TestLine - Minőségmenedzsment vizsga Minta feladatsor

Átírás

1 műtéttel kapcsolatban előforduló leggyakoribb valós nemkívánatos esemény (1 helyes 1. válasz) 0:51 gyszerű beteg tévesztés terápia tévesztés informed consent (tájékozott beleegyezés) hiánya oldaliság tévesztés sterilitási hiba 2. 3:36 Összetett problémamegoldás, azaz döntéshozatal formális (írásban strukturált) módszerei közé tartoznak: 1. grafikus ábrázolás 2. folyamatábra 3. brainstorming 4. dimenziós értékelő-skála 5. halszálka diagram Ha az 1.,2., 3. a helyes válasz Ha az 1., 2., 4., 5., a helyes válasz Ha mindegyik válasz helyes Ha az 1., 2., a helyes válasz protokoll 3. 1:24 gyszerű minden sorban pontosan egy helyes válasz van Igaz Hamis etartása minden körülmények között kötelező z egészségügyi szolgáltatás mérhető jellegzetessége, mely a teljesítés hatásosságát jelzi Kizárólag a terápia eljárásrendjeit magába foglaló algoritmus z ellátás megkívánt vagy minimális standardjainak való megfelelést szolgálja z orvosi, ápolási tevékenységek rendszerezett listája jó minőségű betegellátás (1 helyes válasz) 4. 0:51 gyszerű kizárólag a legújabb innovatív eljárásokra épül biztonságos, a beteget nem veszélyeztető eszköz centrikus csak a beteg elégedettségét veszi mértékül orvos központú TestLine - Minőségmenedzsment vizsga oldal 1/5

2 delphi módszerre nem jellemző: (1 helyes válasz) 5. 0:47 gyszerű rangsorolják az alternatív válaszokat csoportos függőségi viszonyok módosítják az egyéni álláspontokat jövőre vonatkozó z egészségügyi minőségbiztosításban protokoll alatt értjük: (1 helyes válasz) 6. 1:06 gyszerű a minőségi problémák megelőzésére használt eljárás a kész termékek összevetését a standardokkal az ellátás, kezelés, beavatkozás elvégzéséhez szükséges események és tevékenységek rendszerezett listáját a mindennapi helyzetekben követendő magatartási szabályokat z egészségügyi minőségbiztosításban folyamat alatt értjük (1 helyes válasz) 7. 1:04 gyszerű az egészségügyi technológiát a protokollokat az egészségügyi ellátás során megtörténő események összességét, a betegtájékoztatást kivéve a jó eredményt biztosító standardokat az egészségügyi ellátás során megtörténő események összességét. TestLine - Minőségmenedzsment vizsga oldal 2/5

3 8. 6:24 Nehéz Relációanalízis (soronként egy válasz adása lehetséges). z állítás igaz és az indoklás is igaz. Közöttük ok-okozati összefüggés van.. z állítás igaz és az indoklás is igaz, de közöttük nincs ok-okozati összefüggés.. z állítás igaz, de az indoklás hamis.. z állítás hamis, de az indoklás önmagában igaz.. z állítás hamis és az indoklás is hamis. F minden sorban pontosan egy helyes válasz van protokollokat az egészségügyi hatóság dolgozza ki, ezért betartásuk akkor nem kötelező, ha az abban foglaltaktól való eltérés okát az ellátó írásban külön megindokolja. z egészségügyi szolgáltatás során a beteg elvárásainak teljesítése nem lehet elsődleges cél, mert a fogyasztó-centrikus minőségszemlélet az egészségügyben nem alkalmazható. minőségbiztosítás szakirodalma ma még a fogalmak definiálásában nem teljesen egységes, mert egyes fogalom-párokat (pl. standard-kritérium) nem ritkán felcserélve alkalmaznak, vagy ugyanazt a fogalmat (pl. standard) két jelentésben is használják. z audit a tevékenység, minőségmutatók, és a minőségügyi rendszer független felülvizsgálata, melynek alapján az illetékes szakhatóság (ÁNTSZ) akkreditálhat egy intézményt. minőséget érintő problémák többnyire nem az embereken múlnak, hanem azok a munkafolyamatok eredményei, tehát a minőségfejlesztés során nem az embereket, hanem a folyamatokat kell megjavítani. Jól működő minőségügyi rendszer mellett az egészségügyi szolgáltató minőségügyi költségei csökkennek, mert a hibaköltség minden körülmények között magasabb a megelőzés költségeinél. onabedian meghatározása szerint a minőség (1 helyes válasz) 9. 1:09 gyszerű az egészségügyi szolgáltatók által csak kismértékben befolyásolható jellemzője a betegellátásnak önmagában a szolgáltatás kiválóságára utal a lehető legmagasabb igényeket is kielégítő szolgáltatást jelenti a szakmai standard megvalósulásának mértéke, a normatív viselkedéssel való megegyezés vagy eltérés foka TestLine - Minőségmenedzsment vizsga oldal 3/5

