Jegyzőkönyvi kivnat Sprn Megyei Jgú Várs Önkrmányzata 2009. április 30-ai közgyűlésének nyilváns üléséről készült jegyzőkönyvéből. 28. napirendi pnt: Sürgősségi előterjesztés közktatási intézmények minőségirányítási prgramja módsításáról 116/2009. (IV. 30.) Kgy. Határzat: Sprn Megyei Jgú Várs Közgyűlése a Petőfi Sándr Általáns Iskla és Alapfkú Művészetktatási Intézmény átdlgztt a határzat szrs mellékletét képező intézményi minőségirányítási prgramját jóváhagyja és alkalmazását 2009. május 1. napjával elrendeli. Felelős: Határidő: dr. Fdr Tamás plgármester 2009. május 1. K.m.f. Dr. Fdr Tamás plgármester Dr. Dbs József jegyző
A 116/2009. (IV. 30.) Kgy. határzat mellélete Petőfi Sándr Általáns Iskla és Alapfkú Művészetktatási Intézmény 9400 Sprn, Halász u. 25. Fax/Tel.: 99/510 246 MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM
TARTALOM TARTALOM...2 1. BEVEZETÉS...3 2. MINŐSÉGPOLITIKA...8 2. 1. FENNTARTÓI ELVÁRÁSOK...8 2. 2. MINŐSÉGPOLITIKAI NYILATKOZAT...10 2. 3. MINŐSÉGCÉLOK...11 3. MINŐSÉGFEJLESZTÉSI RENDSZER...14 3. 1. A MINŐSÉGFEJLESZTÉSI RENDSZER MŰKÖDTETÉSÉNEK CÉLJA, KONCEPCIÓJA, SZERVEZETI ELEMEI...14 3. 2. A MINŐSÉGPOLITIKA MEGVALÓSÍTÁSÁRA VONATKOZÓ VEZETÉSI FELADATOK...18 3. 2. 1. A VEZETÉS ELKÖTELEZETTSÉGE ÉS FELELŐSSÉGE...19 3. 2. 2. JOGI MEGFELELÉS...21 3. 2. 3. AZ EMBERI ERŐFORRÁS BIZTOSÍTÁSA ÉS FEJLESZTÉSE...23 3. 3. A MINŐSÉGPOLITIKA MEGVALÓSÍTÁSÁRA VONATKOZÓ TERVEZÉSI FELADATOK...27 3. 3. 1. STRATÉGIAI TERVEZÉS...28 3. 3. 2. AZ ÉVES MUNKATERV ELKÉSZÍTÉSÉNEK RENDJE...31 3. 4. A MINŐSÉGPOLITIKA MEGVALÓSÍTÁSÁRA VONATKOZÓ ELLENŐRZÉSI, MÉRÉSI, ÉRTÉKELÉSI FELADATOK...34 3. 4. 1. VEZETŐI ELLENŐRZÉS...34 3. 4. 2. INDIKÁTORRENDSZER...37 3. 4. 3. A TANULÓK ÉS KÖZÖSSÉGEIK ÉRTÉKELÉSE...38 3. 4. 4. AZ ALKALMAZOTTAK MUNKÁJÁNAK MÉRÉSE, ÉRTÉKELÉSE...43 Az értékelés kmpetencia-alapú, az alábbi 5 kulcskmpetencia szerint...51 3. 4. 5. AZ INTÉZMÉNYI MUNKA ÉRTÉKELÉSE...55 3. 5. DOKUMENTÁCIÓ...62 INTÉZMÉNYÜNK A COMENIUS I. INTÉZMÉNYI MODELL KIÉPÍTÉSE SORÁN ELKÉSZÍTETTE A MINŐSÉGÜGYI KÉZIKÖNYV HASZNÁLATÁNAK RENDJÉT....63 A FELÜLVIZSGÁLAT IDEJE...63 4. HATÁLYBALÉPÉS, LEGITIMÁCIÓ...65 MELLÉKLETEK...66 A PARTNERAZONOSÍTÁSI ELJÁRÁSREND MELLÉKLETE...1 6. AZ ELJÁRÁSREND FELÜLVIZSGÁLATA ÉS MÓDOSÍTÁSA...6 IGÉNYFELMÉRÉSI FOLYAMATTERV...1 IRÁNYÍTOTT ÖNÉRTÉKELÉS FOLYAMATTERVE...1 10. ADATRÖGZÍTÉS, KÓDOLÁS, SZÁMÍTÓGÉPES FELDOLGOZÁS...5 2/59
1. BEVEZETÉS Intézményünk, a Petőfi Sándr Általáns Iskla és Alapfkú Művészetktatási Intézmény a Belvárs szmszédságában, Sprn jellegzetes vársrészén, az úgynevezett pncichternegyedben található. Az intézményt 1904-ben alapíttták. Az egykri kaszárnya ahl Petőfi katnáskdtt helyén építették fel, mely annak idején plgári fiúisklaként kezdte meg működését, és immár több mint 100 éve szlgálja eredményesen a gyermekek, a fiatalk nevelését és ktatását. Elsősrban a környék isklája, ahl "ugyanazt" a padt kptatta egy-egy család több nemzedéke nagyszülő, szülő, unka. Az iskla a múltban és a jelenben is mindig egy sajáts arculat kialakítására törekedett. Ezt mutatják a közelmúlt mérföldkövei, melyek napjaink minőségfejlesztésének előzményei: Isklafejlesztési kncepció készül az 1991/92-es tanévben, ami stratégiai fejlesztést határz meg az intézmény számára. Az 1997/98-as tanévben elkészül, és bevezetésre kerül a nevelőtestület által készített pedagógiai prgram, annak részeként a Petőfi-tanterv (helyi tanterv). Az önfejlesztő tevékenység beépül a mindennapk gyakrlatába. 2001 és 2003 között önerőből, belső szakmai kmpetenciákra támaszkdva kiépítésre kerül a Cmenius 2000 közktatási minőségfejlesztési prgram I. intézményi mdellje, ami az iskla szlgáltatói szerepét erősíti és a partnerközpntú működését biztsítja. Intézményünkben tudats, tervszerű, innvatív pedagógiai munka flyik. Ennek hatására a nevelőtestületen belül a belső műhelymunkák srán megerősödött, megvalósult egy alktói együttgndlkdás. Kialakulóban van egy lyan isklai légkör, amelyben gyermek, felnőtt egyaránt jól érzi magát és megtalálhatja a képességeinek legmegfelelőbb tevékenységi frmákat. A közktatásról szóló 1993. évi LI. törvény 2003. évi módsítása alapján intézményünk minőségirányítási prgramt készít, ami flytatása a megkezdett munkának, de egy újabb kihívást is jelent. A minőségirányítási prgram (MIP) megalktásakr figyelembe vettük és felhasználtuk a minőségfejlesztés terén elért eredményeinket, a Közktatási Minőségfejlesztési Közpnt, az Önfejlesztő Isklák Egyesülete és a Magyar Gallup Intézet Közktatási Szakmai Szlgáltató Közpntja által ajánltt MIP-mdelleket, segédanyagkat, az rszágs és reginális knferenciákn, tanácsadói felkészítéseken szerzett tapasztalatainkat. Fenntartónk a 2005/2006-s tanévtől alapfeladatként határzta meg számunkra az alapfkú művészetktatást, ami intézményünkben táncművészeti ágn, néptánc tanszakn flyik. Ez a szervezeti, tartalmi váltzás eredményezte a MIP első alkalmmal történő kiegészítését. A MIP 2. váltzatának létrehzását a közktatási törvény 2006. évi módsítása tette szükségessé, ami elsősrban a pedagógusk teljesítményértékelésével, az intézmény teljes körű önértékelésével, valamint az rszágs tanulói kmpetenciaméréssel, illetve annak eredményességével kapcslats. Ezeket jórészét eddig is tartalmazta, szabályzta minőségirányítási prgramunk, de a felülvizsgálat srán a MIP éves értékelésének megállapításait is figyelembe véve új elemek beépítésére, illetve a prgram módsítására, kiegészítésére került sr. 3/59
A MIP jelenlegi (3.) váltzata a közktatási és a közalkalmazttak jgállásáról szóló törvény 2009. 01. 01-től hatálys az alkalmazttak teljesítményértékelésével kapcslats módsításait figyelembe véve készült. A MIP felülvizsgálatai srán igénybe vettük a szakmai szlgáltatók, tanácsadók (Qualitas, Hrváth & Dubecz, VMPI, stb.) ajánlásait, áttanulmányztuk a megjelent módszertani útmutatókat, figyelembe vettük, adaptáltuk a kipróbált és jól bevált eljáráskat. A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM TÖRVÉNYI HÁTTERE A minőségirányítási prgramunk tartalmát elsősrban a közktatási törvény határzza meg, ami az alábbiak szerint rendelkezik: 40. (10) A közktatási intézmény feladatai hatékny, törvényes és szakszerű végrehajtásának flyamats javítása, fejlesztése céljából meghatárzza minőségplitikáját. A minőségplitika végrehajtása érdekében minőségfejlesztési rendszert épít ki és működtet. A minőségplitikát és minőségfejlesztési rendszert a közktatási intézmény minőségirányítási prgramjában kell meghatárzni (a tvábbiakban: intézményi minőségirányítási prgram). Az intézményi minőségirányítási prgramt az intézmény vezetője készíti el, és az alkalmaztti közösség fgadja el. Elfgadása előtt be kell szerezni az isklaszék (Kt. 60-61. ) és az isklai, kllégiumi diákönkrmányzat (Kt. 63. ) véleményét. Az intézményi minőségirányítási prgram a fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé. 40. (11) Az intézményi minőségirányítási prgram határzza meg az intézmény működésének hsszútávra szóló elveit és a megvalósítását szlgáló elképzeléseket. Az intézményi minőségirányítási prgramban kell meghatárzni az intézmény működésének flyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenőrzési, mérési, értékelési feladatk végrehajtását. Az intézményi minőségirányítási prgramnak tartalmaznia kell az intézményben vezetői feladatkat ellátók, tvábbá az alkalmazttak teljesítményértékelésének szempntjait és az értékelés rendjét azzal, hgy a teljesítményértékelés kiválóan alkalmas, alkalmas, kevéssé alkalmas, illetve alkalmatlan eredménnyel zárulhat. A minőségirányítási prgramban rögzíteni kell a teljes körű intézményi önértékelés periódusát, módszereit és a fenntartói minőségirányítási rendszerrel való kapcslatát. A minőségirányítási prgram végrehajtása srán figyelembe kell venni az rszágs mérés és értékelés eredményeit. 4/59
A nevelőtestület a szülői szervezet (közösség) véleményének kikérésével évente értékeli az intézményi minőségirányítási prgram végrehajtását, az rszágs mérés, értékelés eredményeit, figyelembe véve a tanulók egyéni fejlődését és az egyes sztályk teljesítményét. Az értékelés alapján meg kell határzni azkat az intézkedéseket, amelyek biztsítják, hgy a közktatási intézmény szakmai célkitűzései és az intézmény működése flyamatsan közeledjenek egymáshz. A nevelőtestület és a szülői szervezet (közösség) értékelését és a javaslt intézkedéseket meg kell küldeni a fenntartónak. A javaslt intézkedések a fenntartó jóváhagyásával válnak érvényessé. A fenntartónak az értékelést és a javaslt intézkedéseket a hnlapján, hnlap hiányában a helyben szkáss módn nyilvánsságra kell hznia. 