ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA

Átírás

1 Vodafone Magyarország Zrt. ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA Hatályba lépés: augusztus 1. Ezúton értesítjük a Tisztelt Előfizetőket az Üzleti Általános Szerződési Feltételek változásairól. Üzleti Általános Szerződési Feltételek, 1. számú Díjszabás melléklet 1. Az Üzleti ÁSZF 1. sz. melléklet 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.1. Kereskedelmi forgalomban elérhető tarifacsomagok Közép- és Nagyvállalati Red szolgáltatáscsomagok Red Basic, Business Red Plus és Business Red Europe szolgáltatáscsomagok Közép- és Nagyvállalati Red szolgáltatáscsomagok Vodafone Red EU szolgáltatáscsomagok 2.3. Kereskedelmi forgalomban elérhető Internet tarifák Nagyvállalati ügyfelek részére elérhető Internet tarifák 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák Közép- és Nagyvállalati Red szolgáltatáscsomagok - Business Red és Business Red Prémium szolgáltatáscsomagok 2.7. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető Internet tarifák pontjaiban az ExtraAdat, 2.3. Kereskedelmi forgalomban elérhető Internet tarifák Nagyvállalati ügyfelek részére elérhető Internet tarifák Kiegészítő adatmennyiség 2.4. Kereskedelmi forgalomban elérhető Internet opciók Nagyvállalati ügyfelek részére elérhető Internet opciók Kiegészítő adatmennyiség pontjaiban a Kiegészítő adatmennyiség megrendelési feltételei módosításra kerültek: Nagyvállalati Előfizetők től a Netinfo oldalon ( vásárolhatnak ExtraAdatot, illetve Kiegészítő adatmennyiséget Red Basic, Business Red Plus és Business Red Europe szolgáltatáscsomagok A fenti táblázatban szereplő tarifák esetén a havi adatforgalmi keret felhasználása esetében a számlazárásig történő további internetezéshez ExtraAdat kiegészítő adatopció vásárlása szükséges. Adatopció vásárlása nélkül adatforgalom túllépés nem lehetséges, amennyiben az Előfizető felhasználta a csomagban foglalt adatmennyiséget, nem lesz elérhető számára az internet szolgáltatás a számlázási ciklus végéig. A számlázási ciklus lezárultával a szolgáltatás megújul. A kiegészítő adat opciót az Előfizető a Netinfo oldalon ( tudja megrendelni Vodafone Red EU szolgáltatáscsomagok A fenti táblázatban szereplő tarifák esetén a havi adatforgalmi keret felhasználása esetében a számlazárásig történő további internetezéshez ExtraAdat kiegészítő adatopció vásárlása szükséges. Adatopció vásárlása nélkül adatforgalom túllépés nem lehetséges, amennyiben az Előfizető felhasználta a csomagban foglalt adatmennyiséget, nem lesz elérhető számára az internet szolgáltatás a számlázási

2 ciklus végéig. A számlázási ciklus lezárultával a szolgáltatás megújul. A kiegészítő adat opciót az Előfizető a Netinfo oldalon ( tudja megrendelni Kereskedelmi forgalomban elérhető Internet tarifák A Basic, M, L, XL, Vállalati S, Vállalati M, Vállalati L, Vállalati XL tarifacsomagok esetében a havidíjba foglalt adatmennyiség felhasználása után a Netinfo oldalon ( ExtraAdat opció (kiegészítő adatopció) vásárlása választható Nagyvállalati ügyfelek részére elérhető Internet tarifák A Vállalati S, Vállalati M, Vállalati L, Vállalati XL, Basic SIM, Basic A, Basic B, Basic C, Basic D és Basic E tarifacsomagokhoz kiegészítő adatopciók (ExtraAdat) vásárolhatóak, melyek részletes leírását az alábbi táblázat tartalmazza. Az ExtraAdatot a Netinfo oldalon ( lehet megvásárolni Közép- és Nagyvállalati Red szolgáltatáscsomagok - Business Red és Business Red Prémium szolgáltatáscsomagok A fenti táblázatban szereplő tarifák esetén a havi adatforgalmi keret felhasználása esetében a számlazárásig történő további internetezéshez ExtraAdat kiegészítő adatopció vásárlása szükséges. Adatopció vásárlása nélkül adatforgalom túllépés nem lehetséges, amennyiben az Előfizető felhasználta a csomagban foglalt adatmennyiséget, nem lesz elérhető számára az internet szolgáltatás a számlázási ciklus végéig. A számlázási ciklus lezárultával a szolgáltatás megújul. A kiegészítő adat opciót az Előfizető a Netinfo oldalon ( tudja megrendelni Kereskedelmi forgalomban nem elérhető Internet tarifák A Netbook 7, Netbook 14, Netbook 21, 7, 14, 21, Premium, Plusz, S, Tablet 7, Tablet 14, Tablet 21 tarifacsomagokhoz kiegészítő adatopciók (ExtraAdat) vásárolhatóak, melyek részletes leírását az alábbi táblázat tartalmazza. ExtraAdatot telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül, személyesen üzleteinkben, valamint az ExtraAdat 10GB kivételével a oldalon lehet vásárolni, a választása esetén vásárlást kezdeményezni csak arról a SIM kártyáról és eszközről lehet, amelyhez a előfizetés tartozik.

