AZ AKTÍV ÉS PASSZÍV ÁLLÁSKERESŐK MEGSZÓLÍTÁSA

Átírás

1 KELLY GLOBAL WORKFORCE INDEX AZ AKTÍV ÉS PASSZÍV ÁLLÁSKERESŐK MEGSZÓLÍTÁSA 2 3 0, R É S Z T V E V május 3 1 O R Z S Á G

2 A KAPCSOLATFELVÉTEL LEGKEDVELTEBB MÓDJA (NEMZETKÖZI ÖSSZESÍTÉSBEN) 11 % 12 % 59 % SZÍVESEN CSATLAKOZIK A POTENCIÁLIS MUNKAADÓK ONLINE SZAKMAI KÖZÖSSÉGEIHEZ SZÍVESEN LÉP KAPCSOLATBA POTENCIÁLIS MUNKA- ADÓKKAL A VÁLLALAT KÖZÖSSÉGI MÉDIA HÁLÓZATÁN KERESZTÜL SZÍVESEN FOGADJA POTENCIÁLIS MUNKAADÓK RELEVÁNS MUNKA- LEHETŐSÉGEKKEL KAPCSOLATOS MEGKERESÉSEIT (TELEFON, E- MAIL, ÜZENETEK) 8 % 13 % EMEA EMEA 58 % EMEA 18 % APAC 14 % APAC 48 % APAC HOL A LEGKEVÉSBÉ ELKÖTELEZETTEK MUNKAADÓIK IRÁNT A MUNKAVÁLLALÓK? PORTUGÁLIA MAGYARORSZÁG 19 % 3 % ÁLLÁSKERESÉS ÉS AZ ÁLLÁS MEGSZERZÉSE 10 % OLASZORSZÁG 36% szívesebben keres állást a közösségi médián keresztül, mint hagyományos módszerek (újsághirdetések, állásportálok vagy személyzeti tanácsadók) segítségével 25% internetes állásportálokon keresztül talált állást A TEHETSÉGEK SZÁMÁRA LEGINKÁBB VONZÓ NÉGY TÉNYEZŐ 17% volt már tagja valamely munkáltató online szakmai közösségének, és közülük 58% az így elérhető álláslehetőségek miatt tartja vonzónak az ilyen fórumokat 84 % 64 % 62 % 58 % ÁLLÁSPÁLYÁZATOK A LEGKEDVELTEBB MÓDSZER 80% digitális önéletrajz/pályázat Fizetés/ juttatások/anyagi ösztönzés A munka és a magánélet egyensúlya Képzési/ fejlesztési program Előrelépési lehetőség 16% hagyományos papíralapú önéletrajz 4% videó önéletrajz/ videóinterjú/ közösségi média/ egyéb 2

3 A KELLY GLOBAL WORKFORCE INDEX 2014-ES FELMÉRÉSÉRŐL TARTALOM A Kelly Global Workforce Index (KGWI) egy évente készülő globális felmérés, Dolgozói preferenciák és munkahelyi agilitás munkája és munkahelye iránt, ez pedig tovább fokozza a tehetséges 4 Bevezetés: A rejtett tehetségek felkutatása ami a munkával és a munkahellyel kapcsolatos elképzeléseket, véleményeket vizsgálja. A felmérésben mintegy munkavállaló vett részt az amerikai kontinensről, az ún. EMEA régió (Európa, Közel-Kelet és Afrika) országaiból, valamint az ún. APAC államokból (Ázsia, a csendesóceáni térség, Ausztrália és Kína). A 2014-es KGWI felmérés többek között a következő témákat öleli fel: Az aktív és passzív álláskeresők megszólítása Karrierfejlesztés A jelöltek tapasztalatai a felvételtől az onboarding-ig A 31 ország 20 különböző nyelvet beszélő munkavállalóinak bevonásával készült felmérés eredményei több generáció valamint számos kulcsfontosságú iparág és szakma képviselőinek véleményét tükrözik. A felmérés első, Az aktív és passzív álláskeresők megszólításával foglalkozó része napjaink álláskeresési folyamatának jellegét vizsgálja a jelöltek szempontjából. A bevallottan munkát kereső jelöltek mellett nagy számban vannak olyanok is, akik kevésbé látható módon közelítik meg a munkaerőpiacot. Mindazonáltal, sok dolgozó már nem érzi magát elkötelezettnek munkavállalók felkutatásában és megnyerésében rejlő kihívást. A digitális világban a vállalatok könnyebben megtalálhatják ezeket a rejtőzködő jelölteket, kapcsolatba léphetnek velük és bevonhatják őket a munkáról és karrierről szóló eszmecserékbe. A felmérés emellett kitér a dolgozók munkahely-választási döntéseiben szerepet játszó nem anyagi természetű tényezők széles körére is, amelyek segítségével a munkáltatók a maguk javára billenthetik a mérleget a legtehetségesebb munkavállalókért folytatott küzdelemben. 5 Az elkötelezettségüket vesztett munkavállalók megszólítása 8 Kapcsolatfelvétel és eszmecsere 11 A tehetséges munkavállalók megnyerése 18 A közösségi média és a karriercélú kapcsolatépítés 25 Álláspályázatok digitális, virtuális vagy hagyományos? 29 Internetes állásportálok a jelöltek preferenciái 33 A munkahely-választási döntés kritikus tényezői 37 Következtetés: megfelelő platform megfelelő célcsoport 3

4 BEVEZETÉS A rejtett tehetségek felkutatása Egy adott pozícióra a leginkább megfelelő munkatársat megtalálni gyakran embert próbáló feladat, amit tovább nehezít, hogy a legjobb potenciális jelölteket keresve számos forrásból válogathatunk. Annyi biztos, hogy az aktív álláskeresők mellett számottevő azok aránya, akik csak passzívan vannak jelen a munkaerőpiacon, úgy is mondhatjuk, rejtőzködnek. Ezek az inaktív álláskeresők azonban ettől függetlenül részt vesznek a különféle csatornákon folyó munkával vagy közösséggel kapcsolatos kommunikációban, és sok szervezet tesz jelentős erőfeszítéseket azért, hogy meghatározza, milyen módszerekkel lehet érdeklődésüket felkelteni. A digitális kommunikáció és a közösségi média robbanásszerű elterjedésének következtében a jelöltek ma már számos formában jelezhetik, ha készen állnak a karrierváltásra vagy nyitottak egy új álláslehetőség iránt. 4

