2440 SZÁZHALOMBATTA Csokonai u.50. Tel.: 06-23-354-465, Fax.: 06-23-354-475 e-mail: napsugar@mail.battanet.hu OM azonosító: 032790 Minőségi Nevelési - Oktatási Intézmény BESZÁMOLÓ a 2009/2010-es NEVELÉSI ÉV MINŐSÉGFEJLESZTÉSI MUNKÁIRÓL Készítette: Szűcsné Buzás Ibolya Minőségfejlesztési csoportvezető Elfogadva: 2010. 06. 14.
Beszámoló a 2009/2010-es nevelési év Minőségfejlesztési munkáiról 1. Megtörtént a szülők, óvodaszék tájékoztatása az előző nevelési évben elvégzett minőségfejlesztési munkáról (lásd: 2009. Szept.21-i jegyzőkönyv) 2. Megtörtént a beszélgetés a GYES-ről visszaérkezett dolgozóval a HOP-ról, az intézménybe történő visszailleszkedéséről(lásd:2009.10.22-i jegyzőkönyv) 3. Intézményünk 2009. Júniusában úgy döntött, hogy a következő tanévben szeretné megújítani a 2007-ben megszerzett OKAIM védjeggyel elismert Minőségi nevelési-oktatási intézmény címet, az intézményben zajló, folyamatos, magas színvonalú munka elismerésére. Ennek érdekében az alábbi feladatokat végeztük el: 3.1. Munkatervet készítettünk az óvodában folyó minőségfejlesztési munkához 3.2. 2009. 10. 09-én Szakértőnkkel áttekintettük a 2007-ben készített közép és hosszú távú terveket és ellenőriztük azok megvalósulását 3.3. SWOT analízissel nyitott önértékelésben meghatároztuk intézményünk erősségeit, gyengeségeit, lehetőségeit, veszélyeit Erősségek: Tulajdonságaink közül kiemelkedő a gyermekközpontúság, nyugodt, családias jó légkör és a tiszta, esztétikus környezet. Szorosan követi ezt az egészséges életmódra nevelés, óvodánk felszereltsége, a tolerancia és a pedagógusok magas szintű szakmai felkészültsége. Gyengeségek: Javítani valóink szervezetünk szerint a csapatmunkában, és a munka megszervezésében van. Sokak véleménye, hogy egyre nehezebb megfelelni a szülői elvárásoknak. Dolgozóink gyengeségként ítélik meg a magas csoportlétszámokat illetve a sok program miatt nagycsoportra sérül a játék elsődleges szerepe. Lehetőségek: Munkatársaink a legnagyobb lehetőséget a Míg megnövök egyesületünkben látják illetve az új irányvonalak kirajzolásában, az innovációban. Fontos szerepet tulajdonítunk az óvoda megfelelő menedzselésének, a továbbképzésekben rejlő lehetőségeknek és a pályázatokon való aktív részvételnek. 2
Veszélyek: Gyengeségként és veszélyként is felmerül szervezetünkben a magas csoportlétszám, melynek következménye, hogy kevesebb idő jut az egyéni bánásmódot igénylő kisgyermekekre. A dolgozók túlterheltnek érzik magukat, egyre több a stressz tényező, úgy gondolják, hogy ennek az útnak a vége a pedagógusok kiégéséhez vezethet. Sokan aggódnak a gazdasági finanszírozások csökkenése miatt, hisz veszélybe kerülhet a minőségi munkavégzés. (2009. október 5.) 3.4. Intézményi helyzetértékelés keretében felmértük, hogy mennyire fontosak az intézmény dolgozói számára a Nevelési Program iránycéljai, értékei és mennyire elégedettek a megvalósulással. A helyzetértékelést az alkalmazotti körben kiadott kérdőívek segítségével végeztük el. A pedagógus dolgozók 21 tulajdonságból, a technikai dolgozók 12 tulajdonságból álló kérdéssort töltöttek ki. Először arra kérdeztünk rá, mit tartanak fontosnak az alkalmazottak óvodánk működésével kapcsolatban. A felsorolt tulajdonságokat 1-4 kategóriával lehetett véleményezni a kevésbé fontos -tól a nagyon fontos -ig. Az alkalmazottak válaszainak értékelése Az alábbi értékeket tartották nagyon fontosnak : Gyermekközpontúság 100% Játék prioritása 92% Családias légkör 91% Egészséges életmód, környezetvédelem 87% Lelki egészség megőrzése 85% Az alábbi értékekkel nagyon elégedettek : Gyermekközpontúság 91% Játék prioritása 82% Óvónők szakmai szabadsága 77% Egészséges életmód, környezetvédelem 68% Családias légkör 64% 3
