Andragógia Oktatási szolgáltatás

Átírás

1 Andragógia Oktatási szolgáltatás, Infrastruktúra Andragógia Oktatási szolgáltatás 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T F T F T F T F T F T F A szakmai gyakorlóhelyen, gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. 7. Úgy érzem, hogy a főiskolán megszerzett ismeretek tanulmányaim végeztével jól használhatók. 8. A tanulmányaimhoz kapcsolódó külföldi tanulási lehetőségekről információval rendelkezem. 9. Beadandó dolgozataimra, zárthelyi dolgozataimra a Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban rögzített időn belül megkapom az értékelést. 10. Ötleteimet, véleményemet, hozzászólásaimat értékelik a kurzusokon. 11. A vizsgák jól szervezettek, a tanultakról megfelelő nehézségű a számonkérés. Az értékelés a tematikában rögzítettek szerint történik. Az Andragógia BA szakon valamennyi vizsgált évben megfigyelhető, hogy a válaszadók szerint nincs összhangban a gyakorlaton elvárt tudás az elméleti képzéssel; a teljesülés elmarad a fontosság átlagaitól és általában nem éri el a 4,00 szintet. A megszerzett ismeretek használhatóságával kapcsolatban is 1

2 kétségek olvashatók le, különösen 2010-ben; a legelfogadhatóbb év A külföldi tanulmányi lehetőségekről egyre tájékozottabbak a hallgatók. A dolgozatok időben történő értékelése az utóbbi három évben nagyrészt megtörtént. A teljesülés és a fontosság átlagait összevetve, leginkább 2012-ben és 2013-ban érezték úgy a válaszadók, hogy értékelik aktivitásukat a kurzusokon. A vizsgáztatás megítélése az utóbbi két évben stabilizálódni látszik, elfogadható szinten. 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 Andragógia Infrastruktúra 0,00 T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F /a 20/b 20/c 21/a 21/b 21/c Tanulmányaimhoz szükséges anyagok rendelkezésre állnak a könyvtárban. 2

3 14. A tanulmányaimhoz szükséges információtechnológiai eszközök (számítógép, nyomtató, szkenner, stb.) elérhetőek, jól működnek. 15. A Neptun szolgáltatásai jók, a Neptun könnyen kezelhető. 16. Az Ügyfélszolgálat működése, a szolgáltatások köre megfelelő. 17. A tanszéki adminisztráció gördülékeny, a munkatársak segítőkészek. 18. A Moodle működése megfelelő. 19. A büfék, éttermek működése, kínálata megfelelő. 20/a. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: kulturális programok. 20/b. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: szakmai, tudományos programok. 20/c. TDK, OTDK, szakkollégiumokban való részvétel. 21/a. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: hallgatói önkormányzat 21/b. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: mentális tanácsadás 21/c A hallgatói támogatások megfelelően működnek: diáktanácsadás, karrier-tanácsadás 22. Elégedett vagyok a tanulmányaimmal kapcsolatos pénzügyi ügyintézéssel (térítési díjbefizetések kezelése, juttatások kifizetése, gazdasági jellegű kérvények ügyintézése, stb.) 23. Elégedett vagyok a Neptun gazdasági modul működésével, funkcióival. Az Andragógia BA szakon valamennyi vizsgált évben megfigyelhető a könyvtári szolgáltatásokkal szembeni elégedetlenség, különösen ben. Az információtechnológiai eszközök minősítése 2013-ra magasra emelkedett. A Neptun 2010 kivételével pozitív megítélést kapott. Az ügyfélszolgálat ben még csaknem megfelelt az elvárásoknak, 2010-től azonban a teljesülés értékei jelentősen elmaradtak a fontosságétól. A tanszéki adminisztráció népszerűsége a 2010-es mélypont után lassú növekedésnek indult. A gyengébb 2010-es évet leszámítva, rendkívül kedvezően fogadták a hallgatók a Moodle működését. A büfék, éttermek kínálata adott években nem maradt el jelentősen az elvárásoktól. A tanulmányi időn túl szervezett programok iránt nem látható kimagasló érdeklődés, de általában az elégedettség megfelel ennek. Hasonló képet mutatnak a hallgatói támogatások is. A pénzügyi ügyintézéssel mind elégedetlenebbek a válaszadók; ban a legkritikusabb a teljesülés elmaradása a fontosságtól. A Neptun gazdasági modul működésében is érzékeltek problémákat a hallgatók ban. 3