4 10. 1:12 gyszerű sszociáció. Nightingale. odman. onabedian. Semmelweis minden sorban pontosan egy helyes válasz van Notes on Nursing beavatkozások minimum standardjainak kidolgozása a sebészet területén z egészségügyi ellátás minősége strukturális-, folyamat- és minőségelemek vizsgálatával mérhető z eljárásrend szigorú betartása a minőség javulását eredményezi 11. 1:14 gyszerű sszociáció. nominális (névleges) csoporttechnika. brainstorming. delphi módszer. SWOT lehet strukturált és strukturálatlan jellemzően a jövőkutatásban használják azonos súllyal vesz részt minden csoporttag a döntésben környezet adta lehetőségeket írásban rögzítik minden oszlopban pontosan egy helyes válasz van 12. 1:12 gyszerű sszociáció. quality control. quality assurance. quality improvement. TQM minden sorban pontosan egy helyes válasz van z ellenőrzést feltétel- és folyamatkorrekció követi szakmai standardoktól, protokolloktól való eltérés ellenőrzése minőség folyamatos fejlesztése része a szervezet struktúrájának és a munkakultúrának él- és standardkorrekció is történik TestLine - Minőségmenedzsment vizsga oldal 4/5

5 Powered by TPF ( TestLine - Minőségmenedzsment vizsga standard 13. 1:27 gyszerű minden sorban pontosan egy helyes válasz van Igaz Hamis ha egy kritérium egyféleképpen mérhető, azaz egyféle indikátort rendelünk hozzá, akkor ahány kritérium alapján mérjük a folyamatot, annyi standardot tűzhetünk ki szerint a minimum szintjét nem szabad túllépni a cél elérését szolgáló mérték egy adott tevékenységgel kapcsolatban sem feltétlenül azonos a különböző szolgáltatóknál azonos a céllal, az irányelvvel Mi az, ami a kritériumnak nem tulajdonsága? (1 helyes válasz) 14. 1:31 Könnyű egy szolgáltatás több kritériummal mérhető a szolgáltatás megvalósulását, a teljesítés hatásosságát jelzi a szolgáltatás elvárt, vagy megkívánt minőségét kifejező, mérhető megnyilvánulás a szolgáltatás minőségét egyedi szinten fejezik saját standardfejlesztés utolsó lépése (1 helyes válasz) 15. 1:04 gyszerű egyik sem a standardizálandó eljárás, beavatkozás protokolljának leírása a standardizálandó eljárás, beavatkozás financiális jelentőségének felmérése a standardizálandó eljárás, beavatkozás iránti kellő érdeklődés felmérése a konszenzus konferencia megszervezése 16. 4:00 Összetett z egészségügyi szolgáltató működési engedélyének elbírálása (licensure) során az alábbi minőségelemek meglétét vizsgálja az illetékes hatóság: 1. diagnosztikus, terápiás és ápolási eszközök, műszerek állapota és száma 2. Orvosok, nem orvos diplomások, szakdolgozók száma, képzettsége 3. etegjogok 4. Mortalitási adatok 5. kórtermek és kapcsolódó helyiségek, kezelők, műtők száma, felszereltsége, állapota 6. etegelégedettség Ha mindegyik válasz helyes Ha az 1, 2, 5 a helyes Ha az 1, 2, 3, a helyes válasz Ha az 1, 2, 2, 4, 5, a helyes TestLine - Minőségmenedzsment vizsga oldal 5/5