2012. Minőségirányítási program Kozmutza Flóra Általános Iskola és Szakiskola és tagintézményei Hódmezővásárhely, 2012. augusztus 1
Kozmutza Flóra Óvoda, Általános Iskola, Alapfokú Művészetoktatási Intézmény, Szakiskola, Diákotthon, Gyermekotthon és Egységes Gyógypedagógiai Módszertani Intézmény 6800. Hódmezővásárhely, Kutasi út 34-36. 1. Rigó Alajos Óvoda, Általános Iskola, Szakiskola, Diákotthon és Gyermekotthon, a Kozmutza Flóra Óvoda, Általános Iskola, Szakiskola, Tagintézménye 6600. Szentes, Deák Ferenc u. 52-54. 2. Kozmutza Flóra Óvoda, Általános Iskola, Alapfokú Művészetoktatási Intézmény, Szakiskola, Diákotthon, Gyermekotthon és Egységes Gyógypedagógiai Módszertani Intézmény Csongrádi Tagintézménye 6640 Csongrád, Kereszt tér 1. 3. Pápay Endre Óvoda, Általános Iskola, Szakiskola, Diákotthon, Gyermekotthon és Egységes Gyógypedagógiai Módszertani Intézmény, 6900 Makó, Vásárhelyi u. 1.-3. 4. Klúg Péter Óvoda, Általános Iskola, Szakiskola, Diákotthon, a Kozmutza Flóra Általános Iskola, Szakiskola Tagintézménye 6725 Szeged, Bécsi krt.38. Megyesi Istvánné igazgató 2
Küldetésnyilatkozat Minden gyermeket elfogadunk olyannak, amilyen - azzá neveljük, amivé válni képes - annak érdekében, hogy életesélyei a lehetőségeihez képest a legjobbak legyenek. 3
Tartalomjegyzék Bevezetés Minőségpolitikai nyilatkozat Tapasztalataink, múltunk a minőségbiztosítás terén Intézményi jövőkép Minőségirányítási rendszer Minőségcélok Vezetés elkötelezettsége és felelőssége Jogszerű működés Tervezés Stratégiai tervezés Éves munkaterv készítés Vezetői ellenőrzés és értékelés Éves értékelés Teljesítményértékelés Irányított önértékelés A MIP működtetése Felelősségi mátrix Minőségügyi szabályozások Partneri kapcsolatok működtetése Partneri igény és elégedettség mérés SNI tanulókkal kapcsolatos problémák kezelésének rendje Panaszkezelés rendje az alkalmazottak részére Az emberi erőforrás biztosítása és fejlesztése Kiválasztás és betanulás Továbbképzési rendszer Belső értékelési rend működtetése Ösztönző- rendszer működtetése Egyéb erőforrások biztosítása Gazdasági-pénzügyi folyamatok, beszerzések Pályázati tevékenység folyamata Biztonságos intézmény 4
HACCP Oktatás-nevelés fő folyamatai 1.o.,9.o. beiskolázása Egyéni fejlesztő programok tervezése Értelmileg akadályozott tanulók munkára nevelése SNI tanulók mérése, értékelése Végzett tanulók nyomon követése Belső audit Mellékletek Teljesítményértékelés Székhelyintézmény és tagintézmények Szempontsor az intézményvezetői beszámolóhoz Partneri adatbázis Bevezetés Az 1993. évi LXXIX törvény a közoktatásról 5
Az intézményi minőségirányítási program elkészítését a törvény 40. -a írja elő: (10) A közoktatási intézmény feladatai hatékony, törvényes és szakszerű végrehajtásának folyamatos javítása, fejlesztése céljából meghatározza minőségpolitikáját. A minőségpolitika végrehajtása érdekében minőségfejlesztési rendszert épít ki és működtet. A minőségpolitikát és minőségfejlesztési rendszert a közoktatási intézmény minőségirányítási programjában kell meghatározni (a továbbiakban: intézményi minőségirányítási program). Az intézményi minőségirányítási programot az intézmény vezetője készíti el, és az alkalmazotti közösség fogadja el. Elfogadása előtt be kell szerezni az iskolaszék (Kt. 60-61. ) és az iskolai, kollégiumi diákönkormányzat (Kt. 63. ) véleményét. Az intézményi minőségirányítási program a fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé. (11) Az intézményi minőségirányítási program határozza meg az intézmény működésének hosszútávra szóló elveit és a megvalósítását szolgáló elképzeléseket. Az intézményi minőségirányítási programban kell meghatározni az intézmény működésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenőrzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását. (12) A szervezeti és működési szabályzatot, a házirendet és az intézményi minőségirányítási programot nyilvánosságra kell hozni. A házirend egy példányát az óvodába, iskolába, kollégiumba történő beiratkozáskor a szülőnek, tanulónak át kell adni. Minőségpolitikai nyilatkozat Tapasztalataink, múltunk a minőségbiztosítás terén Székhely intézményben A 2001-ben kiegészített Pedagógiai programunk alapján a 2001/2002-es tanévben megkezdtük a partnerközpontú működés kiépítését a Comenius I. program útmutatásai szerint. Az eltelt két tanévben elvégeztük a partnerek azonosítását, a partneri igény- és elégedettségmérést, az irányított önértékelést. Eredményeink: Nyitott önértékelés során megfogalmaztuk jövőképünket, partnerlistával rendelkezünk, intézkedési terveket dolgoztunk ki a folyamatok szabályozására, mindezt 4 fős minőségi kör (minőségfejlesztő munkacsoport) működteti. Tagintézményekben 2002 szeptemberében megkezdtük a Comenius 2000 Közoktatási Program I. (partnerközpontú) modelljének kiépítését, bevezetését, alkalmazását. A minőségfejlesztési tevékenységünket az oktatási minisztérium által finanszírozott tanácsadó segítette. A projekt megvalósítása magába foglalta: a bevezető képzést, az érdekelt felek azonosítását, az érdekelt felek igényeinek és elégedettségének felmérését és az irányított önértékelést. A modellépítés folyamatáról 5 munkajelentésben folyamatosan tájékoztattuk az OM Comenius Programigazgatóságát. A támogatott program működtetése, a partnerközpontú működés bevezetése 2004 áprilisában fejeződött be. Azóta is hangsúlyos szerepet kap a modell fenntarthatóságának biztosítása. Valamennyi intézményegységünkben minőségi körök, támogató szervezetek működnek folyamatosan. 6