40. (12) A szervezeti és működési szabályzatt, a házirendet és az intézményi minőségirányítási prgramt a nevelési ktatási intézmény hnlapján, annak hiányában a helyben szkáss módn nyilvánsságra kell hzni. A házirend egy példányát az óvdába, isklába, kllégiumba történő beiratkzáskr a szülőnek, tanulónak át kell adni. INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS A minőségirányítás fgalma: Összehanglt tevékenységek egy szervezet vezetésére és szabályzására a minőség szempntjából.1 AZ INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM C élja: Az intézmény, mint szervezet belső gndlkdásának irányítása a minőségi szemlélet érvényesítésére. A pedagógiai prgramban megfgalmaztt célk megvalósításának, végrehajtásának segítése, támgatása, illetve az intézmény működésének jbbítása, fejlesztése. Az isklavezetés eszköze, ami meghatárzza a közktatási törvény előírásainak, a fentieknek megfelelően az intézmény működésének hsszabb távra szóló elveit, a minőségplitika megvalósításáhz kapcslódó elképzeléseket és a működést szabályzó főbb flyamatkat. A minőségirányítási prgram megvalósításának várható haszna: Érték lesz a minőségközpntúság. Tvábbfejlesztjük szlgáltatásainkat. Partnerközpntúan működünk. 1 ISO 9000:2000 5/59
Erősödik a belső és külső kmmunikáció. Fejlődik az önértékelési képességünk. A flyamats fejlesztés beépül a napi gyakrlatba. Működésünk várhatóan eredményesebb és hatéknyabb lesz. 6/59
AZ MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM HELYE AZ INTÉZMÉNYI DOKUMENTUMOKBAN Operatív Stratégi a SZERKEZETI-SZERVEZETI KAPCSOLÓDÁSOK 2 Minőségplitika Küldetés, jövőkép Intézményi célk, pedagógiai alapelvek Minőségcélk Feladat és eszközrendszer Minőségfejlesztési rendszer Működés Szervezeti és Működési Szabályzat Éves munkaterv Intézkedési tervek Napi működés Mérések, értékelések 2 Árendás Péter: A pedagógusk munkájának értékelése [2004] (VIII. Közktatási Vezetésfejlesztési és Vezetőképzési Knferencia Önfejlesztő Isklák Egyesülete, Bp.) 7/59
2. MINŐSÉGPOLITIKA Az intézménynek a minőségre vnatkzóan a vezetés által hivatalsan kinyilváníttt általáns szándékai és irányvnala. Az a tevékenység, amelynek srán a közktatási intézmény flyamatsan biztsítja a szakmai célkitűzések és az intézmény működésének egymáshz való közelítését, a tanulók, a szülők, a pedagógusk, valamint a fenntartók, tvábbá a munkaerőpiac igényeinek kielégítése céljából.3 2. 1. Fenntartói elvárásk Intézményünk számára a fenntartó elváráskat, feladatkat fgalmaz meg, melyeket Sprn Megyei Jgú Várs Közktatási Minőségirányítási Prgramja az alábbiak szerint tartalmaz: Az intézmény szakmai munkájával kapcslats elvárásk Pedagógiai cél- és tevékenységrendszerében jelenjen meg: A közösségi nevelés, mint a személyiségfejlesztés célja egyben eszközrendszere. Szciális és személyes képességek fejlesztése. A gyermekek és fiatalk életkri sajátsságainak megfelelő készség- és kmpetencia fejlesztése. Kmmunikációs készségek- képességek - kmpetenciák fejlesztése. Az egészséges életmódra - életvezetésre nevelés. Elvárjuk, hgy: Kiemelten kezeljék az anyanyelvi idegen nyelvi kultúra fejlesztését. Alakítsák fejlesszék a tanulási képességeket, keltsék fel és tartsák meg a tanulás iránti érdeklődést. Bevezető, kezdő és alapzó szakaszban a hangsúlyt az alapkészségek kialakítására, és fejlesztésére helyezzék. Fejlesztő szakaszban kapjn szerepet az önálló véleményalktás, a prblémamegldó gndlkdás képességeinek fejlesztése. Az ktatásszervezéssel, intézményműködéssel kapcslats elvárásk Az intézményvezetőkkel közösen kialakíttt egységes jgértelmezések keretein belül minden intézmény törvényesen működjön, és különös figyelmet frdítsn a gyermeki jgk érvényesülésére. Ennek érdekében intézményvezetői munkacsprtk működnek. A működési, vezetési, ellenőrzési, mérési-értékelési kulcsflyamatk meghatárzása, szabályzása, dkumentálása és szabályztt működtetése az intézményekben. Hatékny, célszerű, szakszerű gazdálkdás az intézmények rendelkezésére bcsáttt vagynnal tárgyi és személyi feltételekkel. Az intézmény munkájának ellenőrzése Szakmai ellenőrzés Az ellenőrzés célja: Annak megállapítása, hgy a hatálys jgszabályk és a fenntartói elvárásk szakmai tartalmának megfelelően működik-e az intézmény. Az ellenőrzés főbb területei: Az ktató-nevelő tevékenység alapdkumentumaiban (alapító kirat, pedagógiai prgram, helyi tanterv, minőségirányítási prgram, tvábbképzési prgram, beisklázási terv) meghatárztt feladatk megvalósulásának elemzése, és ezek fenntartói és intézményi összhangjának vizsgálata 3 Közktatási törvény 121. (23) 8/59