Az alábbi értékeket tartották eléggé fontosnak : Az óvoda menedzselése 77% Önképzés, megújulás, innováció 69% Csapatmunka 63% Családi programok 62% Közös rendezvények a dolgozóknak 59% Az alábbi értékekkel elégedettek : Önképzés, megújulás, innováció 77% Csapatmunka 73% Az óvoda menedzselése 69 % Szakmai felkészültség, hivatástudat 69% Szülőkkel való jó kapcsolat 61% Az alábbi értékeket tartották kissé fontosnak : Családi programok 38% Közös rendezvények a dolgozóknak 36% Az óvoda menedzselése 8% Az alábbi értékkel kevésbé elégedettek : Játék prioritása 39% Lelki egészség megőrzése 27% Kommunikáció, szociális intelligencia 18% Közös rendezvények 18% A munka szervezettsége 18% A kevésbé fontos, illetve az egyáltalán nem vagyok elégedett kategóriába egyetlen tulajdonságot sem soroltak az alkalmazottak. A fontosság és elégedettségmérés eredményeit összevetve a HNP iránycéljaival, a következő megállapítások vonhatók le: A mérés megerősített bennünket, hogy a HNP-ban megfogalmazott értékeket most is ugyanolyan fontosnak tartják a dolgozók, mint a program megírásakor. Örömteli a gyermekközpontúság, az egészséges életmód, a családias légkör, a tolerancia, a játék prioritásának, a lelki egészség megőrzésének magas % aránya, hiszen ezek az értékek összecsengenek a helyi programunk sarkalatos pontjaival. 4
Figyelmeztető jelzések érkeztek az elégedettség terén a játék prioritására, a lelki egészség megőrzésére a munka szervezettségére, a kommunikációra vonatkozóan. A mérés eredményeinek tükrében, a következő területekkel kell foglalkoznunk az elkövetkező időszakban: Kommunikáció, szociális intelligencia Lelki egészség megőrzése Szülőkkel való jó kapcsolat Közös rendezvények a dolgozóknak Önképzés, megújulás, innováció A munka szervezettsége (Százhalombatta, 2009. Október 12. 3.5. Azonosítottuk a partnereket, partnerlistánkat felfrissítettük 3.6. Összehasonlítható kérdőíveket osztottunk ki a partnerek véleményének megkérdezéséhez 3.7. A partnerek megkérdezését a 3E mentén készítettük el (elégedettség, elégedetlenség, elvárás) 3.8. Feldolgoztuk a partneri kérdőíveket Elkészítettük a partneri vélemények összehasonlító elemzését a 3E mentén Partneri kérdőívek összesítése a 3 "E" mentén Elvárás Elégedettség Elégedetlenség Szülő Szülő Szülő - gyermeke érezze jól magát, 72% - gyermekszeretettel 98% - magas csoportlétszám 20% szeressék - gyermeke értelmileg fejlődjön 72% - tűrőképesség 96% - udvari játék 29% - gyermeke készüljön fel az iskolára - gyermeke találjon barátokat, társakat 70% - tolerancia 93% - fegyelem, önfegyelem 27% 68% - sokszínűség 93% - nyílt napokon való részvétel 56% - szakképzettséggel 97% - vidámság, jó hangulattal 95% - segítőkészséggel 94% - gyermeke szeret óvodába járni 91% - tiszta, gondos környezet 90% - gyermeke sokat fejlődött az 90% óvodában Gyermekek Gyermekek Gyermekek - kirándulás, séta 15% - udvari játék 98% - szerepjátékok 29% - úszás 10% - torna 93% - számolás, matematikai kép 20% - társasjátékozás 10% - étkezés 92% - pihenés 19% - kirakózás 10% - mesehallgatás 91% - öltözködés 16% -szeretnek óvodába járni 91% 5
