Mailkit. Ügyes használati utasítás. More power to your s

Átírás

1 Mailkit Ügyes használati utasítás

2 Előszó Ez a használati utasítás azok számára van létrehozva, akik a Mailkit aplikációt használatba szeretnék venni e- mail marketingjük és kampányaik futtatására és magyarázza az aplikáció legfontosabb tulajdonságait. Legtöbb kérdésére, mely az aplikációval kapcsolatban felmerülhet, a következő fejezetekben választ kap. Ezért ajánljuk, hogy Mailkit aplikáció használatba vétele előtt olvassa el ezt a használati utasítást. Amennyiben a Mailkit Syndicate változatáról és szélesebb terjedelméről több információt szeretne megtudni, figyelmébe ajánljuk a Mailkit Syndicate változat használati utasítását. Először a Mailkit aplikáció alap információit mutatjuk be Önnek, ennek a felhasználói terjedelmével és egyszerű használatával ismertetjük meg Önt. Mihelyst megérti a Mailkit alapértelmét és struktúráját, máris könnyedén fogja tudni használni. Mikor már fog tudni orientálódni a felhasználói körökben, rájön arra is, hogyan lehet effektíven futtatni kampányait és hogyan kell dolgozni a Mailkit aplikáció funkcióival. Amennyiben e használati utasítás elolvasása után is lesz kérdése, kérjük, látogassa meg online dokumentációnkat a avagy érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon a helpdesk@mailkit.hu címünkön. A MAILKIT FELHASZNÁLÓI TERJEDELME 1 ALAKÍTSON 2 TÖLTSE 3 ALAKÍTSON 4 TERVEZZE 5 KÖVESSE NÉVJEGYZÉKET FEL CÍMZETTEI NÉVJEGYZÉKÉT ADATOKKAL KAMPÁNYT BE SZÉTKÜLDÉSÉT FIGYELEMMEL RIPORTJAIT AZ ÖN MAILKIT FELHASZNÁLÓSZÁMLÁJA

3 A Mailkit felhasználói terjedelme A Mailkit felhasználói terjedelme két alapmenüből áll a főmenü a fenti részben, a segédmenü pedig a baloldali részben található. Kampányok, sablonok, adatbázisok, kérdőívek és más funkciók futtatása és kezelése. Névjegyzékek, címzettek adatai, importálás és exportálás kezelése. Kampányok, címzettek, célzások, konverzió, fogadások riportjai és ezekről szóló információ. Felhasználószámlája profilja, futtatása, tranzakciók kimutatása, befizetések. Az aplikációban más információt is talál, például az aktuális pénzösszeget a befizetős kártyáján, az online dokumentációhoz vagy felhasználói támogatáshoz való csatlakozást, a kijelentkezési linket és a Mailkit aplikáció típusát. A főmenü az kampányok teljes futtatásához négy alapszekcióra van felosztva, amíg a segédmenü a bal oldalon ezeket a szekciókat bővíti és kiegészíti. A bal oldali menüben abrázolódik annak a funkciónak a segédeszköze, amelyen éppen az egér kurzora található.

4 Alakítson névjegyzéket 1 LÉPÉS Címzettei névjegyzéke a főmenü Címzettek ablak alatt található Új névjegyzéket az Új névjegyzék létrehozása ablak alatt és a név és egyéb információ kitöltése után hozhat létre. Az újonnan kialakított címzettek névjegyzéke az Aktív ablak alatt jelenik majd meg.

5 Töltse fel címzettei névjegyzékét adatokkal 2LÉPÉS Az újonnan létrehozott névjegyzéke megnyitása után az alábbiak szerint töltheti fel az egyes címzettei adatait. Manuálisan Új címzette jegyzékét a Címzett hozzáadása ablak rákattintásával tudja létrehozni és a dokumentumba való adatok kitöltése után elmenteni. Ezeket a lépéseket ismételnie kell minden egyes új címzette adatjegyzékének létrehozásához. Automatikusan Címzetteit az Importálás ablak rákattintásával is beiktathatja névjegyzékébe. Importálhat CSV, XLS, LDIF és vcard formátumokat, melyek mentve vannak számítógépében. A fájlok olvasásához kattintson a Tovább mezőre. Ezután az importált adatok megtekintése következik. Minden egyes oszlophoz szükséges az ablakmenüből való megfelelő ablak kiválasztása. Ez ablak kiválasztása eléggé fontos, mivel később ezt nem fogja tudni megváltoztatni. Azok az oszlopok, melyekhez nem lesz ablak sorolva, nem lesznek importálva. Amint befejezte az oszlopokhoz való ablakok rendeltetését, kattintson a Befejezés ablakra és így az Ön adatai importálva lesznek a rendszerbe.

