Minőségirányítási program Kékvirág Óvoda 1107 Budapest Kékvirág u. 5.sz. Készítette: Kékvirág Óvoda vezetője és nevelőtestülete Alkalmazotti közösség jóváhagyásának dátuma:2010.08.23. Fenntartóhoz történt benyújtás dátuma: 2010. 08. 23. Fenntartói jóváhagyás dátuma: 2010. Szülői Szervezet egyetértő nyilatkozata dátuma: 2010.08.23. Tervezett felülvizsgálat időpontja: 2014. Béres Péterné Óvodavezető
TARTALOMJEGYZÉK I. Bevezető 4.o Minőségfejlesztési rendszer Minőségpolitikai nyilatkozat 5.o Minőségpolitika A Kőbányai Önkormányzat által megfogalmazott feladatok intézményi lebontása 6.o Minőségcélok 12.o 1. Vezetés 13.o 1.1 A jogszerű működés biztosítása 1.2 A tervezés stratégiája 1.3 Az intézmény működési rendjének biztosítása 1.4 A vezetői ellenőrzés 1.5 Az intézmény működésének értékelése 2. A partnerkapcsolatok irányítása 14.o 2.1 A partnerek igényeinek és elégedettségének / elégedetlenségének mérése 2.2 Kommunikáció a partnerekkel 3. Oktatás-nevelés 15.o 3.1 A pedagógiai/nevelési program fejlesztése 3.2 Módszertani kultúra fejlesztése 3.3 A pedagógusok/dolgozók együttműködése 3.4 A tanuló/gyermekcsoport előrehaladására vonatkozó éves pedagógiai tervezés 3.5 A gyerekek/tanulók értékeléshez szükséges közös követelmények és mérőeszközök meghatározása 2
II. Függelékek 16. o 1.1.1 Működési dokumentumok frissítésének, tárolásának, jogi szabályzók hozzáférhetőségének, megismerésének, betartásának rendje. 1.2.1 A pedagógiai tervezés, minőségirányítás (pedagógiai program, minőségirányítási program felülvizsgálatának) folyamat 1.2.2 Az éves munkaterv elkészítésének 1.2.3 Továbbképzési szabályzat rendje (humán erőforrással való gazdálkodás). 1.3.1 Minőségirányítási team létrehozása, működésének 1.3.2 Belső információs rendszer 1.4.1 Vezető ellenőrzési, értékelési rendszerének eljárásrendje. 1.4.2 Önértékelés teljesítményértékelés 1.4.3.Minősítés 1.5.1 Év végi vezetői értékelés elkészítésének rendje. 1.5.2 Intézményi Minőségirányítási Program éves értékelése 1.5.3 Teljeskörű Intézményi Önértékelés 2.1.1 Partnerazonosítás, partneri igény és elégedettségmérés, kommunikáció működtetésének rendje. 2.2.1 Panaszkezelés-jogorvoslat, kártérítési felelősség rendje a szülők és a gyermekek részére. 2.2.2 Panaszkezelés-jogorvoslat, kártérítési felelősség rendje az alkalmazottak részére. 3.1.1 Kiegészítő-fakultatív szolgáltatások rendje. 3.2.1 A projektkészítés folyamatának 3.2.2 A pályázatírás eljárásrendje. 3.3.1 A nevelőtestületben dolgozók együttműködésének rendje. 3.4.1 Csoportnapló felépítésének, vezetésének eljárásrendje. 3.5.1 Gyermekekkel kapcsolatos mérések (teljesítményértékelés) 3
BEVEZETŐ Intézményünk több mint 50 éve épült, melyet két évtizeddel ezelőtt tovább bővítettek, korszerűsítettek. Épületünk világos, tágas csoportszobákkal és kiszolgáló helységekkel rendelkezik. Óvodánk udvarát fás, bokros területek teszik gyermekeink számára egészséges környezetté. Minden igényt kielégítő játékeszközeink vannak, melyek az önfeledt játékot és a koordinált mozgásfejlesztést is szolgálják. Összesen 172 kisgyermekről tudunk gondoskodni 7 óvodai csoportban. Ebből kettőt a kerületi igényeknek megfelelően