4 Anglisztika Oktatási szolgáltatás, Infrastruktúra Anglisztika Oktatási szolgáltatás 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T F T F T F T F T F T F A szakmai gyakorlóhelyen, gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. 7. Úgy érzem, hogy a főiskolán megszerzett ismeretek tanulmányaim végeztével jól használhatók. 8. A tanulmányaimhoz kapcsolódó külföldi tanulási lehetőségekről információval rendelkezem. 9. Beadandó dolgozataimra, zárthelyi dolgozataimra a Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban rögzített időn belül megkapom az értékelést. 10. Ötleteimet, véleményemet, hozzászólásaimat értékelik a kurzusokon. 11. A vizsgák jól szervezettek, a tanultakról megfelelő nehézségű a számonkérés. Az értékelés a tematikában rögzítettek szerint történik. 4

5 Az Anglisztika BA szakon a gyakorlaton elvárt tudás (kivéve a évet) egyre inkább illeszkedik az elméleti képzés anyagához. A megszerzett ismeretek használhatóságát 2010-től eltekintve viszonylag jónak ítélték meg a válaszadók. A külföldi tanulmányi lehetőségek iránt nem látható kiugróan magas érdeklődés. A dolgozatok időben történő értékelése nem problémamentes; a teljesülés egyik vizsgált évben sem éri el a 4,00 értéket. A teljesülés és a fontosság átlagait összevetve, 2011 óta érezték úgy a válaszadók, hogy értékelik aktivitásukat a kurzusokon. A vizsgáztatás megítélése valamennyi vizsgált évben kedvező. 5

6 Anglisztika Infrastruktúra 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F /a 20/b 20/c 21/a 21/b 21/c Tanulmányaimhoz szükséges anyagok rendelkezésre állnak a könyvtárban. 14. A tanulmányaimhoz szükséges információtechnológiai eszközök (számítógép, nyomtató, szkenner, stb.) elérhetőek, jól működnek. 15. A Neptun szolgáltatásai jók, a Neptun könnyen kezelhető. 16. Az Ügyfélszolgálat működése, a szolgáltatások köre megfelelő. 17. A tanszéki adminisztráció gördülékeny, a munkatársak segítőkészek. 18. A Moodle működése megfelelő. 19. A büfék, éttermek működése, kínálata megfelelő. 20/a. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: kulturális programok. 6

7 20/b. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: szakmai, tudományos programok. 20/c. TDK, OTDK, szakkollégiumokban való részvétel. 21/a. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: hallgatói önkormányzat 21/b. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: mentális tanácsadás 21/c A hallgatói támogatások megfelelően működnek: diáktanácsadás, karrier-tanácsadás 22. Elégedett vagyok a tanulmányaimmal kapcsolatos pénzügyi ügyintézéssel (térítési díjbefizetések kezelése, juttatások kifizetése, gazdasági jellegű kérvények ügyintézése, stb.) 23. Elégedett vagyok a Neptun gazdasági modul működésével, funkcióival. Az Anglisztika BA szakon a könyvtári szolgáltatások megítélése hullámzó, de 2012-ben kimagasló elégedettséget rögzít a diagram. Az információtechnológiai eszközök minősítése jó, bár a teljesülés elmarad a fontosságtól. A Neptun 2010 kivételével pozitív megítélést kapott. Az ügyfélszolgálat működésével elégedetlenek voltak a válaszadók, a tanszéki adminisztrációval szintén. A gyengébb 2010-es évet leszámítva, jól fogadták a hallgatók a Moodle működését. A büfék, éttermek kínálata összességében megfelelt az elvárásoknak. A tanulmányi időn túl szervezett tevékenységek iránt nem látható kimagasló érdeklődés, de általában az elégedettség megfelel ennek; kivétel a 2012-es szakmai, tudományos programok, amit magas elégedettség fogadott. A hallgatói támogatások szintén nem nagy intenzitással, de rendben működtek. A pénzügyi ügyintézés megítélése hullámzó. A Neptun gazdasági modul működése elfogadott, az elégedettség ban javult. 7

8 Előadóművészet Oktatási szolgáltatás, Infrastruktúra Előadóművészet Oktatási szolgáltatás 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T F T F T F T F T F T F A szakmai gyakorlóhelyen, gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. 7. Úgy érzem, hogy a főiskolán megszerzett ismeretek tanulmányaim végeztével jól használhatók. 8. A tanulmányaimhoz kapcsolódó külföldi tanulási lehetőségekről információval rendelkezem. 9. Beadandó dolgozataimra, zárthelyi dolgozataimra a Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban rögzített időn belül megkapom az értékelést. 10. Ötleteimet, véleményemet, hozzászólásaimat értékelik a kurzusokon. 11. A vizsgák jól szervezettek, a tanultakról megfelelő nehézségű a számonkérés. Az értékelés a tematikában rögzítettek szerint történik. 8

