Marketing automatizáció: Hol tart a ShopBuilder, hova szeretnénk eljutni?

Hasonló dokumentumok
E-kereskedelmi kommunikáció és marketing automatizáció. Prémium SEO és PPC megoldások, ügyfélre szabva

Inbound marketing. Damjanovich Nebojsa, Senpai Consulting, HubSpot viszonteladó

fogadalom kampány offline kampány Előkészítő kampányok Felvezető Karácsonyi kampány kampány

Webáruházak és a marketing Az e-kereskedelem új trendjei. Milyen webáruházat építsünk 2014-ben? Webáruház-forgalomnövelés Facebookkal.

corinwebshop.com bérelhető webáruház egyszerűen

Automatizált Marketing Webshopoknak

Tipikus konverziós utak - Banki esettanulmány. Media Hungary, május 10. Dunai Zsolt, CIB Bank

Webáruházak forgalmának alakulása

APPEAR INDOOR ENVIRONMENT. Wireless + Location based services + Mobile applications

ONLINE MARKETING TRÉNING GYAKORLATI TANÁCSOK

User explorer riport a Google Analyticsben. "Tartsd magadhoz közel a barátaidat, de még közelebb a potenciális vásárlóidat"

Google Analytics. Miért fontos egy kisebb cég esetén is? Hogyan értsük meg a fontos összefüggéseket? Vajda Éva iwebma Analitikus Marketing

Az e-marketing szerepe az élelmiszeriparban

milliárd Ft, folyó áron

A kutatás időtartama: március

Segítünk hogy Segíthessen!

Miért érdemes csatlakozni?

Hogyan kereshetsz pénzt a Deal-ből Kereskedő / kedvezményadó partner regisztrálása Kereskedő adatok feltöltése Egy ajánlat összeállítása

Marketing szolgáltatás tájékoztató

Marketing szolgáltatás tájékoztató

Közösségi kommunikáció a gyakorlatban hatékony technikák és módszerek

SZOLGÁLATI TITOK! KORLÁTOZOTT TERJESZTÉSŰ!

Vajda Éva. Bevezetés a keresőmarketingbe

hagyományos médiaperformancia és e-kereskedelem mit tanulhat az egyik a másiktól Nagy Barnabás Magyar Telekom

M I N D E N K I L E H E T J Ó S A L E S - E S! By Benyovszky Tünde

ÁLMODJ NAGYOT, KEZDD KICSIBEN, HALADJ GYORSAN

Kedves Olvasó! Amennyiben kérdésed lenne vagy elakadnál, nyugodtan írj nekem a címen és igyekszem minél hamarabb válaszolni.

Hogyan építsünk jó webáruházat? dr. Nyeste Gábor fps webügynökség ügyvezető

Nagy Webáruház Felmérés 2018

Változó vásárlói szokások nyomon követése 2016 Szeptember SAP Forum. Komjáthy Csaba

Györke-Szász Kata. Marketing Konferencia, Budapest Október 12.

Hogyan SOKSZOROZD MEG ONLINE BEVÉTELEIDET. a távozó látogatók megmentésével

Építs új bevételi csatornát, hogy növeld a nettó profitod! Előadó: Varga Dániel Portfolió Igazgató

Az adatbázisok minősége és a kampányok hatékonysága közti összefüggések. Előadó: Bánki Márton PROAKTÍVdirekt Életmód Klub

-közösségi oldal készítése, működtetése MEGTÉRÜLŐ KOMMUNIKÁCIÓS ÉS DIGITÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK

KI A JÓ SZÁLLODAI CÉLKÖZÖNSÉG ÉS HOGYAN TALÁLJUK MEG ŐKET?

A/B tesztelés webáruházaknak. Zajdó Csaba

Hogyan tovább Hazai programmatic?

DiamondDeal Médiaajánlat

Miért érdemes csatlakozni? Az Internetes Vásárlás Napja szervezője bemutatja:

Versenyelőnyszerzés az intelligens megoldások korában. Rehus Péter, SWG CEE, IS brand igazgató November 5.

A hűségidő újraértelmezése. Loyalty és perszonál programok mobilalapon.

MSZÉSZ XLII Közgyűlés. Aktuális online sales- és marketing témák 2015/11/18

A tér, ami megtérül...

A tér, ami megtérül...

Új utak az értékesítésben avagy mikor váltja be az online értékesítés a hozzá fűzött reményeket?

Webáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást?

CloudCode bemutatkozás Web Mobil IoT

Miért érdemes csatlakozni? Az Internetes Vásárlás Napja szervezője bemutatja:

Értékcsomag: Gyakran Ismételt Kérdések

DIGITÁLIS MÉRÉSEK A SZÁLLODAIPARBAN

Digitalizáció a marketingben új tervezési és. hirdetési formák Popart Reklámügynökség Kft.

Dokumentum kompozíció

Heppen Szolgáltató Kft. Adatkezelési tájékoztató a weboldalon elhelyezett sütik használatáról

Adhouse megjelenési lehetőségek. Adó 1 % kampányok számára

Hirdess hatékonyan: Google vagy Facebook?