6 Alakítson kampányt 3 LÉPÉS Kampányai futtatásának folyamatát a Kampány főmenüjében találja. A kampány főmenüjére kattintása után a baloldali segédmenüt veheti segítségül minden funkció alkalmazásánál, ami kampányait illeti. A jobboldali falon pedig minden már létező kampánya van feltüntetve. Új kampány létrehozására kattintson a Kampány hozzáadása ablakra a jobboldali falon. Egy nyomtatvány jelenik meg, amelyben szükséges kitölteni az alapadatokat a kampány kialakításához. Címe Címzett Tárgy Címzettek névjegyzéke Töltse ki a kampány címét. Ez a cím csak Önnek szolgál. Az ablakmenüből válassza ki a kampány feladóját. Kampánya csak olyan címről lehet szétküldve, melynek létezése hitelesítve volt. Amennyiben az ablakmenüben nincs cím feltüntetve, ez azt jelenti, hogy az cím még nem volt hitelesítve. Ha szeretné ellenőriztetni a címet, kattintson a cím hozzáadása ablakra és írja be a kívánt címet. A hozáadott címre egy kontroll lesz küldve, ennek igazolása után pedig lehetséges a kampány szétküldése. Töltse ki a kampány tárgyát. Ez a tárgy lesz címzetteinek feltüntetve. Névjegyzékéből válassza ki címzetteit, akiknek kampányát szét szeretné küldeni. Amennyiben konkrét címzette több névjegyzékben szerepel, üzenete így is csak egyszer lesz kézbesítve.

7 Alakítson kampányt 3LÉPÉS Amint új kampányt hoz létre, kialakíthatja tartalmát és módosíthatja a beállításokat. Kattintson az újonnan kialakított kampány címére, így megtekintheti ennek részleteit. Kampánya részletei különböző információkat nyújtanak Önnek, mint amilyenek a kampány beállításai, SPAM kontroll, tesztelő kiválasztása, szétküldés tervezése és kampányok tartalmának módosítása. A kampány beállításban egyszerűen tudja változtatni és módosítani címét, tárgyát, fogadóit, típusát, formátumát és mellékletek csatlakoztatását. Üzenet formátuma Képek csatolása A Mailkittel küldhet eket plain text / HTML kombinációban, csak HTML-ként vagy csak plain textként. Öntől függ, mely formátumot részesíti előnyben és milyen tartalmat fog szétküldeni. A legtöbb esetben a legjobb választás a plain text / HTML kombinációja. A Mailkit képes automatikusan plain text formátumot generálni HTML formátumból. Amennyiben üzenete képeket fog tartalmazni, beiktathatja őket közvetlenül je szövegébe vagy csatolhatja mellékletként is. Amennyiben képei összesített nagysága túllépi a 100 kb-t, nem ajánlatos, hogy közvetlenül jébe helyezze őket.

8 Alakítson kampányt 3LÉPÉS Kampánya tartalmának módosítására kattintson a Kampány módosítása ablakra. Előjön a WYSIWYG módosító, amellyel könnyen tudja majd kampánya tartalmát alakítani, vagy a már meglévő tartalmat importálni az Ön saját számítógépéből.

9 Alakítson kampányt 3LÉPÉS Amennyiben már meglévő kampánya tartalma saját számítógépén mentve van weboldal- avagy HTML dokumentumként, egyszerűen be tudja helyezni a módosítóba az Import ablak rákattintásával. A nyomtatványba írja be a meglévő kampány tartalmának URL címét vagy keresse ki saját gépén a Keresés ablak segítségével. Ezután az ablakmenüből válassza ki a dokumentum kódolását és kattintson a Mentés ablakra. A tartalom így importálva lesz és látható lesz a WYSIWYG módosítóban. A használt formátumtól és stílustól függően lehetséges, hogy a tartalom a módosítóban javításra szorul majd a végleges kinézet helyességéhez. Az Ön saját gépéből nem tud képeket importálni, ezért nincsenek feltüntetve a módosítóban. (A képek beiktatására használja a Képek betöltése funkciót.) Ez vonatkozik a behelyezett stilizált dokumentumokra, javascriptekre, flashekre stb. Komplikáció esetében, kérjük, keresse fel webmasterét a HTML nyelv segítésére vagy jelentkezzen ügyfélszolgálatunkon az ügyfelek támogatására szolgáló nyomtatvány segítségével, akár írhat t a helpdesk@mailkit.hu-ra. Mihelyst befejezte kampánya tartalmának alakítását, tesztelő renet segítségével le tudja ellenőrizni helyességét. A tesztelő üzenet küldését a kampány részletekben találja. A mezőbe írja be az címet, amelyre a tesztelő üzenetet kívánja elküldeni. Kampánya a megadott címre el lesz küldve, hogy ellenőrizni tudja kinézetét, helyességét és, hogy készen áll-e a szétküldésre.

