II. évfolyam TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Marketing alapjai. 2007/2008 II. félév

PÉNZÜGYI ÉS SZÁMVITELI FŐISKOLAI KAR- TÁVOKTATÁSI KÖZPONT COOLEGE OF FINANCE AND ACCOUNTANCY- CENTER OF DISTANCE LEARNING 1149 BUDAPEST, BUZOGÁNY U. 10-12. / FAX: 06-1-222-4584 : 06-1-469-6672 II. évfolyam TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ Marketing alapjai 2007/2008 II. félév

PÉNZÜGYI ÉS SZÁMVITELI FŐISKOLAI KAR- TÁVOKTATÁSI KÖZPONT COOLEGE OF FINANCE AND ACCOUNTANCY- CENTER OF DISTANCE LEARNING 1149 BUDAPEST, BUZOGÁNY U. 10-12. / FAX: 06-1-222-4584 : 06-1-469-6672 1. sz. táblázat Tantárgyi útmutató Tantárgy megnevezése Marketing Tantárgy kódja: Tantárgy jellege/típusa: Üzleti alapozó Kontaktórák száma: Egyéni tanulási óra igény: 60 Vizsgajelleg: Kollokvium A tantárgy kreditértéke: 3 A tantárgy előtanulmányi rendje: A tantárgy alapozó tantárgy, tantárgyi előfeltétele nincs. A tantárgy képzési célja: A tantárgy oktatásának célja, hogy a hallgatók ismerjék meg a marketing fogalomkörét és piacorientált gondolkodásmódot sajátítsanak el. Ismerkedjenek meg a marketing döntések hatókörével és információs hátterével, az alkalmazható marketing eszköztárral és a marketing technikákkal. A tananyag tartalma részletesen: Konzultációs témakörök : 1. konzultáció Bevezetés a marketing fogalomrendszerébe - Piaci alapfogalmak - A marketing fejlődéstörténete és fogalmi rendszere - A marketing menedzsment funkciói és folyamata 2

2. konzultáció 3. konzultáció 4. konzultáció Célpiaci marketing. A piac szegmentálása - A célpiaci marketing kialakításának folyamata - A piacszegmentálás fogalma, előnyei. A szegmensek kialakításának tényezőí - Célcsoportképzés. Termékpozicionálás - Célpiaci stratégiák Fogyasztói magatartás - A fogyasztói magatartást, fogyasztói döntéseket befolyásoló tényezők - Vásárlási folyamat, vásárlási döntések - Vásárlói szerepek és magatartástípusok A szervezetek beszerzési magatartása - A szervezeti vásárlás jellemzői. A szervezeti vásárlók típusai - A beszerzési döntés folyamata A marketing-mix A marketing-mix lényege és összetevői Termékpolitika - A termék fogalma. A termékek csoportosítása - Csomagolás, design, márka és védjegy - A termékek piaci életgörbéje - Termékfejlesztési döntések. Termékpiaci stratégia és taktika 5. konzultáció Árpolitika - Az árkialakítás közgazdasági és piaci tényezői - Árstratégia és ártaktika - Fogyasztói árelfogadás Az értékesítés menedzsmentje a marketingben - Az értékesítési csatorna fogalma, működése - A közvetítők típusai és funkciói - Értékesítési csatorna-politika - A vertikális marketing rendszer 6. konzultáció Marketingkommunikáció - A piacbefolyásolás feladatai - A promóciós-mix - A reklám - Az eladásösztönzés - A személyes meggyőzés 3

7. konzultáció - Public relations (PR) Marketing információs rendszer. Marketingkutatás - A marketing információs rendszer (MIR). A piaci információk sajátosságai, fő típusai. - A marketingkutatás feladata, területei. A marketingkutatás folyamata és típusai - A piackutatás módszerei, az egyes módszerek jellemzése Marketingstratégiák - Marketingstratégia és vállalati stratégia - A stratégiai tervezés folyamata - Marketingstratégiák - A marketing alapstratégiák jellemzői - Különböző piaci helyzetben lévő vállalatok által követett stratégiák 8. konzultáció Speciális marketing területek - Szolgáltatásmarketing - B to B marketing - Non business marketing - E-marketing - Nemzetközi marketing A tananyag feldolgozásához szükséges irodalom: Kötelező irodalom: - Szilágyi Veres (szerk.): A marketing alapjai Perfekt, Budapest, 2005. Ajánlott irodalom: - Józsa László: Marketing Veszprémi Egyetemi Kiadó, Veszprém, 2003. - Andicsné dr. Horváth Judit (szerk.): Marketing 7-8. fejezet KVIF, Budapest, 1999. - Philip Kotler: Marketing management Műszaki Kiadó, Budapest, 1998. Hans G. Tondorf: Kiskereskedelem európai színvonalon 8-21. fejezet Novorg, Budapest, 1997. Sándor Imre (szerk.): A marketingkommunikáció kézikönyve 5-8. fejezet BKE és MÜTF, Budapest, 1997. Házi feladatok (beadandó feladatok): 4

