Kommunikációs gyakorlatok



Hasonló dokumentumok
3.1. Irányultság szerint A partnerek térbeli és időbeli helyzete szerinti A résztvevők száma szerint... 22

Kultúraközi kommunikáció Az interkulturális menedzsment aspektusai

Dobrocsi Szilvia. Büntetőeljárási jog II.

Tantárgyi útmutató 2015/2016. I. félév

Tantárgyi útmutató 2016/2017. I. félév

Tantárgyi program 2012/2013. II. félév

Tantárgyi program 2010/2011. II. félév

Üzleti Kommunikáció és Készségfejlesztés Tantárgyi program. Üzleti Kommunikáció és Készségfejlesztés

Emberi Erőforrások Minisztériumának állásfoglalását megerősíti, hogy

6. A tantervek szerepe az oktatás tartalmi szabályozásában

Tantárgyi program. Kontaktórák száma: Elmélet: 1 Gyakorlat: 1 Összesen 2

SYLLABUS. Partiumi Keresztény Egyetem, Nagyvárad Bölcsészettudományi Kar magyar nyelv és irodalom

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Üzleti kommunikáció. tanulmányokhoz

RES IMMOBILES Ingatlanjog a gyakorlatban

A KOMPLEX REHABILITÁCIÓ

SYLLABUS. Partiumi Keresztény Egyetem, Nagyvárad Bölcsészettudományi Kar magyar nyelv és irodalom

Eredményes felkészülést, sok sikert kívánunk!

Tantárgyi követelmény

KÖVETELMÉNYEK II. félév

I. évfolyam TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Üzleti kommunikáció. 2008/2009 I. félév

A MAGYARORSZÁGI TÁVKÖZLÉS FEJLŐDÉSÉNEK TÖRTÉNETI TÉRPÁLYÁI

Az anyanyelvi kritériumvizsga követelményei (témakörök, a felkészüléshez szükséges kötelező és ajánlott irodalom felsorolásával) alább olvashatók.

SZEKSZÁRDI SZOCIÁLIS MŰHELYTANULMÁNYOK 7.

Üzleti kommunikáció TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. I. évfolyam. 2013/2014 I. félév

NYÍLT NAP ORVOS- ÉS EGÉSZSÉGTUDOMÁNYI SZAKFORDÍTÓ TOLMÁCS ÉS EGÉSZSÉGTUDOMÁNYI SZAKNYELVI KOMMUNIKÁTOR

Érvényes: 2015/2016. tanévtől. Angol nyelv és kultúra tanára. TNA v 3. TNA é 3. TNA 2210 *TNA v 3

RES IMMOBILES. Ingatlanjog a gyakorlatban

KÖVETELMÉNYEK. Anyanyelvi tantárgy-pedagógia II.

TANTÁRGY ADATLAP és tantárgykövetelmények

Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Kar Budapest. Számvitel mesterszak. Vezetéselmélet és módszertan. Tantárgyi útmutató.

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Üzleti kommunikáció

Tantátgyi követelmények Család- és nevelésszociológiai alapismeretek

Tantárgy adatlap Társadalom és lélektan

TANTÁRGYI TEMATIKA ÉS FÉLÉVI KÖVETELMÉNYRENDSZER. Szemináriumi témák

SYLLABUS. Partiumi Keresztény Egyetem, Nagyvárad Bölcsészettudományi Kar Magyar Nyelv- és Irodalomtudományi Tanszék. Nők az irodalomban 1.

A TANTÁRGY ADATLAPJA

Értékelési és ellenőrzési módszerek, eljárások és szabályok az indítani tervezett pedagógia alapképzési szakon

ESZTERHÁZY KÁROLY FŐISKOLA GAZDASÁG- ÉS TÁRSADALOMTUDOMÁNYI KAR GAZDASÁGTUDOMÁNYI INTÉZET

ÁLLAM ÉS JOGTUDOMÁNYI KAR TANTÁRGYI PROGRAMOK JOGI FELSŐOKTATÁSI SZAKKÉPZÉS NAPPALI TAGOZAT

KÖVETELMÉNYEK. Anyanyelvi tantárgy-pedagógia IV. Tantárgy kódja TAB 1313 Meghirdetés féléve 5. Kreditpont 2 Heti kontaktóraszám (elm. + gyak.

