Felmérő adatlap összesítő, értékelő dokumentum - vállalkozók Előzmények: Velence Város Önkormányzata a vállalkozói kör és a Polgármesteri Hivatal közötti kapcsolat és kommunikáció javítása érdekében felmérő adatlapot töltetett ki a város területén működő vállalkozások képviselőivel. A visszaérkezett 8 db kitöltött adatlap feldolgozása során nyert adatokból készült a tanulmány. 1. 8 db Velence illetve vonzáskörzetében tevékenykedő vállalkozás juttatta vissza a hivatalba a felmérő adatlapot a szervezet adataival (név, székhely, kapcsolattartó, adószám). 2. Milyen szakmai kapcsolatot tart fenn a Polgármesteri Hivatallal? üzleti ügyintézés tervező, termékgyártó, kivitelező vendéglátás vagyonőri feladatok ellátása 3. Milyen tapasztalatai vannak a Polgármesteri Hivatal működéséről? A Polgármesteri Hivatal működéséről a megkérdezett vállalkozók 13%-ának változó, 87%-nak pozitív a véleménye. Negatív vélemény érkezett. 0% 13% pozitív negatív változó 87% 1
4. Ismeri-e a város pénzügyi és gazdasági működésével kapcsolatos adatokat és tényeket? A vállalkozók 50%-a részben ismeri város gazdasági- és pénzügyeit, de szeretnének több adatot és tényt tudni. 50% érzi úgy, hogy minden kellő információ birtokában van. Egy vállalkozó sem jelezte azt, hogy rendelkezik ebben a témában elegendő információval. 50% 50% 0% részben, de szeretnék többet tudni 5. Hogyan értékeli, mennyire segíti cége működését az a tény, hogy telephelye, székhelye a városban található? A megkérdezettek közül 5 vállalkozó úgy tapasztalta, hogy egyértelműen előnyt jelent az a tény, hogy cégük telephelye Velencén van. Az alábbi fejlesztő javaslat érkezett 3 vállalkozó részéről: A vállalkozókat helyzetbe kellene hozni. Árajánlat megkeresésüket hiányolom a beruházásaikban. Éves szinten csak a befizetendő iparűzési adónk mértékéig tudnánk beszállítóik lenni. Több információ, tájékoztatás nyújtása lenne szükséges. 6. Ha problémája vagy gondja adódott vállalkozása működtetésében és abban segítséget, támogatást kért a hivatalon keresztül az önkormányzattól, kapott-e segítséget? A vállalkozók 100%-a úgy ítéli meg, hogy megkapta a szükséges segítséget, támogatást cége további működtetéséhez. 2
0% 100% 7. Milyennek ítéli meg a helyi adópolitikát? A megkérdezett vállalkozók az alábbiakkal jellemezték a helyi adópolitikát Nem ismerem, csak a saját oldalamat. Mivel ismerem, teljesen tudok véleményt adni. Elfogadható Jó Adó mértéke kedvező, de a vállalkozások megítélése és a tevékenységükkel való együttműködés kifogásolható 8. Arányosnak ítéli a befizetett adó mértékét és a kapott szolgáltatások minőségét? A vállalkozók 87%-a ítéli meg úgy, hogy a befizetett adó mértéke arányban van a kapott szolgáltatások minőségével, 13% viszont így ítéli meg. 13% 87% 3
9. Cégének tevékenységéhez megfelelő infrastruktúrát biztosít a város? A vállalkozói visszajelzések szerint a kérdőívet kitöltők 75%-ának tevékenységéhez megfelelő infrastruktúrát biztosít a város, 25% viszont elégedett ezzel a tényezővel. 25% 75% 10. Milyen intézkedéseket vár el az önkormányzat vezetésétől annak érdekében, hogy Ön még elégedettebb legyen? E-mail hírleveleket, mert a jelenleg kapott információt kevésnek tartjuk. Bármilyen formában és időközönként szívesen vesszük az információkat. Telephelyünk biztosításának megerősítését várjuk. Önkormányzati pályázatok esetén kötelezném a nyertes pályázót, hogy helyi vállalkozást vonjon be a munkához. Abban az esetben engedném a városon kívüli vállalkozás bevonását, amennyiben a helyi vállalkozó vállalja pl.: Velence kapuja pályázat vagyonvédelme Szeretnék egy átkelési lehetőséget az épülő járda és az üzlet között a jobb és biztonságosabb megközelíthetőség végett. Vállalkozóbarát politikát, helyi tenderekben nagyobb részvételi ehetőséget szeretnénk. Több közvetlen tájékoztatást kérünk a város működéséről és az elképzelésekről. 4
Összegzés A feldolgozott adatlapok alapján megállapíthatjuk, hogy a vállalkozói kör igényli a több és gyakoribb információt, a szorosabb kommunikációt és együttműködést az önkormányzattal, annak érdekében, hogy mind a vállalkozásoknak, mind pedig az önkormányzatnak előnye származzék az együttműködésből. A megkérdezett vállalkozásoknak pozitív tapasztalatai vannak a hivatal működéséről és segítőkészségéről, és a helyi adópolitikát a legtöbben elfogadhatónak és teljesíthetőnek találják. A fizetett adó mértékét a válaszadók nagy többsége egyenértékűnek találja a kapott szolgáltatásokkal. A vállalkozói körrel való kapcsolat javítása, és elégedettségük fokozása érdekében javasoljuk a tanulmányban elhangzott vélemények, javaslatok átgondolását, figyelembe vételét. 5