2016. JANUÁR ORSZÁGOS ÜGYFÉLÉLMÉNY KUTATÁS ÉLMÉNYVEZÉREK DÍJÁTADÓ GÁLA

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "2016. JANUÁR 28. 3. ORSZÁGOS ÜGYFÉLÉLMÉNY KUTATÁS ÉLMÉNYVEZÉREK DÍJÁTADÓ GÁLA"

Átírás

1 2016. JANUÁR ORSZÁGOS ÜGYFÉLÉLMÉNY KUTATÁS ÉLMÉNYVEZÉREK DÍJÁTADÓ GÁLA

2 A MAI TALÁLKOZÓ HÁTTERE 3. ORSZÁGOS ÜGYFÉLÉLMÉNY KUTATÁS év tapasztalat ÉLMÉNYVEZÉREK 2015 DÍJ 2015 Régiós rendezvények 2013 Első CX kutatás 2014 Régiós kutatás (6) 2015 Élményvezér Díj 2015 Nemzetközi konferencia

3 A KUTATÁS SZERVEZŐI A Develor Tanácsadó Zrt. Közép-Európa és Magyarország vezető tréning- és tanácsadó vállalata és ügyfélélmény szakértője Szakmai partnerünk az élménykutató

4 A FELMÉRÉS MÓDSZERTANA LAKOSSÁGI N=1.200 országosan reprezentatív felmérés Online módszerrel a Netpanel mintáján Célcsoport: évesek Időtartam: 2015 december január VÁLLALATI Telekommunikáció, bankok, biztosítók, hotelek, kiskereskedelmi láncok, közszolgáltatók, gépjármű kereskedők N=178 Mélyinterjúk: 25 fő Online megkérdezés: 178 fő Időtartam: 2015 október november

5 NEMZETKÖZI ÜGYFÉLÉLMÉNY KONFERENCIA

6 LAKOSSÁGI KUTATÁS EREDMÉNYEI

7 MENNYIT ÉR A NAGYOBB ÜGYFÉLÉLMÉNY? 2015 Inkább egyetértek Teljes mértékben egyetértek Előfordult már, hogy a nagyobb élményt nyújtó szolgáltatásért többet fizettem, mint a piaci 'átlag' Hajlandó lennék az eddigi, piaci ár felett 10%-al többet is megfizetni a nagyobb élményért Hajlandó lennék az eddigi, piaci ár felett 20%-al többet is megfizetni a nagyobb élményért Hajlandó lennék az eddigi, piaci ár felett 30%-al többet is megfizetni a nagyobb élményért 5 2 7

8 NPS ÉRTÉKELÉSEK 2015-BEN Kritikusok Semlegesek Támogatók NPS Élelmiszer kiskereskedelem N=KÜLÖNBÖZŐ ALMINTÁK, IGÉNYBEVEVŐK, SZOLGÁLTATÓVAL KAPCSOLATBA KERÜLTEK Vezetékes telefon LAKOSSÁGI CX KUTATÁS Online webshop Mobil telefon Benzinkút Bank Biztosító Kábeltelevízió Elektromos áram Gázszolgáltató % 50% 100%

9 NPS VÁLTOZÁSA NPS változása 2013/ Élelmiszer kiskereskedelem 2 Biztosítók -5 Mobil telefon -7 Vezetékes telefon -9 Online webshop Bank Elektromos áram Kábeltelevízió -28 Gázszolgáltató LAKOSSÁGI CX KUTATÁS

10 VÁLLALATI KUTATÁS EREDMÉNYEI

11 MÓDSZERTANI HÁTTÉR ÖSSZES VÁLASZADÓ = 178 (2015),130 FŐ (2014), 84 FŐ (2013) Jelenlegi pozíció (%) Felsővezető, partner Középvezető Osztály, területi vezető 50 fő alatti fő fő fő 3000 fő feletti Egyéb Alkalmazottak száma (%) Vállalatok száma (n=84) Bank Kiskereskedelem Biztosító Gépjármű kereskedelem Gépjármű importőr Hotel Közszolgáltatók Telekom Egészségügy Szállítmányozók VÁLLALATI KUTATÁS

12 NÖVEKEDÉSI KILÁTÁSOK 92% NÖVEKEDÉST VÁR - OPTIMISTA HANGULAT Jelentős növekedést várok Növekedést várok Stagnálást várok Csökkenést várok Jelentős csökkenést várok N=178 (2015)N=130 (2014), N=79 (2013), Minden válaszadó VÁLLALATI KUTATÁS

13 AZ ÜGYFELEK ELVÁRÁSAINAK AZ ALAKULÁSA 97% NÖVEKVŐ ELVÁRÁSOKKAL SZÁMOL Az ügyfelek elvárásainak a változása Jelentősen növekvő elvárások Minimálisan növekvő elvárások Azonos szintű elvárások 3 7 N=178 (2015), N=130 (2014) Minden válaszadó VÁLLALATI KUTATÁS

14 AZ ÜGYFÉLÉLMÉNY HATÁSA AZ ÁRBEVÉTELRE AZ ÁRBEVÉTEL 21%-A MÚLIK A KONZISZTENS CX NYÚJTÁSÁN ,8% ,6% 21,2% VÁLLALATI KUTATÁS

15 A CX A DÖNTÉSHOZÓK SZEMÉBEN TOP 3 CÉL KÖZÖTT A CX, ÉLMÉNYVEZÉRRÉ VÁLÁS A CÉL Egyetért Teljes mértékben egyetért Kimagasló ügyfélélmény nyújtása a három legfontosabb vállalti célkitűzésünk része Kimagasló ügyfélélmény nyújtása a TOP3 cél egyike 79% % Vállaltunk célja, hogy iparágunkban az ügyfélélmény biztosításában vezetővé váljunk Célunk, hogy iparágunkban CX vezetővé váljunk 76% % Ügyfeleink elhagynak minket, ha negatív ügyfélélmény éri őket Ügyfeleink elhagynak minket, ha negatív CX éri őket 60% % VÁLLALATI KUTATÁS N=178 (2015), N=130 (2014), N=87 (2013) Minden válaszadó, 1-5 fokú skála, Top2

16 A SZERVEZETI EGYSÉGEK DIREKT HATÁSA A CX SZINTJÉRE Egyéb back office CX, ügyfélélmény terület Felsővezetés ráhatása 10,0 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 4, Marketing, kommunikáció Brand management IT Értékesítési terület VÁLLALATI KUTATÁS HR Ügyfélszolgálat N=174 (2015), N=130(2014) Minden válaszadó, 1-10 skála

17 AZ ÜGYFÉLÉLMÉNNYEL KAPCSOLATOS TERVEK KÉPZÉSEK JELENTŐSÉGÉNEK ELŐRETÖRÉSE 2015 Az ügyfelek többcsatornás kiszolgálásának technológiai fejlesztése Képzési programok a jobb ügyfélélmény biztosítására 44% 43% Mobil alkalmazások fejlesztése Az ügyfelek negatív élményeinek hatékonyabb begyűjtésére Az ügyfélélményt a szervezeti kultúra részévé tevő programok indítása Ügyfélszegmensek jobb feltérképezése, és azokhoz igazodó ajánlat és tartalom 38% 38% 34% 34% Az Ügyfélút jobb megismerése 30% N=178 (2015), N=130 (2014), N=79 (2013), Minden válaszadó

18 AZ ÜGYFÉLÉLMÉNY MEGFIZETÉSE AZ ÜGYFELEK HAJLANDÓK TÖBBET FIZETNI A POZITÍV CX-ÉRT Egyetért Teljes mértékben egyetért % 33% 49% Ügyfeleink hajlandóak, akár 10%-al is többet is fizetni a nagyszerű ügyfélélményért VÁLLALATI KUTATÁS N=178 (2015), N=130 (2014), N=87 (2013) Minden válaszadó, 1-5 fokú skála

