Tartalom TARTALOM... 1 AZ INTÉZMÉNY RÖVID BEMUTATÁSA... 2 AZ INTÉZMÉNY MINİSÉGPOLITIKÁJA... 5 MÉRÉSI-ÉRTÉKELÉSI RENDSZER AZ INTÉZMÉNY EGÉSZÉRE, ÉS AZ INTÉZMÉNYEGYSÉGEKRE... 9 MINİSÉGFEJLESZTÉSI RENDSZER... 16 A DOKUMENTUMOK KEZELÉSÉNEK RENDJE... 20 1. SZÁMÚ MELLÉKLET INTÉZMÉNYI PANASZKEZELÉSI REND... 21 1. SZÁMÚ FÜGGELÉK PEDAGÓGUSI ÖNÉRTÉKELÉS... 28 2. SZÁMÚ FÜGGELÉK AZ ÓRALÁTOGATÁS SZEMPONTJAI... 30 3. SZÁMÚ FÜGGELÉK ARANYKRÉTA-DÍJ... 31 4. SZÁMÚ FÜGGELÉK SZÜLİI KÉRDİÍV... 32 5. SZÁMÚ FÜGGELÉK ALKALMAZOTTI KÉRDİÍV... 34 6. SZÁMÚ FÜGGELÉK TANULÓI KÉRDİÍV 4-6... 41 7. SZÁMÚ FÜGGELÉK TANULÓI KÉRDİÍV 7-13... 43 1
AZ INTÉZMÉNY RÖVID BEMUTATÁSA A Kontyfa Középiskola, Általános Iskola és Óvoda két, szakmailag önálló tagintézménybıl álló többcélú közoktatási intézmény. Az intézményegységek szakmai tekintetben megırizték korábban kidolgozott koncepciójuk saját, egyedi szellemiségét, melyet azonban már egy közös intézményi koncepció, egységes pedagógiai program foglal keretbe. Az intézmény adatai NEVE: Kontyfa Középiskola, Általános Iskola és Óvoda SZÉKHELYE: 1156 Budapest, Kontyfa utca 5. Tel.: 418-3280 Fax.: 414-0278 E-mail: kontyfa@kontyfa.hu FENNTARTÓJA: Budapest XV. kerületének Önkormányzata, 1153 Budapest, Bocskai u. 1-3. JOGÁLLÁSA: költségvetési szerv, önálló jogi személy, önálló gazdálkodó, TÍPUSA: Több célú, közös igazgatású, közoktatási intézmény, AZ ALAPÍTÓ OKIRAT KELTE: 2004. március 31. ALAPTEVÉKENYSÉGEK: Iskolai oktatás; Óvodai nevelés; Általános középfokú oktatás; Szakmai középfokú oktatás; Pedagógiai szakszolgálat. TANULMÁNYI SZAKASZOK, ÁGAZATOK, SZAKIRÁNYOK: Óvoda: Általános iskola: Napközi otthoni ellátás: Gimnázium: 3 7 éves korig, 8 csoportban 1-4. évfolyam 5-8. évfolyam félnapos forma szülıi igények szerint szervezve iskolaotthonos forma 1-4. évfolyamon tanulószoba szülıi igények alapján 4-10. évfolyamon négyosztályos gimnáziumi képzés nyelvi elıkészítı osztály Iskolai tanulólétszám: Óvodai ellátott létszám: Alkalmazotti létszámok: Óvoda: Iskola: 536 fı 188 fı 31 fı 91 fı 2
Tanulói/ellátott létszámok: Óvoda: Nev.Tan.: ált. isk.: gimn.: 2004/05 199 547 678 99 2005/06 200 596 592 102 2006/07 188 797 536 105 2007/08 174 797 502 115 2008/09 187 --- 494 140 Intézményünk specialitásai: - Az elsı osztályosok iskolakezdését intézményünk sajátosan kezeli: Az elsı 4-6 hétben képességfejlettség megfigyelést-, fejlesztést végzünk. A fejlesztı és mővésztanárok az órán az osztálytanítók mellett dolgoznak, (így kéttanítós modell a kezdı idıszakban), amely lehetıség a megfigyelésre, mérések, tanuló-megfigyelési technikák kibontakoztatására. - Szabad-sáv: komplex mővészeti képességkibontakoztató tevékenység az iskolaotthon délelıttjébe illesztve, mindennap, az elsı három évben, mővésztanárok vezetésével (énekzene, tánc, néptánc, cirkusz, kézmőves) - Segítés-fejlesztés: Gyógypedagógusaink nem csak egyéni fejlesztéseket végeznek, hanem - az esetek függvényében - osztálykeretben is dolgoznak istápoltjaikkal. A szaktanárral való egyeztetést követıen beülnek az adott órára, és segítik a differenciálás megvalósulását. - Projektek: alsó tagozaton és a hetedik-nyolcadik évfolyamon projektorientált oktatás folyik, - Nyelvi elıkészítı: kilencedik évfolyamunk angol-nyelvi elıkészítı évfolyam, - Óvodánk állatok és növények élıhelyeit szemlélteti terráriumrendszerrel, tanösvénnyel. Pedagógiai alapelveink Pedagógiai alapelveink jelentik azt a mércét, amelynek segítségével megítélhetjük, hogy eljárásaink, alkalmazott eszközeink valóban kinyilvánított értékeink alapján, céljaink irányába hatóan alakulnak. 1. A gyermekközpontúság és a közösségközpontúság elve - a gyerekek sokféle közösség tagjai lehessenek, - képesek legyenek együttmőködni egymással, - külön hangsúlyt kap a gyermeki jogok tisztelete, 2. A személyiségfejlesztés elve A személyiségfejlesztés elve csak úgy érvényesülhet, ha olyan eszközrendszer garantálja, amelyben a gyerekek sokféle lehetıséget kapnak. 3
Módot adunk az egyéni képességek tevékenységekben történı megismerésére, a megbízható önismeret kialakulására. 3. A képességek fejlesztésének elve Az eredményes tanuláshoz szükséges képességek fejlesztése az óvodai foglalkozások, a tanórai munka alapvetı feladata Ehhez intenzív tanulási formák, kimunkálására van szükség. Különösen fontosnak tartjuk a nyelvi kommunikációs képességek, a mővészeti készségek, az egészséges életvitel megalapozását szolgáló képességek megalapozását és az önálló tanulás képességeinek elsajátíttatását. 4. Az esélynövelés elve Segítenünk kell az erısen eltérı tanulási motivációval, feltételekkel hozzánk érkezı gyerekeket abban, hogy sikeresek lehessenek, eredményesen teljesíthessék a velük szemben támasztott követelményeket. 5. A demokratikus mőködés elve Az óvodai, iskolai mőködés egésze akkor lehet csak eredményes, ha - a jogszabályi keretek között - mind felnıttekre, mind a gyerekre vonatkozóan érvényesül a közös szabályalkotás és egyéni szabálykövetés összhangja. 4
AZ INTÉZMÉNY MINİSÉGPOLITIKÁJA A Kontyfa Középiskola, Általános Iskola és Óvoda minıség- irányítási programja az összevont intézmény minden tagintézményére érvényes. A minıségirányítási program az intézmény stratégiai dokumentuma. Partnerközpontú mőködés Közvetlen partnerek - az intézmény felnıtt dolgozói, - a diákok (az intézményben mőködı diákönkormányzatok), - a szülık (Szülıi munkaközösség), - a fenntartó, Budapest XV. kerületének Önkormányzata és annak bizottságai. - Szakszolgálatok, társintézmények Közvetett partnereink - Budapest XV. kerületének Közoktatási és Közmővelıdési intézményei, - Alapítvány az Iskoláért, - Kontyfa Alapfokú Mővészetoktatási Intézmény, - Kontyfa Diák Sportegyesület, - FIÓKA Kerületi Gyermekjóléti Szolgálat - ELAMEN Rt. (közétkeztetés) - Sziltop Kht. (Gimnáziumi esti tagozatos képzés) Küldetésnyilatkozat Intézménykoncepciónk olyan etikai, pedagógiai értéknormákon alapul, mint a társadalmi felelısség, a társadalmi igazságosság, az esélyteremtés, a teljesítıképesség, a szolidaritás s a tolerancia, a kulturált együttélés követelménye. Intézményünk mőködését úgy alakítjuk, hogy a gyerekek minél többféle tevékenységben, s minél hosszabb ideig próbálhassák ki magukat. Az óvodai-iskolai éveket nem egyszerően felkészítési idıszaknak, hanem a gyerekvilág sokszínő, meghatározó színterének. 5
