Hatályba lépés: szeptember 18.

Átírás

1 Vodafone Magyarország Zrt. Lakossági ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA Hatályba lépés: szeptember 18. Ezúton értesítjük a Tisztelt Előfizetőket a Lakossági Általános Szerződési Feltételek változásairól. I. Lakossági Általános Szerződési Feltételek, Törzsszöveg 1. A Lakossági ÁSZF, Törzsszöveg 2. Az Előfizetői Szerződés megkötése és feltételei 2.1. az Előfizetői Szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az elektronikus hírközlési Előfizetői Szerződések részletes szabályairól szóló 2/2015 (III. 30.) NMHH rendelet (a továbbiakban Eszr. ) 5. (2) bekezdése szerinti Előfizetői Szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei az Előfizetői Szerződés megkötésére vonatkozó eljárás c) pontban pontosításra került az alábbi információ: Az Előfizető által az Előfizetői Szerződés megkötésekor, vagy az Előfizetői Szerződés hatálya alatt megadott személyes adatait az Eht. szerinti adategyeztetés, illetve hatósági igazolvány érvényességének ellenőrzése érdekében is adja a Szolgáltató részére. Amennyiben az Előfizető ezen adataiban a Szolgáltató részére változást nem jelent be, a Szolgáltató az adategyeztetést, illetve ellenőrzést ezen adatok alapján végzi el az Előfizetői Szerződés megkötésére vonatkozó eljárás c) ( ) Az Előre Fizetett díjú előfizetői mobil rádiótelefon Szolgáltatásra irányuló Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően az Előfizető személyazonosságának igazoló ellenőrzése érdekében a Szolgáltató az Egyéni Előfizető személyazonosság igazolására alkalmas hatósági igazolványának érvényességét a személyazonosság igazolására alkalmas hatósági igazolványok nyilvántartásában az Előfizető által megadott adatok alapján ellenőrzi. A személyazonosság sikeres ellenőrzésének hiányában a Szolgáltató az Előfizetői Szerződést nem köti meg, valamint a szolgáltatás nyújtását nem kezdi meg. A Szolgáltató az Előfizető személyazonosságának igazoló ellenőrzése érdekében a) ha az Eht (16) bekezdés szerinti határozott időtartamú szerződések láncolata az egy évet meghaladja, akkor az Előfizetői Szerződés megkötésének napját követő egy év múlva, majd évente az évforduló napjáig az Előfizető, b) az Eht (2b) bekezdés szerinti harmadik személy adatainak egyeztetésére köteles az Előfizető által megadott adatok alapján. Az Előfizető által az Előfizetői Szerződés megkötésekor, vagy az Előfizetői Szerződés hatálya alatt megadott személyes adatait az Eht. szerinti adategyeztetés, illetve hatósági igazolvány érvényességének ellenőrzése érdekében is adja a Szolgáltató részére. Amennyiben az Előfizető ezen adataiban a Szolgáltató részére változást nem jelent be, a Szolgáltató az adategyeztetést, illetve ellenőrzést ezen adatok alapján végzi el. Az Előre Fizetett díjú előfizetői mobil rádiótelefon Szolgáltatás esetében az Előfizető személyazonossága igazolását on-line regisztráción keresztül is a) kezdeményezheti a szolgáltatásra irányuló Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően, illetve b) elvégezheti az Eht (2b) bekezdés szerinti adategyeztetés során. A módosításra a Lakossági Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. c.) alább olvasható pontjára figyelemmel elírások javítása miatt kerül sor.

