MUNKAERŐ-GAZDÁLKODÁSI FELMÉRÉS

PEST MEGYEI KORMÁNYHIVATAL MUNKAÜGYI KÖZPONTJA MUNKAERŐ-GAZDÁLKODÁSI FELMÉRÉS Készítette: Baranyai Ákos Jóváhagyta: dr. Iróczki Lénárd 2013. május 1

Tartalomjegyzék Fogalmi háttér... 3 A KSH lakossági munkaerős-felmérés fogalmai... 3 Pest megye gazdasági és munkaerő-piaci helyzete, a KSH munkaerő-felmérés adatai alapján... 5 Válaszadási adatok a felmérés során... 6 A felmérés során megkeresett munkáltatók köre nemzetgazdasági ágazatok szerinti bontásban... 7 A válaszoló munkáltatók száma ágazat és létszám-kategória szerint... 8 Előrejelzés 3, illetve 12 hónapra a felmérésbe vont gazdasági szervezeteknél gazdasági áganként... 9 3 hónap múlva várt adatok... 9 12 hónap múlva várt adatok... 10 A felmérés előrejelzése, várható változások a felmérés alapján... 11 MELLÉKLETEK... 13 Vállalati méret szerinti válaszadás, kirendeltségenként... 13 Vállalati méret szerinti összefoglaló adatok... 13 Gazdasági szervezetek száma, megoszlása... 14 Az NMF-ben szereplő gazdasági szervezeteknél foglalkoztatottak várható alakulása, kirendeltségenként, vállalati méret szerinti bontásban, 3 hónap múlva... 15 Gazdasági ágazat szerinti, 3 hónapon belüli várható létszámmozgás... 16 2

Fogalmi háttér A felmérésben, elemzésben többször használunk olyan fogalmakat, mutatókat, melyek akár két szervezet között sem fedik ugyanazt a tartalmat. Így ezeket a fogalmakat külön, kiemelten kezelve tisztázzuk, definícióikat az adott szervezetek, hivatalok fogalmi keretei között kezeljük és értelmezzük olykor pedig a közöttük lévő különbségeket és kapcsolatokat is tárgyaljuk. A KSH lakossági munkaerős-felmérés fogalmai A Központi Statisztikai Hivatal a lakosság gazdasági aktivitásának (foglalkoztatottságának és munkanélküliségének) vizsgálatára 1992-ben vezette be a nemzetközi összehasonlításra is alkalmas új adatgyűjtését. A munkaerő-felmérés, ami a magánháztartásokra kiterjedő reprezentatív felvétel, a 15-74 éves személyek gazdasági aktivitásáról nyújt információkat. A KSH által, a felmérésben használt fogalmak 1.) Foglalkoztatottnak tekintendő mindenki, aki a vizsgált időszakban az úgynevezett vonatkozási héten legalább 1 óra, jövedelmet biztosító munkát végzett, vagy munkájától csak átmenetileg (pl. szabadság, betegség) miatt volt távol. 2.) Munkanélkülinek tekintendő az a személy, aki egyidejűleg: az adott héten nem dolgozott (és nincsen olyan munkája, amelytől átmenetileg volt csak távol; aktívan keresett munkát, a kikérdezést megelőző négy hét folyamán; rendelkezésre áll, azaz két héten belül munkába tudna állni, ha találna megfelelő állást. 3.) Gazdaságilag aktívak azok, akik megjelennek a munkaerőpiacon, azaz a foglalkoztatottak és a munkanélküliek. 4.) Gazdaságilag nem aktívak azok, akik a vonatkozási héten nem dolgoztak, illetve nem volt rendszeres jövedelmet biztosító munkájuk és nem is kerestek munkát (vagy kerestek, de nem tudtak volna munkába állni). Ide tartoznak többek között a passzív munkanélküliek, akik szeretnének ugyan munkát, de kedvezőtlennek ítélve elhelyezkedési esélyeiket meg sem kísérlik az álláskeresést. A gyermekgondozási ellátás bármely formáját igénybevevők. Az a nyugdíjas, járadékos, aki nem folytat keresőtevékenységet. A tőkejövedelmükből élők. A 15 éven felüli tanulók, a háztartásbeliek, a közületi eltartottak vagy a szociális gondozottak. 3

