Dr. Velencei Jolán velencei.jolan@kgk.uni-obuda.hu Olyan emberekre van szükségem akik meg tudják találni a meglévő tudást.» (Bill Gates) Dr. Velencei Jolán: üzleti informatikai alkalmazások új üzleti modellek 1 látható változások megszűnő foglalkozások - gázlámpa gyújtogató - a lószerszámgyártó - szögedi papucskészítő eddig ismeretlenek jönnek - rendszergazda - hacker - informatikus - tudásrendező - vagy a key-account manager - - Vagy a Social Media Manager Dr. Velencei Jolán: üzleti informatikai alkalmazások új üzleti modellek 2 egy kis történelem kell-e az üzletelésben bonyolult,gyors és sok számítás - helyes-e a computer szót számítógép-re fordítani az első UNIVAC a Népszámlálási Hivatalban (1951. június 5.) - több, mint kétmillió dollár - harmincöt tonna - memóriája kb. 54000 bájt, 144 000 bájt háttértárral - Eisenhower elsöprő győzelme Dr. Velencei Jolán: üzleti informatikai alkalmazások új üzleti modellek 3 1
Az IT térhódítása tizennégy tanulóra egy számítógép, végül mindenkire - a megismert technikát a munkahelyükön is használni akarták nagy piac - költségvetésből - közigazgatás, az utóbbi időben az egészségügy az üzletelés sem elhanyagolható piac, de - óvatosabban költik a pénzüket - a gépek árait be kell kalkulálni a termékek árába Dr. Velencei Jolán: üzleti informatikai alkalmazások új üzleti modellek 4 eszközök hatása a környezet hatása az üzletelésre - Gutenberg nyomdája - Jacquard szövőgépe - az első gőzvasút - a golyóstoll az IT megváltoztatja az üzleti folyamatokat - mindenki által megtanult fogalmakkal leírhatatlan - új fogalmak, új szemantika felhasználó gyártás - Az IT új eszközei nem a meglévő vagy látens keresletre épültek, hanem új keresletet gerjesztettek Dr. Velencei Jolán: üzleti informatikai alkalmazások új üzleti modellek 5 Wikinómia Pekka Himanen(1973-) - A hacker etika és az információs kor szelleme a feudális felfogásban - a munka büntetés - az élet célja várni a vasárnapra, a pihenőnapra az információs társadalomban - a munka fogalma alakulóban van - megszűnt a munkának és a büntetésnek az eddigi szoros kapcsolata Dr. Velencei Jolán: üzleti informatikai alkalmazások új üzleti modellek 6 2
újra át kell gondolni A vállalatok az informatika fejlesztése révén ritkán érnek el radikális teljesítményjavulást, - ha a számítógépeket az elavult üzleti folyamatok felgyorsítására használják. üzleti folyamat szabályai az ipari forradalom idején - az adatokat nehéz volt összegyűjteni - lassú volt az adatáramlás - kevesen dönthettek Dr. Velencei Jolán: üzleti informatikai alkalmazások új üzleti modellek 7 adat, adat, adat az adatok mindig valamilyen megszámolás eredményei - minden vállalat annyi mindent és annyiféleképpen számolhat meg, amennyit a fantáziája (matektudása) megenged - a kiszámolt mutatókat annyiféleképpen terjesztheti a vállalaton belül, ahányféleképpen csak el tudja képzelni az adatok tárolása és küldözgetése gyorsabb, ha van számítógép Dr. Velencei Jolán: üzleti informatikai alkalmazások új üzleti modellek 8 változnak a kérdések Excel-stop - milyen szoftvert csináltassak - mit csinálok majd a szoftverrel - miként alakítsam át a folyamatokat a technológiának szigorú szabályai vannak - a termékgyártásban és - az adatmenedzselésben? mégis sokan ugyanazokat az adatokat bűvölik - Összegyűjtjük az adatokat, betesszük egy cipősdobozba, és a dobozt a szekrény mélyére rakjuk, ahonnan soha többé nem kerül elő. Dr. Velencei Jolán: üzleti informatikai alkalmazások új üzleti modellek 9 3
