Felhasználói kézikönyv Hibaelhárítás 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Hibaelhárítás a másoló funkció használatánál Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Hibaelhárítás a nyomtató funkció használatánál Hibaelhárítás a szkenner funkció használatánál Hibaelhárítás a DDST egység használatánál Papír, festék és tûzõkapcsok hozzáadása Papírelakadás megszüntetése Megjegyzések A készülék használata elõtt figyelmesen olvassa el ezt a kézikönyvet, és tartsa könnyen hozzáférhetõ helyen. A készülék biztonságos és helyes használata érdekében a használatba vétel elõtt olvassa el a biztonsági tudnivalókat A készülékrõl címû kézikönyvben.
Bevezetés A kézikönyv a gép részletes üzemeltetési és kezelési utasításait tartalmazza. Az Ön biztonsága érdekében és a berendezés minél jobb kihasználásához a készülék használata elõtt figyelmesen olvassa el ezt a kézikönyvet. Tartsa kéznél ezt az útmutatót, hogy szükség esetén gyorsan fellapozhassa. Fontos tudnivaló A kézikönyv egyes részei külön értesítés nélkül változhatnak. A gyártó semmilyen esetben sem felelõs a készülék mûködtetésébõl vagy kezelésébõl adódó közvetlen, közvetett, különleges, véletlen vagy okozati károkért. Megjegyzések: A kézikönyvben szereplõ egyes illusztrációk kissé eltérhetnek az Ön gépétõl. Bizonyos kiegészítõk nem minden országban állnak rendelkezésre. Erre vonatkozóan a helyi márkaképviselet adhat bõvebb információt. Attól függõen, hogy Ön melyik országban van, lehetséges, egyes egységek csak kiegészítõként állnak rendelkezésre. Erre vonatkozóan a helyi márkaképviselet adhat bõvebb információt. Figyelem: Az olyan vezérlések, beállítások vagy más munkafolyamatok, amelyek nem szerepelnek ebben a felhasználói kézikönyvben, olyan eredménnyel járhatnak, mely során a felhasználót veszélyes sugárzás érheti. A kézikönyvben kétféle méretrendszer használatos. Ennél a készüléknél a metrikus verzió alkalmazandó. A jó másolási minõség érdekében a szállító azt ajánlja, hogy az általa gyártott eredeti festéket használja. A szállító semmi olyan kárért vagy kiadásért nem vonható felelõsségre, ami nem a szállító által készített eredeti alkatrészek használatából fakad. Tápellátás 220-240 V, 50/60 Hz, 7 A (vagy több) Gyõzõdjön meg arról, hogy a tápkábelt a fentiekben leírt módon csatlakoztatta a táphálózathoz. A tápellátásról részletesebben lásd: 125. oldal Hálózati csatlakozás.
Kézikönyvek a készülékhez Olvassa el azt a kézikönyveket, amelyek azokat a funkciókat ismertetik, amelyekre használni kívánja a készüléket. A csak másoló funkcióval, illetve a DDTS egységgel rendelkezõ készülékek kézikönyvei eltérõk. Lásd: Csak másoló funkcióval, illetve DDTS egységgel rendelkezõ készülékek kézikönyvei. Fontos A hordozóeszköz a kézikönyvtõl függõen változhat. A kézikönyv nyomtatott és elektronikus változatának tartalma megegyezik. A PDF formátumú kézikönyvek megtekintéséhez Adobe Acrobat Reader/Adobe Reader szükséges. Az adott országtól függõen, html formátumú kézikönyvek is létezhetnek. Ezen kézikönyvek elolvasásához telepíteni kell egy internet böngészõt. A készülékrõl A készülék használata elõtt olvassa el az ebben a kézikönyvben leírt biztonsági elõírásokat. Ez a kézikönyv ismerteti a készülék funkcióit is. Bemutatja a vezérlõpanelt, a készülék használatát megelõzõ elõkészületeket, a szövegbeviteli lehetõségeket, és a mellékelt CD-lemez telepítését. Általános beállítások Ebben a kézikönyvben találhatók a Felhasználói eszközök beállításaival és a Címjegyzékkel kapcsolatos mûveletek, mint például a faxszámok, e-mail címek és felhasználói kódok regisztrálása. Szintén ez a kézikönyv nyújt útmutatást abban, hogy a készülék hogyan csatlakoztatható. Hibaelhárítás Tudnivalókat tartalmaz a leggyakrabban elõforduló problémák megoldásával, valamint a papír, a festékkazetta és egyéb fogyóeszközök cseréjével kapcsolatban. Biztonsági útmutató Az útmutató a készüléket felügyelõ adminisztrátorok számára készült. Leírja azokat a biztonsági funkciókat, amelyekkel megakadályozhatja a készülék jogosulatlan használatát, illetve az adatok jogosulatlan felhasználását és kiszivárogtatását. A maximális biztonság érdekében a következõ beállítások használatát javasoljuk. Szervertanúsítvány telepítése. SSL (Secure Sockets Layer) titkosítás engedélyezése. A Web Image Monitor segítségével módosítsa az adminisztrátor felhasználónevét és jelszavát. A részleteket lásd: Biztonsági útmutató. A különleges biztonsági beállítások vagy a felhasználói és adminisztrátori hitelesítés megadása elõtt mindenképpen olvassa el ezt a kézikönyvet. i
Másoló kezelési útmutató A nyomtató funkciók és mûveletek leírását tartalmazza. Az eredeti dokumentumok behelyezésének módjait is ismerteti. Fax kezelési útmutató A fax funkciók leírását tartalmazza. Nyomtató kezelési útmutató A nyomtató funkciók leírását tartalmazza. Szkenner kezelési útmutató A szkenner funkciók leírását tartalmazza. Hálózati útmutató A készülék konfigurálását és használatát mutatja be hálózati környezetben, és ismerteti a hozzá adott szoftverek használatát. Ez az útmutató minden modellre érvényes, és tartalmaz olyan funkcióleírásokat és beállításokat is, melyek az adott készüléken nem biztos, hogy elérhetõek. A képek, illusztrációk és a támogatott operációs rendszerek információi szintén eltérhetnek az adott készülékre vonatkozó adatoktól. Egyéb kézikönyvek Kézikönyvek a készülékhez Biztonsági tudnivalók Gyors áttekintés a másolásról Gyors áttekintés a faxolásról Gyors áttekintés a nyomtatásról Gyors áttekintés a szkennelésrõl PostScript 3 kiegészítõ UNIX kiegészítés A DeskTopBinder Lite készülékhez tartozó kézikönyvek DeskTopBinder Lite Telepítési útmutató DeskTopBinder Alapvetés Auto Document Link Útmutató Megjegyzés Az egyes készüléktípusokhoz különbözõ kézikönyvek tartoznak. A UNIX Kiegészítés ügyében keresse fel webhelyünket, vagy vegye fel a kapcsolatot hivatalos márkakereskedõnkkel. A PostScript 3 kiegészítés és a UNIX kiegészítés tartalmazza olyan funkciók és beállítások leírását is, amelyek ezen a készüléken nem elérhetõk. Referencia iii. oldal Csak másoló funkcióval, illetve DDTS egységgel rendelkezõ készülékek kézikönyvei ii
