KÖZGAZDÁSZTANÁR SZAKMAI MODUL 5. 1. A munkapiac ismertetése, különös tekintettel a kereskedelem-marketing ágazatra. Kényszerű és szándékolt munkanélküliség. A munkanélküliség fajtái. A munkapiac hatása a szakképzésre. 2. A PR, mint a vállalatról alkotott szubjektív kép befolyásolásának eszköze. A megfelelő szemléletmód szerepe és hatásai a vállalat tevékenységére. A PR és a reklám. A belső PR célja és eszközei. A külső PR-tevékenység funkciói és célcsoportjai, valamint hagyományos és korszerű kommunikációs lehetőségei 3. Költségek szerepe a döntéshozatalban. Make or buy" döntések, kalkuláció, kalkuláció típusai, A vezető számvitel legújabb irányzatai. Tevékenység alapú vezetés. Pénzügyi teljesítmény mérése. A marketing menedzsment speciális részterületei. A vállalati, a funkcionális és az üzleti 4. stratégiai elemezés módszerei és a tervezés formái. A marketingstratégiák és vállalati stratégiai csoportok. A marketinginformációs rendszer elemei és kapcsolatrendszere. A versenystruktúra és versenytárs elemzés módszerei. A piaci szegmentálás, pozícionálás, célpiacok kiválasztása és a piacra lépés döntései. A termékek és szolgáltatások fejlesztése, elterjedése, a termékéletciklus döntései. 6. Az árképzési módszerek, árstratégiák és árprogramok. Az értékesítési csatorna elemzése, a vertikális marketingcsatornák, csatornaválasztás és építés döntései. A marketingkommunikáció és eladás-ösztönzési döntések, stratégiák tervezése és az eladó személyzet menedzselése. A marketingstratégiák és programok végrehajtása, a teljesítmény értékelése, a marketing kontrolling. 7. Az ellátási lánc menedzsmentjének vizsgálata. Annak tényezői, kitérve a beszerzés feladatköreinek változására (beszállító-értékelés), a termelésellátásra, az értékesítés szervezésére, a kiszervezésre és a készletgazdálkodásra. 8. A marketing stratégia tervezési eszközei, a portfólió-technikák alkalmazása, a versenyanalízis és a piac-szegmentáció különböző eljárásai. A vállalati marketingstratégiai döntések megalapozását elősegítő eszköze- és módszertára. A piacszegmentálás ismérvei: demográfiai, földrajzi, pszichológiai. 9. A kereskedelem feladatai és fajtái. A kereskedelem, mint vállalkozás és alapvető gazdasági folyamatai. Többcsatornás (multi channel) kereskedelmi folyamat. A kereskedelmi vállalkozások stratégiái (információs és elosztó rendszerek, pénzügyi stratégiák, emberi erőforrás stratégiák, vevőkapcsolati menedzsment). Az értékesítés elemzése, tervezése és mutatószámai. Értékesítési kommunikációs mix. 10. Külpiaci tevékenység előnyei és kockázatai. Nemzetközi marketingkörnyezet elemzése. Célpiacválasztás és marketingstratégia. Külpiaci megjelenés formái. Nemzetközi termékéletciklus. Termékpolitikai döntések. Nemzetközi kommunikáció, árpolitika, értékesítés és szervezet. 11. Szerződés fogalma, szolgáltatások fajtái, a szerződés tartalma, Szerződések tipizálása, A szerződéskötés menete, előszerződés, általános szerződési feltételek, szerződések hatályossága, Érvénytelenség fajtái, Foglaló, kötbér, jogvesztés kikötése, tartozás elismerés, Szerződések módosítása, szerződések megszűnése teljesítés nélkül, Elévülés, jogvesztés, Teljesítés, Szerződésszegés fogalma, esetei, Adásvételi szerződés, Szállítási szerződés, Vállalkozási szerződés, fuvarozási szerződés, Bérleti szerződés. 12. A kapcsolati marketing kialakulása, sajátos fejlődési szakaszai, a networking és azok jellemzői..a kétirányú és multi-kommunikáció módszerek a marketing területeken, a taktika, stratégia és filozófiai szinteken. A korszerű kapcsolati marketing technikák, B2B, elköte-
lezettség, minőség, törődés módszerei. 13. Kereskedelmi logisztika. Kiskereskedelmi technológia, logisztika és áruforgalom, A bolti technológiai és logisztikai (áruáramlási) folyamatok, Alternatív kiskereskedelem, Bevásárlóközpontok, Az áruházak sajátosságai. 14. A fogyasztói piacon alkalmazott leggyakoribb kutatási típusok. A kereskedelem kutatása, sajátos módszertana a megfelelő döntések meghozatalában. (primer és szekunder adatgyűjtés, kutatási terv, terepmunka, kvantitatív és kvalitatív eszközök, adatelemzés kérdőíves megkérdezés, megfigyelés, fókuszcsoport mélyinterjú) 15. A fogyasztók motivációi és a modern fogyasztói társadalmak. Fogyasztói értékek a modern társadalmakban. A fogyasztói értékek átalakulása az utóbbi évtizedekben. Demográfiai trendek és új fogyasztói csoportok. 16. A modern fogyasztói társadalmak közötti különbségek: értékrendszerek, társadalomszerkezet és fogyasztás A vásárlói döntés. Az irracionális vevő: meggyőzési technikák a média kommunikációjában. A vásárlás helyszíneinek átalakulása a 20. században.