5 Az elkötelezettségüket vesztett munkavállalók megszólítása Napjaink munkavállalói körében egyre inkább megfigyelhető a munkahely iránti elkötelezettség csökkenése, ami egyrészt hatással van a munkahelyi teljesítményre és produktivitásra, másrészt befolyásolja azt is, hogyan tudnak a munkáltatók a potenciális jelöltekkel kapcsolatba kerülni. 5

6 MUNKAVÁLLALÓI ELKÖTELEZETTSÉG Nemzetközi összesítésben a válaszadók kevesebb mint egyharmada (31%) Mennyire elkötelezett jelenlegi munkaadója iránt? (a Teljes mértékben elkötelezett válaszok aránya országonként) vallja magát teljes mértékben elkötelezettnek jelenlegi munkaadója 50% iránt. Ez a szint 2012 óta változatlan ugyan, ám jelentős visszaesést jelent a 2010-ben mért 43 százalékhoz képest. Az EMEA régió és az APAC államok dolgozóit vizsgálva az elkötelezettség Dániában (45%), Norvégiában (42%), Indiában és Indonéziában (egyaránt 41%) a legmagasabb. A legkevésbé elkötelezett munkavállalókat ugyanakkor Olaszországban (3%), Magyarországon (10%), Portugáliában (19%), Thaiföldön és Szingapúrban (egyaránt 20%) találjuk. 40% 30% 20% 10% DÁNIA NORVÉGIA INDIA INDONÉZIA OROSZORSZÁG LENGYELORSZÁG SVÉDORSZÁG FRANCIAORSZÁG HOLLANDIA SVÁJC MALAJZIA KÍNA EGYESÜLT KIRÁLYSÁG ÚJ-ZÉLAND NÉMETORSZÁG NEMZETKÖZI ÁTLAG 31% AUSZTRÁLIA SZINGAPÚR THAIFÖLD PORTUGÁLIA MAGYARORSZÁG OLASZORSZÁG 0% 6

7 A DOLGOZÓK ÁLTAL ÉRZÉKELT MUNKAHELYI MEGBECSÜLÉS A munkavállalói elkötelezettség kérdéséhez szorosan kötődik az a gondolat, hogy a dolgozók szerint mennyire becsüli meg őket munkaadójuk. Mit gondol, mennyire becsüli meg Önt jelenlegi munkaadója? (a Kifejezetten nagyra értékel és Megbecsül válaszok aránya országonként) 70% Globális szinten a munkavállalók 41 százaléka érzi a munkahelyi megbecsülést, ami számottevő csökkenés a 2013-ban illetve 2012-ben mért 45 illetve 44 százalékhoz képest. Az EMEA régiót és az APAC államokat tekintve a dolgozók által érzékelt munkahelyi megbecsülés szintje Oroszországban, Thaiföldön és Indonéziában a legmagasabb, a skála másik végén pedig Olaszország, 60% 50% 40% 30% 20% OROSZORSZÁG THAIFÖLD INDONÉZIA KÍNA INDIA NORVÉGIA MALAJZIA SVÁJC SVÉDORSZÁG NÉMETORSZÁG LENGYELORSZÁG SZINGAPÚR ÚJ-ZÉLAND HOLLANDIA EGYESÜLT KIRÁLYSÁG NEMZETKÖZI ÁTLAG 41% AUSZTRÁLIA MAGYARORSZÁG DÁNIA FRANCIAORSZÁG PORTUGÁLIA OLASZORSZÁG Portugália és Franciaország található. 10% 0% 7

8 Kapcsolatfelvétel és eszmecsere A szervezetek jelentős befektetéssel, stratégiai megközelítések alkalmazásával igyekeznek saját iparáguk, ágazatuk legtehetségesebb munkavállalóit megtalálni. Az álláskeresők legszélesebb tábora internetes álláshirdetésekkel és a közösségi média felhasználásával érhető el. A potenciális munkatársak felé irányuló rendszeres, személyre szabott kommunikáció szintén hatékony technika a kapcsolat kialakítására. 8

9 A APCSOLATFELVÉTEL LEGINKÁBB PREFERÁLT MÓDJA A kapcsolatfelvétel leginkább preferált módját firtató kérdésre a munkavállalók túlnyomó többsége a számára releváns munkalehetőségekkel kapcsolatos rendszeres megkereséseket 1 jelölte meg. A módszer az EMEA régióban (58%) még kedveltebb, mint az APAC államokban (48%). A vállalat közösségi oldalihoz való csatlakozási lehetőség és szakmai közösségében való részvétel jelentősége egyre nő, különösen az APAC államokban, ahol egyre nagyobb népszerűségnek örvend a jelöltek körében Milyen módon vagy mely felületeken várja el elsősorban, hogy egy potenciális munkaadó kapcsolatba lépjen Önnel? (a válaszok aránya régiónként) 60% 40% 20% EMEA APAC Összesen Magyarország 1 Rendszeres megkeresések alatt telefonos vagy üzenetek értendők 0% A tudásomnak és az érdeklődési körömnek megfelelő munkával kapcsolatos rendszeres megkeresések (Magyarország 69%) Csatlakozási lehetőség a vállalat közösségi oldalaihoz (Magyarország 14%) Részvétel a vállalat online szakmai közösségében (Magyarország 9%) Részvétel olyan társadalmi eseményeken, ahol kapcsolatba lehet kerülni a vállalat dolgozóival (Magyarország 5%) Rendszeres tájékoztatás a vállalat pénzügyi eredményeiről (Magyarország 2%) 9

10 A KAPCSOLATFELVÉTEL LEGKEDVELTEBB MÓDJA Bár a cégektől kapott rendszeres megkereséseket valamennyi korosztály előnyben részesíti, figyelmet érdemel, Boomers hogy egyesek a kapcsolatfelvétel egyéb módjait is vonzónak találják. A vállalat közösségi oldalaihoz való csatlakozási lehetőség és aktív részvételt például az Y generáció 13 százaléka és az X generáció 11 százaléka preferálja. A vállalat szakmai közösségében való részvételt az Y generáció 12 százaléka és az X generáció 11 százaléka részesíti előnyben. Az olyan társadalmi eseményeket pedig, ahol kapcsolatba lehet kerülni a vállalat dolgozóival, az Y generáció 12 százaléka és az X generáció 10 százaléka választaná. Milyen módon vagy mely felületeken várja el elsősorban, hogy egy potenciális munkaadó kapcsolatba lépjen Önnel? (a válaszok aránya generációk szerint) 80% 60% 40% 20% Gen X generáció Y Gen Y generáció X Baby Boomers boomer generáció A vállalat közösségi média életében, szakmai közösségében és társadalmi eseményein való részvétel iránti érdeklődést érdemes másodlagos megoldásoknak tekinteni, amelyek hatékonyan támogathatják az aktív és passzív álláskeresők megszólítására irányuló stratégiákat. 0% A tudásomnak és az érdeklődési Receive periodic contact körömnek megfelelő regarding work that fits munkával kapcsolatos my skill set and interests rendszeres megkeresések Csatlakozási lehetőség Participate in the company's a vállalat közösségi social media network oldalaihoz Részvétel a vállalat online Participate in the szakmai közösségében company's talent community Részvétel olyan társadalmi Participate in social events/ eseményeken, ahol networking opportunities with kapcsolatba lehet kerülni company employees a vállalat dolgozóival Rendszeres tájékoztatás Receive updates on company's a vállalat pénzügyi financial performance eredményeiről 10