3 Kiegészítő adatmennyiség A Kiegészítő adatmennyiséget a Netinfo oldalon ( lehet megvásárolni. A Kiegészítő adatmennyiség megújuló, havidíjas opció, vagyis nem kell minden számlaciklusban újra megrendelni, azaz a megrendelt Kiegészítő adatmennyiség mindaddig elérhető Előfizető számára, illetve mindaddig számlázásra kerül Előfizető internet tarifája/opciója havidíján felül, míg azt a Netinfo oldalon ( le nem mondja Kiegészítő adatmennyiség A Kiegészítő adatmennyiséget a Netinfo oldalon ( lehet megvásárolni. A Kiegészítő adatmennyiség megújuló, havidíjas opció, vagyis nem kell minden számlaciklusban újra megrendelni, azaz a megrendelt Kiegészítő adatmennyiség mindaddig elérhető Előfizető számára, illetve mindaddig számlázásra kerül Előfizető internet tarifája/opciója havidíján felül, míg azt a Netinfo oldalon ( le nem mondja. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. g. alább olvasható pontjára figyelemmel egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások okán kerül sor.

4 2. Az Üzleti ÁSZF 1. sz. Díjszabás melléklet 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.3. Kereskedelmi forgalomban elérhető Internet tarifák Kisvállalati ügyfelek részére elérhető Internet tarifák pontjában a M, XL csomagok leírásában a kínált sávszélességhez tartozó le- és feltöltési sebesség és a kiegészítő díjra vonatkozó információ, a Basic, L csomagoknál az előzőeken túl még a garantált sebesség is törlésre kerül Kisvállalati ügyfelek részére elérhető Internet tarifák Basic SIM Basic A Basic B Basic C Basic D Basic E Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel, e-pack-kel Kínált sávszélesség a havi 3 GB adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség GB 0,016/0,016 Garantált le- és feltöltési sebesség a havi 3 GB adatforgalom felett SMS díja bármely belföldi hálózatba (Ft) 30,48 - Igénybe vehető L SIM L A L B L C L D L E Induló költségek Belépési díj (Ft) Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel Kínált sávszélesség a havi12 GB adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség - Garantált le- és feltöltési sebesség a havi 12 GB adatforgalom felett GB SMS díja bármely belföldi hálózatba (Ft) 30,48 - Igénybe vehető

5 M Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel Kínált sávszélesség a havi 8 GB adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség SMS szolgáltatás bruttó díja belföldi hálózatban Ft Ft 8 GB 30,48 Ft XL Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel Kínált sávszélesség a havi 20 GB adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség SMS szolgáltatás bruttó díja belföldi hálózatban Ft Ft 20 GB 30,48 Ft Igénybe vehető A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. d. alább olvasható pontjára figyelemmel a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások okán kerül sor.

