TURISZTIKA A SOCIAL MEDIÁBAN TARTALMI TRENDEK
SALES FUNNEL SOCIAL MEDIA SZEREPE Reach és enagement Engagement Lead Konverzió Konverzió + engagement ELÉRÉS USEREK TAGGELÉSE HÍRLEVÉL-FELIRATKOZÁS VÁSÁRLÓ/ÚJ VÁSÁRLÓ VISSZATÉRŐ VÁSÁRLÓ
HOGYAN TERVEZZÜNK?
MI AZ A DIGITÁLIS ÖKOSZISZTÉMA? Digitális eszközök és csatornák összehangolt rendszere, melyben a rendszer különböző elemei egymást erősítik és biztosítják, hogy a célcsoport(ok) tagjai a consumer journey minden szakaszában találkozzanak a márkával és a márkaüzenetekkel. A digitális ökoszisztéma működésének elemei TARTALMAK A fogyasztók informálásához CSATORNÁK A célcsoport eléréséhez HIRDETÉSEK Az üzenet eljuttatásához MÉRÉS
HOGYAN ÉPÍTKEZÜNK? Meghatározzuk a csatornákat Meghatározzuk a tartalmakat Meghatározzuk a tartalomterjesztési stratégiát
PÁR GONDOLAT A CSATORNÁKRÓL
A TÉRKÉP FŐ PONTJAI Nagy elérésű csatornák: Hirdethető tartalmak. Mérhető eredmények. Nagyfokú tervezhetőség. Célcsoport specifikus csatornák: Jellemző célcsoport használja. Jelentős organikus reach. Szerepe kampányfüggő. A kampány valós hatásait ezeken a csatornákon tudjuk a leginkább mérni! Nice-to-have, nem startégiai fontosságú eszköz.
PILLÉREK HELYETT POTMÉTEREK Moduláris eszközkészlet Alapvető szempontok: Jelenlévő célcsoport. Fizetett tartalomterjesztés technikai adottságai. Mérhetőség.
KÉT GYAKORI KÉRDÉS Instagram Alapvető szempontok: Jelenlévő célcsoport Fiatalok! Fejlődő hirdetési lehetőségek! Fejlődő mérhetőség! Pinterest Alapvető szempontok: Jelenlévő célcsoport Nők! Korlátozott. Korlátozott.
YOUTUBE SEO? Az első lépés a megfelelő csatornastruktúra kialakítása YouTube account + channel Hotel Panel Átvett Tartalom Tematikus Panel Nyelvi Panel Lokáció Panel Forrás-: Infographic MARTIN MISSFELDT.
GOOGLE MYBUSINESS Miért fontos?
TARTALOMSTRATÉGIA ÉS MÉRÉS
TARTALOMTERVEZÉS Videós tartalom tervezés Google módra. - Hero tartalmak: Kiemelt márka kommunikáció, a márka pozicionálására készült tartalmak. - Hub tartalmak: Időszakos tartalmak, promóciós üzenetek, események. - Hygiene tartalmak: Időszaktól független, termék és edukációs tartalmak. - NEM ELÉG CSAK HUB SZINTEN KOMMUNIKÁLNI!
SOK HELYEN SOK FÉLÉT Egyszeri, nagy hatású. Kötött élettartamú. Hullámzó peek-ek sorozata. Fenntartható. Újrahasznosítható. Építkező.
BRAND AWARENESS BRAND AWARENESS BRAND AWARE NESS A KOMMUNKÁCIÓ CÉLJAI A KÜLÖNBÖZŐ SZINTEKEN KÖZPONTI MÁRKA ALMÁRKA/ORSZÁG HOTEL SALES SALES SALES
MÉRÉS ÉS KPI-OK Magyar Facebook felhasználók 5.5 millió fő REACH FACEBOOKON COST/100 EMBER ELÉRÉSE: KB 150 HUF 25-45 év közötti magyar 2 millió fő 25-45 év közötti felhasználók utazás iránt érdeklődők 1 millió fő 25-45 év közötti női felhasználók utazás iránt érdeklődők 12 év alatti gyermekkel 80.000 fő
TRENDEK ÉS ÉRDEKESSÉGEK ENGAGEMET FACEBOOKON TURIZMUS ÚJ INTERAKCIÓS LEHETŐSÉGEK! Alacsony említésszám! 400 körüli a legmagasabb. E-COMMERCE 25-45 év közötti női felhasználók utazás iránt érdeklődők 12 év alatti gyermekkel 80.000 fő
VIDEÓK Miért kiemelten fontos a videók szerepe egy brand kommunikációjában? - Jelenleg az egyik legjobb eszköz a márka üzenetének hatákony átadására. - Hirdetése magasan költséghatékony. - A piaci telítettség egyelőre elég alacsony, kicsi a verseny. - Lényegesen nagyobb a hirdetés kiváltotta aktivitás, mint egy TV hirdetésnél.* - A Facebook algoritmusa kiemelten jól kezeli a natív videóit, erős organikus támogatást adva ezzel a tartalmaknak. *forrás: ThinkWithGoogle
ÚJDONSÁGOK 1. Lead ads vs. GSP 2. Natív FB videó vs. YouTube videó 3. Video Link ads vs YouTube cards 4. Carausal ads 5. Facebook Canvas
ÉS HOGYAN NÉZ KI EZ A GYAKORLATBAN? MIT VÁRHATOK AZ ÜGYNÖKSÉGTŐL?
ÁTFOGÓ ÉPÍTKEZÉS Éves és hosszútávú stratégia alkotás TERVEZÉS Akciótervek, kampányok LÉTREHOZÁS Tartalomgyártás és hirdetés MŰKÖDTETÉS Reporting és az eredmények visszaforgatása MÉRÉS ÉS FEJLESZTÉS
THANK YOU FOR YOUR ATTENTION! Kecskés Viktória Head of Social Media viktoria.kecskes@intren.hu +36 30 920 0608