ONLINE KISKERESKEDELEMI INDEX SAJTÓREGGELI

Adatkezelési tájékoztató

Google Analytics és mérési lehetőségei. Békési Károly

Adatkezelési tájékoztató

Miért Automatizáljunk?

MOBILTRENDEK A SZÁLLÁSFOGLALÁSBAN

Online disztribúció MetaSearch technológia

ONLINE KOMMUNIKÁCIÓ OKOSAN KKV-KNAK

Tarts lépést a fogyasztói igényekkel!

BESZÉDES SZÁMOK. Attila Hegedűs MRICS Partner, Ügyvezető Igazgató - BDO Magyarország Hotel és Ingatlan Szolgáltató Kft Április 22.

Vevőszerző rendszer kulcsrakészen

4. Modul: ROBOTPILÓTA. Ne legyél az Online Marketing rendszered rabszolgája! TERVEZZ!

Adatkezelési tájékoztató

E-Beszerzés sikertényezői

Miért érdemes csatlakozni?

minic studio VitaMed Pilula Weboldal és web-shop kivitelezés Vadasz Zoltán

Médiaajánlat Érvényes: december 7-től visszavonásig.

Tervezés. Eszközök. Kritikus Tömeg Webinárium. 1. Kutatás 2. Elemzés 3. Tesztelés. 4. Eszközök kiválasztása 5. Tervezés 6. Végrehajtás 7.

I. CRM elmélete és gyakorlata. II. Stratégiai elemek. III. Strukturális megoldások

ONLINE MARKETING STRATÉGIÁK avagy Hogyan növelhetjük eredményeinket az internet segítségével?

A MEGJELENÉSEK KOMMUNIKÁCIÓJA

Adatkezelési tájékoztató

Gyógy- és Wellness Szállodák Marketingkommunikációja II. Országos Konferencia. nagy márton

Mitől sikeres egy webáruház? Kulcsár István Róbert

ÜNNEPI TRENDEK AZ E-KERESKEDELEMBEN

Alapok: a következő vevőink

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ / ADATKEZELÉSI NYILATKOZAT

Egyedi megjelenési és reklám / hirdetési lehet ségek a Gazdivonal.hu portálon

EMBERKÖZPONTÚ ONLINE MARKETING A SZEMÉLYRE SZABOTT ÜZENETEK MŰVÉSZETE

VELUX VIKI-Online rendelés és árajánlat készítés Árajánlatkészítés

Egytermékes sales oldalak - tippek, trükkök NAGY GÁBOR -

ONLINE KOMMUNIKÁCIÓ OKOSAN KKV-KNAK

eshop v1.x webáruház és katalógus keretrendszer

Rendszerezze ügyfeleit. Növelje árbevételét.

Online misszió lehetőségei Drupal [+ Google]

User journey. Utazz velünk a jövőbe! Németh Iván Ads Interactive Media Group

Korrigendum I. K-0118-H/2019

MOBILHIRDETÉSI SZOLGÁLTATÁSOK MEGRENDELÉSE 2012

Teszteld le az Adwords kampányod!

Dr. Al-Absi Gáber Seif. Az e-kereskedelem forradalma

FORTUNA PARTNER BOLT. Vectra-Line Plus Kft. Bérelj kulcsrakész, termékekkel feltöltött webáruházat a Vectra-Line-tól percek alatt, kockázat nélkül!

Adatbányászat az Oracle9i-ben. Fekete Zoltán vezető termékmenedzser

Stop.hu médiaajánlat

Kalauz.hu médiaajánlat

Átírás:

Marketing automatizáció: Hol tart a ShopBuilder, hova szeretnénk eljutni? Sztípity Róbert Szek.Org Meetup - 2016. november 14.

Shop.Builder számokban 1997-óta működik, 2000 óta sárga háttéren 330.229 regisztrált felhasználó 160.228 csomag egy év alatt majdnem 2mrd nettó árbevétel 6,5 millió oldal havonta / 750-800k egyedi user 35 domain / 10 nyelv / 8 deviza

Marketing Sales

Marketing egy webáruházban? A forgalmazott Brandek adják (csinálják) Sok Brand, vegyes, sokszor ellentmondó üzenetek Ellenérdekeltek Nem konzisztens

Sales egy webáruházban? Valójában ezt csináljuk mi: eladjuk a cuccot Azt kell marketingelnünk, hogy állandóan eladunk Ennek kell konzisztens, brandeken átívelő üzenetet megfogalmazni Kollégáim ezt nevezik marketingnek

Mit értünk (mi) Marketing alatt? Egy üzenetet elhelyezni a célszemély fejében akkor, amikor még nem akar vásárolni úgy, hogy amikor majd vásárlásra kerül sor, erre az üzenetre emlékezzen (akár tudat alatt is)

Mit értünk (mi) Sales alatt? Rávenni a vásárlásra - MOST! A nyomás, amivel rá próbáljuk venni a vásárlásra erősebb mint a vételár kifizetésének fájdalma Hasznos, ha emlékszik valamire, a marketing -ből

Nincs rossz reklám csak SZAR ajánlat! Sarkított szabad idézet Pálinkás Róbert marketing szakértőtől

Sales ( marketing ) automatizáció Személyre szabott ajánlat Mindenféle E-mail Egységes ügyfél-adatbázis Loyalty (hűség) rendszer Lead generálás Automatizmusok Sales kampányok Analitika és elemzés

Személyre szabás Jól hangzik, de

De, a forgalom fele SEO!