19 CXR

20 CXR AZ EGYES SZEKTOROKNÁL A TELEKOM SZEKTOR KIEMELKEDŐ ÉRTÉKE MAGAS CXR TELEKOM 83% ÁTLAGOS CXR GÉPJÁRMŰ IMPORTŐRÖK 70% HOTELEK, VENDÉGLÁTÁS 69% GÉPJÁRMŰ KERSKEDELEM 66% BIZTOSÍTÓK 60% BANKOK 58% EGÉSZSÉGÜGYI SZOLG 57% ALACSONY CXR KISKERESKEDELEM KÖZSZOLGÁLTATÓK 54% 52% SZÁLLÍTMÁNYOZÓK 48% VÁLLALATI CX KUTATÁS

21 ÖSSZEFOGLALÓ

22

23

24

25 SILO THINKING

26 OPERATÍV IRÁNYÍTÁSI MODELL /GOVERNANCE MODEL/

27

28 BARÁTSÁGOS FELKÉSZÜLT MEGBECSÜLT ÜGYFÉL

29 MEGBECSÜLÉS SZEMÉLYESSÉG ELISMERÉS ODATARTOZÁS

30 END-TO-END ÜGYFÉLÚT VEZETŐI MŰKÖDÉSI MODELL HELYZETKIHASZNÁLÁS

31 Gerencsér Titanilla Customer Experience Manager

ÖSSZEFOGLALÓ A Hotel Boscolóbantartott DEVELOR rendezvényről

ÖSSZEFOGLALÓ A Hotel Boscolóbantartott DEVELOR rendezvényről AZ ÜGYFÉLÉLMÉNY SZEREPE AZ AUTÓKERESKEDELEMBEN ÖSSZEFOGLALÓ A Hotel Boscolóbantartott DEVELOR rendezvényről KIHÍVÁS #1 JELENTŐS VÁLTOZÁS A VÁSÁRLÁSI SZOKÁSOKBAN! 7,8 1,3 83% NISSAN EUROPE STUDY 2013, WWW.MASHABLE.COM

Részletesebben

ONLINE KISKERESKEDELEMI INDEX ÖSSZEFOGLALÓ

ONLINE KISKERESKEDELEMI INDEX ÖSSZEFOGLALÓ ONLINE KISKERESKEDELEMI INDEX ÖSSZEFOGLALÓ KUTATÁSI ÖSSZEFOGLALÓ 2016/I. 2016 GKI Digital Kutató és Tanácsadó Kft. & Naspers OCS Hungary Kft. Minden jog fenntartva! A KUTATÁS 2016-OS MENETRENDJE I. forduló

Részletesebben

Szállodai közösségi oldalak

Szállodai közösségi oldalak Szállodai közösségi oldalak 1 10. Piaci-gazdálkodás tevékenységei Koncepció, jövőkép, branding (10.0.) 1. Marketingterv (10.1.) Piaci-gazdálkodás Koncepció, Marketingterv, Piaci célok Revenue Management

Részletesebben

ÜZLETI ETIKAI DÍJ 2014.

ÜZLETI ETIKAI DÍJ 2014. ÜZLETI ETIKAI DÍJ 2014. Pályázatot benyújtja: Printker Office Land Zrt. Pályázatot elkészítette: Dr. Varga Péter Dénes vezérigazgató A PRINTKER OFFICE LAND ZRT. PÁLYÁZATA A 2014. ÉVI ÜZLETI ETIKAI DÍJ

Részletesebben

KONFERENCIA SZPONZORÁCIÓS LEHETŐSÉG

KONFERENCIA SZPONZORÁCIÓS LEHETŐSÉG Időpont: 2014. október 15. KONFERENCIA SZPONZORÁCIÓS LEHETŐSÉG Helyszín: Szolnok Megyeháza Díszterme A konferencia témája, célja 2014. október 15-én (szerdán) immáron 6. alkalommal kerül megrendezésre

Részletesebben

Az Internet elterjedtsége Magyarországon Amerika és Európa mögött van. Internet szolgáltatok Magyarországon

Az Internet elterjedtsége Magyarországon Amerika és Európa mögött van. Internet szolgáltatok Magyarországon 6 5 4 3 2 997 998 999 Magyarorszag e-business i folyamatok átalakulása A változó üzleti környezet Mit is nyújt az e-business a vállalatoknak Hogyan válik egy tradicionális üzlet e- business alapú üzletté

Részletesebben

ENTER PROGRAM KECSKEMÉTEN!

ENTER PROGRAM KECSKEMÉTEN! ENTER PROGRAM KECSKEMÉTEN! Ha úgy szeretnél fejlődni, tanulni, hogy közben munkahelyet is kapj, jelentkezz az ENTER PROGRAM Pegazus képzésére! Mi a Pegazus képzés? az evogreen Akadémia partnervállalatai

Részletesebben

Kereskedelmi tréning

Kereskedelmi tréning Kereskedelmi tréning 2011.05.12-13. 2011. 05. 12-én Dr. Steiner István Kommunikáció, kapcsolat, protokoll 1 Küldő => közvetítő => befogadó

Részletesebben

53. KÖZGAZDÁSZ VÁNDORGYŰLÉS Magyar Közgazdasági Társaság 2015. SZEPTEMBER 3-5. MISKOLCI EGYETEM

53. KÖZGAZDÁSZ VÁNDORGYŰLÉS Magyar Közgazdasági Társaság 2015. SZEPTEMBER 3-5. MISKOLCI EGYETEM Belső desztinációmarketing: kulcs a versenyképesség növeléséhez 53. KÖZGAZDÁSZ VÁNDORGYŰLÉS Magyar Közgazdasági Társaság 2015. SZEPTEMBER 3-5. MISKOLCI EGYETEM Dr. Piskóti István, intézetigazgató, Miskolci

Részletesebben

MVM Partner Zrt. 2012. július 1-étől Teljesítménybért megalapozó teljesítmény követelmény. Teljesítmény bér. SSz. Tisztség Személyi alapbér

MVM Partner Zrt. 2012. július 1-étől Teljesítménybért megalapozó teljesítmény követelmény. Teljesítmény bér. SSz. Tisztség Személyi alapbér MVM Partner Zrt. Másokkal együttesen cégjegyzésre vagy a bankszámla feletti rendelkezésre jogosult munkavállalók, valamint a munkáltató működése szempontjából meghatározó jelentőségű egyéb munkavállalók

Részletesebben

Beszerzés. A beszerzési folyamatok újragondolása. április 6 7., Budapest, Mercure Buda. A rendezvény főbb témái

Beszerzés. A beszerzési folyamatok újragondolása. április 6 7., Budapest, Mercure Buda. A rendezvény főbb témái 2016 április 6 7., Budapest, Mercure Buda Beszerzés A beszerzési folyamatok újragondolása A rendezvény főbb témái Hol van a beszerzés, a beszerzési vezető helye a szervezetben? Lokális regionális - globális

Részletesebben

XIII. Elektronikus Kereskedelem Konferencia. EGY ÉLMÉNY VOLT! Fókuszban: a vevői élmény. 2016. június 7-8. Visegrád, Thermal Hotel****

XIII. Elektronikus Kereskedelem Konferencia. EGY ÉLMÉNY VOLT! Fókuszban: a vevői élmény. 2016. június 7-8. Visegrád, Thermal Hotel**** XIII. Elektronikus Kereskedelem Konferencia 2016. június 7-8. Visegrád, Thermal Hotel**** EGY ÉLMÉNY VOLT! Fókuszban: a vevői élmény Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért Közhasznú Egyesület SzEK.org