Minıségpolitikai nyilatkozat Intézményünk nyitott a társadalmi és oktatáspolitikai változások követésére; a partnerekkel való folyamatos kapcsolattartásra, információcserére törekszik. A partnerek együttes igényeinek megfelelı nevelési, oktatási, szakképzési kínálatot biztosítunk. Az intézményi dokumentumokban megfogalmazott értékeknek, alapelveknek megfelelıen mőködünk. Intézményünk dolgozói elkötelezettek a minıségi munka, a folyamatos intézményi fejlesztés, a partnerközpontú mőködés iránt. Minıségpolitikai céljaink A partnerek igényeinek megismerése, elvárásainak beépítése a nevelı oktató munkába, folyamatos információcsere az elért eredményekrıl. A megvalósítás idıtartama: 3 év Sikerkritériumok: Indikátorok: Hiteles és bevált mérıeszköz alkalmazása a méréshez A partnerek 60 %-a visszajelez, Az erıforrások, értékek figyelembe vételével a visszajelezett igények beépítése, illetve betervezése A partneri visszaadott mérési lapok számának változása A szöveges vélemények mennyiségi változása A megkérdezettek válaszadási hajlandósága Elvárások-megvalósítható elvárások aránya Strukturált oktatási rendszer mőködtetése; kínálatának folyamatos fejlesztése A megvalósítás idıtartama: 2 év Sikerkritériumok: Indikátorok: A partneri igények megismerése után az igény kielégíthetı A változások száma a jelzett idı alatt Jelentkezık és felvettek aránya A résztvevık számának változása az oktatási fomában 6
Hasznos szabadidıs és tanórán kívüli tevékenység kialakítása A megvalósítás idıtartama: 1 év Sikerkritériumok: Diák Sportegyesület mőködésének megújítása Tanulmányi versenyek, szabadidıs programok szervezése Indikátorok: A partneri igények kimutatása felméréssel Tevékenységek, programok számának, kínálatának változása A résztvevık számának változása Az intézmény által képviselt értékek beépítése a napi oktatási-nevelési gyakorlatba A megvalósítás idıtartama: folyamatos Sikerkritériumok A mérések értékelések alkalmával kimutatható pozitív változás Indikátorok Csak a konkrét mérés ismeretében határozható meg, nem minden esetben számszerősíthetı Megfelelı képzettségő alkalmazotti kör kialakítása A megvalósítás idıtartama: 2 év Sikerkritériumok: - 100 %-os szakos ellátottság a nevelıtestületben - Évente legalább két nevelı testületi továbbképzés - A továbbképzési terv teljesítése Indikátorok: - Az alkalmazottak megfelelı képesítése - A hiányzó szakemberek száma, - A továbbképzések fajtái, területei, a továbbképzésen részt vettek száma Nyitottság és önfejlesztés az alkalmazottaknál A megvalósítás idıtartama: 1 év illetve folyamatos Sikerkritériumok: - Rendszeres módszertani továbbképzés - Részvétel évente szakmai továbbképzésen, tapasztalatcserén - Belsı képzések szervezése Indikátorok: - Továbbképzésen és a továbbképzésen részt nem vevık arányának változása 7
A szervezeti kultúra fejlesztése A megvalósítás idıtartama: 3 év Sikerkritériumok: - A klímateszttel kimutatott pozitív változás Indikátorok: - Klímateszttel mért változások Együttmőködés a helyi intézményekkel, szervezetekkel A megvalósítás idıtartama: folyamatos Sikerkritériumok: - Mőködı kapcsolat a kerület intézményeivel, szervezeteivel Indikátorok: - Közös továbbképzések, programok számának változása - Együttmőködési megállapodások száma, jellege, azok változása Intézményi szintő értékelési rendszer mőködtetése A megvalósítás idıtartama: 5 év Sikerkritérium: - Az értékelési, mérési rendszer jól mőködik, a tapasztalatok hasznosíthatóak, beépíthetıek Indikátorok: - Az értékelések, mérések száma - Az elemzésrıl készült dokumentumok 8
Mérési-értékelési rendszer az intézmény egészére, és az intézményegységekre A teljesítményértékelés célja Az egyéni pozitív/sikeres viselkedés és szakmai munka megerısítése Teljesítménybeli, képességbeli hiányosságok/problémák feltárása Változó igényeknek megfelelı képzési/fejlesztési szükségletek meghatározása Intézményi és egyéni célok összehangolása A teljesítményértékelés, mint eredményalapú, megítélı értékelés A szervezetelméleti szakirodalom szerint az eredmény alapú értékelés az értékelt személy egy adott idıszak alatti teljesítményének elbírálását jelenti. Vagyis a becslési folyamat az értékelés megítélı funkciójához kapcsolódik. A bírálat az értékelt személy teljesítményének a korábban meghatározott célkitőzésekkel, vagy a munkaköri követelményekben meghatározott egyéb operatív ismérvekkel történı összehasonlítást követıen történik. Az ebben az összefüggésben kialakított becslési, értékelési eredményeket arra a célra használják fel, hogy adminisztratív, igazgatási döntéseket hozzanak a munkavállalókat illetıen. A teljesítményértékelés alkalmazásának alapelvei 1. Az értékelési eszköz végleges változatának elkészítésénél figyelembe vesszük az érintettek véleményét. 2. Az értékelés folyamatában alapelv az egyének erısségeire koncentrálás természetesnek kell tekinteni, hogy nem lehet mindenki minden kritériumban erıs, ezért megfelelı számú, a munkakört széles körben átfogó kritériumrendszer szükséges. 3. Alapelv az egyéni értékelések titkossága. Az egyéneknek viszont joga megismerni az értékelık megítélését a munkájáról. 4. Az értékelés fontos eleme az önértékelés. 5. Az értékelés egyértelmő kiválóan alkalmas, alkalmas, kevéssé alkalmas illetve alkalmatlan kifejezéssel zárul. 6. A KJT. 40. paragrafusa alapján - a közalkalmazott kérésére, közalkalmazotti jogviszonyának megszőnése esetén, a munkáltató köteles minısítést készíteni, amennyiben a közalkalmazotti jogviszony legalább egy évig fennállt; - a minısítést a közalkalmazott közvetlen felettese javaslatának meghallgatása után a munkáltatói jogkör gyakorlója készíti el; - a minısítés a közalkalmazott személyi adatain túl csak a munkakör betöltésével kapcsolatos tényeket és a ténymegállapításokon alapuló értékelést tartalmazhat; - a közalkalmazottal minısítését, annak elkészülte után, haladéktalanul ismertetni kell. A megismerés tényét a közalkalmazott a minısítésen aláírásával igazolja, továbbá feltüntetheti esetleges észrevételeit is; - a minısítés egy példányát annak ismertetésekor a közalkalmazottnak át kell adni. 9
- Amennyiben a minısítés eredménye nem megfelelt, a közalkalmazott foglalkoztatási jogviszonya a törvény erejénél fogva szőnik meg a minısítés eredményének ismertetését követı 10. napon. Tájékoztatás A teljesítményértékelési folyamat elsı lépéseként az intézményvezetı tájékoztatja az érintetteket a folyamatban való részvételükrıl, a rendszer elemeirıl, az értékelés ütemérıl. A tájékoztatás célja: a teljesítményértékelési folyamat, az ütemezés ismertetése az érintettekkel. Az értékelésbe bevont személyekkel továbbá ismertetni szükséges, hogyan biztosítják az adatok titkosságát, mire és hogyan használják fel az értékelés eredményét. 10