Törekedtünk a partnerközpontú modell kialakításában nyert tapasztalataink beépítésére az IMIP-ba. Székhely intézményben A minőségpolitika a kitűzött céloknak való megfelelés. Intézményünk a sajátos nevelési igényt tekintve értelmileg akadályozott (továbbiakban: SNI) gyermekek nevelését, oktatását, habilitációját-rehabilitációját kívánja megvalósítani a fogyatékkal élő gyermekekkel kapcsolatos partneri elvárások, társadalmi igények figyelembe vételével. Célunk, hogy belső és külső partnereink elégedettek legyenek az intézmény általános és speciális szolgáltatásaival annak ismeretében, hogy a szabad iskolaválasztás nálunk nem érvényesül. Arra törekszünk, hogy Csongrád megyében a speciális közoktatási feladatunkat- a jelenlegi korszerűtlen infrasruktúrális és tárgyi feltételek ellenére- magas szakmai színvonalon lássuk el, megőrizve ezzel több, mint fél évszázados hagyományainkat és a gyógypedagógiában országosan kivívott jó hírnevünket. A minőségfejlesztés és értékelés során elsődleges szempont, hogy az intézményünkben folyó gyógypedagógiai fejlesztés mennyire képes igazodni a SNI gyermekek speciális igényeihez. Elsősorban az SNI tanulók képességfejlesztésére, habilitációjára, rehabilitációjára, komplex általános fejlesztését célzó gyógypedagógiai tevékenység megvalósítására törekszünk az életkori sajátosságok és a sajátos nevelési igényből eredő egyéni képességek figyelembe vételével. Tevékenységünket különleges szolgáltatásnak tekintjük, amelyet a társadalmi és partneri igényeknek megfelelően a teljes munkatársi kör odaadó munkáján keresztül szeretetteljes, kiegyensúlyozott légkörben végzünk. Segítünk abban, hogy tanulóink harmonikus, kiegyensúlyozott, - egyéni képességeikhez mérten - a felnőttek világában a társadalomban is boldogulni tudó emberekké váljanak. Mindezeket - jól felkészült, széleskörű pedagógiai kompetenciákkal bíró, - szakmailag igényes, - megújulásra képes, innovatív szemléletű, - a minőség iránt elkötelezett, - segítőkész munkatársakkal és a velünk együttműködő szülőkkel valósítjuk meg. A minőségnek a mindennapi munkafolyamatok részeként kell érvényesülni. Akkor jó a tanítás, ha az ember úgy is tesz, ahogy beszél (Szabó Ignác) Tagintézményekben: 7
A Rigó Alajos Óvoda, Általános Iskola, Szakiskola, Diákotthon és Gyermekotthon, valamint a Csongrádi Tagintézmény vezetése és minden pedagógusa, technikai és adminisztratív dolgozója elkötelezett a minőségi munka iránt. Az iskola világnézeti elkötelezettség nélkül a sajátos nevelési igényű (tanulásban- és értelmileg akadályozott) tanulók képességeihez alkalmazkodva a kor szellemének és a makrotársadalmi elvárásoknak megfelelő nevelésben, képzésben részesíti tanulóit. Ennek megfelelően intézményünk tevékenységének középpontjában a sajátos nevelési igényű tanulók érdekeit, társadalmi beilleszkedésük segítését és a munkaerőpiacon történő elhelyezkedésüket megkönnyítő minőségi nevelő-oktató munka áll. Fontosnak tartjuk a tanulók, a szülők, a társadalom igényeinek feltárását, éppen ezért arra törekszünk, hogy: - diákjaink adottságainak, képességeinek megfelelő nevelésben-oktatásban részesüljenek - a modern társadalmi igényeknek megfelelően felkészültek legyenek (idegen nyelv, számítógépes ismeretek) akár továbbtanulásra, akár az önálló életvitelre - a ránk bízott gyermekeknek segítséget nyújtsunk abban, hogy pszichés eredetű magatartászavaraik csökkentésével kiegyensúlyozott, teljes értékű emberekké váljanak, hiszen mottónk is ez: Mint minden ember én is szükségét érzem annak, hogy elismerjenek! Tevékenységünket szolgáltatásnak tekintjük, amelyet a társadalmi és partneri igényeknek megfelelően szeretetteljes légkörben végzünk. Fontosnak tartjuk tehát, hogy tanulóinknak olyan pozitív környezetet teremtsünk, ahol megtanulható a felnőttek példamutatása révén is az egyéni, kultúrált véleményformálás és a közösségi életforma. Mindezeket jól felkészült, szakmailag igényes, megújulásra képes, a minőség iránt elkötelezett, segítőkész, a munkahelyüket megbecsülő, munkakörülményeivel elégedett, az intézmény hagyományait és szabályzatait tiszteletben tartó munkatársakkal valósítjuk meg. Céljaink elérésében számítunk partnereink együttműködésre is. A hatékony működés érdekében fontosnak tartjuk az egyes folyamatok ellenőrzését, értékelését, fejlesztését. A Pápay Endre és Klúg Péter Tagintézményekben a partneri elvárásokhoz igazodó minőségi munka alapkövetelmény. Arra törekszünk, hogy intézményeink a térség meghatározó szakmai centrumává váljék. Minőségpolitikánk lehetővé teszi a környezettől való előnyös különbözőség elérését, mely intézményünk jövőjének záloga. A minőség érdekében a székhely és tagintézményekben korábban bevezetett minőségirányítási rendszereket a jövőben is működtetjük! Intézményi jövőkép Intézményeinkben mindent megteszünk annak érdekében, hogy intézményünk 8
szemléletében modern, az európai normákat és esélyegyenlőséget szem előtt tartó, országosan elismert, széleskörű gyógypedagógiai és terápiás szolgáltatást nyújtó, biztonságos fejlesztő környezet legyen, - amely biztosítja sajátos nevelési igényű tanulóinak az esélyegyenlőséget, akadálymentes környezetet - amely a sajátos nevelési igényből fakadó egyéni igényeket, szükségleteket a lehető legteljesebb mértékben kiszolgálja - amelyben a szakmai felkészültség és az igényes munkavégzés a meghatározó, amelynek legfőbb összetartó ereje a MI tudat, legfőbb erénye a toleráns és terápiás szemlélet valamint a kiemelkedő munka méltó megbecsülése. - amely ápolja hagyományait, épít munkatársai tapasztalataira, amelyben követelmény a sokrétű magas szintű felkészültség, - ahol a fogyatékkal élő SNI gyermekek valamint a dolgozók egyaránt biztonságban érezhetik magukat - amely sikeres pályázatokkal és forrásbővítéssel folyamatosan növeli anyagi lehetőségeit - amely minőségi gyakorlóterepet nyújt a gyógypedagógus-képzés számára - amelyet együttműködésre kész, elkötelezett vezetők irányítanak a vonatkozó törvények és jogszabályok szellemében. Minőségirányítási rendszer Minőségcélok Szervezeti célok 1. Jól felkészült, gyógypedagógiai szemléletű, az új módszerek, terápiás eljárások megismerésére és alkalmazására kész, megújulásra képes legyen a tantestületünk. 2. Pedagógusaink és minden Munkatársunk munkája során legyen a minőség iránt elkötelezett, segítőkész és kooperatív a partnereink irányában. 3. Munkatársaink megfelelő toleranciával és alkalmazkodással fogadják el a jelenlegi nehéz munkakörülményeiket és lehetőségeik függvényében tegyenek meg mindent annak érdekében, hogy a következő években is minőségi változás következzen be. A partnerek igényeinek megismerése, elvárásaiknak beépítése a nevelő-oktató munkába, folyamatos információcsere az elért eredményekről. A folyamatos fejlődést biztosító minőségcéljaink feleljenek meg nevelésprogramunk pedagógiai céljainak. Sikerkritériumok: Hiteles és bevált mérőeszköz alkalmazása a méréshez. A partnerek 70%-a visszajelez. Indikátorok: A visszaadott partneri mérési lapok számának változása. A szöveges vélemények minőségi változása. A megkérdezettek válaszadási hajlandósága. Elvárások, megvalósítható elvárások aránya. A megvalósítás időtartama: 3 év. A strukturált oktatási rendszer működtetése, kínálatának folyamatos fejlesztése, pedagógiai szakszolgálat kialakítása. 9