Részletesebben

JELENTÉS. a Kormány részére. a kiskereskedelmi szektorban történő vasárnapi munkavégzés tilalmáról szóló 2014. évi CII. törvény eddigi hatásairól

JELENTÉS. a Kormány részére. a kiskereskedelmi szektorban történő vasárnapi munkavégzés tilalmáról szóló 2014. évi CII. törvény eddigi hatásairól JELENTÉS a Kormány részére a kiskereskedelmi szektorban történő vasárnapi munkavégzés tilalmáról szóló 2014. évi CII. törvény eddigi hatásairól Budapest, 2016. április 1. JELENLEGI SZABÁLYOZÁS A kiskereskedelmi

Részletesebben

Általános keresés. Keresõszó: MEZÕGAZDASÁG, ERDÕGAZD. HALÁSZAT: Fakitermelés. Vadgazdálkodás, vadgazd. szolgáltatás. Erdészeti szolgáltatás

Általános keresés. Keresõszó: MEZÕGAZDASÁG, ERDÕGAZD. HALÁSZAT: Fakitermelés. Vadgazdálkodás, vadgazd. szolgáltatás. Erdészeti szolgáltatás Általános keresés Keresõszó: MEZÕGAZDASÁG, ERDÕGAZD. HALÁSZAT: Fakitermelés Vadgazdálkodás, vadgazd. szolgáltatás Erdészeti szolgáltatás Erdészeti, egyéb erdõgazd. tev. Növénytermesztés, állatteny. vadgazd.

Részletesebben

Tervezni pedig muszáj esettanulmány egy online piactérről

Tervezni pedig muszáj esettanulmány egy online piactérről Tervezni pedig muszáj esettanulmány egy online piactérről Tartalom: Mi az a Magro.hu? Üzleti terv Piac felkészítése Piaci potenciál meghatározása piackutatással Marketing stratégia A piactér élesítésének

Részletesebben

2008. február 20. (szerda) 1. szekcióülés Klasszikus ügyfélszolgálatok. 2008. február 21. (csütörtök) 3. szekcióülés A számok bűvöletében

2008. február 20. (szerda) 1. szekcióülés Klasszikus ügyfélszolgálatok. 2008. február 21. (csütörtök) 3. szekcióülés A számok bűvöletében Humán Erőforrás Alapítvány 2008. február 20. (szerda) 13.00 15.00 1. plenáris ülés 16.00 18.00 1. szekcióülés Klasszikus ügyfélszolgálatok 2. szekcióülés A láthatatlan üzleti szektor 2008. február 21.

Részletesebben

A Győri Járműipari Körzet, mint a térségi fejlesztés új iránya és eszköze TÁMOP-4.2.2.A-11/1/KONV-2012-0010

A Győri Járműipari Körzet, mint a térségi fejlesztés új iránya és eszköze TÁMOP-4.2.2.A-11/1/KONV-2012-0010 Egy sikeres modernizációs kísérlet fejlődési szakaszai Győr egyetemi tanár, kutatási igazgató Széchenyi István Egyetem A Győri Járműipari Körzet, mint a térségi fejlesztés új iránya és eszköze TÁMOP-4.2.2.A-11/1/KONV-2012-0010

Részletesebben

DOTCOMMERCEDAY, AZ INTERNETES VÁSÁRLÁS NAPJA 2016 MIÉRT ÉRDEMES CSATLAKOZNI?

DOTCOMMERCEDAY, AZ INTERNETES VÁSÁRLÁS NAPJA 2016 MIÉRT ÉRDEMES CSATLAKOZNI? DOTCOMMERCEDAY, AZ INTERNETES VÁSÁRLÁS NAPJA 2016 MIÉRT ÉRDEMES CSATLAKOZNI? TARTALOM KONCEPCIÓ PARTNEREINK MONDTÁK 2015 SZÁMOKBAN EGYÜTTMŰKÖDÉSI LEHETŐSÉGEK KONCEPCIÓ Az Internetes Vásárlás Napja Mozgalom,

Részletesebben

Poízció Helyszín Hirdető oldal Hirdető cég Honlap elérhetőség. Feladatkör. Feltételek. Munkaidő. Előny

Poízció Helyszín Hirdető oldal Hirdető cég Honlap elérhetőség. Feladatkör. Feltételek. Munkaidő. Előny Poízció Előny Poízció Honlap eléhetőség 2016.05.20 legal counsel energiajog JOBRAPIDO/MONSTER E.ON Hungária Zrt. https://www.eon-hungaria.com/ A villamosenergia,- földgázkereskedelmi és hálózati terület

Részletesebben

Az Igazgatóság munkájának önértékelése 2012

Az Igazgatóság munkájának önértékelése 2012 Az Igazgatóság munkájának önértékelése 2012 Az Igazgatóság szerepe, tagjai A Magyar Telekom Nyrt. (a továbbiakban Magyar Telekom vagy Társaság ) Igazgatósága ügyvezetésért felelős testületként képviseli

Részletesebben

STRESSZ BAROMÉTER 2015 FELMÉRÉS

STRESSZ BAROMÉTER 2015 FELMÉRÉS STRESSZ BAROMÉTER 2015 FELMÉRÉS Adatfelvétel időpontja: 2015. december 01. - 20016. február 07. Kitöltők száma: 220 2 BEVEZETÉS Online felmérésünkben a vállalatok aktuális stressz szintjéről és az alkalmazott

Részletesebben

E-ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK

E-ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK E-ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK Szolgáltatások és alkalmazások Szemán József jozsef.szeman01@gmail.com E-BUSINESS ÉS E-COMMERCE Az Internet megjelenése új lehetőséget teremtett a vállalatok számára Új fajta kommunikációs,

Részletesebben

IMPC PERSONNEL HUNGÁRIA KFT VEZETŐK, SZAKEMBEREK KERESÉSE ÉS KIVÁLASZTÁSA SZENVEDÉLYÜNK A TEHETSÉGKUTATÁS!

IMPC PERSONNEL HUNGÁRIA KFT VEZETŐK, SZAKEMBEREK KERESÉSE ÉS KIVÁLASZTÁSA SZENVEDÉLYÜNK A TEHETSÉGKUTATÁS! IMPC PERSONNEL HUNGÁRIA KFT VEZETŐK, SZAKEMBEREK KERESÉSE ÉS KIVÁLASZTÁSA SZENVEDÉLYÜNK A TEHETSÉGKUTATÁS! 1 SZAKSZERŰEN, TESTRESZABOTTAN, MEGBÍZHATÓAN, Gyorsan változó világunk állandó mozgásban van.

Részletesebben

A MAGIC MILK NAGY LAKTÓZÉRZÉKENYSÉG TESZTJE ELNEVEZÉSŰ NYEREMÉNYJÁTÉK RÉSZVÉTELI ÉS JÁTÉKSZABÁLYZATA

A MAGIC MILK NAGY LAKTÓZÉRZÉKENYSÉG TESZTJE ELNEVEZÉSŰ NYEREMÉNYJÁTÉK RÉSZVÉTELI ÉS JÁTÉKSZABÁLYZATA A MAGIC MILK NAGY LAKTÓZÉRZÉKENYSÉG TESZTJE ELNEVEZÉSŰ NYEREMÉNYJÁTÉK RÉSZVÉTELI ÉS JÁTÉKSZABÁLYZATA 1. A JÁTÉK SZERVEZŐJE A A MAGIC MILK NAGY LAKTÓZÉRZÉKENYSÉG TESZTJE elnevezésű nyereményjáték ( Játék

Részletesebben

A dohánykoncessziós eljárás története, eredményei

A dohánykoncessziós eljárás története, eredményei A dohánykoncessziós eljárás története, eredményei 2014. február 20 1 Tartalom 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dohánytermék kiskereskedelmi koncessziós rendszer története... 3 Külső jogi környezet... 5 A Dohánytermék

Részletesebben

ONLINE KISKERESKEDELEMI INDEX SAJTÓREGGELI

ONLINE KISKERESKEDELEMI INDEX SAJTÓREGGELI ONLINE KISKERESKEDELEMI INDEX SAJTÓREGGELI 2016. március 3. 2016 GKI Digital Kutató és Tanácsadó Kft. & Naspers OCS Hungary Kft. Minden jog fenntartva! A KUTATÁS 2016-OS MENETRENDJE I. forduló Január II.

