző kurzusok, rövid programok, konferenciák (kredit pontok) oktató kórház egészségügyi szolgáltatók - törvény! Egyéb tanúsító cégek nagykövetek, attasék, sportolók, stb...

6 Lényegi minőségügyi elemek az egészségügyi szolgáltatások nyújtása során szabályozás: szakmai irányelv, helyi protokoll Szakmai munka Szervezeti működés szabályozás: működési standardok minőségügyi szakfőorvos/ szakterületi vezető értékelés: klinikai audit szakmai szabályoknak való megfelelés gyengeségek felismerése és feltárása (pl. indikátorok) javaslatok megfogalmazása értékelés: szervezeti működés felülvizsgálata és elismerése (akkreditáció) felülvizsgálók

7 Eü. szolgáltatók akkreditációs rendszerének tervezett jellemzői szolgáltatói kör: fekvőbeteg- és járóbeteg szakellátók közforgalmú gyógyszertárak önkéntesség (ld. törvény) fókuszban a betegbiztonság elvárások fokozatos emelése felhasználóbarát, képzési és segédanyagok csökkentett papírmunka, informatikai támogatás önértékelés és kollegiális értékelés ISQua megfelelőség: standardfejlesztés, akkreditációs rendszer, felülvizsgálók képzése

8 KI? GYEMSZI - projektgazda projekt irányítása, intézményesítés informatika, gyógyszerészi gondozási irányelvek támogatása standardfejlesztés, felülvizsgálók alkalmazása pilot lebonyolítása Semmelweis Egyetem betegbiztonsági szempontok, NEVES bevezetést támogató háttéranyagok Debreceni Egyetem klinikai audit megjelenítése Gyógyszerészi Gondozásért Közh. Nonpr. KFT.

9 HOGYAN? hazai társadalmi, gazdasági, kulturális környezet figyelembe vétele standardok fejlesztése gyakorló szakemberekkel szisztematikus hazai fejlesztés teljesíthető, átlátható, értelmezhető elvárások meglévő standardok figyelembe vétele szakmabeli (peer review) felülvizsgálat elvárások fokozatos emelése átlátható, kiszámítható felülvizsgálati és döntési kritériumok próba vizsgálatokra alapozott fejlesztés a bevezetést támogató segédanyagok kidolgozása

10 MIKOR? projekt időtartama: dec nov. 30. standardfejlesztés (nyers standardok): jan jún. 30. felülvizsgálati rendszer alapjainak kidolgozása: júl. 1 - nov. 30. pilot programok a rendszer végső kialakítása kórházi pilotok: dec nov. 30. háttéranyagok összeállítása terepmunkák: ápr nov. 30. éles indulás: január

11 MIBŐL? TÁMOP A-12/ standardok kidolgozása felülvizsgálati eljárás elkészítése döntési kritériumok kialakítása informatika a rendszer működtetésére a rendszer tesztelése 6 intézményben TÁMOP B pályázati lehetőség kb kórház számára

12 KINEK JÓ EZ? beteg: nő az ellátás biztonsága ellátó: nő az ellátás és ellátó biztonsága, elégedettsége intézmény: kevesebb nemkívánatos esemény - per - csökkennek az elkerülhető kiadások - nő a szervezeti hatékonyság egészségügy: javul az ágazat hazai és külföldi megítélése a költségek az egészségügyben maradnak

13 GYAKORI KÉRDÉSEK 1. külföldön is van? - ez a trend vannak-e ösztönzők? terv a felelősségbiztosításba való beépítés pályázati lehetőség pilotban való részvétel (KMR) - ősszel pályázati lehetőség (B komponens) - kb. egy év múlva a MEES-től lényegesen különbözik? a standardok rendszere és logikája hasonló lesz nagyobb hangsúly a betegbiztonságon specifikusabb lesz a standardok tartalma új külső értékelési rendszer

14 GYAKORI KÉRDÉSEK 2. ISO vs akkreditáció? mindkettő: nem kötelező, nincs direkt külső ösztönző akkreditáció: csak a betegellátásra koncentrál fókuszban a betegbiztonság biztosítói elismerés - külföldi betegek! ISO: szabályozott működés a háttérszolgáltatások, tevékenységek szabályozásában eredményes és hatékony lehet

15 GYAKORI KÉRDÉSEK 3. Újítsuk-e meg az ISO tanúsítást? eltérnek a funkciók és a célok helyben célszerű felmérni az előnyöket és korlátokat, és a döntést ennek mentén kell meghozni

16 További részletek: Betegbiztonsági Fórumok (SE EMK, Kórház c. újság ősszel induló honlap

17 KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! kérdések, észrevételek, javaslatok: belicza.eva@gyemszi.hu belicza@emk.sote.hu