- játék a szőnyegen 88% - festés 88% Alkalmazotti Alkalmazotti Alkalmazotti - egészséges életmódra nevelés 100% - gyermekszeretet 92% - jó hangulat 30% - gyermekközpontúság 99% - esztétikus környezet 92% - fegyelem, önfegyelem 29% - mozgásszükséglet kielégítése 96% - iskolára való felkészítés 90% - elfogadó emberi kapcsolatok 29% - érzelmi nevelés 96% - dolgozók nevelő, gondozó 88% - sokszínűség 27% munkája - játék prioritása 95% - szakképzettség 86% - segítőkészség 26% - családias légkör 95% - egyéni képességek 83% - tűrőképesség 26% fejlesztése - szülőkkel való jó kapcsolat 94% - dolgozók modell szerepe 82% - esztétikus, gondos környezet 94% - elfogadó emberi kapcsolatok 94% - jó hangulat 92% Fenntartó Fenntartó Fenntartó - sikeres pályázat 100% - elégedett az óvodai munkával 100% - - részvétel óvodai ünnep, 75% - gyerekközpontúság 100% nev.testület - gazdaságosság 75% - egyéni képesség fejlesztés 100% - minőségi munka 50% - egészséges életmódra nevelés 100% - tiszta, gondos környezet 100% - szülőkkel való jó kapcsolat 100% - vidámság 100% - családias légkör 100% - iskolára való felkészítés 100% - szakképzettség 100% Bölcsöde Bölcsöde Bölcsöde - többszöri találkozás 80% - szakképzettséggel 92% - folyamatos együttműködés, 40% óvónők - gondozónők jobb információáramlás - vegye figyelembe az óvoda a 50% - jól felszerelt udvar 91% - HOP-ról való tájékoztatás 40% bölcsöde elvárásait - óvodalátogatás 50% - kreativitás 88% - szakmai eszmecsere 50% - önállóságra nevelés 88% - higiénia 88% - egészséges életmódra 88% nevelés Iskola Iskola Iskola - szakmai tanácskozás 72% - esztétikus környezet 100% - egyéni képességek fejlesztése 10% - bemutató foglalkozás 78% - egészséges életmódra nevelés 99% - szülőkkel való jó kapcsolat 10% - közös iskolaérettségi mérés 67% - gyermekközpontúság 99% - HOP ismeretével 11% - családias légkör 97% - tolerancia 31% - kreativítás 97% - környezet tev. Megismerése 96% - udvar 96% - mozgás szükséglet kielégítése 94% - jól tud rá építeni 94% - gyermekek beszédkészsége, 92% szókincs - szülőkkel való jó kapcsolat 90% 6
Nevelési Tanácsadó Nevelési Tanácsadó Nevelési Tanácsadó - tanulja meg a viselkedési szabályokat 67% - gyermekszeretet 100% - tűrőképesség 25% - sokat mozogjon 67% - elfogadó emberi kapcsolatok 100% - egyénekre szabott fejlesztés 25% - érezze jól magát, szeressék 67% - tiszta gondos környezet 100% - értelmileg fejlődjön 67% - sokszínűség 100% - részt vennének : - együttműködési készség 100% - fejlesztő foglalkozás 67% - a beküldött jellemzésekkel 100% - ábrázolás 67% - kapnak rendszeres 100% foglalkozásokon visszajelzést - tornán 67% - játékdélutánon 67% - több időt kellene fordítani : - mesehallgatásra 67% - egyéni fejlesztésre 67% - személyes beszélgetés 67% Orvos, védőnő Orvos, védőnő Orvos, védőnő - bölcsöde elvárásainak 50% - gyermekközpontúság 100% - udvar 40% figyelembevétele - együttműködés 50% - egyéni képesség fejlesztés 100% - mozgásszükséglet kielégítése 40% - egymásra épülő 50% - türelem 100% - gyermek beszédkészsége 40% szokásrendszer - előadások (orvos, védőnő) 50% - egészséges életmódra nevelés 100% - környezet tev. megismerése 40% - gazdag szokásrendszer 100% - családias légkör 40% - tiszta, gondos környezet 100% - másság elfogadása 40% - érzelmi nevelés 100% - fegyelem 40% - szülőkkel való jó kapcsolat 100% - elfogadás 100% - vidámság 100% - kreativítás 100% - iskolára való felkészítés 100% 3.9. Köszönőlevélben értesítettük partnereinket az eredményekről 3.10. Elkészítettük a fontosság elégedettség diagrammunkat 3.11. Kitűztük az iránycélokat 3.12. Elkészítettük a METAPLAN rendező táblát A rendezőtáblán egyértelműen látható, hogy ilyen időtávban és milyen szinten történik a fejlesztés 7