Csak másoló funkcióval, illetve DDTS egységgel rendelkezõ készülékek kézikönyvei Ez a rész a csak másoló funkcióval, illetve a DDTS egységgel rendelkezõ készülékek kézikönyveit mutatja be. A készülékrõl A készülék használata elõtt olvassa el az ebben a kézikönyvben leírt biztonsági elõírásokat. Ez a kézikönyv ismerteti a készülék funkcióit is. Bemutatja a kezelõpanelt, ismerteti az elõkészületeket a készülék használatához, valamint a telepítést a mellékelt CD-rõl. Általános beállítások Leírja a Felh.i eszközök beállításokat, valamint a felhasználói kódok regisztrálását. Szintén ez a kézikönyv nyújt útmutatást abban, hogy a készülék hogyan csatlakoztatható. Hibaelhárítás Tudnivalókat tartalmaz a leggyakrabban elõforduló problémák megoldásával, valamint a papír, a festékkazetta és egyéb fogyóeszközök cseréjével kapcsolatban. Másoló kezelési útmutató A nyomtató funkciók és mûveletek leírását tartalmazza. Az eredeti dokumentumok behelyezésének módjait is ismerteti. Nyomtató/szkenner kezelési útmutató Leírja a készülék nyomtató/szkenner egységének rendszerbeállításait, funkcióit és mûködését. Hálózati útmutató A készülék konfigurálását és használatát mutatja be hálózati környezetben, és ismerteti a hozzá adott szoftverek használatát. Egyéb kézikönyvek Kézikönyvek a készülékhez Biztonsági tudnivalók Gyors áttekintés a másolásról Gyors áttekintés a nyomtatásról/szkennelésrõl Megjegyzés Az egyes kézikönyvek olyan funkciók és beállítások leírását is tartalmazzák, amelyek a csak másoló funkcióval, illetve a DDTS egységgel rendelkezõ készülékeken nem érhetõk el. iii
TARTALOMJEGYZÉK Kézikönyvek a készülékhez...i Csak másoló funkcióval, illetve DDTS egységgel rendelkezõ készülékek kézikönyvei... iii A kézikönyv használata...1 Szimbólumok...1 Fõ kiegészítõk nevei...1 1. Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Kijelzõk...3 A kijelzõpanel hangja...4 Ha a funkcióállapot visszajelzõ vörös fénnyel világít...5 Üzemeltetési problémák...6 Ha egy munkát nem végez el a készülék...9 2. Hibaelhárítás a másoló funkció használatánál Ha hibaüzenet jelenik meg...13 Ha nem tud tiszta másolatokat készíteni...16 Ha a másolatok nem felelnek meg az elvárásainak...19 A memória megtelt...22 3. Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Hangerõ beállítása...23 Ha hibaüzenet jelenik meg...26 Ha nem tud faxüzenetet küldeni vagy fogadni...34 A memória megtelt...39 Ha a készülék hibajelentést nyomtat...40 Áramforrás kikapcsolása / Áramszünet esetén...41 Ha hiba lép fel az internetfax funkció használata során...42 Hibás levél értesítés...42 Hibajelentés (e-mail)...42 Szerver által generált hiba e-mail...42 iv
4. Hibaelhárítás a nyomtató funkció használatánál Ha egy üzenet jelenik meg a nyomtatóillesztõ telepítése közben...43 Windows 95/98/Me/2000...43 Windows XP Professional vagy Windows Server 2003...44 Windows XP Home Edition...44 Windows Vista...45 Ha hibaüzenet jelenik meg...46 Állapotüzenetek...46 Figyelmeztetõ üzenetek...47 Hibanapló nyomtatása...49 Ha nem tud nyomtatni...51 Egyéb nyomtatási problémák...55 5. Hibaelhárítás a szkenner funkció használatánál Ha a beolvasás nem a vártnak megfelelõen történik...65 Ha nem tud beolvasott fájlt küldeni...66 Ha nem lehetséges a hálózat böngészése a beolvasott fájl küldése céljából...66 Ha nem lehet elindítani a TWAIN meghajtót...66 Nem használható a hálózati kézbesítés funkció...66 A mûködés nem lehetséges, ha üzenetek jelennek meg...67 Ha hibaüzenet jelenik meg...68 Ha hibaüzenet jelenik meg a készülék kijelzõpanelén...68 Ha üzenet jelenik meg a kliens számítógépen...73 6. Hibaelhárítás a DDST egység használatánál Nyomtató funkció...79 Ha egy üzenet jelenik meg a nyomtatóillesztõ telepítése közben...79 Ha hibaüzenet jelenik meg...81 Ha nem tud nyomtatni...85 Egyéb nyomtatási problémák...87 Szkenner funkció...94 Ha a beolvasás nem a vártnak megfelelõen történik...94 Ha hibaüzenet jelenik meg...95 v
7. Papír, festék és tûzõkapcsok hozzáadása Papír betöltése...99 Papír betöltése a papíradagolókba...100 A megszabott irányú vagy kétoldalas papír...101 A papírméret megváltoztatása...104 A papírméret módosítása a papíradagolóban...104 Festék pótlása...109 Festékkazetta cseréje...110 Faxüzenetek küldése, ha elfogyott a festék...112 Használtfesték-tartály...112 Tûzõkapcsok hozzáadása...113 Finiser...113 A festékkazetta cseréje...114 8. Papírelakadás megszüntetése Elakadt papír eltávolítása...117 Ha az A megjelenik...118 Ha a B megjelenik...118 Ha a C megjelenik...118 Ha a P megjelenik...119 Ha az Y megjelenik...119 Ha a Z megjelenik...120 Ha az R megjelenik (ha telepítve van a finiser)...120 Ha a D megjelenik (ha telepítve van a papírátvezetõ egység)...121 Elakadt tûzõkapcsok eltávolítása...122 Finiser...122 9. Megjegyzések A készülék elhelyezése...123 A készülék környezete...123 Mozgatás...124 Hálózati csatlakozás...125 Hozzáférés a készülékhez...126 Ha hosszabb idõn keresztül nem használja a készüléket...126 Készülék karbantartása...127 Az expozíciós üveglap tisztítása...127 Az expozíciós üveglap fedelének tisztítása...128 Az ARDF tisztítása...128 TÁRGYMUTATÓ... 129 vi
A kézikönyv használata Szimbólumok Ez a kézikönyv a következõ szimbólumokat használja: Fontos biztonsági megjegyzéseket jelöl. E megjegyzések semmibe vétele súlyos vagy életveszélyes sérüléshez vezethet. Mindenképpen olvassa el ezeket a megjegyzéseket! Ezeket az "A készülékrõl" címû kézikönyv Biztonsági tudnivalók címû részében találhatja. Fontos biztonsági megjegyzéseket jelöl. Ezeknek a megjegyzéseknek a figyelmen kívül hagyása mérsékelt vagy kisebb sérüléseket okozhat, illetve elõidézheti a készülék vagy más vagyontárgyak károsodását. Mindenképpen olvassa el ezeket a megjegyzéseket! Ezeket az "A készülékrõl" címû kézikönyv Biztonsági tudnivalók címû részében találhatja. Olyan pontokat jelöl, amelyekre oda kell figyelni a készülék használatakor, elmagyarázza a papír hibás adagolásának, az eredeti dokumentumok sérülésének vagy az adatok elvesztésének lehetséges okait. Ezeket a magyarázatokat feltétlenül olvassa el. A készülék mûködésérõl és a felhasználói hibák elhárításának módjairól szóló kiegészítõ magyarázatokat jelöl. Ez a szimbólum az egyes szekciók végén található. A témához tartozó további információk helyét jelöli. [ ] A gép kijelzõjén található gombok neveit jelöli. { } A készülék kezelõpanelén található gombok neveit jelöli. Fõ kiegészítõk nevei A készülék fõ kiegészítõi a kézikönyvben a következõk: Kétoldalas beolvasásra alkalmas automatikus lapadagoló ARDF Finiser SR3010 Finiser Papírátvezetõ egység BU3010 Papírátvezetõ egység 1