vezetık teljesítményértékelése: vonatkozási csoport: intézményvezetés: Elnök-igazgató, intézményvezetı helyettes, gazdasági vezetı, mőszaki vezetı; Intézményegység-vezetık: iskolaigazgató, óvodavezetı, nev-tan. Igazgatója; Intézményegység-vezetı helyettesek: gimnáziumi tagozat vezetıje, felsıs igh., alsós igh., óvodavezetı helyettes, nev-tan. Igh. Munkaközösségvezetık, felsorolásuk a mindenkori éves munkatervben Módszer és eljárásrend: önértékelı beszámoló: évente egy alkalommal; vezetıségi értékelı megbeszélések: vezetıségi értekezleteken folyamatosan évközben, tanévenként két évértékelı megbeszélés; partneri elégedettségi mérések az átfogó, intézményi méréshez kapcsolódva; tanévnyitó és -záró munkaközösségi értekezletek; tanév végi bentlakásos értékelı megbeszélés; Az önértékelı beszámolók és az értékelı megbeszélések jegyzıkönyvei - az érintettek aláírásával lefőzésre kerülnek az irattárban, illetve a személyi anyagok részeként. Szempontok: az szmsz-ben meghatározott feladatfelosztásban foglaltak, valamint az éves munkatervekben meghatározott feladatok teljesítése; közösségépítı, kapcsolattartó magatartás eredményessége; pedagógusok, alkalmazottak teljesítménymérése: vonatkozás, eljárásrend, módszer: technikai dolgozók: intézményegységenként, közvetlen munkahelyi vezetıvel értékelı megbeszélés félévenként, intézményegység-vezetıi szinten tanév végén, vagy tanévkezdéskor, a munkakörre jellemzı módon, (karbantartók, konyhai dolgozók, dadusok, adminisztrátorok) intézményi szintő partneri elégedettségi méréssel egyidejő kérdıíves lekérdezés; pszichológusok (nev.tan.),fejlesztı pedagógusok (nev.tan.): A nevelési tanácsadó intézményegységünk mérési-értékelési rendszere, az eltérı profil miatt, önállóan, az 1.számú mellékletben található. pedagógusok, pedagógusi munkát közvetlenül segítık (iskolapszichológus, könyvtáros, fejlesztıpedagógus, szabadidı szervezı): munkaközösség-vezetıi, vezetıi értékelés negyedévente, a minıségi bérkiegészítés odaítéléséhez kötıdıen, önértékelés kétévente, visszatekintı módon, az 1. számú függelékben megtalálható szempontsor alapján. éves intézményvezetıi értékelés középvezetıi javaslatok alapján a naptári év végén, vagy a tanév végén, 11
aranykréta díj odaítélése minden év májusában, tanulói kérdıívek alapján, (3.számú függelék) egész iskolára vonatkoztatott értékelés a felmérésbıl kirajzolható trendek alapján, min. három évre való visszatekintéssel; bónusz-nyertes osztályok osztályfınökeinek elismerése a tanév végén; igazgatóhelyettesi értékelés folyamatosan, év közben a rendhagyó esetekre koncentrálva, illetve induló osztályoknál szeptember-október hónapokban, végzıs (4.,8.,13. évf.) osztályoknál április-június hónapokban; tanév végi bentlakásos értékelı megbeszélés, félévi és év végi tanévzáró értekezletek; Az összes értékelési mód eredményét írásban rögzítjük, nevesítjük és a személyi anyagok részeként lefőzzük. A négyévenkénti, intézményi szintő önértékelés részeként összesítjük, minden érintettel személyesen egyeztetjük a benne foglaltakat. szempontok: Minıségi bérkiegészítés minıségi bérpótlékot kap, aki: - projektet tart, projekt tervét leadja, - a projektorientált epochális iskolaszervezés megvalósításán dolgozik, - SNI-s gyermeket egyéni fejlesztési terv alapján tanít az osztályban, (fejlesztési terv bemutatása, konzultálása mellett) - órarendben rögzített napindító foglalkozásokat tart, - legalább heti három alternatív tanulásszervezési módszerrel szervezett tanórát tart: kooperatív módszer, projekt óra, számítástechnikai eszközöket használ a., szemléltet, b., interaktívan ( Az anyagokat utólag, elektronikusan le kell adni!) - az iskolai alapellátáson felül, a tehetséggondozás, a felzárkóztatás, a közösségépítés érdekében sokakat, minimum az osztályt érintı programokat szervez, - tanulmányi versenyen elért helyezés segítése - minimum évfolyamszintő, tanórán kívüli rendezvény megszervezése Éves intézményvezetıi értékelés: Jutalmazás, a teljes közösség elıtti kiemelés, megerısítés: Kiemelkedı, a közösség nagy részét érintı rendezvény megszervezése, abban jelentıs rész vállalása. Egész tanéves kiemelkedı minıségő munka a tanítás, vagy a közösségépítés folyamatában elért eredmény. Az iskola fejlesztési koncepciójával egybevágó, azt segítı kiemelkedı feladatvállalás. Elmarasztalás, lehetıség szerint szők körben, a közvetlen munkahelyi vezetıkkel együtt: Sorozatos alulteljesítés, kiemelkedı mulasztás esetén arányosan. részletezés Az intézményvezetıi értékelés alapja - az elnök-igazgatói véleményformáláson kívül a közvetlen munkahelyi vezetık, intézményegység-vezetık javaslata. 12
Aranykréta díj A diákok, 4-13. évfolyamon a3.számú függelékben felsorolt kérdésekre adnak választ. Bónusz-nyertes osztályok: Egész tanévben tartó bónusz-malusz rendszerünk nyilvántartja az egyes osztályok iskolai közösségért végzett munkáját, illetve az iskola épületének, közösségi helyiségei állapotának megóvását, rongálását. A bónusz pontrendszerben az évente meghatározott szint felett végzı osztályok osztályfınökei, a pontszámmal arányosított jutalomban részesülnek. Igazgatóhelyettesi értékelés: Óralátogatások tapasztalatai, Az óralátogatás szempontjait 2. számú függelék tartalmazza leadott szakmai anyagok tartalma, munkatervek minısége, tartalma, megvalósulása tanórán kívüli tevékenységben való részvétel száma és minısége, hatékony, tevékenységközpontú tanulásszervezési módszerek alkalmazása, újító, kezdeményezı magatartás, versenyekre való felkészítésben, felzárkóztatásban való részvétel, adminisztrációs fegyelem, az intézményi belsı kommunikációban való aktív részvétel, az elektronikus lehetıségek használata nem kötelezı szakmai anyagok rendelkezésre bocsátása (elektronikusan) pontosság, munkafegyelem Tanév végi bentlakásos értékelı megbeszélés, félévi és év végi tanévzáró értekezletek: Az intézményegységek éves munkatervében foglaltak teljesülése. Partneri igény és elégedettségmérés Vonatkozási csoport: Az iskolahasználók: diákok, szülık, pedagógusok, alkalmazottak. Partnerintézmények: fenntartó, szakszolgálatok (nev.tan., gyermekjóléti, egymi, szakmai szolgáltatók) DSE, iskolát segítı alapítvány, bérlıink, Módszer: Kérdıíves lekérdezés. Kérdıívek az x+n-dik függelékben. Eljárásrend: A teljes körő intézményi önértékelés keretében, négyévente. Szempontok: Tanulói: Oktatás, nevelés minısége Nevelési, oktatási eredmények 13