Sprn várs Közktatás-fejlesztési Tervének, az Önkrmányzati Intézkedési Tervnek, valamint a Fenntartói Minőségirányítási Prgram tükrében. Törvényességi ellenőrzés Az ellenőrzés célja: Elsődlegesen az egyes intézkedések jgszerűségének, a közktatási intézmény működését meghatárzó ágazati jgszabályk megtartásának, a tanügyi nyilvántartásk meglétének, vezetésének vizsgálata. Az ellenőrzés főbb területei: A gyermekek, tanulók ügyeinek intézése, az intézmény működéséhez szükséges dkumentumk és ezek nyilvánssága, a nevelő-ktató munka tárgyi és személyi feltételei, ügyintézés és iratkezelés, a közalkalmazttakra vnatkzó dkumentumk megléte és jgszerűsége, együttműködés az intézményben működő és egyéb szervezetekkel. Pénzügyi ellenőrzés Az ellenőrzés célja: A közpnti és helyi jgszabályi előírásk betartásának, a gazdálkdás jgszerűségének és hatéknyságának vizsgálata, a szabályzttság, a szervezettség, a pénzfelhasználási átfgó értékelése. Az ellenőrzés főbb területei: Az intézmény tevékenységének az alapító kirattal való összhangja, a költségvetés tervezése, módsítása, teljesítése, a személyi juttatáskkal és a munkaidővel való gazdálkdás, a dlgi és a felhalmzási kiadásk alakulása, a könyvvezetési és beszámlási kötelezettség, biznylati rend és kmányfegyelem, vagynkezelés és vagynvédelem, a belső ellenőrzés rendszere. Az intézményben zajló munka mérése értékelése Tanulói teljesítményértékelés Az összehasnlíthatóság érdekében kidlgzzuk és bevezetjük a vársi mérési rendszert, amely igazdik az rszágs mérési rendszerhez, alkalmas vársi standardk kialakítására, és ráépül az intézmények belső mérési rendszere. A vársi mérés rendszerének kidlgzása srán megtervezésre kerülnek a nyilvánsságra hzás szabályai. Az intézmény munkájának értékelése Az iskla és óvda felhasználók igényeinek mind teljesebb kielégítése érdekében az intézmények évente a fenntartó által megadtt szempntkkal kiegészítve mérik a szülők, gyerekek igényeit és elégedettségét. A mérési eredmények feldlgzása alapján krrigálják saját céljaikat és tevékenységüket. A mérési eredmények fenntartói felelősséget és hatáskört érintő eredményeit jelezzék az intézmény-felügyeleti irdára. A fenntartói elváráskhz, a saját intézményi célkhz, pedagógiai prgramhz kapcslódva standard szempntk mentén az intézmények végezzenek legalább 4 évente rendszeres teljes körű önértékelést! A szempntk vársi standard elemei a mérési értékelési rendszer kialakítása srán kerülnek kidlgzásra. Az intézményi belső ellenőrzések terjedjenek ki a vársi átfgó ellenőrzés területeire, a szabályzttság vizsgálatára, a pedagógiai prgram tárgyi és személyi feltételeinek meglétére, a juttatásk, besrlásk szabályszerűségére. Minden tanévben belső és fenntartói ellenőrzés keretében vizsgáljuk a kötött felhasználású nrmatívák igénylésének és felhasználásának jgszerűségét, elvégezzük az alapító kiratk, statisztikák és a nrmatívák igénylése összhangjának vizsgálatát. Intézményvezető tevékenységének értékelése Az intézményvezetői munka értékelésének célja, az intézmény működésében bekövetkezett váltzásk értékelése. Az igazgató munkájának értékelése a vezetői megbízatása lejárta előtt történik. Az értékelés a fenntartói ellenőrzések és értékelések eredményeire, valamint a vezető önértékelésére építve határzza meg a következő időszak fejlesztési feladatait. A fenntartó elvárásaiból adódó intézményi célkat és azk teljesítéséhez kapcslódó feladatkat a jelenleg hatálys isklai dkumentumk (szervezeti és működési szabályzat, pedagógiai prgram, házirend, pénzügyi, ellenőrzési és egyéb szabályzatk) tartalmazzák. 9/59
