Felnőtt háziorvosi praxisok indikátorainak továbbfejlesztése meglevő adatvagyon intenzívebb hasznosítása révén



Hasonló dokumentumok
Felnőtt háziorvosi praxisok indikátorainak továbbfejlesztése meglevő adatvagyon intenzívebb hasznosítása révén

Korai halálozás és stroke-ami miatti hospitalizáció, mint háziorvosi indikátor

Budapest, február

Népegészségügyi Szakigazgatási Szerve. Tájékoztató Hajdú-Bihar megye lakosságának egészségi állapotáról

A 2-es típusú diabetes szövődményeinek megelőzési lehetőségei az alapellátásban

KÖZPONTI STATISZTIKAI HIVATAL. Szóbeli vizsgatevékenység

A praxisközösségi működés eredményei Romák körében

Védőnői ellátás a Népegészségügyi Fókuszú Alapellátás-fejlesztési Modellprogramban

Lakónépesség. 1. számú táblázat - Lakónépesség száma az év végén. Változás

AZ EGÉSZSÉGÜGYI ALAPELLÁTÁS MEGERŐSÍTÉSÉNEK KONCEPCIÓJA

Szűrőprogramok Országos Kommunikációja. Kiemelt projekt Kedvezményezett: Országos Tisztifőorvosi Hivatal (TÁMOP 6.1.3)

Háziorvosi Reumatológiai Esték 2. Egészségbiztosítási szervek új struktúrája Egészségbiztosítási szervek új struktúrája

Javaslat a Budapest Főváros XIII. kerületi Önkormányzat Egészségügyi koncepciójára ( ) SWOT analízis

FIGYELEM! Ez a kérdőív az adatszolgáltatás teljesítésére nem alkalmas, csak tájékoztatóul szolgál!

Hatályosság:

HEALTHY FOOD Egészséges Étel az Egészséges Élethez Egészséges társadalom helyzetkép a magyar népesség egészségi állapotáról

1. A kutatás célja, a munkatervben vállalt kutatási program ismertetése

NEKED SE LEGYEN 8! ÖSSZEFOGÁS A CUKORBETEGEKÉRT

A tételsor a 25/2014. (VIII. 26.) NGM rendeletben foglalt szakképesítés szakmai és vizsgakövetelménye alapján készült. 2/33

FIGYELEM! Ez a kérdőív az adatszolgáltatás teljesítésére nem alkalmas, csak tájékoztatóul szolgál!

A keresőképtelen esetek ellenőrzésének tapasztalatai

A B C D E. 3. VEKOP Az üzleti infrastruktúra fejlesztésének támogatása Pest megyében 1,000 területi január

Standardizálás Főátlagok bontása Alkalmazások Feladatok Vége

Az obstruktív alvási apnoe és a horkolás epidemiológiája és klinikai jelentősége a családorvosi gyakorlatban. Doktori tézisek. Dr.

II. A következtetési statisztika alapfogalmai

Társadalmi Megújulás Operatív Program. 6. prioritás: Egészségmegőrzés és egészségügyi humánerőforrás fejlesztés. Akcióterv

Az ellátás-szervezés szervezés s szerepe, típusai a korszerű egészségügyben

Jenei Tibor, Szabó Edit, Janka Eszter Anna, Dr. Nagy Attila Csaba Debreceni Egyetem OEC NK Népegészségügyi Kar Megelőző Orvostani Intézet

Közszolgálati Nemzetközi Képzési Központ

Az aktív idősödés és a nemzedékek közötti szolidaritás európai évének Magyarországi Programja

Az alapellátás informatikájának fejlesztése az SH/8/1 projektben

Beszámoló Nógrád megye egészségi helyzetéről Megyei Államigazgatási Kollégium

D3.6 MÓDSZERTANI ÉS ÉRTÉKELŐ TANULMÁNY A KÉRDŐÍVES FELMÉRÉSRŐL

A MAGYAR KÖZTÁRSASÁG KORMÁNYA. CCI szám: 2007HU161PO008

Debrecen Megyei Jogú Város Önkormányzata szolgáltatástervezési koncepciójának évi felülvizsgálata

Összefoglaló jelentés a 2012/2013. tanévben végzett iskola-egészségügyi munkáról

MAGYARFÖLD TELEPÜLÉS ESÉLYEGYENLİSÉGI PROGRAMJA

A BELLA PROGRAM SZEGEDI ADAPTÁCIÓJA

KÖZPONTI STATISZTIKAI HIVATAL LÉTMINIMUM, 2006

SAJÓSZENTPÉTER Város Integrált Településfejlesztési Stratégia 1 SAJÓSZENTPÉTER VÁROS INTEGRÁLT TELEPÜLÉSFEJLESZTÉSI STRATÉGIA. Borsod-Tender Kft.