2
1. Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Ez a rész a hibaelhárítás alapvetõ mûveleteit ismerteti, amelyek a készülék minden funkciójára érvényesek. Kijelzõk Ebben a részben megismerheti azokat a jelzõfényeket amelyek akkor kezdenek világítani, amikor el kell távolítani az elakadt papírt, papírt kell betölteni vagy egyéb mûveletet kell elvégezni. h: Hiba jelzõ Kigyullad papírelakadás esetén, ha a fedél nyitva maradt, vagy más probléma lépett fel. Lásd: 117. oldal Papírelakadás megszüntetése. B: Kifogyott a papír A papír kifogyása esetén gyullad ki. Lásd: 99. oldal Papír betöltése. D: Cseréljen festékkazettát jelzõfény A festék kifogyása esetén jelenik meg. Lásd: 109. oldal Festék pótlása. 3
Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik A kijelzõpanel hangja 1 Az alábbi táblázat ismerteti a sípoló hangok különféle mintáinak jelentését, amelyeket a készülék hallat, hogy tájékoztassa a felhasználókat készülék állapotáról. A sípoló hangok mintája Jelentés Ok Két hosszú sípolás. Egy rövid sípolás. Öt rövid sípolás, ötször megismételve. A készülék felmelegedett. Érvényes mûvelet elfogadása. Erõs riasztás. Lehûlés vagy kikapcsolás után a készülék teljesen felmelegedett és használatra készen áll. A kezelõpanelen vagy a képernyõn megnyomtak egy gombot, a készüléket bekapcsolták vagy dokumentumot helyeztek az ARDF-re. A készülék igényli a felhasználó figyelmét. Lehetséges, hogy elakadt a papír, vagy utána kell tölteni a festéket. Megjegyzés A felhasználó nem tudja elnémítani a készülék sípolását. Ha a készülék sípoló hangot ad, hogy ilyen módon figyelmeztesse a felhasználókat a papírelakadásra vagy a festék pótlására, a sípolás akkor is folytatódhat, ha rövid idõközönként felnyitják és lecsukják a fedelet, még akkor is, ha visszaáll a normál állapot. A sípoló hangok engedélyezésérõl és letiltásáról lásd: Általános beállítások. Referencia Általános beállítások 4
Ha a funkcióállapot visszajelzõ vörös fénnyel világít Ha a funkcióállapot visszajelzõ vörös fénnyel világít Ha valamelyik funkciógomb vörös fénnyel világít, nyomja meg a gombot és ezzel váltsa át a képernyõt a megfelelõ funkcióra, majd kövesse a megjelenõ üzeneteket. 1 Probléma Ok Megoldás A dokumentumokat és a jelentéseket nem nyomtatja ki a készülék. Elfogyott a másolópapír. Pótolja a papírt. Lásd: 99. oldal Papír betöltése. Hiba történt. A készülék nem tud csatlakozni a hálózathoz. Az a funkció, amelynek a jelzõje világít, hibás. Jegyezze fel a kijelzõn látható hibakódot, és vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselettel. Lásd az Amikor megjelenik üzenet címû részt az egyes fejezetekben. A többi funkciót normál módon használhatja. Hálózati hiba történt. Ellenõrizze a kijelzett üzenetet, és végezze el a megfelelõ mûveletet. Lásd az Amikor megjelenik üzenet címû részt az egyes fejezetekben. Ellenõrizze, hogy a készülék megfelelõen van-e a hálózathoz csatlakoztatva és megfelelõen van-e beállítva. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. Ha a funkciógomb a fenti mûveletek végrehajtása után továbbra is vörös fénnyel világít, vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselettel. Megjegyzés Ha hiba lép fel az éppen használt funkcióban, akkor ellenõrizze a kijelzõpanelen megjelenõ üzenetet, majd nézze meg az adott funkcióhoz tartozó Ha hibaüzenet jelenik meg címû részt. 5
Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Üzemeltetési problémák 1 A következõ táblázat magyarázatokat ad a gyakori problémákra és üzenetekre. Amennyiben más üzenetek is megjelennek, kövesse a kijelzõn megjelenõ utasításokat. Probléma Ok Megoldás A következõ hibaüzenet jelenik meg: Kérem, várjon.... A következõ hibaüzenet jelenik meg: Kérem, várjon.... Bár a készülék fõkapcsolóval való bekapcsolásakor megjelenik a másoló képernyõje, a {Fax} vagy a {Szkenner} gomb segítségével nem lehet más képernyõre váltani. A készülék éppen most lett bekapcsolva, és a Felhasználói eszközök képernyõ látható, de a Felhasználói eszközök menü egyes elemei hiányoznak. Ez az üzenet jelenik meg, ha bekapcsolja a mûködtetõ kapcsolót vagy kicseréli a festékkazettát. Ha hosszabb ideig nem használta a készüléket, akkor a szokásosnál hosszabb ideig tarthat a nyomtatás vagy a bekapcsolás utáni beindulás. A másolón kívül a többi funkció még nem áll használatra készen. A másolón kívül a többi funkció még nem áll használatra készen. A szükséges idõ funkciónként eltérõ. A Felhasználói eszközök menüben az egyes menüpontok akkor jelennek meg, amikor használatra készen állnak. Ha a készülék 2 percen belül nem kezd el mûködni, akkor vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselettel. Várjon, amíg a készülék készen nem áll. Várjon még egy kicsit. Várjon még egy kicsit. Rosszul látható a kijelzõ. Nincs beállítva a kijelzõ fényereje. Állítsa be a képernyõ fényerejét úgy, hogy a kijelzõpanel jól látható legyen. Lásd az Általános beállítások útmutatót. A kijelzõ ki van kapcsolva. A kijelzõ ki van kapcsolva. Semmi nem történik, amikor a mûködtetõkapcsoló be van kapcsolva. A készülék energiatakarékos üzemmódban van. A mûködtetõkapcsoló ki van kapcsolva. A fõkapcsoló ki van kapcsolva. Kapcsolja be a mûködtetõkapcsolót. Kapcsolja be a mûködtetõkapcsolót. Kapcsolja be a fõkapcsolót. 6