VEZETÉSELMÉLET ÉS MÓDSZERTAN

Társadalmi és vizuális kommunikáció

ÁLLAM ÉS JOGTUDOMÁNYI KAR TANTÁRGYI PROGRAMOK JOGI FELSŐOKTATÁSI SZAKKÉPZÉS LEVELEZŐ TAGOZAT

KÖVETELMÉNYEK. A nevelés történeti alapjai 3. ( A magyar nevelés történetének forrásai) Tantárgy neve: Tantárgy kódja: PDB 1103

Könyvtárhasználati kurzusok és kompetenciák. Kristóf Ibolya, Szent István Egyetem Kosáry Domokos Könyvtár és Levéltár

ÁLLAMOK, NYELVEK, ÁLLAMNYELVEK. Nyelvpolitika a mai Kárpátalja területén ( )

Sibalinné Dr. Fekete Katalin Munkahely: Nemzeti Közszolgálati Egyetem RTK Idegennyelvi és Szaknyelvi Központ Beosztás:

MAGYAR NYELV ÉS IRODALOM

RES IMMOBILES Ingatlanjog a gyakorlatban

KÖVETELMÉNYEK. Tantárgy neve

A 2007/ (tavaszi) félév kurzusai Kommunikáció- és Médiatudomány alapszakon (BA)

A csődeljárás. P a t r o c i n i u m. Károli Gáspár Református Egyetem Állam- és Jogtudományi Kar. Kereskedelmi Jogi és Pénzügyi Jogi Tanszék

TANÍTÓKÉPZÉS NÉMET NEMZETISÉGI SZAKIRÁNY GYAKORLATI KÉPZÉS. Nappali tagozat

A TANTÁRGY ADATLAPJA

RES IMMOBILES Ingatlanjog a gyakorlatban

Syllabus. Partiumi Keresztény Egyetem, Nagyvárad Bölcsészettudományi Kar Magyar nyelv és irodalom

2 A MAGYAR STILISZTIKA A KEZDETEKTÕL A XX. SZÁZAD VÉGÉIG

Kommunikáció és médiatudomány alapszak (BA), nappali képzés február 6 10.

KÖVETELMÉNYEK. Anyanyelvi tantárgy-pedagógia III. Tantárgy kódja TAB 1312 Meghirdetés féléve 4. Kreditpont 2 Heti kontaktóraszám (elm. + gyak.

Kommunikáció és Médiatudomány Alapszak (BA), levelező tagozat

DOKTORI MŰHELYTANULMÁNYOK 2015 SZÉCHENYI ISTVÁN EGYETEM ÁLLAM- ÉS JOGTUDOMÁNYI DOKTORI ISKOLA

SYLLABUS. Partiumi Keresztény Egyetem, Nagyvárad Bölcsészettudományi Kar Magyar nyelv és irodalom

SZAKDOLGOZATI TÉMAJAVASLATOK SZOCIOLÓGIA MESTERSZAKOS HALLGATÓK SZÁMÁRA

TANÍTÓKÉPZÉS NÉMET NEMZETISÉGI SZAKIRÁNY GYAKORLATI KÉPZÉS. Levelező tagozat

4. A SZAK TANTERVE ÉS TANTÁRGY PROGRAMOK AZ INTÉZMÉNYI KOMMUNIKÁTOR FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS TANTERVE ÉS TANTÁRGYI PROGRAMOK LEÍRÁSA

ÁLLAM ÉS JOGTUDOMÁNYI KAR TANTÁRGYI PROGRAMOK JOGI FELSŐOKTATÁSI SZAKKÉPZÉS LEVELEZŐ TAGOZAT

Eötvös Loránd Tudományegyetem. a "Közalkalmazottak jogállásáról szóló" évi XXXIII. törvény 20/A. alapján pályázatot hirdet

Lexikológia, lexikográfia a MID oktatásában

ÁLLAM ÉS JOGTUDOMÁNYI KAR TANTÁRGYI PROGRAMOK JOGI FELSŐOKTATÁSI SZAKKÉPZÉS LEVELEZŐ TAGOZAT

Dr. Lajtár István, PhD

Stratégiai és üzleti tervezés

Portfólióvédés március 2. Bajnokné Vincze Orsolya. Pedagógiai előadó Református Pedagógiai Intézet

KOMMUNIKÁCIÓ ÉS MÉDIA FELSŐOKTATÁSI SZAKKÉPZÉS KOMMUNIKÁTOR SZAKIRÁNY ZÁRÓVIZSGA TÉTELSOR

2016/2017. tanév I. (őszi) félév. Neptun kódja: JK 10201M (régi KÖZIGAZGATÁSI JOG 1.