6 3. Az Üzleti ÁSZF 1. sz. Díjszabás melléklet 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.3. Kereskedelmi forgalomban elérhető Internet tarifák Flotta ügyfelek részére elérhető Internet tarifák pontban az Internet Basic csomagból a kiegészítő díjra vonatkozó információ, a M és L csomagból a kiegészítő díjra vonatkozó információ és kínált sávszélességhez tartozó le- és feltöltési sebesség, a Basic csomagból az előzőeken túl a garantált sebességre vonatkozó információk is törlésre kerülnek Flotta ügyfelek részére elérhető Internet tarifák A táblázatokban bruttó árak szerepelnek, a feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák. Internet Basic Bruttóhavidíj Kínált sávszélesség a havi 4 GB adatforgalom felett SMS szolgáltatás bruttó díja belföldi hálózatban Ft 4 GB letöltési sebesség: 0,06 Mbit/s feltöltési sebesség 0,015 Mbit/s 30,48 Ft Basic SIM Basic A Basic B Basic C Basic D Basic E Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel, e-pack-kel Kínált sávszélesség a havi 3 GB adatforgalom felett GB 0,016/0,016 Garantált le- és feltöltési sebesség a havi 3 GB adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség SMS díja bármely belföldi hálózatba (Ft) 30,48 - Igénybe vehető M Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel Ft Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel Ft 8 GB Kínált sávszélesség a havi 8 GB adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség SMS szolgáltatás bruttó díja belföldi hálózatban 30,48 Ft

7 L Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel Kínált sávszélesség a havi 12 GB (le- és feltöltési sebesség Mbit/s )adatforgalom felett SMS szolgáltatás bruttó díja belföldi hálózatban Ft Ft 12 GB 30,48 Ft A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. d. alább olvasható pontjára figyelemmel a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások okán kerül sor. 4. Az Üzleti ÁSZF 1. sz. Díjszabás melléklet 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.3. Kereskedelmi forgalomban elérhető Internet tarifák Nagyvállalati ügyfelek részére elérhető Internet tarifák pontjában a Vállalati S, Vállalati M, Vállalati L, Vállalati XL, L, Netbook 7, Netbook 14, Netbook 21 csomagok leírásában a kínált sávszélességhez tartozó le- és feltöltési sebesség, valamint a kiegészítő díjra vonatkozó információ, a Basic csomagból az előzőeken túl a garantált sebességre vonatkozó információk is törlésre kerülnek Nagyvállalati ügyfelek részére elérhető Internet tarifák A táblázatokban nettó árak szerepelnek, a feltüntetett árak az ÁFA-t nem tartalmazzák. Vállalati S Nettó havidíj Kínált sávszélesség a havi 3 GB adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség Vállalati M Nettó havidíj Kínált sávszélesség a havi 8 GB adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség Vállalati L Nettó havidíj Kínált sávszélesség a havi 12 GB adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség Vállalati XL Nettó havidíj Kínált sávszélesség a havi 20 GB adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség Ft 3 GB Ft 8 GB Ft 12 GB Ft 20 GB

8 Basic SIM Basic A Basic B Basic C Basic D Basic E Havi előfizetési díj határozatlan idejű szerződéssel* Havi előfizetési díj 2 év határozott idejű szerződéssel * Havidíj kedvezmény (24hó)** Havidíjban foglalt belföldi adatforgalom Kínált sávszélesség a havi 3 GB adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség 3 141,73 (Ft) ,03 (Ft) 9 047,24 (Ft) 6 685,04 (Ft) 5 110,24 (Ft) 4 322,83 (Ft) 3 535,43 (Ft) 393,7 (Ft) 393,7 (Ft) 393,7 (Ft) 393,7 (Ft) 393,7 (Ft) 393,7 (Ft) 3 GB 0,016/0,016 Garantált le- és feltöltési sebesség a havi 3 GB adatforgalom felett SMS díja bármely belföldi hálózatba 24 (Ft) - Igénybe vehető * Készülékvásárlás csak határozott idejű tarifákhoz érhető el. **A 24 hó - havidíj kedvezmény az aktiválástól számított 24 hónapon keresztül jár a 2 év határozott időre kötött Vállalati Basic tarifákhoz. A kedvezmény a 24 hónap eltelte után automatikusan törlésre kerül. L SIM L A L B L C L D L E Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel Havidíjban foglalt belföldi adatforgalom Kínált sávszélesség a havi12 GB adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség 5346, , , , , , ,24 12 GB Garantált le- és feltöltési sebesség SMS díja bármely belföldi hálózatba (Ft) 24 (Ft) - Igénybe vehető

9 Netbook 7 Nettó havidíj 4.874,01 Ft 2 GB Kínált sávszélesség a havi 2 GB adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség Netbook 14 Netbook 14 havidíj 6.448,82 Ft 4 GB Kínált sávszélesség a havi 4 GB adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség ( Netbook 21 Netbook 21 havidíj 7.236,92 Ft 6 GB Kínált sávszélesség a havi 6 GB adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. d. alább olvasható pontjára figyelemmel a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások okán kerül sor.