Részletesebben

gascon 2016 június 14-15-16., Budapest, Gundel Étterem

gascon 2016 június 14-15-16., Budapest, Gundel Étterem gascon 2016 június 14-15-16., Budapest, Gundel Étterem A rendezvény főbb témái Az állami energiapolitika: a kormányzat energiastratégiája 2020-ig ENKSZ: Első Nemzeti Közműszolgáltató működése és jövőbeni

Részletesebben

Penta Unió Oktatási Centrum

Penta Unió Oktatási Centrum Penta Unió Oktatási Centrum Promóciókkal Kapcsolatos Európai Bírósági Döntések. Promóciós Struktúrák Magyarországon és Közép- Kelet Európában NÉV: MAYER BALÁZS Szak: Forgalmi adó szakirány Konzulens: Horváth

Részletesebben

Az online pénztárgép elkerülésének legális módja és minden apró részlet, amit az online pénztárgép kötelezettségről tudni lehet

Az online pénztárgép elkerülésének legális módja és minden apró részlet, amit az online pénztárgép kötelezettségről tudni lehet Az online pénztárgép elkerülésének legális módja és minden apró részlet, amit az online pénztárgép kötelezettségről tudni lehet Az online kassza 2014-es bevezetése igazolta a kormány gazdaságfehérítésre

Részletesebben

Értékesítésmenedzsment és még valami más

Értékesítésmenedzsment és még valami más Értékesítésmenedzsment és még valami más Dr. Veres István Egyetemi adjunktus E-mail: veres@mvt.bme.hu Értékesítésmenedzsment és még valami más Miért is vagyok itt? Hogyan kezdődött? Mi motivált? Mottó:

Részletesebben

KÖZVIL RÉSZVÉNYÁTADÁS, PARTNERTALÁLKOZÓ 2015

KÖZVIL RÉSZVÉNYÁTADÁS, PARTNERTALÁLKOZÓ 2015 KÖZVIL RÉSZVÉNYÁTADÁS, PARTNERTALÁLKOZÓ 2015 KÖZVIL RÉSZVÉNYÁTADÁS, PARTNERTALÁLKOZÓ 2015 A KÖZVIL Zrt. rövid bemutatása Borody Balázs az Igazgatóság tagja Sándor Ákos az Igazgatóság tagja Kósa Tamás az

Részletesebben

Baba és gyermek felszerelések óriási választékban!

Baba és gyermek felszerelések óriási választékban! Baba és gyermek felszerelések óriási választékban! Ruházati cikkek Játékok Pelenkák, törlőkendők Bútorok Higiéniás termékek Ingyenes házhozszállítás 40.000 Ft felett 1 Szeretnénk egy üzletet nyitni Győrött

Részletesebben

Kérdőív A kiskereskedelmi vállalkozások üzletpolitikája

Kérdőív A kiskereskedelmi vállalkozások üzletpolitikája Kérdőív A kiskereskedelmi vállalkozások üzletpolitikája Tisztelt Kiskereskedő! A Budapesti Közgazdaságtudományi Egyetem Marketing Tanszéke egy olyan nagyszabású, az egyetem által finanszírozott kutatáshoz

Részletesebben

Angyal Business Consulting Tanácsadó és Szolgáltató Zrt.

Angyal Business Consulting Tanácsadó és Szolgáltató Zrt. Angyal Business Consulting Tanácsadó és Szolgáltató Zrt. bemutatkozás: Az Angyal Business Consulting Tanácsadó és Szolgáltató Zrt. magyarországi és európai közép-, és nagyvállalatok számára nyújt informatikai

Részletesebben

Széchenyi Kártya Egyszerűsített Igénylési Lap SZJA-s Egyéni Vállalkozások részére

Széchenyi Kártya Egyszerűsített Igénylési Lap SZJA-s Egyéni Vállalkozások részére Iroda tölti ki! Széchenyi Kártya Egyszerűsített Igénylési Lap SZJA-s Egyéni Vállalkozások részére Iroda kódja: Ügyirat száma: Előző ügyirat száma: Ügyfélazonosító: Felülvizsgálat / előző SZK lejárat dátuma:

Részletesebben

ZÁRÓVIZSGA TÁJÉKOZTATÓ kereskedelmi szakos hallgatók részére

ZÁRÓVIZSGA TÁJÉKOZTATÓ kereskedelmi szakos hallgatók részére Budapesti Gazdasági Főiskola Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Főiskolai Kar ZÁRÓVIZSGA TÁJÉKOZTATÓ kereskedelmi szakos hallgatók részére Záróvizsgát a hetedik - menedzserasszisztensi gyakorlati

Részletesebben

2013.09.09. Master of Arts. International. Hotel Management. Szolgáltatások. Services. Szolgáltatás. Szolgáltatás (Service)

2013.09.09. Master of Arts. International. Hotel Management. Szolgáltatások. Services. Szolgáltatás. Szolgáltatás (Service) Services Master of Arts International Hotel Management Szolgáltatás 2 Szolgáltatás (Service) Interakció (egymásra hatás) és tranzakció (ügylet lebonyolítás) a vendég és a személyzet közt van intimitása

Részletesebben

Médiaajánlat. Médiaajánlat 2013.

Médiaajánlat. Médiaajánlat 2013. Médiaajánlat Médiaajánlat 2013. 2013. január 1-től visszavonásig HR Portálcsoport - látogatói összetétele HR asszisztens 6% egyéb vezető (marketing, sales, pénzügy, stb.) 6 % HR Portálcsoport látogatói

Részletesebben

ELEKTRONIKUS ÁRVERÉS HAZAI SZABÁLYOZÁSA

ELEKTRONIKUS ÁRVERÉS HAZAI SZABÁLYOZÁSA MISKOLCI EGYETEM ÁLLAM- ÉS JOGTUDOMÁNYI KAR KÖZIGAZGATÁS JOGI TANSZÉK ELEKTRONIKUS ÁRVERÉS HAZAI SZABÁLYOZÁSA KÉSZÍTETTE: FLACH ESZTER NEPTUN KÓD: D4WYAK KONZULENS: DR. CZÉKMANN ZSOLT 2016 MISKOLC UNIVERSITY

Részletesebben

LEGYEN A VÁLTOZÁS- KEZELÉS HŐSE!

LEGYEN A VÁLTOZÁS- KEZELÉS HŐSE! 2011 15. KIADÁS AZ ÜZLETET ELŐMOZDÍTÓ MEGOLDÁSOK A ONE LÉNYEGE BARÁTKOZZON MEG A VÁLTOZÁSOKKAL! Tegyen szert versenyelőnyre! LEGYEN URA A HELYZETNEK! Reagáljon növekvő vállalata igényeire KÉSZÜLJÖN FEL!