2. 2. Minőségplitikai nyilatkzat Intézményünk Sprn Megyei Jgú Várs önkrmányzatának fenntartásában működik. Általáns iskla és alapfkú művészetktatási intézmény vagyunk, ahl alapfkú nevelésktatás, illetve a művészi kifejezőkészség megalapzása flyik. A tanulókat érdeklődésüknek, képességeiknek és tehetségüknek megfelelően felkészítjük a középisklai, illetve szakisklai tvábbtanulásra, valamint a társadalmba való beilleszkedésre. Legfőbb célunk a sikeres, harmnikus személyiségfejlesztés, a képességfejlesztés; a nemzeti és az egyetemes emberi kultúra értékeinek közvetítése. Fntsnak tartjuk, hgy mindez a tanulók skszínű, széleskörű tevékenykedtetésére, a tanulói önállóságra, az életkri és képességek szerinti differenciálásra építsen. Céljaink elérése érdekében egy sajáts arculat kialakítására, a nyitttságra, a helyi igények és elvárásk kielégítésére törekszünk, partnereink, elsősrban a tanulók, a szülők, a fenntartó, a pedagógusk és valamennyi dlgzónk megelégedésére. Nevelő-ktató munkánkban a pedagógiai prgramunkban megfgalmaztt képzési specialitásaink alapján nagy hangsúlyt fektetünk: az alapkészségek kialakítására és fejlesztésére, az anyanyelvi, az idegen nyelvi, a kmmunikációs és a magyar népi kultúra áplására, az érzelmi intelligencia fejlesztésére, a kmplex művészeti nevelésre, az egészséges életmódra való felkészítésre, a rendszeres mzgás iránti igény kialakítására, a személyiség megismerésére, illetve fejlesztésére, az egyéni tvábbhaladás biztsítására, a tanulás tanítására. Több mint 100 éves az iskla. Az elődök teremtette hagymánykat, és a névadónk Petőfi Sándr szellemiségét megőrizve lyan szlgáltatói tevékenységet flytatunk, lyan képzési prgramkat biztsítunk, amelyben minden gyermek megtalálja a saját képességének, érdeklődésének megfelelő tevékenységi frmát, eredményeket ér el, sikerélményekhez jut, szeret, és jól érzi magát az isklában. Olyan jellemvnásk, tulajdnságk kialakítására törekszünk, melyek a gyermekek pzitív énképét, a mindennapkban való helytállását segítik és megfelelnek a szülők, a pedagógusk, a helyi társadalm igényeinek, elvárásainak. Ennek érdekében erősítjük a partnerek közötti együttműködés lehetőségét és a törvényekben biztsíttt jgk érvényesülését. Mindezzel segítve egy lyan helyzet kialakítását, amelyben meg tudjuk teremteni a váltzás és a stabilitás kényes egyensúlyát, kiszámíthatóan és eredményesen tudunk működni. Úgy őrizzük meg értékeinket, hgy közben alkalmazkdunk az új kihíváskhz, új ismereteket sajátítunk el, új prgramkat és módszereket alkalmazunk, és biztsítjuk a flyamats önfejlesztést. A fentiek megvalósítására garancia, hgy az innvatív, a minőségfejlesztés iránt elkötelezett vezetés átgndlt tervezési, ellenőrzési, mérési-értékelési kncepcióval szakmailag jól felkészült, tvábbképzéseken rendszeresen résztvevő, gyermekszerető munkatársak széleskörű bevnásával törvényszerűen, szakszerűen és hatéknyan irányítja az intézményt, valamint fenntartja és tvábbfejleszti a partnerközpntú működést. 10/59
2. 3. Minőségcélk A minőségplitika megvalósítására vnatkzó célkitűzéseink azk a fejlesztési célk, melyeket a partneri igények, elsősrban a fenntartói elvárásk, a pedagógiai prgramban található nevelési és ktatási céljaink, illetve az irányíttt önértékelés eredményei alapján fgalmaztunk meg, törekedve a mérhetőségre, illetve az ellenőrizhetőségre. CÉL: Fejlesztjük a tanulók kulcskmpetenciáit (készségek, képességek), érzelmi intelligenciájukat, gazdagítjuk eszköztudásukat tanórai és tanórán kívüli tevékenységekkel. 1. MINŐSÉGCÉLOK Tanórákn és tanórákn kívül fejlesztjük a tanuláshz szükséges részképességeket (figyelem, beszédművelés, gndlkdás stb.). A 4. illetve 7-8. évflyam tanulóinak legalább 50 %-a részt vesz a szervezett tanulásmód-szertan fglalkzáskn. Az rszágs kmpetenciamérések srán az isklai átlag eléri, vagy meghaladja az rszágs átlagt. 2. Biztsítjuk a tanulók önálló véleményalktásának lehetőségét tanórán és tanórán kívül. INDIKÁTOROK A sajáts nevelési igényű, részképesség-hiánnyal küzdő tanulók száma. A fglalkzáskn résztvevők száma. Diagnsztikus mérések (a kiinduló helyzet) száma. Eredménymérések (a fejlődések kimutatása) száma. Tanmenetekben a részképességfejlesztő témakörök, feladatk megjelölése. MEGJEGYZÉS Prjekt7! Kmpetenciamérések eredményeinek feldlgzása, vizsgálata, feladatk meghatárzása eljárásrend alapján! Tantárgyanként szaktanár vezeti, negyedévenként összesít munkaközösségek félévkr, év végén értékelik, nevelőtestületet tájékztatják. Jegyzőkönyvek alapján összesítés félévenként. Önálló beszámlók, kiselőadásk, tanulmányk száma, minősége. Megadtt szempntk alapján a tanulók legalább 60 %-a képes az önálló véleményalktásra. Diákönkrmányzati fórumkn hzzászólásk száma. 