Innovatív kognitív szolgáltatások a gyógyszertárakban Dr. Samu Antal Marketing, public relations és reklám az egészségügyben Budapest, 2012.02.16.
Ébresztő! Még következik egy előadás.
Történelmi előzm zmények 1970 1980 1990 2003 - Klinikai gyógyszerészet - Beteg központú gyógyszerészet - Gyógyszerészi gondozás - Gyógyszeres Terápia Menedzsment FIP; EuroPharm Forum WHO; PCNE együttműködésével
Gyógyszerészi gondozás Magyarországon Magángyógyszerészek Országos Szövetsége - Gyógyszerészi Diabetes Prevenció Program 2005 - Gyógyszerészi Dyslipidaemia Prevenció Program - 2007 Magyar Gyógyszerészi Kamara - Gyógyszerészi Hipertónia Program (PIPACH) 2006 Magyar Gyógyszerésztudományi Társaság - Gyógyszerészi gondozói programok- fejfájás, napégés 2007 Gyógyszerészi Gondozás Szakmai Bizottsága - Metabolikus Szindróma Gyógyszerészi Gondozás Program - 2008 - Operatív, szakmai irányítója a magyarországi gyógyszerészi gondozói programoknak
www.gyogygond.hu
Gyógyszerészi gondozás: a gyógyszerész által önként vállalt, felelősen végzett, dokumentált tevékenység, amelynek célja az orvossal együttműködésben a hatásos, biztonságos és költség-hatékony gyógyszeres terápia elősegítése, a beteg egészségtudatos életvitele kialakításának elősegítése, a megfelelő gyógyszerhasználatának szakmai segítése, együttműködő készségének növelése, életminőségének javítása minőségileg kontrollált körülmények között. (2006. évi XCVIII. tv. 3 y pont
Gyógyszerészi gondozás magyarországi szakmai koncepció 41/2007. EüM rendelet 36/A - a gyógyszerészi gondozás gyógyszertárhoz kötött, az adott gyógyszertárban munkavégzésre irányuló jogviszonyban álló gyógyszerész által végezhető tevékenység, - a gondozás bejelentés-köteles tevékenység, - a gyógyszertár működtetője és személyi jogos gyógyszerésze egyaránt garanciát (felelősséget) vállal a gyógyszertárban végzett gyógyszerészi gondozás személyi és tárgyi feltételeinek folyamatos meglétéért, - a gondozás szakmai protokollok alapján, minőségbiztosított feltételek között végezhető, - a protokollok kialakításában a Gyógyszerészi Gondozás Szakmai Bizottság nevesített felelősséggel vesz részt, - az alap (expediáláshoz kapcsolódó)- és az emelt (betegség specifikus) szintű gyógyszerészi gondozási tevékenység elkülönül, - emelt szintű gyógyszerészi gondozást csak a megfelelő továbbképzéseken részt vett gyógyszerész végezhet.
Gyógyszerészi gondozási szolgáltatások Alapszint minden gyógyszertárban, minden gyógyszerkiadásnál biztosítani szükséges Emeltszint speciális akkreditációhoz kötődő tárgyi és személyi feltételek protokoll(ok) szerint
Alapszintű gyógyszerészi gondozói szolgáltatások Egészségpromóció, életmód-tanácsadás, edukáció, prevenció Öngyógyszerelés támogatása Vényköteles gyógyszerkiadás szakmai támogatása (biztonságos, racionális és költséghatékony gyógyszeres terápia elősegítése) Generikus gyógyszerek expediálásának szakmai támogatása Gyógyszerhulladék biztonságos begyűjtése Egészségügyi rendszerrel kapcsolatos betegtájékoztatás
Emeltszintű gyógyszerészi gondozási szolgáltatás Farmakoterápia menedzselése Adherencia - ( compliance ) Terápia követés eszközös és gyorsdiagnosztikai (point of care) támogatása Betegségspecifikus programok (diabetes, hypertonia, dyslipidaemia, metabolikus szindróma, asthma, COPD, bőrgyógyászat, mozgásszervi, stb.) Várandósgondozás, stb.