Az iskolai környezet Szülık- pedagógusok kapcsolattartása alkalmazotti: A technikai munka minısége Szakmai közösség Szakmai eredmények Az intézményi környezet Másokkal való kapcsolattartás Egyéni munkahelyi minıségérzet Tanulói országos-, és külsı mérések, értékelések figyelembevétele Vonatkozási csoport: Az országos mérésben meghatározott évfolyamok írják meg a felméréseket. Minden évfolyamon tanító kolléga, és az iskolavezetés értékeli az eredményeket. Módszer: Összesítı grafikonok, nevelıtestületi értékelı megbeszélések, saját egyéni, munkaközösségi és intézményi stratégia kialakítása az elérendı cél érdekében. Szakszolgálatoknál elérhetı kötelezı és lehetséges mérések igénybevétele, szükség szerint. Eljárásrend: Az eredmények beérkezését követı két héten belül, a megbízott kollégák prezentációt tartanak a nevelıtestület számára. A prezentációt követı egy hónapon belül az egyes munkaközösségek javaslatot adnak az esetleges változtatásokra. Az intézményvezetés a leadási határidıt követı két héten belül ütemtervet, ha szükséges intézkedési tervet készít a javaslatok alapján. Szakszolgálati mérések eredményeire, a szakvéleményre alapozva egyedi döntést hoz az osztályfınök, az érintett szaktanár/ok, a fejlesztı pedagógus és az iskolavezetés a személyes támogatás mikéntjérıl. A döntésnek a szakvélemény beérkezésétıl számított két héten belül meg kell születnie. A döntésrıl a szülık, és az érintett pedagógusok írásos értesítést kapnak. Szempontok: Az országos, a budapesti átlaghoz képest kialakult besorolásunk függvényében kell meghozni a szükséges lépéseket. Összehasonlításra alkalmas eredményeket keresünk a nem iskolai intézményegységeink besorolásához is. Az Országos Kompetenciamérésen és a DIFER mérésen túl keresünk más, a hozzáadott értékek mérésére, összehasonlításra alkalmas mérıeszközöket is. A tanulmányi teljesítményen, kulturális kompetenciákon kívül a felnıttkori beválást szolgáló kommunikációs, szociális kompetenciákat is fontosnak tartjuk. Az IMIP végrehajtásának nevelıtestületi értékelése Vonatkozási csoport: Mindhárom intézményegységnél a pedagógusi és az alkalmazotti kör a vezetıkkel együtt. Minıségirányítással megbízott team. Módszer: Visszatekintı értékelés beszámolók alapján, 14
Eljárásrend: Szempontok: részleges és teljes nevelıtestületi értekezletek. A vonatkozó idıszakban elkészült dokumentáció áttekintése, mennyiségi és tartalmi értékelése. Minıségirányítással megbízott 1-3fıs team-ek intézményegységenként. A teameket a négy évenként sorra kerülı, teljes körő intézményi önértékelést követı tanév szeptemberében választja az alkalmazotti kör, intézményegységenként, négy évre. Figyelemmel kísérik az IMIP-ben arra az évre meghatározott feladatoknak a teljesülését. Elıkészítik a soron következı eseményt, dokumentálják a megtörténteket, az esetleges hiányokat. Félévente beszámolnak a tantestületnek a program teljesülésérıl. A team-nek igazgató, vagy igh. nem lehet tagja. Az szmsz-ben, az éves munkatervben, az imipben meghatározott célok, feladatok és ütemezés megvalósulása. Teljes körő intézményi önértékelés Vonatkozási csoport: Mindhárom intézményegység munkájának eredményei. Az intézményegység és az intézményvezetés tevékenysége. Módszer: Összehasonlító elemzések készítése az eltelt idıszakra vonatkoztatva. Partneri igény és elégedettségmérések elkészítése, kiértékelése. Létszámadatok alakulásának elemzése. Viták, összegzések. Eljárásrend: Végzik a minıségirányító team-ek tagjai a vezetık elıkészítı munkája nyomán. Az IMIP-ben meghatározott részterületek eredményeinek összegzése, a különbözı évek adatainak összehasonlítása, elemzése, a trendek kimutatása területenként, intézményegységenként. A személyes értékelı anyagok összesítése, tartalmának egyeztetése az érintettekkel. Ezt a tevékenységet az illetékes munkahelyi vezetık végzik, az intézményvezetés bevonásával. Az átfogó partneri igény és elégedettségi mérések elvégeztetése, értékelése január hónapban. A szükséges rövid és hosszú távú cselekvési terv elkészítése a munkaközösségek javaslatai, ajánlásai alapján. Ezt az illetékes vezetık végzik intézményi- és intézményegység vezetıi szinten. Szempontok: A pedagógiai programban, és az IMIP-ben megfogalmazott célok. Az ÖMIP által meghatározott célok. Rövid távú célok aktuális megfogalmazása. A mérési-értékelési rendszer panaszkezelés rendje Ld.: 1-es számú mellékletben 15
Minıségfejlesztési rendszer A vezetés szerepe, felelıssége a minıségfejlesztési program mőködtetésében Az intézmény vezetıje elkészíti a minıségfejlesztési tervet. Szervezetet hoz létre és mőködtet a minıségfejlesztési terv végrehajtására. Elkészíti, és rendszeresen felülvizsgálja az intézmény stratégiai terveit. Biztosítja a mőködés feltételeit, lehetıséget biztosít a jogi követelmények megismerésére és biztosítja a jogszerő mőködését. Megteremti az intézményi dokumentumok összhangját a változó jogszabályokkal. Kapcsolatot tart fenn és koordinálja a partnerekkel az együttmőködést. Biztosítja az intézményben jogaik gyakorlását. Menedzseli az intézményt. Felügyeli a rendszer mőködését. Folyamatok, szabályozások rendszere PARTNERKAPCSOLATOK IRÁNYÍTÁSA Cél: A partnerközpontú mőködés fenntartása, fejlesztése. A partnerek igényeinek folyamatos figyelemmel kísérése. Az együttesen, több partnertıl jelentkezı igények koordinálása, prioritási sorrend megállapítása. A lehetıségekhez mérten az igények kielégítése. Feladat. A kapcsolattartás módszereinek, folyamatainak folyamatos fejlesztése Meglévı elemek: A partnerek azonosítása, Jogi követelmények, Kommunikáció a partnerekkel, A diákönkormányzat szervezési és mőködési folyamata. Fejlesztendı elemek: Az osztályfınök kapcsolattartása a szülıkkel, A szülıi szervezet és az intézmény kapcsolatának külön dokumentumba rendezése, A partnerek igényeinek és elégedettségének felmérése. 16
