EZ AZ ELŐTERJESZTÉS A KORMÁNY ÁLLÁSPONTJÁT NEM TÜKRÖZI TERVEZET

Hasonló dokumentumok
TERVEZET A KORMÁNY ÁLLÁSPONTJÁT NEM TÜKRÖZI

Webshop létrehozásának jogi feltételei

TERVEZET A KORMÁNY ÁLLÁSPONTJÁT NEM TÜKRÖZI KÖRNYEZETVÉDELMI ÉS VÍZÜGYI MINISZTÉRIUM FÖLDMŰVELÉSÜGYI ÉS VIDÉKFEJLESZTÉSI MINISZTÉRIUM TERVEZET

EZ A TERVEZET A KORMÁNY ÁLLÁSPONTJÁT NEM TÜKRÖZI

Az elektronikus kereskedelem jogi háttere

ELŐTERJESZTÉS. a Kormány részére. a balatonfüredi polgári célú nem nyilvános repülőtér megszüntetéséről

TERVEZET A KORMÁNY ÉS A MINISZTÉRIUM ÁLLÁSPONTJÁT NEM TÜKRÖZI

A gazdasági és közlekedési miniszter, a honvédelmi miniszter és a polgári nemzetbiztonsági szolgálatokat irányító tárca nélküli miniszter

A tervezetek előterjesztője

Salgótarján Megyei Jogú Város Polgárm es tere. Javaslat a közterületek használatáról szóló 15/2012. (III. 29.) önkormányzati rendelet módosítására

Előterjesztés. Az üzletek működésével és éjszakai nyitvatartásával összefüggő kérdésekről

A munkaanyagot a Kormány nem tárgyalta meg, ezért az nem tekinthető a Kormány álláspontjának. Tervezet

ELŐTERJESZTÉS. az egyes műszaki tárgyú miniszteri rendeletek módosításáról

különös tekintettel a január 1. utáni változásokra Petrik Sándor

ELŐTERJESZTÉS. a Kormány részére

Az előterjesztést a Kormány nem tárgyalta meg, ezért az nem tekinthető a Kormány álláspontjának. ELŐTERJESZTÉS

Előterjesztés. Készült: Monostorapáti község Önkormányzata Képviselő-testülete november 6-án tartandó ülésére

A tervezet előterjesztője a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium.

A tervezet előterjesztője

Munkaanyag. a környezetvédelmi és vízügyi miniszter feladat- és hatásköréről szóló 165/2006. (VII. 28.) Korm. rendelet módosításáról, valamint

A gazdasági és közlekedési miniszter. /2006. ( ) GKM rendelete. a víziközlekedés rendjéről szóló 39/2003. (VI. 13.) GKM rendelet módosításáról

ELŐTERJESZTÉS. a Kormány részére

A gazdasági és közlekedési miniszter. /2006. (..) GKM rendelete

TERVEZET. A nemzetgazdasági miniszter. /2014. (.) NGM rendelete

E L Ő T E R J E S Z T É S. a Kormány részére

2015. április 30-i rendes ülésére

Fiívattí a. A Kertv. 12. (5) bekezdésének helyébe az alábbi rendelkezés lép :

E L Ő T E R J E S Z T É S. a Kormány részére

T/ Magyarország Alaptörvényének ötödik módosítása

Az előterjesztést a Kormány nem tárgyalta meg, ezért az nem tekinthető a Kormány álláspontjának. ELŐTERJESZTÉS

Budapest Főváros X. kerület Kőbányai Önkormányzat. I. Tartalmi összefoglaló

OKTATÁSI ÉS KULTURÁLIS MINISZTER /2007.