Részletesebben

Ismételt felhívás Év Vállalkozója és Megyei (Regionális) Év Vállalkozója 2013. jelölésre és pályázati részvételre

Ismételt felhívás Év Vállalkozója és Megyei (Regionális) Év Vállalkozója 2013. jelölésre és pályázati részvételre 1 2 3 Igényfelmérő kérdőív pénztárgépekkel kapcsolatban A legfrissebb információk szerint a legegyszerűbb új típusú online pénztárgépek ára 120.000 Ft körül alakul majd. A VOSZ-BESZ Zrt. tárgyalásokat

Részletesebben

Javaslat a közös európai adásvételi jogra: az e-üzletvitel szempontjai

Javaslat a közös európai adásvételi jogra: az e-üzletvitel szempontjai BELSŐ POLITIKÁK FŐIGAZGATÓSÁGA C TEMATIKUS FŐOSZTÁLY: ÁLLAMPOLGÁRI JOGOK ÉS ALKOTMÁNYÜGY JOGI ÜGYEK Javaslat a közös európai adásvételi jogra: az e-üzletvitel szempontjai ÖSSZEFOGLALÓ Kivonat Az internet

Részletesebben

OTP Ingatlanbefektetési Alap Éves jelentés 2006. december 31. I. Piaci folyamatok, a befektetési politikára ható tényezők alakulása

OTP Ingatlanbefektetési Alap Éves jelentés 2006. december 31. I. Piaci folyamatok, a befektetési politikára ható tényezők alakulása OTP Ingatlanbefektetési Alap Éves jelentés 2006. december 31. I. Piaci folyamatok, a befektetési politikára ható tényezők alakulása A magyar gazdaság 4 százalékkal nőtt 2006-ban, amely az ingatlanpiac

Részletesebben

Díjnet Zrt. Általános szerződési feltételek. a Díjnet-rendszer felhasználói számára. Közzététel dátuma: 2016. március 10.

Díjnet Zrt. Általános szerződési feltételek. a Díjnet-rendszer felhasználói számára. Közzététel dátuma: 2016. március 10. Díjnet Zrt. Általános szerződési feltételek a Díjnet-rendszer felhasználói számára Közzététel dátuma: 2016. március 10. Hatálybalépés dátuma: 2016. április 9. 1. Tartalomjegyzék 1. TARTALOMJEGYZÉK... 1

Részletesebben

FOGYASZTÓVÉDELMI INTÉZKEDÉSEK

FOGYASZTÓVÉDELMI INTÉZKEDÉSEK FOGYASZTÓVÉDELMI INTÉZKEDÉSEK Az európai fogyasztóvédelmi intézkedések célja az európai fogyasztók egészségének, biztonságának, valamint gazdasági és jogi érdekeinek védelme, függetlenül attól, hogy hol

Részletesebben

Orosháza Gyopárosfürdő 2011. november 17-19.

Orosháza Gyopárosfürdő 2011. november 17-19. NŐORVOSOK FIATAL TÁRSASÁGA Fiatal Nőorvosok VII. Kongresszusa Orosháza Gyopárosfürdő 2011. november 17-19. 1 Kedves Kolléganők és Kollégák! Nagy megtiszteltetés számunkra, hogy az újra megrendezésre kerülő

Részletesebben

A W3C Web Payments kezdeményezése Bernard Gidon - W3C Virág Éva - W3C Magyar Iroda

A W3C Web Payments kezdeményezése Bernard Gidon - W3C Virág Éva - W3C Magyar Iroda A W3C Web Payments kezdeményezése Bernard Gidon - W3C Virág Éva - W3C Magyar Iroda Kiemelt területek Autóipar (Automotive) Digitális Könyvkiadás (Digital Publishing) Dolgok Internetje (Web of Things) Mobil

Részletesebben

Munkavállalói trendek és humán gyakorlatok Magyarországon

Munkavállalói trendek és humán gyakorlatok Magyarországon Munkavállalói trendek és humán gyakorlatok Magyarországon Legjobb Munkahely Felmérés 2011 Bulgária Csehország Lengyelország Magyarország Oroszország Szlovákia Törökország Ukrajna Köszöntő 10 sikeres év

Részletesebben

szerint szerveződő kiállításokat. Az új Főnix Csarnok és Kölcsey Központ ideális helyszín a közép méretű kiállítások és konferenciák rendezésére.

szerint szerveződő kiállításokat. Az új Főnix Csarnok és Kölcsey Központ ideális helyszín a közép méretű kiállítások és konferenciák rendezésére. Debrecen Magyarország második legnagyobb városa, az Észak-Alföldi régió szellemi, gazdasági, oktatási, kulturális központja. Itt működik az ország második legnagyobb egyeteme, jelentős konferencia helyszín.

Részletesebben

Széchenyi Kártya Egyszerűsített Igénylési Lap Kettős könyvvitelt vezető Társas Vállalkozások/Egyéni cégek részére

Széchenyi Kártya Egyszerűsített Igénylési Lap Kettős könyvvitelt vezető Társas Vállalkozások/Egyéni cégek részére Széchenyi Kártya Egyszerűsített Igénylési Lap Kettős könyvvitelt vezető Társas Vállalkozások/Egyéni cégek részére Iroda tölti ki! Iroda kódja: Ügyirat száma: Előző ügyirat száma: Ügyfélazonosító: Felülvizsgálat

Részletesebben

Mi látjuk előre, amit Ön csak a promója után! Sales & Marketing, Üzletfejlesztési lehetőségek térinformatikával

Mi látjuk előre, amit Ön csak a promója után! Sales & Marketing, Üzletfejlesztési lehetőségek térinformatikával Mi látjuk előre, amit Ön csak a promója után!. Sales & Marketing, Üzletfejlesztési lehetőségek térinformatikával Goldschmied Annamária Business Development Manager Esri Magyarország Kft. 1134 Budapest,

Részletesebben

2014. március 10-12. HUNGEXPO Budapesti Vásárközpont www.sirha-budapest.com sirha-budapest@hungexpo.hu

2014. március 10-12. HUNGEXPO Budapesti Vásárközpont www.sirha-budapest.com sirha-budapest@hungexpo.hu Tel: +06 1 263-6455, +06 1 263 6086 JELENTKEZÉSI ÍV Kedvezményes jelentkezési határidő: 2013. szeptember 30. 1. A kiállításra SZERZŐDŐ FÉL minősége: Kiállító (saját standdal vesz részt) Kollektív kiállítás

Részletesebben

A D M D S M Z S t ev e é v k é e k n e y n s y ég é e e 2011. szeptember 20.

A D M D S M Z S t ev e é v k é e k n e y n s y ég é e e 2011. szeptember 20. 2011. szeptember 20. A DMSZ tevékenysége Mit képvisel a Direkt Marketing Szövetség? Szakmaiság és értékközösség Közös Etikai Kódex mentén történő működés A hazai DM szakma összefogása Konferenciák és képzések

Részletesebben

A Bank a hitelezési kockázat tőkekövetelményét a sztenderd módszerrel és a működési kockázat tőkekövetelményét az alapmutató módszerrel számítja.

A Bank a hitelezési kockázat tőkekövetelményét a sztenderd módszerrel és a működési kockázat tőkekövetelményét az alapmutató módszerrel számítja. A Bank of China Hungária Zrt. A hitelintézetek nyilvánosságra hozatali követelményének teljesítéséről szóló 234/2007. kormány rendelet alapján az alábbi tájékoztatást teszi közzé 2010. december 31.-i mérlege

Részletesebben

Előterjesztés a Baranya Megyei Önkormányzat Közgyűlése Gazdasági és Foglalkoztatási Bizottsága 2010. szeptember 30-i ülésére

Előterjesztés a Baranya Megyei Önkormányzat Közgyűlése Gazdasági és Foglalkoztatási Bizottsága 2010. szeptember 30-i ülésére Baranya Megyei Önkormányzat Közgyűlése Gazdasági és Foglalkoztatási Bizottsága Elnöke Sz.:806-5/2010. Előterjesztés a Baranya Megyei Önkormányzat Közgyűlése Gazdasági és Foglalkoztatási Bizottsága 2010.