5.) A munkanélküliség, illetve gazdasági aktivitás mérésére kialakított, rájuk jellemező különböző mutatószámok: A foglalkoztatási arány, mely a foglalkoztatottaknak a megfelelő korcsoportba tartozó népességhez viszonyított aránya; A munkanélküliségi ráta, mely a munkanélkülieknek a megfelelő korcsoportba tartozó gazdaságilag aktív népességen belüli aránya; Az aktivitási arány, mely a gazdaságilag aktívak aránya a megfelelő korcsoportba tartozó népességen belül; A Nemzeti Foglalkoztatási Szolgálat fogalmai 1.) Nyilvántartott álláskereső az, aki a munkaviszony létesítéséhez szükséges feltételekkel rendelkezik; oktatási intézmény nappali tagozatán nem folytat tanulmányokat; öregségi nyugdíjra nem jogosult; az alkalmi foglalkoztatásnak minősülő jogviszony kivételével munkaviszonyban nem áll és egyéb kereső tevékenységet sem folytat; maga is aktívan keres munkahelyet; elhelyezkedés érdekében a munkaügyi központ illetékes kirendeltségével álláskeresési megállapodást köt; a megfelelő munkahelyre szóló állásajánlatot elfogadja; aki a munkaügyi központ illetékes kirendeltsége álláskeresőként nyilvántart. 2.) Regisztrált álláskereső (2005. november 1. előtt munkanélküli) az, aki az állami munkaközvetítő irodában nyilvántartásba vétetik; aki munkaviszonnyal nem rendelkezik; aki nem nyugdíjas, nem tanuló, foglalkoztatást elősegítő támogatásban nem részesül, munkát vagy önálló foglalkoztatást keres és ennek érdekében munkavégzésre rendelkezésre áll. 4

Pest megye gazdasági és munkaerő-piaci helyzete, a KSH munkaerőfelmérés adatai alapján PEST MEGYE ORSZÁGOS 2011. 2012. Változás (%) 2011. 2012. Változás (%) Regisztrált vállalkozások száma (ezer db)* 180,4 183,5 101.72% 1651,5 1666,4 100.90% Gazdaságilag aktívak (ezer fő) 547,5 564,4 103.09% 4279,8 4353,5 101.72% Foglalkoztatottak (ezer fő) 506,3 513,1 101.34% 3811,9 3877,9 101.73% Munkanélküliek (ezer fő) 41,2 51,3 124.51% 467,9 475,6 101.65% Gazdaságilag inaktívak (ezer fő) 412,7 399,1 96.70% 3395,9 3303,2 97.27% Aktivitási arány (%) 57,0 58,6 102.81% 55,8 56,9 101.97% Foglalkoztatási ráta (%) 52,7 53,3 101.14% 49,7 50,6 101.81% A munkanélküliségi ráta (%) 7,5 9,1 121.33% 10,9 10,9 100.00% Forrás: KSH stadat-táblák (2.1.1.1.; 6.2.1.1-11.; 6.2.1.; 6.3.2.1.2.) Az összefoglaló készítésének idején a KSH publikációiban még a 2012. évi adatok álltak rendelkezésre, azért ezek összehasonlítását tesszük meg. A gazdaságilag aktívak száma a megyében jelentősebb (3,1%), országosan kisebb (1,7%) növekedést mutat. A foglalkoztatottak számában úgy a megyében, mint országosan növekedés volt tapasztalható (Pest megyében 1,3%, szemben az országos 1,7%-kal). A vizsgált időszakban a munkanélküliek megyei több mint 10 ezer fős növekedése 24,5%-os emelkedést jelentett, szemben az országos 7,7 ezer fős (1,65%) növekedéssel. Fenti számszerű változások eredményeként a munkaerő-piaci mutatók közül a foglalkoztatási ráta Pest megyében 0,6%ponttal nőtt, ami alacsonyabb, mint az országosan 0,9%pontos növekedést mutató ráta, aminek értéke 2012. évben 50,6% volt. Ennél sokkal látványosabb a munkanélküliségi rátában bekövetkezett változás, amely Pest megyében egy év alatt 1,6%ponttal nőtt, míg országosan változatlan maradt. A megyében mért 9,1%-os mutató még így is 1,8%ponttal kedvezőbb az országos értéknél. Pest megyében a gazdasági szervezetek száma több mint 1,7%-al nőtt, ugyanakkor országosan kisebb arányú növekedésről beszélhetünk. (Pest megyében több mint 3 ezerrel több regisztrált gazdasági szervezetet tartottak nyilván 2012. évben, mint egy évvel korábban, míg országosan közel 15 ezerrel többet.) 5