logopédiai fejlesztő csoportként működtetünk 15-15 fővel, ahol lokálisan integráljuk a beszédfogyatékos gyermekeket. Intézményünk integrálja a körzetébe tartozó enyhe értelmi fogyatékosokat is. Óvodánkban a szabad játék elsődlegességét meghagyva biztosítjuk gyermekeinknek a tevékenységek sokszínűségét a különböző kezdeményezésekkel, foglalkozásokkal. Nevelőtestületünk stabil, óvodapedagógusaink felsőfokú végzettségűek, közülük több két diplomával is rendelkezik (drámapedagógus, fejlesztőpedagógus, mozgás szakértő), de pályakezdők is dolgoznak óvodánkban. A dadus nénik szakképzettek, idejük nagy részét a gyermekek között töltik, így munkájuk szorosan kapcsolódik a mindennapi tevékenységek szervezettebb, kiegyensúlyozottabb megvalósításához. Partnereinkkel tartalmas, eredményes kapcsolatot alakítottunk ki. A szülők a közös programok alkalmával betekinthetnek szakmai életünkbe, valamint a hagyományőrző programokon részt vehetnek különböző tevékenységekben. A jövőben is nagy gondot fordítunk arra, hogy megőrizzük, illetve továbbfejlesszük intézményünk eddigi eredményeit, és megfeleljünk az Országos Alapprogramban rögzített magasabb követelményeknek, valamint a kerületi és szülői elvárásoknak, melynek egyetlen eredménye lehet: óvodás gyermekeink még átgondoltabb nevelése, az iskolai életre alkalmassá tétele. Intézményünk 2004-ben elnyerte az Oktatási Minisztériumtól a Közoktatás Minőségéért Díj pályázaton oklevél elismerésben részesített intézmény a Kiválóság Díj kategóriában címet. 4
Kékvirág Óvoda Készítette: Intézmény vezetője és a Team vezetője Minőségpolitikai nyilatkozat 2010. Oldalszám: 1/1 Budapest, X. Kékvirág u. 5 sz. Kékvirág Óvoda vezetője felelősségem tudatában vállalom és ki is nyilvánítom, hogy a tudatos minőségi munka mellett elkötelezem magam. A fenntartó elvárásait teljesítem, a partnerek igényeit megismerem, a lehetőségekhez igazodva teljesítem, a minőségirányítási rendszert működtetem és fejlesztem. Az intézményt a feladatok törvényes és szakszerű végrehajtásával irányítom. 5
Kékvirág Óvoda 2010. Készítette: Az intézmény Minőségpolitika vezetője és a team tagjai Ellenőrizte: Béres Péterné Oldalszám: 1/1 Intézményünkben dolgozó kollégák szakmai érettségüknél, tudásuknál fogva meg tudják őrizni jelenlegi értékeinket, sőt innovatív gondolkodásuk biztosíték arra, hogy szakmai tudásukat folyamatosan bővítsék. Ezt a tudást tudatosan átörökítik a pályakezdő fiatal pedagógusok felé, elősegítve a folyamatos, színvonalas pedagógiai munkát. A testület által kidolgozott etikai normákat betartjuk és betartatjuk a jövőben is. Reméljük, hogy a lakótelep bővítésével gyermeklétszámunk növekszik, így az optimális kihasználtságot (90%) elérjük. Rendszeres szakmai programok szervezésével lehetőséget adunk arra, hogy óvodai életünk tartalmát mind szélesebb körben ismerjék meg. Biztosítjuk az integrációt, a tehetséggondozást, a fejlesztést, a hagyományőrzést, fakultatív programok szervezését. Gyermekeinknek továbbra is biztosítjuk az aktív, boldog, kiegyensúlyozott, szeretetteljes légkört, a szabad játék lehetőségét, melyben képességeikhez mérten egyenletesen fejlődhet személyiségük. A