TERVEZÉS Cél: Az intézmény, mint szervezet munkája kiszámítható, egymásra épülı, ellenırizhetı tevékenységek sora legyen. Feladat Érvényesüljön a stratégiai tervezés. Operatív tervek készüljenek (munkaterv, továbbképzési terv stb.) Az elfogadott tervek mindenki számára hozzáférhetıek legyenek. Meglévı elemek Óvodai nevelési program Pedagógiai program (Helyi tanterv) SZMSZ Éves tervek (Munkaterv, továbbképzési terv, ellenırzési terv stb.) Házirend Munka és tőzvédelmi terv Kollektív szerzıdés Fejlesztendı elemek MIP INTÉZMÉNYI ÉRTÉKELÉS, MÉRÉSEK Cél: Kiszámítható, tervezhetı mérések, értékelések rendszerének mőködtetése annak érdekében, hogy a helyzetelemzés, tervezés objektív tényeken alapuljon; a folyamatos fejlesztés alapja legyen a minıségi munkavégzésben Feladat: A meglévı mérési, értékelési gyakorlat folyamatos fejlesztése A bevált kérdıívek alkalmazásával összehasonlító elemzések készítése A mérési, értékelési eredmények beépítése a mindennapi munkába. Meglévı elemek: A tanulói teljesítmények nyomon követése, Tanulási képességek vizsgálata az általános iskola 1. évfolyamán Diagnosztikai mérések, Felmérések testnevelés órán. Fejlesztendı elemek: Az irányított önértékelés eljárásrendje, A pedagógusok jutalmazása folyamatok folyamatos fejlesztése, Az egész intézményt átfogó mérési, értékelési rendszer kidolgozása és mőködtetése. 17
ELLENİRZÉS Cél: A normáknak, a jogi és belsı szabályozásnak megfelelı mőködés biztosítása. A külsı - jogi, törvényességi, hatóság, pénzügyi ellenırzések megfelelı elıkészítése, a munka segítése. Az ellenırzés során feltárt hibák javítása, a rendszer javítása a hibák kizárására. Feladat: Az ellenırzési szintek meghatározása. A vezetıi ellenırzés területeink meghatározása. Az ellenırzési feladatok átruházása, ezeknek a területeknek a meghatározása, az ellenırzés tervezése, a beszámolás, dokumentálás rendjének meghatározása. A PDCA ciklus mőködtetése. Meglévı elemek A tanárok munkájának ellenırzése Az önkormányzat, mint fenntartó ellenırzési terve Fejlesztendı elemek Éves belsı ellenırzési terv NEVELÉS OKTATÁS Cél: Az intézményi dokumentumokban megfogalmazott értékeknek, alapelveknek megfelelıen mőködjünk. Feladat: A pedagógusok közötti együttmőködés folyamatának biztosítása a nevelési oktatási közös követelmények érvényesítésére. A tanulás támogatása; ennek érdekében a megfelelı körülmények biztosítása. A pedagógusok célirányos továbbképzése. Meglévı elemek: Az órarend készítése A GYIF munka végzésének folyamata Drogprevenciós osztályfınöki órák szervezése Tehetséggondozás A beiskolázás folyamata Fakultációs csoport létrehozása és mőködtetése Rendezvények szervezése Érettségire való felkészítése folyamata Továbbtanulás Felzárkóztatás Tankönyvkiválasztás folyamat Diákügyeleti munka a felsı tagozaton Pedagógiai program, helyi tanterv A diákönkormányzat mőködési szabályzata Fejlesztendı elemek: 18
Az osztályfınök kiválasztása és megbízása A munkaközösségek szervezıdésének és mőködésének folyamata FOLYAMATOS FEJLESZTÉS Cél: A minıségirányítási rendszer folyamatai beválásának, eredményeinek mérésével, beavatkozás a mérés eredményének ismeretében Feladat: A leírt folyamatok és tevékenységek ellenırzési, mérési rendszerének mőködtetése. Belsı audit tevékenység. A PDCA ciklus mőködtetése. A fejlesztések tervezése, szabályozása. Meglévı elemek: Statisztikai adatgyőjtés folyamat Indikátor rendszer Fejlesztendı elemek: Belsı felülvizsgálat folyamata Minıségügyi szervezet kialakítása 19
A dokumentumok kezelésének rendje A minıségirányítási dokumentumokat az intézményben, érvényben lévı Ügyviteli és iratkezelési szabályzat szerint kezeljük. Hozzáférhetı minden alkalmazott számára az igazgatói irodában elhelyezett nyomtatott példány, illetve az irodákban lévı számítógépeken lévı Alapdokumentumok c. mappában. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK Ezen minıségirányítási program 2009. szeptember. 1-tıl lép életbe, és 2013. szeptember 1-ig az intézmény érvényes minıségirányítási alapdokumentuma. A minıségirányítási programot, és annak gyakorlati megvalósulását minden tanév végén, szervezett mőhelymunkában, az egyes intézményegységek alkalmazotti közösségei és a választott minıségirányítási team értékeli, és javaslatot tesz az esetleges módosításokra. A minıségirányítási program módosítását az intézmény alkalmazotti közösségének és a fenntartónak jóvá kell hagynia. Az elfogadott minıségirányítási programot nyilvánossá tesszük elektronikus formában az intézmény saját honlapján. Nyomtatott formában eljuttatjuk közvetlen partnereinkhez, elérhetıvé tesszük az intézmény közös helyiségeiben (aula, nevelıi szobák, könyvtár, titkárság). Szóbeli tájékoztatót tartunk a Szülıi Szervezet és a Diákönkormányzat számára. HITELESÍTÉS Az intézmény Minıségirányítási Programja a Közoktatási Törvény, a Comenius 2000 Közoktatási Minıségfejlesztési program, valamint a szikszói Szepsi Csombor Márton Gimnázium, Szakképzı és Általános Iskola által kidolgozott és a Közoktatási Minıségfejlesztési Programigazgatóság által ajánlott program alapján készült. A teljes alkalmazotti kör az Intézményi Minıségirányítási Programot a mérési/értékelési rendszerrel együtt megismerte, véleményezte, és egyhangúlag elfogadta. Budapest, 2009. augusztus 24. Rozsáli Oszkár Beliánszky Józsefné Bódis Attiláné Elnök-igazgató Gazdasági vezetı Közalkalmazotti Tanács Képviselıje 20
1. számú melléklet Intézményi panaszkezelési rend 21
Panaszkezelés rendje a Kontyfa Középiskola, Általános Iskola és Óvoda alkalmazottainak részére A panaszkezelési eljárás célja, hogy az iskolában történı munkavégzés során esetlegesen felmerülı problémákat, vitákat a legkorábbi idıpontban a legmegfelelıbb szinten lehessen feloldani, megoldani. A folyamat leírása: I. szint 1. Az alkalmazott panaszát szóban vagy írásban eljuttatja ahhoz a személyhez, aki a felelıse annak a területnek, ahol a probléma felmerült. A felelıs 3 napon belül megvizsgálja a panasz tárgyát, 5 napon belül egyeztet a panaszossal. 2. A felelıs és a panaszos a közösen elfogadott és szükséges lépéseket írásban rögzítik. Ha a probléma már az egyeztetés következtében, mindkét fél rézére elfogadhatóan rendezıdik, azt is írásban rögzíteni kell. Amennyiben a panasz megoldásához türelmi idı, más személyek bevonása szükséges, 1 hónap idıtartam után közösen értékeli a panaszos és a felelıs a megtett lépéseket, eredményeket. Az egyeztetést jegyzıkönyvezik. 3. Ha a türelmi idı lejártával, a tervezett lépések megtételével a probléma nem oldódott meg, akkor be kell vonni a folyamatba a Közalkalmazotti Tanácsot és az intézményvezetıt. Ezt követıen további két hét, tíz munkanap áll rendelkezésre a panasz mindkét fél által elfogadható lezárására. Amennyiben ez az eljárás sem vezet eredményhez, az Elnökigazgató a fenntartó felé jelez. II. szint 4. 15 munkanapon belül az iskola igazgatója a fenntartó képviselıjének bevonásával megvizsgálja a panaszt, közös javaslatot tesz a probléma kezelésére írásban is. 5. Ezután, a fenntartó képviselıje és az Elnök-igazgató egyeztetnek a panaszossal, a megállapodást írásban rögzítik. Amennyiben türelmi idı és további lépések szükségesek, 1 hónap idıtartam után közösen értékelik a beválást. Ha ekkor a probléma megnyugtatóan lezárult, a megoldást írásban rögzítik az érintettek. III. szint 6. Ha a panaszos eddig nem fordult problémájával a munkaügyi bírósághoz, akkor az a lépés következik. Az eljárást törvényi szabályozók határozzák meg. 22