2 II. Lakossági Általános Szerződési Feltételek, 1. számú Díjszabás melléklet 1. A Lakossági ÁSZF, 1. számú Díjszabás melléklet alábbi pontjainak tarifatábláiba felvezetésre kerültek a havi előfizetési díjak 1 év, e-packkel: - 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.1. Kereskedelmi forgalomban elérhető tarifák Vodafone szolgáltatáscsomagok (,,, ), - 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.1. Kereskedelmi forgalomban elérhető tarifák Vodafone Start és Extra tarifák ( Start, Extra ), - 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.3. Kereskedelmi forgalomban elérhető Internet tarifák tarifacsomagok ( Start, Medium, Extra ), - 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.3. Kereskedelmi forgalomban elérhető Internet tarifák Vodafone HomeNet tarifacsomagok Vodafone HomeNet+ tarifacsomag Vodafone szolgáltatáscsomagok ( ) XM X A B C D E Belépési díj (Ft) Szolgáltatáscsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű Szolgáltatáscsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) határozott idejű Szolgáltatáscsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) határozott idejű, e-packkel

3 XM X A B C D E Belépési díj (Ft) Szolgáltatáscsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű Szolgáltatáscsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) Szolgáltatáscsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) , e-packkel XL XM X A B C D Belépési díj (Ft) Szolgáltatáscsomag havidíj (Ft) 6 066,2 Internet havidíj (Ft) 9 923,8 Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű Szolgáltatáscsomag havidíj (Ft) 6 066,2 Internet havidíj (Ft) 9 923, Szolgáltatáscsomag havidíj (Ft) 5 066,2 - Internet havidíj (Ft) 9 923,

4 XL XM X A B C D Belépési díj (Ft) Szolgáltatáscsomag havidíj (Ft) ,2 Internet havidíj (Ft) ,8 Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű Szolgáltatáscsomag havidíj (Ft) ,2 Internet havidíj (Ft) , Szolgáltatáscsomag havidíj (Ft) 9 066,2 - Internet havidíj (Ft) , Vodafone Start és Extra tarifák ( ) Start Start E Extra - Extra E Extra D Extra C Extra B Belépési díj (Ft) Szolgáltatáscsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű Szolgáltatáscsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) határozott idejű Szolgáltatáscsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) határozott idejű, e-packkel

5 tarifacsomagok Start Start A Start B Belépési díj (Ft) Tarifa havidíj (Ft) határozatlan idejű Tarifa havidíj (Ft) 1 év határozott idejű Tarifa havidíj (Ft) 1 év határozott idejű, e-pack-kel Start C Start D Start E Medium Medium A Medium B Belépési díj (Ft) Tarifa havidíj (Ft) határozatlan idejű Tarifa havidíj (Ft) 1 év Tarifa havidíj (Ft) 1 év határozott idejű, e-pack-kel Medium C Medium D Medium E Extra Extra A Extra B Belépési díj (Ft) Tarifa havidíj (Ft) határozatlan idejű Tarifa havidíj (Ft) 1 év határozott idejű Tarifa havidíj (Ft) 1 év határozott idejű, e-packkel Extra C Extra D Extra E

6 Vodafone HomeNet+ tarifacsomag Vodafone HomeNet+ Belépési díj (Ft) Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű határozott idejű határozott idejű, e-pack-kel Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű, e-pack-kel A módosításra a Lakossági Általános Szerződési Feltételek II) (1) alább olvasható pontjára figyelemmel új szolgáltatás bevezetése miatt kerül sor.