szülőkkel való kapcsolatainkat a kölcsönös elfogadás jellemzi a jövőben is. Törekszünk arra, hogy a szülőkkel olyan közösséggé szerveződjünk, melyben kialakulhat az együvé tartozás érzése, a közös célért való munkálkodás. A partnerkapcsolat bővítését az új szolgáltatások beépítésével, a szakmai együttgondolkodás maximális kihasználásával tesszük tartalmasabbá (óvodabölcsőde iskola, valamint a szakmai bizottságok, intézetek együttműködése). Az EU-s lehetőségek kihasználását a pályázati programok folyamatos figyelemmel kísérésével, a szükségleteknek megfelelően célozzuk meg. A logopédiai fejlesztőcsoportok (lokális integráció) működési feltételeinek biztosítását, a fenntartó segítő támogatását továbbra is igényeljük. E terület szakmai színvonalát megtartjuk és a folyamatos fejlesztés érdekében kapcsolatainkat kibővítjük. Célunk, hogy a jelenlegi érték és normarendszerünket megtartsuk, hagyományainkat bővítsük, a team munka hatékonyságát tovább vigyük, fejlesszük. Személyes példamutatással, a folyamatos ellenőrző, értékelő rendszerünk működtetésével képesek leszünk a belső és a külső partnereink igényeinek eleget tenni. 6
2010. Kékvirág Óvoda A Kőbányai Önkormányzat Készítette: Intézmény által megfogalmazott vezetője és a team vezetője feladatok intézményi Ellenőrizte: lebontása Béres Péterné Oldalszám: 1/1 Önkormányzat által elrendelt minőségirányítási feladatok A személyre szabott óvodai nevelés (személyiségfejlesztő, képességfejlesztő és prevenciós tevékenységével) a gyermek egyéni fejlődési ütemére figyelve tegye alkalmassá az iskolai élet bevezető szakaszának megkezdésére. Az intézményi munkatervben szerepeljen évente legalább egy alkalommal az egész közösséget érintő program (óvodai napok, nyílt napok..) Intézményi célok Teljes személyiségfejlesztés. Egyéni fejlesztési tervek kidolgozása, ütemezése a vizsgálati-felmérési eredményekhez igazodva (SNI A-B) Tehetséggondozási feladatok ellátása. Az intézményben kialakított hagyományoknak megfelelően évente kerüljenek megrendezésre az évszakokhoz kapcsolódó ünnepek, ünnepélyek, kiegészítő és fakultatív programok, tevékenységek, versenyek, kerületi szintű rendezvények. Dokumentumok MIP : -Vezető ellenőrzési, értékelési rendszerének eljárásrendje. -Éves munkaterv elkészítésének HOP-ban részletesen kidolgozva a kulcsfolyamatoknál. MÓDSZERTANI FÜZET CSOPORT-FEJLESZTÉSI NAPLÓ MIP: -Éves munkaterv elkészítésének -Év végi vezető értékelés elkészítésének rendje. -Kiegészítő-fakultatív szolgáltatások rendje. HOP-ban részletesen kidolgozva. MÓDSZERTANI FÜZET: Jeles, Zöldbetűs, Hagyomány napok CSOPORT NAPLÓ 7
2010. Kékvirág Óvoda A Kőbányai Önkormányzat Készítette: Intézmény által megfogalmazott vezetője és a team vezetője feladatok intézményi Ellenőrizte: lebontása Béres Péterné Oldalszám: 1/2 Önkormányzat által elrendelt minőségirányítási feladatok Az intézmény éves munkaterve tartalmazza az egyes fejlesztési területekre vonatkozó konkrét feladatokat, a végrehajtásért felelősöket, a végrehajtás határidejét. A nevelési év értékeléséről szóló beszámoló tartalmazza a feladatok végrehajtásának értékelését. A gyermekek számára biztosított