9 Az Előadóművészet BA szakon a gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. A megszerzett ismeretek használhatóságát különösen 2013-ban kiemelkedően jónak ítélték meg a válaszadók. A külföldi tanulmányi lehetőségek iránti tájékozottság jelentősen fejlődött ra. A dolgozatok időben történő értékelése 2013-ra problémamentessé vált. Valamennyi vizsgált évben úgy érezték a válaszadók, hogy értékelik aktivitásukat a kurzusokon. A vizsgáztatás megítélése folyamatosan kedvező. 9

10 Előadóművészet Infrastruktúra 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F /a 20/b 20/c 21/a 21/b 21/c Tanulmányaimhoz szükséges anyagok rendelkezésre állnak a könyvtárban. 14. A tanulmányaimhoz szükséges információtechnológiai eszközök (számítógép, nyomtató, szkenner, stb.) elérhetőek, jól működnek. 15. A Neptun szolgáltatásai jók, a Neptun könnyen kezelhető. 16. Az Ügyfélszolgálat működése, a szolgáltatások köre megfelelő. 17. A tanszéki adminisztráció gördülékeny, a munkatársak segítőkészek. 18. A Moodle működése megfelelő. 10

11 19. A büfék, éttermek működése, kínálata megfelelő. 20/a. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: kulturális programok. 20/b. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: szakmai, tudományos programok. 20/c. TDK, OTDK, szakkollégiumokban való részvétel. 21/a. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: hallgatói önkormányzat 21/b. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: mentális tanácsadás 21/c A hallgatói támogatások megfelelően működnek: diáktanácsadás, karrier-tanácsadás 22. Elégedett vagyok a tanulmányaimmal kapcsolatos pénzügyi ügyintézéssel (térítési díjbefizetések kezelése, juttatások kifizetése, gazdasági jellegű kérvények ügyintézése, stb.) 23. Elégedett vagyok a Neptun gazdasági modul működésével, funkcióival. Az Előadóművészet BA szakon a könyvtári szolgáltatások megítélése hullámzó, de a 2011-es mélyponthoz képest 2013-ra jelentős a javulás. Az információtechnológiai eszközök minősítése csak ban jó. A Neptun ugyanebben az időszakban vált népszerűvé. Az ügyfélszolgálat és a tanszéki adminisztráció esetében jelentős minőségi előrelépést mutat a diagram az utóbbi két évben. A Moodle megítélése 2010 óta pozitív. A büfék, éttermek kínálata összességében megfelelt az elvárásoknak. A tanulmányi időn túl szervezett tevékenységek iránti elégedettség változó képet mutat, de együttvéve elfogadható. A hallgatói támogatások a gyengébb megítélésű évek kivételével rendben működtek. A pénzügyi ügyintézés színvonala a válaszadók szerint ben romlott, de 2012 óta ismét kedvező; a Neptun gazdasági modulé hasonlóan. 11

12 Gazdálkodási és menedzsment Oktatási szolgáltatás, Infrastruktúra Gazdálkodási és menedzsment Oktatási szolgáltatás 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T F T F T F T F T F T F A szakmai gyakorlóhelyen, gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. 7. Úgy érzem, hogy a főiskolán megszerzett ismeretek tanulmányaim végeztével jól használhatók. 8. A tanulmányaimhoz kapcsolódó külföldi tanulási lehetőségekről információval rendelkezem. 9. Beadandó dolgozataimra, zárthelyi dolgozataimra a Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban rögzített időn belül megkapom az értékelést. 10. Ötleteimet, véleményemet, hozzászólásaimat értékelik a kurzusokon. 11. A vizsgák jól szervezettek, a tanultakról megfelelő nehézségű a számonkérés. Az értékelés a tematikában rögzítettek szerint történik. 12

13 A Gazdálkodási és menedzsment BA szakon a hallgatók többsége szerint a gyakorlaton elvárt tudás nem illeszkedik megfelelően az elméleti képzés anyagához, csak a 2012-es év eredménye jobb ennél. A megszerzett ismeretek használhatóságát 2012 kivételével bizonytalannak ítélték meg a válaszadók. A külföldi tanulmányi lehetőségek iránti érdeklődés nem kiugró egyik évben sem. A dolgozatok időben történő értékelése megfelelő. Legtöbb vizsgált évben úgy érezték a válaszadók, hogy értékelik aktivitásukat a kurzusokon. A vizsgáztatás színvonala elfogadott. 13