Jelentős társadalmi és gazdasági teher. Kevés megbízható hazai adat (regiszter)

A kutatás folyamán vizsgált, egyes kiemelt jelentőségű változók részletes

Alba Radar. 23. hullám

A 2-es típusú diabetes háziorvosi ellátására vonatkozó minőségi indikátorok gyakorlati értéke

Kutatási beszámoló. a KDOP-3.1.1/D2/13-k jelű, Szociális város-rehabilitáció Szárazréten elnevezésű projekt hatásának mérése

A modellprogram prevenciós szolgáltatásainak értékelése

A 0 64 éves férfiak és nők cerebrovascularis betegségek okozta halálozásának relatív kockázata Magyarországon az EU 15

Zöld Óvoda-, Ökoiskola programok kiszélesítése SH/4/5

Idősvonal kommunikáció, tudatos tervezés, életút

Számítástechnikai Kutató, Fejlesztő és Szolgáltató Kft. Iroda: 7623 Pécs, Kassa u. 14. Tel.:(72) ;

WP3 Társadalmi-gazdasági folyamatok modellezése 2050-ig D3.3 A MODELLEZÉSHEZ FELHASZNÁLT ADATFORRÁSOK

Prof. Dr. Ádány Róza Debreceni Egyetem Népegészségügyi Kar Megelőző Orvostani Intézet

1. A KUTATÁS ELŐZMÉNYEI, CÉLKITŰZÉSEK

A HÁZIORVOSI SZOLGÁLAT BESZÁMOLÓJA AZ ELTELT IDŐSZAKRÓL (2014. január 01. december 31.)

Fogyatékos Személyek Esélyegyenlőségéért Közhasznú Nonprofit Kft (1139 Budapest, Pap K. u. 4-6.) évi közbeszerzési terve

Az ellátás hozzáférhetőségének és a betegek túlélési idejének vizsgálata malignus melanómában szenvedők körében

A HÁZIORVOSI SZOLGÁLATOK INDIKÁTOR ALAPÚ TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉSE ÁPRILISTÓL Felnőtt és Vegyes praxisok

Szociális szakvizsga követelményrendszere témacsoportonként. Általános szociális, illetve gyermekvédelmi és gyermekjóléti alapismeretek

Elekes Zsuzsanna: Devianciák, mentális betegségek

A BELLA akkreditációs program aktualitásai

GOP Project UDG Debreceni Egyetem kollaborációs munka

A XXVI. Foglalkoztatáspolitikai és Munkaügyi Minisztérium. f e j e z e t évi költségvetése

A kistérségi járóbeteg-szakellátási kapacitások fejlesztésének hatásai

TANULÓ MEGISMERÉS A MEGISMERÉS FEJLESZTÉS MÉLKÜL ÖNCÉLÚ CSELEKVÉS. A FEJLESZTÉS MEGISMERÉS NÉLKÜL ÖSZTÖNÖS TEVÉKENYSÉG.


ELŐTERJESZTÉS. Dombóvár Város Önkormányzata Képviselőtestületének január 18-i rendkívüli ülésére

A tételsor a szakmai és vizsgakövetelményeket módosító 25/2014. (VIII. 26.) NGM rendelet, továbbá a 4/2015. (II.19) NGM rendelet alapján készült.

