Vodafone Magyarország Zrt. LAKOSSÁGI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA Hatályba lépés: 2017. január 20. Ezúton értesítjük a Tisztelt Előfizetőket a Lakossági Általános Szerződési Feltételek változásairól. I. Lakossági Általános Szerződési Feltételek, Törzsszöveg 1. A Lakossági ÁSZF, Törzsszöveg 2. Az Előfizetői Szerződés megkötése és feltételei 2.1. az Előfizetői Szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az elektronikus hírközlési Előfizetői Szerződések részletes szabályairól szóló 2/2015 (III. 30.) NMHH rendelet (a továbbiakban Eszr. ) 5. (2) bekezdése szerinti Előfizetői Szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei 2.1.1. az Előfizetői Szerződés megkötésére vonatkozó eljárás pont kiegészítésre került azzal, hogy az az Egyéni Előfizető személyazonosság igazolására alkalmas hatósági igazolványának érvényességét a személyazonosság igazolására alkalmas hatósági igazolványok nyilvántartásában az Előfizető által megadott adatok alapján ellenőrzi, valamint azon információval, hogy a Szolgáltató az Előfizető személyazonosságának igazoló ellenőrzése érdekében az Eht. 127. (2b) bekezdés szerinti harmadik személy adatainak egyeztetésére köteles az Előfizető által megadott adatok alapján. 2.1.1. az Előfizetői Szerződés megkötésére vonatkozó eljárás Az Előre Fizetett díjú előfizetői mobil rádiótelefon Szolgáltatásra irányuló Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően az Előfizető személyazonosságának igazoló ellenőrzése érdekében a Szolgáltató az Egyéni Előfizető személyazonosság igazolására alkalmas hatósági igazolványának érvényességét a személyazonosság igazolására alkalmas hatósági igazolványok nyilvántartásában az Előfizető által megadott adatok alapján ellenőrzi. A személyazonosság sikeres ellenőrzésének hiányában a Szolgáltató az Előfizetői Szerződést nem köti meg, valamint a szolgáltatás nyújtását nem kezdi meg. A Szolgáltató az Előfizető személyazonosságának igazoló ellenőrzése érdekében a) ha az Eht. 134. (16) bekezdés szerinti határozott időtartamú szerződések láncolata az egy évet meghaladja, akkor az Előfizetői Szerződés megkötésének napját követő egy év múlva, majd évente az évforduló napjáig az Előfizető, b) az Eht. 127. (2b) bekezdés szerinti harmadik személy adatainak egyeztetésére köteles az Előfizető által megadott adatok alapján.
2. A Lakossági ÁSZF, Törzsszöveg 2. Az Előfizetői Szerződés megkötése és feltételei 2.1. az Előfizetői Szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az elektronikus hírközlési Előfizetői Szerződések részletes szabályairól szóló 2/2015 (III. 30.) NMHH rendelet (a továbbiakban Eszr. ) 5. (2) bekezdése szerinti Előfizetői Szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei 2.1.1. az Előfizetői Szerződés megkötésére vonatkozó eljárás pontba felvezetésre került, hogyha az Előre Fizetett díjú előfizetői mobil rádiótelefon Szolgáltatásra szerződő Előfizető nem rendelkezik a személyazonosság igazolására alkalmas, magyar hatóság által kibocsátott okmánnyal, a szolgáltató az Előfizető személyazonosságának igazoló ellenőrzését a szerződő fél, illetve a képviseletében az Előfizetői szerződést aláíró személy által személyesen bemutatott, Magyarországra történő beutazásra vagy magyarországi tartózkodásra jogosító okmány vagy engedély alapján végzi el. 2.1.1. az Előfizetői Szerződés megkötésére vonatkozó eljárás Ha az Előre Fizetett díjú előfizetői mobil rádiótelefon Szolgáltatásra szerződő Előfizető nem rendelkezik a személyazonosság igazolására alkalmas, magyar hatóság által kibocsátott okmánnyal, a szolgáltató az Előfizető személyazonosságának igazoló ellenőrzését a szerződő fél, illetve a képviseletében az Előfizetői szerződést aláíró személy által személyesen bemutatott, Magyarországra történő beutazásra vagy magyarországi tartózkodásra jogosító okmány vagy engedély alapján végzi el. 3. A Lakossági ÁSZF, Törzsszöveg 2. Az Előfizetői Szerződés megkötése és feltételei 2.3. Az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli, személyi, tárgyi és egyéb korlátai 2.3.1. Az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei 2.3.1.2. Előre Fizető előfizetői szolgáltatás pontba felvezetésre került, hogy egy előre fizetett díjú előfizetői mobil rádiótelefon szolgáltatás igénybevételére irányuló Előfizetői Szerződés csak egy előfizetői hívószámra vonatkozhat. 2.3.1.2. Előre Fizető előfizetői szolgáltatás Előre Fizető Előfizető Előre Fizető Előfizető esetében előre fizetendő díj alatt a SIM kártya által képviselt összeg, valamint az adott tarifacsomaggal esetenként együtt járó feltöltöttséget tartalmazó az Elektronikus Feltöltőkártya által képviselt összeg értendő. Egy előre fizetett díjú előfizetői mobil rádiótelefon szolgáltatás igénybevételére irányuló Előfizetői Szerződés csak egy előfizetői hívószámra vonatkozhat.
