"Segítőkéz" Lelkisegély Telefonszolgálat, Debrecen Tartalom: Bevezetés Rövid hírek, információk Programok: November-december programja Gondolatébresztő A drogfogyasztás felismerése Konstruktív és destruktív érzelmi tulajdonságok Kérdőívek Bevezetés Kedves Ügyelőtársak! Jön a tél, pedig még lehetett volna ősz. A legközelebbi esetkonzultációs találkozásunk körüli időpontra pedig már tartós havat is jósolnak. Ebben a hónapban a hó eleji filmvetítés és a 17-ei esetkonzultációnkon kívül nem lesz más programunk. Ellenben december sűrűbb lesz Örvendetes, hogy a stábok látogatottabbak lettek ebben a félévben, mint előzőleg. A szupervízión a tagság 55%-a vett részt (itt lehetne még javítani), a többi stáb 57-67% közötti látogatottságú volt. Az ügyeletek beosztásával sincs gondunk, november hónapban már csak egy ügyeleti idő van még, az is hó végén. Mindenkinek jó munkát. Debrecen, 2003. október 30. Rénes László november
Rövid hírek, információk Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Civil Almanach 2003. Az Első Nyírségi Fejlesztési Társaság és a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Civil Szolgáltató Központ kiadványa. A sok hasznos, aktuális információt tartalmazó kiadvány. A tartalomból: - A Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Civil Szolgáltató Központ (Nyírségi Civilház) - A Nyírségi Civilház szolgáltatása. - Hasznos információk. - Egyes szerveződések bemutatása. A kiadvány szolgálatunkban megtalálható. A Magyar Ökumenikus Szeretetszolgálat szenvedélybetegekkel foglalkozó intézménye (De-Centrum, Víztorony u. 9-11.) bekapcsolódott a minisztériumi támogatásból működtetett országos tűcsere programba. Érdeklődni az 536-637- es telefonszámon lehet; a tűcseréket - hétfőtől péntekig - délután 4 és 6 óra között hajtják végre a fenti intézményükben. Programok 3. hétfő 18-21 filmvetítés előtte vezetőségi ülés 17-től. 17. hétfő 18-21 esetkonzultáció és megbeszélés 2003. december 1. hétfő 18-21 esetkonzultáció és megbeszélés 2003. december 13. szombat 13 30-18 30 szupervízió 12-13 30 egyéni szupervízió 18 30 21 karácsony Kedves Ügyelők! Az ügyeleti szoba tisztaságával, takarításával kapcsolatban jogos észrevétel érkezett Főorvos úrhoz részetekről. A hiányosságok okát Magdika (takarítónő) azzal indokolta, hogy nem tud 2
bejutni reggel 6 órakor az ügyeleti szobába. 7-re már jönnek a nappali ügyelők, így nagyon kevés az idő arra, hogy rendesen el lehessen végezni a reggeli takarítási munkát. Emlékeztetlek benneteket a megállapodásunkra. Hétköznap reggel 6-kor üresen kell találnia Magdikának az ügyeleti szobát ahhoz, hogy legyen ideje elvégezni a munkáját. Feltétlen figyeljetek oda, hogy ne akadályozzuk a rendszeres takarítás lehetőségét. Debrecen, 2003. október 21. Szervezőtitkár Gondolatébresztő Inspiráció = szellemmel telítődni Mert a csoda, a szent szellemmel való kapcsolat csodája a lélekben történik, ami ugyanolyan gyönyörűséges, titokzatos (és szerintem mégis hétköznapi esemény) mint, a művészetben az inspiráció. A tapasztalat nem azt jelenti, hogy meggörnyedek és szolgaian követek valami érthetetlent, hanem azt, hogy tudok fölfelé nézni. Ez a fölnézni tudás fontos. Nem magamtól cselekszem, hanem aki küldött, az cselekszik általam. Így működik Jákob lajtorjája: mindig fölfelé kell nézni a magasabb fok felé. Valahol itt találod meg az alázat és a szolgalelkűség közötti döntő különbséget. Müller Péter Ha az igazságot akarod birtokolni, a tanításokat csak segítségül használhatod, önmagad mélyén kell rátalálnod. 3
Weöres Sándor A DROGFOGYASZTÁS FELISMERÉSE a. Tárgyak: Alufólia darabkák (ebbe csomagolják a kábítószert) Színes tabletták, ismeretlen eredetű por, tabletta, bélyeg Kanál, öngyújtó, fecskendő, tű, tükör, alufólia, kis üvegcsék Kifacsart citromhéjak, citromleves flakonok, kockacukor Szokatlan tárgy, (pl. levélmérleg, konzervdobozok) Szokatlan szag a lakásban Jellegzetes szagú cigaretta Feliratos, emblémás tabletták, kapszulák, apró bélyegek Napszemüveg felesleges használata (pupillaeltérések eltitkolására) Cigarettapapír. b. Látható testi jelek: Tűszúrás nyomai, véraláfutások, begyulladt vénák Begyulladt orrnyálkahártya Jellegzetes piros szem conjunctivitis Pupilla szűkület vagy tágulat fényre renyhén reagáló pupillák Jellegzetes szag a ruházaton, ragasztónyom a ruházaton Finom remegés a testben Feltűnő testsúlyváltozás Sápadt, fakó, szürke bőrszín, beesett arc. c. Pszichés változások Megváltozott viselkedés Ingerlékenység, feszültség Indokolatlan félelemérzés Alvászavarok, zavaró álmok Térbeli és időbeli tájékozódás zavara Túl sok, vagy összefüggéstelen beszéd, a tényektől való függetlenné válás Szófukarság, magába zárkózottság 4