Üzemeltetési problémák Probléma Ok Megoldás A mûködtetõ kapcsoló nem kapcsol ki, hanem tovább villog a megnyomást követõen. A készülék az eredeti képeket a papír hátoldalára nyomtatja. Adatcsere zajlik a készülék és egy külsõ berendezés között. Ellenõrizze, hogy megfelelõen helyezte-e be a papírt. Ellenõrizze, hogy a készülék külsõ berendezéssel kommunikál-e. Töltse be megfelelõen a papírt. Az 1-4. adagolókba nyomtatási oldalukkal felfelé, míg a kézi adagolóba nyomtatási oldallal lefelé helyezze a papírt. Lásd: 101. oldal A megszabott irányú vagy kétoldalas papír. 1 Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Valószínûleg nincsenek rögzítve a tálca oldalsó papírvezetõi. Ellenõrizze a tálca oldalsó papírvezetõit. Lásd: 104. oldal A papírméret megváltoztatása. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Valószínûleg nincs megfelelõen beállítva az adagoló végén lévõ papírvezetõ. Ellenõrizze adagoló végén lévõ papírvezetõt Lásd: 104. oldal A papírméret megváltoztatása. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Elõfordulhat, hogy a Felhasználó eszközöknek nem megfelelõ méretû papírt helyezett be. Az adagoló papírbeállításainak megfelelõen állítsa be a papírméretet. Lásd: 107. oldal A papírméret kiválasztása a Felhasználói eszközök segítségével. A hibaüzenet a kijelzõn marad még az elakadt papír eltávolítását követõen is. Az elakadást jelzõ üzenet a kijelzõn marad a fedél szükséges felnyitásáig vagy lecsukásáig. A papír újból elakadt a tálcán. Távolítsa el az elakadt papírt, majd nyissa fel és csukja le a fedelet. Lásd: 117. oldal Elakadt papír eltávolítása. Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. A kézi adagolóba helyezett papírt a készülék nem tudja kétoldalas nyomtatáshoz felhasználni. Kétoldalas nyomtatáshoz másoló üzemmódban vagy a nyomtatóvezérlõbõl válassza ki az 1-4. adagoló valamelyikét. Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. Olyan tálcát választott, amelynél a kétoldalas nyomtatás [Ki] helyzetbe van állítva a [Rendszerbeállítások] menü [Adagoló beállítások] pontjában. Válassza ki a kívánt papírtálcát a [Rendszerbeállítások] menüben a [Adagoló beállítások] beállításoknál, majd kattintson az [OK] gombra. Ezután a papírtípusra vonatkozóan válassza ki a [Nem jelez ki (Norm.papír)] vagy az [Újrafelh. papír] lehetõséget, nyomja meg a [Kétoldalas] gombot, majd válassza a [Be] lehetõséget. Lásd az Általános beállítások útmutatót. 7
Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Probléma Ok Megoldás 1 A felhasználói kód bevitelének képernyõje jelenik meg. A felhasználók által elérhetõ lehetõségeket a felhasználói kezelési beállítások szabályozzák. Adja meg a felhasználói kódot (legfeljebb nyolc számjegy) a számgombok segítségével, majd nyomja meg az {OK} vagy a {q} gombot. Megjelenik a hitelesítési képernyõ. Be van állítva az alapvetõ hitelesítés, a Windows hitelesítés, az LDAP hitelesítés vagy az integrációs szerver hitelesítés. Adja meg bejelentkezési nevét és felhasználói jelszavát. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Megjelenik a Belsõ túlmelegedés. Kapcsolja ki és be a fõkapcs. és várjon egy ideig az újraind.-ig üzenet; a rendszer letiltja a nyomtatást. A készülék belsõ hõmérséklete túl magas vagy túl alacsony. Helyezze a készüléket olyan helyre, ahol a hõmérséklet 10 és 32 C között marad. Lásd: 123. oldal A készülék elhelyezése. A következõ hibaüzenet jelenik meg: E funkció használatához jogosultság szükséges.. Ezt a funkciót csak hitelesített felhasználók használhatják. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. A következõ hibaüzenet jelenik meg: Nem sikerült a hiteles.. A megadott bejelentkezési név vagy jelszó nem megfelelõ. Kérdezze meg az adminisztrátortól a helyes bejelentkezési nevet és jelszót. A következõ hibaüzenet jelenik meg: Nem sikerült a hiteles.. Windows hitelesítés, LDAP hitelesítés vagy integrációs szerver hitelesítés során nem érthetõ el a hitelesítési szerver. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. Megjegyzés Ha a papírtípus, a papírméret vagy a papírkapacitás problémái miatt nem tud olyan másolatot készíteni, amilyet szeretne, használjon ajánlott papírt. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Referencia A készülékrõl 8
Ha egy munkát nem végez el a készülék Ha egy munkát nem végez el a készülék Ha egy funkció nem használható, elõfordulhat, hogy a készüléket egy másik funkció foglalja le. Ha egy funkciót nem tud végrehajtani, állítsa le az aktív funkciókat, majd próbálja újból végrehajtani a kívánt funkciót. Bizonyos esetekben az éppen végrehajtás alatt álló aktív feladat leállítása nélkül is végrehajthat más feladatot (másoló, fax, nyomtató vagy szkenner). A különbözõ funkciók egyidejû végrehajtására szolgáló lehetõség neve: Egyidejûleg több mûvelet. 1 Kombinációs táblázat Az alábbi ábra a funkciókompatibilitást ábrázolja, ha a nyomtatási prioritás értéke Közt. lap besz.. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Mód az alábbi kiválasztása után Másolás Fax Nyomtató Szken Átvitel Vétel Nyom ner tatás TWAIN Mód, mielõtt kiválasztja A kezelõpanel használata Másolás A kezelõpanel használata Másolás Tûzés Átviteli mûvelet Eredeti dokumentum beolvasása memóriaátvitelhez Memóriaátvitel Azonnali átvitel Memóriavétel Fogadott adatok nyomtatása Adat vétele Nyomtatás Tûzés A kezelõpanel használata Szkennelés Szkennelés *1 *1 *1 Másolás Tûzés *1 *1 *1 9
Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik 1 Mód az alábbi kiválasztása után Mód, mielõtt kiválasztja Másolás Fax Nyomtató Szken Átvitel Vétel Nyom ner tatás A kezelõpanel használata Másolás Tûzés Átviteli mûvelet Eredeti dokumentum beolvasása memóriaátvitelhez Memóriaátvitel Azonnali átvitel Memóriavétel Fogadott adatok nyomtatása Adat vétele Nyomtatás Tûzés A kezelõpanel használata Szkennelés TWAIN Szkennelés Átviteli mûvelet Eredeti dokumentum beolvasása memóriaátvit elhez Átvitel Memóriaátvit el Azonnali átvitel Memóriavétel Fax Vétel Fogadott adatok nyomtatása *2 *2 *2 Adat vétele Nyomtató Nyomtatás Nyomtatás Tûzés 10
Ha egy munkát nem végez el a készülék Szkenner Mód az alábbi kiválasztása után Mód, mielõtt kiválasztja A kezelõpanel használata Szkennelés Másolás Fax Nyomtató Szken Átvitel Vétel Nyom ner tatás A kezelõpanel használata Másolás Tûzés Átviteli mûvelet Eredeti dokumentum beolvasása memóriaátvitelhez Memóriaátvitel Azonnali átvitel *1 *1 *1 *1 Memóriavétel Fogadott adatok nyomtatása Adat vétele Nyomtatás Tûzés A kezelõpanel használata Szkennelés TWAIN Szkennelés 1 TWAIN Szkennelés... azt jelenti, hogy ezek a funkciók együtt használhatók.... azt jelenti, hogy a funkcióbillentyûkkel megszakíthatja az aktuális munkát, és a soron következõ munkára ugorhat.... azt jelenti, hogy egy másik munka automatikusan indul az aktuális munka befejezése után.... azt jelenti, hogy manuálisan kell indítania a következõ munkát az aktuális munka befejezését követõen (ezek a funkciók nem használhatók együtt). *1 Új dokumentum szkennelése csak akkor kezdhetõ meg, ha a készülék már beolvasta az elõzõ munka összes dokumentumát. *2 Párhuzamos fogadás közben a fogadás befejeztéig a rendszer minden következõ munkát felfüggeszt. Megjegyzés A tûzést nem használhatja egyidõben több funkció. Megadhatja azt a kiadótálcát, ahová a készülék a dokumentumokat kézbesíti. Az egyes funkciók kiadótálcájának megadásával kapcsolatos részletekért tanulmányozza az Általános beállítások címû kézikönyvet. 11
Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik 1 Ha a készülék képes egyszerre több feladat végrehajtására, a Nyomtató prioritás részben adja meg, hogy mely funkció élvezzen elsõbbséget. Ennek a beállításnak a gyári alapértéke Kijelzõ mód. A nyomtatási prioritás funkció beállításával kapcsolatosan tanulmányozza az Általános beállítások címû kézikönyvet. Ha nyomtatás van folyamatban, a dokumentumoknak egy másik funkcióval történõ beolvasása a szokásosnál több idõt vehet igénybe. Referencia Általános beállítások 12
2. Hibaelhárítás a másoló funkció használatánál Ez a fejezet a másoló funkció problémáinak valószínû okairól és a hibák kijavításáról szól. Ha hibaüzenet jelenik meg A következõ ábra a leggyakoribb üzeneteket írja le. Amennyiben más üzenetek is megjelennek, kövesse a kijelzõn megjelenõ utasításokat. Fontos Az itt nem szereplõ üzenetekkel kapcsolatban lásd: Üzemeltetési problémák. Üzenet Okok Megoldások Nem ism. fel az ered. méret Nem ism. fel az ered. méret Nem ism. fel az ered. méret Ez a méret nem szort.-ható A kézi ad. nem választható ebben a beállításban. Az ilyen hosszúságú eredeti nem olvasható be 2oldalasan Ell. az eredeti tájolását. Helytelen eredeti dokumentum van behelyezve. Helytelen eredeti dokumentum van behelyezve. Helytelen eredeti dokumentum van behelyezve. A megadott papírméret nem áll rendelkezésre a Szortírozás funkcióhoz. A megadott funkció nem használható a kézi adagolóval. A megadott egyéni méret nem használható kétoldalas nyomtatáshoz az ARDF-bõl (pl. Kétoldalas Kétoldalas, Kétoldalas Egyoldalas, Kétoldalas Kombinálás). Az eredeti dokumentum tájolása nem megfelelõ. A papírt manuálisan válassza ki, ne az automatikus papírválasztás üzemmód segítségével, és ne használja az automatikus kicsinyítés/nagyítás funkciót. Lásd: Másoló kezelési útmutató. Mind a vízszintes, mind pedig a függõleges méreteket adja meg a nem szabványos példányok esetében. A dokumentumot helyezze az üveglapra. Lásd: Másoló kezelési útmutató. Használjon maximum 432 mm-es hosszúságú másolópapírt. Válasszon egy másik papíradagolót. Ne helyezzen 432 mm-nél hosszabb eredeti dokumentumokat. Változtassa meg az eredeti dokumentum tájolását. 13
Hibaelhárítás a másoló funkció használatánál Üzenet Okok Megoldások Ellenõrizze a papírméretet. Helytelen papírméret van beállítva. Ha megnyomja a {Start} gombot, a készülék a kiválasztott papírra kezd nyomtatni. 2 Üres rész fog megjelenni. Üres részek jelennek meg. Ha a képforgatás nem használható az eredeti dokumentum tájolása vagy a papír nem megfelelõ. Változtassa meg az eredeti dokumentum tájolását. A kép nincs teljesen lemás. A képet nem lehet teljes egészében lemásolni a jelenlegi [Aut. K/N] beállítással. Változtassa meg a [Aut. K/N] beállítást. Elforg.szort. nem lehets. ezzel a papírmérettel. Az elforgatásos szortírozás funkcióhoz nem használható papírméretet választott. Válasszon az Elforgatásos szortírozás funkciónak megfelelõ papírméretet. Lásd: Másoló kezelési útmutató. Ez a méret nem más. 2old. A kétoldalas üzemmód nem támogatja a kiválasztott papírméretet. Válasszon a Kétoldalas funkciónak megfelelõ papírméretet. Lásd: Másoló kezelési útmutató. 2old. tiltott ennél az ad. Olyan papírtípust választott, amely a kétoldalas funkcióval nem alkalmazható. A vastag papír nem használható a kétoldalas funkcióval. Adjon meg egy másik papírtípust. A max. példányszám: (Az n helyett szám szerepel.) A kívánt másolatszám meghaladja a legnagyobb megadható példányszámot. A másolatok maximális száma megváltoztatható. Lásd: Másoló kezelési útmutató. Vastag papírt nem tûzhet. Olyan papírtípust választott, amely a tûzés funkcióval nem alkalmazható. A vastag papír nem használható a tûzés funkcióval. Adjon meg egy másik papírtípust. Tûzési menny. túllépve. A másolatok száma meghaladja a tûzõ kapacitását. Ellenõrizze a tûzõ kapacitását. Lásd: Másoló kezelési útmutató. Ez a pozíció nem tûzhetõ. A kiválasztott hely nem tûzhetõ. Ha a képforgatás nem használható az eredeti dokumentum tájolása vagy a papír nem megfelelõ. Válasszon ki egy megfelelõ helyet vagy az eredeti dokumentum más tájolását. Lásd: Másoló kezelési útmutató. 14
Ha hibaüzenet jelenik meg Nem tud másolni. Az eredetit másik funkció szkenneli. E funkció használatához jogosultság szükséges. Nem sikerült a hiteles. Nem sikerült a hiteles. Üzenet Okok Megoldások A beolvasási funkció használatban van. Ezt a funkciót csak hitelesített felhasználók használhatják. A megadott bejelentkezési név vagy jelszó nem megfelelõ. Windows hitelesítés, LDAP hitelesítés vagy integrációs szerver hitelesítés során nem érthetõ el a hitelesítési szerver. Törölje az aktuális beolvasási feladatot. Ehhez nyomja meg a szkenner képernyõjén látható {Törlés/Stop} gombot a Megnyomta a Törlés/Stop gombot. Leállítja a szkennelést? üzenet megjelenítéséhez, majd nyomja meg a [Stop] gombot. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. Kérdezze meg az adminisztrátortól a helyes bejelentkezési nevet és jelszót. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. 2 Referencia 6. oldal Üzemeltetési problémák 15
Hibaelhárítás a másoló funkció használatánál Ha nem tud tiszta másolatokat készíteni Ez a rész a nem tiszta másolatok problémáinak valószínû okairól és a hiba kijavításáról szól. Probléma Okok Megoldások 2 A másolatok piszkosnak tûnnek. A kép fényerõssége túl sötét. Állítsa be a kép fényerõsségét. Lásd: Másoló kezelési útmutató. A másolatok foltosak vagy maszatosak. A készülék nem vízszintes felületen áll. Helyezze a készüléket stabil és vízszintes felületre. Ügyeljen arra, hogy a készülék környezete megfeleljen a követelményeknek. Lásd: 123. oldal A készülék elhelyezése. A másolatok foltosak vagy maszatosak. A papír gyûrött, hullámos vagy szennyezett. Simítsa ki a papír gyûrõdéseit, vagy cserélje ki a papírt. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Ha a papír hullámosan jön ki a készülékbõl, akkor állítsa be a kimeneti tálcát. Lásd: Másoló kezelési útmutató. A másolatok foltosak vagy maszatosak. A kép fényerõssége túl világos. Állítsa be a kép fényerõsségét. Lásd: Másoló kezelési útmutató. A másolatok foltosak vagy maszatosak. A papír nyirkos. Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. A másolatok túl sötétek vagy túl világosak. Nem a megfelelõ papírtípus van beállítva. Ellenõrizze, hogy a tálcára vagy a kézi lapadagolóra helyezett papír megfelel-e a kijelzõpanelen beállított papírtípusnak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. 16