legyen a mindennapos testmozgás lehetősége, melynek megvalósulása dokumentáltan is ellenőrizhető legyen Intézményi célok A fejlesztési területek kidolgozása, végrehajtása a nevelőtestület egyetértésével a mindenkori projektekhez igazodva történik. (2-3 éves projektek) Minőségelvű működés biztosítása. Az intézményi célok, feladatok megvalósulásának objektív értékelése. Biztosítani a gyermekek részére a szabad mozgás lehetőségét a csoportszobában és az udvaron egyaránt. Speciális tornaeszközök biztosításával kedvet adni a mozgáshoz, ezáltal biztosítva az egyéni képességek és készségek fejlődését. A fejlesztési naplóban a gyermekeknél egyéni szinten jelenjenek meg az elért eredmények. A csoportnaplókban a tanítási terveknél bejegyzésre kerüljenek a napi lehetőségek a szabad mozgásra bent és kint egyaránt. Dokumentumok MIP: -Éves munkaterv elkészítésének -A projektkészítés folyamatának MÓDSZERTANI FÜZET adott területei MIP: -Év végi vezető értékelés elkészítésének rendje. MIP: - Vezető ellenőrzési, értékelési rendszerének eljárásrendje. -Év végi vezető értékelés elkészítésének rendje. HOP-ban részletesen kidolgozva. MÓDSZERTANI FÜZET: Mozgás CSOPORT-FEJLESZTÉSI NAPLÓ 8
2010. Kékvirág Óvoda A Kőbányai Önkormányzat Készítette: Intézmény által megfogalmazott vezetője és a team vezetője feladatok intézményi Ellenőrizte: lebontása Béres Péterné Oldalszám: 1/3 Önkormányzat által elrendelt minőségirányítási feladatok A környezetvédelem és környezetkultúra folyamatos fejlesztése. A szelektív hulladékgyűjtéssel, a veszélyes hulladék elkülönítésének fontosságával szembeni pozitív attitűd kialakítását a nevelési programokban rögzített elvek megvalósításával erősítsék az intézmények. Az intézmények a kerületi Tehetségsegítő stratégiával összhangban működtessék a helyi tehetségprogramokat. Intézményi célok A partnerek és gyermekek figyelmének ráirányítása a környezeti hatások pozitív és negatív jelenségeire. A környezettudatos magatartás kialakítása a gyermekekben és a felnőttekben egyaránt, s mindez váljon a mindennapi élet szerves részévé Aktív részvétel biztosítása a kerületi TEHETSÉGPONT munkájában, tevékenységeiben. A TÁMOP 3.4.3/2009 uniós pályázati program végrehajtása. Dokumentumok MIP: -Éves munkaterv elkészítésének - Vezető ellenőrzési, értékelési rendszerének eljárásrendje. HOP-ban részletesen kidolgozva. MÓDSZERTANI FÜZET: Zöld betűs napok CSOPORT-FEJLESZTÉSI NAPLÓ MIP: -Éves munkaterv elkészítésének - Vezető ellenőrzési, értékelési rendszerének eljárásrendje. HOP-ban részletesen kidolgozva. MÓDSZERTANI FÜZET TÁMOP 3.4.3 pályázati program CSOPORT-FEJLESZTÉSI NAPLÓ 9
2010. Kékvirág Óvoda A Kőbányai Önkormányzat Készítette: Intézmény által megfogalmazott vezetője és a team vezetője feladatok intézményi Ellenőrizte: lebontása Béres Péterné Oldalszám: 1/4 Önkormányzat által elrendelt minőségirányítási feladatok Az intézmények az európai uniós és hazai pályázatokon való sikeres részvétellel segítsék elő a folyamatos szakmai megújulást, az erőforrás bővítést. Az óvoda nevelési programjában jelenjen meg a tűzvédelmi, balesetvédelmi, elsősegély-nyújtási, polgári védelmi, katasztrófavédelmi, dohányzás, alkoholdrog