SZAKMAI TANÁR MA SZAKOK közös ZÁRÓVIZSGA TÉTELSORA 1. Az iskolai nevelés alapjai a. A nevelés értelmezése, szerepe az egyén és a társadalom életében (nevelés, nevelési célok, szocializáció, enkulturáció, oktatás) b. A nevelés, értékek, normák (érték fogalma, biológiai lét értékei, az én harmóniáján alapuló értékek, társas kapcsolatokra vonatkozó értékek, világra vonatkozó értékek stb., a norma és az érték viszonya) c. A személyiség fejlődését befolyásoló tényezők (biogenetikus, szociáldeterminizmus, konvergencia elmélet, Allport féle személyiségmodell) d. Nevelési módszerek az iskolában (közvetett nevelési módszerek, közvetlen nevelési módszerek, személyiségformálás funkciói szerint stb., nevelési stílusok Baumrind és Ranschburg alapján 2. Pedagógus szerepek, tanári mesterség a. Legfontosabb személyiségjegyek, a három pedagógus alapkészség (kedvelt és nem kedvelt, a szakmai tanár személyiségjegyei, hatékony és eredményes tanári munka, általános jellemzők, valamint Carl Rogers és Sallai alapján: empátia, kongruencia, feltétel nélküli elfogadás) b. Reflektív pedagógus személyiség (reflexió, reflektív gondolkodás és kutatása, reflektív gyakorlatok) c. A pályakezdő pedagógus (jellemzői, pályaszocializációs problémái) d. Pedagógus kompetenciák és a pedagógiai képességek fejlesztése 3. A tanuló és az iskola a. A tudás fogalma, típusai, szerkezete. Tudás és intelligencia, az intelligencia típusai. b. A tanítás tanulás tevékenységrendszere: stratégiák, munkaformák, módszerek. c. A tanulók kognitív és affektív sajátosságai, szociális háttere és annak megismerése d. különleges bánásmódot igénylő tanulók (SNI, tanulási zavarok és nehézségek, magatartási zavarok, diagnózis és segítség, tehetséggondozás, veszélyeztetettség és deviancia prevenció) e. Az Y és a Z generáció 4. Értékelés az oktatásban a. A pedagógiai értékelés alapjai (az értékelés fogalma, módszerei, belső és külső értékelés) b. A pedagógiai értékelés stratégiái, típusai és funkciói (kritériumorientált, normaorientált, szummativ, formativ és diagnosztikus, személyiségfejlesztő funkciók, visszajelentési funkció, szabályozó funkció, szelekciós funkció c. Mérés fogalma, mérőeszközök jóságmutató valamint mérőeszközök és tesztek típusai (validitás, reliabilitás, praktikusság, besorolási tesztek, haladási tesztek, teljesítménytesztek, készségszinteket vizsgáló tesztek) d. Az osztályozás (érvek ellenérvek Falus és Mátrai alapján) e. Érettségi és vizsgarendszerek (az érettségi és felvételi rendszerek elemzéséhez szükséges ismeretek, modellalkotás szempontjai, standardok, a magyar felvételi és érettségi rendszer bemutatása) 5. Iskola és társadalom a. Az oktatás alapfogalmai (nevelés, oktatás, tanulás, tanítás) b. Az oktatás társadalmi meghatározottsága (pedagógia mint társadalmi alrendszer, oktatási rendszer fogalma, oktatási rendszer funkciói) c. Az oktatás célja és tartalma (tanóra célja, tartalom meghatározásának forrásai, tanterv fogalma, típusai, tartalma, szakképzési kerettantervek, szakmai tantervek)
d. Az iskola társadalmi funkciói, szerepe a társadalmi mobilitásban. e. Kulturális tőke, társadalmi tőke. Látens mechanizmusok a társadalmi státusz átörökítésében, szelekciós mechanizmusok az iskolarendszerben. A rejtett tanterv és a társadalmi egyenlőtlenségek újratermelése. 6. A nevelés és a szakoktatás története a. A nevelés eszményeinek és céljainak változásai az ókortól az újkorig. b. A normativitástól a gyermekközpontúságig: a pedagógia elméletének és gyakorlatának megújulása a modernitásban. c. Az európai és hazai iskolaügy fejlődése az ókortól a 18. századig. d. A modern hazai oktatási rendszer kialakulása és fejlődése a 20. század közepéig. Eötvös József és Klebelsberg Kunó munkássága. e. A magyarországi ipari, mezőgazdasági és kereskedelmi szakoktatás a középkortól a 20. századig. 