2013. Elégedettség vizsgálat. II. János Pál pápa tér. FŐKERT Nonprofit Zrt. Erdélyi Krisztina

Átírás

1 Elégedettség vizsgálat II. János Pál pápa tér FŐKERT Nonprofit Zrt. Erdélyi Krisztina

2 TARTALOMJEGYZÉK 1. FŐBB EREDMÉNYEK TÖRTÉNETI ÖSSZEFOGLALÓ A KUTATÁS HÁTTERE ÉS CÉLJAI A KUTATÁS MÓDSZERTANA PARKLÁTOGATÓI SZOKÁSOK A II. JÁNOS PÁL PÁPA TÉR KEDVELTSÉGE ELŐNYÖK ÉS HÁTRÁNYOK VÉLEMÉNYEK A PARKHASZNÁLATRÓL PARKFENNTARTÁS, PARKKEZELÉS BUDAPEST KÖZPARKJAIRÓL ÁLTALÁBAN O l d a l :

3 1. FŐBB EREDMÉNYEK A II. János Pál pápa tér a VIII. kerület legnagyobb parkja, Budapest mértani középpontjának közelében helyezkedik el, nem messze fontos közlekedési csomópontok vannak, és a szűkebb értelemben vett belváros is csak egy ugrásnyira van innen. A tér mégsem tudja betölteni predesztinált célját, hogy látogatott és népszerű pihenőpark legyen. Ennek számos oka van, főképp a környék elhanyagoltsága, gyenge közbiztonsága, és a kerület legendás rossz híre, megítélése. Ez a helyzet talán a jövőben változik, mert a metróberuházáshoz kapcsolódóan a tér egy kisebb szelete felújításra került. A zöldfelületi rendezés során a park dél-keleti részén nagy egybefüggő, heverészésre, pihenésre alkalmas gyepterület, sok pad, nagynak számító kutyafuttató, valamint vízi architektúra lett kialakítva. A téren várhatóan a 4-es metro állomás megnyitását követően nő az átmenő forgalom, mely visszaszoríthatja a parkban jelenleg életvitelszerűen lakó hajléktalanok számát, valamint nőhet a közbiztonság érzete is. Ezek természetesen együtt járnak a park nagyobb kitettségének, mely emeltebb szintű fenntartást követel meg. Elmondható, hogy itt is, mint a többi közpark esetében a parkfelszerelési tárgyakkal, illetve a parkokat átszelő úthálózat minőségével a legelégedetlenebbek a látogatók. Problémaként jelentkezik a területen a közbiztonság, köztisztaság kérdésköre. A válaszadók közel fele úgy gondolja, hogy a park koszos, elhanyagolt, s nem egyszer problémaként merül fel a hajléktalanok kérdése is, azonban e probléma megoldásához szorosabb együttműködés lenne javasolt a kerületi rendőrkapitánysággal, a közterület-felügyelet dolgozóival, illetve természetesen a lakossággal. A leginkább hiányolt parki elem az ivókút, s a leginkább hiányolt létesítmény az a nyilvános illemhely, amely igény azonban nem hely specifikus. Budapest szerte kevés a nyilvános illemhelyek száma, általános városi problémának számít. Az 1967-ben megépített, akkor kísérleti játszótér (tervezte Hetessy Józsefné) anno igencsak előremutató volt. Volt vizes játéktér, rengeteg hinta, kisautó kölcsönző, nyilvános toalett, és fedett rész eső esetére. Még ma is ez a legélhetőbb része a régi állapotú térrésznek, s a parklátogatók is a játszótérrel a legkevésbé elégedetlenek annak ellenére, hogy mára már kissé kopottas, idejétmúlt. Összességében elmondható, hogy a park rekonstrukcióra szorul, mely a látogatók 60 %-nál eredményezné azt, hogy többet látogatná a parkot, illetve több időt töltene ott. 3 O l d a l :