prevenciós ismeretek átadása, valamint annak módja, ahogyan az intézmény meggyőződik arról, hogy a gyermekek az ismereteket elsajátították. Az intézmények legyenek fokozott figyelemmel a vizesblokkok színvonalára Intézményi célok A HOP igazodó pályázati programokon való részvétel biztosítása a megfelelő feltételek biztosításával. A gyermekek életkori sajátosságához igazodva játékos tevékenykedések közben az ismeretek átadás, feldolgozása. A csoportnaplókban a tevékenységek megjelenítése, az eredmények rögzítése. A lehetőségekhez mérten a helyiségek folyamatos felújítása. Dokumentumok MIP: -A pályázatírás eljárásrendje -Éves munkaterv elkészítésének - Vezető ellenőrzési, értékelési rendszerének eljárásrendje. PÁLYÁZATI DOKUMENTUMOK HOP-ban részletesen kidolgozva. CSOPORT-FEJLESZTÉSI NAPLÓ TŰZVÉDELMI PROGRAM KATASZTRÓFAVÉDELMI PROGRAM BIZTONSÁGOS ÓVODAI PROGRAM MÓDSZERTANI FÜZET HACCP ide vonatkozó része BIZTONSÁGOS ÓVODAI PROGRAM 10
2010. Kékvirág Óvoda A Kőbányai Önkormányzat Készítette: Intézmény által megfogalmazott vezetője és a team vezetője feladatok intézményi Ellenőrizte: lebontása Béres Péterné Oldalszám: 1/5 Önkormányzat által elrendelt minőségirányítási feladatok A közoktatás és a közművelődés minőségének folyamatos növekedését az intézmények tudatos szervezetfejlesztéssel segítsék elő. Intézményi célok Az intézményi szervezeti kultúra eddig elért eredményeinek megőrzése, a változásokhoz igazodó szervezetfejlesztés éves szintű tervezése. Dokumentumok MIP teljes egésze ALAPDOKUMENTUMOK Minden intézmény folyamatosan javítsa tanügy-igazgatási feladatvégzésének pontosságát, a határidők megtartását. Az intézményi minőségbiztosítási tevékenységét a folyamatos fejlesztés jellemezze. A munkafeladatok koordinálásával, a tevékenységek egyenlő felosztása. A megújulás folyamatosságának biztosítása. TANÜGY-IGAZGATÁSI DOKUMENTUMOK MIP teljes egésze és minden egyéb dokumentum. 11
Kékvirág Óvoda 2010. Készítette: Intézmény vezetője, team vezetője Minőségcélok Ellenőrizte: Béres Péterné Oldalszám: 1/1 Minőségcél Sikerkritérium Feladat INTEGRÁCIÓ Más nemzetiségű gyermekek beillesztése a magyar életviszonyok közé. Az SNI a-b gyermekek felzárkóztatása, egyéni fejlesztési program kidolgozásával. TEHETSÉGGONDOZÁS Tehetséggondozási program megvalósítása, egyéni tervek készítése, fejlesztési tevékenység folyamatos végzése. Tehetségponthoz való csatlakozás. HAGYOMÁNYŐRZÉS Kerámia készítés (korongozás), és szövés fonás. -A társadalomba beillesztés megtörténik. - Az SNI a-b gyermekek felzárkóztatási programja, iskolai életre való felkészítése sikerrel jár. -A tehetséggondozási program megvalósul TÁMOP 3.4.3 -Megtörténik a tehetségponthoz való csatlakozás. -A tehetséggondozási program folyamatos. -A hagyományőrző programok beépültek a mindennapi tevékenységek közé. - Megfelelő légkör megteremtése - Egyénre szabott fejlesztési terv kidolgozása. - Szabad játéktevékenység biztosításával az ismeretszerzés, fejlesztés biztosítása. - Más nemzetiségű gyermekek közösségbe fogadása, szokások megismertetése. -A tehetséges gyermekek felmérése, területek feltérképezése, egyéni fejlesztési tervek elkészítése. - Tanfolyamokon való részvétel megszervezése. - Partnerkapcsolatok kiépítése. - Programok, versenyek stb megszervezése, lebonyolítása. - Megfelelő helyiség és eszközök biztosítása a programhoz. - Belső technikai továbbképzés megszervezése - Az elkészített művek felhasználása (kiállítás, beépítés.. stb). 12