Válaszadási adatok a felmérés során Szervezeti egység Kérdőívek száma Kitöltött kérdőívek száma Válaszadási arány Ceglédi Kirendeltség 190 151 79,5% Érdi Kirendeltség 164 45 27,4% Gödöllői Kirendeltség 114 104 91,2% Szentendrei Kirendeltség 133 44 33,1% Váci Kirendeltség 176 104 59,1% Budaörsi Kirendeltség 124 62 50,0% Dabasi Kirendeltség 104 22 21,2% Monori Kirendeltség 105 25 23,8% Nagykátai Kirendeltség 109 15 13,8% Ráckevei Kirendeltség 164 62 37,8% Zsámbéki Kirendeltség 100 25 25,0% Összesen 1483 659 44,4% Megyei szinten 1483 kérdőív került kiküldésre, a válaszadási arány 44,4% volt, ami az előző felméréshez viszonyítva több. A kiküldött adatlapokból 659-et küldtek vissza. A kirendeltségek között igen nagy szórás tapasztalható a válaszadási arány tekintetében. Legkedvezőbb a Gödöllői kirendeltségen (91,2%), a legkedvezőtlenebb Nagykátai, mindössze 13,8%. A visszaküldött adatlapokból 659 adatai voltak minden tekintetben értékelhetőek, így az eredmények közlése során ezeket vettük figyelembe. 6

A felmérés során megkeresett munkáltatók köre nemzetgazdasági ágazatok szerinti bontásban A gazdasági szervezetek megoszlása gazdasági áganként 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% KSH NMF 5.0% 0.0% A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S A Mezőgazdaság, erdőgazdálkodás, halászat K Pénzügyi, biztosítási tevékenység B Bányászat, kőfejtés L Ingatlanügyletek C Feldolgozóipar M Szakmai, tudományos, műszaki tevékenység D Villamosenergia-, gáz-, gőzellátás, légkondícionál N Adminisztratív és szolgáltatást támogató tevékenység E Vízellátás; szennyvíz gyűjtése, kezelése, hulladék O Közigazgatás, védelem; kötelező társadalombiztosítás F Építőipar P Oktatás G Kereskedelem, gépjárműjavítás Q Humán-egészségügyi, szociális ellátás H Szállítás, raktározás R Művészet, szórakoztatás, szabad idő I Szálláshely-szolgáltatás, vendéglátás S Egyéb szolgáltatás J Információ, kommunikáció Felmérésünkben a feldolgozóipar jelentős mértékben (több mint 22%-kal) túlreprezentált, addig a mezőgazdaság (közel 22%-kal), az ingatlanügyek (több mint 10%-kal), a szakmai, tudományos, műszaki tevékenység (5%-kal) alulreprezentáltak voltak. A többi tevékenységi területen jelentős mértékű eltérést nem tapasztaltunk, bár azt is fontos kiemelni, hogy vannak terültek, ahonnan érdemben nem rendelkezünk információkkal, igen alacsony arányban tudtunk regisztrált gazdasági szervezeteket bevonni a felmérésbe. 7