11 A tehetséges munkavállalók megnyerése Az online szakmai közösségek még mindig viszonylag új technikának számítanak a jól képzett, tehetséges munkavállalók körének ( talent pool ) menedzselése terén, ám egyes piacokon már tapasztalható egyre növekvő népszerűségük és vonzerejük. Jelen felmérésünk a munkaadók/vállalatok szemszögéből közelítette meg az online szakmai közösségek vizsgálatát, mint a jelöltekkel való kapcsolatfelvétel lehetséges módját. Az online szakmai közösség egy olyan interaktív fórum, ahol az ember kapcsolatba kerülhet a vállalat képviselőivel és a közösség más tagjaival, tájékozódhat a cégről és értesülhet a potenciális álláslehetőségekről. 11

12 ONLINE SZAKMAI KÖZÖSSÉGEKKEL KAPCSOLATOS TAPASZTALATOK Nemzetközi összesítésben a dolgozók 17 százaléka számolt be arról, hogy volt már tagja valamely munkáltató online szakmai közösségének. A szakmai közösségekkel kapcsolatos közvetlen tapasztalatok szintjét tekintve az APAC államok járnak az élen, közöttük is kiemelkedik Indonézia, Thaiföld és India. Volt már tagja bármely munkáltató online szakmai közösségének? (az igen válaszok aránya országonként) 40% 35% 30% 25% INDONÉZIA THAIFÖLD INDIA Az EMEA országokban ugyanakkor a részvétel mértéke általában a nemzetközi átlag alatt marad; a legmagasabb szinteket Oroszországban, Lengyelországban és Magyarországon találjuk. 20% 15% 10% 5% MALAJZIA KÍNA OROSZORSZÁG LENGYELORSZÁG SZINGAPÚR MAGYARORSZÁG EGYESÜLT KIRÁLYSÁG ÚJ-ZÉLAND AUSZTRÁLIA SVÉDORSZÁG HOLLANDIA NORVÉGIA NEMZETKÖZI ÁTLAG 17% OLASZORSZÁG PORTUGÁLIA DÁNIA NÉMETORSZÁG SVÁJC FRANCIAORSZÁG 0% 12

13 ONLINE SZAKMAI KÖZÖSSÉGEKKEL KAPCSOLATOS TAPASZTALATOK Bár az online szakmai közösségek a munkavállalók túlnyomó többsége Volt már tagja bármely munkáltató online szakmai közösségének? (az igen válaszok aránya iparáganként) számára még újdonságnak számítanak, ismertségük egyre nő, és nem meglepő, hogy a legelső résztvevők az új technológiákra fogékonyabb, azokhoz jobban értő munkavállalók közül kerülnek ki mintegy negyedük az internetes szolgáltatások és szoftverfejlesztés területén dolgozik. Technológia: internetes szolgáltatások, szoftverfejlesztés (25%) Üzleti szolgáltatások (21%) Energiaipar (21%) Technológia: gyártás (20%) Autógyártás (19%) Olaj- és gázipar (19%) Emellett az üzleti szolgáltatások és az energiaipar képviselői is jelentősebb tapasztalatokkal rendelkeznek e téren. Érzékelhetően kisebb mértékű elfogadottság a közüzemi Pénzügyi szolgáltatások és biztosítás (19%) Kiskereskedelem (19%) Vendéglátás / utazás / szabadidő (18%) Államigazgatás (17%) Élelmiszer- és italgyártás (17%) Szállítás és disztribúció (17%) szolgáltatások és az oktatás területén. Vegyipar / petrolkémia (16%) Élettudományok (15%) Oktatás (13%) Közüzemi szolgáltatások (12%) 13

14 AZ ONLINE SZAKMAI KÖZÖSSÉGEK ELŐNYEI Az online szakmai közösségek tevékenységében résztvevők (nemzetközi összesítésben 17%) körében az ilyen csoportok előnye legfőképpen az így elérhető álláslehetőségekben rejlik, legalábbis a válaszadók csaknem háromnegyede (72%) szerint. Amennyiben az előző kérdésre* igennel válaszolt, mit kedvel leginkább az online szakmai közösségek tevékenységében? (a válaszok százalékos aránya nemzetközi összesítésben több választ is meg lehetett jelölni) 80% 60% Vonzó lehet emellett a céget jól ismerő munkatársakkal kialakított szoros kapcsolat, hiszen így kívülállók számára gyakran elérhetetlen információkhoz lehet jutni. 40% A megkérdezettek összesen 43 százaléka vallja, hogy szeret többet 20% megtudni az adott vállalatról, 36 százalék szereti ezt az információt a vállalat jelenlegi és volt munkatársaitól megszerezni, 35 százaléknak pedig az tetszik, hogy releváns készségfejlesztési információkhoz juthat. 0% Az Access így elérhető to job álláslehetőségeket opportunities Többet Learning megtudhatok more about egy adott a given vállalatról company Egy Learning adott vállalat what jelenlegi it is és like korábbi to work munkatársaitól for a given megtudhatom, company from current milyen and former ott dolgozni employees Access Hasznos to relevant és releváns skill development készségfejlesztési information információkhoz jutok Access Megbízható to trusted career karrierinformációkhoz information/tips illetve tippekhez jutok Megbízható Access to trusted iparági információkhoz industry information jutok * Volt már tagja bármely munkáltató online szakmai közösségének? 14