Ha nem tud tiszta másolatokat készíteni Probléma Okok Megoldások A másolatok túl sötétek vagy túl világosak. A másolatok piszkosak. Az eredeti dokumentum hátsó oldala átlátszik a másolaton. Ragasztott eredeti dokumentumok másolásakor árnyék jelenik meg a másolatokon. Valahányszor másol, mindig ugyanaz a másolati terület piszkos. A másolatok túl világosak. Nem megfelelõ felületre nyomtatta a képet. A javasolttól eltérõ festék használata rontja a nyomtatás minõségét és más problémákat is elõidézhet. A kép fényerõssége túl sötét. A kép fényerõssége túl sötét. Az expozíciós üveglap vagy az ARDF piszkos. A kép fényerõssége túl világos. Speciális papírra történõ nyomtatás elõtt gondosan ellenõrizze annak felületét. Ha nem nyomtató minõségû papírra nyomtat, akkor a nyomtatás minõsége rosszabb lesz, és a készülék belsõ alkatrészei megsérülhetnek. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Használja a gyártó eredeti festékét. Lépjen kapcsolatba a szerviz képviselõjével. Állítsa be a kép fényerõsségét. Lásd: Másoló kezelési útmutató. Állítsa be a kép fényerõsségét. Lásd: Másoló kezelési útmutató. Változtassa meg az eredeti dokumentum tájolását. Helyezzen javítószalagot a ragasztott részekre. Tisztítsa meg azokat. Lásd: 127. oldal Készülék karbantartása. Állítsa be a kép fényerõsségét. Lásd: Másoló kezelési útmutató. A másolatok túl világosak. A papír nyirkos vagy durva. Az ajánlott papírtípusokat használja. Ezenkívül olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. A másolatok túl világosak. A festéktartály kezd kifogyni. Pótolja a festéket. Lásd: 109. oldal Festék pótlása. A képek bizonyos részei lemaradnak a másolatról. A képek bizonyos részei lemaradnak a másolatról. Az eredeti dokumentumot nem jól helyezte be. Nem a megfelelõ papírméret van kiválasztva. A megfelelõ módon helyezze be az eredeti dokumentumokat. Lásd: Másoló kezelési útmutató. Válassza ki a helyes papírméretet. 2 17
Hibaelhárítás a másoló funkció használatánál Probléma Okok Megoldások Fehér vonalak jelennek meg. Az expozíciós üveglap vagy a szkennelõ üveglap piszkos. Tisztítsa meg azokat. Lásd: 127. oldal Készülék karbantartása. 2 A másolatok üresek. Az eredeti dokumentumot nem jól helyezte be. Ha az expozíciós üveglapot használja, helyezze az eredetit a másolandó oldallal lefelé. ARDF használata esetén helyezze a dokumentumokat másolandó oldalukkal felfelé. Lásd: Másoló kezelési útmutató. A másolatokon a kép foltos mintázattal jelenik meg. Az eredeti dokumentum több vonalból vagy pontokból álló képet tartalmaz. Az eredeti dokumentumot egy kis szögben elfordítva helyezze az expozíciós üveglapra. Fekete foltok láthatók a fotók másolatain. A magas páratartalom miatt a fotó odaragadt az expozíciós üveglaphoz. Az alábbi módszerek egyikével helyezze a fotót az expozíciós üveglapra: Tegyen egy írásvetítõ fóliát az expozíciós üveglapra, majd arra helyezze rá a fotót. Helyezze a fotót az expozíciós üveglapra, és tegyen rá két vagy három fehér papírlapot. Emelje fel az expozíciós üveglap vagy az ARDF fedelét másolás közben. 18
Ha a másolatok nem felelnek meg az elvárásainak Ha a másolatok nem felelnek meg az elvárásainak Ez a rész tartalmazza a lehetséges okokat és megoldásokat azokra az esetekre, ha nem sikerül olyan másolatokat készíteni, amilyeneket szeretne. Általános Probléma Okok Megoldások Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. A betöltött lapok száma meghaladja a készülék kapacitását. A papír nyirkos. A papír túl vékony vagy túl vastag. A másolópapír gyûrött, meghajlott vagy meggyûrõdött. Nyomtatott papírt használ. Csak olyan papírköteget töltsön be, amely nem magasabb a papíradagoló vagy a kézi adagoló oldalán lévõ határoló jelzésnél. Lásd: 99. oldal Papír betöltése. Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Az ajánlott papírtípusokat használja. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Az ajánlott papírtípusokat használja. Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Az ajánlott papírtípusokat használja. Ne használjon újra olyan másolópapírt, amelyre már másoltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. A másolópapír meggyûrõdik. A papír nyirkos. Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. A másolópapír meggyûrõdik. A papír túl vékony. Az ajánlott papírtípusokat használja. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. 2 19
Hibaelhárítás a másoló funkció használatánál Probléma Okok Megoldások 2 Bizonyos funkciókat nem tud kombinálni. A másolatok nincsenek összetûzve. A másolatok nincsenek összetûzve. A másolatok nincsenek összetûzve. A tûzõkapcsok elhelyezése nem megfelelõ. A nyomat ferde. A kiválasztott funkciók nem kombinálhatók. A tûzõkapcsok elakadtak a tûzõben. A másolatok száma meghaladja a tûzõ kapacitását. A másolópapír hullámos. Az eredeti dokumentumok nincsenek megfelelõen elhelyezve. A papírt ferdén adagolja a készülék. Ellenõrizze a funkciók kombinálását, és adja meg ismét a beállításokat. Lásd: Másoló kezelési útmutató. Távolítsa el az elakadt tûzõkapcsokat. Lásd: 122. oldal Elakadt tûzõkapcsok eltávolítása. Ellenõrizze a tûzõ kapacitását. Lásd: Másoló kezelési útmutató. Fordítsa fel az adagolóban levõ másolópapír köteget. Ellenõrizze, hogyan kell az eredeti dokumentumokat megfelelõen elhelyezni. Lásd: Másoló kezelési útmutató. Töltse be megfelelõen a papírt. Lásd: 99. oldal Papír betöltése. A nyomat ferde. A készülék fedele nyitva van. Ellenõrizze, hogy megfelelõen be van-e csukva a jobb oldali fedél és a jobb oldali alsó fedél. A nyomat ferde. A papíradagoló papírvezetõje nincs rögzítve. Rögzítse az adagoló oldalsó papírvezetõjét. Lásd: 104. oldal A papírméret megváltoztatása. Szerkesztés Probléma Okok Megoldások A kétoldalas margó használata esetén a kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. A kétoldalas margó használata esetén a kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. Szélesre állította be a törlési margót. Nincs margóterület a kötési pozícióval átellenes oldalon. A Felhasználói eszközök segítségével állítsa keskenyebbre a margót. A szélességet 0-50 mm (0"-2") között adhatja meg. Lásd az Általános beállítások útmutatót. A Felhasználói eszközök segítségével állítsa keskenyebbre a margót. A szélességet 0-50 mm (0"-2") között adhatja meg. Lásd az Általános beállítások útmutatót. 20