E L Ő T E R J E S Z T É S. a Kormány részére. a Nők és Férfiak Társadalmi Egyenlősége Tanács működtetéséről

Tiszakürt Község Önkormányzat Képviselő testületének 16/2013 (XII.06.) önkormányzati rendelete a vendéglátó üzletek éjszakai nyitvatartási rendjéről

DEMECSER VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 9/2013.(V.31.) ÖNKORMÁNYZATI RENDELET

ELŐTERJESZTÉS. Nyirád Község Önkormányzata Képviselő-testületének november 9-i ülésére

Iromány száma: T/335. Benyújtás dátuma: :48. Parlex azonosító: W838KPW50003

EZ AZ ELŐTERJESZTÉS A KORMÁNY ÁLLÁSPONTJÁT NEM TÜKRÖZI. GAZDASÁGI ÉS KÖZLEKEDÉSI MINISZTÉRIUM IGAZSÁGÜGYI ÉS RENDÉSZETI MINISZTÉRIUM Munkanyag

Átányi Közös Önkormányzati Hivatal Jegyzője 3371.Atány, II. Rákóczi F. űt 60. Előterjesztés Átány Községi Önkormányzat Képviselő-testületének,

Iromány száma: T/3372. Benyújtás dátuma: :40. Parlex azonosító: R3CHSK6U0001

Előterjesztés Hajdúhadház Városi Önkormányzat képviselő testületének november 25-én tartandó ülésére. Tisztelt képviselő testület!

KÉPVISELŐ-TESTÜLETI ELŐTERJESZTÉS. Javaslat egyes önkormányzati rendeletek hatályon kívül helyezésére

E l ő t e r j e s z t é s. Enying Város Önkormányzata Képviselő-testületének április 14. napján tartandó rendkívüli ülésére

T/5145. számú törvényjavaslat. az állami vezetői juttatások csökkentésével összefüggésben egyes törvények módosításáról

HATÁROZAT. Fenti kötelezettségének a vállalkozás e határozat jogerőre emelkedésének napjától köteles eleget tenni. INDOKOLÁS

Az előterjesztés nem végleges, ezért az nem tekinthető a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium álláspontjának.

8600 SIÓFOK, FŐ TÉR 1. TELEFON FAX:

Kiszombor Nagyközség Polgármesterétől 6775 Kiszombor, Nagyszentmiklósi u. 8. Tel/Fax.: 62/

A bizottság a törvényjavaslat ának a következő módosítását javasolja: 58.

ELŐTERJESZTÉS. Dombóvár Város Önkormányzata Képviselő-testületének szeptember 27-i rendes ülésére

A törvény hatálya. 1. (1) E törvény rendelkezéseit kell alkalmazni:

E L Ő T E R J E S Z T É S. a Kormány részére

Az R. 3. (2) bekezdésben a Magyar Köztársaság szövegrész helyébe a Magyarország szöveg lép.

A Kormány. /2017. ( ) Korm. rendelete. egyes közszolgálati tárgyú kormányrendeletek módosításáról

Adatvédelmi tájékoztató ügyfelek részére a szolgáltatási tevékenységgel összefüggésben kezelt személyes adatokra vonatkozóan

Iromány száma: T/384/7. Benyújtás dátuma: :23. Parlex azonosító: 1M3V9K140003

E L Ő T E R J E S Z T É S. a Kormány részére

Zalahaláp Község Önkormányzata Képviselő-testületének a helyi adókról szóló /2014. (IX.) önkormányzati rendeletének megalkotása

PÁPA VÁROS POLGÁRMESTERE PÁPA, Fő u. 5. Tel: 89/ Fax: 89/

Működési engedély. A kérelemhez eredetben, vagy hitelesítésre alkalmas másolatban /az eredeti bemutatása mellett / csatolni kell:

Változnak a vizsgakövetelmények

KÖZÉRDEKŰ BEJELENTÉSEK ÉS PANASZOK

b.) az a.) pontban nem említett kereskedelmi tevékenységek esetében a kereskedelmi tevékenység helye szerinti települési önkormányzat jegyzője.

E L Ő T E R J E S Z T É S

SIÓFOKI KÖZÖS ÖNKORMÁNYZATI HIVATAL JEGYZŐJE

ELŐTERJESZTÉS a Somogy Megyei Önkormányzat Szervezeti és Működési Szabályzatáról szóló 6/2014.(XII.12.) önkormányzati rendelet módosításáról

A tervezet előterjesztője

c) a Gyermek és Ifjúsági Alapprogram pályázataival kapcsolatos feladatokat a módosítás alapján az ESZA Kht. helyett az NCSSZI látja el.

OKTATÁSI MINISZTER TERVEZET!

