E-commerce E-business Elektronikus kereskedelem Elektronikus üzletvitel E-gazdaság E-ügyintézés E-marketing E-logisztika E-banking E-távmunka E-szolgáltatás E-beszerzés E-értékesítés E-szolgáltatás E-távmunka E-logisztika E-értékesítés E-business E-marketing E-commerce E-beszerzés E-ügyintézés E-banking E-gazdaság
Az e-business fogalma: Web oldal fejlesztés Átfogó vállalat és gazdaság fejlesztés Az e-business fogalma eredetileg az IBM-hez kötődik és eredeti jelentése az internet technológiák vállalati funkciókba építését jelentette az IBM eszközeivel. GYŰJTŐ FOGALOM vállalaton belüli, a vállalatokon átnyúló értékteremtő folyamatok Elektronikus, internetes a fogyasztók és a termelők közötti támogatását, irányítását és kommunikációját fedi le
Az IBM elnöke Louis Gerstner a következő meghatározást tette: e-business minden ami a termékélettel, globalizációval, sebességgel, megnövelt termelékenységgel, fogyasztók elérésével és az intézményekkel megosztott ismeretekkel kapcsolatos a versenyelőnyök érdekében. Forrás: Heizer J. Render B. 2001 )
Technikai újítás Új piaci terület, új piac Új kommunikációs csatorna Új stratégia Megváltoztatja: Az alkalmazott módszereket Elérendő célokat ( stratégiát )
Az info gazdaság Posztindusztriális társadalom Információs társadalom infokommunikáció információgazdaság Telekommunikáció és távközlés Legfőbb jellemzője: KONVERGENCIA
Infokommunikáció: Az infokommunikáció fogalma az informatika (számítástechnika) és a kommunikáció (távközlés) konvergenciáját, integrálódását fejezi ki. Az infokommunikációs rendszerek, hálózatok az országos infrastruktúra részeivé váltak.
Információgazdaság modellje Gyorsan változó technológia, állandó innováció A termék értékének javát a tudás adja. Visszafordít ható beruházások Testreszabott termelés, variabilitás, atipikus foglalkoztatás Gyorsan változó piac, rövid életű monopóliu mok, éleződő verseny. Akciók, dinamikus testreszabott árak
KONVERGENCIA Információ technológia = Tele-média Az információ technológia és a tele-média összeolvad! Az információ hálózatok egyre több telekommunikációs média funkciót valósítanak meg: On-line TV On-line rádió On-line sajtó Net-telefon Olyan telecom készülékek, amelyek alkalmasak információs hálózatok kezelésére: Digitális TV Digitális broadcast Digitális kábel TV Internet TV WAP és internet telefon Inteligens online felügyeleti rendsyerek
E- kereskedelem ( e- commerce ) Az internet és a World Wide Web a fizikai alapja Az e-kereskedelem a számítógép hálózatok elsősorban az internet alkalmazása, elosztásra és értékesítésre szolgál. Az e- kereskedelem a termelő / szolgáltató vállalat és a fogyasztó közötti, illetve a beszállító közötti kapcsolatra koncentrál és az áruk, szolgáltatások, információk kereskedelmét segítik elő elektronikus úton.
Legfőbb jellemzőik: Széleskörű gyors, Alacsony költségű Elektronikus Kapcsolatai: Vállalatok között, Vállalat és fogyasztó között Fogyasztók között Akkor teljes körű, ha nem csak az értékesítés, de a beszerzés is elektronikus.
Az e-commerce két oldala Beszállítói oldal értékesítési oldal Ellátási lánc kétirányú teljes körű Menedzsment kapcsolat ügyfélkapcsolat kezelés
E-kereskedelem (e-commerce) Az e-commerce árucserét kiegészítő funkciói: Fogyasztó viselkedésének nyomon követése Termelési szerep Terméktervezési szerep Vállalatszervezési szerep A tranzakciók jelentős felgyorsulása! Nem egy alkalmazás, hanem az üzlet egészét érintő új!
E-logisztika ( e-logistic ) E-business, E-kereskedelem a termékek és szolgáltatások értékláncának elektronizációja Versenyelőnyök kihasználása Ma már nem a termékek versenyeznek egymással, hanem az egyik elosztási csatorna a másikkal Leggyorsabb Legkényelmesebb Legbiztonságosabb Legolcsóbb Legrugalmasabb Legszemélyre-szabottabb e-logisztika A termék gyártási költsége a termék fogyasztói árának ma már csak legfeljebb ötven százalékát teszik ki.
E-logisztika Az e-logisztika azoknak az anyagoknak, termékeknek, szolgáltatásoknak és információknak az áramlását megvalósító és irányító összefoglaló funkcióit foglalja magába, melyek hatékonyan veszik igénybe az internet és az elektronikus hálózatok adta lehetőségeket.
E-logisztika Legfőbb jellemzője: Elektronikus eszközöket használ a logisztikai funkciók teljesítésére. Hely, idő, termék, minőség, állapot, költség felhasználó
E-logisztika A diszkontinuitások leküzdésére: Térben és időben megszakított folyamatok, szervezési és menedzsmenti tevékenységet igényelnek.
E-logisztika Legfőbb jellemzője: e-logisztika szerepe, nagy előnye: Vevő-kiszolgálási szint emelése mellett Képes csökkenteni a csatornában felhalmozódott készleteket Készletszint csökkenés általános előnyei: Termelőknek, kereskedőknek jelentős költségcsökkentés, Beszállítóknak elviselhetővé teszi az ostorcsapáseffektust Fogyasztónak kiszolgálási színvonal emelkedés
K Ö S Z Ö N Ö M A F I G Y E L M E T!!!