Minőségbiztosítás és minőségfejlesztés az egészségügyben

A bizonyítékokon alapuló szakmai irányelvek módszertani megközelítése az égési sérülések ellátásának tükrében Bevezetés

FESZ XIV. Kongresszusa

E L Ő TERJESZTÉS A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK MÁJUS 29-I ÜLÉSÉRE. Jogi és Ügyrendi Bizottság

STATISZTIKA I. Tantárgykódok. Oktatók. Időbeosztás. Tematika Előadás Bevezetés, a statisztika szerepe

Hipertónia regiszter, mint lehetséges eredmény indikátorok forrása

A 2015/2016. évi influenza szezon összefoglaló értékelése

EGÉSZSÉGSZERVEZÉS FEJLESZTÉSEI A GYAKORLATI TAPASZTALATOK TÜKRÉBEN KONFERENCIA EGÉSZSÉGESEBB EGÉSZSÉGÜGYÉRT PROJEKT

A GÖDÖLLŐI KISTÉRSÉGI FOGLALKOZTATÁSI PAKTUM MUNKATERVE ÉS KÖLTSÉGVETÉSE ( )

Kisújszállás Város Önkormányzata

KOMMUNIKÁCIÓS TERV KÉSZÍTETTE: PROJECTMINE GAZDASÁGI TANÁCSADÓ KFT. BUDAPEST TÁMOP /

Kivonat Fegyvernek Város Önkormányzat Képviselőtestülete április 23-ai ülésének jegyzőkönyvéből:

Az alapellátásban gyűjtött egészségadatok megbízhatósága

Kisújszállás Város Önkormányzata

A TANÁRI ÉRZELMI INTELLIGENCIA ÉS AZ ISKOLAI KLÍMA ÖSSZEFÜGGÉSEI

Pályázati lehetőségek önkormányzatok, intézmények és civil szervezetek számára

SZERVEZETI HATÉKONYSÁG FEJLESZTÉSE AZ EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÓRENDSZERBEN TERÜLETI EGYÜTTMŰKÖDÉSEK KIALAKÍTÁSA TÁMOP B

NEMZETI TÁRSADALMI FELZÁRKÓZÁSI STRATÉGIA. Nyomonkövetési jelentés május

Reflektív szociális képzési rendszer a 21. században A TÁMOP /2-C számú projekt bemutatása

STRUKTURÁLT BETEGOKTATÁS BEVEZETÉSE ÉS MINŐSÉGFEJLESZTÉSE DIABETOLÓGIAI OSZTÁLYON

Előterjesztő: Polgármester Előkészítő: PH. Településfejlesztési Osztály. Ózd, április 28.

A TÁRKI ADATFELVÉTELEINEK DOKUMENTUMAI. Phare. A kutatás dokumentációja és alapsorai. Háziorvos kérdő ív Interjú az önkormányzati tisztségviselő vel

Ki, ha Mi nem? Egy megvalósult álom a Felső-Szabolcsi Kórházban

Állami és magánszektor szerepmegosztása az egészségügyben: lakossági vélemények

GYAKORLATI TÉTELSOR Ápolás Mesterképzési Szak 2012/2013 tanév

FELHÍVÁS. A felhívás címe: Integrált térségi gyermekprogramok. A felhívás kódszáma: EFOP

KESZTHELY VÁROS ESÉLYEGYENLŐSÉGI PROGRAMJA

Az egészségvédelem alapvető gondjai: a bánásmód és a pénz. Javaslat új egészségvédelmi rendszerre.

Helyi Esélyegyenlőségi Program. Derecske Város Önkormányzata. Derecske, december 10.

GYEMSZI IRF Rendszerelemzési Főosztály. Tartalomjegyzék

Nők fizetése: miért éles még mindig a szakadék az USA-ban és Lengyelországban?

A gyógyító-megelőző ellátások évi kiadási előirányzatainak teljesítése

2011. április 28-án (csütörtök) de órára

Átírás:

Felnőtt háziorvosi praxisok indikátorainak továbbfejlesztése meglevő adatvagyon intenzívebb hasznosítása révén Sándor János Kőrösi László, Falusi Zsófia, Pál László, Balázs Alexandra, Pálinkás Anita, Vincze Ferenc, Sipos Valéria, Kovács Nóra DEMIN, Debrecen, 2016. május 27.