Sikerkritériumok: A partneri igények megismerése után az igények kielégítése. Indikátorok: A változások száma a jelzett idő alatt. A megvalósítás időtartama: 3 év. Az intézmény által képviselt értékek kiépítése a napi nevelési-oktatási gyakorlatba. Sikerkritériumok: A mérések értékelések alkalmával kimutatható pozitív változás. Indikátorok: Csak a konkrét mérés ismeretében határozható meg, nem minden esetben számszerűsíthető. A megvalósítás időtartama: folyamatos. Megfelelő képzettségű alkalmazotti kör kialakítása. Sikerkritériumok: 100%-os szakos ellátottság a nevelőtestületben. Évente legalább két tantestületi továbbképzés. A továbbképzési terv teljesítése. Indikátorok: Az alkalmazottak megfelelő képesítése. A hiányzó szakemberek megfelelő pótlása. A továbbképzések fajtái, területei, a továbbképzéseken részt vettek száma. A megvalósítás időtartama: folyamatos. Nyitottság és önfejlesztés az alkalmazottaknál. Sikerkritériumok: Rendszeres módszertani továbbképzés. Részvétel évente szakmai továbbképzéseken, tapasztalatcserén. Belső képzések szervezése. Indikátorok: Továbbképzéseken és önfejlesztő foglalkozásokon résztvevők számának emelkedése. A megvalósítás időtartama: folyamatos. Szervezeti kultúra fejlesztése. Sikerkritériumok: Klímateszttel kimutatott pozitív változás. Indikátorok: Klímateszttel mért változások. A megvalósítás időtartama: 3 év. Intézményi szintű értékelési rendszer működtetése. Sikerkritériumok: Az értékelési, mérési rendszer jól működik, a tapasztalatok hasznosíthatóak, 10
beépíthetők. Indikátorok: Az értékelések, mérések száma. Az elemzésről készült dokumentumok. Visszacsatolás az egyes értékelések eredményességére vonatkozóan. Hozzáadott értékek egyénre szabott elemzése. A megvalósítás időtartama: 4 év. Az iskola partnereinek és munkaerő-piaci kínálatának megfelelő szakképzési irányok kialakítása. Sikerkritériumok: A választható szakmák számának bővülése a munkaerő-piaci keresletnek megfelelően. Indikátorok: A szakmát szerzett és elhelyezkedett tanulók arányának %-os növekedése. A megvalósítás időtartama: folyamatos. Hasznos és fejlesztést produkáló szabadidős és tanórán kívüli tevékenység kialakítása. Sikerkritériumok: A szabadidő érdeklődésnek megfelelő hasznosítása. Tanulmányi versenyek, szabadidős programok szervezése. Indikátorok: A partneri igények kimutatása felméréssel. Tevékenységek, programok számának, kínálatának változása (tanulmányi kirándulások). A résztvevők számának emelkedése. A megvalósítás időtartama: folyamatos. Együttműködés a helyi, a kistérségi és a megyei intézményekkel, szervezetekkel. Sikerkritériumok: További működő kapcsolat a kistérség/megye iskoláival, intézményeivel, szervezeteivel. Működő kapcsolat a város/megye intézményeivel, szervezeteivel. Indikátorok: Közös továbbképzések, programok számának változása. Együttműködési megállapodások száma, jellege, azok változása. A megvalósítása időtartama: folyamatos. Nemzetközi kapcsolatok kialakítása. Sikerkritériumok: Kapcsolat kialakítása hasonló típusú külföldi intézményekkel. Indikátorok: Az első tapasztalatszerző kirándulások. A megvalósítás időtartama: 2 év A tanulókkal történő egyéni bánásmód, egyénre szabott differenciálás, egyéni képességekre alapozott fejlesztés. Sikerkritériumok: 11
Egyéni, személyre szabott fejlesztés növelése. Indikátorok: A tanórák hány százalékában folyik differenciált oktatás? A pedagógusok hány százaléka alkalmaz differenciáló módszereket? A tanulók hány százalékának emelkedik a differenciálás hatására a tanulmányi eredménye? A megvalósítás időtartama: folyamatos. A sajátos nevelési igényű tanulók tehetséggondozása, felzárkóztatása, habilitációja, rehabilitációja. Sikerkritériumok: A sajátos nevelési igényű tanulók beilleszkedése a közösségbe. Az egyéni differenciálás hatására a sajátos nevelési igényű tanuló felzárkózik, illetve a kiemelkedő képességek tovább fejlődnek. Indikátorok: A tehetséggondozás, felzárkóztatás hatására javul a tanulók iskolai teljesítménye. Habilitáció, rehabilitáció hatására a tanulók személyisége fejlődik, viselkedéskultúrájuk javul. Megvalósítás időtartama: folyamatos. A tanulók tanórai és egymás közötti magatartását érintő szociális, lelki és érzelmi képességeinek fejlesztése, tűrőképességük erősítése. Sikerkritériumok: A tanulók elfogadják és betartják az iskola írott (Házirend) és íratlan szabályait. A tanulók elfogadják másságukat, egymás iránti segítőkészségük kialakul és fejlődik. Indikátorok: Klímateszttel mért változások. Megvalósítás időtartama: folyamatos. Folyamatos minőségjavítás a tanulói teljesítmények kontrollálásával mérés segítségével. Sikerkritériumok: Tanulóink képességeiknek, adottságaiknak megfelelően egyenletesen teljesítenek. A tanulók iskolai teljesítménye javulást mutat. A pedagógus változatos módszereket alkalmaz. Indikátorok: A tanulók iskolai teljesítménye egyenletes, illetve javul. A megvalósítás időtartama: folyamatos. A vezetés elkötelezettsége és felelőssége Cél: Az intézmény vezetése biztosítja - a minőség iránti elkötelezettségét, 12
- a működés rendjét, - a folyamatos fejlesztéshez és szervezeti kultúra fejlesztésekhez szükséges erőforrásokat a partneri elvárásoknak megfelelően, a külső és belső jogrendszer és szabályozók előírásainak betartásával, a minőségpolitikai nyilatkozat, pedagógiai program ötévenkénti felülvizsgálatával, éves munkatervek készítésével, a 4 évenkénti irányított önértékelés lebonyolításával. Az intézmény munkatársai felelősséget viselnek a minőségpolitika megvalósításáért, a minőségcél eléréséért, a minőséget befolyásoló folyamatok előírásszerű végrehajtásáért. Minden munkatársnak joga és kötelessége a szolgáltatásaink bármely fázisában észlelt, a minőséget károsan befolyásoló jelenségeket. felismerve azokat a hatáskörrel felruházott kollégáknak jelezni. Joga és kötelessége a megszüntetésre vonatkozóan javaslatot tenni. Jogszerű működés Jogi szabályozók hozzáférhetősége, megismerése, betartása Az intézmény vezetése folyamatosan gondoskodik arról, hogy az intézmény teljes működését szabályzó jogi dokumentumok, különböző szintű rendeletek, valamint az intézmény belső szabályozói hozzáférhetők legyenek, azokat az intézmény alkalmazottai megismerjék és betartsák. (megtekinthetők: igazgatói, igazgatóhelyettesi, gazdaságvezetői irodákban, tanári szobában) A hozzáférhetőség biztosítása Az intézményi működést szabályozó külső jogrendszer elemei, a törvények és a különböző