Az etikus vállalat III. Klausz Ferenc
A Telenor világ egyik legnagyobb mobil szolgáltatója Több mint184 millió (2010) mobil előfizető* Körülbelül 40 000 dolgozó 2 milliárd ember él a piacokon, ahol a Telenor jelen van Tízedik éve minden évben a Dow Jones fenntarthatósági Index egyik legjobban teljesítő vállalata 2 Central and Eastern Europe Hungary Serbia Montenegro Nordic Norway Sweden Denmark Asia Thailand Malaysia Bangladesh Pakistan India Vimpelcom Russia Ukraine Kazakhstan Georgia Uzbekistan Tajikistan Armenia Kyrgyzstan Cambodia Vietnam
A telekommunikáció az egyik legdinamikusabban fejlődő iparág a világon Mobil előfizetések világszinten Forrás: ITU World Telecommunication/ICT Indicators database 719 millió 2,2 milliárd 5,4 milliárd Exabyte 12 10 8 A világ átlagos havi adatforgalma 2011-2016 6,9 10,8 3 6 4,2 4 2,4 2 0,6 1,3 0 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Forrás: Cisco Visual Networking Index: Global Mobile Data Traffic Forecast Update, 2011 2016
Növekvő piac Magyarországon A mobilitás és az internet iránti igény egyre inkább elválaszthatatlan Magyarországon is 2011 végén a Telenornál értékesített mobiltelefonok 50%-a okostelefon 2000000 Mobilinternet előfizetések száma Magyarországon 2 155 000 1500000 1000000 934 000 1 307 000 1696000 500000 0 494 000 1003000 715000 415000 2008 2009 2010 2011 Forgalmat bonyolított előfizetések Összes előfizetés 4 Forrás: NMHH
A vezető szerep felelősséggel jár A Telenor vezető szereplő egy olyan iparágban, melynek óriási a befolyása az emberek életére. A befolyás viszont felelősséggel jár! Rajtunk is múlik, milyen világot építünk gyermekeink számára: tiszta, átlátható, becsületes, korrupció-mentes világot! 5
A telekommunikációs iparág építi a transzparenciát Információ Mobilitás Transzparencia A szabad információáramlás elősegíti a transzparenciát A korrupció, bűncselekmény nehezen titkolható Az információs társadalom új hatalmi tényező: Nem lehet elfojtani a szólásszabadságot! Az internettel, közösségi oldalakkal kormányokat döntenek meg pl. Egyiptom, Tunézia 6 2011 Nobel Békedíj: Tavakkul Karmán
Magyarországon korrupcióval fertőzött az üzleti szektor Transparency International: Az üzleti szektor a leggyengébb pillér leggyengébb pillér nagy horderejű korrupciós ügyek sorozata az üzleti környezet egésze leginkább átláthatatlannak bizonyult nehéz adminisztratív teherrel és kiszámíthatatlan állami beavatkozásokkal szembesülő gazdasági társaságok... magas korrupciós kockázatokat rejt a csődeljárás, a felszámolás, a közbeszerzések, illetve a hatósági engedélyezési eljárások. *Transparency International: Korrupciós kockázatok Magyarországon 2011 7
A korrupció veszélyei A korrupció a befektetők legnagyobb ellensége, mert Kiszámíthatatlan környezetet teremt Igazságtalan, rombolja a tisztességes versenyt Tervezhetetlenné teszi a működést A korrupció nagyon drága! Elviszi a megtermelt profitot Olcsó szolgáltatásokat veszünk drágán: rontja a cég hatékonyságát Tönkreteszi a versenypiacot Minden cég alapvető érdeke, hogy harcoljon a korrupció ellen!..az integritásmechanizmusokat leginkább csupán a multinacionális vállalatok alkalmazzák. (Transparency International) 8
Etikai dilemmák Kapcsolattartás állami döntéshozókkal Kenőpénz vs vesztegetés Versenytárs tisztességtelen előnyszerzése Szponzoráció Udvariasság vs lekötelezés Az etikus vállalati működés is költséggel, áldozattal jár, de hosszú távon megéri! <p><a href="http://www.freedigitalphotos.net/images/view_photog.php?photogid=2280">image: digitalart / FreeDigitalPhotos.net</a></p> 9
A Telenor válasza Példát mutatunk Compliance : Megfelelőség Megelőzés Monitor Kivizsgálás Jelentés The Telenor Way Munkatársak Edukáció Vezetői példamutatás Zéró tolerancia Beszállítói lánc etikussága 10 Megelőzés Jelentés Monitor Kivizsgálás
Az etikus működés előnyei a Telenor számára Jó hírnév Bizalom Minőségi munkaerő Üzleti siker Jobb beszállítók Minőségibb szolgáltatás Jobb ügyfélélmény Több ügyfél Élhető, tisztességes, szebb világ! 11
A Telenor összefogásra hív Miért van szükség összefogásra: Mindig lesz csábítás a korrupcióra De együtt hatékonyabban léphetünk fel ellene Pl. Telenor, Pfizer, Amcham, Ernst&Young, Transparency International Az elsők költsége is csökkenthető Egészségesebb piaci környezetet teremthetünk Legyen beszerzési szempont a partner etikus magatartása Versenyképesebbé tehetjük az országot Nagyobb eséllyel versenyezhetünk más piacok cégeivel 12
13 Köszönöm a figyelmet!