3. Prjektek száma. Az ktatásban résztvevők számának aránya. Elégedettség A nevelő-ktatómunkánk srán minimum 5 %-ban alkalmazzuk a prjektmódszert. 4. Tanulóink 40 %-a rendszeresen tevékenykedik művészeti csprtban, részt vesz művészeti fglalkzáskn. Művészeti csprtk, szakkörök, fglalkzásk száma. Résztvevők aránya. Bemutatók (fellépések, kulturális szemlék, kiállításk, pályázatk stb.) száma. Látgatttság. Igényfelmérés. Prjekt7! CÉL: Fejlesztjük a kmmunikációs kultúrát. 1. MINŐSÉGCÉLOK Az intenzíven idegen nyelvet tanulók jártasak az élő idegen INDIKÁTOROK Tantárgyi eredmények. Verseny- és vizsgaeredmények. MEGJEGYZÉS A 8. sztályt végzettek nymn 11/59
2. nyelv használatában, helyesen alkalmazzák a mindennapkban. A tvábbtanulók eredményei. Tanítványainkkal megszerettetjük az lvasást, a könyveket. Könyvtár látgatttsága. Olvasókörök száma, látgatttság aránya. Tantárgyi és vizsgaeredmények. Tanórán kívüli infrmatikai szakkörök, fglalkzásk száma, látgatttságuk aránya. Internet-használók száma. Digitális ktatásban résztvevők aránya. Számítógéppel önállóan készített prduktumk száma. követése. Tanulóink 60 %-a rendszeres könyvtárlátgató. 3. A tanulók 50 %-a ismeri és biztsan tudja használni a mdern technika eszközeit. Igényfelmérés. Tantárgyanként szaktanár vezeti, negyedévenként összesít munkaközösségek félévkr, év végén értékelik, nevelőtestületet tájékztatják. CÉL: Kialakítjuk az egészséges életmód és a rendszeres mzgás iránti igényt. 1. 2. MINŐSÉGCÉLOK Biztsítjuk a mindennaps testedzést. Az isklai étkeztetés színvnalát emeljük, az előírásknak, az igényeknek megfelelően működtetjük. INDIKÁTOROK Fglalkzásk száma. Résztvevők aránya. A fglalkzásk skszínűsége. Eszköz és felszerelés számbavétele (bútrk, evőeszközök stb.). Igény- és elégedettségmérés (kiszlgálás, udvariasság, tisztaság, mintaadag stb.) félévenként. MEGJEGYZÉS A fglalkzásvezetők nyilvántartása alapján a testnevelés munkaközösség negyedévente összesít félévkr, év végén értékelés, nevelőtestület tájékztatása. Önfejlesztő (minőségi) kör létrehzása. CÉL: Segítjük a gyermeki jgk érvényesülését. 1. MINŐSÉGCÉLOK Szükség esetén biztsítjuk az egyéni fejlesztést és tvábbhaladást. INDIKÁTOROK A sajáts nevelési igényű, a hátránys és veszélyeztetett helyzetű tanulók száma, a hiánysságk kmpenzálásának esetei. A fejlesztésre szruló tanulók és az egyéni fglalkzásk számának aránya. Esetmegbeszélések száma. MEGJEGYZÉS A gyermek- és ifjúságvédelmi felelős nyilvántartásai. Az sztályfőnöki munkaközösség negyedévente 12/59
2. A tanulói önállóságn alapuló diákönkrmányzat működését segítjük és támgatjuk. Diákönkrmányzati fórumk, gyűlések, rendezvények száma. A résztvevők száma. A diákszervezők aránya. Választtt tisztségviselők száma, képzésük gyakrisága. Infrmációáramlás elégedettségmérés. összegzi, eredményeiről félévkr, év végén a nevelőtestületet tájékztatja. Önfejlesztő (minőségi) kör létrehzása. CÉL: Biztsítjuk a partnerközpntú működést. 1. MINŐSÉGCÉLOK A PDCA lgikát tudatsan és következetesen alkalmazzuk. 2. A munkatársakat bevnjuk az intézményi feladatk megldásába, a flyamatk szabályzásába. A nevelőtestület 60 %-a felelősségteljes, önálló hatáskörrel rendelkezik; 80 %-a elfgadja a team-munkát. 3. A munkatársak teljesítményét rendszeresen értékeljük. Az értékelés évente legalább egyszer megtörténik 85 %-s arányban. INDIKÁTOROK Prjekttervek (intézkedési tervek) száma. A tervek végrehajtását követő értékelő megbeszélések száma, azn résztvevők aránya. Krrekciós tervek száma. MEGJEGYZÉS Feljegyzés Munkaközösség-vezetők, team-, és körvezetők száma. Önfejlesztő team-ben, minőségi körben tevékenykedő munkatársak aránya. Megbízásk írásban. Felelősség-mátrix karbantartása. A vezetői ellenőrzés tapasztalatai és az önértékelések alapján történő értékelő beszélgetések száma. Elismerések, elmarasztalásk száma. Többletmunkáért, kiemelt munkavégzésért kaptt elismerésben részesülők aránya. Elégedettségmérés. Tanév elején: Tájékztatás a munkaköri leírásban meghatárztt, illetve az azn felül önként vagy felkérés alapján vállalt feladatk elvégzéséért várható elismerésekről, juttatáskról. 13/59