4 2. TÖRTÉNETI ÖSSZEFOGLALÓ A II. János Pál pápa tér középső Józsefváros legnagyobb tere. Baromvásár-tér, Széna-piac és Újvásártér elnevezéssel is illeték az idők során. Itt épült Pest első Gázgyára, mely ma már műemlék ben Tisza Kálmánról nevezték el és parkosították Räde Károly tervei szerint ben a Luther utcánál megépült a Városi - mai nevén Erkel Színház. Evvel az átlós utakkal osztott elrendezés kicsit megváltozott ban kapta meg előző nevét: Köztársaság tér. Főtengelyébe, a színház mellett épült 1960-ban a Pártház halottainak emlékműve, melyet 1992-ben elbontattak és a nagytétényi szoborparkba szállítottak. Üresen maradt helyét kutyák és gördeszkázó gyerekek vették birtokba. Több terv is született átalakítására. Az 1996-os felújítás Komlósné Hlatky Katalin tervei szerint készült, felhasználva a park meglévő növényzetét, és megtartva a labdapályát. Korszerű játszóvárak, csúszdák, mászókák és állatfigurás vizes játszótér épült. A teret határoló fasor egyedei zöldjuharok, egy szép ezüstjuhar díszít a középső körben. A park fasorai is zöldjuharok, a Népszínház utca felöl hársakat, szivarfát, bálványfát, vadgesztenyét is találunk. A téren található játszótér eredetileg 1967-ben készült - kísérleti játszótérként - Hetessy Józsefné tervei alapján. Az akkori idők korszerű játékain ügyesedhettek a gyerekek, volt vizes játszótér, a játékkölcsönzőből kerékpárt, labdát, kisautót kölcsönözhettek a parklátogatók. Működött a kölcsönző épületben a nyilvános WC, rossz időre esőtető is volt, ezek idővel tönkrementek, bezártak. Érdekesség, hogy 1969-ben itt készített először parkhasználati vizsgálatot dr. Radó Dezső. A 4. Metró építése kapcsán a tér Népszínház utca felőli része 2013-ban teljesen megújult. 4 O l d a l :

5 3. A KUTATÁS HÁTTERE ÉS CÉLJA Budapest közterületeinek megítélése szempontjából a kiemelt zöldterületek, közparkok, játszóterek állapota meghatározó jelentőségű. A közcélú zöldterületek környezetvédelmi, idegenforgalmi szerepe jelentős mértékben felértékelődött. A közterületek szociális jelentősége ugrásszerűen megnőtt az utóbbi években. Munkánk eredményes és a parkok fenntartására fordított összegek optimálisabb felhasználásához elengedhetetlen a lakosság elégedettségének, igényeinek felmérése. Közszolgáltatási Szerződésünk értelmében évente két helyszínen végzünk idén a II. János Pál pápa téren valamint a Vérmezőn - a kezelésünkben levő meghatározó, nagy látogatottságú közparkban felmérést, melyet aztán írásban is kiértékelünk. Mind számunkra, mind a döntéshozók számára a közvélemény kutatás eredményeinek ismerete alapvetően elengedhetetlen az éves költségvetések tervezéséhez, a parkokban a súlyponti feladatok megfogalmazásához, illetve a hosszabb távra vonatkozó fejlesztési programok és zöldterületi stratégiák összeállításához. Jelen adatfelvétel a kutatás első hulláma. Amennyiben újabb rekonstrukció, felújítás valósul meg a II. János Pál pápa téren, a felújítás eredményének (imázs változás, látogatottság, általános elégedettség stb.) méréséhez vagyis a kutatás további hullámaihoz mostani adatfelvételünk szolgáltat majd összehasonlítási alapot. Társaságunk célja a felmérési lap folyamatos átdolgozása, az éppen aktuális helyzetnek megfelelő átalakítása, hogy a kapott információk feldolgozása segítségével a leghatékonyabban tudjuk javítani a közfeladat ellátásának minőségét. A kutatás főbb témakörei a következők voltak:» Parklátogatási szokások» Szabadidőtöltés a területen» A II. János Pál pápa tér kedveltsége előnyök/hátrányok» Parkhasználati, berendezési/létesítményi vélemények» Tulajdonosra, kezelőre vonatkozó kérdések 5 O l d a l :