Praxisközösség hatékonyságának értékelése Praxisközösségi szolgáltatásnak tulajdonítható egészségnyereség Praxisközösségi szolgáltatás működtetésének forrásai A hatékony szolgáltatások révén elérhető egészségnyereség forrásigénye

Praxisközösségi szolgáltatásnak tulajdonítható egészségnyereség Logikai keretmátrix indikátorai: Legfontosabb elvárt változások célértékekkel Kialakított szolgáltatások monitorozása: Praxisközösségi szolgáltatások indikátorai Alapállapot felmérés Végállapot felmérés Szolgáltatásonként kialakított monitoring Összességében az egészségállapot értékelése

Szolgáltatásonként kialakított monitoring

Szakmai irányelvek érvényesülése Mindenütt nehéz 30-40% nem megfelelő ellátás 20-25% felesleges/kockázatnövelő beavatkozás Nehéz javítani az érvényesülést Szervezeti változások Emlékeztető rendszerek Betegek képzése Ellátók képzése Audit/monitoring + nyilvános jelentések:

Elérhető alapellátási indikátorok az OEP-ben IBR utóhatásként folyamatindikátorok jogrendbe integrált (+) IT háttér felépített (+) finanszírozási következmények (+) elfogadott megközelítés (+) Időbeni változásokra nem érzékeny (-) Strukturális indikátorok nincsenek (-) Eredmény indikátorok nincsenek (-) Demográfiai hatásokra részben érzékeny: megye, településtípus (±) Statisztikai értékelés hiányzik (-) Jelentési rendszer részben kidolgozott (±)

Elérhető alapellátási indikátorok az OEP-ben Időbeni változásokra nem érzékeny (-) Negyedéves idősorok értékelése Strukturális indikátorok nincsenek (-) Praxisméret és típus, betöltetlenség és háziorvosi életkor hatásainak értékelése Eredmény indikátorok nincsenek (-) Phase2-re épített Demográfiai hatásokra részben érzékeny: megye, településtípus (±) Kor, nem, képzettségi index értékelése Statisztikai értékelés hiányzik (-) Minősítések alátámasztására statisztikai értékelés Jelentési rendszer részben kidolgozott (±) Háromszintű jelentési rendszer kialakítása

Elérhető alapellátási indikátorok az OEP-ben Időbeni változásokra nem érzékeny (-) Negyedéves idősorok értékelése Strukturális indikátorok nincsenek (-) Praxisméret és típus, betöltetlenség és háziorvoi életkor hatásainak értékelése Eredmény indikátorok nincsenek (-) Phase2-re épített Demográfiai hatásokra részben érzékeny: megye, településtípus (±) 1. A meglevő adatvagyon intenzívebb hasznosítása (új feldolgozási rutinok, Kor, nem, képzettségi index értékelése Statisztikai értékelés jogszerű hiányzik kapcsolások) (-) Minősítések alátámasztására 2. Praxisközösségek statisztikai tevékenységének értékelés Jelentési rendszer részben kidolgozott (±) hatékony értékelése Háromszintű jelentési rendszer kialakítása 3. Javaslatok a monitoring fenntartható fejlesztéséhez

medián (FV08-HSZD1) HbA1c meghatározáson való részvétel megyénként 0,85 0,80 0,75 0,70 0,65 0,60 0,55 0,50

18-19 25-29 35-39 45-49 55-59 65-69 75-79 85-89 20-24 30-34 40-44 50-54 60-64 70-74 80-84 90-18-19 25-29 35-39 45-49 55-59 65-69 75-79 85-89 FV08-HSZD1% HgA1c meghatározáson részt vettek aránya (településtípusonként, korcsoportonként, nemenként) 100% Országos Országos - város Országos - nem város 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% férfiak nők együtt korcsoportok

0 0,05 0,1 0,15 0,2 0,25 0,3 0,35 0,4 0,45 0,5 0,55 0,6 0,65 0,7 0,75 0,8 0,85 0,9 0,95 1 praxisok száma Időskori eltartottsági ráta a praxisokban (65 X éves/15 64 éves) 1400 1200 1000 800 Medián: 0,28 IQR: 0,23-0,33 600 400 200 0 eltartottsági ráta

0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 1 1,1 1,2 1,3 1,4 1,5 1,6 1,7 1,8 1,9 2 praxisok száma Relatív képzettségi index a praxisokban (kor és nem szerint standardizált, 2011, népszámlálás) 1400 1200 1000 Medián: 0,97 IQR: 0,87-1,10 800 600 400 200 0 relatív képzettségi index