10 Tervezze be szétküldését 4LÉPÉS Amennyiben letesztelte és leellenőrizte kampányát, betervezheti szétküldését. A kampány részleteiben kattintson a Betervezés ablakra, amely a fal jobb oldalán a lenti részben található. E nyomtatvány segítségével be tudja tervezni kampánya szétküldését. A Mailkit Base két alaptípusú szétküldési lehetőséget kínál (a harmadik tervezett szétküldés elérhető a Mailkit Syndicate változatban). Azonnali A Betervez ablak rákattintásával a szétküldés azonnal elkezdődik, minden egyes címzettének. Önkezelési a kampány szétküldése az Ön által megadott feltételektől függ. Adja meg a dátumot és időpontot és az ablakmenüből válassza ki az időzónát. Kattintson a Betervez ablakra és kampánya beállításai el lesznek mentve, majd a megadott adatok szerint kerülnek szétküldésre.

11 Kísérje figyelemmel riportjait 5 LÉPÉS Az egyik legfontosabb eszköz, amelyet a Mailkit kínál Önnek kampányai futtatása effektivitásához a riportok eszköze. A legaprólékosabb statisztikák közreműködésével a Mailkit részletes analízist nyújt Önnek. A Riportok ablakban a főmenüben megtalálja kampányai folyamatáról és kézbesítéséről szóló riportokat. A riportok böngészése és értelmezése lehetővé teszi Önnek kampányai személyesítését úgy, hogy sikeresebbek legyenek és effektivitásuk nagyobb legyen. Természetesen, minden egyes riportját kényelmesen le tudja tölteni Excel programjába. Az előablak a Riportok menüben az összes eddigi kampányát összegező riportot tartalmazza. Egyúttal az elküldött kampányai listáját is. A kampány címére való rákattintás után az adott kampány riportjait tekintheti meg.

12 Kísérje figyelemmel riportjait 5LÉPÉS A kampány kézbesítési riportja egy kiválasztott kampány szétküldése összegzését mutatja, abban az esetben is, ha a kampány többször, különböző tartalommal volt szétküldve. Ez Önnek azt mutatja, hogy egyes kampányai szétküldésének folyamata mennyire volt sikeres. Riportjaiban azonban áshat még mélyebbre egészen az egyes szétküldések kimutatására, így teljesen pontos áttekintést nyer ezek teljesíményéről és sikeréről. Riportjai három fő szemléleti részlegre vannak elosztva: A teljes áttekinthetőség a szétküldések sikerét, olvasását és rákattintását mutatja, komplett információkkal együtt, amelyeket címzetteiről tudni kell. A sikerességi adatok aprólékosan mutatják Önnek az egyes linkre való kattintásokat, az egyes csoportok sikerét és a konverziók számát. A targeting aprólékosan mutatja Önnek kampányai szétküldéseinek célzatát, földrajzi szempontból, használt doménák, keresőprogramok, operációs rendszerek szempontjából.

13 Az Ön Mailkit felhasználószámlája A Mailkit aplikáció teljes használatához szükséges az, hogy orientálódni tudjon felhasználószámláján az alapbeállításokon belül. A beállításokat felhasználószámlája futtatásához megtalálja a főmenüben található Profil ablakban. Én felhasználószámlám komplett áttekintést nyújt Önnek a Mailkit felhasználószámlájáról és ennek beállításairól. Itt módosíthatja az alapadatokat a számla felhasználójáról, megváltoztathatja a belépési jelszót és címeket csatolhat kampánya szétküldéséhez. címek kampányai csak hitelesített címekről kerülhetnek szétküldésre. Új cím hozzáadása esetében ellenőrző lesz erre a címre küldve, amely visszaigazoló linket tartalmaz. Befizetések az aktuális pénzösszeget mutatja feltölthető kártyáján, szétküldött jei számát, számlája típusát, kiszámlázott befizetett összegeit (amelyeket le is tölthet). Itt töltheti fel kártyáját pénzösszeggel, amely jei szétküldéséhez szükséges, upgradelheti felhasználószámláját Mailkit Syndicate változatra. Kredit vásárlás a Kredit vásárlás ablak rákattintása után előjön a kártyafeltöltés kísérő. Először jelölje be a kívánt befizetési módot. Választhat bankon keresztüli átutalást, Paypal vagy Moneybookers módot. A két utóbbi online befizetős rendszerek által azonnal rendelkezésére áll a befizetett pénzösszeg. Az offline módnál (bankon keresztüli átutalás) eltart egy pár napig, míg az összeget számlájához tudjuk írni. Mihelyst megérkezik az átutalt pénzösszeg, máris hozzászámoljuk az Ön Mailkit számlájához és a kiszámlázott nyomtatványt letöltheti pdf formátumban.