BEJELENTÉS a bejelentés köteles kereskedelmi tevékenység folytatásáról

az energiával kapcsolatos termékek energia- és egyéb erőforrás-fogyasztásának címkézéssel

Kaposvár Megyei Jogú Város Önkormányzata Közgyűlésének 18/2011. (IV. 29.) önkormányzati rendelete. önkormányzati rendelet módosításáról

E L Ő T E R J E S Z T É S


ELŐ TERJESZTÉS. a Kormány részére. egyes szociális tárgyú kormányrendeletek módosításáról

A fogyasztók védelmével összefüggő egyes törvényi rendelkezésekben hivatkozott uniós jogi aktusokat átültető jogszabályi rendelkezések

Tervezet. egyes védett természeti területek természetvédelmi kezeléséért felelős szervének kijelöléséről. (közigazgatási egyeztetés)

Panaszkezelési Szabályzat. Medicover Egészségközpont Zrt.

E L Ő T E R J E S Z T É S. a Kormány részére

H A T Á R O Z A T. A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Heves Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és

Panaszkezelési szabályzat

MUNKAANYAG A KORMÁNY ÁLLÁSPONTJÁT NEM TÜKRÖZI

E l ő t e r j e s z t é s a Képviselő-testület november 13-i testületi ülésére

MAGYAR KÖZLÖNY szám. A MAGYAR KÖZTÁRSASÁG HIVATALOS LAPJA augusztus 16., hétfõ. Tartalomjegyzék. 229/2010. (VIII. 16.) Korm.

Magyar joganyagok - 476/2017. (XII. 28.) Korm. rendelet - egyes építési beruházások 2. oldal 23/I. (1) A Kormány a központi költségvetési szervek álta

A tervezettel kapcsolatban bővebb felvilágosítás a Titkárságon a 06/ /122 es, és 127 es mellék telefonszámon kérhető.

FOGYASZTÓVÉDELMI KISOKOS. Mikor vihetem vissza a hibás terméket?

Szociális és Munkaügyi Minisztérium Iktatószám: /2008-SzMM

MUNKAANYAG EZ A MUNKAANYAG A KORMÁNY ÁLLÁSPONTJÁT NEM TÜKRÖZI. Gazdasági és Közlekedési Minisztérium. Elő terjesztés

MAGYAR KÖZLÖNY 156. szám

ELŐ TERJESZTÉS. Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testületének február 26-i ülésére

(egységes szerkezetben a 11/2015. (III.18.) önkormányzati rendelettel)

E L Ő T E R J E S Z T É S

Előterjesztés az önkormányzat saját halottjává nyilvánítás szabályairól, valamint az ezzel összefüggő 3/2001. (04.10.) Ör. sz. rendelet módosításáról

Dr. Görög István jegyző. Dr. Görög István jegyző. Előzetes hatásvizsgálati lap Rendelettervezet

A tervezet előterjesztője

I. Ügyintézési útmutató:

TÁRGY: EGYES ÖNKORMÁNYZATI RENDELETEK MÓDOSÍTÁSÁRÓL ÉS HATÁLYON KÍVÜL

ELŐTERJESZTÉS. Budapest, június

Ügytípus megnevezése. Bejelentés-köteles kereskedelmi tevékenység folytatása

Átírás:

Gazdasági és közlekedési miniszter TERVEZET az üzletek működésének rendjéről, valamint az egyes üzlet nélkül folytatható kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről szóló 133/2007 (VI. 13.) Korm. rendelet módosításáról Budapest, 2008. február