A gy.. gond. program(ok) sikerének a feltétele tele tudományosan igazolt szakmai és gazdasági koncepció, értékelhető adatok, dokumentált stratégia, hatóságok és biztosítók megnyerése, összehangolt szakmai elképzelések és érdekérvényesítés, megfelelő politikai időzítés (lobbizás), törvényi (jogi) feltételek biztosítása, a hazai gyógyszerészi gondozás megvalósításában bízó, a program iránt elkötelezett gyógyszerészek, orvosokkal és betegekkel együttműködés, a finanszírozás feltételeinek megteremtése
A SZÍV ÉS ÉRRENDSZERI MEGBETEGEDÉSEK MEGELŐZÉSÉNEK ÉS GYÓGYÍTÁSÁNAK NEMZETI PROGRAMJA Gyógyszerészi gondozás Diabetes mellitus Hypertonia Metabolikus szindróma
A szív- és érbetegségek gek gazdasági gi vonatkozásai 169 milliárd euró évi kiadást jelent évente az EU-ban, 372 euró személyenként Tagországok között a fejenkénti összegek tízszerese is adódik: Málta kevesebb, mint 50 euró, Németország, Egyesült Királyság, több mint 600 euró A betegség mortalitás és morbiditás okozta termelés kiesés 35 milliárd euró
Metabolikus szindróma gyógyszerészi gondozás
Metabolikus szindróma gyógyszerészi gondozási program Célkitűzések tájékoztatás az egészséges életmódról korai diagnózis szükségességének tudatosítása metabolikus szindróma rizikójának meghatározása fokozott kockázatú személyek felismerése, orvoshoz irányítása betegek adherenciájának javítása vérnyomás, koleszterin-, triglicerid- és vércukorszint mérés önellenőrzésének és az elhízás mértékének meghatározása betegek oktatása terápiás eredmények monitorozása gyógyszerelési problémák azonosítása, megelőzése, megoldása gyógyszerészi gondozás dokumentálása és értékelése. gyógyszerész-orvos-beteg szakmai együttműködés elősegítése.
Metabolikus szindróma - nemzetközi bemutatás
Kardiometabolikus szűrés és prevenció a gyógyszertárban Pilot-ok 2009-2012 Cél: A digitalizált kockázatbecslés és tanácsadás kivitelezhetősége a gyógyszertárakban Távgondozás
Kardiometabolikus kockázat becslés Módosított Aktuális 57 éves nőn Nem dohányzik nyzik; BMI:28 plussz 13 kg Derékk kkörf.: : 109 cm hipertonia; BP: 170/103 Ch: : 6.5 HDL:1.34 LDL:4.4 Trigl: : 3 BS. pp: 5 mmol/l CVD rizikó : 5 év : 12%; 20 év : 40%. Optimális Rizik zikó : 8 kg fogyás
Egy Csepp figyelem Alapítvány lakossági szűrések 2010.
Korcsoport szerinti eloszlás (nők)
Korcsoport szerinti eloszlás (férfiak)
Hipertóniával kezelt/nem kezelt betegek
Hipertónia - gyógyszerszedés (nők)
Hipertónia - gyógyszerszedés (férfiak)
EURO-SCORE kategóriák
MOTTÓ: AMI NINCS DOKUMENTÁLVA NINCS ELVÉGEZVE!!!
DOKUMENTÁCIÓ SZÜKSÉGESSÉGE Biztosítja az individuális gondozást Követni lehet a gondozott állapotában beálló változásokat- az ellátás folyamatossága biztosított Tervezhetővé válik a gytm. gondozási munka Az eredményesség bizonyíthatóvá válik ( biztonság, hatékonyság, gazdaságosság) Kommunikációs eszköz (pontosabb információ átadás) Fokozza a gyógyszerész felelősség érzetét Fokozza a tudatosságot a gondozás megvalósításában Team munka alapja Jogi következménye van
DOKUMENTÁCIÓ LEGYEN: Személyre szabott Aktuális Pontos Tömör Alapos Jól felépített, rendszerezett
Dokumentáció, adattárolás, kommunikáció Diagnosztika Orvos Betegek Gyógyszerészek, Ápolók, Idősgondozók, stb. Internet CV kockázatbecslés Mért adatok elektronikus tárolása Telemedicina Medistance rendszer
CÉL: A gyógyszert gyszertári ri kognitív v szolgáltat ltatások fejlesztése se az egészs szségi állapot javítása érdekében Ellátás fejlesztés A közvetlen lakossági gyógyszerellátó rendszernek a népegészségügyi és a korszerű farmako-terápiára vonatkozó prioritások mentén történő céltudatos fejlesztése, mely eredményeit tekintve optimális hatásfokkal működik. A gyógyszertárban az életmód-tanácsadás bevezetése A gyógyszertárban dolgozók szemléletének, magatartásának befolyásolása Az ellátás különböző szintjein (team munka): o kardiometabolikus betegségek preventív szemléletű ellátásának javítása
A gyógyszert gyszertári ri kognitív v szolgáltat ltatások fejlesztése se az egészs szségi állapot javítása érdekében CÉL: Erőforrás fejlesztés Szakemberek, hatóságok, betegek részére olyan infrastruktúra kiépítése, amely elősegíti a hatékony népegészségügyi és GYTM tevékenységet minden lehetséges megvalósulási szinten.