7 III. Lakossági Általános Szerződési Feltételek, 5. számú Akciók melléklet 1. A Lakossági ÁSZF, 5. számú Akciók melléklet 2. Általános akciók 2.5. Vodafone You pontból törlésre került, hogy csak 2 éves vehető igénybe a szolgáltatáscsomag Vodafone You A Vodafone You akció szeptember 5. napjától visszavonásig érhető el. Az akció keretében azon 25. életévét be nem töltött Utólag Fizető Előfizető, aki Vodafone (, XM, X, A, B, C, D, E) / (, XM, X, A, B, C, D, E) / (, XL, XM, X, A, B, C, D) / (, XL, XM, X, A, B, C, D), Vodafone EU+ (( Extra EU+ (, XL, XM, X, A, B, C, D), Medium EU+ (, XM, X, A, B, C, D, E), Basic EU+ (, XM, X, A, B, C, D, E)) vagy Start (, E), Extra (, B, C, D, E), + EU (, B, C, D, E) vagy EU (, E) szolgáltatáscsomagot 2 éves vásárol, díjmentesen jogosult a tarifacsomagjában foglalt belföldi adatforgalmon felül havonta további 2 GB, nem megosztható, belföldi adatforgalomra, illetve Percdíj Nullázó Opcióra, melynek keretében a Vodafone You akcióban részt vevő tarifák valamelyikével vagy aktív Percdíj Nullázó opcióval rendelkező Előfizetők belföldön 0 Ftos percdíjért beszélhetnek egymással, illetve díjmentesen hívják az Előfizetőt. A módosításra a Lakossági Általános Szerződési Feltételek II) (1)i.d) alább olvasható pontjára figyelemmel a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások miatt kerül sor.

8 2. A Lakossági ÁSZF, 5. számú Akciók melléklet 4. Internet tarifákhoz kapcsolódó akciók pontba felvezetésre került a 4.4. HomeNet+ és határozatlan és 1 év határozott idejű akció HomeNet+ és határozatlan és 1 év akció A Vodafone HomeNet+ és (Start/Medium/Extra) határozatlan és 1 év határozott idejű akciók től visszavonásig érhető el. Az akció keretében a Start, Medium és Extra, valamint HomeNet+ tarifacsomagra határozatlan vagy 1 éves rendelkező vagy szerződő Előfizetők esetén az alábbi kedvezményes tarifa havidíjak érvényesek. és HomeNet+ tarifacsomagok Start határozatlan idejű Start 1 év Medium határozatlan idejű Medium 1 év Extra határozatlan idejű Extra 1 év Vodafone HomeNet+ határozatlan idejű Vodafone HomeNet+ 1 év Tarifa havidíj (bruttó) Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft A Start, Medium és Extra tarifacsomagok részletes feltételei a Lakossági ÁSZF Díjszabás A/2.3. pontjában, a HomeNet+ tarifacsomag részletes feltételei a Lakossági ÁSZF Díjszabás A/2.3.2 pontjában találhatók. A módosításra a Lakossági Általános Szerződési Feltételek II) (1) alább olvasható pontjára figyelemmel új szolgáltatás bevezetése miatt kerül sor.

9 A Lakossági Általános Szerződési Feltételek II) 1) és 2) pontja: (1) Az Általános Szerződési Feltételek Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok: A Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételeket a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: i. az egyedi Előfizetői Szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők: a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani; b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége; c. elírások javítása; d. a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások; e. tarifacsomagok, opciók megszüntetése a jövőre nézve; f. szolgáltatás megszüntetése a jövőre nézve; g. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások; ii. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy iii. a körülményekben bekövetkezett, a szerződés megkötésekor előre nem látható lényeges változás indokolja; vagy iv. az Előfizetői Szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg. A körülményekben bekövetkezett lényeges változásnak minősül különösen, de nem kizárólag az adókban, közterhekben és szabályzókban történt változások, megnövekedett szállítói és nagykereskedelmi költségek. Az Általános Szerződési Feltételek lényeges módosításának minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire (így különösen a szolgáltatásra vonatkozó alapvető díjszabásra, a szerződés időtartamára és megszüntetésének jogkövetkezményeire, illetve minőségi célértékeire) vonatkozó változtatás. Új szolgáltatás bevezetése esetén, amennyiben azok nem érintik a már meglévő szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket a fenti egyoldalú módosításra vonatkozó szabályok nem vonatkoznak, tekintettel arra, hogy az Előfizető részére új szolgáltatás kizárólag megrendelése alapján nyújtható, valamint azok a szolgáltatásbővítések sem, amelyek az Előfizető részére nem jelentenek többlet terheket. Az ügyfélszolgálatok címének, telefonszámának és nyitva tartási idejének változása esetén a Szolgáltatót nem terhelik a módosítással kapcsolatos kötelezettségek, azonban ezt a Szolgáltató köteles központi ügyfélszolgálatán, a honlapján, valamint az internetes ügyfélszolgálati címén naprakészen hozzáférhetővé tenni. Ha a szolgáltató az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott esetekben jogosult az Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani, köteles a módosításról a hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal az Előfizetőt az Eht. renelkezései szerint értesíteni, az Előfizetőt megillető felmondás feltételeiről és a felmondás jogkövetkezményeiről szóló tájékoztatással együtt.