6 4. A KUTATÁS MÓDSZERTANA Az adatfelvétel standard kérdőívvel, kérdezőbiztosok segítségével, a helyszínen történt. A teljes, reprezentatív minta 500 főt tett ki. A mintába a 14 éves vagy ennél idősebb éppen a parkot látogató személyek kerülhettek be. A megkérdezettek véletlenszerűen kerültek a mintába. A mintanagyságból fakadó statisztikai hibahatár a teljes mintára vonatkozóan ±3,1% A kutatás terepmunkája július 15. és 31. között zajlott le. Táblázatainkban, ábráinkon leggyakrabban a megkérdezettek válaszainak megoszlását (%) illetve a ötfokú skálák átlagait mutatjuk meg. 6 O l d a l :

7 5. PARKLÁTOGATÓI SZOKÁSOK Demográfiai adatok feldolgozása A parkot látogatóknak több mint a fele a VIII. kerületben lakik, s további 15 % érkezik a közeli, szomszéd kerületekből. Ugyan a kerületben található egy nagyobb méretű park Orczy -, mégis a helyiek előszeretettel látogatják a hozzájuk legközelebb eső zöldterületet. A kérdezettek 60 % középfokú végzettséggel rendelkezik, s további 20 % rendelkezik felsőfokú végzettséggel. A látogatók 42 %-a tanuló, 16 %-a alkalmazott magáncégnél, s a látogatóknak 8 %-a nyugdíjas. A kérdezett neme: nő 56% férfi 44% A kérdezett életkora: % % % % % 60 felett 9% A kérdezett iskolai végzettsége: 8 általános vagy kevesebb szakmunkásképző 1 szakközépiskola 18% gimnázium 27% főiskola, egyetem A kérdezett kereseti státusza: alkalmazott magáncégnél 16% állami alkalmazott, közalkalmazott, köztisztviselő 8% egyéni vállalkozó 6% társas vállalkozás munkanélküli 6% nyugdíjas 8% tanuló 42% inaktív (háztartásbeli) 9% 7 O l d a l :

8 Milyen céllal jön a parkba? redezvényekre Egyéb 4% kutyát sétáltatni 7% sétálni, pihenni 29% találkozni másokkal 42% sportolni 8% dolgozni A park elsősorban közösségi kapcsolattartásra (42 %), találkozásokra, valamint sétálásra, pihenésre (29 %) nyújt megfelelő lehetőséget. A parkot látogatók korosztályából illetve a park felszereltségéből adódóan a parki sportolás kimerül a biciklizésben (33 %) és a futásban (28 %). Meglepően kis százalékban, csupán 7 %-ban járnak a parkba (illetve a parkhoz tartozó kutyasétáltatóba) kutyát sétáltatni, s a válaszadók szintén elenyésző (5 %) hányada felelte azt, hogy rendezvényekre járna a parkba. Mit sportol a parkban? labdasportok 11% Egyéb 11% futás 28% jóga, taichi 12% torna kerékpározás 33% 8 O l d a l :

9 A kérdőívet kitöltők több mint fele (51 %) barátokkal látogatja a parkot, 18 %-uk egyedül, 15 %-uk pedig a párjukkal. Az eredmény nem meglepő, hiszen a Mi célból látogatja a parkot? kérdésnél már kiderült, hogy a park leginkább közösségi tértként funkcionál a fiataloknál, akik a legnagyobb százalékban látogatják a parkot. Kivel szokott a parkba jönni? % % 1 11% 6% A válaszadók közel fele hetente, vagy hetente többször jár a parkba, előző válaszokból már kiderült, hogy a parkot többnyire a fiatal korosztály látogatja, s a Milyen gyakran jár a parkba? diagram eredménye is azt mutatja, hogy környező iskolák és fiatalok kedvelt kikapcsolódási helye. A közel 5-os eredményhez nagyban hozzájárultak a napi szinten kutyájukat itt sétáltató válaszadók és a gyermeküket játszótérre hozó anyukák is. A középkorú válaszadók és az idősebb válaszadók körében kevésbé kedvelt a park, hiszen megfelelő mennyiségű pad hiányában az említett korosztály sokkal kevesebb időt tölt el itt. 9 O l d a l :