szintű rendeletek megtekinthetők a CD jogtárban. A jogtár tartalmát előfizetés alapján - folyamatosan frissítjük és aktualizáljuk. Az Oktatási Közlöny, valamint a Magyar Közlöny nyomtatott formában biztosítja az információk hozzáférhetőségét. Ezek egy-egy példánya az igazgatói, illetve a gazdasági vezetői irodában találhatók meg. További jogi információt biztosítanak a folyamatosan bővülő Korszerű iskolavezetés, Jogalkalmazás a közoktatásban, az Iskolaszolga és a Pedagógusok Jogi Értesítője kötetei. A megismerés biztosítása Az intézményben helyi eljárásrend alapján biztosított a jogi dokumentumok megismerése: A közlönyökben, illetve a postai levél vagy elektronikus levél formájában az intézményhez érkező információk tartalmát elsőként az igazgató tekinti át. A működést befolyásoló fontos információt változó formában közzé teszi. Amennyiben az előírások tartalma pedagógiai jellegű, úgy megismertetési célból aktuális munkatársi értekezletek keretében a nevelőtestület elé tárja. Ezen kívül biztosítja az intézményben működő szakszervezet részére az újonnan megjelenő jogszabályok munkavállalók érdekvédelmével kapcsolatos vonatkozásainak ismertetését. Ha a szabályozás személyzeti ügyekkel, vagy az intézmény működtetésével kapcsolatos, akkor azt a gazdasági vezető hatáskörébe utalja. Amennyiben valamely előírás teljesítésére szűk határidő áll az intézményvezető, valamint a gazdasági vezető rendelkezésére, rendkívüli munkatársi értekezlet összehívását kezdeményezik. A friss információk megjelenéséről folyamatosan, kölcsönösen tájékoztatják egymást. A jogszabályváltozásokkal foglalkozó továbbképzési anyagokat is egymás rendelkezésére bocsátják. 13
A külső és belső jogi szabályozók betartásának biztosítása kétféle úton valósul meg: egyrészt a vezetői ellenőrzés feladata a jogi dokumentumok által megszabott előírások betartásának folyamatos figyelemmel kísérése. Ugyancsak ezt vizsgálja a fenntartó belső ellenőre rendszeresen. másrészt az igazgató az érdekképviseleti fórumok szakszervezet, közalkalmazotti tanács számára a véleményezési és egyeztetési jogkör gyakorlásának biztosításával egy független belső kontroll működését is lehetővé teszi. Tervezés - stratégiai tervezés Intézményünkben a stratégiai tervezés dokumentuma a Pedagógiai -és nevelési program, mely tartalmazza az alapelveket és hosszú távú céljainkat, leírja pedagógiai folyamatainkat, gyógypedagógiai specialitásainkat. - éves tervezés a Munkaterv, a hosszú távú célok éves megvalósítási tervét tartalmazza. Elkészítettük a vezetői ellenőrzés folyamatszabályozását, amely megjelöli a működés azon területeit, melyet ellenőrizni kíván, az ellenőrzést végző személyeket és a felülvizsgálat módját. A felelősségi mátrix tartalmazza az intézmény fő folyamatait és annak felelőseit. Az éves értékelés eljárás felöleli az intézmény működésének értékelését és a javító és fejlesztő tevékenységek eredményeit. Az irányított önértékelés eljárás az önértékelés minden területe (szervezeti kultúra, folyamatok szabályozottsága, folyamatos fejlesztés alkalmazása) szabályozott. Az éves tervezés eljárása kijelöli azokat a területeket, amelyeknél vezetői beavatkozásra van szükség, és meghatározza az ebből adódó feladatokat. Intézményvezetés Szabályozás eljárásokban Sorszám Tartalmi meghatározás Eljárás neve 1. A pedagógiai program felülvizsgálata stratégiai tervezés 2. Az intézmény éves munkájának tervezése éves tervezés 3. Adatgyűjtés, tapasztalatgyűjtés az értékeléshez, vezetői ellenőrzés fejlesztéshez 4. A szervezeti kultúra felmérése, fejlesztése irányított önértékelés. 5. Az intézmény működésének, szabályozásoknak és a partneri elvárásoknak való megfelelés és a szükséges módosítások feltárása. éves értékelés, beszámoló a fenntartó felé STRATÉGIAI TERVEZÉS A pedagógiai tervezés (a pedagógiai program felülvizsgálatának) folyamatszabályozása A folyamat célja: Az intézmény pedagógiai programjának felülvizsgálata, módosítása. START 14 Jogi szabályozások 1. A KT és szükséges törvényi szabályozások megismerése
HPP Módosítások Igen 9. Módosítások, kiegészítések beépítése a programba Kiegészített PP. Kiegészített PP. Törvényi szabályozások Kiegészített PP. 10. A módosított PP elfogadtatása az iskolaszékkel és a DÖK segítő ped.-sal 11. A teljes program ellenőrzése, összevetése a törvényi előírásokkal Jegyzőkönyv A kiegészített PP lexkomform Nem Igen HPP fejlesztési módosításai 12. Testületi vita Jegyzőkönyv Elfogadott HPP Nem Módosítások Igen Elkészült HPP 13. A HPP-t megismerteti a közvetlen partnerekkel Jegyzőkönyv Új HPP 14. Felterjesztés a fenntartóhoz elfogadásra STOP 15
A folyamat leírása- 1. A HPP felülvizsgálata a tv.-i előírásoknak megfelelően történik. Első lépésként az iskola vezetése áttanulmányozza a NKT-t és az egyéb ide vonatkozó törvényi szabályozásokat. 2. A kibővített iskolavezetőség (m.k.vez., m.m.cs.) feltérképezi, majd azonosítja a HPP módosításra, kiegészítésre szoruló területeit, ismerteti a tantestülettel. 3. Szeptember közepén megalakulnak a munkacsoportok a támogatói kör tagjaiból. 4. Szeptember végén a munkacsoportok felülvizsgálási témakört választanak maguknak. 5. Október elején az igazgató tantestületi értekezleten tájékoztatja a kollégákat a munkacsoportok megalakulásáról, és az első olvasat elkészítésének és előterjesztésének időpontjáról. 6. A munkacsoportok október végéig elvégzik a kijelölt területek elemzését. 7. November közepéig a csoportok együttesen és kölcsönösen megbeszélik módosító javaslataikat és összehasonlítják. 8. November közepén tantestületi értekezleten a munkacsoportok ismertetik elemzéseiket és módosító javaslataikat, melyeket a tantestület megvitat. 9. Amennyiben a tantestület elfogadja a javaslatokat, a módosítások, kiegészítések bekerülnek a programba. Ha korrekció szükséges, a munkacsoportok elvégzik azt egy héten belül. 10. Az így kiegészített pedagógiai programot iskolaszéki ülésen elfogadtatjuk. 11. December közepén az iskolavezetés ellenőrzi és összeveti a teljes programot a törvényi előírásokkal. Ha a kiegészített pedagógiai program megfelel a törvényi előírásoknak, akkor bővíthető. Amennyiben hiányok adódnak, a munkacsoportok pótolják. 12. Január közepén az igazgató testületi vitára és elfogadásra bocsátja a HPP fejlesztési módosításait. Ha a tantestület nem ért egyet a módosításokkal visszairányítja az adott munkacsoporthoz. 13. Elfogadás után, január végén a végleges programot az igazgató megismerteti közvetlen partnereinkkel (szülők, gyerekek) különböző fórumokon. 14. Az igazgató a második félév elején a módosított HPP-t felterjeszti fenntartóhoz elfogadásra. Pedagógiai program felülvizsgálatát az alábbiak szerint tervezzük: Kötelezően: a nemzeti köznevelési tv. módosítása esetén annak előírásai szerint Nem kötelezően: az igazgatói ciklus lejártakor 16