14 Gazdálkodási és menedzsment Infrastruktúra 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F /a 20/b 20/c 21/a 21/b 21/c Tanulmányaimhoz szükséges anyagok rendelkezésre állnak a könyvtárban. 14. A tanulmányaimhoz szükséges információtechnológiai eszközök (számítógép, nyomtató, szkenner, stb.) elérhetőek, jól működnek. 15. A Neptun szolgáltatásai jók, a Neptun könnyen kezelhető. 16. Az Ügyfélszolgálat működése, a szolgáltatások köre megfelelő. 17. A tanszéki adminisztráció gördülékeny, a munkatársak segítőkészek. 18. A Moodle működése megfelelő. 19. A büfék, éttermek működése, kínálata megfelelő. 20/a. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: kulturális programok. 14

15 20/b. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: szakmai, tudományos programok. 20/c. TDK, OTDK, szakkollégiumokban való részvétel. 21/a. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: hallgatói önkormányzat 21/b. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: mentális tanácsadás 21/c A hallgatói támogatások megfelelően működnek: diáktanácsadás, karrier-tanácsadás 22. Elégedett vagyok a tanulmányaimmal kapcsolatos pénzügyi ügyintézéssel (térítési díjbefizetések kezelése, juttatások kifizetése, gazdasági jellegű kérvények ügyintézése, stb.) 23. Elégedett vagyok a Neptun gazdasági modul működésével, funkcióival. A Gazdálkodási és menedzsment BA szakon a könyvtári szolgáltatásokkal szembeni folyamatos elégedetlenséget tükröz a diagram. Az információtechnológiai eszközök minősítése csak ban jó. A Neptun népszerűsége hullámzó, de összességében kielégítő. Az ügyfélszolgálat teljesülési átlagai jelentősen elmaradnak a fontosságétól; hasonló, bár valamivel enyhébb elégedetlenséget jeleztek a válaszadók a tanszéki adminisztráció esetében. A Moodle megítélése pozitív. A büfék, éttermek kínálata összességében megfelelt az elvárásoknak. A tanulmányi időn túl szervezett tevékenységek és a hallgatói támogatások iránti érdeklődés mérsékelt, az elégedettség elfogadható. A pénzügyi ügyintézéssel szemben ban emelkedtek az elvárások, ezt a szolgáltatás minősége a válaszadók szerint nem követte kellően ban csökkent a Neptun gazdasági modul iránti elégedettség is. 15

16 Kommunikáció- és médiatudomány Oktatási Szolgáltatás, Infrastruktúra Kommunikáció és médiatudomány Oktatási szolgáltatás 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T F T F T F T F T F T F A szakmai gyakorlóhelyen, gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. 7. Úgy érzem, hogy a főiskolán megszerzett ismeretek tanulmányaim végeztével jól használhatók. 8. A tanulmányaimhoz kapcsolódó külföldi tanulási lehetőségekről információval rendelkezem. 9. Beadandó dolgozataimra, zárthelyi dolgozataimra a Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban rögzített időn belül megkapom az értékelést. 10. Ötleteimet, véleményemet, hozzászólásaimat értékelik a kurzusokon. 11. A vizsgák jól szervezettek, a tanultakról megfelelő nehézségű a számonkérés. Az értékelés a tematikában rögzítettek szerint történik. A Kommunikáció- és médiatudomány BA szakon a hallgatók többsége szerint a gyakorlaton elvárt tudás nem illeszkedett kellőképpen az elméleti képzés anyagához. A megszerzett ismeretek használhatóságát tekintve ra vált elfogadhatóvá a hallgatói elégedettség. A külföldi tanulmányi lehetőségek 16

17 iránti érdeklődés növekszik, és nő a tájékozottság is. A dolgozatok időben történő értékelése megfelelő. A vizsgált években többnyire úgy érezték a válaszadók, hogy értékelik aktivitásukat a kurzusokon. A vizsgáztatás színvonala, növekvő elvárások mellett, elfogadott. 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 Kommunikáció és médiatudomány Infrastruktúra 0,00 T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F /a 20/b 20/c 21/a 21/b 21/c Tanulmányaimhoz szükséges anyagok rendelkezésre állnak a könyvtárban. 14. A tanulmányaimhoz szükséges információtechnológiai eszközök (számítógép, nyomtató, szkenner, stb.) elérhetőek, jól működnek. 15. A Neptun szolgáltatásai jók, a Neptun könnyen kezelhető. 16. Az Ügyfélszolgálat működése, a szolgáltatások köre megfelelő. 17