15 AZ ONLINE SZAKMAI KÖZÖSSÉGEK IRÁNTI ÉRDEKLŐDÉS SZINTJE A jelöltek körében számottevő érdeklődés figyelhető meg az online szakmai közösségekhez való csatlakozás iránt. Amennyiben még nincs online szakmai közösségekkel kapcsolatos tapasztalata, mennyire érdekelné a részvétel azok tevékenységében? (a Kifejezetten érdekel és Érdekel válaszok aránya országonként) 70% Nemzetközi összesítésben az online szakmai közösségekkel kapcsolatos 60% INDIA tapasztalattal nem rendelkező 83 százaléknyi válaszadó 40 százaléka állítja, hogy kifejezetten érdekli vagy érdekli a részvétel. Az érdeklődés szintje az APAC államokban a legmagasabb, főként Indiában, Kínában és Indonéziában, ahol mindenütt meghaladja az 50 százalékot. Az EMEA régióban a legnagyobb érdeklődés Lengyelországban, 50% 40% 30% 20% 10% KÍNA INDONÉZIA LENGYELORSZÁG THAIFÖLD MALAJZIA MAGYARORSZÁG PORTUGÁLIA OLASZORSZÁG SZINGAPÚR HOLLANDIA SVÉDORSZÁG NORVÉGIA AUSZTRÁLIA DÁNIA NEMZETKÖZI ÁTLAG 40% OROSZORSZÁG EGYESÜLT KIRÁLYSÁG ÚJ-ZÉLAND SVÁJC FRANCIAORSZÁG NÉMETORSZÁG Magyarországon és Portugáliában tapasztalható. 0% 15

16 AZ ONLINE SZAKMAI KÖZÖSSÉGEK IRÁNTI ÉRDEKLŐDÉS SZINTJE Az online szakmai közösségek iránti érdeklődés az Y generáció körében a legmagasabb. Az ilyen szakmai közösségekkel kapcsolatban semmilyen tapasztalattal nem rendelkező munkavállalók (nemzetközi összesítésben 83%) közül az Y generációhoz tartozók 44 százaléka szívesen csatlakozna. Amennyiben még nincs online szakmai közösségekkel kapcsolatos tapasztalata, mennyire érdekelné a részvétel azok tevékenységében? (a Kifejezetten érdekel és Érdekel válaszok aránya generációnként, nemzetközi összesítésben) 44% Y generáció 33% Baby boomer generáció Az X generáció tagjainak 42 százalékát ugyanígy érdekli a részvétel, és még a baby boomerek egyharmada is hasonlóan vélekedik, ami komoly lehetőségeket rejt a potenciális munkavállalók körében nagyobb ismertségre törekvő munkaadók számára. 42% X generáció 16

17 AZ ONLINE SZAKMAI KÖZÖSSÉGEK IRÁNTI ÉRDEKLŐDÉS SZINTJE Az online szakmai közösségekkel kapcsolatban semmilyen közvetlen tapasztalattal nem rendelkező válaszadók (nemzetközi összesítésben 83%) körében bizonyos iparágakban kifejezetten magas szintű érdeklődés figyelhető meg. Ide tartoznak a következők: üzleti szolgáltatások; technológia: internetes szolgáltatások, szoftverfejlesztés; államigazgatás; olaj- és gázipar; energiaipar; valamint a pénzügyi szolgáltatások és biztosítás. Az érdeklődés az oktatás (30%) és a közüzemi szolgáltatások (37%) területén a legalacsonyabb. Amennyiben még nincs online szakmai közösségekkel kapcsolatos tapasztalata, mennyire érdekelné a részvétel azok tevékenységében? (a Kifejezetten érdekel és Érdekel válaszok aránya iparáganként) Üzleti szolgáltatások (48%) Élelmiszer- és italgyártás (43%) Technológia: internetes szolgáltatások, szoftverfejlesztés (48%) Vendéglátás / utazás / szabadidő (43%) Államigazgatás (45%) Kiskereskedelem (43%) Olaj- és gázipar (44%) Autógyártás (42%) Energiaipar (44%) Élettudományok (41%) Pénzügyi szolgáltatások és biztosítás (44%) Technológia: gyártás (41%) Vegyipar / petrolkémia (39%) Szállítás és disztribúció (39%) Közüzemi szolgáltatások (37%) Oktatás (30%) 17

18 A közösségi média és a karriercélú kapcsolatépítés A közösségi média a karrierdöntések és a munkahelyválasztás szerves részévé vált. A közösségi média karrierrel kapcsolatos és munkavállalási döntésekhez történő felhasználása azonban határozottan földrajzfüggő. 18

19 A KÖZÖSSÉGI MÉDIÁBAN KIALAKÍTOTT KAPCSOLATRENDSZER FELHASZNÁLÁSA MUNKAVÁLLALÁSI DÖNTÉSEK SORÁN Míg nemzetközi összesítésben a válaszadók mintegy harmada (34%) támaszkodik a közösségi médiára munkahellyel és karrierrel kapcsolatos döntései során, az EMEA régión és az APAC államokon belül az adatok erős szóródást mutatnak. Az APAC államok közül Kína (70%), India (64%), Thaiföld (60%) és Indonézia (57%) jelentősen a nemzetközi átlag felett teljesít e tekintetben. Az EMEA régióban Lengyelország (52%) jár az élen, utána következik Dánia (51%), Hollandia (49%) és Magyarország (46%). Munkavállalással, karrierrel kapcsolatos döntéseihez felhasználja a közösségi médiában kialakított kapcsolatrendszerét? (az igen válaszok aránya országonként) 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% KÍNA INDIA THAIFÖLD INDONÉZIA LENGYELORSZÁG DÁNIA MALAJZIA HOLLANDIA SZINGAPÚR MAGYARORSZÁG NORVÉGIA SVÁJC NÉMETORSZÁG OLASZORSZÁG SVÉDORSZÁG NEMZETKÖZI ÁTLAG 34% PORTUGÁLIA EGYESÜLT KIRÁLYSÁG ÚJ-ZÉLAND OROSZORSZÁG AUSZTRÁLIA FRANCIAORSZÁG 0% 19

20 A KÖZÖSSÉGI MÉDIÁBAN KIALAKÍTOTT KAPCSOLATRENDSZER FELHASZNÁLÁSA MUNKAVÁLLALÁSI DÖNTÉSEK SORÁN A közösségi médiában kialakított kapcsolatrendszer karrierrel illetve munkahelyválasztással kapcsolatos döntéseknél történő felhasználása a jelek szerint visszaesett némileg az elmúlt három évben. Nemzetközi összesítésben az ilyen kapcsolatrendszerüket munkavállalási vagy karrierdöntések során igénybevevők aránya a 2012-ben mért 41 százalékról 2013-ban 39 százalékra csökkent, majd 2014-ben tovább esett, ezúttal 34 százalékra. Munkavállalással, karrierrel kapcsolatos döntéseihez felhasználja a közösségi médiában kialakított kapcsolatrendszerét? (az igen válaszok aránya régiónként) 80% 60% 40% EMEA APAC Global Összesen Magyarország Az APAC államokban az arány 2012 és 2014 között 58 százalékról 51 százalékra csökkent, az EMEA régióban pedig ugyanezen hároméves időszak alatt 40 százalékról 34 százalékra esett vissza. 20% 0% Magyarország 46% Magyarország 42% Magyarország 46% 20