3. MINŐSÉGFEJLESZTÉSI RENDSZER 3. 1. A minőségfejlesztési rendszer működtetésének célja, kncepciója, szervezeti elemei C élja: A minőségfejlesztési rendszer működtetésével flyamatsan feltárjuk a pedagógiai munka és a szervezeti működés erősségeit és fejlesztendő területeit, a vezetés irányító munkájának hatéknyságát. Ebben nagymértékben támaszkdunk a partnereink véleményére, igényeire, az intézményi önértékelés eredményeire. COMENIUS 2000 I. INTÉZMÉNYI MODELL PARTNERKÖZPONTÚ MŰKÖDÉS BIZTOSÍTÁSA Az intézményünk a Cmenius 2000 közktatási minőségfejlesztési prgram I. intézményi mdelljét építette ki és működteti. A mdell-leírás alapján a partnerközpntú működés lgikai flyamata: 14/59
Az alkalmaztti kör bevnásával flyamatsan keressük a prblémák megldásait, a fejlesztési lehetőségeket, megtervezzük és végrehajtjuk azkat az intézkedéseket, melyek a minőségplitikában megfgalmaztt fejlesztési célk alapján a szervezet flyamats fejlődését biztsítják. Ellenőrizzük, mérjük, értékeljük a váltztatásk hatásait. Mindezek megvalósítása srán tudatsan és következetesen a PDCA lgika alkalmazására törekszünk, ami mindenegyes minőségirányítási rendszer jellemzője: Tervezzük meg (Plan), hgy mit szándékzunk csinálni írjuk le, hgy adtt cél elérését hgyan akarjuk megvalósítani. 2. Csináljuk (D) a feladatt, a munkát a leírtak szerint az alkalmaztti kört flyamatsan tájékztassuk, szükség szerint képezzük, hgy a tervek szerint végezhessék a munkájukat. 3. Ellenőrizzük (Check) amit csináltunk mérjük, értékeljük az elvégzett munkát, ezt dkumentáljuk. 4. Avatkzzunk be (Act) azaz, ha jó az, amit csináltunk, akkr csináljuk ugyanúgy, ha visznt hibát követtünk el, akkr keressük meg a hiba keletkezésének helyét, kát és tegyünk intézkedéseket a kijavítására. 1. Egy dkumentált minőségfejlesztési rendszer biztsítja: A partnerek (szülők, diákk, alkalmazttak, fenntartó, stb.) igényeinek teljesülését. A szervezet igényeinek (a megfelelő működés) teljesülését mind a külső, mind pedig a belső igényeket, ptimális költségek mellett a rendelkezésre álló erőfrrásk hatékny felhasználásával. 4 A közktatásban ma akkreditált, egyik választható minőségfejlesztési rendszer a Cmenius 2000 közktatási minőségfejlesztési prgram I. intézményi mdellje, melyet isklánk külső támgatás nélkül belső szakmai kmpetenciákra támaszkdva, önerőből épített ki. A mdell kiépítésének eredményei: Az isklai tevékenységek középpntjába a partnerek igényeit, elvárásait állítjuk, erősödött a partnerközpntú szemlélet. Az elkészült eljárásrendek alapján kialakítttuk az igények felmérésének, elemzésének, az önértékelésnek a gyakrlatát. A pedagógiai prgramban, az éves munkatervben meghatárztt céljainkat a partnereink elégedettsége, igényei és az önértékeléseink alapján alakítjuk ki, vagy éppen módsítjuk. Elsajátítttuk a PDCA-SDCA lgikát, mely segíti a tervezési munkánkat és hsszútávn az intézményi fejlődés fenntarthatóságát. Megtanultunk intézkedési terveket (prjektterveket) készíteni. Javult az intézményen belüli kmmunikáció, együttműködés és az infrmációáramlás. Erősödött a teamekben való gndlkdás és munkavégzés. Megindult az intézményi flyamatk szabályzása. A prgram fenntarthatóságán, tvábbfejlesztésén tvábbra is munkálkdunk. Az ezzel kapcslats éves feladatkat szabályztuk (lásd 1. számú melléklet). 4 Bálint Julianna: Minőség Tanuljuk és tanítsuk [2000] 15/59
A COM I. mdell kiépítése srán a partnerkapcslatk megfelelő működtetése érdekében az alábbi szabályzásk készültek el: Partneraznsítási eljárásrend (lásd 2. számú melléklet) Partneri igényfelmérési eljárásrend (lásd 3. számú melléklet) Irányíttt intézményi önértékelés eljárásrendje (lásd 4. számú melléklet) A flyamatk aznsítása, szabályzása intézményünkben a COM I. mdell bevezetésével megkezdődött. Stratégiai célunk, hgy kiépítjük a teljes körű minőségirányítást, és Közktatás Minőségéért Díjat nyerünk. Minőségfejlesztési rendszerünk kncepcióját, flyamats fejlesztését jól tükrözi az alábbi ábra: A vezetés felelőssége Nevelés ktatás A minőségfejlesztésben elért eredményeink, az intézményvezetés és a munkatársak többségének minőségfejlesztés iránti elkötelezettsége alapt, garanciát ad a flytatáshz. A mdell kiépítése srán elkészült a fent említett eljárásrendek és intézkedési tervek beépültek a mindennapk munkájába. Egy következetes ellenőrző, értékelő munkával, a partnerek körében végzett rendszeres elégedettség- és igényméréssel, a megtanult minőségügyi technikák, módszerek alkalmazásával, a munkatársak széleskörű bevnásával, rendszeres képzésével, minőségfejlesztési (támgató) csprt, önfejlesztő (minőségi) körök működtetésével az ábrán szemléltetett minőségfejlesztési kncepciónk alapján sikerül: A partnerközpntú mdell fenntarthatóságát, tvábbfejlesztését megvalósítani. A partnerközpntú működés, a minőségfejlesztés iránti elkötelezettséget növelni. A flyamatkat szabályzni. A flyamats fejlődést biztsítani. A szervezeti kultúrát fejleszteni. 16/59