18 17. A tanszéki adminisztráció gördülékeny, a munkatársak segítőkészek. 18. A Moodle működése megfelelő. 19. A büfék, éttermek működése, kínálata megfelelő. 20/a. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: kulturális programok. 20/b. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: szakmai, tudományos programok. 20/c. TDK, OTDK, szakkollégiumokban való részvétel. 21/a. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: hallgatói önkormányzat 21/b. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: mentális tanácsadás 21/c A hallgatói támogatások megfelelően működnek: diáktanácsadás, karrier-tanácsadás 22. Elégedett vagyok a tanulmányaimmal kapcsolatos pénzügyi ügyintézéssel (térítési díjbefizetések kezelése, juttatások kifizetése, gazdasági jellegű kérvények ügyintézése, stb.) 23. Elégedett vagyok a Neptun gazdasági modul működésével, funkcióival. A Kommunikáció- és médiatudomány BA szakon a könyvtári szolgáltatásokkal szembeni három év elégedetlenség után ban javulást mutat a diagram. Az információtechnológiai eszközök minősítése is az utóbbi két évben emelkedett. A Neptun népszerűsége 2010 kivételével megfelelő. Az ügyfélszolgálat teljesülési átlagai elmaradnak a fontosságétól, valamennyi vizsgált év elégedetlenséget mutat. A tanszéki adminisztrációval kivételével elégedettek voltak a válaszadók. A Moodle rendben működött. A büfék, éttermek kínálata összességében megfelelt az elvárásoknak. A tanulmányi időn túl szervezett tevékenységek és a hallgatói támogatások iránti érdeklődés többnyire mérsékelt, az elégedettség általában ezzel arányos. A pénzügyi ügyintézéssel szemben ban magasra emelkedtek az elvárások, ezt a szolgáltatás a válaszadók szerint igyekezett követni. Hasonlóan alakult a Neptun gazdasági modul iránti elégedettség is. 18

19 Nemzetközi tanulmányok Oktatási szolgáltatás, Infrastruktúra Nemzetközi Tanulmányok Oktatási szolgáltatás 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T F T F T F T F T F T F A szakmai gyakorlóhelyen, gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. 7. Úgy érzem, hogy a főiskolán megszerzett ismeretek tanulmányaim végeztével jól használhatók. 8. A tanulmányaimhoz kapcsolódó külföldi tanulási lehetőségekről információval rendelkezem. 9. Beadandó dolgozataimra, zárthelyi dolgozataimra a Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban rögzített időn belül megkapom az értékelést. 10. Ötleteimet, véleményemet, hozzászólásaimat értékelik a kurzusokon. 11. A vizsgák jól szervezettek, a tanultakról megfelelő nehézségű a számonkérés. Az értékelés a tematikában rögzítettek szerint történik. 19

20 A Nemzetközi tanulmányok BA szakon a hallgatók szerint a gyakorlaton elvárt tudás a legtöbb vizsgált évben illeszkedett az elméleti képzés anyagához. A megszerzett ismeretek használhatóságát tekintve ra vált meggyőzővé a hallgatói elégedettség. A külföldi tanulmányi lehetőségek iránti érdeklődés növekszik, és nő a tájékozottság is. A dolgozatok időben történő értékelése megfelelő. A vizsgált években egyértelműen úgy érezték a válaszadók, hogy értékelik aktivitásukat a kurzusokon. A vizsgáztatás színvonala elfogadott, bár az utóbbi három évben fokozódtak a hallgatói igények. 20

21 Nemzetközi Tanulmányok Infrastruktúra 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F /a 20/b 20/c 21/a 21/b 21/c Tanulmányaimhoz szükséges anyagok rendelkezésre állnak a könyvtárban. 14. A tanulmányaimhoz szükséges információtechnológiai eszközök (számítógép, nyomtató, szkenner, stb.) elérhetőek, jól működnek. 15. A Neptun szolgáltatásai jók, a Neptun könnyen kezelhető. 16. Az Ügyfélszolgálat működése, a szolgáltatások köre megfelelő. 17. A tanszéki adminisztráció gördülékeny, a munkatársak segítőkészek. 18. A Moodle működése megfelelő. 19. A büfék, éttermek működése, kínálata megfelelő. 20/a. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: kulturális programok. 21