Indikátor kézikönyv I. rész: 1. Háziorvosi hatékonyság monitorozása a nemzetközi gyakorlatban (WP7.3) 2. Adatgyűjtés, adathasznosítás a jelenlegi háziorvosi praxisban (WP7.4) 3. Kalocsa projektben alkalmazott monitoring eszközök (WP7.3) 4. IBR-ben alkalmazott monitoring eszközök (WP7.4) 5. Séma az indikátorok leírásához (WP7.2)

Indikátor kézikönyv II. rész 1. Standardizált alapellátási OEP indikátorok (WP7.3-4) 2. Életmódi adatokkal korrigált OEP indikátorok (WP7.3-4) 3. Praxisonkénti korai halálozás (WP7.3-4) 4. Roma telepekre specifikus OEP indikátorok (WP7.3-4) 5. Gyógyszerfelírás és kiváltás praxis szintű indikátorai (WP7.3-4)

praxisok száma II/1. Az országos átlagnál szignifikánsan jobban teljesítő praxisok besorolásának változása (2012. Q1-2014. Q4 adatai alapján) 3500 3217 3000 2500 2000 1500 1000 500 377 180 146 151 126 113 109 95 73 75 82 85 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 negyedévek száma

praxisok száma II/1. Az országos átlagnak megfelelően teljesítő praxisok besorolásának változása (2012. Q1-2014. Q4 adatai alapján) 1800 1673 1600 1400 1200 1000 800 795 600 400 200 166 181 154 153 195 199 217 238 251 264 343 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 negyedévek száma

praxisok száma II/1. Az országos átlagnál szignifikánsan rosszabbul teljesítő praxisok besorolásának változása (2012. Q1-2014. Q4 adatai alapján) 3500 3221 3000 2500 2000 1500 1000 500 202 142 115 117 102 80 101 82 79 93 78 417 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 negyedévek száma

kumulatív gyakoriság II/1. Az országos átlaghoz viszonyított teljesítmény alapján történő besorolás változása a praxisokban (2012. Q1-2014. Q4 adatai alapján) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 negyedévenkénti besorolás változások száma

II/1. A kor- és nem szerint standardizált szérum kreatininszint vizsgálat gyakoriságot szignifikánsan befolyásoló tényezők negyedévente (2012. Q1-2014. Q4 adatai alapján) Többváltozós lineáris regressziós elemzés

II/1. Standardizált alapellátási OEP indikátorok Hipertónia kezelésére szolgáló gyógyszert kiváltók aránya 40-54 év közötti biztosítottak közt Kor- és nem szerint standardizált megye és településtípus szerinti referencián alapuló hipertónia kezelésére szolgáló gyógyszerkiváltási gyakoriság 40-54 év közötti biztosítottak közt

II/1. OEP célérték elérésén alapuló értékelés és a kor, nem, megye, település típus és képzettség szerinti referencián alapuló standardizált mutató statisztikai értékelés összehasonlítása Szemészeti vizsgálat gyakoriság diabéteszesek közt (2014. IV. negyedév) Nem értékelt szolgálatok 30 praxis (átlagnak megfelelő teljesítmény) Átlagnál rosszabbul teljesítő szolgálatok 260 praxis Háziorvosi szolgálatok 4848 praxis Értékelt szolgálatok 4818 praxis Célérték alatt teljesítő szolgálatok 3559 praxis Átlagnak megfelelően teljesítő szolgálatok 3295 praxis Átlagnál jobban teljesítő szolgálatok 4 praxis Átlagnál rosszabbul teljesítő szolgálatok 0 praxis Célértéket elérő szolgálatok 1259 praxis Átlagnak megfelelően teljesítő szolgálatok 865 praxis Átlagnál jobban teljesítő szolgálatok 394 praxis Pozitív prediktív érték: 31,3%

Praxisközösségeken belüli változások (2012-2014) mammográfia hipertónia prevalencia (40-54 év) hipertónia prevalencia (55-69 év) kreatininszint meghatározás lipidszint meghatározás diabetesz prevalencia (40-54 év; nem standard OEP indikátor) diabetesz prevalencia (55-69 év; nem standard OEP indikátor) beutalási gyakorlat influenza átoltottság béta-blokkoló HbA1c meghatározás antibiotikum felhasználás légzésfunkciós vizsgálat (csak 3 negyedév adatai alapján) szemészeti vizsgálat