Lehangoltság, vagy hullámzó hangulat. Érthetetlen jókedv, felfokozott aktivitás Feladatok elhanyagolása, érdektelenség Figyelem és koncentráció képesség zavara, feledékenység Indokolatlan fáradtság, gyors kimerülés, a teljesítőképesség ingadozása Kitágult erek az arcon, csillagnaevusok Vörös arc Alkoholos, édeskés lehelet Feltűnő testsúlyváltozás. d. Magatartásbeli változások: Túlzott költekezés, kölcsönkérés Pénz és egyéb értékek eltűnése A tanulmányi eredmény hírtelen romlása Családon belüli kapcsolatok romlása Cél nélküli szabadságra törekvés A korábbi megszokott életmód megváltozása Saját maga és a ruházata elhanyagolása Illatszerek túlzott használata (elnyomja a drogok szagát) Kimaradás, hiányzás, iskola vagy munkakerülés Titkolózás a barátokat, időtöltést illetően Nyílt oppozíció, ami korábban nem volt jellemző Beilleszkedési zavarok Rendezetlen külső. Részlet a Dalai láma imádságából Amíg van hely és idő, Amíg vannak érző lények, Addig leszek én is, Azért, hogy segítsek, azért, hogy szolgáljak. Azért, hogy elvégezzem a rám eső részt. 5
6
Konstruktív és destruktív érzelmi tulajdonságok A személyiség fejlődésére és életvezetésének jellegére konstruktívan ható érzelmi tulajdonságok és impulzusok közé a következőket soroljuk: szeretet (kapcsolatkészség, szívélyesség, jóindulat); bizalom (önmaga és mások iránt, az élet iránt); tisztelet és megbecsülés; elégedettség; segítőkészség; vidámság; remény; együttérzés, beleélési készség; természetes törekvés az önmegvalósításra: vitalitás, lelki aktivitás (pozitív gondolkodás). A destruktív tulajdonságok közé tartoznak: ellenségesség, agresszió, bosszúvágy, bosszúszomj, düh; irreális bizalmatlanság (önmaga, mások és az élet iránt); elégedetlenség, neheztelés, harag; kétségbeesés, reménytelenség, félelem, aggodalom; csalódottság, kiábrándultság, szomorúság; megvetés; féltékenység, irigység, birtoklásvágy; makacsság, önzőség; túlzott ösztönösség, indulatosság; túlzott szorongás, alárendeltség-, kudarc- és elégtelenségérzés, bűntudat, kisebbrendűségi érzés. 7
Kérdőívek Kérdőívek a szolgálatnál dolgozó munkatársak számára C. Maslach S. E. Jackson (1981) tanulmányai alapján Az alábbiakban 15 állítást olvashatsz. Mindegyik mellett 1-4-ig terjedő számsort találsz. Kérjük, jelöld meg, milyen mértékben értesz egyet az állítással! Az 1-es azt jelenti: egyáltalán nem értek egyet, a 2-es: nem értek egyet, a 3-as egyetértek és a 4-es: teljesen egyetértek. Állítás 1. Büszke vagyok a szolgálat teljesítményére, szakmai sikereire. Értékelés 1 2 3 4 2. Nem igazán számíthatok a munkatársaimra. 3. Szolgálatunk más intézményekkel összehasonlítva az egyik legkiválóbb. 4. Elegendően vagyunk a munka elvégzéséhez 5. Nem tervezem, hogy a közeljövőben elhagyjam a szolgálatot. 6. A szolgálat céljainak megvalósítása során figyelembe veszik a munkatársak érdekeit is. 7. Alapvetően a szorgalmam és a rátermettségem határozza meg azt, hogy szakmailag érvényesülök-e. 8. Munkatársaimmal nagyon jó szakmai kapcsolatban vagyok. 9. A munkatársaim többsége elfogadja a szolgálat irányelveit és a vezetőjét. 10. A szolgálatot biztos háttérnek tekintem. 11. Elégedett vagyok a fizikai munkakörülményekkel (pl. világítás, szellőzés, zajszint, munkahelyi berendezések stb.) 12. A munkahelyemen nagyon jó légkör van. 13. Személy szerint elégedett vagyok a szolgálat célkitűzéseivel. 14. A munkatársaimban van némi bizonytalanság a szolgálat jövőjét illetően. 15. Lehetőség van arra, hogy tovább képezzem magam. 8
Az alábbiakban 10 állítást olvashatsz a munkáddal kapcsolatban. Mindegyik mellett 1-5-ig egy számsort találsz, melyen jelöld meg, milyen fokban jellemző az állítás Rád! Az 1-es azt jelenti, hogy soha nem érezted, az 5-ös pedig azt, hogy mindennap érzed, míg a többi szám értelemszerűen egyre növekvő gyakoriságot jelent. 1. A munkám érzelmileg kimerít. Állítás Értékelés 1 2 3 4 5 2. Könnyen megértem, hogy a szolgálatunkat felkereső személyek mikor mit éreznek. 3. Úgy érzem, van néhány hívó, akit úgy kezelek, mintha nem is lenne külön egyéniségük. 4. Egész nap emberekkel foglalkozni igazából megterhelő számomra. 5. Aggódom, hogy a munkám érzelmileg megkeményít. 6. Úgy érzem, túl nagy erőbedobással dolgozom. 7. Van néhány segítségnyújtásra szoruló, akinek az ügye nem igazán érdekel. 8. A közvetlenül emberekkel végzett munka túl sok stresszel jár. 9. A hívókkal könnyen ki tudok alakítani egy oldott légkört. 10. A munkám során adódó érzelmi problémákat nagyon nyugodtan tudom kezelni. infó V. évfolyam, november havi információs kiadvány. Lezárva: 2003. október 31-én, Debrecen. "Segítőkéz" Lelkisegély Telefonszolgálat Rénes László 9
10