A válaszoló munkáltatók száma ágazat és létszám-kategória szerint Mikro Kis Közép Nagy ÖSSZESEN Mezőgazdaság, erdőgazdálkodás, halászat 11 12 7 1 31 Bányászat, kőfejtés Feldolgozóipar 32 78 53 13 176 Villamosenergia-, gáz-, gőzellátás, légkondícionál 1 1 Vízellátás; szennyvíz gyűjtése, kezelése, hulladék 4 4 4 12 Építőipar 19 21 8 1 49 Kereskedelem, gépjárműjavítás 72 43 13 3 131 Szállítás, raktározás 3 8 7 2 20 Szálláshely-szolgáltatás, vendéglátás 12 13 4 1 30 Információ, kommunikáció 6 6 Pénzügyi, biztosítási tevékenység 1 1 1 3 Ingatlanügyletek 6 7 1 14 Szakmai, tudományos, műszaki tevékenység 23 9 3 35 Adminisztratív és szolgáltatást támogató 11 4 4 19 tevékenys Közigazgatás, védelem; kötelező 7 32 18 57 társadalombiztosít Oktatás 7 6 4 17 Humán-egészségügyi, szociális ellátás 7 7 12 2 28 Művészet, szórakoztatás, szabad idő 3 4 1 8 Egyéb szolgáltatás 11 10 1 22 Összesen: 235 259 142 23 659 Pest megyében jellemzően mikro- és kisméretű gazdasági szervezeteket sikerült bevonni a felmérésbe, továbbá 142 közép- és 23 nagyvállalat is szolgáltatott számunkra adatokat. Vannak olyan gazdasági ágazatok, ahonnan igen kevés gazdasági szervezetet sikerült csak elérnünk, ez nem teszi lehetővé a mélyebb, teljes gazdasági ágazatokra vonatkoztatható információk levonását. 8

Előrejelzés 3, illetve 12 hónapra a felmérésbe vont gazdasági szervezeteknél gazdasági áganként 3 hónap múlva várt adatok 18000 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S Jelenlegi +3 hó A Mezőgazdaság, erdőgazdálkodás, halászat K Pénzügyi, biztosítási tevékenység B Bányászat, kőfejtés L Ingatlanügyletek C Feldolgozóipar M Szakmai, tudományos, műszaki tevékenység D Villamosenergia-, gáz-, gőzellátás, légkondícionál N Adminisztratív és szolgáltatást támogató tevékenység E Vízellátás; szennyvíz gyűjtése, kezelése, hulladék O Közigazgatás, védelem; kötelező társadalombiztosítás F Építőipar P Oktatás G Kereskedelem, gépjárműjavítás Q Humán-egészségügyi, szociális ellátás H Szállítás, raktározás R Művészet, szórakoztatás, szabad idő I Szálláshely-szolgáltatás, vendéglátás S Egyéb szolgáltatás J Információ, kommunikáció A felmérés fő célja az, hogy 3 hónapos vagy 1 éves távlatban a foglalkoztatottak tekintetében milyen változást látnak a megkérdezett gazdálkodó szervezetek. Alapvetően optimista vagy pesszimista hangulat uralkodik-e, hogy terveznek-e létszámbővítést, vagy a gazdasági környezetet úgy ítélik meg, hogy létszámcsökkentésre kényszerülnek? A felmérést követő 3 hónap múlva kisebb növekedésre számítanak a válaszoló munkáltatók. Jelentősebb növekedést a feldolgozóipar, a kereskedelem, gépjárműjavítás és a közigazgatás, védelem; kötelező társadalombiztosítás ill. oktatás ágazatban várnak. Csökkenést a vízellátás, szennyvíz gyűjtése, kezelése, hulladék ágazatban várnak. A legtöbb nemzetgazdasági ágban gyakorlatilag stagnálás várható. 9

12 hónap múlva várt adatok 18000 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S Jelenlegi +12 hó A Mezőgazdaság, erdőgazdálkodás, halászat K Pénzügyi, biztosítási tevékenység B Bányászat, kőfejtés L Ingatlanügyletek C Feldolgozóipar M Szakmai, tudományos, műszaki tevékenység D Villamosenergia-, gáz-, gőzellátás, légkondícionál N Adminisztratív és szolgáltatást támogató tevékenység E Vízellátás; szennyvíz gyűjtése, kezelése, hulladék O Közigazgatás, védelem; kötelező társadalombiztosítás F Építőipar P Oktatás G Kereskedelem, gépjárműjavítás Q Humán-egészségügyi, szociális ellátás H Szállítás, raktározás R Művészet, szórakoztatás, szabad idő I Szálláshely-szolgáltatás, vendéglátás S Egyéb szolgáltatás J Információ, kommunikáció Az egy évre kitekintő adatok jóval változatosabb képet adnak, mint a 3 hónaposak. Jelentősebb létszám csökkenésre számítanak a vízellátás; szennyvíz gyűjtése, kezelése, hulladék, az építőipar és a pénzügyi, biztosítási tevékenység ágazatokban. Növekedésre számítanak például a feldolgozóipar és a kereskedelem, gépjárműjavítás ágazatokban. A többi ágazatban gyakorlatilag nem várnak létszámváltozást a megkérdezettek. 10