7. Szakképzés és gazdaság a. A szakképzési rendszer jellemzői, főbb változások, duális képzés. b. Kompetenciák és kvalifikációk a szakképzésben, kulcskompetenciák rendszere. c. Foglalkoztatás, munkaerőpiaci igények, trendek 8. Szakképzési dokumentumok a. Országos Képzési Jegyzék (szerkezete, jellemzői, szakképesítések rendszere saját szakmacsoporton belül) b. Szakképzési kerettanterv c. Szakmai és vizsgakövetelmények d. Szakmai program 9. Pedagógiai tervezés a szakképzésben a. A pedagógiai tervezés szerepe és dokumentumai b. Országos, intézményi szintű és tanári dokumentumok c. Felkészülés a tanítási órára d. Tanmenet, óravázlat, táblavázlat és készítésük 10. Környezet tudatosság a szakképzésben a. A környezeti nevelés célja, alapelvei, sajátosságai b. A középiskolások életkori jellemzői környezetpedagógiai aspektusból c. A környezettudatosságra nevelés lehetőségei a szakképzésben 11. Információs és kommunikációs technológiák pedagógia szerepe a szakképzésben a. Az IKT, digitális kompetencia, e learning, blended learning, gamifikáció fogalma b. Az IKT pedagógiai alkalmazásának fokozatai, formái c. Változó tanári szerepek az IKT alkalmazásakor d. Az e learning alkalmazásának előnyei, keretei és korlátai a szakképzésben 12. A pedagógiai folyamatban szerepet játszó pszichikus funkciók ismertetése és jellemzése a. Érzékelés és észlelés, figyelmi működés, emlékezeti működés b. Tanulási jelenségek, képzelet, gondolkodás, fogalomalkotás, problémamegoldás, döntéshozatal c. Intelligencia érzelmi intelligencia d. Kreativitás, tehetség, motiváció és érzelmi folyamatok 13. A személyiség megértésének lélektani alapjai a. A személyiség értelmezése. A személyiségelméletek alapvonásai. A személyiség fejlődése. A személyiség megismerhetősége. Mélylélektan és nevelés.
b. Nevezetes személyiségelméletek (Dinamikus személyiségelméletek. A humanisztikus személyiség felfogás. A személyiség viselkedés és szociális tanuláselméleti megközelítése. A kognitív pszichológiai modell. A transzperszonális pszichológia) c. Típustanok és személyiségvonások. A percepciókutatás eredményeinek jelentősége a személyiség megismerésében. d. Az egészségpszichológiai megközelítés: egészségpszichológia története, tárgya, célja, interdiszciplinaritása. Az egészségmegőrző magatartás. 14. A lelki fejlődés folyamata a. A megismerési folyamatok fejlődése: Érzékelés, percepció, mozgás és az érzékszervi megismerés fejlődése. A figyelem, az emlékezet és a képzelet fejlődése. b. A kognitív fejlődés. A gondolkodási struktúrák fejlődése. Piaget és Brunner kutatásai. Kreativitás. A verbális intelligencia fejlődése. A beszéd kialakulása és fejlődése. c. Az én tudat és az identitás kialakulása. A társas kapcsolatok fejlődése. A motívumtanulás. Az érzelmek fejlődése. d. A serdülőkori és az ifjúkori lelki fejlődés sajátosságai. 15. Családi nevelés pszichológiája a. A család történeti szempontok, a család funkciói. A család nevelés lélektani vizsgálata b. A család szerepe a szocializációban. A család rendszerszemlélete. Kommunikáció a családban. c. A család életciklusa. A család szerkezete. A szülői szerepek. Szülői nevelői attitűdök d. Párkapcsolatok, házassági játszmák. Testvérkapcsolatok. Családi krízisek 16. A mentális és viselkedészavarok felismerésének alapjai a. Mentális egészség és betegség. A normalitás problémája. A mentális betegségek osztályozása. A pszichés betegségek modelljei. b. A pedagógus diagnosztikai feladata. Intervenciós lehetőségek. A szakmai kompetencia határai. c. Személyiségfejlődési zavarok. Gyermek vagy serdülőkorban megjelenő zavarok d. Szenvedélybetegségek. Deviáns viselkedés. Öngyilkosság. Gyász. 17. A pedagógiai tevékenység szervezet, vezetés és munkapszichológiai szempontú értelmezése a. Munkalélektani témakörök: az ember és munka kapcsolatának megismerése, teljesítményértékelés, kiválasztás és képzés, b. Stressz burnout, ergonómia, munkabiztonság; c. Az iskola szervezeti kultúrája d. Vezetői tulajdonságok, vezetői modellek vezetési stílusok, vezetői szerepek, vezetői döntések, motiválás, közösségépítés