A Magyar Posta aktualitásai és jövőképe. Előadó: Rajnai Attila vezérigazgató-helyettes

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "A Magyar Posta aktualitásai és jövőképe. Előadó: Rajnai Attila vezérigazgató-helyettes"

Dénes Székely
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 A Magyar Posta aktualitásai és jövőképe Előadó: Rajnai Attila vezérigazgató-helyettes 1

2 Magyar Posta aktuális adatai 2

3 Árbevétel megoszlás 2011 Kb. a tevékenységek 1/5-e ÁFA-köteles Pénzforgalom 13% Egyéb 8% Távközlés 0% Levél 55% Készpénz átutalási megbízás 18% 3 Logisztika 6%

4 A Magyar Posta piaci részesedése 31% 29,3 % 21,3 % Belföldi CEP piac: Magyar Posta GLS (legnagyobb versenytárs) Σ Kisebb cégek 78 % 22 % Pénzforgalmi szolgáltatás: Magyar Posta Egyéb CEP = Courier Express Parcel GLS = Global Logistic System 4

cégek 78 % 22 % Pénzforgalmi szolgáltatás: Magyar Posta

5 A Magyar Posta jelenlegi kihívásai: A hagyományos postai szolgáltatások jelentős része iránti általános kereslet-csökkenés,(levél, sárga csekk) piaci részesedésünk várható csökkenése, az ügyfelek igénye az olcsóbb és jobb minőségű szolgáltatások iránt, a kisebb vállalkozások piacra lépése, nemzeti posták regionális terjeszkedése.

várható csökkenése, az ügyfelek igénye az olcsóbb és jobb minőségű szolgáltatások

6 A Magyar Posta jelenlegi kihívásai II: A fizikai csomag-szállítási szolgáltatás kivételével minden más szolgáltatásunknak van már elektronikus helyettesítő terméke. Ezek korszerű, kényelmesen, helyhez kötöttség nélkül, bárhol használható elektronikus eszközökön keresztül érhetőek el. Kiépültek a hagyományos levelezési és fizetési formákat kiváltó elektronikus szolgáltató rendszerek (e-közigazgatás, e-kereskedelem, e-banking, stb.) A generációváltásban szereplők közül X- és Y- és legújabban már Z generáció nem ismeri, így nem is használja a hagyományos postai szolgáltatásokat.

Kiépültek a hagyományos levelezési és fizetési formákat kiváltó elektronikus szolgáltató rendszerek (e-közigazgatás, e-kereskedelem, e-banking,

7 X-, Y- és Z generáció X generáció ( között születettek) - az a korosztály, aki nyitott az információs technológiára, Y generáció ( között születtek) - az a korosztály, aki már beleszületett az információs technológiák világába és nem tudja elképzelni az életét nélküle, a digitális nemzedék első hulláma, Z generáció (az 1996 után születettek) - a világ első globális és digitális nemzedéke, a fiatalabb tinédzser korosztály a bébiharcosok vagy egyszerűen: a következő generáció.

között születtek) - az a korosztály, aki már beleszületett az információs technológiák világába és nem tudja elképzelni az

8 A MP előtt álló legfontosabb kihívások Liberalizáció,egyetemes szolgáltatási kötelezettség Új belépők a postai piacra Generációs váltás Levélforgalom csökkenése Alternatív kommunikációs eszközök növekvő terjedése (mobil, Internet) Pénzforgalom csökkenése