A felmérés előrejelzése, várható változások a felmérés alapján KÓD A B C Nemzetgazdasági ágazat Mezőgazdaság, erdőgazdálkodás, halászat Bányászat, kőfejtés Feldolgozóipar Jelenlegi létszám +3 hó Változás +12 hó Változás fő % fő % 1130 1162 32 102.83% 1119-11 99.03% 0 0 16404 16486 82 100.50% 16514 110 100.67% D E Villamosenergia-, gáz-, gőzellátás, légkondícionál 123 124 1 100.81% 124 1 100.81% Vízellátás; szennyvíz gyűjtése, kezelése, hulladék 828 772-56 93.24% 786-42 94.93% F G H I J K L M Építőipar Kereskedelem, gépjárműjavítás Szállítás, raktározás Szálláshely-szolgáltatás, vendéglátás Információ, kommunikáció Pénzügyi, biztosítási tevékenység Ingatlanügyletek Szakmai, tudományos, műszaki tevékenység 1640 1633-7 99.57% 1570-70 95.73% 3620 3718 98 102.71% 3698 78 102.15% 1801 1805 4 100.22% 1814 13 100.72% 1515 1528 13 100.86% 1528 13 100.86% 17 18 1 105.88% 18 1 105.88% 67 83 16 123.88% 16-51 23.88% 283 299 16 105.65% 299 16 105.65% 678 690 12 101.77% 684 6 100.88% N O Adminisztratív és szolgáltatást támogató tevékenys 417 429 12 102.88% 432 15 103.60% Közigazgatás, védelem; kötelező társadalombiztosít 2194 2249 55 102.51% 2185-9 99.59% P Q R S Oktatás Humán-egészségügyi, szociális ellátás Művészet, szórakoztatás, szabad idő Egyéb szolgáltatás 437 499 62 114.19% 469 32 107.32% 2261 2298 37 101.64% 2296 35 101.55% 191 199 8 104.19% 202 11 105.76% 430 434 4 100.93% 433 3 100.70% Összesen: 34036 34426 390 101.15% 34187 151 100.44% 11

Az alábbiakban az összesített mutatókból kiolvasható főbb megállapításokat foglaljuk össze: 3 hónapos szinten 1,15%-os, míg éves szinten 0,44%-os növekedést várnak a cégek, amely 3 hónapos szinten 390 fős, míg éves szinten 151 fős létszám növekedést jelent. A vízellátás, az építőipar, a pénzügyi biztosítási tevékenység területen éves szinten jelentősebb negatív elmozdulást várnak. A feldolgozóipar és a kereskedelem gépjárműgyártás területen éves szinten számítanak bővülésre. A többi ágazatban stagnálás várható. 12

MELLÉKLETEK Vállalati méret szerinti válaszadás, kirendeltségenként válaszadók száma Mikro Kis Közép Nagy Vállalati méret Ceglédi Kirendeltség 73 52 22 4 151 Érdi Kirendeltség 22 12 11 45 Gödöllői Kirendeltség 32 37 29 6 104 Szentendrei Kirendeltség 13 24 6 1 44 Váci Kirendeltség 29 48 22 5 104 Budaörsi Kirendeltség 28 22 8 4 62 Dabasi Kirendeltség 2 8 12 22 Monori Kirendeltség 9 10 5 1 25 Nagykátai Kirendeltség 8 5 2 15 Ráckevei Kirendeltség 13 31 16 2 62 Zsámbéki Kirendeltség 6 10 9 25 Pest 235 259 142 23 659 Vállalati méret szerinti összefoglaló adatok Mikro Kis Közép Nagy Vállalati méret válaszadók száma 235 259 142 23 659 jelenlegi létszám (fő) 992 5951 14866 12227 34036 három hónap múlva várható létszám (fő) 1051 6053 15029 12293 34426 tizenkét hónap múlva várható létszám (fő) 1016 6034 14878 12259 34187 13