Az éves munkaterv elkészítése A folyamat célja: A munkaterv célja, hogy meghatározza az intézmény oktató nevelő - habilitációs munkáját. Szabályozza időben és felelősökre lebontva az éves feladatokat. -folyamatábra- START Tantárgy felosztás Az elmúlt tanév értékelő beszámolója Mk-ek tanév végi beszámolói Partneri igényfelmérés beszámolói Az adott év munkarendjéről szóló rendelet 1. Tájékoztatás a nevelésioktatási célkitűzésekről 2. Személyi feltételek aktualizálása 3. Tárgyi és szervezeti feltételek aktualizálása 4. A mk.-ek meghatározzák a célokat, célértékeket Jegyzőkönyv 4/a. A DÖK segítő ped. és az ifj. védelmi felelős elkészíti a munkatervet DÖKseg.ped. és ifj, védelmi munkaterv 5. Cselekvési terv a célok eléréséhez, feladatok elosztása, felelősök, időkeretek az ellenőrzéshez, értékeléshez 6. A munkaközösségi terv összeállítása, írásba foglalása Munkaközösségi terv 7. A munkaközösségi tervek értékelése Javított, elfogadott tervek Nem Tartalmilag, formailag megfelelő-e? Igen 17
DÖK seg.ped., ifj. védelmi terv 8. Feladatterv elkészítése Feladatterv A mk-ek munkatervei 9. Mérési terv elkészítése Mérési terv Kommunikációs adatbázis 10. Eseménynaptár összeállítása 11. A tájékoztatási rendszer megtervezése 12. Az éves munkaterv összeállítása, írásba foglalása Programfüzet Tájékoztatási rendszer Az intézmény éves munkaterve Nem 13. A nevelőtestület elfogadja az éves munkatervet Igen 14. A munkaterv elküldése a fenntartónak, elhelyezése az igazgatói irodában -A folyamat leírása- STOP 1. Az igazgató tájékoztatja a kollégákat az alakuló értekezleten a tanévre vonatkozó nevelési és oktatási célkitűzésekről, a szervezeti egységek munkaterveinek tartalmi és formai elvárásairól. 2. Az alakuló értekezleten az intézményvezető tájékoztatást ad a személyi feltételekről, a tárgyi és szervezeti feltételekről és ismerteti a nyár folyamán történt fejlesztéseket. 3. A fentieket figyelembe véve a munkaközösségek az első megbeszélésükön meghatározzák a célokat, célértékeket. 4/a. A DÖK, DÖK - képviselő pedagógus és az ifjúságvédelmi felelősök elkészítik éves munkatervüket. 18
4. Ugyanezen a megbeszélésen a munkaközösségek cselekvési tervet állítanak össze a célok eléréséhez, felosztják a feladatokat, meghatározzák az időkereteket, felelősöket rendelnek a feladatokhoz, azok ellenőrzéséhez, értékeléséhez. 5. Szeptember 15-ig a munkaközösség-vezetők összeállítják, és írásba foglalják a munkaközösségi terveket. 6. Ezután a munkaközösségek értékelik a terveket. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tartják, akkor elfogadják és az igazgató elé terjesztik. Ha valamilyen igazítást javasolnak, akkor az adott lépésnél beavatkozás szükséges. 7. Ezt követően az igazgató a munkaközösségi munkatervek alapján szeptember 20-ig elkészíti az iskola feladattervét, amelyben rögzíti az adott tevékenység időpontját és felelőseit is. 8. Ugyanakkor a munkaközösségi tervekkel összhangban az intézményvezető elkészíti a mérési tervet, amely tartalmazza a mérések várható idejét, szereplőit és felelőseit. Tagintézményben Az országos kompetenciamérés (amíg nem készül központi mérés-értékelés az intézménytípusunkban tanuló gyermekek számára) minden év májusának második felében kerül lebonyolításra az 1., 5., 9. évfolyamokon matematika, magyar, illetve a munkaközösségek által kidolgozott témakörökben. Lebonyolítása a munkaközösség-vezetők feladata. Az értékelés határideje a mérőlapok kitöltését követő 1 hét. Intézkedési terv elkészítése során fel kell tárni azokat az okokat, amelyek a pedagógiai tevékenység színvonalának elmaradásához vezettek. Az intézkedési tervben meg kell határozni a feltárt okok megszüntetéséhez szükséges intézkedéseket, illetve az ennek végrehajtásához szükséges iskolafejlesztési programot. 9. Ezzel egy időben az igazgató összeállítja a tanévben várható események naptárát. 10. Az aktualizált kommunikációs adatbázis szolgálja a tájékoztatási rendszer megtervezését. 11. Ezek után az igazgató összeállítja és írásba foglalja az iskola éves Munkatervét. 12. Szeptember 15-ig értekezleten a nevelőtestület dönt a munkaterv elfogadásáról. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tarják, akkor elfogadják, ha nem akkor az adott területen beavatkozás szükséges. 13. Szeptember 20-ig az igazgató egy példányt elküld a fenntartónak egyet pedig elhelyez az igazgatói irodában és a tanári szobában. 19
Döntéshozatal Az igazgató feladata mindent megtenni annak érdekében, hogy a szervezet a programban lefektetetteknek megfelelően működjön. Cél: - a döntéshozatal rendjének kialakítása - az optimális döntések meghozatala A helyes döntéshez vezető lépések: - a döntéshozatal alapjának meghatározása - a lényeges adatok összegyűjtése - az adatok elemzése - a lehetséges cselekvési irányok meghatározása - a lehetséges megoldásokkal kapcsolatos bizonytalansági tényezők meghatározása - a megoldási, döntési lehetőségek mérlegelése - egy cselekvési irány kiválasztása kísérletképpen Döntéshozatali módszereink: - Az igazgató egyoldalúan dönt a birtokában levő információk alapján - Az igazgató egyoldalúan dönt, de előbb begyűjti a munkatársaktól a szükséges információkat - Az igazgató egyoldalúan dönt, de előbb a beosztottak csoportja elé tárja a problémát, és megismeri álláspontjukat (a döntés ezt tükrözheti is) - A csoport hozza a döntést, a problémákat a csoport veti fel, és a tagok együtt vitatják meg. A vezető és a munkatársak közösen alakítják ki és értékelik a javaslatokat, míg végül megegyeznek a megoldásban. Ez a kollektív döntés érvényesül akkor is, ha az adott kérdésben eltér a vezető álláspontjától. Alkalmazott menete: - Az információk megosztása a munkatársakkal - Részvételük biztosítása a döntés előkészítő munkálatokba - Bevonásuk a döntéshozatalba és a változások tervezésébe Döntéstámogató megoldások: - a döntés-előkészítő csoport feladata, hogy a vezetői döntések előtt segítsen körülmények felderítésében, a lehetséges megoldások feltérképezésében és mérlegelésében - tanácsadói döntéstámogatás igénybevétele (tanácsadó feladata, hogy szakértelmével, információival, a hasonló helyzetekben meghozott döntések következményeinek ismertetésével segítse a vezetőt a döntés meghozatalában) - csoportos vagy testületi döntéshozatal igénybevétele esetén a döntés - felelőssége továbbra is az intézményvezetőé, csupán az erkölcsi felelősséget viseli a csoport (ezek a döntések körültekintőbbek többféle információt vehetnek figyelembe és a tagok elkötelezetté válnak a kivitelezésben) 20