1. évközi feladat A. Választási lehetőség Válasszon ki egy tetszőleges termékpiacot! - Szegmentálja a piacot különböző ismérvek (a terméktényezők, és a fogyasztókat jellemző alapváltozók és leíró ismérvek) szerint! - Válasszon ki egy tetszőleges márkát az adott piacon versenyző márkák közül! Ábrázolja a választott márka helyzetét néhány versenymárkához képest kétdimenziós pozícionálási térképen! - Értékelje a választott márka pozícióját! B. Választási lehetőség Jellemezze a fogyasztói magatartás jellemző változási tendenciáit az utóbbi néhány évben Magyarországon! Milyen új, a szegmentáció során hasznosítható fogyasztói csoportok alakultak ki (pl. internetfüggők, extrém sportok kedvelői, yuppik, szinglik, sportos nyugdíjasok stb.)? Keressen a témához szakirodalmi alátámasztást! 2. évközi feladat A. Választási lehetőség Válassza ki napicikk bevásárlásainak egyik jól ismert helyszínét (szupermarket, kisbolt, ABC áruház, hipermarket stb.)! Elemezze az üzletet az alábbi szempontok szerint: 1. Adja meg az üzlet pontos adatait (cím, profil, bolti és raktári alapterület, a bolt berendezett alaprajza, a termékcsoportok elhelyezése stb.)! 2. Értékelje az üzlet telephely választását, külső képét, berendezését! 3. Jellemezze a vásárlókat! Milyen célcsoportokat képviselnek (életkor, jövedelmi helyzet, egyéb szegmentációs ismérvek szerint)? 4. Sorolja fel az üzlet által forgalmazott saját márkákat (privat label)! Hozzávetőleg milyen súlyt képviselnek ezek az összforgalomból? Milyen üzletpolitikai célok kapcsolódnak a saját márkákhoz? 5. Értékelje a bolt árpolitikai tevékenységét, árszínvonalát! Elemezze az árleszállítási és egyéb akciókat (termékek köre, időtartam, az akció mechanismusa stb.)! 6. Elemezze az árubemutatás módját! (Az üzlet forró és hideg területei, a termékcsoportok elhelyezése. Polci kihelyezés, polctükrök. Hagyományos és önkiszolgáló értékesítés. Árubemutató display-ek. Kitüntetett pontok, mágnesáruk. Végeznek-e a szállítók merchandising tevékenységet?) B. Választási lehetőség Elemezzen egy jelenleg futó, vagy a közelmúltban bonyolított reklámkampányt kampány fő jellemzői (piaci célkitűzés, termék, időzítés, intenzitás stb.), a kampány célcsoportjai, a kampány kreatív jellemzői (blickfang, racionális és emocionális elemek aránya és együttes hatása, morális színvonal stb.), és a kampány médiaszerkezete szerint! Értékelje a kampány színvonalát! A dolgozatokat nyomtatott formában kell benyújtani! 5

Az ismeretek értékelése, minősítése: A félév lezárása írásbeli vizsgával történik a kötelező tananyag témaköréből. A két házidolgozatot a hallgatók két-két megadott téma közül választhatják ki, amelyek közül az egyiket kell kidolgozniuk és nyomtatott formában benyújtaniuk. A félévi teljesítmény értékelése három összetevő - a vizsgadolgozat, és a két évközi önálló projekt - alapján történik. A kapható összpontszám 100 pont, amiből 30-30 pontot a két évközi feladat, 40 pontot a vizsgadolgozat alapján lehet szerezni. A félévi teljesítmény értékelése az alábbi ponthatárok szerint történik: - 60 pont elégtelen (1) 61 70 pont elégséges (2) 71-80 pont közepes (3) 81-90 pont jó (4) 91-100 pont jeles (5) A félév elfogadásának feltétele, hogy a hallgató vizsgadolgozata legalább 25 pont értékű legyen. Tutorok : Dr. Szilágyi Zoltán Egyéb: 6