a fölnőttek szeretik a számokat "Láttam egy szép házat, rózsaszínű téglából épült, ablakában muskátli, tetején galambok..." - elképzelhetetlen "Láttam egy százezer frankot érő házat. - a számok nem hazudnak Dr. Velencei Jolán: üzleti informatikai alkalmazások új üzleti modellek 10 kellékek vagy gondolkodás a kemény adatok - gyakran puha információkból származnak - képtelenek rögzíteni a nem számszerűsíthető tényezőket a stratéga másra kíváncsi - a vásárló arckifejezésére - a gyárban uralkodó hangulatra - az emberei hangszínére a kutatókat jobban érdekelték a gondolkodás kellékei, mint maga a gondolkodás. Dr. Velencei Jolán: üzleti informatikai alkalmazások új üzleti modellek 11 a minőség új értelme 70-es évek eleje - követelményeknek való megfelelés (bérszámfejtés) - megbízható teljesítmény 90-es évek vége - szavakba önthetetlen, változó igények kielégítése - inkrementális fejlesztés - innováció, kisérletezés Dr. Velencei Jolán: üzleti informatikai alkalmazások új üzleti modellek 12 4
paradigma új megoldások és új fogalmak jelennek meg - a régi paradigma kérdései nem alkalmasak az új környezet észlelésére (pl. vevő hány éves, ki a szerző) egyre többen fogadják el az új megoldásokat és az új fogalmakat - a webanalizáláshozhat paradigmaváltást (kérdőívek válaszai helyett azt tudhatjuk, hogy hányan nézték, honnan hova kattintottak, mit töltöttek le) Dr. Velencei Jolán: üzleti informatikai alkalmazások új üzleti modellek 13 értékrend mémek szaporodása - a mém lehet egy dallam, egy gondolat, egy jelszó, egy ruhadivat, edények készítésének vagy boltívek építésének módja - a mémek terjesztésének eszközei vagyunk - amit hallanak, és elfogadják, tovább fogják adni ne bántsd a banánt! - örököljük a szervezet viselkedési mintáit a rabszolgákat kényszeríteni kell, hogy szabadok legyenek (Marcuse, 1990) Dr. Velencei Jolán: üzleti informatikai alkalmazások új üzleti modellek 14 nagy narratívák Senkit sem rúgnak ki sehonnan, ha YouTube videóját csak az anyukája nézte meg. (Chris Anderson) Amíg a Yahoo emberei az algoritmusokat csiszolgatták, addig a Google átvette a hatalmat a keresőoldalak piacán. (Roger L. Martin) Az iphone jelenség jól példázza a non finito csábító misztikumát, csak éppen üzleti környezetben. (Matthew E. May) A választás lehetőségének értéke azon alapul, hogy érzékeljük-e a különbséget az opciók között. (Sheena Iyengar) Dr. Velencei Jolán: üzleti informatikai alkalmazások új üzleti modellek 15 5
ajánlott olvasmányok és oldalak Anderson, Chris: Ingyen! A radikális árképzés jövője Girard, Bernard: A menedzsment forradalma (A Google modell) Isaacson, Walter: Steve Jobs életrajza www.thinkers50.com www.ted.com www.prezimagyarul.hu http://cmap.ihmc.us Legbefolyásosabbüzleti gondolkodók listája Technology, Entertainment, Design (konferencia sorozat, terjesztésre érdemes gondolatok) Nem lineáris, internetes prezentációkészítő szoftver Tudástérkép rajzoló www.slideshare.net Tartalom-megosztó oldal Dr. Velencei Jolán: üzleti informatikai alkalmazások új üzleti modellek 16 Mit csinálunk a laborban? keresünk gyártunk megosztunk Dr. Velencei Jolán: üzleti informatikai alkalmazások új üzleti modellek 17 6