Gyógyszerészként mennyire bízhatunk krónikus betegeink gyógyszerismeretében? Molnárné Pásztor Gréta, Arany Kígyó Gyógyszertár, Dabas

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Gyógyszerészként mennyire bízhatunk krónikus betegeink gyógyszerismeretében? Molnárné Pásztor Gréta, Arany Kígyó Gyógyszertár, Dabas"

Sarolta Vargané
7 évvel ezelőtt
Látták:

1 Gyógyszerészként mennyire bízhatunk krónikus betegeink gyógyszerismeretében? Molnárné Pásztor Gréta, Arany Kígyó Gyógyszertár, Dabas

2 Célkitűzés Információt kapni arra, hogy gyógyszerészként mennyire bízhatok abban (vagy nem), hogy a betegektől gyakran hallott Ne tessék ráírni, ismerem a használatát! kijelentés helytálló ismereteken alapul? 2. A generikus készítmények és a gyógyszer-helyettesítések gyors térnyerése milyen hatással volt erre? Milyen a helyettesítések és a hatóanyag alapú rendelhetőség megítélése a betegeink körében és hogyan és mivel tudjuk segíteni őket ezen a területen? 3. Munkánk megítélése és javítása érdekében, visszaigazolást kapni betegeinktől arra vonatkozóan, hogy elégedettek e az expediálás során kapott információval, továbbá megfelelő e az számukra? 2.

3 2006. évi XCVIII. törvény ( gyógyszer-gazdaságossági törvény) A generikus program előtérbe helyezése 3.

4 A kérdőív kérdésből áll

Demográfiai adatok: nem és életkor szerinti megoszlás 18-25 év 26-45 év 46-60 év 60 év

5 Demográfiai adatok: nem és életkor szerinti megoszlás év év év 60 év felett Nők Férfiak 5. Az adatok leképezik a dabasi lakosságot, illetve gyógyszertárunk betegeit.

6 Krónikus betegségek, vényköteles gyógyszerek: Van-e Önnek valamilyen krónikus betegsége? Hány receptköteles gyógyszert szed Ön rendszeresen? egyet sem egyet nincs egy van több van kettő és öt között ötnél többet fő 6. Ebből 22 % koleszterinszint - csökkentő szer!

7 Vény nélkül kapható készítmények: Milyen, vény nélkül kapható készítményeket szed Ön? Ki ajánlotta? gyógynövény, gyógytea étrendkiegészítő gyógytermék szakorvos 29% háziorvos 20% gyógyszerész 39% homeopátiás családtag 12% vény nélküli vényköteles barátok, ismerősök 16% reklámok alapján 17% fő 7.

8 Tudom, mit szedek! Vagy mégsem? 100 fő 73 fő 43 fő 3 fő 43 % ismeri a gyógyszer nevét, hatáserősségét. Mi a helyzet a fennmaradó 30 százalékkal? 8. Chinotal+ Pentoxyl EP együttes szedése, Nolpaza lábikragörcsre

9 Ön valóban az utasításoknak megfelelően szedi gyógyszereit? NEM: anyagi okok miatt NEM: nem jut el orvoshoz időben NEM: néha elfelejti IGEN: utasítás szerint fő DE! 90 % már hallott a generikus programról! Forrás: média 39 %, háziorvos és gyógyszerész % 9.

10 Váltott e már Ön helyettesítő gyógyszerre? 88 % igen 12 % nem Miért? 45 % maradt az új gyógyszernél 43 % visszatért Mellékhatások? Hatástalanság? 10.

11 A generikumokkal kapcsolatos tapasztalatok: Ki javasolta Önnek a helyettesítést? elképzelhető, hogy ugyanolyan hatásos nem tartja ugyanolyan hatásosnak több mellékhatása volt Mit tapasztalt a szedés során? orvosa gyógyszerésze ő kérte nem volt hatásos nem tapasztal különbséget fő

12 Forduljon hozzám bizalommal! Kivel beszéli meg Ön a gyógyszerszedéssel kapcsolatos problémáit? a válaszadók 90 százalékát tájékoztatja gyógyszerésze külön kérés nélkül! CÉL: a 100 %

Összehasonlítás a Szinapszis Kft. adataival Szinapszis Kft. 2009. június Saját adatok 2012. március Krónikus betegnek vallja magát 38%. Krónikus betegnek vallja magát 57%.

13 Összehasonlítás a Szinapszis Kft. adataival Szinapszis Kft június Saját adatok március Krónikus betegnek vallja magát 38%. Krónikus betegnek vallja magát 57%. Gyógyszerésze tájékoztatását kéri: OTC szereknél kb. 50 % Gyógynövényeknél: 27 % gyógytermékeknél: 26 % étrend-kiegészítőknél: 18 % Gyógyszerésze tájékoztatását kéri: összesen kb. 90 % a patikai portfóliót lefedve 3 év alatt a gyógyszerész szerepe felértékelődött! A szakmai tájékoztatás iránti igény növekszik! A gyógyszertáraknak maguknak is jobban meg kell ismerni betegeiket (pl.visszajelzések gyűjtésével)! 13.

14 A gyógyszertárválasztást meghatározó tényezők: lakóhelyhez közeli útba esik szakmai hozzáértés diszkréció rövid várakozási idő udvariasság készleten tartott gyógyszerek felvilágosítás fő 14. Elfogadják-e az egészségpénztári kártyámat?

15 Összegzés: 1. A jelenlegi versenyhelyzetben minden gyógyszertárnak előnyére válhat amennyiben ellátott betegeik ismereteit, terápiahűségét, gyógyszerészi szolgáltatásokkal kapcsolatos elvárásait alaposabban megismeri, feltérképezi, monitorozza. 2. Ezek az ismeretek hozzájárulnak ahhoz is, hogy feltárják erősségeiket és gyengeségeiket, továbbá jelentős segítségét adhat abban is, hogy a gyakran nagy ellenállást kiváltó gyógyszer-helyettesítések és új gyógyszerrendelési szabályokkal szemben bizalmatlan betegeik informáltságát és terápiahűségét javítsák, illetve betegeik bizalmát ilyen helyzetekben is sikeresen megőrizzék. 15.

16 Köszönöm a megtisztelő figyelmet! Molnárné Pásztor Gréta, Arany Kígyó Gyógyszertár, Dabas

Hasonló dokumentumok

Bevezető milyen információkkal rendelkezik a magyar lakosság ezekről a termékkategóriákról Módszertan:

Bevezető milyen információkkal rendelkezik a magyar lakosság ezekről a termékkategóriákról Módszertan: Bevezető A Szinapszis Kft. a Magyar Gyógyszerészi Kamarával együttműködve piackutatást kezdeményezett, amelynek célja annak feltárása, milyen szerepe van a gyógyszernek illetve az egyéb, gyógyhatású, étrend-kiegészítő