A folyamat gazdája az intézményvezetı-helyettes, aki tanév végén ellenırzi a panaszkezelés folyamatát, összegzi a tapasztalatokat. Ha szükséges, elvégzi a korrekciókat az adott lépésnél, és elkészíti a beszámolóját az éves értékeléshez. 23
2. számú melléklet minısítési lap 24
Minısítési lap 1. A közalkalmazott személyi adatai Neve (születési neve):... Anyja neve:... Születési hely, idı:... 2. A közalkalmazotti jogviszonnyal kapcsolatos adatok A közalkalmazotti jogviszony kezdete:... A közalkalmazott besorolása:... A vezetıi megbízás/munkakör betöltésének kezdete:... A minısítés indoka:... 3. A közalkalmazott minısítésének szempontjai 3.1. A munkakör ellátása szempontjából szükséges korszerő szakmai ismeretek Kiemelkedı (3 pont) - Megfelelı (2 pont) - Kevéssé megfelelı (1 pont) - Nem megfelelı (0 pont) Önértékelés: Munkáltatói értékelés: Szöveges indokolás:... 3.2. A munkakör ellátása során végzett szaktárgyi-szakmai, gyakorlati munka Kiemelkedı - Megfelelı - Kevéssé megfelelı - Nem megfelelı Önértékelés: Munkáltatói értékelés: Szöveges indokolás:... 3.3. A pedagógiai-szakmai munkával kapcsolatos problémamegoldó képesség Kiemelkedı - Megfelelı - Kevéssé megfelelı - Nem megfelelı Önértékelés: Munkáltatói értékelés: Szöveges indokolás:... 3.4. A pedagógiai-szakmai munkával kapcsolatos közösségformáló tevékenyég Kiemelkedı - Megfelelı - Kevéssé megfelelı - Nem megfelelı Önértékelés: Munkáltatói értékelés: Szöveges indokolás:... 3.5. A munkavégzéssel kapcsolatos felelısség és hivatástudat Kiemelkedı - Megfelelı - Kevéssé megfelelı - Nem megfelelı Önértékelés: Munkáltatói értékelés: Szöveges indokolás:... 3.6. A munkavégzéssel kapcsolatos pontosság, szorgalom, igyekezet Kiemelkedı - Megfelelı - Kevéssé megfelelı - Nem megfelelı Önértékelés: Munkáltatói értékelés: Szöveges indokolás:... 3.7. Egyéb szempontok: a) a teljesítmény-követelményeknek való megfelelés, avagy az idıközi minıségi bérpótlék értékelések összesítése. kiemelkedı-megfelelı-kevéssé megfelelı-nem megfelelı; Munkáltatói értékelés: b) az oktatási tevékenység ellátásának minısége, avagy az idıközi óralátogatások értékelésének összessége kiemelkedı-megfelelı-kevéssé megfelelı-nem megfelelı; Munkáltatói értékelés: c) az intézmény érdekében végzett tudományos/mővészeti tevékenység színvonala kiemelkedı-megfelelı-kevéssé megfelelı-nem megfelelı; Önértékelés: Munkáltatói értékelés: d) az intézmény közéletében való részvétel 25
kiemelkedı-megfelelı-kevéssé megfelelı-nem megfelelı. Önértékelés: Munkáltatói értékelés: Szöveges indokolás:... e) az iskolai Aranykréta-díj rendszerében elért elsı három helyezés, illetve a résztvevık számának felsı tíz százalékába való bekerülés. Munkáltatói értékelés: Szöveges indokolás:... 4. Vezetıi megbízásához/munkakörhöz kapcsolódó minısítési szempontok 4.1. A vezetı által irányított szervezeti egység/intézmény/terület szakmai munkájának színvonala Kiemelkedı - Megfelelı - Kevéssé megfelelı - Nem megfelelı Önértékelés: Munkáltatói értékelés: Szöveges indokolás:... 4.2. A vezetı által irányított szervezeti egység/intézmény/terület munkavégzésének szervezése Kiemelkedı - Megfelelı - Kevéssé megfelelı - Nem megfelelı Önértékelés: Munkáltatói értékelés: Szöveges indokolás:... 4.3. A vezetı által irányított szervezeti egység/intézmény/terület adminisztratív fegyelmének színvonala Kiemelkedı - Megfelelı - Kevéssé megfelelı - Nem megfelelı Önértékelés: Munkáltatói értékelés: Szöveges indokolás:... 5. A közalkalmazott munkavégzésével kapcsolatos egyéb lényeges körülmény, megjegyzés, a kevéssé alkalmas területek fejlesztésére vonatkozó javaslatok, célkitőzések:...... 6. A közalkalmazott minısítése kiválóan alkalmas (80-100%) - alkalmas (60-79%) - kevéssé alkalmas (30-59%) - alkalmatlan (30% alatt) Önértékelés: Munkáltatói értékelés: 7. A közalkalmazott által a minısítésre tett észrevétel:... Dátum: A minısítés megállapításait a közalkalmazottal ismertettem. A minısítés tartalmát ismerem, észrevételeimet megtettem....... a minısítést végzı aláírása, beosztása a minısített aláírása 26
27
1. számú függelék Pedagógusi önértékelés 28
Szempontsor a pedagógus önértékeléshez önmagával szemben igényes, képzi magát kreatív, képes programokat kitalálni keresi a plusz munkát az iskola teljes tevékenységi körében, a gyermekek érdekében bemutató órákat vállal az iskolai programokon aktív résztvevı és szervezı a gyermekek felkészítésében mérhetı elmozdulást ér el önként szerepet vállal a tehetségek gondozásában a korrepetálásban differenciált tanulásszervezéssel segíti a különbözı adottságú gyermekek együttnevelését kooperatív tanulásszervezéső óravezetést alkalmaz önálló projektet tart, ír aktívan részt vesz a bónusz- rendszer mőködtetésben erdei iskolát, témahetet szervez pályázatokat ír kiemelkedı, példaértékő osztályfınöki munkát végez. 29
Az óralátogatás szempontjai: 2. számú függelék Az óralátogatás szempontjai Az adott óra témájának helye a tantervben Az óravezetés átgondoltsága, tervezettsége A tanulók elızetes ismereteire való építés Az ismeret megszerzésének forrásai A tudás rögzítésének elemei Az alkalmazott tanulásszervezési mód célszerősége Felhasznált eszközök, szemléltetı eszközök korszerősége, alkalmassága, a tábla képe, vázlat vagy jegyzet készíttetése Differenciáltság A fejlesztést segítı, továbbvivı-feladatok megléte A diákok aktív ismeretszerzéssel, tapasztalással töltött idejének aránya a tanórán belül Tanulás módszertani szempontok érvényesülése A diákok kommunikációs helyzetbe kerülésének lehetıségei A képességfejlesztés tudatossága A diákok egymáshoz való viszonya, az együttmőködés szintje A tanár-diák kommunikáció minısége 30
3. számú függelék Aranykréta-díj Aranykréta-díj kérdései 1.Milyennek tartod a felkészültségét? 2.Mennyire érdekesek, változatosak az órái? 3.Következetes a fegyelmezésben? 4.Feleléskor, az általa adott érdemjegyek megfelelıen tükrözik a tanuló tudását? 5.Megkeresnéd ıt tanórán kívül, ha a tárgyával kapcsolatos kérdésed lenne? 6. És ha személyes problémád lenne? 7. Szívesen vennél részt vele tanításon kívüli szabadidıs programokban? 31