A kommunikáció és médiatudomány mesterszak (MA) nappali tagozatos mintatanterve

SYLLABUS. Partiumi Keresztény Egyetem, Nagyvárad Művészeti Kar Zenepedagógia

SYLLABUS. Partiumi Keresztény Egyetem, Nagyvárad Bölcsészettudományi Kar magyar nyelv és irodalom

Tantárgyi program 2009/2010. II. félév Prezentációs- és íráskészség-fejlesztés

KOMMUNIKÁCIÓS SZEMINÁRIUM

PEDAGÓGIA BA. Alapszakos tájékoztató

TANSZÉKI TÁJÉKOZTATÓ. a STRATÉGIAI ÉS ÜZLETI TERVEZÉS tantárgyról

Budapesti Gazdasági Fıiskola Pénzügyi és Számviteli Kar Budapest Számvitel mesterszak Tantárgyi útmutató 2011/2012. I. félév

Kiadvány adatlap. az Nemzeti Közszolgálati Egyetem gondozásában megjelenő kiadványok Egyetemi Kiadói Tanács elé való beterjesztéshez

PEDAGÓGIA BA. Alapszakos tájékoztató

ESZTERHÁZY KÁROLY FŐISKOLA GAZDASÁG- ÉS TÁRSADALOMTUDOMÁNYI KAR GAZDASÁGTUDOMÁNYI INTÉZET

KÖVETELMÉNYEK II. félév

H. Varga Gyula (szerk.) Tudatosság a kommunikációban. A kommunikáció oktatása 1. Tartalom. Beköszöntő... 5 Elméletek a tudatosságról

TÉRALKOTÓ NORMÁK ÉS A TERÜLETI SZABÁLYOZÁS

KÉPZÉS NEVE: Informatikai statisztikus és gazdasági tervezı TANTÁRGY CÍME: Kommunikáció és viselkedéskultúra. Készítette: Dr.

Játékelmélet és stratégiai gondolkodás

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Vállalkozások pénzügyi alapjai

A kommunikáció és médiatudomány mesterszak (MA) nappali tagozatos mintatanterve

TANTÁRGYI KÖVETELMÉNYEK

SZEKSZÁRDI SZOCIÁLIS MŰHELYTANULMÁNYOK

KATASZTRÓFÁK TANULSÁGAI. Stratégiai jellegű természetföldrajzi kutatások

TANULMÁNYOK A GEOMORFOLÓGIA, A GEOKRONOLÓGIA, A HIDROGEOGRÁFIA ÉS A MARSKUTATÁS TERÜLETÉRŐL

Osztatlan némettanár képzés tanterve (5+1) és (4+1) A képzési és kimeneti követelményeknek való megfelelés bemutatása

Ady Endre Városi Könyvtár és Művelődési Központ, Zsinagóga, Baja, Munkácsy M. u. 9. Eötvös József Főiskola, Baja, Szegedi út 2.

kommunikáció és médiatudomány (BA)-BTK XXX-KOMTALB3/ képzési terv

KÖVETELMÉNYEK. Tantárgy neve Szakmai önismeret és kompetenciafejlesztés I.

Átírás:

Kommunikációs gyakorlatok

K á r o l i J e g y z e t e k

Sólyom Réka Kommunikációs gyakorlatok Kari jegyzet a Kommunikációs gyakorlatok című tárgy oktatásához és az Anyanyelvi kritériumvizsgához Lektor: Raátz Judit főiskolai tanár Eötvös Loránd Tudományegyetem BTK A Károli Gáspár Református Egyetem Bölcsészettudományi Kar és a Patrocinium Kiadó kiadványa Budapest, 2014

Kiadja: A Károli Gáspár Református Egyetem Bölcsészettudományi Kara és a Patrocinium Kiadó A sorozatszerkesztésért felelős dr. Sepsi Enikő, a Károli Gáspár Református Egyetem Bölcsészettudományi Karának dékánja. Nyomdai munkálatok: Vareg Hungary Kft. Minden jog fenntartva, beleértve a mű sokszorosítását, bővített vagy rövidített változatban történő kiadását is. A kiadó írásos hozzájárulása nélkül a mű, illetőleg annak része semmilyen formában nem sokszorosítható. A borítón Pierre-Auguste Renoir Le déjeuner des canotiers (Evezősök reggelije, 1881) című festménye látható. Sólyom Réka, PhD, 2014 Károli Gáspár Református Egyetem Bölcsészettudományi Kar, 2014 Patrocinium Kiadó, 2014 ISBN 978-615-5337-89-5 ISSN 2063-9600