Részletesebben

AKCIÓK (ÉRVÉNYES: 2016.05.17-TŐL)

AKCIÓK (ÉRVÉNYES: 2016.05.17-TŐL) AKCIÓK (ÉRVÉNYES: 2016.05.17-TŐL) A nem akciós (standard feltételekkel igénybe vehető) hitelekre vonatkozó kamat, kezelési költség és egyéb díjak mértékét a Hirdetmény további mellékletei tartalmazzák.

Részletesebben

Összehasonlító elemzés

Összehasonlító elemzés Összehasonlító elemzés Kihelyezett (outsource) és vállalaton belüli ügyfélszolgálatok költségeinek és értékének elemzése Tartalomjegyzék: 1. BEVEZETŐ, AZ ELEMZÉS CÉLJA, HATÓKÖRE 2 2. ÁLTALÁNOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI

Részletesebben

A mangalica fajtához kötött piacszervezés. Lázár Tamás kereskedelmi vezető CIPKER FOOD Kft.

A mangalica fajtához kötött piacszervezés. Lázár Tamás kereskedelmi vezető CIPKER FOOD Kft. A mangalica fajtához kötött piacszervezés Lázár Tamás kereskedelmi vezető CIPKER FOOD Kft. Élőállat árak A takarmány árak drasztikus növekedését késve, de követte a mangalica élősertések felvásárlási árának

Részletesebben

A rövid ellátási láncban (REL) rejlő lehetőségek

A rövid ellátási láncban (REL) rejlő lehetőségek A rövid ellátási láncban (REL) rejlő lehetőségek Szabó Dorottya és Juhász Anikó előadása alapján, kiegészítve a BBKKKE terveivel Kontics Monika A REL fogalma A Rövid ellátási lánc olyan ellátási láncot

Részletesebben

Az AAA AUTO Group N.V. 2008. évi előzetes Nem Auditált Konszolidált Pénzügyi Beszámolója

Az AAA AUTO Group N.V. 2008. évi előzetes Nem Auditált Konszolidált Pénzügyi Beszámolója Az AAA AUTO Group N.V. 2008. évi előzetes Nem Auditált Konszolidált Pénzügyi Beszámolója Prága / Budapest 2009. március 26. A 2008. évi előzetes pénzügyi eredmények alapján az AAA AUTO Group N.V. összesen

Részletesebben

NEMZETKÖZI ÉLELMISZERIPARI & HORECA SZAKKIÁLLÍTÁS MÁJUS 9-11. 2016. HUNGEXPO MAGYARORSZÁG NEW EDITION

NEMZETKÖZI ÉLELMISZERIPARI & HORECA SZAKKIÁLLÍTÁS MÁJUS 9-11. 2016. HUNGEXPO MAGYARORSZÁG NEW EDITION MÁJUS 9-11. 2016. HUNGEXPO MAGYARORSZÁG NEW EDITION NEMZETKÖZI ÉLELMISZERIPARI & HORECA SZAKKIÁLLÍTÁS ÉLELMISZERIPAR I SÜTŐ- ÉS CUKRÁSZIPAR SZÁLLODA- ÉS VENDÉGLÁTÓIPAR I GASZTRONÓMIA www.sirha-budapest.com

Részletesebben

A KONFERENCIA FELSZÓLALÓINAK BEMUTATKOZÓI

A KONFERENCIA FELSZÓLALÓINAK BEMUTATKOZÓI A KONFERENCIA FELSZÓLALÓINAK BEMUTATKOZÓI Kőszegi András Szakmai és közéleti ismerkedését első munkahelyén a Magyar Rádióban kezdte 1985-ben. A legfontosabb tanulási folyamatnak a hosszú évek óta készített

Részletesebben

Germany. Ministry for National Economy. partner. www.b2match.eu/foodbudapest

Germany. Ministry for National Economy. partner. www.b2match.eu/foodbudapest International Trade and Investment Forum Budapest Agriculture, Food Industry and Related Machinery 16-17 November 2015 Budapest, Hungary Ministry for National Economy Patronage Germany Professional partner

Részletesebben

Egy országos gazdasági kamarát javasol a VOSZ. A Szövetség nem tartja indokoltnak a különálló agrár-, illetve kereskedelmi és iparkamara fenntartását

Egy országos gazdasági kamarát javasol a VOSZ. A Szövetség nem tartja indokoltnak a különálló agrár-, illetve kereskedelmi és iparkamara fenntartását Egy országos gazdasági kamarát javasol a VOSZ 2011.05.05 A Szövetség nem tartja indokoltnak a különálló agrár-, illetve kereskedelmi és iparkamara fenntartását Megismerve a "Vidékfejlesztési, agrár - és

Részletesebben

A Veszprém Megyei Önkormányzat Közgyűlése. 2013. október 22-én (kedd) 14.00 órai kezdettel rendkívüli ülést tart.

A Veszprém Megyei Önkormányzat Közgyűlése. 2013. október 22-én (kedd) 14.00 órai kezdettel rendkívüli ülést tart. A Veszprém Megyei Önkormányzat Közgyűlése 2013. október 22-én (kedd) 14.00 órai kezdettel rendkívüli ülést tart. Az ülés helye: Veszprém, Megyeház tér 1. (Megyeháza földszint 1, Képviselői Iroda) Javasolt

Részletesebben

A kutatásról. A kutatást 2014. augusztus 1. és 2014. augusztus 14. között végeztük.

A kutatásról. A kutatást 2014. augusztus 1. és 2014. augusztus 14. között végeztük. A kutatásról Idén (már) 5. alkalommal készítettük el a KKV Marketing Felmérés nevű kutatásunkat, amelynek célja, hogy hiteles és megbízható tükre legyen a hazai kis- és középvállalkozások marketingjének.

Részletesebben

A Tolna Megyei Önkormányzat Közgyűlésének 2016. május 13-i ülése 9. sz. napirendi pontja

A Tolna Megyei Önkormányzat Közgyűlésének 2016. május 13-i ülése 9. sz. napirendi pontja Egyszerű többség A Tolna Megyei Önkormányzat Közgyűlésének 2016. május 13-i ülése 9. sz. napirendi pontja Megyemarketing tervezése a 2020-ig tartó fejlesztési ciklusra Előadó: Fehérvári Tamás, a Közgyűlés

Részletesebben

Tartalomjegyzék - 2 -

Tartalomjegyzék - 2 - ÉSZAK-MAGYARORSZÁGI ÁRAMSZOLGÁLTATÓ Nyrt. ÉVES JELENTÉS 2006 Tartalomjegyzék 1. ÁLTALÁNOS CÉGADATOK... 5 1.1. TÁRSASÁG BEMUTATÁSA... 5 1.2. TÁRSASÁG TEVÉKENYSÉGI KÖRE... 6 2. ÉMÁSZ NYRT. RÉSZVÉNYSTRUKTÚRÁJA...

Részletesebben

Adversum Tanácsadó és Szolgáltató Kft.