4. A Lakossági ÁSZF, Törzsszöveg 12. Az Előfizetői Szerződés módosításának és megszűnésének esetei és feltételei 12.5. Egyéb Előfizetői Szerződés megszűnési esetek és feltételeik pont kiegészítésre került a 12.5.9.-es ponttal. 12.5. Egyéb Előfizetői Szerződés megszűnési esetek és feltételeik 12.5.9. A 10 darabot, vagy ha az kevesebb, az Eszr.-ben meghatározott számot meghaladó Előre Fizetett díjú előfizetői mobil rádiótelefon Szolgáltatással rendelkező Előfizető 2017. június 30-ig köteles nyilatkozni arról, hogy ezt a darabszámot meghaladó Előre Fizetett díjú előfizetői mobil rádiótelefon Szolgáltatásra irányuló Előfizetői Szerződései közül melyik szerződést kívánja fenntartani. 2017. július 1-jén megszűnik azon Előre Fizetett díjú előfizetői mobil rádiótelefon Szolgáltatásra irányuló Előfizetői Szerződés, amelyet az Előfizető nem kíván fenntartani. A Szolgáltató az Eht. 163/H. (2) bekezdés szerinti nyilatkozattételi határidőt megelőzően legalább két alkalommal köteles a nyilatkozattétel elmulasztásához fűződő jogkövetkezményekre történő figyelmeztetés mellett értesíteni az előfizetőt az Eht. 144. (4) bekezdés c) pontja szerinti módon azzal, hogy azon Előre Fizetett Díjú előfizetői mobil rádiótelefon Szolgáltatásra vonatkozó Előfizetői Szerződése, amelyről nem nyilatkozik 2017. június 30-ig, 2017. július 1-jén megszűnik, amennyiben pedig az Előfizető egyáltalán nem nyilatkozik 2017. június 30-ig, valamennyi előre fizetett díjú mobil rádiótelefon szolgáltatásra vonatkozó előfizetői szerződése megszűnik 2017. július 1-jén. II. A Lakossági Általános Szerződési Feltételek, 3.-as számú melléklet 1. A Lakossági ÁSZF, 3. számú melléklet I. A szoláltatás nyújtása során kezelt személyes adatok és az adatkezelés elsődleges célja 1) A Szolgáltató által az elektronikus hírközlési szolgáltatásra irányuló szerződés létrehozatala, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése céljából kezelt, továbbá az előfizető hiteles azonosításához, személyazonosság igazoló ellenőrzése érdekében szükséges és elégséges személyes adatok pontba felvezetésre került az 1) l.) pont. 1) A Szolgáltató által az elektronikus hírközlési szolgáltatásra irányuló szerződés létrehozatala, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése céljából kezelt, továbbá az előfizető hiteles azonosításához, személyazonosság igazoló ellenőrzése érdekében szükséges és elégséges személyes adatok h) Előfizető által bemutatott, megadott azonosító okmány típusa, i) Előfizető által bemutatott, megadott azonosító okmány száma, j) Nem egyéni Előfizető képviselője által bemutatott, megadott azonosító okmány típusa, k) Nem egyéni Előfizető képviselője és Számlafizető(i) azonosító okmányszámai. l.) az Előfizető által bemutatott illetve megadott személyazonosság igazolására alkalmas okmányok érvényessége, továbbá a személyazonosság igazolására alkalmas hatósági igazolványok nyilvántartásában az érvényességre vonatkozóan szereplő adatok és ezek ellenőrzésének időpontja, módja és eredménye.