4. számú függelék Szülıi kérdıív KEDVES SZÜLİ! Intézményünk arra törekszik, hogy minél jobban szolgálja gyermeke, Ön s a pedagógusok igényeit. Ezzel a kérdıívvel szeretnénk összegyőjteni a szülıi véleményeket, hiszen nehéz a nélkül fejleszteni az iskolát, hogy az érintettek ne mondanák meg, hogy hogyan vélekednek az iskola mai állapotáról. Gondosan vigyázunk arra erre szolgál a boríték is, hogy soha senkinek semmi baja ne lehessen amiatt, hogy ezekre a kérdésekre mit válaszol. Kérjük, töltse ki a kérdıívet, hogy segíthessünk abban, hogy gyermeke iskolája mindenki számára kellemesebb hely lehessen. Ez a kérdıív az 1 12. évfolyamos gyerekek szülei számára készült. Kérjük, amikor kitölti a kérdıívet, akkor gyermekének osztályára, tanáraira gondoljon. Ha több gyermeke is ebbe az iskolába jár, akkor kérjük, töltse ki mindegyik kérdıívet, amit a gyermekei hazavisznek, hiszen a kérdések között van olyan, ami adott osztályra vagy éppen nevelıre vonatkozik. A megfogalmazott állításokat a szokásos iskolai osztályzatokkal (1-tıl 5-ig az egyik szám bekarikázásával) értékeljék, mégpedig aszerint, hogy mennyire érzik igaznak! (1: egyáltalán nem igaz, 5: teljes mértékben igaz.) A kitöltött kérdıíveket 2007. február 02-ig feltétlenül küldjék vissza! Gyermekem osztálya: Ebben az iskolában magas színvonalú oktató-nevelı munka folyik 1 2 3 4 5 Az iskola megfelelı lehetıséget biztosít gyermekem számára más területeken is (pl. sport, zene stb.) 1 2 3 4 5 A gyermekem jól érzi magát ebben az iskolában, szívesen jár ide. 1 2 3 4 5 Általában elégedett vagyok a pedagógusok módszereivel. 1 2 3 4 5 Megfelelınek tartom a gyermekem értékelését. 1 2 3 4 5 Személyes törıdést is kap gyermekem ebben az iskolában. 1 2 3 4 5 Úgy látom, a tanároknak sikerült felkelteni a gyermekem érdeklıdését több dolog iránt 1 2 3 4 5 A gyermekemet a képességeinek megfelelıen terhelik 1 2 3 4 5 Az iskolában nagy gondot fordítanak a nevelésre 1 2 3 4 5 Az iskola követelményei gyermekem képességének megfelelıek 1 2 3 4 5 Az iskolában arra is odafigyelnek, hogy miben tehetséges a gyermekem 1 2 3 4 5 A tanárok érdekessé teszik az órai munkát 1 2 3 4 5 Az iskola magas színvonalú teljesítményt követel meg a gyermekemtıl 1 2 3 4 5 A gyermekem tanárai törıdnek azzal, ha a gyermekem nem úgy teljesít az iskolában, ahogy tudna 1 2 3 4 5 Az iskola eredményesen fejleszti gyermekem tantárgyi tudását 1 2 3 4 5 Az iskola eredményesen fejleszti a gyermekem mővészeti képességeit 1 2 3 4 5 Az iskola eredményesen fejleszti a gyermekem informatikai tudását 1 2 3 4 5 A továbbtanulás szempontjából jó kezekben van a gyermekem ebben az iskolában 1 2 3 4 5 32
Elégedett vagyok az iskolai fegyelem elvárásával 1 2 3 4 5 Elégedett vagyok a gyermekem tanuláshoz való viszonyával 1 2 3 4 5 Úgy látom, a gyermekem osztályában figyelnek egymásra a tanulók 1 2 3 4 5 Az iskola technikai felszereltségét jónak látom. 1 2 3 4 5 Elégedett vagyok az iskola tisztaságával. 1 2 3 4 5 Az iskola berendezési tárgyai megfelelıek. 1 2 3 4 5 Helyénvalónak találom az iskola belsı díszítéseit. 1 2 3 4 5 Elégedett vagyok az iskola külsı megjelenésével. 1 2 3 4 5 Úgy látom, mindenféle foglalkozásra megfelelı helyet tud biztosítani az iskola a gyerekeknek. 1 2 3 4 5 Az iskolának biztonságos, védett környezete van 1 2 3 4 5 Szerintem jól oldották meg az iskolában a termek elosztását 1 2 3 4 5 Az iskolai büfé kínálata megfelelı 1 2 3 4 5 Az iskolában megfelelı körülmények között ebédelhet a gyermekem 1 2 3 4 5 Elégedett vagyok a pedagógusokkal történı személyes találkozási lehetıségekkel. 1 2 3 4 5 Az iskola minden aggodalmammal komolyan foglalkozik. 1 2 3 4 5 Úgy érzem, hangot tudok adni a véleményemnek a gyermekemet érintı kérdésekben. 1 2 3 4 5 Szerintem elegendı információt ad az iskola magáról a környezetének. 1 2 3 4 5 Szükség esetén a gyermekem tanárait könnyen el tudom érni. 1 2 3 4 5 A tanároktól rendszeresen kapok tájékoztatást gyermekem teljesítményérıl. 1 2 3 4 5 Van lehetıségem arra, hogy bekapcsolódjak az iskola életébe. 1 2 3 4 5 Szükség esetén bizalommal fordulhatok az iskolavezetéshez. 1 2 3 4 5 Gyermekem szorgalmával, magatartásával, képességeivel kapcsolatos kérdéseket személyesen meg tudom beszélni a pedagógusokkal. 1 2 3 4 5 Mi az, amivel leginkább elégedett az iskolában?... Mi az, amivel leginkább elégedetlen az iskolában?... Köszönjük segítségét! Az iskolavezetés 33
5. számú függelék Alkalmazotti kérdıív 34
KEDVES KOLLÉGA! Intézményünk arra törekszik, hogy minél jobban szolgálja a gyermekek, szülık, a pedagógus és nem pedagógus alkalmazottak igényeit. Iskolánk ezzel a kérdıívvel kívánja összegyőjteni az alkalmazotti véleményeket. Hiszen nehéz a nélkül fejleszteni az iskolát, hogy az érintettek ne mondanák meg, hogy hogyan vélekednek az iskola mai állapotáról. Gondosan vigyázunk arra erre szolgál a boríték is, hogy soha senkinek semmi baja ne lehessen amiatt, hogy ezekre a kérdésekre mit válaszol. Kérjük, töltse ki a kérdıívet, hogy segíthessünk abban, hogy az intézményünk minden érdekelt számára a lehetı legjobban megfelelı hely lehessen. A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES. A KÉRDİÍV KITÖLTÉSE NEM KÖTELEZİ! A KÉRDİÍV NÉVTELEN. KÉRJÜK A KITÖLTÖTT KÉRDİÍVET HELYEZZE A MELLÉKELT BORÍTÉKBA ÉS A BORÍTÉKOT ZÁRJA LE! Hány éve dolgozik itt?.. Beosztása: 1 Vezetı 2 Pedagógus 3 Nem pedagógus 35
Tegyen x-et minden egyes kérdésnél az Ön által választott skála egyikébe Egyáltalán nem igaz A. Oktatás, nevelés minısége 1. Ebben az iskolában magas színvonalú oktató-nevelı munka folyik 2. Az iskola megfelelı kihívásokat biztosít a gyermekek számára a tanuláson kívüli területeken is (pl. sport, zene stb.) 3. A gyermekek jól érzik magukat ebben az iskolában. 4. Általában elégedett vagyok a pedagógus kollégák módszereivel. 5. Megfelelınek tartom a gyermekek értékelését. 6. Személyes törıdést is kapnak a gyermekek ebben az iskolában. 7. Elégedett vagyok a gyermekek tanuláshoz való viszonyával. B. Nevelıtestület 1. A munkatársak jól érzik magukat 2. A testületünk jó közösség 3. A kollégák többsége lelkesen dolgozik 4. A legfontosabb nevelési kérdésekben egyetértünk 5. Elégedettek vagyunk az intézményvezetéssel 6. Jól együttmőködünk közös feladatainkban Teljes mértékben igaz Nem tudom 1 2 3 4 5 9 36