I. Tartalmi összefoglaló: VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ Az előterjesztés üzletek működésének rendjéről, valamint az egyes üzlet nélkül folytatható kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről szóló 133/2007 (VI. 13.) Korm. rendelet (a továbbiakban: R.) módosítására irányul. Az elektronikus kereskedelemmel kapcsolatos egyes törvények módosításáról szóló 2007. évi XCIV. törvény 17. -a módosítja a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvényt akként, hogy 2008. március 31. napjától hatályon kívül helyezi az internetes kereskedelemre vonatkozó rendelkezéseket, egyidejűleg eltörli a csomagküldő kereskedelmi tevékenység esetén az üzletnyitási, illetve vevőszolgálati helyre vonatkozó kötelezettséget. A törvény felhatalmazást ad továbbá a Kormánynak, hogy a csomagküldő kereskedelem részletes feltételeit rendeletben állapítsa meg. Az elektronikus kereskedelemmel kapcsolatos jogszabályok módosításával összefüggő kormányzati feladatokról szóló 1030/2007. (V. 9.) Korm. határozat 1. pontjában foglaltak szerint a Kormány az elektronikus kereskedelemmel kapcsolatos egyes törvények módosításáról szóló törvényjavaslatban foglalt változtatásokkal összhangban elrendeli a kereskedelmi, továbbá a fogyasztóvédelmi tárgyú jogszabályok felülvizsgálatát, valamint amennyiben azok módosítása szükséges a jogszabály-módosítások előkészítését annak érdekében, hogy a fogyasztói panaszok intézésével kapcsolatos követelmények a csomagküldő kereskedelem esetében mind a kereskedők, mind a fogyasztók számára egyértelműek legyenek. A fenti feladatnak megfelelően az előterjesztő megvizsgálta a csomagküldő kereskedelem szabályozási környezetét, különös tekintettel a fogyasztók védelmét biztosító rendelkezésekre. A vizsgálat arra a megállapításra jutott, hogy a jelenleg hatályos és a fenti törvénymódosítással nem érintett jogszabályok megfelelő módon biztosítják a fogyasztói jogok érvényesíthetőségét, a személyes reklamációt lehetővé tevő üzlet- illetve vevőszolgálat céljából működtetett helyiség fenntartásának eltörlése e garanciákat nem sérti, nem gyengíti. A csomagküldő kereskedő ugyanis működési engedéllyel rendelkező vevőszolgálat hiányában is képes és köteles a fogyasztói panaszok, valamint a szavatossági és jótállási igények kezelésére, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó ügyletek esetében a fogyasztó elállási joga gyakorlásának garantálására. Az üzletfenntartási kötelezettség eltörlésével csupán a fogyasztó és a kereskedő közötti közvetlen, személyes (szemtől szembeni) kapcsolatra vonatkozó előírás szűnik meg, amely egyébként sem sajátja e kereskedelmi formának. Az előterjesztés tehát ennek megfelelően, az elektronikus kereskedelemmel kapcsolatos egyes törvények módosításáról szóló 2007. évi XCIV. törvény által bevezetett jogszabályváltozásokkal összhangban módosítja az R-t. Az előterjesztés a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény 2008. március 31-én hatályba lépő és hatályukat vesztő rendelkezéseire figyelemmel az R. keretében szabályozza a csomagküldő kereskedelem, mint sajátos kereskedelmi tevékenység gyakorlásának részletes feltételeit, ideértve különösen a csomagküldő kereskedő adatközlési kötelezettségét, és a fogyasztói panaszok kezelését. Emellett sor kerül azon rendelkezések hatályon kívül helyezésére is, amelyek a 2008. március