2. A Lakossági ÁSZF, 3. számú melléklet I. A szoláltatás nyújtása során kezelt személyes adatok és az adatkezelés elsődleges célja 9. Bűnüldözési, nemzetbiztonsági és honvédelmi célú felhasználásra megőrzött és kezelt személyes adatok pontba felvezetésre került a 9) m.) pont. 9. Bűnüldözési, nemzetbiztonsági és honvédelmi célú felhasználásra megőrzött és kezelt személyes adatok m) az előre fizetett díjú előfizetői mobil rádiótelefon szolgáltatásra irányuló előfizetői szerződéssel kapcsolatban rögzített az ügyfél azonosító adatok valódiságával vagy megfelelőségével kapcsolatos kétség esetén illetve ha az előre fizetett díjú előfizetői mobil rádiótelefon szolgáltatásra irányuló előfizetői szerződés igénybevételével összefüggésben különösen az előfizető körülményei, az előfizetői szerződések száma vagy az előfizető által igénybe vett előfizetői szolgáltatások jellege alapján bűncselekmény gyanúja merül fel a szolgáltató a Kormány rendeletében meghatározott a polgári nemzetbiztonsági szolgálatok irányításáért felelős miniszter által irányított rendvédelmi szervnek jelzést küld. 3. A Lakossági ÁSZF, 3. számú melléklet II. A személyes adatok kezelésének jogcíme 1) A Szolgáltató az Előfizetők adatait jogszabályi felhatalmazás, illetőleg kötelezettség alapján kezeli pontban az a) és j) pont kiegészítésre került az Eht. 129. -ra való utalással és az ESzRSz 18/a pontjára való utalással. 1) A Szolgáltató az Előfizetők adatait jogszabályi felhatalmazás, illetőleg kötelezettség alapján kezeli. Ennek megfelelően a szolgáltató a) az Eht. 129. (2)-(2c), 129. (5) bekezdés a) pontja és az ESzRSz 7. (1) bekezdés a), valamint ESzRSz 18/a. pontja szerint jogszabályi felhatalmazás alapján kezeli az I. 1) bekezdés szerinti adatokat, j) az Eht. 159/A. és 129. (2d) szerint törvényi kötelezettség alapján kezeli az I. 9) bekezdés szerinti adatokat, 4. A Lakossági ÁSZF, 3. számú melléklet III. A személyes adatok kezelésének, megőrzésének időtartama 8. Az Eht. 159/A. (3) bekezdése alapján az arra hatáskörrel rendelkező nemzetbiztonsági szervek, nyomozó hatóságok, ügyészek, bíróságok részére történő adatszolgáltatás biztosításához a szolgáltató a) pont kiegészítésre került az I. 9) m) pontra való utalással. 8. Az Eht. 159/A. (3) bekezdése alapján az arra hatáskörrel rendelkező nemzetbiztonsági szervek, nyomozó hatóságok, ügyészek, bíróságok részére történő adatszolgáltatás biztosításához a szolgáltató a) az I. 9) bekezdés a) b) és m) pontokban felsorolt adatokat az Előfizetői szerződés megszűnését követő egy évig őrzi meg
A Lakossági Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) 1) és 2) pontja: (1) Az Általános Szerződési Feltételek Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok: A Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételeket a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: i. az egyedi Előfizetői Szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők: a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani; b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége; c. elírások javítása; d. a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások; e. tarifacsomagok, opciók megszüntetése a jövőre nézve; f. szolgáltatás megszüntetése a jövőre nézve; g. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások; ii. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy iii. a körülményekben bekövetkezett, a szerződés megkötésekor előre nem látható lényeges változás indokolja; vagy iv. az Előfizetői Szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg. A körülményekben bekövetkezett lényeges változásnak minősül különösen, de nem kizárólag az adókban, közterhekben és szabályzókban történt változások, megnövekedett szállítói és nagykereskedelmi költségek. Az Általános Szerződési Feltételek lényeges módosításának minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire (így különösen a szolgáltatásra vonatkozó alapvető díjszabásra, a szerződés időtartamára és megszüntetésének jogkövetkezményeire, illetve minőségi célértékeire) vonatkozó változtatás. Új szolgáltatás bevezetése esetén, amennyiben azok nem érintik a már meglévő szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket a fenti egyoldalú módosításra vonatkozó szabályok nem vonatkoznak, tekintettel arra, hogy az Előfizető részére új szolgáltatás kizárólag megrendelése alapján nyújtható, valamint azok a szolgáltatásbővítések sem, amelyek az Előfizető részére nem jelentenek többlet terheket. Az ügyfélszolgálatok címének, telefonszámának és nyitva tartási idejének változása esetén a Szolgáltatót nem terhelik a módosítással kapcsolatos kötelezettségek, azonban ezt a Szolgáltató köteles központi ügyfélszolgálatán, a honlapján, valamint az internetes ügyfélszolgálati címén naprakészen hozzáférhetővé tenni. Ha a szolgáltató az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott esetekben jogosult az Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani, köteles a módosításról a hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal az Előfizetőt az Eht. renelkezései szerint értesíteni, az Előfizetőt megillető felmondás feltételeiről és a felmondás jogkövetkezményeiről szóló tájékoztatással együtt.