22 20/b. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: szakmai, tudományos programok. 20/c. TDK, OTDK, szakkollégiumokban való részvétel. 21/a. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: hallgatói önkormányzat 21/b. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: mentális tanácsadás 21/c A hallgatói támogatások megfelelően működnek: diáktanácsadás, karrier-tanácsadás 22. Elégedett vagyok a tanulmányaimmal kapcsolatos pénzügyi ügyintézéssel (térítési díjbefizetések kezelése, juttatások kifizetése, gazdasági jellegű kérvények ügyintézése, stb.) 23. Elégedett vagyok a Neptun gazdasági modul működésével, funkcióival. A Nemzetközi tanulmányok BA szakon a könyvtári szolgáltatásokkal kapcsolatban folyamatos elégedetlenség olvasható le a diagramról. Az információtechnológiai eszközök minősítése összességében elfogadható képet mutat. A Neptun fontossága növekvő, amit a teljesülés követni képes. Az ügyfélszolgálat teljesülési átlagai elmaradnak a fontosságétól, 2012 kivételével valamennyi vizsgált év elégedetlenséget mutat. A tanszéki adminisztrációval 2010 kivételével változó mértékben, de viszonylag elégedettek voltak a válaszadók. A Moodle többnyire rendben működött. A büfék, éttermek kínálata 2012 kivételével nem felelt meg az elvárásoknak. A tanulmányi időn túl szervezett tevékenységek iránti érdeklődés többnyire mérsékelt, az elégedettség általában ezzel arányos volt, de ban népszerűnek bizonyultak a szakmai, tudományos programok. A hallgatói támogatások az elvárásokhoz képest többnyire megfelelően működtek, a hallgatói önkormányzat és a diáktanácsadás, karrier-tanácsadás teljesített az igényekhez képest gyengébben ban. A pénzügyi ügyintézéssel és a Neptun gazdasági modullal szemben egyre magasabbra emelkedtek az elvárások, ezt a szolgáltatások a válaszadók szerint igyekeztek követni, de az elégedettség szintjét nem sikerült elérni. 22

23 Pedagógia Oktatási szolgáltatás, Infrastruktúra Pedagógia Oktatási szolgáltatás 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 T F T F T F T F T F T F A szakmai gyakorlóhelyen, gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. 7. Úgy érzem, hogy a főiskolán megszerzett ismeretek tanulmányaim végeztével jól használhatók. 8. A tanulmányaimhoz kapcsolódó külföldi tanulási lehetőségekről információval rendelkezem. 9. Beadandó dolgozataimra, zárthelyi dolgozataimra a Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban rögzített időn belül megkapom az értékelést. 10. Ötleteimet, véleményemet, hozzászólásaimat értékelik a kurzusokon. 11. A vizsgák jól szervezettek, a tanultakról megfelelő nehézségű a számonkérés. Az értékelés a tematikában rögzítettek szerint történik. 23

24 A Pedagógia BA szakon a hallgatók szerint a gyakorlaton elvárt tudás a legtöbb vizsgált évben illeszkedett az elméleti képzés anyagához. A megszerzett ismeretek használhatóságát tekintve ra vált meggyőzővé a hallgatói elégedettség. A külföldi tanulmányi lehetőségek iránti érdeklődés növekszik, és nőtt a tájékozottság is. A dolgozatok időben történő értékelése 2011 óta megfelelő. A vizsgált években egyértelműen úgy érezték a válaszadók, hogy értékelik aktivitásukat a kurzusokon. A vizsgáztatás színvonalával elégedettek voltak a hallgatók. 24

25 Pedagógia Infrastruktúra 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F /a 20/b 20/c 21/a 21/b 21/c Tanulmányaimhoz szükséges anyagok rendelkezésre állnak a könyvtárban. 14. A tanulmányaimhoz szükséges információtechnológiai eszközök (számítógép, nyomtató, szkenner, stb.) elérhetőek, jól működnek. 15. A Neptun szolgáltatásai jók, a Neptun könnyen kezelhető. 16. Az Ügyfélszolgálat működése, a szolgáltatások köre megfelelő. 17. A tanszéki adminisztráció gördülékeny, a munkatársak segítőkészek. 18. A Moodle működése megfelelő. 19. A büfék, éttermek működése, kínálata megfelelő. 20/a. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: kulturális programok. 20/b. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: szakmai, tudományos programok. 20/c. TDK, OTDK, szakkollégiumokban való részvétel. 21/a. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: hallgatói önkormányzat 25