A gyógyszert gyszertári ri kognitív v szolgáltat ltatások fejlesztése se az egészs szségi állapot javítása érdekében Monitorozás-informatika fejlesztése CÉL: A betegek állapotának legfontosabb jellemzőiben bekövetkezett változásokat mérő indikátor rendszer kidolgozása, működtetése
Távgondozási rendszer(ek) a gyógyszertárban egészségügyi kockázattal élő, idősebb emberek gondozást és egészségügyi kezelést igényelnek Mobil Telekomm. hálózat Orvosi - patikusi ellenőrzés és tanácsadás Vásárlók, akik tisztában vannak az egészségügyi kockázatokkal, egészséges az életvitel céljából MEDISTANCE szolgáltató központ Saját adatok megtekintése, Szolgáltatás beállítások Értesítés a családtagoknak Család által ellenőrzött idős emberek GYGSZB Távgondozás 2012.
A gyógyszer gyszerészi szi gondozási program(ok) várható hatása Társadalmi: születéskor várható átlagos élettartam nő; megnő az egészségesen leélt életévek száma (és életminősége); csökkennek az egészségi állapotában megnyilvánuló egyenlőtlenségek; esély teremtődik a hátrányos helyzetűek felzárkóztatására; az egészséges életmód társadalmi szintű mintává válik; rendszeres ágazatközi együttműködés az egészség érdekében; megerősödnek a közösségi akciók, a civil szféra szerepe az egészség fejlesztésében.
A gyógyszer gyszerészi szi gondozási program(ok) várható hatása Szakmai: csökken a megelőzhető és az idő előtti halálozás, a krónikus nem fertőző megbetegedések korai előfordulása; csökken, illetve az időskorú ellátás irányába átalakul a gyógyításiellátási igény; csökkennek az egészségügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférés területi, társadalmi egyenlőtlenségei; fejlődnek, bővülnek a gyógyszertárak (gyógyszerészek) megelőző célú szolgáltatásai; javul az egészségügyi ellátás minősége és költséghatékonysága; a korszerű igényeknek megfelelően átalakul a gyógyszertári szolgáltatások intézményrendszere és illeszkedik az EU normákhoz; fejlődik a gyógyszerészi gondozással kapcsolatos kutatás és képzés.
A gyógyszer gyszerészi szi gondozási program(ok) várhatv rható hatása Gazdasági: az emberi erőforrások fejlődése, gazdaság fenntartható növekedése; javul a munkaerő minősége, hatékonysága és versenyképessége; az ágazatközi együttműködés révén új erőforrásokat, tartalékokat mozgósít; bővíti az egészségre előnyös termékek és szolgáltatások piacát; lényegesen hozzájárul a lakosság életszínvonalának javulásához.
A gyógyszerészi gondozás eredménye A gyógyszerészek gondozói munkában történő részvételének köszönhetően javul a betegek életminősége, a terápia biztonságosabbá, hatékonyabbá és nem utolsó sorban költség hatékonyabbá válik. A betegek időben fordulnak orvosaikhoz jelentősen csökken az egészségügyi ellátás költsége, esetleges kórházi ápolások száma és időtartama, a betegség miatti munkakiesések ( távolmaradások ) gyakorisága.
A gyógyszerészi (gyógyszertári) kognitív szolgáltatások 1. Olyan szolgáltatások nyújtására kell törekednünk amelynek célja a betegek igényeinek jobb megismerése és kielégítése, ezzel javul a gyógyszertár imázsa, a gyógyszerészek szakmai tekintélye és megbecsülése valamint a gyógyszerészekbe vetett bizalom. 2. A szolgáltatások nyújtásával javul és erősödik az orvos-beteggyógyszerész kapcsolat. 3. A szolgáltatásokkal kiváltott pozitív emóciók a gazdasági túlélés érdekében is döntő fontosságúak lehetnek. Budapest, 2008.01.25
Köszönöm a figyelmet!