Tartalomjegyzék oldalszám Előszó...11 I. A kommunikáció meghatározása, fogalma, alaptételei. Nyelvi kompetencia kommunikációs kompetencia...13 1. Tanítási cél...13 2. Kiemelt készségek, képességek...13 szereplő kulcsfogalmak...13 3.1. A kommunikáció elméletének megközelítési lehetőségei...14 3.2. A kommunikációkutatás részterületei...15 3.3. A kommunikáció alaptételei...15 3.4. Kommunikációs eszközök...16 3.5. Kommunikációs kompetencia...17 Gyakorlatok...18 Ajánlott olvasmányok...19 II. A kommunikáció típusai és tényezői...21 1. Tanítási cél...21 2. Kiemelt készségek, képességek...21 szereplő kulcsfogalmak...21 3.1. Irányultság szerint...21 3.2. A partnerek térbeli és időbeli helyzete szerinti...22 3.3. A résztvevők száma szerint...22 Gyakorlatok...23 Ajánlott olvasmányok...28 III. Kommunikációs modellek típusai...29 1. Tanítási cél...29 2. Kiemelt készségek, képességek...29

szereplő kulcsfogalmak...29 3.1. Lasswell tömegkommunikációs modellje (1948)...30 3.2. Shannon és Weaver modellje (1949)...30 3.3. Newcomb modellje (1953)...31 3.4. Gerbner modellje (1956)...32 3.5. Westley és MacLean modellje (1957)...33 3.6. Jakobson modellje (1960)...34 3.7. Dance spirálmodellje (1967)...35 Gyakorlatok...36 Ajánlott olvasmányok...37 IV. A nem verbális kommunikáció...38 1. Tanítási cél...38 2. Kiemelt készségek, képességek...38 szereplő kulcsfogalmak...38 3.1. A nem verbális kommunikáció kutatása...38 3.2. A nem verbális kommunikációs eszközök csoportjai...39 Gyakorlatok...41 Ajánlott olvasmányok...44 V. Az állati és az emberi kommunikáció...46 1. Tanítási cél...46 2. Kiemelt készségek, képességek...46 szereplő kulcsfogalmak...46 3.1. Etológia és kommunikáció...46 3.2. Az állati kommunikáció jellemzői, fajtái...47 3.3. Az állati és az emberi kommunikáció különbségei...47 3.4. Az emberi kommunikáció lehetőségeinek kialakulása...48 Gyakorlatok...49 Ajánlott olvasmányok...50

VI. A nemek és a kommunikáció...51 1. Tanítási cél...51 2. Kiemelt készségek, képességek...51 szereplő kulcsfogalmak...51 3.1. Általános bevezetés: megközelítési lehetőségek...51 3.2. Szociolingvisztikai jellemzők...55 Gyakorlatok...56 Ajánlott olvasmányok...58 VII. Az internetes kommunikáció sajátosságai...60 1. Tanítási cél...60 2. Kiemelt készségek, képességek...60 szereplő kulcsfogalmak...60 3.1. Történeti keret...60 3.2. Aggályok az elektronikus kommunikációval kapcsolatban...62 3.3. Nyelvhasználati kérdések...63 Gyakorlatok...64 Ajánlott irodalom...65 VIII. A hatékony kommunikáció: az asszertivitás, a meghallgatás és az empátiakeltés. Kommunikáció a gyakorlatban: technikai alapok...67 1. Tanítási cél...67 2. Kiemelt készségek, képességek...67 szereplő kulcsfogalmak...68 3.1. Az aktív meghallgatás...68 3.2. Az asszertív kommunikátor...69 Gyakorlatok...71 Ajánlott olvasmányok...79