21 A KÖZÖSSÉGI MÉDIÁBAN KIALAKÍTOTT KAPCSOLATRENDSZER FELHASZNÁLÁSA MUNKAVÁLLALÁSI DÖNTÉSEK SORÁN A közösségi médiában kialakított kapcsolatrendszer karrierrel illetve munkahelyválasztással kapcsolatos döntéseknél történő felhasználása iparáganként eltérő képet mutat. A fejlettebb technológiai színvonalat képviselő ágazatok dolgozóinak csaknem fele használja ezeket a platformokat, míg a skála másik végén lévő iparágakban az arány egyharmad alatt van. Közösségi médiabeli kapcsolataikat az alábbi iparágak képviselői használják fel a legnagyobb valószínűséggel karrierdöntéseik során: technológia: internetes szolgáltatások, szoftverfejlesztés; élettudományok; technológia: gyártás; üzleti szolgáltatások; energiaipar; vendéglátás / utazás / szabadidő. A legkevésbé jellemző ez az oktatás, a szállítás/disztribúció és a közüzemi szolgáltatások terén. Általánosan igaz, hogy a speciális szakismeretekkel rendelkező, diplomás szakemberek az ún. professional/ technical (P/T) munkavállalók nagyobb valószínűséggel (38%) használják a közösségi médiát karrierdöntéseknél, mint az ún. non-p/t munkavállalók (29%). Munkavállalással, karrierrel kapcsolatos döntéseihez felhasználja a közösségi médiában kialakított kapcsolatrendszerét? (az igen válaszok aránya iparáganként) Technológia: internetes szolgáltatások, szoftverfejlesztés (47%) Olaj- és gázipar (37%) Kiskereskedelem (33%) Élettudományok (40%) Pénzügyi szolgáltatások és biztosítás (37%) Közüzemi szolgáltatások (31%) Technológia: gyártás (39%) Autógyártás (35%) Szállítás és disztribúció (31%) Üzleti szolgáltatások (38%) Vegyipar / petrolkémia (35%) Oktatás (30%) Energiaipar (38%) Államigazgatás (34%) Vendéglátás / utazás / szabadidő (38%) Élelmiszer- és italgyártás (34%) 21

22 A KÖZÖSSÉGI MÉDIA MINT LEGKEDVELTEBB ÁLLÁSKERESÉSI ESZKÖZ A közösségi média általános elterjedése a toborzás területén is tetten érhető, különösen egy olyan időszakban, amikor a hagyományos, nyomtatott sajtóban történő hirdetés folyamatos hanyatlásának lehetünk tanúi. Nemzetközi összesítésben a válaszadók több mint egyharmada (36%) állítja, hogy ma már szívesebben keres állást a közösségi médián keresztül, mint hagyományos módszerek, például újsághirdetések, állásportálok vagy személyzeti tanácsadók segítségével. A gyorsan bővülő gazdasággal bíró APAC államokban a közösségi média egyértelmű fölényben van az álláskeresés egyéb módjaihoz képest. E téren India, Thaiföld, Indonézia, Malajzia, Kína és Szingapúr jár az élen mindegyik országban a munkavállalók több mint 50 százaléka választja a közösségi médiát. Az EMEA régión belül a legnagyobb, ám még mindig mérsékelt érdeklődés tapasztalható Franciaországban, Hollandiában, Lengyelországban és Svédországban. Szívesebben keresne állást a közösségi médián keresztül, mint hagyományos módszerek segítségével? (az igen válaszok aránya országonként) 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% INDIA THAIFÖLD INDONÉZIA MALAJZIA KÍNA SZINGAPÚR FRANCIAORSZÁG * hagyományos módszerek alatt többek között újsághirdetéseket, állásportálokat vagy személyzeti tanácsadókat értünk HOLLANDIA LENGYELORSZÁG SVÉDORSZÁG EGYESÜLT KIRÁLYSÁG ÚJ-ZÉLAND DÁNIA OLASZORSZÁG AUSZTRÁLIA NEMZETKÖZI ÁTLAG 36% MAGYARORSZÁG SVÁJC NÉMETORSZÁG OROSZORSZÁG NORVÉGIA PORTUGÁLIA 22

23 A KÖZÖSSÉGI MÉDIA MINT LEGKEDVELTEBB ÁLLÁSKERESÉSI ESZKÖZ Nem csak a közösségi média karrierrel kapcsolatos döntések során történő felhasználása esett vissza némileg az utóbbi években a közösségi média álláskeresésben játszott szerepe is csökkent valamelyest nemzetközi összesítésben 2013 és 2014 között. Az APAC államokban a hagyományos toborzási módszerekkel szemben a közösségi médiában kialakított kapcsolatrendszert előnyben részesítők aránya a 2012-ben mért 47 százalékról 56 százalékra ugrott 2013-ban, azonban a legfrissebb felmérésben visszasüllyedt 53 százalékra. Szívesebben keresne állást a közösségi médián keresztül, mint hagyományos módszerek segítségével? (az igen válaszok aránya régiónként) 80% 60% 40% 20% EMEA APAC Global Összesen Magyarország Az EMEA régió országaiban ugyanakkor folyamatosan nőtt a közösségi médiát preferálók aránya 2012 és 2014 között. 0% Magyarország 26% Magyarország 32% Magyarország 31% 23

24 A KÖZÖSSÉGI MÉDIA MINT LEGKEDVELTEBB ÁLLÁSKERESÉSI ESZKÖZ A közösségi médiát a teljes munkaidős alkalmazottak (39%) és az éppen munkát keresők (37%) használják a legszívesebben álláskeresés céljára. Szívesebben keresne állást a közösségi médián keresztül, mint hagyományos módszerek segítségével? (az igen válaszok aránya foglalkoztatottság szerint) 40% A munkanélküliek körében a közösségi média ilyen jellegű használata valamivel kisebb mértékű (33%). 38% 36% 34% 32% 30% Teljes Full-time munkaidős Looking Munkát for keres work Részmunkaidős Part-time Temp/Casual/Contract Kölcsönzött/alkalmi/ szerződéses Munkanélküli Unemployed 24

25 Álláspályázatok digitális, virtuális vagy hagyományos? Az online kommunikáció előretörése alapjaiban változtatta meg a pályázat folyamatát. 25