Ha a másolatok nem felelnek meg az elvárásainak Kombinálás Probléma Okok Megoldások használata esetén a kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. Helytelenül határozta meg a másolási méretarányt, és az nem felel meg az eredeti dokumentumok, illetve a másolópapír méretének. Ha a Kézi papírválasztás üzemmódban megad valamilyen másolási méretarányt, gyõzõdjön meg arról, hogy ez az arány megfelel az eredeti dokumentumok és a másolópapír méretének. A kombinálás üzemmód használata elõtt válassza ki a megfelelõ másolási méretarányt. 2 használata esetén a kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. Az eredeti dokumentumok nem azonosak méretben és irányban. Olyan eredeti dokumentumokat használjon, amelyek azonosak méretben és irányban. A másolatok sorrendje nem megfelelõ. Helytelen sorrendben helyezte be az eredeti dokumentumokat. Ha az eredeti dokumentumköteget az ARDF adagolóba helyezi, az utolsó oldalnak kell alul lennie. Ha az eredeti dokumentumokat az expozíciós üveglapra helyezi, kezdje az elsõ másolandó oldallal. Kétoldalas Probléma Okok Megoldások Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. Papírt töltött a kézi adagoló tálcába. A betöltött papír nehezebb, mint 90 g/m 2 -t. Olyan 2. tálcát választott, amelynél a kétoldalas nyomtatás [Vastag papír] helyzetbe van állítva a [Adagoló beállítások] menüpontban, a [Rendszerbeállítások] menüben. Vegye ki a kézi adagoló tálcába betöltött papírt. Tegyen papírt az 1-4. tálcába. Cserélje ki a papírt. Válasszon más papírtípust vagy más papíradagolót. Lásd az Általános beállítások útmutatót. 21
Hibaelhárítás a másoló funkció használatánál Probléma Okok Megoldások 2 A másolatok nem kétoldalas sorrendben vannak. Kétoldalas másolásnál a másolatok fejjel lefelé készülnek akkor is, ha az [Egyirányban] van kiválasztva. Kétoldalas másolásnál a másolatok fejjel fölfelé készülnek akkor is, ha az [Fejjel lefelé] van kiválasztva. Az eredeti kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. Az eredeti kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. Helytelen sorrendben helyezte be az eredeti dokumentumokat. Helytelen tájolással helyezte be az eredeti dokumentumokat. Helytelen tájolással helyezte be az eredeti dokumentumokat. A margó túl széles. Nincs margóterület a kötési pozícióval átellenes oldalon. Ha az eredeti dokumentumköteget az ARDF adagolóba helyezi, az utolsó oldalnak kell alul lennie. Ha az eredeti dokumentumokat az expozíciós üveglapra helyezi, kezdje az elsõ másolandó oldallal. Helyezze el az eredeti dokumentumot a megfelelõ módon. Lásd: Másoló kezelési útmutató. Helyezze el az eredeti dokumentumot a megfelelõ módon. Lásd: Másoló kezelési útmutató. A Felhasználói eszközök segítségével állítsa keskenyebbre a margót. Az értéket 0-50 mm (0"-2") között adhatja meg. Lásd: Másoló kezelési útmutató. A Felhasználói eszközök segítségével állítsa keskenyebbre a margót. Az értéket 0-50 mm (0"-2") között adhatja meg. Lásd: Másoló kezelési útmutató. A memória megtelt Üzenetek Okok Megoldások Tegyen vissza ered., majd [Tovább] az ered. beolv., másolásához. [Stop] [Tovább] (Az n helyett szám szerepel.) A készülék ellenõrzi, hogy a fennmaradó eredetiket lehet-e másolni, miután kinyomtatta a beolvasott eredetiket. A másolás folytatásához vegye ki az összes másolatot, majd nyomja meg a [Tovább] gombot. A másolás megállításához nyomja meg a [Stop] gombot. 22
3. Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Ez a fejezet a faxfunkció problémáinak valószínû okairól és a hibák kijavításáról szól. Hangerõ beállítása A következõ rész a hangerõ beállításának módját ismerteti. A készülék következõ hangjainak hangerejét módosíthatja. Tárcs. kagyló lent mód A {Tárcs. kagyló lent} (kihangosított tárcsázás) gomb megnyomásakor hallható. Átvitelnél Azonnali átvitel esetén hallható. Vételnél Akkor hallható, amikor a készülék dokumentumot fogad. Hívásnál A {Start} gomb lenyomása után hallható a célállomás kapcsolásáig. Nyomtatásnál A fogadott dokumentum nyomtatásakor hallható. A Nyomja meg a {Felhasználói eszközök/számláló} gombot. AYP014S B Válassza a [Faxbeállítások] menüpontot a {U} vagy a {T} gombbal, majd nyomja meg az {OK} gombot. 23
Hibaelhárítás a fax funkció használatánál C Válassza a [Ált. beállítás/módosítás] menüpontot a {U} vagy a {T} gombbal, majd nyomja meg az {OK} gombot. 3 D Válassza a [Hangerõ beállítása] menüpontot a {U} vagy a {T} gombbal, majd nyomja meg az {OK} gombot. E Válassza ki a módosítani kívánt elemet a {U} vagy a {T} gombbal, majd nyomja meg az {OK} gombot. F Állítsa be a hangerõt a{w} vagy a {V} gombbal, majd nyomja meg az {OK} gombot. Nyomja meg a {Kilépés} gombot a beállítások törléséhez. A E. lépésben látható képernyõ jelenik meg ismét. 24
Hangerõ beállítása G Nyomja meg a {Felhasználói eszközök/számláló} gombot. AYP014S A készenléti képernyõ jelenik meg. 3 Megjegyzés A kihangosítás hangerejét a {Tárcs. kagyló lent} gomb megnyomásakor is módosíthatja. Lásd: Fax kezelési útmutató. Ha a kiterjesztett védelem funkció megakadályozza a beállítás módosítását, forduljon az adminisztrátorhoz. A hangerõ szintjét 0 és 7 közötti értékre állíthatja be. Referencia Fax kezelési útmutató 25
Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Ha hibaüzenet jelenik meg Ez a rész a készülék fõbb üzeneteit ismerteti. Amennyiben más üzenetek is megjelennek, kövesse az utasításokat. Üzenet Ok Megoldás 3 Hiba történt, az átvitel megszakadt. Az azonnali átvitel során elakadt egy dokumentum. Probléma lehet a készülékkel vagy a telefonvonallal (például zaj vagy áthallás). Nyomja meg a [Kilépés] gombot, majd küldje el újból a még el nem küldött oldalakat. Ha a hiba gyakran elõfordul, lépjen kapcsolatba a szervizképviselettel. Tegye vissza az eredetit, ellenõrizze, majd nyomja meg a Start-ot. A memóriaátvitel során elakadt az eredeti dokumentum. Helyezze a még be nem olvasott eredeti dokumentumokat újra az expozíciós üveglapra vagy az ARDF-be. Nem ismerhetõ fel az ered. mérete. Tegye be újra, majd nyomja meg a Start gombot. A készülék nem észleli az eredeti dokumentum méretét. Helyezze be újra az eredeti dokumentumot, majd nyomja meg a {Start} gombot. LFunkc. problémák Az adatok inicializálva lesznek. Probléma van a fax mûködésével. Jegyezze fel a kijelzõn látható hibakódot, és vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselettel. A többi funkció mûködik. Nem tud faxot küldeni, mivel a szkennert másik funkció használja. A készülék az eredeti dokumentumot egy másik funkció segítségével olvassa be. Fax küldése elõtt törölje az aktuális beolvasási feladatot egy másik funkció segítségével. Ehhez nyomja meg a kezelõpanelen látható {Törlés/Stop} gombot a Megnyomta a Törlés/Stop gombot. Leállítja a szkennelést? üzenet megjelenítéséhez, majd nyomja meg a [Stop] gombot. Beállítások frissítése... Frissítés után vál. ki újra céláll./beáll. A célállomások listájának frissítése történik a hálózatról a SmartDeviceMonitor for Admin vagy a Web Image Monitor segítségével. Várjon az üzenet eltûnéséig. Ne kapcsolja ki a készüléket, amíg a kijelzõn ez az üzenet látható. 26
Ha hibaüzenet jelenik meg Üzenet Ok Megoldás Célállomás lista frissítése. Céláll. vagy küldõ(k) kijelölését késõbb vonja vissza. Nincs jogosultsága e funkció használatához. A célállomások listájának frissítése történik a hálózatról a SmartDeviceMonitor for Admin vagy a Web Image Monitor segítségével. Ezt a funkciót csak hitelesített felhasználók használhatják. Várjon az üzenet eltûnéséig. Ne kapcsolja ki a készüléket, amíg a kijelzõn ez az üzenet látható. A frissítendõ célállomások számától függõen elõfordulhat, hogy várni kell a mûvelet folytatásáig. Semmilyen mûveletet nem lehet végrehajtani, amíg a kijelzõn ez az üzenet látható. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. 3 Nem sikerült a hiteles. A megadott bejelentkezési név vagy jelszó nem megfelelõ. Erõsítse meg a helyes bejelentkezési nevet és jelszót. Nem sikerült a hiteles. Errõl a készülékrõl nem lehet hitelesítést végrehajtani. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. Nincs kapcsolat az LDAP szerverrel. Ellenõrizze a szerver állapotát. Hálózati hiba történt és megszakadt a kapcsolat. Próbálja újra végrehajtani a mûveletet. Ha az üzenet továbbra is látható, a hálózat valószínûleg túlterhelt. Ellenõrizze a [Rendszerbeállítások] címû részben leírtakat. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Nem sikerült az LDAP szerver hitelesítése. Ellen. a beállításokat. A megadott felhasználónév vagy jelszó nem egyezik az LDAP szerver hitelesítéshez megadottakkal. Adja meg a helyes beállításokat az LDAP szerver hitelesítéshez való felhasználónévre és jelszóra vonatkozóan. Túllépte az eredmények max. kijelezhetõ számát.maximum: A keresési találatok száma meghaladja a megjeleníthetõ elemek számát. Módosítsa a keresési feltételeket és hajtsa végre újból a keresést. (Az n helyett szám szerepel.) Túllépte LDAP szerver ker.-i idõkorlátját. Ellen. a szerver állap. Hálózati hiba történt és megszakadt a kapcsolat. Próbálja újra végrehajtani a mûveletet. Ha az üzenet továbbra is látható, a hálózat valószínûleg túlterhelt. Ellenõrizze a [Rendszerbeállítások] címû részben leírtakat. Lásd az Általános beállítások útmutatót. 27
Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Üzenet Ok Megoldás 3 A megadott csoport tart. érv.telen céláll.t. Csak az érv. céláll.okat kivál.? A küldõ még nincs meghatározva. Ellenõrizze, hogy nincs-e probléma a hálózattal. [ ] {13-10} Ellenõrizze, hogy nincs-e probléma a hálózattal. [ ] {13-11} Ellenõrizze, hogy nincs-e probléma a hálózattal. [ ] {13-17} Ellenõrizze, hogy nincs-e probléma a hálózattal. [ ] {13-18} A megadott csoport tartalmaz néhány olyan célállomást, amelyhez e-mailben való küldés, illetve néhány célállomást, amelyhez Beolvasás mappába küldés van meghatározva. A küldõ nem lett megadva. A megadott felvett telefonszámot egy másik eszköz már regisztrálta a kapuõrön. Azon célállomások kijelöléséhez, amelyekhez az e- mailben való küldés van megadva, nyomja meg [Kivál.] gombot az e-mail képernyõn látható üzenetnél. Azon célállomások kijelöléséhez, amelyekhez a Szkennekés mappába küldés van megadva, nyomja meg [Kivál.] gombot a Szkennekés mappába képernyõn látható üzenetnél. E-mail küldése elõtt meg kell adni a küldõ nevét. A küldõ nevének megadása után küldje el az e-mail üzenetet. A Web Image Monitor segítségével ellenõrizze, hogy a felvett telefonszám megfelelõen van-e megadva. Lásd a Web Image Monitor súgóját. Vegye fel a kapcsolatot a hálózati adminisztrátorral. Nem lehet elérni a kapuõrt. A Web Image Monitor segítségével ellenõrizze, hogy a kapuõr címe megfelelõen van-e megadva. Lásd a Web Image Monitor súgóját. Vegye fel a kapcsolatot a hálózati adminisztrátorral. A felhasználónév regisztrációját a SIP szerver elutasította. A Web Image Monitor segítségével ellenõrizze, hogy a SIP szerver címe és a felhasználónév megfelelõen van-e megadva. Lásd a Web Image Monitor súgóját. Vegye fel a kapcsolatot a hálózati adminisztrátorral. Nem lehet elérni a SIP szervert. A Web Image Monitor segítségével ellenõrizze, hogy a SIP szerver címe megfelelõen van-e megadva. Lásd a Web Image Monitor súgóját. Vegye fel a kapcsolatot a hálózati adminisztrátorral. 28
Ha hibaüzenet jelenik meg Üzenet Ok Megoldás Ellenõrizze, hogy nincs-e probléma a hálózattal. [ ] {14-01} Nem található a DNS szerver, az SMTP szerver vagy a továbbításhoz használt mappa. A Web Image Monitor segítségével ellenõrizze, hogy a DNS szerver IPv4 címe megfelelõen van-e megadva. Lásd a Web Image Monitor súgóját. A Web Image Monitor segítségével ellenõrizze, hogy az SMTP szerver IPv4 címe megfelelõen van-e megadva. Lásd a Web Image Monitor súgóját. A Web Image Monitor segítségével ellenõrizze, hogy az SMTP szerver megfelelõen van-e megadva. Lásd a Web Image Monitor súgóját. Ellenõrizze, hogy az átvitelhez használt mappa megfelelõen van-e megadva. Ellenõrizze, hogy a számítógép, amelyen az átvitelhez használt mappa meg van adva, megfelelõen mûködik-e. Ellenõrizze, hogy a LAN kábel megfelelõen csatlakozik-e a készülékhez. Ellenõrizze a hálózati kapcsolatot és a rádióhullámok állapotát. Vegye fel a kapcsolatot a hálózati adminisztrátorral. 3 29