10 Milyen gyakran jár a parkba? % 26% 22% 9% 8% naponta hetente többször hetente kéthetente havonta ritkábban Az eredmények szerint a válaszadók több mint fele baráti társasággal jön a II. János Pál pápa térre. A válaszadói véleményekből kiderül, hogy a park nem alkalmas egyedül vagy családdal történő kikapcsolódásra, a területadottságai miatt. A 2013-as évben a metróépítés miatt elkezdett parkrekonstrukció valószínűleg nagymértékben változtatni fog a jelenlegi parklátogatói szokásokon, ugyanis a park megszépítésével és korszerűsítésével, lakosságbarát kivitelezésének köszönhetően kedveltebb kikapcsolódási hely lesz az idősebbek számára és a családosok számára egyaránt. Valamint a metró elkészülését követően megnő a parkban az áthaladó forgalom és azok száma, akik nem kikapcsolódási szándékkal használják a parkot. Ebből kifolyólag a parklátogatók demográfiai összetétele is változni fog. Alkalmanként mennyi időt tölt a parkban? 4 óránál többet 1 1 óránál kevesebbet 2-4 órát órát 4 10 O l d a l :

11 A válaszadók nagyon kis százaléka tölt 4 óránál többet a II. János Pál Pápa téren, a megkérdezettek majdnem fele tölt mindössze napi 1-2 órát a parkban. A számok alapján a park nem felel meg a mai kor elvárásainak, fejlesztésre, új koncepcióra van szüksége, ahhoz hogy az emberek hosszabb időt a parkba töltsenek. Az alábbi diagramon jól látató, hogy a parklátogatók 53 %- a töltené hosszabban és tartalmasabban szabadidejét a területen egy parkfelújítást követően. Parkfelújítás esetén változnának-e a parklátogatói szokásai? 6 53% % 3 nem igen 11 O l d a l :

12 6. A II. JÁNOSPÁ PÁPA TÉR KEDVELTSÉGE Mi az ami leginkább felújításra szorul? % 56% 28% növényállomány parkberendezési tárgyak játszóeszközök utak, útburkolatok Mi az ami hiányzik vagy túl kevés? 18% 19% 16% 14% 12% 8% 6% 4% 2% 9% 7% 3% 4% 3% 2% 4% 4% 13% 16% 4% 12 O l d a l :

13 A megkérdezettek kimagaslóan magas 56%-a adta válaszul azt, hogy a parkberendezési tárgyak szorulnak leginkább felújításra. A II. János Pál pápa téren található padok száma és állapota valóban nem megfelelő. A válaszadók 28 %-a nem elégedett a növények állapotával, az utak, útburkolatok állapotával pedig 10 %- uk elégedetlen A megkérdezettek 9%-a hiányolja a térről a nagyobb gyepfelületet, 7%-uk több virágágyást szeretne látni, 5 illetve 4%-uk a többi parkelemek közül az örökzöldeket, valamit a parkfákat említette meg hiányként. A parkberendezési tárgyak közül a padokat (13 %) és a szemeteskukákat (16 %) hiányolják a leginkább, mely igény minden nagyparkunk esetében felmerül. A parklátogatók legnagyobb százaléka (19 %) az ivókutak mennyiségét kevesli a téren, mely igény teljesen érthető, hiszen a II. János Pál pápa téren csupán 1 ivókút található a játszótér közelében. Mi az a létesítmény, ami hiányzik? Budapesten általános probléma a nyilvános illemhelyek hiánya az utcákon és a parkokban egyaránt. Néhány pozitív példától eltekintve, mint pl.: a Margitsziget, Szent István park vagy a Vérmező, alig található a parkokban nyilvános illemhely. A felmérés eredménye is azt mutatja, hogy a megkérdezettek közel fele hiányolja a mellékhelyiséget a parkból. A hiányolt létesítmények második helyén 1-kal a büfé áll, ami ugyancsak általános igény a parkhasználók között. A tapasztalatok azt mutatják, hogy azokban a parkokban ahol büfé vagy egyéb vendéglátó egység található, a köztisztaság nem megfelelő, - a kihelyezett hulladékgyűjtők mennyiségétől függetlenül- az eldobált szemét miatt. 13 O l d a l :