Az egymástól való tanulás technikáját elsajátítani, gyakrlni. A minőségfejlesztés rendszerbe építése a szervezeti felépítésünkben is váltzást hztt: SZERVEZETI STRUKTÚRÁNK ALAKULÁSA: DIÁKÖNK. SZÜLŐI MK. KÖZALK. TAN. GAZDASÁGI VEZETŐ IGAZGATÓ PEDAGÓGIAI TANÁCS IGAZGATÓHELYETTES TAGISKOLA VEZETŐJE MINŐSÉGFEJLESZTÉSI CSOPORT ALSÓS VEZETŐ MŰKÖDÉSI TERÜLETEK FELELŐSEI MUNKAKÖZÖSSÉGEK VEZETŐI TEAM- ÉS KÖRVEZETŐK ALKALMAZOTTAK Jelmagyarázat: Isklavezetés tagja A minőségirányítási prgram végrehajtásáért az igazgató felelős. Minőségfejlesztő, -irányító munkájának segítése érdekében létrehzza a minőségfejlesztési csprtt. A minőségfejlesztési csprt működésére vnatkzó szabályk: Az iskla életében kiemelt szerepet kap a minőségfejlesztési csprt, amely közvetlenül az igazgató, illetve az intézményi minőségfejlesztő tevékenységeknek a támgatója. A minőségi célkitűzések megvalósulását, a minőségfejlesztési feladatk végrehajtását a minőségfejlesztési csprt ellenőrzi, értékeli, és fejlesztési javaslatkat, ajánláskat készít az intézményvezetés számára. A minőségfejlesztő csprt tagjai: az isklavezetés, a minőségfejlesztési csprt vezetője, az önfejlesztő (minőségi) team-, illetve körvezetők, a flyamatgazdák, akik az iskla különböző működési területeinek delegáltjai. 17/59
Fejlesztő munkájukat a csprt által összeállíttt működési szabályzat szerint végzik. A csprttagk névszerint az intézmény éves munkatervének minőségfejlesztési fejezetében szerepelnek. A minőségfejlesztési csprt vezetőjének (minőségügyi felelősnek) feladatai: Az iskla vezetőjének közvetlen partnere minőségügyi kérdésekben, aktív alakítója a minőségplitikának. Az isklavezetés munkájában egyenrangú partnerként vesz részt. Összefgja, irányítja, szervezi a minőségfejlesztési csprt munkáját a közösen kialakíttt működési szabályzat alapján. Munkája srán krdinálja és felügyeli a rendszer flyamats javítását, a minőségirányítási prgramban meghatárztt feladatkat. Közreműködik a minőségirányítási prgram éves értékelésének kialakításában. Beszáml az intézmény vezetésének, az alkalmaztti közösségnek a minőségfejlesztési rendszer működéséről, annak hatéknyságáról. Gndskdik a minőségügyi dkumentáció flyamats vezetéséről. Munkáját az önfejlesztő team-, és körvezetők, a flyamatgazdák feladatukat a munkaköri leírásuk tartalmazza segítik, akik az adtt flyamatk, területek működtetéséért felelnek,5 és beszámlási kötelezettséggel tartznak az alkalmaztti közösségnek, a minőségfejlesztési csprtnak, illetve a minőségfejlesztési csprt vezetőjének. A minőségirányítási prgram működtetéséért az igazgató a felelős, így többek között az intézményi minőségfejlesztési csprt személyi és anyagi feltételeinek biztsításáért: Megbízza a minőségfejlesztési csprt vezetőjét (minőségügyi felelőst). Megbízza a minőségfejlesztő csprt tagjait. Gndskdik a minőségfejlesztési csprt képzéséről, működési feltételeiről. Gndskdik a dlgzók minőségfejlesztési tevékenységének feltételeiről: az érdekeltség, az előmeneteli lehetőségek megteremtésével, az elismerésekkel, valamint képzések biztsításával. Gndskdik a belső dkumentálás szabályainak kialakításáról. Gndskdik az eljárásrendek megismertetéséről és betartásáról. A minőségfejlesztési csprt kialakításának, a munkaköri leírásk módsításának határideje: tanévenként szeptember 15. 3. 2. A minőségplitika megvalósítására vnatkzó vezetési feladatk C él: Az intézmény vezetése biztsítja a minőségfejlesztés iránti elkötelezettségével a működés rendjét, a flyamats fejlesztéshez és a szervezeti kultúra fejlesztéséhez szükséges erőfrráskat a partneri elvárásknak megfelelően, a külső és belső jgrendszer és szabályzók előírásainak betartásával, a minőségplitikai nyilatkzat, a pedagógiai prgram 5 Lásd Felelősség-mátrix 18. ldal 18/59