26 A KÖZÖSSÉGI MÉDIA MINT A LEGKEDVELTEBB ÁLLÁSKERESÉSI MÓDSZER Ma már a digitális/elektronikus önéletrajz a természetes a válaszadók 80 százaléka számolt be arról, hogy leginkább ilyen formában szeret megpályázni egyegy állást, míg a hagyományos papíralapú pályázatot mindössze 16 százalékuk részesíti előnyben. Milyen módon szeret leginkább megpályázni egy állást? (a válaszok aránya régiónként) 100% 80% EMEA APAC Global Összesen Magyarország Azonban még a virtuális és közösségi média platformok gyorsan fejlődő világában is van egy határ: nemzetközi összesítésben csupán a megkérdezettek 4 százaléka választ más, alternatív megoldást például a közösségi médiát vagy videópályázatot ha egy állásra jelentkezik. 60% 40% 20% A digitális/elektronikus pályázatok népszerűsége az EMEA régióban (86%) és az APAC államokban (84%) valamelyest meghaladja a nemzetközi átlagot. 0% Digitális/elektronikus Digital/electronic önéletrajz resume or vagy application pályázat (Magyarország 91%) Hagyományos Traditional önéletrajz resume vagy pályázat (Magyarország application 6%) Video Videó-önéletrajz resume/video / videóinterjú interview/ / közösségi Social media/other média / egyéb (Magyarország 3%) 26

27 AZ ÁLLÁSSZERZÉS LEGJELLEMZŐBB MÓDJA Nem csak az álláskeresés eszközei változnak hasonló jelenséget figyelhetünk meg a tényleges állásszerzés módját illetően is. A digitális és elektronikus kommunikáció elterjedésével az internetes állásportálok váltak az állásszerzés legnépszerűbb eszközévé. Nemzetközi összesítésben a válaszadók negyede legutóbb online állásportál segítségével talált állást; az APAC államokban az arány valamivel magasabb, 27%. További érdekesség, hogy miközben globálisan mindössze a válaszadók 14 százaléka vette igénybe személyzeti tanácsadók és fejvadász cégek segítségét, az APAC államokban ez sokkal elterjedtebb, az aránya 23%. Legutóbb hogyan talált állást? (a legnépszerűbb négy módszer aránya régiónként) 30% 20% 10% EMEA APAC Global Összesen Magyarország Az ismerős útján történő állásszerzés csak mintegy feleannyira jellemző az APAC országokban, mint a világ más részein. 0% Internetes Online job állásportálon board (Magyarország 31%) Ismerőstől Word-of-mouth hallottam róla (Magyarország 22%) Közvetlenül Direct approach keresett from meg a munkáltató/toborzócég employer/recruiter (Magyarország 13%) Személyzeti Recruitment/staffing tanácsadón/ fejvadász company/head cégen keresztül hunter (Magyarország 5%) 27

28 AZ INTERNETES ÁLLÁSPORTÁLOK SZEREPE AZ ÁLLÁSSZERZÉSBEN Az internetes állásportálok álláskeresési eszközként történő Legutóbb hogyan talált állást? (az Internetes állásportálon válaszok aránya országonként, APAC és EMEA) alkalmazása tekintetében az EMEA és az APAC régiók országai 45% jelentős szóródást mutatnak. A legutóbb internetes állásportál segítségével állást találó válaszadók aránya Lengyelországban, Németországban, Ausztráliában, Thaiföldön és Magyarországon volt a legmagasabb, mindenütt 30 százalék feletti. Norvégia, Oroszország és India ugyanakkor jóval a 25 százalékos nemzetközi átlag alatt teljesített. 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% LENGYELORSZÁG NÉMETORSZÁG AUSZTRÁLIA THAIFÖLD MAGYARORSZÁG DÁNIA FRANCIAORSZÁG INDONÉZIA ÚJ-ZÉLAND HOLLANDIA PORTUGÁLIA SVÉDORSZÁG SVÁJC MALAJZIA EGYESÜLT KIRÁLYSÁG NEMZETKÖZI ÁTLAG 25% KÍNA SZINGAPÚR OLASZORSZÁG INDIA OROSZORSZÁG NORVÉGIA 0% 28

29 Internetes állásportálok a jelöltek preferenciái A legjobb, legtehetségesebb munkavállalókért folytatott versenyben a munkáltatók számos technikát felhasználnak, hogy kapcsolatba kerülhessenek az álláskeresőkkel és felkeltsék az érdeklődésüket a szervezet iránt. A jelöltek körében az internetes állásportálok váltak az álláskeresés legnépszerűbb eszközévé. 29

30 A LEGKEDVELTEBB INTERNETES ÁLLÁSPORTÁLOK Valamennyi válaszadó körében az általános állásportálok a legnépszerűbbek, amelyek pozíciók széles körét kínálják számtalan iparágban. Nemzetközi összesítésben 76 százalékos ezek támogatottsága, ám az EMEA régió (87%) és az APAC államok (85%) jóval a világátlag felett teljesítettek. Az ún. aggregátor állásportálokat, amelyek rengeteg információt gyűjtenek össze és jelenítenek meg egyetlen oldalon, összességében a válaszadók harmada jelölte meg az EMEA régióban az arány 32 százalék, míg az APAC államokban mindössze 10 százalék. Az online állásportálok alábbi típusai közül melyiket használja legszívesebben álláskeresésre és/vagy a munkaerőpiac felmérésére? (a válaszok aránya régiónként több választ is meg lehetett jelölni) 100% 80% 60% 40% EMEA APAC Global Összesen Magyarország A cégspecifikus állásportáloknak is viszonylag sok híve van az ilyen célzott 20% álláskeresési megoldást globálisan a megkérdezettek harmada preferálja. A szakmai állásportálokat nemzetközi összesítésben a résztvevők 14 százaléka, 0% Általános General állásportálok job boards (Magyarország 95%) Company-specific Cégspecifikus állásportálok job boards (Magyarország 29%) Aggregátor Aggregator állásportálok job boards (Magyarország 21%) Niche and/or Szakmai association-specific állásportálok (Magyarország job boards 14%) míg az APAC államokban ennél többen, 19 százalék jelölte meg. 30

