Egészségturizmus, mint a turizmus marketing stratégiai pillére MSZÉSZ XXXVII. Közgyűlés 2012. május 10. Maráczi Gábor Stratégiai igazgató
Marketing terv 2012 - Egészségturizmus Tények: az egészségmegőrzés és a wellness divatossá, népmozgalommá vált / válik keresletnövekedés az egészségmegőrzés és regenerálódást nyújtó szolgáltatások iránt hazánk az egészturizmus területén nagy hagyományokkal, kedvező természeti adottságokkal rendelkezik Stratégia: a belföldi kommunikáció a regeneráló-, szórakoztató víz köré épül a nemzetközi kommunikációban a regeneráló-, gyógyító víz kap nagyobb hangsúlyt
Egészségturizmus számokban: Magyarország a Top 5 desztinációban!!! Nemzetközi költések: több mint 10% egészségturizmus szolgáltatásra Nemzetközi turizmus Gyógy- és Wellness szállodák 2009/2010 + 44 % vendégéjszaka + 48 % bevétel 2010/2011: +36% vendégszám +35% vendégéjszaka belföldi vendégek száma 2010: +12,1%, 2011: 22% belföldi vendégéjszakák száma 2010: + 8,2%, 2011: +20% Wellness szállodákban: vendégek 77,4%-a, vendégéjszakák 72,3%-a a belföldi piacról származik
Nemzetközi piacok más hangsúlyok a kommunikációban mellékhatások nélküli gyógyulás és pihenés varázsa üzenet közvetítése különböző célcsoportok felé
Nemzetközi piacok más hangsúlyok a kommunikációban Külképviseleteink tevékenysége - Németország PA Touristik együttműködés sajtótájékoztató road show közös kiadványok microsite rádiós megjelenések szakmai cikkek médiakampány nyereményjátékok DM akciók buszmatricák
PA Touristik együttműködés SAJTÓTÁJÉKOZTATÓK Stuttgart CMT - január München f.re.e - február Berlin ITB - március Hévíz - április Berlin - május RDA Köln - július sajtóhír 500 címre
PA Touristik együttműködés SAJTÓANYAGOK sajtóút március 24-27. állomások: Hévíz, Zalakaros, Sárvár résztvevök: 11 német média
PA Touristik együttműködés INFÓUTAK Rheuma Liga 15 fő (február) Sárvár, Hévíz, Zalakaros Vdk Hessen & Thüringen 45 fő (február) Hévíz, Zalakaros, Sárvár VdK Bayern 150 fő (április) Hévíz, Zalakaros, Sárvár, Bük
PA Touristik együttműködés microsite
PA Touristik együttműködés MÉDIAKAMPÁNY idöpont: május-szeptember, 30 média elérés: 11,7 millió hírérték: 71,5 millió Euró befektetett: 90.000 Euró
PA Touristik együttműködés szerkesztőségi cikk + nyereményjáték nyereményjáték
Csehország Holiday World vásáron workshop wellness és egészségturizmus - február Zalakaros Nap Prágában június Balaton újságírói study tour a szlovák képviselettel közösen (Hévíz, Zalakaros) július Magyar Nap a Nyugat-dunántúli RMI-vel és Nagykövetséggel közösen - téma: gyógyfürdők Szlovákia Turizmus Balaton Nap Pozsonyban 2012. április 3. egészségturizmus, wellness: környező fürdők, mint Hévíz és Zalakaros Lengyelország Roadshow Észak-magyarországi RMI-vel közösen február Szerbia Nemzetközi piacok más hangsúlyok a kommunikációban Külképviseleteink tevékenysége a környező országokban Magyarország, a vizek hazája! 2012. március - május időszak Online kampány (visit-hungary.com/rs)
Nemzetközi piacok más hangsúlyok a kommunikációban Külképviseleteink tevékenysége Oroszországban Zalakaros és Harkány egészségturisztikai kínálata kiadvány 15000 példányban A moszkvai Solvex-Tour rendezvényén egészségturisztikai prezentáció -április Study tour szervezés program: Hévíz, Sárvár, Bükfürdő, Zalakaros június Egészségturisztikai konferencia és workshop november Megjelenések Tonkosti Prodazs" című szakkatalógusban március, szeptember Tourinfo szaklap március Tourbusiness szaklap március
Nyugat-Magyarországi termálút 2010 Hévíz 2011 Termálút Befektetés: 50.000 280.000 Hírérték: 200.000 1.500.000
A légi összeköttetés és a kényelmes elérhetőség egyre nagyobb szerepet kap a versenytársakkal való összehasonlításban, megítélésben és az utazási döntéskor.
Mely külföldi EU tagországban tervez gyógykezelést igénybe venni? (német kutatás alapján) Tschechien 24% Polen 20% Italien 14% Ungarn 13% Österreich 8% Spanien 7% Schweiz 4% Frankreich 2% Andere Länder (Mehrere Antworten möglich) 14%
Tájékozódás és segítségkérés: megoldásokra a figyelem felkeltése
Folyamatos változások, innováció, fokozódó verseny A fogyasztás egyre hangsúlyosabb szelete az egészségfogyasztás, amely messze túlmutat a hagyományos egészségügyi szolgáltatásokon. Nagyobb hangsúlyt kap a fogyasztók által szubjektíven megélt egészség növelése, szemben a hagyományos egészségügy orvostudományi ismeretekre alapozott egészségügyi teljesítményével. A mainstream már nem sokáig az új lehetőségek > friss marketing ötletek
Trendek a wellness-, és egészségturizmusban Megatrendek Creation of Meaning Lelassítani Slow down Az egyensúly visszaszerzése Új élet módok, hétköznapi célok megvalósítása Relaxáció és rekreációs Csend és nyugalom élvezete Nyugodtnak,egészségesnek és szép érezni magát Aktívnak lenni Egészség Egészség megőrzéséhez és javítása egyre fontosabb A saját egészség = jó beruházás A demográfiai változások Best Age népesség száma nő Best Age követői nagy szakértők az utazásnak Nagy affinitás a wellness és egészségmegőrzés felé
Sok sikert és rugalmas üzleti magatartást, sok kreativitással!