31-én hatályba lépő törvényi szabályozás függvényeként feleslegessé válnak (pl. a vevőszolgálat céljából működtetett helyiségre vonatkozó szabályok). II. A kormányprogramhoz való viszony: Az előterjesztés a kormányprogramhoz nem kapcsolódik. III. Előzmények: Az elektronikus kereskedelemmel kapcsolatos egyes törvények módosításáról szóló 2007. évi XCIV. törvény módosítja a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvényt akként, hogy 2008. március 31. napjától hatályon kívül helyezi az internetes kereskedelemre vonatkozó rendelkezéseket, egyidejűleg eltörli a csomagküldő kereskedelmi tevékenység esetén az üzlet-, illetve vevőszolgálat céljából működtetett helyiség-fenntartási kötelezettséget. A törvény 17. (4) bekezdése felhatalmazást ad továbbá a Kormánynak, hogy a csomagküldő kereskedelem részletes feltételeit rendeletben állapítsa meg. Az elektronikus kereskedelemmel kapcsolatos jogszabályok módosításával összefüggő kormányzati feladatokról szóló 1030/2007. (V. 9.) Korm. határozat 1. pontjában foglaltak szerint a Kormány az elektronikus kereskedelemmel kapcsolatos egyes törvények módosításáról szóló törvényjavaslatban foglalt változtatásokkal összhangban elrendeli a kereskedelmi, továbbá a fogyasztóvédelmi tárgyú jogszabályok felülvizsgálatát, valamint amennyiben azok módosítása szükséges a jogszabály-módosítások előkészítését annak érdekében, hogy a fogyasztói panaszok intézésével kapcsolatos követelmények a csomagküldő kereskedelem esetében mind a kereskedők, mind a fogyasztók számára egyértelműek legyenek. IV. Várható szakmai hatások: Szakmai hatásokat tekintve az előterjesztés célja, hogy a csomagküldő kereskedők adminisztratív terhei csökkenjenek az üzletfenntartási kötelezettség megszüntetésével. A módosítás a csomagküldő kereskedők versenyképességének javítása mellett biztosítja a fogyasztók érdekeinek érvényesülését is. V. Várható gazdasági hatások: Mivel az előterjesztés a csomagküldő kereskedelmet folytató szolgáltatók adminisztratív terheit csökkentő, az elektronikus kereskedelemmel kapcsolatos egyes törvények módosításáról szóló 2007. évi XCIV. törvény által bevezetett jogszabályváltozásokkal összefüggő végrehajtási szabályokat állapít meg, hozzájárul ahhoz, hogy a versenyképesség növelésével kedvező makrogazdasági hatások jelentkezzenek. E hatást erősíti, hogy megszűnik hazánk eddigi, más EU tagállamokhoz viszonyított komparatív hátránya. VI. Várható társadalmi hatások: Az előterjesztésnek társadalmi hatásai nincsenek. VII. Kapcsolódások:

Az R. módosítására a Kertv.-nek az elektronikus kereskedelemmel kapcsolatos egyes törvények módosításáról szóló 2007. évi XCIV. törvény 17. -ával módosított, 2008. március 31-től hatályos összhangban kerül sor. VIII. Fennmaradó vitás kérdések (államigazgatási egyeztetés, érdekképviseletitársadalmi egyeztetés, politikai egyeztetés szükségessége): IX. Javaslat a sajtó tájékoztatására.

A Kormány /2007. ( ) Korm. rendelete az üzletek működésének rendjéről, valamint az egyes üzlet nélkül folytatható kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről szóló 133/2007 (VI. 13.) Korm. rendelet módosításáról A Kormány a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény 12. -a (1) bekezdésének m) pontjában foglalt felhatalmazása alapján, továbbá az Alkotmány 35. -ának (2) bekezdésében megállapított eredeti jogalkotói hatáskörében eljárva a következőket rendeli el: 1. Az üzletek működésének rendjéről, valamint az egyes üzlet nélkül folytatható kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről szóló 133/2007 (VI. 13.) Korm. rendelet (a továbbiakban: R.) 1. -ának (2) bekezdése helyébe a következő rendelkezés lép: (2) E rendeletet az automatából történő értékesítés, a közterületi értékesítés, a külön jogszabályban meghatározott egyetemes postai szolgáltató által végzett kereskedelmi tevékenység, valamint a csomagküldő kereskedelem kivételével nem kell alkalmazni azon kereskedelmi tevékenységekre, amelyek végzéséhez a Kertv. értelmében nem szükséges üzlet. 2. Az R. 2. -ának (1) bekezdése helyébe a következő rendelkezés lép: (1) A kereskedő a 7-9. és a 12. -ban meghatározott kivétellel csak jogerős határozattal, az 1. melléklet szerint kiadott működési engedély (a továbbiakban: működési engedély) birtokában és az abban foglaltak szerint kezdheti meg, illetve folytathatja tevékenységét. 3. Az R. 12. -a helyébe a következő rendelkezés lép: 12. (1) A csomagküldő kereskedő köteles a termék ismertetőjében, illetve a termékről szóló tájékoztatóban feltüntetni cégnevét (nevét), székhelyét (lakóhelyét), amennyiben üzlettel, elektronikus elérhetőséggel rendelkezik, az üzlet címét, illetve elektronikus levelezési címét, továbbá telefonszámát, valamint az adatvédelmi nyilvántartási számát. (2) Az (1) bekezdésben meghatározott elérhetőségeire a tevékenységével kapcsolatban beérkező fogyasztói panaszt, bejelentést, javaslatot a csomagküldő kereskedő köteles megvizsgálni, és az intézkedéséről, valamint annak indokairól a