26 21/b. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: mentális tanácsadás 21/c A hallgatói támogatások megfelelően működnek: diáktanácsadás, karrier-tanácsadás 22. Elégedett vagyok a tanulmányaimmal kapcsolatos pénzügyi ügyintézéssel (térítési díjbefizetések kezelése, juttatások kifizetése, gazdasági jellegű kérvények ügyintézése, stb.) 23. Elégedett vagyok a Neptun gazdasági modul működésével, funkcióival. A Pedagógia BA szakon a könyvtári szolgáltatások minősítése hullámzó, de 2012 kivételével jó. Az információtechnológiai eszközök iránti elégedettség ra kialakult. A Neptun 2010-ben népszerűtlen volt, azóta elégedettség övezi. Az ügyfélszolgálat és a tanszéki adminisztráció munkájával változó mértékben, de elégedettek voltak a válaszadók. A Moodle megítélése változó. A büfék, éttermek kínálata általában megfelelt az elvárásoknak. A tanulmányi időn túl szervezett tevékenységek iránti érdeklődés többnyire mérsékelt, az elégedettség általában ezzel arányos volt; 2010-ben sikeresek voltak a kulturális programok. A hallgatói támogatások az elvárásokhoz képest többnyire megfelelően működtek, a hallgatói önkormányzat emelkedett ki ben. A pénzügyi ügyintézés és a Neptun gazdasági modul 2013-ra ért el magas elégedettséget. 26

27 Szociális munka Oktatási szolgáltatás, Infrastruktúra Szociális munka Oktatási szolgáltatás 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T F T F T F T F T F T F A szakmai gyakorlóhelyen, gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. 7. Úgy érzem, hogy a főiskolán megszerzett ismeretek tanulmányaim végeztével jól használhatók. 8. A tanulmányaimhoz kapcsolódó külföldi tanulási lehetőségekről információval rendelkezem. 9. Beadandó dolgozataimra, zárthelyi dolgozataimra a Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban rögzített időn belül megkapom az értékelést. 10. Ötleteimet, véleményemet, hozzászólásaimat értékelik a kurzusokon. 11. A vizsgák jól szervezettek, a tanultakról megfelelő nehézségű a számonkérés. Az értékelés a tematikában rögzítettek szerint történik A Szociális munka BA szakon a hallgatók szerint a gyakorlaton elvárt tudás a legtöbb vizsgált évben illeszkedett az elméleti képzés anyagához, 2010 mutat elégedetlenséget. A megszerzett ismeretek használhatóságát tekintve 2010 kivételével bizakodók voltak a válaszadók. A külföldi tanulmányi lehetőségek iránti érdeklődés növekszik, de nem nőtt a tájékozottság. A dolgozatok időben történő értékelése 2010 kivételével rendben megtörtént. A vizsgált években 27

28 többnyire úgy érezték a válaszadók, hogy értékelik aktivitásukat a kurzusokon. A vizsgáztatás színvonalával általában elégedettek a hallgatók, 2010 nem volt problémamentes. 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 Szociális munka Infrastruktúra 0,00 T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F /a 20/b 20/c 21/a 21/b 21/c Tanulmányaimhoz szükséges anyagok rendelkezésre állnak a könyvtárban. 14. A tanulmányaimhoz szükséges információtechnológiai eszközök (számítógép, nyomtató, szkenner, stb.) elérhetőek, jól működnek. 15. A Neptun szolgáltatásai jók, a Neptun könnyen kezelhető. 16. Az Ügyfélszolgálat működése, a szolgáltatások köre megfelelő. 28

29 17. A tanszéki adminisztráció gördülékeny, a munkatársak segítőkészek. 18. A Moodle működése megfelelő. 19. A büfék, éttermek működése, kínálata megfelelő. 20/a. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: kulturális programok. 20/b. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: szakmai, tudományos programok. 20/c. TDK, OTDK, szakkollégiumokban való részvétel. 21/a. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: hallgatói önkormányzat 21/b. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: mentális tanácsadás 21/c A hallgatói támogatások megfelelően működnek: diáktanácsadás, karrier-tanácsadás 22. Elégedett vagyok a tanulmányaimmal kapcsolatos pénzügyi ügyintézéssel (térítési díjbefizetések kezelése, juttatások kifizetése, gazdasági jellegű kérvények ügyintézése, stb.) 23. Elégedett vagyok a Neptun gazdasági modul működésével, funkcióival. A Szociális munka BA szakon a könyvtári szolgáltatások minősítése hullámzó, 2011 kivételével elégedetlenségre utal a diagram. Az információtechnológiai eszközök iránti elégedettség összességében stabil. A Neptun megítélése rendkívül ingadozó. Az ügyfélszolgálat munkájával minden vizsgált évben elégedetlenek voltak a válaszadók. A tanszéki adminisztráció tevékenysége 2010 kivételével megfelelőnek bizonyult. A Moodle, 2010-et leszámítva, jól működött. A büfék, éttermek kínálata általában elmaradt az elvárásoktól. A tanulmányi időn túl szervezett tevékenységek iránti érdeklődéssel többnyire arányos volt az elégedettség. A hallgatói támogatások az elvárásokhoz képest általában megfelelően működtek, a mentális, diák-, és karriertanácsadás emelkedett ki 2011-ben. A pénzügyi ügyintézés és a Neptun gazdasági modul minősítése 2011 óta az elégedettség felé mozog. 29