10 Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II) 1) és 2) pontja: (1) Az Általános Szerződési Feltételek Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok: A Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételeket a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: i. az egyedi előfizetői szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők: a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani; b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége; c. elírások javítása; d. a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások; e. tarifacsomagok, opciók megszüntetése a jövőre nézve; f. szolgáltatás tarifacsomagok, opciók megszüntetése a jövőre nézve megszüntetése a jövőre nézve; g. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások; ii. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy iii. a körülményekben bekövetkezett, a szerződés megkötésekor előre nem látható lényeges változás indokolja; vagy iv. az előfizetői szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg. A körülményekben bekövetkezett lényeges változásnak minősül különösen, de nem kizárólag az adókban, közterhekben és szabályzókban történt változások, megnövekedett szállítói és nagykereskedelmi költségek. Az Általános Szerződési Feltételek lényeges módosításának minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire vagy minőségi célértékeire vonatkozó változtatás. Új szolgáltatás bevezetése esetén, amennyiben azok nem érintik a már meglévő szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket a fenti egyoldalú módosításra vonatkozó szabályok nem vonatkoznak,, tekintettel arra, hogy az Előfizető részére új szolgáltatás kizárólag megrendelése alapján nyújtható, valamint azok a szolgáltatásbővítések sem, amelyek az Előfizető részére nem jelentenek többlet terheket. Az ügyfélszolgálatok címének, telefonszámának és nyitva tartási idejének változása esetén a Szolgáltatót nem terhelik a módosítással kapcsolatos kötelezettségek, azonban ezt a Szolgáltató köteles központi ügyfélszolgálatán, a honlapján, valamint az internetes ügyfélszolgálati címén naprakészen hozzáférhetővé tenni. (2) Az Egyedi Előfizetői Szerződés Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok: A Szolgáltató az egyedi előfizetői szerződést a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: i. az egyedi előfizetői szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az egyedi előfizetői szerződés egyoldalú lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők:

11 ii. iii. iv. a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani; b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége; c. az elírások javítása; d. a közérthetőséget szolgáló, tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások; e. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy a körülményekben bekövetkezett lényeges változás indokolja; vagy az előfizetői szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg. A körülményekben bekövetkezett lényeges változásnak minősül különösen, de nem kizárólag az adókban, közterhekben és szabályzókban történt változások, megnövekedett szállítói és nagykereskedelmi költségek. A Szolgáltató a határozott idejű szerződést a fenti ii. vagy iii. pontra hivatkozva nem módosítja egyoldalúan, ha jogszabály olyan adó- vagy illetékfizetési kötelezettséget ír elő, amelynek alanya a Szolgáltató. Az egyedi előfizetői szerződés lényeges módosításának minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire vagy minőségi célértékeire vonatkozó változtatás. Lényeges feltételnek számít továbbá mindaz, amely a szolgáltatás természetéből ilyennek következik. Új szolgáltatás bevezetése nem értelmezhető a meglevő egyedi előfizetői szerződés módosításaként, tekintettel arra, hogy az Előfizető részére új szolgáltatás kizárólag megrendelése alapján nyújtható, valamint azok a szolgáltatásbővítések sem, amelyek az Előfizető részére nem jelentenek többlet terheket. Amennyiben az előfizetői szerződés módosítására díjváltozás miatt kerül sor, a nyilatkozattétel elmulasztása- a feleknek az egyedi előfizetői szerződésben rögzített erre vonatkozó megállapodása esetén-, mint ráutaló magatartás, elfogadásnak minősül abban az esetben, ha a szolgáltató az Eht.144. (3) bekezdésének vagy (4) bekezdés a) vagy b) pontjának megfelelően eleget tett értesítési kötelezettségének. Az ügyfélszolgálatok címének, telefonszámának és nyitva tartási idejének változása esetén a Szolgáltatót nem terhelik a módosítással kapcsolatos kötelezettségek.