Vezetői ellenőrzés és értékelés Célja: adatgyűjtés, tapasztalatgyűjtés az értékeléshez és a fejlesztéshez START 1. Az általános vezetői ellenőrzés területeinek, szempontjainak meghatározása Idő- és felelősség mátrix Szempontlista Indikátorrendszer Indikátorrendszer Az ellenőrzött területek listája Ellenőrzési terv Idő- és felelősségmátrix Ellenőrzési szempontlista Feljegyzések az ellenőrzésről Ellenőrzési lista 2. Az ellenőrzési területek kiválasztása 3. Éves belső ellenőrzési terv elkészítése 4. Éves ell.-i terv ismertetése az alkalmazotti közösséggel 5. Az ellenőrzésért felelős személyek megbízása 6. Az ellenőrzés végrehajtása 7. A tapasztalatok megbeszélése 8. Javaslat a feltárt hiányok pótlására Az ellenőrzött területek listája Ellenőrzési terv Jegyzőkönyv Megbízások Időterv a beszámoláshoz Feljegyzések Ellenőrzési lista Feljegyzés Ellenőrzési lista Feljegyzések 9. Az igazgató tájékoztatása az ellenőrzés tapasztalatairól Eredményes ellenőrzés Nem Igen 10. Az eredmények adattárba helyezése Elektronikus adatbázis STOP 21
-a folyamat leírása- 1. A vezetői kör a folyamat elején meghatározza az általános vezetői belső ellenőrzés területeit, szempontjait, delegálását gyakoriságát és módszereit. 2. Az iskolavezetés augusztus végén kiválasztja az ellenőrzött területeket. 3. Az iskolavezetés (igazgató, tagint. vez., ig.hely., gazdasági vezető, gyak. okt. vez., m.k.vez. ) szeptember elején elkészítik az éves ellenőrzési tervet. 4. Az igazgató szeptember elején ismerteti az éves ellenőrzési tervet az alkalmazotti közösséggel, értekezleten. 5. Szeptember elején az ellenőrzésért felelős személyeket megbízza az igazgató. A megbízással egyidőben az igazgató meghatározza a beszámolók idejét. 6. Az ellenőrzés időben ütemezett végrehajtása. 7. Az ellenőrzés tapasztalatainak megbeszélése az ellenőrzés után 1 héten belül. 8. Az ellenőrzést végző személy javaslatot tesz a feltárt hiányok pótlására. 9. Az ellenőrzést végző személy beszámol az ellenőrzés tapasztalatairól az igazgatónak. 10. Az ellenőrzés eredményeinek adattárba helyezése az ellenőrzési folyamat végén, amely majd az értékelési folyamat bemenete lesz. a közoktatási intézmény működésének vizsgálata a hatályos jogszabályok és a nevelési, illetve pedagógiai program alapján Szintjei: külső - ágazati ellenőrzés - fenntartói ellenőrzés (fenntartó belső szabályzata alapján) belső - intézményi szintű ellenőrzés Az intézményekben a belső ellenőrzést terv szerint végezzük, melyben meghatározzuk, rendszerbe foglaljuk, hogy Ki? - Kit? - Mit? Mikor? Hogyan? ellenőriz. Az ellenőrzés kiterjed az intézeti élet valamennyi területére. A belső ellenőrzési terv az éves munkaterv része. A komplex ellenőrzési terv az igazgató, igazgatóhelyettesek, gazdasági vezető és a szakmai munkaközösség vezetők ellenőrzési tervéből tevődik össze. Ebben meghatározásra került, hogy ki kit mit és milyen módszerrel ellenőriz. Ki végzi az ellenőrzést? igazgató tagintézmény vezetők, igazgatóhelyettesek (iskolai, diákotthoni, gazdasági) gyakorlati oktatásvezetők, szakmai munkaközösség vezetők, team vezető megbízás alapján a szakértői listáról választott gyógypedagógiai szakértő. Kit ellenőriz? pedagógusokat: munkaközösség vezetőket, osztályfőnököket, szaktanárokat, team tagokat technikai dolgozókat: adminisztráció, titkárság, konyha, mosoda, takarítók, karbantartók tanulókat: mely osztályokat, csoportokat 22
Mikor történik az ellenőrzés? a tanév rendjéhez kötött ellenőrzési pontok (tanévkezdés, félévi értékelés, tanév zárása) tevékenység befejezésekor (kimenet szabályozás) tevékenység közben (folyamat ellenőrzés) Mit ellenőrzünk? Az ellenőrzés tartalma szerint: intézményműködést: szakszerű törvényes működést, takarékos gazdálkodást, gyermek- és ifjúságvédelmi feladatokat, egészséges és biztonságos munkafeltételek meglétét, a tanulók rendszeres egészségügyi vizsgálatának elvégzését, intézményi vagyontárgyak használatának szabályszerűségét, tervezési és beszámolási feladatok teljesítését, adminisztráció pontos vezetését, gazdálkodási, ügyviteli tevékenységet (számviteli tevékenység, pénzkezelés, munkaerő és bérgazdálkodás, készletgazdálkodás, beruházások, felújítások, vagyonvédelem, élelmezési tevékenység stb.) a tankötelezettségről szóló törvény maradéktalan érvényesülését tartalmi és formai szempontból, helyettesítések, túlórák vezetését, bizonylatolását, előírt nyomtatványok használatát. pedagógiai tevékenységet: tantárgyfelosztást, munkabeosztást tartalmi, formai szempontok alapján, az órarendet (órakedvezmények), szakkörök ütemtervét, szabadidős programokat, szakmai jellegű kirándulások tervezését, tanári felügyelet meglétét, ünnepségek, rendezvények szervezésével kapcsolatos feladatokat, határidők betartását, végrehajtások színvonalát, tanításra, oktatásra vonatkozó okmányok vezetését (naplók, anyakönyvek, tanuló nyilvántartások, osztályzó vizsgák jegyzőkönyvei stb.) tanterveket, tanmeneteket, - tanítási órákat, foglalkozásokat (kötelező, nem kötelező órákat, szakköröket, differenciált foglalkozásokat, egészségügyi rehabilitációs és habilitációs foglalkozásokat) osztályfőnöki teendőket, team munkát, tanórán kívüli tevékenységeket (könyvtár, ügyelet stb.) munkatervi feladatok határidőre való teljesítését, verseny szervezését, pályázatírás megszervezését, pénztár, anyagok, eszközök gazdaságos használatát, munkatervi iratok vezetését, értekezletek jegyzőkönyveit, értékelést, osztályozást, első méréseket, tanulmányi eredményeket. 23