Adversum Tanácsadó és Szolgáltató Kft. Adversum Tanácsadó és Szolgáltató Kft. Hatékonyságnövelés mérnöki precizitással KAPCSOLAT 5000 Szolnok, Muskátli utca 2/A Honlap: www.adversum.hu SZOLGÁLTATÁSOK Logisztikai tanácsadás Készletgazdálkodás

Részletesebben

KPMG Vállalathitelezési felmérés. 2012. május

KPMG Vállalathitelezési felmérés. 2012. május KPMG Vállalathitelezési felmérés 2012. május KPMG Vállalathitelezési felmérés Kiket kérdeztünk meg? A felmérésben részt vevő bankok piaci részesedése a hitelpiacon 27% 73% Résztvevő bankok Megjegyzés:

Részletesebben

MŰSZAKI LEÍRÁS. BUDAPEST SZÍVE VÁROSHÁZA FÓRUM a budapesti Városháza tömb és térségének fejlesztésére vonatkozó építészeti tervpályázat

MŰSZAKI LEÍRÁS. BUDAPEST SZÍVE VÁROSHÁZA FÓRUM a budapesti Városháza tömb és térségének fejlesztésére vonatkozó építészeti tervpályázat MŰSZAKI LEÍRÁS BUDAPEST SZÍVE VÁROSHÁZA FÓRUM a budapesti Városháza tömb és térségének fejlesztésére vonatkozó építészeti tervpályázat 2008. szeptember 1 I.1. ÉPÍTÉSZETI MŰLEÍRÁS I.1.1. Előzmények, tervezési

Részletesebben

Bobula András WATT-ERŐSÁRAMÚ Tervező, Szerelő és Szolgáltató Kft. ügyvezető

Bobula András WATT-ERŐSÁRAMÚ Tervező, Szerelő és Szolgáltató Kft. ügyvezető Bobula András WATT-ERŐSÁRAMÚ Tervező, Szerelő és Szolgáltató Kft. ügyvezető Energiapiac-nyit nyitás s főf fázisai 96/92EK irányelv (1996) 54/2003EK irányelv módosítása EU 100%-os piacnyitás 2000 2001 2002

Részletesebben

A toborzás kritikus pontjai. Dr. Finna Henrietta

A toborzás kritikus pontjai. Dr. Finna Henrietta A toborzás kritikus pontjai Dr. Finna Henrietta Kérdések Milyen problémákba ütközhetünk egy toborzási folyamat során? Milyen előkészületi/monitoring tevékenységgel küszöbölhetjük ki ezeket a nehézségeket?

Részletesebben

4. A MagHáz Centrum Nonprofit Kft. 2016. évi üzleti terve 2016. február 11. ELŐTERJESZTÉS

4. A MagHáz Centrum Nonprofit Kft. 2016. évi üzleti terve 2016. február 11. ELŐTERJESZTÉS 4. A MagHáz Centrum Nonprofit Kft. 2016. évi üzleti terve 2016. február 11. ELŐTERJESZTÉS Maglód Város Önkormányzat Képviselőtestületének 2016. február 11-ei ülésére 4. napirend Tárgya: Előadó: A MagHáz

Részletesebben

A legfontosabb termékdíj kötelezettségek és a 2013-as termékdíj változások. Szabó Viktor, adótanácsadó RSM DTM Hungary Zrt.

A legfontosabb termékdíj kötelezettségek és a 2013-as termékdíj változások. Szabó Viktor, adótanácsadó RSM DTM Hungary Zrt. A legfontosabb termékdíj kötelezettségek és a 2013-as termékdíj változások Szabó Viktor, adótanácsadó RSM DTM Hungary Zrt. Környezetvédelmi termékdíj Környezetvédelmi termékdíj a legfontosabb teendők 1.

Részletesebben

Szolgáltatásmenedzsment (ITIL) alapú IT-erőforráskihelyezés a megrendelő szempontjából dr. Klár András

Szolgáltatásmenedzsment (ITIL) alapú IT-erőforráskihelyezés a megrendelő szempontjából dr. Klár András Szolgáltatásmenedzsment (ITIL) alapú IT-erőforráskihelyezés a megrendelő szempontjából dr. Klár András 06marc23 itsmf 1 A projekt IT-reorganizáció Fejlesztés (2004 2005) Üzleti folyamatok IT támogatása

Részletesebben

Egyenletes törlesztésű, zárt végű, változó kamatozású, forint alapú fogyasztóval kötött pénzügyi lízingszerződés

Egyenletes törlesztésű, zárt végű, változó kamatozású, forint alapú fogyasztóval kötött pénzügyi lízingszerződés amely létrejött egyrészről Egyenletes törlesztésű, zárt végű, változó kamatozású, forint alapú fogyasztóval kötött pénzügyi lízingszerződés neve: Készfizető kezes neve/cégneve, aki készfizető kezességet

Részletesebben

TDM szakmai és üzleti terv 2016.

TDM szakmai és üzleti terv 2016. TDM szakmai és üzleti terv 2016. Szentendre és Térsége TDM Nonprofit Kft. Tartalom: I. Vezetői összefoglaló II. A társaság általános bemutatása (A vezetőség és a szervezet felépítése) III. A turizmus helyzete

Részletesebben

BEMUTATKOZUNK 6 KONTINENSEN TŐBB MINT 100 ORSZÁGBAN 600 EZER MUNKAVÁLLALÓ A VILÁG MÁSODIK LEGNAGYOBB MAGÁNVÁLLALATA ÜZLETI PROFILUNK

BEMUTATKOZUNK 6 KONTINENSEN TŐBB MINT 100 ORSZÁGBAN 600 EZER MUNKAVÁLLALÓ A VILÁG MÁSODIK LEGNAGYOBB MAGÁNVÁLLALATA ÜZLETI PROFILUNK BEMUTATKOZUNK A G4S a világ vezető biztonsági megoldásokat nyújtó szolgáltatója, amely azokra a szektorokra, folyamatokra és létesítményekre specializálódott, ahol a biztonsági és vagyonvédelmi fenyegetettség

Részletesebben

2007.7.19. Az Európai Unió Hivatalos Lapja L 187/5

2007.7.19. Az Európai Unió Hivatalos Lapja L 187/5 2007.7.19. Az Európai Unió Hivatalos Lapja L 187/5 A BIZOTTSÁG 847/2007/EK RENDELETE (2007. július 18.) az információs társadalomra vonatkozó közösségi statisztikákról szóló 808/2004/EK európai parlamenti

Részletesebben

A fejlődés útján. A Vodafone Magyarország vállalati felelősség jelentése 2008-2009

A fejlődés útján. A Vodafone Magyarország vállalati felelősség jelentése 2008-2009 A fejlődés útján A Vodafone Magyarország vállalati felelősség jelentése 2008-2009 A jelentésről A Vodafone Csoport üzleti stratégiájának kiemelkedően fontos része a környezeti és társadalmi szempontból

Részletesebben

Észak-alföldi Termál Klaszter Egyesület

Észak-alföldi Termál Klaszter Egyesület Észak-alföldi Termál Klaszter Egyesület Katona Ilona egyesületi titkár Debrecen, 2008. május 21. Az Észak-alföldi Termál Klaszter Egyesület megalakulása Alakuló ülés: 2005. szeptember 22. Debrecen Alapító

Részletesebben

ENYING VÁROS KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 11/1999. (V. 10.) SZ. RENDELETE A KÖZTERÜLET-HASZNÁLAT HELYI SZABÁLYOZÁSÁRÓL

ENYING VÁROS KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 11/1999. (V. 10.) SZ. RENDELETE A KÖZTERÜLET-HASZNÁLAT HELYI SZABÁLYOZÁSÁRÓL Egységes szerkezetben az 5/2015. (III. 26.) önkormányzati rendelettel bezárólag ENYING VÁROS KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 11/1999. (V. 10.) SZ. RENDELETE A KÖZTERÜLET-HASZNÁLAT HELYI SZABÁLYOZÁSÁRÓL Enying Város

Részletesebben

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA. Bay Zoltán Alkalmazott Kutatási Közhasznú Nonprofit Kft.