Tegyen x-et minden egyes kérdésnél az Ön által választott skála egyikébe C. Nevelési, oktatási eredmények 1. Az iskola magas színvonalú teljesítményt követel meg a tanulóktól 2. A pedagógusok törıdnek azzal, ha a tanulók nem úgy teljesítenek az iskolában, ahogy tudnának 3. Véleményem szerint az iskola eredményesen fejleszti a gyermekek matematikai tudását 4. Véleményem szerint az iskola eredményesen fejleszti a gyermekek magyar nyelv- és irodalom tantárgyi tudását 5. Véleményem szerint az iskola eredményesen fejleszti a gyermekek idegennyelvtudását 6. Véleményem szerint az iskola eredményesen fejleszti a gyermekek mővészeti képességeit 7. Véleményem szerint az iskola eredményesen fejleszti a gyermekek informatikai tudását 8. A továbbtanulás szempontjából jó kezekben vannak a gyermekek ebben az iskolában 9. Elégedett vagyok az iskolai fegyelem elvárásával 10. Elégedett vagyok a gyermekek tanuláshoz való viszonyával 11. Úgy látom, a gyermekek figyelnek egymásra az iskolában 12. Véleményem szerint hátrányos helyzető tanulóink nevelését- oktatását eredményesen végezzük 13. Hatékony pedagógiai módszereket alkalmazunk Egyáltalán nem igaz Teljes mértékben igaz Nem tudom 1 2 3 4 5 9 37
Tegyen x-et minden egyes kérdésnél az Ön által választott skála egyikébe D Az iskolai környezet 1. Az iskola technikai felszereltségét jónak látom. Egyáltalán nem igaz Teljes mértékben igaz Nem tudom 1 2 3 4 5 9 2. Elégedett vagyok az iskola tisztaságával. 3. Az iskola berendezési tárgyai megfelelıek. 4. Helyénvalónak találom az iskola belsı díszítéseit. 5. Elégedett vagyok az iskola külsı megjelenésével. 6. Mindenféle foglalkozásra megfelelı helyet tudunk biztosítani a gyerekeknek. 7. Az iskolának biztonságos, védett környezete van 8. Jó az iskolában a termek elosztása 9. Az iskola helyiségeinek karbantartására minden feltétel adott 10. A termek berendezéseinek, eszközeinek megóvása, védelme biztosított 11. Elegendı tér van az épületben a különbözı foglalkozások zavarmentes lebonyolításához 38
Tegyen x-et minden egyes kérdésnél az Ön által választott skála egyikébe E. Szülıkkel való kapcsolattartás 1. Elégedett vagyok a szülıkkel történı személyes találkozási lehetıségekkel. Egyáltalán nem igaz Teljes mértékben igaz Nem tudom 1 2 3 4 5 9 2. Az iskola minden szülıi aggodalommal komolyan foglalkozik. 3. Úgy érzem, hangot tudnak adni a szülık a véleményüknek a gyermeküket érintı kérdésekben. 4. Szerintem elegendı információt ad az iskola magáról a környezetének. 39
Tegyen x-et minden egyes kérdésnél az Ön által választott skála egyikébe F Egyéni munkahelyi minıségérzet 1. Tudom-e, hogy mit várnak el tılem a munkahelyemen? NEM /NINCS/ RÉSZBEN IGEN /VAN/ 1 2 3 4 5 2. Rendelkezésemre állnak-e a jó munkavégzéshez szükséges anyagok és eszközök? 3. Van-e alkalmam a mindennapos munkám során arra, hogy azt csináljam, amihez a legjobban értek? 4. Az elmúlt hónapban kaptam-e elismerést vagy dicséretet a jó munkavégzésért? 5. Vajon a felettesem, vagy valaki más a munkahelyen, törıdik-e velem, mint emberrel? 6. Van-e valaki a munkahelyemen, aki ösztönöz a fejlıdésre? 7. Számít-e az én véleményem a munkahelyen? 8. A munkahelyem küldetése/célja alapján fontosnak érezhetem-e a munkámat? 9. Vajon a kollégáim elkötelezték-e magukat a minıségi munka mellett? 10. Van-e igazán jó barátom a munkahelyen? 11. Az utóbbi 1 évben beszéltem-e valakivel az elımenetelemrıl? 12. Az elmúlt két évben a munkahelyemen volt-e lehetıségem arra, hogy újat tanuljak és fejlıdjek? 40
6. számú függelék Tanulói kérdıív 4-6 41
Kedves Kontyfás! Tanulói kérdıív 4-6. Ezzel a kérdıívvel szeretnénk megismerni véleményeteket, hiszen nehéz anélkül fejleszteni az iskolát, hogy ne mondanátok meg, hogyan vélekedtek az iskola mai állapotáról. Gondosan vigyázunk arra, hogy soha senkinek semmi baja ne lehessen amiatt, hogy ezekre a kérdésekre mit válaszol. Kérjük, töltsd ki a kérdıívet, hogy segíthessünk abban, hogy iskolánk mindenki számára kellemesebb hely legyen. A kérdıíven megfogalmazott állításokat a szokásos iskolai osztályzatokkal 1-tıl 5-ig értékeld aszerint, hogy mennyire érzed azt igaznak! (1: egyáltalán nem igaz, 5: teljes mértékben igaz.) A megfelelı számot karikázd be! Osztályod: Az iskolai büfé kínálata megfelelı. 1 2 3 4 5 Az iskolában gyakran használunk modern eszközöket. 1 2 3 4 5 Rendszeresen látogatom az iskola könyvtárát. 1 2 3 4 5 Gyakran veszek részt az iskolában tanórán kívüli sportfoglalkozásokon. 1 2 3 4 5 Tanáraink meghallgatják véleményünket. 1 2 3 4 5 Az elmúlt héten sikereket értem el az iskolai munkában. 1 2 3 4 5 A mi iskolánkban legfontosabb a kiemelkedı tanulmányi eredmény. 1 2 3 4 5 A jó jegyekért otthon is sokat kell tanulnom. 1 2 3 4 5 Tanáraimat nem csak a tanulás érdekli. 1 2 3 4 5 Hét közben is marad idım iskolán kívüli dolgokkal foglalkozni. 1 2 3 4 5 Tanáraim sok érdekes dologra hívták fel figyelmemet. 1 2 3 4 5 Az órákon odafigyelek, hogy megértsem a leckét. 1 2 3 4 5 A mi iskolánkban törıdnek velünk a tanárok. 1 2 3 4 5 Az iskolánkban tanórán kívül is sok érdekes dologgal foglalkozunk. 1 2 3 4 5 A mi iskolánkban az órák érdekesek. 1 2 3 4 5 Tanáraim abban is segítenek, hogy könnyebben megtanuljam a leckét. 1 2 3 4 5 Jobb lenne másik iskolába járni. 1 2 3 4 5 Tanáraimtól sok segítséget kapok. 1 2 3 4 5 Úgy érzem, osztálytársaim nem szeretnek. 1 2 3 4 5 A mi osztályunkban figyelnek egymásra a gyerekek. 1 2 3 4 5 Tanáraimat csak tanulmányi eredményem érdekli. 1 2 3 4 5 Az iskola után különórára járok, hogy jobb legyen az eredményem. 1 2 3 4 5 Házirendünk szabályai ésszerőek. 1 2 3 4 5 Az iskolai követelményeket nehéznek érzem. 1 2 3 4 5 Tanáraim igazságosan értékelik munkámat. 1 2 3 4 5 Az iskolában tanultakat jól tudom majd hasznosítani az életben. 1 2 3 4 5 Érzem, hogy tanáraim figyelnek rám. 1 2 3 4 5 Iskolánkban van olyan tanár, akinek elmondhatom egyéni problémámat. 1 2 3 4 5 Csak annyi idıt töltök az iskolában, amennyit feltétlenül szükséges. 1 2 3 4 5 Az iskolában megfelelı körülmények között ebédelhetünk. 1 2 3 4 5 Tanáraim rendszeresen értékelik munkámat. 1 2 3 4 5 Betartom az iskola házirendjét. 1 2 3 4 5 Nálunk a tanulók betartják a házirendet. 1 2 3 4 5 Jól érzem magam ebben az iskolában. 1 2 3 4 5 Az iskola tisztaságával elégedett vagyok. 1 2 3 4 5 Büszke vagyok arra, hogy ebbe az iskolába járok. 1 2 3 4 5 Az iskola épülete, berendezése kellemes, barátságos. 1 2 3 4 5 Tanítási idın kívül is szívesen tartózkodom az iskolában. 1 2 3 4 5 Az iskolában tanórán kívül is lehet számítógépet használni. 1 2 3 4 5 Köszönjük a segítségedet! 42