A 2004. évi Közoktatás Minőségéért Díj pályázaton oklevél elismerésben részesített intézmény a Kiválóság Díj kategóriában. Budapest Főváros X. kerület Kőbányai Önkormányzat Kékvirág Óvoda 1107 Budapest X. Kékvirág u. 5. sz. 1. VEZETÉS: A fejezet célja: A fejezet meghatározza azokat a felelősségeket és feladatokat, amelyek az intézményvezetés számára az intézmény irányításával és szervezésével kapcsolatosan rendszeresen, vagy folyamatosan felmerülnek. 1.1 A jogszerű működés biztosítása 1.1.1 Működési dokumentumok frissítésének, tárolásának, jogi szabályzók hozzáférhetőségének, megismerésének, betartásának rendje. 1.2 A tervezés stratégiája 1.2.1 A pedagógiai tervezés, minőségirányítás (pedagógiai program, minőségirányítási program felülvizsgálatának) folyamatszabályozása 1.2.2 Az éves munkaterv elkészítésének 1.2.3 Továbbképzési szabályzat rendje (humán erőforrással való gazdálkodás). 1.3 Az intézmény működési rendjének biztosítása 1.3.1 A minőségirányítási team létrehozása, működésének 1.3.2 Belső információs rendszer 13
1.4 A vezetői ellenőrzés 1.4.1 Vezető ellenőrzési, értékelési rendszerének eljárásrendje 1.4.2 Önértékelés teljesítményértékelés folyamata 1.4.3 Minősítés 1.5 Az intézmény működésének értékelése 1.5.1 Év végi vezetői értékelés elkészítésének rendje. 1.5.2 Intézményi Minőségirányítási Program éves értékelése 1.5.3 Teljes körű intézményi önértékelés 2. A PARTNERKAPCSOLATOK IRÁNYÍTÁSA A fejezet célja A partnerek elvárásainak feltárása, elégedettségének és elégedetlenségének mérése annak érdekében, hogy az intézmény működése egyre jobban közelítsen és feleljen meg az igényeknek. 2.1. A partnerek igényeinek és elégedettségének/elégedetlenségének mérése 2.1.1 Partnerazonosítás, partneri igény és elégedettségmérés, kommunikáció működtetésének rendje. 2.2. Kommunikáció a partnerekkel 2.2.1 Panaszkezelés-jogorvoslat, kártérítési felelősség rendje a szülők és a gyermekek részére. 2.2.2 Panaszkezelés-jogorvoslat, kártérítési felelősség rendje az alkalmazottak részére. 14
3. OKTATÁS-NEVELÉS A fejezet célja: A fejezet meghatározza azokat a folyamatokat és szabályozásuk módját, amelyek a nevelő-oktató munka sikeressége, céljai elérése, megvalósítása érdekében kulcsfontosságúak. 3.1 A pedagógiai/nevelési program fejlesztése 3.1.1 Kiegészítő-fakultatív szolgáltatások rendje. 3.2 Módszertani kultúra fejlesztése 3.2.1 A projektkészítés folyamatának 3.2.2 A pályázatírás eljárásrendje 3.3 A pedagógusok/dolgozók együttműködése 3.3.1 Nevelőtestületben dolgozók együttműködésének rendje. 3.4 A tanuló/gyermek csoport előrehaladására vonatkozó éves pedagógiai tervezés 3.4.1 Csoportnapló felépítésének, vezetésének eljárásrendje. 3.5. A gyerekek/tanulók értékeléséhez szükséges közös követelmények és mérőeszközök meghatározása 3.5.1 Gyermekekkel kapcsolatos mérések 15