IX. Kommunikációs konfliktusok: kérés megfogalmazása, kérés elutasítása, kifogások, reklamációk, kritika kezelése...80 1. Tanítási cél...80 2. Kiemelt készségek, képességek...80 szereplő kulcsfogalmak...80 3.1. Kérések előterjesztése...81 3.2. Amikor nemet kell mondanunk...82 3.3. Kritizálás, bírálás, rendreutasítás...83 Gyakorlatok...85 Ajánlott olvasmányok...90 X. A tömegkommunikáció I. A tömegkommunikáció funkciói. A tömegkommunikációs eszközök fejlődéstörténete...91 1. Tanítási cél...91 2. Kiemelt készségek, képességek...91 szereplő kulcsfogalmak...91 3.1. A tömegkommunikáció funkciói és a hozzá kapcsolódó kérdések...91 3.2. A tömegkommunikációs eszközök fejlődésének története...93 3.3. A nyomtatott, az audiovizuális és az auditív média...94 Gyakorlatok...94 Ajánlott olvasmányok...95 XI. A tömegkommunikáció II. Meggyőzés és reklámok. Nyelvi manipulációk...97 1. Tanítási cél...97 2. Kiemelt készségek, képességek...97 szereplő kulcsfogalmak...97 3.1. Érzelmi fertőzés...98 3.2. A meggyőzés két fő útja...98 3.3. Meggyőzés a tömegkommunikációban...99 3.4. A meggyőzés sikerességét befolyásoló tényezők...100

3.5. Manipuláció...102 Gyakorlatok...103 Ajánlott olvasmányok...104 XII. Kultúraközi kommunikáció...106 1. Tanítási cél...106 2. Kiemelt készségek, képességek...106 szereplő kulcsfogalmak...106 3.1. A kultúra...106 3.2. Kommunikáció és kultúra, interkulturális kommunikáció...107 3.3. Kultúrák modellálása...108 Gyakorlatok...110 Ajánlott olvasmányok...113 Hivatkozott irodalom...115

Előszó A jelen jegyzet megírásához az elmúlt években a Károli Gáspár Református Egyetem Bölcsészettudományi Karán tartott Kommunikációs gyakorlatok című szeminárium tapasztalatai vezettek. Mivel erre a kurzusra változatos bemenettel, gyakran különböző előismeretekkel rendelkező hallgatók is jártak, járnak jelenleg a korábbi, BA-képzésben részt vevő hallgatók és az osztatlan tanárszakra járó hallgatók számára is lehetséges a kurzus felvétele praktikusnak tűnt egy olyan hiánypótló, a szemeszter rendjéhez igazodó kari jegyzet megírása, amely mind a hallgatók, mind pedig az órát tartó oktató segítségére lehet. A jegyzet megírása, az összegyűjtött anyag elrendezése több éven át tartó munka eredménye: az elmúlt évek során igyekeztem a kurzusokon feldolgozott témaköröket, feladattípusokat beépíteni a jegyzetbe, csakúgy, mint azokat a pedagógiai célokat és a fejlesztendő kompetenciákat, amelyek az adott terület vizsgálatához, gyakorlásához kapcsolódnak. Az anyag 12 fejezetből áll, így 12 tanítási hétre elegendő anyagot szolgáltat. A jegyzet a fentiek értelmében több célt szolgál, ennek megfelelően felépítése a következőképpen alakul: egyrészt rövid iránymutatást ad az oktatónak és a hallgatóknak azzal, hogy minden fejezet elején röviden felsorolja a tanítási célokat és a fejlesztendő kompetenciákat. Másrészt rövid összegzést ad a tárgyalt témakörről, kiemeli a kulcsfogalmakat, terminusokat szakirodalmi források segítségével. Az elméleti összefoglalók után változatos gyakorlatok, feladatok következnek: ezek akár a gyakorlati órák során, akár kisebb csoportokban (például tréningek keretében), akár önállóan átgondolva (például vizsgára, zárthelyi dolgozatra készülve) is megoldhatók. Végül minden fejezet végén a további feldolgozásra, kiselőadásra, referátumra, ismeretbővítésre ajánlott kapcsolódó olvasmányok listáját találja az olvasó. Köszönöm a kötet lektorának, Raátz Juditnak hasznos javaslatait, illetve a fejezetek végleges formába öntésében nyújtott segítségét. 11

Előszó A jelen munkát jó szívvel ajánlom a gyakorlati órákon részt vevő és az Anyanyelvi kritériumvizsgára készülő hallgatóknak, a kurzusokat tartó, vizsgáztató kollégáknak, és minden kommunikáció iránt érdeklődő, e témában szívesen tájékozódó kedves olvasónak. Budapest, 2014. augusztus 25. Sólyom Réka Károli Gáspár Református Egyetem BTK Magyar Nyelvtudományi Tanszék 12