Álljunk meg egy szóra!

Ne a nézelődőket, a vásárlókat nézzük!

Átfedések a csatornák között

Átfedések a csatornák között

Több érintéssel vásárolnak!

Nem minden piac egyforma!

Horvát Shop = több a vásárolt forgalom

Minden mikro-szegmensre külön ajánlatot fogunk kitalálni?

A valóban jó ajánlat úgyis megver mindent! Felesleges jobban szegmentálni, mint amennyi fajta HASZNOS ajánlatot létre tudunk hozni (kitalálni)!

Egységes Ügyfél-adatbázis HIBA = több rendszer (a kísértés nagy) A legpontosabb adat a Webáruház-Motorban van! Jó eszközök nélkül nehézkes a szegmentálás

Saját rendszer hátrányai Nagy és hatékony adatelemző rendszer hiánya Szép grafikonok, csicsás kimutatások Gyors és kényelmes használat (helyett sokszor kézi megoldások) Lassan fejlődik

Még valami: A sok adat egy helyen veszélyt is hordoz! Főleg ha könnyen elérhető, márpedig ez a cél! Saját magunktól (is) kell védeni az adatot!

Lead generálása Már most is mindenki adatbázis-cég, de mindenkinek média-céggé kell válnia Lead-generáló tartalmat kell készíteni Csali (Lead-Magnet), e-mail címért cserébe!

Shop.Builder: MailMaster levélsorozat rendszerek Több tucat kis infótermék Terméktesztek, kipróbálások Kérdőívek Automatizált levélsorozatok, a végén ajánlattal

Kihívások Listák szinkronizálása Folyamatos A/B tesztelés (hiánya) Redesign x év után Rendszerek karbantartása

Sales- (és egyéb) kampányok Hírlevelezés - több szegmensnek Content / Sales / ContentSales - levelek Időszakos egyszeri kampányok Sok tevékenységünk nem automata

Hűség (loyalty) rendszer Pontrendszer Kuponok / Kedvezmények Visszatérő vásárlás serkentése Előfizetés (még csak terv) Rendszeres újrarendelés (repurchase)

Automatizmusok Születésnap Lemorzsolódók (churn) reaktiválása Hirdetések szegmentálása (Social csatornákon is) Retargeting (korlátozott lehetőségeink vannak) Ajánló rendszerek

Termék és Tartalom ajánló Külön termék ajánló Külön tartalom ajánló A kettő szinergiáját (még) nem sikerült kihasználni Komplex megoldás (valamilyen AI megoldás?)

Kosár elhagyás Kb. 7-9.000 elhagyott kosár Kb. 3/4 anonim kosárból vásárol

Szemérmes és agresszív megoldás Csak a loginolt felhasználókat, csak az első pár vásárlás után zaklatjuk FindGore API - egyedi user azonosító, felismert e-mailcím esetén nem loginolt felhasználónak is megy follow-up (kísérleti fázisban van)

Statisztika: ~8.000 kosárból 2000-nek mail 5%-látja is, DE ~10%-ból lesz vásárlás

Dinamikus weboldal Külön termék ajánló Külön tartalom ajánló A kettő szinergiáját (még) nem sikerült kihasználni Komplex megoldás (valamilyen AI megoldás?)

Még dinamikusabb weboldal Személyre szabott menü? Személyre szabott kereső? Személyre szabott tartalom, és akár személyre szabott választék is?

Analitika és elemzés 1) Állandó kérdés az ÁR (szép=drága, olcsó=béna) 2) Mennyi időt kell szentelni analitikára? (és ki csinálja)

Az iparágában jártas kereskedő a főbb trendeket érzi!

Egy fő mérőszám + Dashboard!

ShopBuilder = arány tavalyhoz képest

Analitika és elemzés ShopBuilder módja 1) Nem veszünk el minden nap a részletekben (negyedévente van Focus Day - mélyebb elemzésre) 2) Olcsó rendszereket használunk (szerencsére a Google Analitics felébredt, és egyre többet tud - szinte ingyen)

Kivehető-e az EMBER?

Sales/Marketing automatizáció ember nélkül? Szerintünk még nem jött el az ideje A rendszerek komplexek Az ajánlat és/vagy egy jó üzenet felülírja a 1-3%-ot A rendszereket is karban kell tartani (és ésszel)

Merre látjuk az automatizálás jövőjét?

Sales/Marketing automatizáció a jövőben Predictive Scoring Intelligensen változó Weboldal After Sales Scoring (kiből válhat jó vevő) Folyamat AI (először ember+gép, de később csak gép?)

Köszönöm a figyelmet! Szek.Org Meetup - 2016. november 14. Sztípity Róbert / robi@builder.hu