Milyen módszerrel ellenőrzünk? folyamatos adatszolgáltatás ellenőrzése, munkafolyamatba épített ellenőrzés során (az új munkafázis az előző munkafázis ellenőrzésével kezdődik) adatellenőrzéssel tevékenység ellenőrzéssel, beszámoltatás, aláírás jog gyakorlása, helyszíni ellenőrzés, határidő betartási, nyilvántartási ellenőrzés, óralátogatás, dokumentum ellenőrzése tételesen vagy szúrópróbaszeren, formailag vagy tartalmilag, folyamatosan vagy alkalomszeren (iratok, okmányok) az ellenőrzés lehet: folyamatos, állandó, (pl. határidők, takarékos gazdálkodás stb.) azonos időközönként visszatérő (órarend, szakkörök ütemterve stb.) alkalmankénti ellenőrzés Az iskolában a nevelő oktató munka legfontosabb területe a tanítási óra, a csoportfoglalkozás. Ennek ellenőrzését évente külön tervezzük A tervezéskor figyelembe vesszük: az iskolába érkező új pedagógusok tanóráinak meglátogatását, mely évfolyamon vezettünk be új tantervet, mely területeken kezdtek el új módszerrel, tankönyvvel dolgozni. hol halmozódtak fel olyan hasznosítható tapasztalatok, amelyeket érdemes másoknak is átadni. Az iskolai pedagógiai munka ellenőrzésének terve az éves munkaterv része. Tervezési minta az intézeti komplex ellenőrzésekhez: Ellenőrzést végző személy Ellenőrzött személy Ellenőrzés tárgya Ellenőrzés módszere Időpontja Visszacsatolás módja gazdasági vezető takarító személyzet igazgató jegyzőkönyv vezető munkaközösség vezető pedagógusok nyári nagytakarítás alakuló ülés jegyzőkönyve tanulmányi versenyek szervezése tevékenység ellenőrzés Dokumentum ellenőrzés tartalmilag beszámoltatás augusztus 21-25 augusztus 30. március 24
Tagintézményekben Az éves belső ellenőrzési-értékelési rendszer vázlata Pedagógiai program Terület Szempont Ellenőrző Helyi tanterv, munkaterv, tanmenetek Gazdálkodás Munkáltatói feladatok Tanügyi feladatok Iskolaépület, bútorzat Nevelési és oktatási célok megvalósulása. Iskola menedzselés, kapcsolattartás értékelő Az intézmény egészére vonatkozóan Iskolavezetés Időpont Módszer Eszköz Forma Tanév végén évente egyszer Kerettanterv, helyi igények Munkaközösségek Tanév végén, évente Törvényes gazdálkodás, költségvetés, pályázati pénzek felhasználása, elszámolás Törvényesség a személyzeti munkában Naplók, anyakönyvek, bizonyítványok vezetése, statisztikák, tantárgyfelosztás, órarend Az oktatásnevelés feltételeinek számbavétele Igazgató, gazdasági vezető Gazdasági vezető, igazgató Ig. helyettes Naptári év és tanév végén Dokumentum elemzések Dokumentumelemzések Dokumentumok elemzése Kérdőívek Beszámoltatás Írásban Szóban, írásban Írásban Félévente Dokumentumelemzés Írásban Negyedévente, ill. év elején, év végén Dokumentumelemzés Igazgató, igh. Évente Megfigyelés Szóban, írásban Taneszközök Munkaközösségek munkája A PP megvalósításának feltételei, a törvény előírásai Belső továbbképzések, versenyek szervezése, tantárgyak helyzete, szakkörök Munkaközösségvezetők Munkaközösségvezetők, ig.helyettes Tanév elején félévente Megfigyelés, beszélgetés kérdőívek Szóban írásban Az iskolai munka, beiskolázás Beiratkozások, elégedettségek, elvárások Iskolaszék, szülők Tanév végén Kikérdezés Interjú, kérdőív Szóban, írásban Iskolai rendezvények Helyszín, létszám, színvonal Ig.h., iskolaszék Amikor aktuális Megfigyelés Átruházott ellenőrzési jogkörök Ellenőrzés minősége Igazgató Folyamatos Beszámoltatás Jelentés Szóban, írásban 25
Pedagógusok munkája Minőségi munka végzése, pályakezdő pedagógusok, új kollégák Ig., és a munkaterület ill. vezetői Közalkalmazottakra vonatkozóan Folyamatos Óralátogatás Dokumentumok elemzése, megfigyelés Jegyzőkönyv Szóban, írásban Technikai dolgozók munkája Munkavégzés minősége, munkabeosztás módosítása Gazd.vez., ig.h. tagint. vezető Folyamatos Megfigyelés Szóban, írásban Munkaterület ill. vezetőinek munkája Tanügyi dokumentumok, belső ellenőrzés hatékonysága Igazgató Nevelési eredményesség Tantárgyi eredményesség Tanulmányi munka Felvételi eredmények Belső vizsgák Kiemelkedő tanulmányi és sporteredmények Erdei iskolák, táborok Tanórán kívüli foglalkozások, szabadidős tevékenységek Csoporton belüli kapcsolatok, tanulási szokások, neveltségi szint, magatartás Helyi tanterv követelményei, csoportbontások Osztályismétlések, bukások, kitűnő, átlagok, szorgalom, eredmény tartás Középfokú beiskolázás Helyi tanterv követelményei Tanulmányi és sportversenyeken elért eredmények, kitüntetések Hatékonyságuk Szakkörök, fakultáció száma, színvonala, szabadidős tevékenységek száma, résztvevők aránya Osztályfőnök, gyermekvédelmi felelős Szaktanárok, munkaközösségvezetők A tanulókra vonatkozóan Évente egyszer 1-2 évente Szociometria, kikérdezés, interjú, megfigyelés Tantárgyi mérések Kérdőív, tevékenységeken keresztül Diagnosztizáló tesztek, saját feladatbank Írásban, gyakorlatban Írásban Ig. helyettes Év vége Dok. elemzése Statisztika Írásban Osztályfőnökök, ig. helyettes Szaktanárok, oszt. főnök Szaktanárok, oszt.főnökök Szaktanárok, munkaközösségvezetők, ig.helyettes Oszt.főnökök, munkaközösségvezetők, ig. helyettes, nevelőtanárok Évente egyszer Évente Aktuálisan Évente Fél évente Adatgyűjtés Vizsgák Adatgyűjtés Tételek, vizsga tesztek Írásban Írásban, szóban Beszámoltatás Kérdőívek Írásban, szóban Beszámoltatás, dokumentumelemzés 26
Éves értékelés Célja: Az intézmény működésének, a szabályozásoknak és a partneri elvárásoknak való megfelelés és a szükséges módosítások feltárása. -folyamatábra START Panaszlista Munkaterv Mk. munkaterv H. A panaszkezelésért felelős személy elkészíti éves beszámolóját 1. Az igazgató felkéri az értekezleten érintett területek felelőseit az éves beszámolóik elkészítésére 2. Mk. vezetők elkészítik az éves beszámolót DÖK, ifj. véd. munkaterv 2/a. A mk.-ek elfogadják a beszámolót Munkaközösségi beszámoló Partnerektől származó visszajelzések eredménye Belső audit jegyzőkönyv Minőség fejlesztő Ellenőrzési feljegyzések Indikátorrendszer Intézkedési tervek ( javító, fejlesztő tev.) DÖK segítő ped. + ifj. véd elkészíti az éves beszámolót A folyamatgazdák és a MMCS elkészíti az éves beszámolót C. Az igazgató összegzi a vezetői ellenőrzés eredményeit Indikátorrendszer folyamatgazdája elkészítik az éves E. beszámolót Az aktuális intézkedési tervek felelősei elkészítik az éves F. beszámolót DÖK és ifj. védelmi beszámolók Minőségügyi beszámolók Ellenőrzési beszámolók Beszámolók az indikátorrendszer ről Beszámolók az intézkedési tervekről Személyi változások listája Alapítványi mérleg G. Az igazgató számba veszi a megváltozott körülményeket I.Az Alapítvány elnöke elkészíti éves beszámolóját Éves beszámoló a panaszkezelésről Beszámoló a megváltozott körülmények ről Éves beszámoló az alapítvány munkájáról 27