(2) Az Egyedi Előfizetői Szerződés Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok: A Szolgáltató az egyedi Előfizetői Szerződést a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: i. az egyedi Előfizetői Szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az egyedi Előfizetői Szerződés egyoldalú lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők: a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani; b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége; c. az elírások javítása; d. a közérthetőséget szolgáló, tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások; e. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások. ii. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy iii. iv. a körülményekben bekövetkezett lényeges változás indokolja; vagy az Előfizetői Szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg. A körülményekben bekövetkezett lényeges változásnak minősül különösen, de nem kizárólag az adókban, közterhekben és szabályzókban történt változások, megnövekedett szállítói és nagykereskedelmi költségek, továbbá az olyan költség az Előfizetői Szerződés megkötésekor előre nem látható növekedése, amely a szolgáltató harmadik személlyel fennálló szerződéses kapcsolatából ered és közvetlenül beépül a szolgáltatás díjába. A Szolgáltató a határozott idejű szerződést a fenti ii. vagy iii. pontra hivatkozva nem módosítja egyoldalúan, ha jogszabály olyan adó- vagy illetékfizetési kötelezettséget ír elő, amelynek alanya a Szolgáltató. Az egyedi Előfizetői Szerződés lényeges módosításának minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire (így különösen a szolgáltatásra vonatkozó alapvető díjszabásra, a szerződés időtartamára és megszüntetésének jogkövetkezményeire, illetve minőségi célértékeire) vonatkozó változtatás. Lényeges feltételnek számít továbbá mindaz, amely a szolgáltatás természetéből ilyennek következik. Az egyedi Előfizetői Szerződés időtartamát érintő módosítást megelőzően a Szolgáltató tájékoztatást ad a határozatlan és a határozott idejű Előfizetői Szerződés részletes feltételeiről, mely tájékoztatás megtörténtéről Előfizetői az egyedi Előfizetői Szerződésben nyilatkozik. Új szolgáltatás bevezetése nem értelmezhető a meglevő egyedi Előfizetői Szerződés módosításaként, tekintettel arra, hogy az Előfizető részére új szolgáltatás kizárólag megrendelése alapján nyújtható, valamint azok a szolgáltatásbővítések sem, amelyek az Előfizető részére nem jelentenek többlet terheket. Amennyiben az Előfizetői Szerződés módosítására díjváltozás miatt kerül sor, a nyilatkozattétel elmulasztása- a feleknek az egyedi Előfizetői Szerződésben rögzített erre vonatkozó megállapodása esetén-, mint ráutaló magatartás, elfogadásnak minősül abban az esetben, ha a szolgáltató az Eht.144. (3) bekezdésének vagy (4) bekezdés a) vagy b) pontjának megfelelően eleget tett értesítési kötelezettségének. Az ügyfélszolgálatok címének, telefonszámának és nyitva tartási idejének változása esetén a Szolgáltatót nem terhelik a módosítással kapcsolatos kötelezettségek.
A Szolgáltató nem jogosult a határozott időre kötött szerződést a (2) bekezdés ii. illetve iii. pontjára hivatkozva egyoldalúan módosítani, ha jogszabály olyan adó- vagy illetékfizetési kötelezettséget ír elő, amelynek alanya a Szolgáltató.