II/3. Praxisonkénti korai halálozás

II/3. Praxisonkénti korai halálozás Faktor/Betöltetlen Képzettségi index 9,4 Város/Nem város 4,8 2001-X fő/1201-1600 fő 2,7 Csongrád/Budapest 2,3 Bács/Budapest 2,2 Zala/Budapest 2,1 Győr/Budapest 2,0 1601-2000 fő/1201-1600 fő 1,9 Veszprém/Budapest 1,9 Baranya/Budapest 1,7 Tolna/Budapest 1,6 Vas/Budapest 1,4 Pest/Budapest 1,4 Hajdú/Budapest 1,3 Felnőtt/Vegyes 1,2 Fejér/Budapest 1,2 Borsod/Budapest 1,1 Heves/Budapest 1,1 Somogy/Budapest 1,1 Szabolcs/Budapest 1,1 Betöltetlen/45-64 éves 1,0 Békés/Budapest 1,0 801-1200 fő/1201-1600 fő 0,9 Nógrád/Budapest 0,8 Szolnok/Budapest 0,8 X-800 fő/1201-1600 fő 0,7 X-44 éves/45-64 éves 0,7 Komárom/Budapest 0,6

relatív indikátorérték II/4. Telep-specifikus standardizált szakellátás-igénybevétel éves relatív gyakorisága a nem telepen lakó felnőttekhez viszonyítva az SH/8/1 háziorvosai által ellátott praxisokban, 2013 2 férfiak nők együtt 1,5 1 0,5 járóbeteg szakellátás - fekvőbeteg szakellátás

relatív halálozás II/4. Telep-specifikus standardizált relatív korai halálozás a nem telepen lakó felnőttekhez viszonyítva az SH/8/1 háziorvosai által ellátott praxisokban mindkét nem, 2013 5 4 3 2 1 0 telep telepszerű telep+telepszerű

II/4. Telep specifikus indikátorok Referenciának megfelelő telep specifikus indikátorok: 1. méhnyak citológiai vizsgálat 2. hipertónia gyakoriság 55-69 éves korban 3. szérum kreatinin-szint meghatározás gyakoriság hipertóniás betegek közt 4. lipid-szint meghatározás gyakoriság hipertóniások és cukorbetegek közt 5. béta-blokkoló használat gyakoriság ischaemiás szívbetegek közt 6. HbA1c vizsgálat gyakoriság cukorbetegek közt Fenntarthatóság: 314/2012 Korm szegregációs mutató Referenciától eltérő telep specifikus indikátorok: 1. antibiotikum rendelés 2. szemészeti vizsgálat gyakoriság cukorbetegek közt 3. hipertónia gyakoriság 40-54 éves korban 4. 65 év feletti influenza átoltottság 5. mammográfiás vizsgálat 6. alap- és szakellátáshoz való hozzáférés indikátorai (házi orvosbeteg találkozások; definitív helyi ellátás részaránya; laboratóriumba, képalkotó vizsgálatra továbbküldött betegek részaránya; járóbeteg-szakellátásba (laboratórium, képalkotó vizsgálat nélkül) továbbküldött betegek részaránya; szakellátás-igénybevétele; alkalmazott beavatkozások; ápolási napok; szakellátás finanszírozás) 7. korai halálozás

III. rész Indikátor kézikönyv 1. Nem-orvosi preventív szolgáltatások (gyógytornász, dietetikus, egészségpszichológus, egészségállapot felmérésben résztvevők) (WP7.2) 2. Hipertónia, diabétesz, dohányzás és túlsúly háziorvosi gondozása (WP7.2) 3. Háziorvosi praxisok járóbeteg szakellátás igénybevételi indikátorai (WP7.2) 4. Háziorvosi praxisok fekvőbeteg szakellátás igénybevételi indikátorai (WP7.3-4) 5. Elégedettség és attitűd monitoring (WP7.2)

IV. rész Indikátor kézikönyv 1. Management indikátorok (WP8) 2. Egészség-gazdaságtani indikátorok (WP8) 3. Eljárásrendi ajánlás az indikátorok jelentési rendszerére, gyakorlati hasznosítására (WP7.3) Indikátorrendszer háziorvosi véleményezése (WP2, WP5) 4. Adatvagyon hasznosítási szabályzat (WP7.2)