31 A LEGKEDVELTEBB INTERNETES ÁLLÁSPORTÁLOK Az internetes állásportálokkal kapcsolatos preferenciák az egyén foglalkoztatottságának teljes munkaidős, részmunkaidős, kölcsönzött/alkalmi/szerződéses, munkát keres, munkanélküli függvényében alakulnak. A válaszadók valamennyi rétege az általános állásportálokat kedveli leginkább, azonban népszerűségük nagyobb a teljes munkaidős alkalmazottak, a munkanélküliek és az éppen munkát keresők körében, mint a részmunkaidős alkalmazottak és a kölcsönzött / alkalmi / szerződéses munkavállalók között. Az online állásportálok alábbi típusai közül melyiket használja legszívesebben álláskeresésre és/vagy a munkaerőpiac felmérésére? (a válaszok aránya foglalkoztatottság szerint több választ is meg lehetett jelölni) 100% 80% 60% 40% 20% Full-time Teljes munkaidős Part-time Részmunkaidős Temp/ Kölcsönzött/ Casual/ alkalmi/ Contract szerződéses Unemployed Munkát keres Looking Munkanélküli for work Az egy helyen mindent kínáló aggregátor állásportálok a munkát keresők és a munkanélküliek körében a legnépszerűbbek. 0% Általános General állásportálok job boards Company-specific Cégspecifikus állásportálok job boards Aggregátor Aggregator állásportálok job boards Niche Szakmai and/or association-specific állásportálok job boards 31

32 A LEGKEDVELTEBB INTERNETES ÁLLÁSPORTÁLOK A speciális szakismeretekkel, felsőfokú szakirányú végzettséggel rendelkező az ún. professional/technical (P/T) -Pro/Tech Tech kategóriába tartozó munkavállalók (oktatás, műszaki terület, pénzügy/ számvitel, egészségügy, informatika, jog, matematika, marketing, értékesítés, tudomány és biztonsági ellenőrzés) határozottan másként térképezik fel a munkaerőpiacot, mint általános ismeretekkel, középfokú/nem szakirányú végzettséggel rendelkező - az ún. non-professional/technical (non- P/T) kategóriába sorolt munkavállalók (adminisztráció/irodai munka, call center/ügyfélszolgálat és könnyűipar). Az online állásportálok alábbi típusai közül melyiket használja legszívesebben álláskeresésre és/vagy a munkaerőpiac felmérésére? (a válaszok aránya foglalkozás szerint több választ is meg lehetett jelölni) 100% 80% 60% 40% P/T Professional/ Technical Non-P/T Non-Professonal/ Technical Mindkét csoport körében az általános állásportálok a legnépszerűbbek, de jóval több P/T munkavállaló (35%), mint non-p/t dolgozó (31%) kedveli a cégspecifikus állásportálokat. A szakmai állásportálok több mint kétszer népszerűbbek a P/T munkavállalók között (19%), mint a non-p/t dolgozók körében (8%). 20% 0% Általános General állásportálok job boards Company-specific Cégspecifikus állásportálok job boards Aggregátor Aggregator állásportálok job boards Niche and/or Szakmai association-specific állásportálok job boards 32

33 A munkahely-választási döntés kritikus tényezői Az aktív és passzív álláskeresők többcsatornás kommunikáció segítségével történő megszólítása a tehetséges munkatársakért folytatott küzdelem fontos elemét képezi. Azonban ez csak az első lépés, és számos további szempont létezik, amelyek a jelölteket egy adott állás elfogadására késztethetik. A KGWI felmérés igyekezett meghatározni mindazokat a kulcsfontosságú tényezőket, amelyek kiemelt jelentőséggel bírnak a munkavállalók és jelöltek gondolkodásában, és eldönthetik, hogy nagy valószínűséggel melyik munkáltatót választják egy másikkal szemben. A pénzbeli juttatások nagy jelentőséggel bírnak ugyan, de szerepük nem kizárólagos, és adott esetben ellensúlyozhatják őket a különféle nem pénzbeli juttatások. 33

34 MITŐL LESZ IDEÁLIS EGY MUNKAHELY? Amikor a felmérés résztvevőit arra kértük, nevezzék meg azokat a tényezőket, amelyek alapján egy adott állás/pozíció mellett döntenének egy másikkal szemben, határozottan kirajzolódott néhány fontos elem. Nem meglepő módon az első számú szempont a pénzbeli juttatás nemzetközi összesítésben a dolgozók 84 százaléka számolt be arról, hogy ez alapján dönti el, elfogadjon-e egy állást, vagy sem. Ugyanakkor a válaszadók 64 százaléka jelezte, hogy a munka és a magánélet egyensúlya befolyásolná a döntését. Összesen 62 százalék említette az előrelépés lehetőségét mint munkahelyválasztást befolyásoló tényezőt, míg 58 százalék számára a képzési és/ vagy fejlesztési programok jelentik a kulcsfontosságú döntési szempontot. Az alábbiak közül melyik tényezőtől válik vonzóvá egy munkaadó az Ön szemében, illetve melyik alapján döntene egy adott állás/pozíció mellett egy másikkal szemben? (a válaszok aránya több választ is meg lehetett jelölni) Fizetés/ juttatások/ egyéb anyagi ösztönzés (84%) Rugalmas munkafeltételek (42%) A munka és a magánélet egyensúlya (64%) Vállalati kultúra (34%) Előrelépési lehetőség (62%) A vállalat hírneve (34%) Képzési/ fejlesztési programok (58%) Környezetbarát/ felelős munkavégzési gyakorlat (34%) Lehetőség együtt dolgozni nagy tudású kollégákkal (46%) Az Önével egyező vállalati értékrend (34%) A pályázati folyamat során kapott tájékoztatás/ visszajelzés (42%) Technológiák és berendezések használata (29%) Érdekes emellett megfigyelni, hogy mely tényezők játsszák a legkisebb szerepet a munkavállalási döntés során ide sorolhatók a vállalat pozitív célkitűzései, a nem hagyományos juttatások, a globális lehetőségek valamint a sokszínűség vagy az esélyegyenlőség terén elért eredmények. A tartalmasabb, több értelemmel bíró munka (28%) A sokszínűség/ esélyegyenlőség terén elért eredmények (28%) Globális/ nemzetközi lehetőségek (24%) Nem hagyományos juttatások (24%) A vállalat ereje és pozitív célkitűzései (17%) 34