10 (2) Az Egyedi Előfizetői Szerződés Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok: A Szolgáltató az egyedi Előfizetői Szerződést a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: i. az egyedi Előfizetői Szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az egyedi Előfizetői Szerződés egyoldalú lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők:

11 a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani; b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége; c. az elírások javítása; d. a közérthetőséget szolgáló, tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások; e. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások. i. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy ii. iii. a körülményekben bekövetkezett lényeges változás indokolja; vagy az Előfizetői Szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg. A körülményekben bekövetkezett lényeges változásnak minősül különösen, de nem kizárólag az adókban, közterhekben és szabályzókban történt változások, megnövekedett szállítói és nagykereskedelmi költségek, továbbá az olyan költség az Előfizetői Szerződés megkötésekor előre nem látható növekedése, amely a szolgáltató harmadik személlyel fennálló szerződéses kapcsolatából ered és közvetlenül beépül a szolgáltatás díjába. A Szolgáltató a határozott idejű szerződést a fenti ii. vagy iii. pontra hivatkozva nem módosítja egyoldalúan, ha jogszabály olyan adó- vagy illetékfizetési kötelezettséget ír elő, amelynek alanya a Szolgáltató. Az egyedi Előfizetői Szerződés lényeges módosításának minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire (így különösen a szolgáltatásra vonatkozó alapvető díjszabásra, a szerződés időtartamára és megszüntetésének jogkövetkezményeire, illetve minőségi célértékeire) vonatkozó változtatás. Lényeges feltételnek számít továbbá mindaz, amely a szolgáltatás természetéből ilyennek következik. Az egyedi Előfizetői Szerződés időtartamát érintő módosítást megelőzően a Szolgáltató tájékoztatást ad a határozatlan és a határozott idejű Előfizetői Szerződés részletes feltételeiről, mely tájékoztatás megtörténtéről Előfizetői az egyedi Előfizetői Szerződésben nyilatkozik. Új szolgáltatás bevezetése nem értelmezhető a meglevő egyedi Előfizetői Szerződés módosításaként, tekintettel arra, hogy az Előfizető részére új szolgáltatás kizárólag megrendelése alapján nyújtható, valamint azok a szolgáltatásbővítések sem, amelyek az Előfizető részére nem jelentenek többlet terheket. Amennyiben az Előfizetői Szerződés módosítására díjváltozás miatt kerül sor, a nyilatkozattétel elmulasztása- a feleknek az egyedi Előfizetői Szerződésben rögzített erre vonatkozó megállapodása esetén-, mint ráutaló magatartás, elfogadásnak minősül abban az esetben, ha a szolgáltató az Eht.144. (3) bekezdésének vagy (4) bekezdés a) vagy b) pontjának megfelelően eleget tett értesítési kötelezettségének. Az ügyfélszolgálatok címének, telefonszámának és nyitva tartási idejének változása esetén a Szolgáltatót nem terhelik a módosítással kapcsolatos kötelezettségek. A Szolgáltató nem jogosult a határozott időre kötött szerződést a (2) bekezdés ii. illetve iii. pontjára hivatkozva egyoldalúan módosítani, ha jogszabály olyan adó- vagy illetékfizetési kötelezettséget ír elő, amelynek alanya a Szolgáltató.