3.13. Különböző időtávra elkészültek az intézkedési tervek (20 db) 10 rövidtávú, 5 középtávú, 5 hosszú távú terv: Rövid távú tervek: 1. Cél: udvar szépítése, udvari játékok folyamatos baleset mentesítése 2. Cél: A tisztasági ellenőrzés rendszerének kidolgozása 3. Cél: A pedagógiai munkát segítők teljesítményértékelése 4. Cél: Mozgás- állóképesség teszt bővítése /kis csoport/ 5. Cél: Madárbarát Óvoda cím elnyerése 6. Cél: PR tevékenység kiszélesítése 7. Cél: Séták, kirándulások, lehetőségeinek rendszerezése, bővítése 8. Cél: Pályázatok folyamatos figyelemmel kísérése 9. Cél: A pedagógusok testi- lelki épsége 10. Cél: Szabályzat gyűjteményünk bővítése Közép távú tervek: 1. Pályázatokon való részvétel 2. Udvar fejlesztése 3.Mozgás- állóképességi teszt elvégzése 4. PR tevékenységek (újság, rádió, televízió) 5.Madárbarát Óvoda működtetése Hosszú távú tervek: 1. Pályázatok 2. PR tevékenységek 3. Szakmai színvonal folyamatos emelése 4. Udvar folyamatos fejlesztése 5. Madárbarát Óvoda működtetése 3.14. A rövid távú intézkedési tervek megvalósítására felelősöket választottunk, akik team munkában, mérföldkő tervvel valósították meg a kitűzött célokat 3.15. A megvalósult rövid távú intézkedési tervek ismertetésére, és elfogadására 2010.02.25-én, alkalmazotti értekezlet keretében került sor. (lásd: Jegyzőkönyv) Legbüszkébbek az óvoda honlapjának folyamatos működésére, a madárbarát óvoda elnyerésére, valamint az óvoda újság megjelentetésére vagyunk. 8
3.16. 2010.02.26-án, megalakítottuk a Védjegy Bizottságot, akinek tagjai a következő személyek voltak: Elnök: Szűcsné Buzás Ibolya(támogató csoportvezetője), Elnökhelyettes: Soósné Orgován Mónika (szülői szervezet képviselője) Titkár Polyhosné Babácsek Erzsébet (OKKER szakértője) Ezen felül a védjegy bizottság tagjai: Fenntartó részéről: Miskei István - képviselő Szülők részéről: Valkusz Pál Óvodaszék DonászyVeronika Óvodaszék Óvoda részéről: Tarnai Istvánné óvodavezető Balla Ildikó Támogató csoport tagja Földiné Szabó Csilla Támogató csoport tagja Budáné Berke Gyöngyi óvónő Simonné Kokics Márta óvónő Az alakuló gyűlésen ismertetve lett a védjegybizottság feladatköre, és jogosultsága. 3.17. 2010. március 19-én az OKAIM védjegy megújítására szerveződött bizottsági ülésen (a fent nevezett résztvevőkel) Szűcsné Buzás Ibolya, a minőségfejlesztési csoport vezetője ismertette az elvégzett munkát, a teljes dokumentáció prezentálásával. Az előadás befejeztével Polyhosné Babácsek Erzsébet szakértő, Valkusz Pál, az óvodaszék elnöke, és Miskei István, a fenntartó képviselője egyaránt elismeréssel nyilatkozott az óvodában folyó, magas szintű, példa értékű munkáról. (Lásd : Jegyzőkönyv) MINTASZERŰ, KÍVÁLÓ MINŐSÍTÉST NYERT AZ INTÉZMÉNY! A jelenlévők, aláírásukkal hitelesítették az elfogadott intézkedési terveket, az OKAIM kézikönyvet. 9
A fentiek értelmében Intézményünk 2010.03.19-én megújította, a már megszerzett Minőségi Nevelési-oktatási Intézmény címet. 4. A pedagógusok és pedagógiai munkát segítők teljesítmény értékelése megtörtént, a minősítések ismertetése az augusztusi nevelési értekezleten történik. Százhalombatta, 2010. június 10. Szűcsné Buzás Ibolya Minőségfejlesztési csoportvezető 10