Generációs váltás Levélforgalom csökkenése Alternatív

9 Milyen irányban fejlesztünk, hová szeretnénk eljutni? 9

10 A stratégia végrehajtásának kritikus tényezői Külső feltételek Jogszabályi környezet stabilizálása Azonos versenykörülmények megteremtése (pl. közbeszerzési kötelezettség) Tulajdonosi támogatás Pénzügyi feltételek A jövőt megalapozó, akár hosszabb megtérülésű fejlesztések finanszírozása az időszak elején Emberi erőforrások A szükséges emberi erőforrások (kompetenciák) biztosítása Versenyképes ösztönzési rendszer Bérszerkezet átalakítása Informatika, technológia Technológiai lemaradás gyors megszüntetése Változáskezelési és programmenedzsment Projekt alapú működés beágyazása a szervezetbe Hatékony multiprojekt-menedzsment Üzemeltetés Igényekhez igazodó kapacitás kialakítása, fenntartása Új tevékenységekhez szükséges eszközök beszerzése 10

szükséges emberi erőforrások (kompetenciák) biztosítása Versenyképes ösztönzési rendszer Bérszerkezet átalakítása Informatika, technológia Technológiai lemaradás gyors megszüntetése

11 Tulajdonosi elvárások: nyereséges működés, stabil piaci pozíció kialakítása, költséghatékony és sikerorientált tevékenység, továbbra is legyen elismert, közösségi értékteremtő vállalat, egyetemes szolgáltatói feladatok ellátása, a jelenlegi foglalkoztatási szint lehetőség szerinti megtartása, eladósodás nélküli (hitelmentes) gazdálkodás. 11

értékteremtő vállalat, egyetemes szolgáltatói feladatok ellátása, a jelenlegi

12 A munkatársaink, dolgozóink elvárásai: Biztos munkahely és jövedelem, Egyre magasabb életszínvonal, személyes igények megvalósítása. Jó munkahelyi légkör és kollektíva. Változatlan tevékenységek, stabilitás. Állandóság, biztonság, kiszámíthatóság.

megvalósítása. Jó munkahelyi légkör és kollektíva.

13 A jelenlegi működési környezet: Folyamatos változások a világban, a gazdaságban és az üzletben. Hektikus mozgások az üzleti és pénzügyi szférában. Kiszámíthatatlanság, bizonytalanság, instabilitás. A változás elkerülhetetlensége. Változni változatlan formában nem lehet!

Hektikus mozgások az üzleti és pénzügyi szférában.

14 Tulajdonosi tevékenységek: Kötelező bérfejlesztés (minimál bér, garantált bérminimum, nettó keresetcsökkenés elkerülése). EU értékhatár alatti közbeszerzési mentesség kérdése. Tranzakciós járulék bevezetése. Étkezési utalványok és a caffetéria rendszer jogszabályi módosítása. Pénzforgalmi szolgáltatások kérdése. Trafik tv., e-útdíj bevezetése, e-közigazgatás nehézségei, Negyedik mobilszolgáltató helyzete. 14

Tranzakciós járulék bevezetése. Étkezési utalványok és a caffetéria rendszer jogszabályi módosítása.

15 Kiemelt céljaink: Telekommunikációs és pénzügyi szolgáltatások biztosítása egyidejűleg a szinergiák megvalósítása, Jövedelmezőbb, növekvő üzleti területek irányába történő fejlesztések, Jelentős logisztikai szolgáltatóvá válás a régióban, A vidéki lakosság bekapcsolása az infokommunikációs világba, Vonzó szolgáltatások nyújtása a fiatal generációnak. TULAJDONOS ÉS DOLGOZÓINK BOLDOGULÁSA ÉS MEGELÉGEDÉSE 15

logisztikai szolgáltatóvá válás a régióban, A vidéki lakosság bekapcsolása az infokommunikációs

16 Köszönöm a figyelmet!

Hasonló dokumentumok

Magyar Posta. Postás Szakszervezetek Határmenti Találkozója május 22. Elıadó: Szőts Ildikó, a Magyar Posta Zrt.

Magyar Posta. Postás Szakszervezetek Határmenti Találkozója május 22. Elıadó: Szőts Ildikó, a Magyar Posta Zrt. Magyar Posta Postás Szakszervezetek Határmenti Találkozója 2008. május 22. Elıadó: Szőts Ildikó, a Magyar Posta Zrt. vezérigazgatója 1 Magyar Posta számokban 2007 162 milliárd Ft nettó értékesítési árbevétel