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA. Bay Zoltán Alkalmazott Kutatási Közhasznú Nonprofit Kft. BAY ZOLTÁN ALKALMAZOTT KUTATÁSI KÖZHASZNÚ NONPROFIT KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA Hatályba lépés dátuma: 2015. október 1. Kibocsátó: Bay Zoltán Alkalmazott Kutatási

Részletesebben

ÖKOINDUSTRIA 2013. III. Nemzetközi Környezetipari, Energiahatékonysági és. Megújuló Energiaforrások Szakkiállítás. 2013. Szeptember 25-27.

ÖKOINDUSTRIA 2013. III. Nemzetközi Környezetipari, Energiahatékonysági és. Megújuló Energiaforrások Szakkiállítás. 2013. Szeptember 25-27. ÖKOINDUSTRIA 2013 III. Nemzetközi Környezetipari, Energiahatékonysági és Megújuló Energiaforrások Szakkiállítás 2013. Szeptember 25-27. SYMA Rendezvényközpont 1146 Budapest, Dózsa György út 1. www.okoindustria.hu

Részletesebben

HUNGRAIL VASÚTI ÁRUFUVAROZÁSI VERSENYKÉPESSÉGI KONCEPCIÓ OKTATÁS-KÉPZÉS CSOMAG

HUNGRAIL VASÚTI ÁRUFUVAROZÁSI VERSENYKÉPESSÉGI KONCEPCIÓ OKTATÁS-KÉPZÉS CSOMAG HUNGRAIL VASÚTI ÁRUFUVAROZÁSI VERSENYKÉPESSÉGI KONCEPCIÓ OKTATÁS-KÉPZÉS CSOMAG Lépéskényszerben a szektor Több mint 1500 betöltetlen pozíció Több mint 2000 fő vasutas szakember pótlása válik szükségessé

Részletesebben

Általános rendelkezések

Általános rendelkezések Kaposmérő Községi Önkormányzata Képviselő-testületének 16/2004.(V.1.) r e n d e l e t e a közterület használatáról (Egységes szerkezetben a módosításáról szóló 26/2004.(XII.1.), az 5/2008. (VII.1.), 8/2008.(VIII.28.),

Részletesebben

Széchenyi Kártya igénylési lap Társas Vállalkozások/Egyéni cégek részére

Széchenyi Kártya igénylési lap Társas Vállalkozások/Egyéni cégek részére Széchenyi Kártya igénylési lap Társas Vállalkozások/Egyéni cégek részére Ügyirat száma: Ügyfélazonosító: Iroda kódja: Felülvizsgálat Új igénylés Ismételt igénylés Keretemelés Meghosszabbítás / keretcsökkentés

Részletesebben

A RAIFFEISEN BEFEKTETÉSI ALAPKEZELŐ ZRT. (RIF) JAVADALMAZÁSI POLITIKÁJA

A RAIFFEISEN BEFEKTETÉSI ALAPKEZELŐ ZRT. (RIF) JAVADALMAZÁSI POLITIKÁJA A RAIFFEISEN BEFEKTETÉSI ALAPKEZELŐ ZRT. (RIF) JAVADALMAZÁSI POLITIKÁJA Raiffeisen Befektetési Alapkezelő Zrt. 26.05.2016 1 / 36 oldal Tartalom 0 Jognyilatkozat... 7 1 Vezetői összefoglaló... 7 2 Az Utasítás

Részletesebben

Távközlési és adatátviteli hálózatok fejlıdése Magyarországon, különös tekintettel a villamosenergia-hálózathoz kapcsolódóan. Turóczi András MVM Zrt.

Távközlési és adatátviteli hálózatok fejlıdése Magyarországon, különös tekintettel a villamosenergia-hálózathoz kapcsolódóan. Turóczi András MVM Zrt. Távközlési és adatátviteli hálózatok fejlıdése Magyarországon, különös tekintettel a villamosenergia-hálózathoz kapcsolódóan Turóczi András MVM Zrt. Zalakaros, HTE Konferencia, 2008. 10.15. CÍMSZAVAK az

Részletesebben

3.0 változat, 2012. február. Álljunk az élre!... Tájékoztató a KÖZIGAZGATÁSI SZFÉRA számára

3.0 változat, 2012. február. Álljunk az élre!... Tájékoztató a KÖZIGAZGATÁSI SZFÉRA számára 3.0 változat, 2012. február Álljunk az élre!... Már most Tájékoztató a KÖZIGAZGATÁSI SZFÉRA számára 1 Minden, amit a SEPA-ról tudni kell Olvassa az EPC blogot! Kövesse az EPC-t a Twitteren! Csatlakozzon

Részletesebben

A vásárlás katedrálisai - Értékesítési csatornák és döntések a kereskedelem. Dr. Piskóti István Marketing Intézet

A vásárlás katedrálisai - Értékesítési csatornák és döntések a kereskedelem. Dr. Piskóti István Marketing Intézet A vásárlás katedrálisai - Értékesítési csatornák és döntések a kereskedelem Dr. Piskóti István Marketing Intézet Disztribúciós mix A marketing (értékesítési, disztribúciós) csatorna kialakítására, működtetésére

Részletesebben

Egyenletes törlesztésű, zárt végű, változó kamatozású, forint alapú pénzügyi lízingszerződés

Egyenletes törlesztésű, zárt végű, változó kamatozású, forint alapú pénzügyi lízingszerződés amely létrejött egyrészről Egyenletes törlesztésű, zárt végű, változó kamatozású, forint alapú pénzügyi lízingszerződés neve Készfizető kezes neve/cégneve, aki készfizető kezességet vállal a t terhelő

Részletesebben

ONLINE KISKERESKEDELEMI INDEX ÖSSZEFOGLALÓ

ONLINE KISKERESKEDELEMI INDEX ÖSSZEFOGLALÓ ONLINE KISKERESKEDELEMI INDEX ÖSSZEFOGLALÓ KUTATÁSI ÖSSZEFOGLALÓ 2016/II. 2016 GKI Digital Kutató és Tanácsadó Kft. & Naspers OCS Hungary Kft. Minden jog fenntartva! A KUTATÁS 2016-OS MENETRENDJE I. forduló

Részletesebben

HU-Budapest: Műanyag termékek 2013/S 115-196781. Ajánlati/részvételi felhívás Egyes ágazatokban. Árubeszerzés

HU-Budapest: Műanyag termékek 2013/S 115-196781. Ajánlati/részvételi felhívás Egyes ágazatokban. Árubeszerzés 1/7 Ez a hirdetmény a TED weboldalán: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:196781-2013:text:hu:html HU-Budapest: Műanyag termékek 2013/S 115-196781 Ajánlati/részvételi felhívás Egyes ágazatokban Árubeszerzés

Részletesebben

1047 Budapest, Baross u. 91.-95. tel: (1) 399-5500 fax: (1) 399-5599 GYORSJELENTÉS

1047 Budapest, Baross u. 91.-95. tel: (1) 399-5500 fax: (1) 399-5599 GYORSJELENTÉS GYORSJELENTÉS A Synergon Informatika Rt. 2005. január 1-jétől június 30-ig tartó 6 hónap pénzügyi eredményei Nem auditált, konszolidált Nemzetközi Pénzügyi Jelentés/ Beszámolói Szabályok szerint összeállított

Részletesebben

HATÁROZAT. 61. FŐIGAZGATÓI TALÁLKOZÓ VILNIUS, 2013. december 5-6.

HATÁROZAT. 61. FŐIGAZGATÓI TALÁLKOZÓ VILNIUS, 2013. december 5-6. 1 HATÁROZAT 61. FŐIGAZGATÓI TALÁLKOZÓ VILNIUS, 2013. december 5-6. 1. Általános megfontolások Az Európai Unióban és az Európai Bizottságban közigazgatásért felelős főigazgatók 2012. december 5-6-án Vilniusban

Részletesebben