14 8. PARKHASZNÁLAT Mi a véleménye a kutyákról a parkban? A megkérdezettek 44%-a helyesnek tartja a kutyasétáltatást a parkban, annak ellenére, hogy a II. János Pál pápa téren található kutya sétáltatásra kijelölt, bekerített terület. Ennek ellenére az ebtartók többsége a téren póráz nélkül sétáltatja a kutyáját. A válaszadók mindössze 4%-a mondta, hogy zavarják a kutyák a szabadidejének végzésében. A kutyákra vonatkozó kérdés mindig megosztja az embereket, az utóbbi években tapasztalható, hogy a kutyatartók és nem kutyások közti feszültég nő. A megoldást a valószínűleg a felelősségteljes és kulturált ebtartás elterjedése, valamint a nagyobb és jobban felszerelt kutyafuttatók kialakítása jelentené. Mi a véleménye a kutyákról a parkban? Nem tartom helyesnek a kutyapiszok miatt. 17% Zavarnak a szabadidőm eltöltésében 4% Helyesnek tartom a parkban való kutyasétáltatást 44% Közömbös vagyok a kérdést illetően 3 14 O l d a l :

15 Egyetért-e Ön a kerékpárosok, gördeszkások jelenlétével a parkban? A válaszadók 5-a helyesnek tartja a kerékpározók jelenlétét a parkban, annak ellenére, hogy a II. János Pál pápa téren játszótér és kutyafuttató is található. Egyetérte-e Ön a kerékpárosok, gördeszkások jelenlétével a parkban? Zavarnak a szabadidőm eltöltésében 4% Balesetveszélyesnek tartom a kerékpározást a parkban. Közömbös vagyok a kérdést illetően 36% Helyesnek tartom, hogy a parkban kerékpároznak 5 15 O l d a l :

16 9. PARKFENNTARTÁS, PARKKEZELÉS A válaszadók több mint 8-a egyértelműen kijelentette, hogy nem tudja, hogy kinek a tulajdonában van a II. János Pál pápa tér, vagy rossz választ adott a kérdőívben szereplő kérdésre. Ez a találati arány a szóban forgó kérdéssel kapcsolatban általánosnak mondható. Tudja-e Ön, hogy mely szervezet végzi itt a parkfenntartást? Sajnos, ennél a kérdésnél is elmondható, hogy a válaszadók több mint fele nem tudta, hogy ki végzi a parkfenntartást. Jelen helyzetben nem meglepő, hiszen a téren párhuzamosan több parkfelújítás történik, mely közül csupán az egyiknek van FŐKERT-es vonatkozása, emiatt a parklátogatók más társaság dolgozóit is láthatják a parkban, ami zavart okozhat. Tudja-e Ön, hogy mikor végeztek legutóbb felújítási munkálatokat ebben a parkban? A válaszadók több mint fele 54% nem tudta megmondani, vagy nem emlékezett rá, hogy mikor volt parkfelújítás a II. János Pál Pápa téren. A 4-es metró építése kapcsán történtek ugyan változások a parkban, az utolsó felújítás 1996-ban volt, mikor a már meglevő játszóteret korszerűsítették. Tudja-e mikor végeztek felújítást a parkban? Igen, az elmúlt évben nem tudom 54% az utóbbi 5 évben 21% az utóbbi 10 évben 13% 16 O l d a l :

17 BUDAPEST KÖZPARKJAIRÓL ÁLTALÁBAN: A diagramokon jól látható, hogy a válaszadók egy 10-es skálán adható pontszámok alapján általánosságban elégedettek Budapest közparkjaival. Érdekes, hogy a legpozitívabb megítélése a lakosság környezettudatosságának van, holott az eddig kapott eredmények, illetve az általános parkhasználói viselkedések Társaságunk számára nem ezt mutatják. Társaságunk számára pozitívum, hogy a második helyezett azok a játszóterek. Ez az eredmény betudható, a már említett tavalyelőtti felújítási munkálatoknak. Mint ahogyan az egész vizsgálat során, általánosságban is a köztisztasággal, illetve a közbiztonsággal vannak a válaszadók a legkevésbé megelégedve. Kifejezetten örvendetes, hogy az idei évben is emelkedett azon parklátogatók száma, akik szerint a budapesti parkok, zöldterületek állapota kifejezetten javul. Játszóterek Környezet tudatosság 2 27% 23% % 11% 13% 1% 4% 2% % 22% 18% 9% 4% 12% 1% 7% 2% 1% Közbiztonság Köztisztaság % 16% 11% 3 13% 6% 4% 2% 1% % 8% 19% 22% 18% 1% O l d a l :