fogyasztót a panasz, bejelentés, javaslat kézhezvételétől, illetve beérkezésétől számított tizenöt napon belül postai úton vagy elektronikus levélben tájékoztatni. 4. (1) Ez a rendelet 2008. március 31-én lép hatályba, egyidejűleg hatályát veszti az R. a) 4. -a (1) bekezdésének f) pontjában foglalt a vevőszolgálat céljából működtetett helyiség kivételével szövegrész, b) 5. -a (2) bekezdésének a) pontja, c) 22. -ának e) pontja.

ELŐTERJESZTŐ RÉSZ Az előterjesztés az üzletek működésének rendjéről, valamint az egyes üzlet nélkül folytatható kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről szóló 133/2007 (VI. 13.) Korm. rendelet (a továbbiakban: R.) módosítására irányul. Az előterjesztés a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény 2008. március 31-én hatályba lépő és hatályukat vesztő rendelkezéseire figyelemmel az R. keretében szabályozza a csomagküldő kereskedelem, mint sajátos kereskedelmi tevékenység gyakorlásának részletes feltételeit, emellett sor kerül azon rendelkezések hatályon kívül helyezésére is, amelyek a hamarosan életbe lépő törvényi szabályozás függvényeként feleslegessé válnak. Az előterjesztés 1. és 2. -ai, összhangban a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény módosításával, lehetővé teszik, hogy a csomagküldő kereskedelemre vonatkozó szabályozás az R. keretében megvalósulhasson. Az előterjesztés 3. -a szól a csomagküldő kereskedelmi tevékenység gyakorlására vonatkozó részletszabályokról. A kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény csomagküldő kereskedelem definíciójából következik, hogy a fogyasztó e kereskedelmi forma esetében a megvásárolni kíván termékről és így legtöbbször magáról a kereskedőről is elsődlegesen a termék ismertetője, a termékről szóló tájékoztató alapján tájékozódhat. Ezért fontos, hogy az információ e forrásai a fogyasztók számára valóban informatívak legyenek. Az új szabályozás a csomagküldő kereskedelem során értékesített termékek ismertetőjében, a termékeről szóló tájékoztatóban a kereskedőnek fel kell tüntetnie: cégnevét (nevét), székhelyét (lakcímét), ha üzlettel, elektronikus elérhetőséggel is rendelkezik, az üzlet, illetve elektronikus címét, telefonszámát, továbbá a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény 29. (1) alapján kapott adatvédelmi nyilvántartási számát. A csomagküldő kereskedő tájékoztatási kötelezettségére vonatkozó további előírások megállapítása az előterjesztésben nem indokolt, tekintettel arra, hogy ezt ugyan más kontextusban, de megfelelő körben és módon más jogszabályok tartalmazzák (pl. az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet). Az előterjesztés 3. -a rendelkezik továbbá a csomagküldő kereskedő panaszkezeléssel kapcsolatos feladatairól is. A kereskedő a fogyasztótól az előbb említett elérhetőségekre beérkező panaszokat, bejelentéseket, javaslatokat egyrészről köteles fogadni és megvizsgálni, másrészről köteles a konkrét panasz, bejelentés, javaslat alapján tett intézkedéséről és annak indokairól a fogyasztót 15 napon belül postai úton vagy elektronikus levélben tájékoztatni. E rendelkezések garantálják a csomagküldő kereskedők általi fogyasztói panaszkezelés megfelelő színvonalon történő ellátását.

Az előterjesztés 4. -a hatályon kívül helyezi azokat a rendelkezéseket, amelyek a amelyek a hamarosan életbe lépő törvényi szabályozás függvényeként feleslegessé válnak. Mindezek alapján kérem a Kormánytól a mellékelt határozati javaslat elfogadását.