35 MITŐL LESZ IDEÁLIS EGY MUNKAHELY? A munkahelyválasztást leginkább befolyásoló négy tényezőt tekintve adódik néhány érdekes különbség az APAC államok és az EMEA régió országai között. Az APAC államok munkavállalói valamivel fontosabbnak (86%) tartják a fizetést és a juttatásokat, mint EMEA régióbeli kollégáik. Az alábbiak közül melyik tényezőtől válik vonzóvá egy munkaadó az Ön szemében, illetve melyik alapján döntene egy adott állás/pozíció mellett egy másikkal szemben? (a négy legnépszerűbb válasz aránya több választ is meg lehetett jelölni) 100% 90% 80% EMEA APAC Global Összesen Magyarország A munka és a magánélet egyensúlya számottevően nagyobb jelentőséggel bír az APAC államokban (74%), mint az EMEA régióban (59%). 70% 60% Az APAC államokban dolgozókat nagyobb (62%) valószínűséggel befolyásolják az előrejutási 50% lehetőségek, mint az EMEA országok munkavállalóit (57%), továbbá a képzési és fejlesztési programok szintén fontosabbak az APAC államokban (64%), mint az EMEA régióban (51%). 40% Salary/benefits/financial Fizetés/juttatások/egyéb incentives anyagi ösztönzés (Magyarország 85%) A munka Work/life és a magánélet balance egyensúlya (Magyarország 63%) Opportunity Előrelépési for lehetőség advancement (Magyarország 51%) Training/development Képzési/fejlesztési programok programs (Magyarország 52%) 35

36 MITŐL LESZ IDEÁLIS EGY MUNKAHELY? Egyes professional/technical (P/T) területek, szakmák válaszainak részletesebb vizsgálata ráirányítja a figyelmet a munkahelyválasztás néhány alapvető szempontjának jelentőségére. A fizetés/juttatások/egyéb anyagi ösztönzés kérdése lett a legtöbbször megjelölt szempont valamennyi kiválasztott P/T területen, különösen az informatika képviselői között (87%). Ami a munka és a magánélet egyensúlyát illeti, az informatikai és tudományos szakemberek körében jóval több szavazatot kapott, mint a többi kiválasztott területen. Az előrelépés lehetősége csekély vonzerővel bír az oktatásban (53%), míg ennek az ellenkezője igaz a tudomány (68%) és az informatika (65%) világában. Az alábbiak közül melyik tényezőtől válik vonzóvá egy munkaadó az Ön szemében, illetve melyik alapján döntene egy adott állás/pozíció mellett egy másikkal szemben? (a válaszok aránya egyes kiválasztott P/T területeken több választ is meg lehetett jelölni) 100% 90% 80% 70% 60% Education Oktatás Engineering Műszaki terület Finance/ Pénzügy/ Accounting számvitel Health Egészségügy Care ITInformatika Science Tudomány Hasonlóképpen a képzés és fejlesztés kevéssé vonzó az oktatásban (52%), és jóval inkább a tudomány (66%) és az informatika (61%) területén. 50% Salary/benefits/financial Fizetés/juttatások/egyéb incentives anyagi ösztönzés A munka Work/life és a balance magánélet egyensúlya Opportunities Előrelépési for lehetőségek advancement Training/development Képzési/fejlesztési programok programs 36

37 KÖVETKEZTETÉS Megfelelő jelölt elérése a megfelelő helyen A valóban lenyűgöző tehetségek Annyi bizonyos, hogy az emberi erőforrás Ez részben magyarázattal szolgálhat A pénzügyi megfontolások továbbra megtalálására és megszerzésére menedzsment területén minden az online szakmai közösségek is kiemelt szerepet játszanak, de irányuló bármilyen fáradozásnak szisztematikus erőfeszítést e fejlemények növekvő népszerűségére, ahol az a munkavállalók egyre inkább fontos eleme, hogy kapcsolatba tudatában kell megtenni, és meg kel egyes szervezetek jelenlegi, korábbi hosszú távon gondolkodnak, és az tudjunk lépni a munkavállalókkal és próbálni felhasználni a leghatékonyabb és potenciális munkatársaival valódi, életmóddal és személyes fejlődéssel az álláskeresőkkel, sikerüljön őket csatornákat a tehetségek adott tájékozottabb eszmecserék folytathatók. kapcsolatos szempontokat is számításba valamilyen módon kötni a vállalathoz. csoportjának megszólítása érdekében. Ezek a platformok lehetővé teszik a vesznek. Előfordulhat, hogy ezek Az ilyen kapcsolat felvételt elindító kommunikáció formái jelentősen átalakultak az elmúlt években, és folyamatosan változnak ahogy A munkavállalók tömegesen veszik igénybe az internetes állásportálokat, mint az állásvadászat legkedveltebb eszközét. Emellett gyorsan megtanulták, jelöltek számára, hogy olyan releváns témákra kérdezzenek rá, amelyek munkahely-választási döntésüket közvetlenül befolyásolják. miatt dönt egy jelölt egy adott állás mellett egy másikkal szemben. a munkavállalók újabb és újabb miként használhatják a közösségi médiát Az ilyen hálózatok népszerűségének platformok mellett teszik le a voksukat, a karrierrel, munkavállalással kapcsolatos és hasznosságának növekedésével a munkáltatók pedig módosítják legkülönbözőbb eszmecserékre, bár a a munkaadók figyelme is egyre foglalkoztatásra irányuló ajánlataikat. legfrissebb felmérés tanúsága szerint inkább ebbe az irányba terelődik. itt némi visszaesés tapasztalható. Szintén fontosak azok az egyéb tényezők, amelyeket a munkavállalók munkahelyük kiválasztása során tekintetbe vesznek. 37

38 A KELLY GLOBAL WORKFORCE INDEX A Kelly Global Workforce Index (KGWI) egy évente készülő globális felmérés, ami a munkával és a munkahellyel kapcsolatos elképzeléseket, véleményeket vizsgálja. A felmérésben mintegy munkavállaló vett részt az amerikai kontinensről, az ún. EMEA régió (Európa, Közel-Kelet és Afrika) országaiból, valamint az ún. APAC államokból (Ázsia, a csendes-óceáni térség, Ausztrália és Kína). Az online felmérést a Kelly Services megbízásából az RDA Group végezte. A KELLY SERVICES A Kelly Services, Inc. (NASDAQ: KELYA, KELYB) vezető szerepet játszik a munkaerő-piaci megoldások területén. Ügyfelei számára teljes körű kiszervezési és tanácsadási szolgáltatásokat, továbbá világszínvonalú munkaerő-kölcsönzési és közvetítési konstrukciókat kínál. Globális jelenlétének köszönhetően 2013-ban mintegy álláskeresőnek biztosított munkát. A társaság árbevétele 2013-ban elérte az 5,4 milliárd dollárt. Látogasson el honlapunkra a kellyservices.com címen, vagy lépjen velünk kapcsolatba a Facebook, a LinkedIn vagy a Twitter oldalain Már letölthető a The Talent Project, a Kelly Services ingyenes ipad alkalmazása! A Kelly Services az esélyegyenlőséget tiszteletben tartó munkáltató Kelly Services kellyservices.com KILÉPÉS 38