30 Turizmus-vendéglátás Oktatási szolgáltatás, infrastruktúra 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 Turizmus-vendéglátás m Oktatási szolgáltatás 0,00 T F T F T F T F T F T F A szakmai gyakorlóhelyen, gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. 7. Úgy érzem, hogy a főiskolán megszerzett ismeretek tanulmányaim végeztével jól használhatók. 8. A tanulmányaimhoz kapcsolódó külföldi tanulási lehetőségekről információval rendelkezem. 9. Beadandó dolgozataimra, zárthelyi dolgozataimra a Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban rögzített időn belül megkapom az értékelést. 10. Ötleteimet, véleményemet, hozzászólásaimat értékelik a kurzusokon. 11. A vizsgák jól szervezettek, a tanultakról megfelelő nehézségű a számonkérés. Az értékelés a tematikában rögzítettek szerint történik A Turizmus-vendéglátás BA szakon a hallgatók szerint a gyakorlaton elvárt tudás kevéssé illeszkedett az elméleti képzés anyagához. A megszerzett ismeretek használhatóságát tekintve sem voltak derűlátók a válaszadók. A külföldi tanulmányi lehetőségek iránti érdeklődés látható, a tájékozottság 2009 kivételével megfelelő. A dolgozatok időben történő értékelése némileg elmaradt a hallgatói elvárásoktól. A vizsgált években többnyire úgy érezték a válaszadók, hogy értékelik aktivitásukat a kurzusokon. A vizsgáztatás színvonalával nem voltak elégedettek a hallgatók. 30

31 Turizmus-vendéglátás Infrastruktúra 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F T F /a 20/b 20/c 21/a 21/b 21/c Tanulmányaimhoz szükséges anyagok rendelkezésre állnak a könyvtárban. 14. A tanulmányaimhoz szükséges információtechnológiai eszközök (számítógép, nyomtató, szkenner, stb.) elérhetőek, jól működnek. 15. A Neptun szolgáltatásai jók, a Neptun könnyen kezelhető. 16. Az Ügyfélszolgálat működése, a szolgáltatások köre megfelelő. 17. A tanszéki adminisztráció gördülékeny, a munkatársak segítőkészek. 18. A Moodle működése megfelelő. 19. A büfék, éttermek működése, kínálata megfelelő. 20/a. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: kulturális programok. 20/b. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: szakmai, tudományos programok. 20/c. TDK, OTDK, szakkollégiumokban való részvétel. 31

32 21/a. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: hallgatói önkormányzat 21/b. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: mentális tanácsadás 21/c A hallgatói támogatások megfelelően működnek: diáktanácsadás, karrier-tanácsadás 22. Elégedett vagyok a tanulmányaimmal kapcsolatos pénzügyi ügyintézéssel (térítési díjbefizetések kezelése, juttatások kifizetése, gazdasági jellegű kérvények ügyintézése, stb.) 23. Elégedett vagyok a Neptun gazdasági modul működésével, funkcióival. A Turizmus-vendéglátás BA szakon a könyvtári szolgáltatások minősítése elégedetlenségre utal. Az információtechnológiai eszközök iránti elégedettség 2011-et követően visszaesést mutat. A Neptun megítélése rendkívül ingadozó. Az ügyfélszolgálat munkájával minden vizsgált évben elégedetlenek voltak a válaszadók. A tanszéki adminisztráció tevékenysége csak ben bizonyult jónak. A Moodle megfelelően működött. A büfék, éttermek kínálatát 2011-től jelentősen kedvezőbben fogadták a hallgatók. A tanulmányi időn túl szervezett tevékenységek iránti visszafogott érdeklődéssel többnyire arányos volt az elégedettség. A hallgatói támogatások az elvárásokhoz képest általában megfelelően működtek; a hallgatói önkormányzat, a diák- és karriertanácsadás iránt mutatkozott fokozott érdeklődés 2009-ben, de ez nem járt elégedettséggel. A pénzügyi ügyintézés minősége csak 2011-ben volt elfogadott. A Neptun gazdasági modul működésének megítélése változó. 32