3. Az igazgató összegzi az éves beszámolókat Éves beszámol ók 4. Az igazgató, a mk. vezetők, MMCS vezetője, a DÖK segítő ped, ifj. védelmi felelős, intézkedési tervek felelősei, a gazd-i vezető, a szakkörvezetők, a művészeti koordinátor, az Alapítvány elnöke, beszámolnak éves munkájukról a tanévzáró értekezleten Jegyzőkönyv 5. Hozzászólások 6. A tantestület elfogadja az éves beszámolókat Jegyzőkönyv 7. Az éves beszámoló elhelyezése az irattárba, továbbítása a fenntartó felé STOP Az ig. éves beszámolója a Cs.M.ÖMIP szempontsora szerint -A folyamat leírása- 1. Az igazgató május harmadik hetében felkéri az értékelésben érintett területek felelőseit beszámolóik elkészítésére. A beszámolók elkészítésének alapja az éves munkatervük megvalósulásának mértéke. 2. Júniusban a vezetők, munkaközösség vezetők, a DÖK illetve DÖK segítő pedagógus és ifjúságvédelmi felelős, a MMCS vezetője, a folyamatgazdák, az intézkedési tervek felelősei, az Alapítványok elnökei elkészítik éves beszámolójukat. Az igazgató összegzi a vezetői ellenőrzés eredményeit, értékeli a tantestület tagjainak munkáját, ismerteti a megváltozott körülményeket (tárgyi, személyi). Az igazgatóhelyettesek összesítik az osztályok statisztikáit. Az indikátor rendszer folyamatgazdája beszámol az aktuális statisztikai adatokról. 2.a Június végén a munkaközösségek meghallgatják az éves beszámolót, elmondják észrevételeiket, majd elfogadják azt. 28
3. Ezután az igazgató összegzi az éves beszámolót. Dokumentum elemzéssel ellenőrzi a feladat tervek, célkitűzések megvalósulását. 4. A tanévzáró értekezleten a 2. pontban megjelölt felelősök beszámolnak éves munkájukról. A beszámolók alapján az igazgató összegzi, értékeli a tanév munkáját. 5. Ezek után a nevelőtestület tagjai hozzászólnak, véleményt mondanak az elhangzottakról. 6. A tantestület elfogadja a tanév végi beszámolót. 7. Az igazgató gondoskodik róla, hogy az éves beszámoló a fenntartó szempontsora szerint határidőre a fenntartóhoz kerüljön. A folyamat gazdája a tanévzáró értekezlet után, júniusban ellenőrzi az éves beszámoló elkészítésének lépéseit, ahol szükséges, javaslatokat tesz a korrekciókra, melyek beépülnek a következő éves tervezésbe. Minden tanévben értékeljük: beiskolázást, a tanmeneteket, mikro tanterveket, a nevelői-oktatói és habilitációs munka hatékonyságát, a habilitációs foglalkozások eredményeit felzárkóztatás, tehetséggondozást a tanórán kívüli foglalkozások hatékonyságát, gyermekvédelmi tevékenység eredményességét személyi és tárgyi feltételeket pályázati tevékenységet a költségvetés hatékonyságát minőségfejlesztés eredményeit az Intézkedési terv szerint munkavédelmi, balesetvédelmi feladatokat az Alapítvány munkáját (közhasznúsági jelentés) a tanulói jogok érvényesülését, a szülői jogok érvényesülését, a dolgozói érdekek érvényesítését, az iskola belső légkörét, az új módszerek eredményességét, az iskola kapcsolatrendszerét. az igazgató vezetői ciklusának lejártakor értékeljük: a pedagógiai program megvalósulását, az iskola nyilvánossági rendszerét, a költségvetési hatékonyságot. 29
A dokumentumok és bizonylatok rendje: A bizonylat megnevezése Kitöltő/készítő Megőrzési hely Megőrzési idő Másolatot kap éves beszámolók jegyzőkönyv Területek felelősei Beszámoló-tár 3 év Igazgató Felkért Iktató (-40-) 5 év - jegyzőkönyvvezető az iskola éves beszámolója Igazgató Iktató 5 év Fenntartó Értékelés az intézményekben Az értékelés az ellenőrzés tapasztalataira épül, vele szoros egységet alkot. Az értékelés szembesít bennünket: a végzett munka során adódó eredményekkel, a hibákkal, problémákkal Mindez minősíti a munkában résztvevő személyeket és feltárja a vezető lényeglátását, feladatkijelölő képességét. Az iskola értékelési rendszere Ki végzi az értékelést? Az értékelést az végzi, aki az ellenőrzést is végezte. Igazgató tagintézmény vezetők igazgatóhelyettesek diákotthon vezetők gyakorlati oktatás vezetők gyermekotthoni szakmai vezetők gazdasági vezető munkaközösség vezető, MMCS vezetője team vezető külső szakértő Az ellenőrzést végzők közül ki kit értékel: - igazgató valamennyi közösséget és egyént, - ig.helyettes és tag.int.vez. az irányítása alatt dolgozó személyeket - gyakorlati okt. vez. szakiskolai tagozaton dolgozó pedagógusokat, gyakorlati oktatókat - munkaközösség vezető a munkaközösségbe tartozó pedagógusokat - MMCS vezetője a team tagjait MMCS tagokat - team vezető a team tagjait - külső szakértő a felkérésre irányuló területet, az ott dolgozókat Az értékelés gyakorisága a különböző érdekelt felek számára különböző lehet. Az értékelés gyakoriságát az éves munkaterv belső ellenőrzési terve magában foglalja. 30
A következő táblázat bemutatja, hogy kinek, mikor, mit értékelünk: Érintett terület Értékelés gyakorisága Értékelés Témája nevelőtestület tanév végén iskolai folyamatok iskolai folyamatok nem pedagógus dolgozók félévenként tájékoztatás eredményeiről az iskola szülői szervezet tanév végén az iskolában folyó munka, a tárgyi, személyi, szervezeti feltételek alakulását az intézményi minőségirányítási program végrehajtását iskolaszék annak programja szerint igény szerinti tájékoztatás az iskolai élet bármely részéről fenntartó év elején félévkor év végén igény szerint a félévi és év végi pedagógiai munkát értékelő értekezlet jegyzőkönyvét, egyéb esetben a kért területről igényelt tájékoztatás Az intézményértékelés területei, az értékelés módjai (hosszabb távú feladattervek) Területek Az értékelés módjai Értékelést végzi Sikerkritérium Feltételrendszer Tárgyi feltételek Épület, környezeti jellemzők A minimális felszereltség A PP teljesítéséhez szükséges eszközök Társadalmi feltételek (mikro és makrokörnyezeti elemek Elvárások, elégedettség Szociokulturális háttér Munkaerő-piaci környezet Pénzügyi feltételek Intézményi költségvetés Egyéb források, pályázatok, alapítványok Humán tényezők A pedagógusok minősége Korosztályi arányok, végzettség, kompetencia Mesterségbeli tudás, tudományos munka, tanulók menedzselése, a tanítás minősége Adatbázis Önértékelés Éves statisztikai elemzések A partneri igényfelmérés értékelésének megküldése a fenntartóhoz Adatbázis Önértékelés Pénzügyi előírások alapján Adatbázis Önértékelés Önértékelés Továbbképzések célvizsgálata Munkaerő-gazdálkodási, költségvetési terv áttekintése. Munkaközösségi megbeszéléseken. Igazgató, vezetők Minőségbiztosítási TEAM Gazd.igh. Igh., vezető az intézmény feleljen meg a taneszköz jegyzékben előírtaknak Elvárásoknak megfelelés Önköltség csökkentése Maximális szakos ellátás, szakvizsgások számának növelése. Publikálás Önálló rendszergazda, könyvtáros, ped. Asszisztensek alk. 31