Gazdasági szervezetek száma, megoszlása Nemzetgazdasági ág KSH megoszlása (%) NMF megoszlása (%) Mezőgazdaság 443 419 26.68% 31 4.70% Bányászat 719 0.04% Feldolgozóipar 72 304 4.35% 176 26.71% Energiaipar 1 260 0.08% 1 0.15% Víz és hulladékgazdálkodás 2 898 0.17% 12 1.82% Építőipar 96 430 5.80% 49 7.44% Kereskedelem 206 817 12.44% 131 19.88% Szállítás és raktározás 40 104 2.41% 20 3.03% Vendéglátás 75 346 4.53% 30 4.55% Információ és kommunikáció 50 969 3.07% 6 0.91% Pénzügyi szolgáltatás 43 346 2.61% 3 0.46% Ingatlanügyletek 216 457 13.02% 14 2.12% Tudományos és műszaki tev. 171 948 10.35% 35 5.31% Adminisztratív szolgáltatás 66 039 3.97% 19 2.88% Közigazgatás 176 0.01% 57 8.65% Oktatás 50 148 3.02% 17 2.58% Egészségügyi szolgáltatás 33 780 2.03% 28 4.25% Művészet és szabadidő 42 149 2.54% 8 1.21% Egyéb szolgáltatás 47 574 2.86% 22 3.34% Összesen 1 661 883 100.00% 659 100.00% Forrás: KSH stadat-táblák 14

Az NMF-ben szereplő gazdasági szervezeteknél foglalkoztatottak várható alakulása, kirendeltségenként, vállalati méret szerinti bontásban, 3 hónap múlva Kirendeltség Vállalati méret belépő (fő) kilépő (fő) Ceglédi Kirendeltség Érdi Kirendeltség Gödöllői Kirendeltség Szentendrei Kirendeltség Váci Kirendeltség Budaörsi Kirendeltség Dabasi Kirendeltség Monori Kirendeltség Mikro 46 8 Kis 107 64 Közép 187 104 Nagy 10 18 Vállalati méret 350 194 Mikro Kis Közép 32 54 Nagy Vállalati méret 32 54 Mikro 17 9 Kis 30 24 Közép 60 61 Nagy 28 11 Vállalati méret 135 105 Mikro Kis 18 13 Közép 9 11 Nagy 5 5 Vállalati méret 32 29 Mikro 16 9 Kis 35 11 Közép 86 58 Nagy 22 49 Vállalati méret 159 127 Mikro 12 4 Kis 14 4 Közép 5 4 Nagy 22 17 Vállalati méret 53 29 Mikro Kis 11 20 Közép 68 49 Nagy Vállalati méret 79 69 Mikro 1 0 Kis 19 4 Közép Nagy 18 2 Vállalati méret 38 6 15

Vállalati méret belépő (fő) kilépő (fő) Nagykátai Kirendeltség Ráckevei Kirendeltség Zsámbéki Kirendeltség Mikro 2 1 Kis Közép 2 0 Nagy Vállalati méret 4 1 Mikro 0 4 Kis 31 26 Közép 53 11 Nagy 73 10 Vállalati méret 157 51 Mikro Kis 4 1 Közép 16 3 Nagy Vállalati méret 20 4 Gazdasági ágazat szerinti, 3 hónapon belüli várható létszámmozgás Nemzetgazdasági ág belépő fő kilépő fő Mezőgazdaság, erdőgazdálkodás, halászat 37 5 Bányászat, kőfejtés Feldolgozóipar 222 140 Villamosenergia-, gáz-, gőzellátás, légkondícionál 4 3 Vízellátás; szennyvíz gyűjtése, kezelése, hulladék 32 88 Építőipar 65 72 Kereskedelem, gépjárműjavítás 146 48 Szállítás, raktározás 27 23 Szálláshely-szolgáltatás, vendéglátás 20 7 Információ, kommunikáció 1 0 Pénzügyi, biztosítási tevékenység 72 56 Ingatlanügyletek 17 1 Szakmai, tudományos, műszaki tevékenység 15 3 Adminisztratív és szolgáltatást támogató tevékenys 12 0 Közigazgatás, védelem; kötelező társadalombiztosít 233 178 Oktatás 79 17 Humán-egészségügyi, szociális ellátás 59 22 Művészet, szórakoztatás, szabad idő 11 3 Egyéb szolgáltatás 7 3 Összesen: 1059 669 16