Működési dokumentumok frissítésének, tárolásának, jogi szabályzók hozzáférhetőségének, megismerésének, betartásának rendje. Az eljárás száma: 1.1.1 Oldalszám: 1/1 Célja: Az intézmény működéséhez elengedhetetlenül szükséges alapdokumentumok feleljenek meg a mindenkori törvényi jogszabályoknak, önkormányzati rendeleteknek, a kiegészítő dokumentumok illeszkedjenek hozzájuk. Érvényességi terület: Az intézmény által használt dokumentáció rendszerére és az azt érintő törvényi szabályzókra. Jogi szabályzók hozzáférhetősége, megismerése, betartása Az intézmény vezetése folyamatosan gondoskodik arról, hogy az intézmény teljes működését szabályzó jogi dokumentumok, különböző szintű rendeletek, a fenntartó önkormányzat, valamint az intézmény belső szabályzói hozzáférhetőek legyenek, azokat az intézmény alkalmazottai megismerjék és betartsák. Hozzáférhetőség: Az intézmény működését szabályzó külső jogrendszer elemi a törvények és a különböző szintű rendeletek megtekinthetőek a vezető irodájában. Az Internet (Jogtár), valamint a Közoktatási Iroda kiküldött anyagai és az óvodavezető által folyamatosan megvásárolt szakmai könyvek és folyóiratok biztosítják az információk hozzáférhetőségét. A vezetői információs táblán a friss, szakmai munkát befolyásoló információk megjelenítése. Az intézményben található számítógépeken a legfontosabb alapdokumentumok, törvények megléte (állandó hozzáférés). Megismerés biztosítása: Az intézmény helyi eljárásrend alapján, az alábbi módon biztosítja a jogi dokumentumok megismerését. o A beérkező anyagok információs tartalmát elsőként az óvodavezető tekinti át. o Az óvodavezető a működést befolyásoló fontos információt a vezetői faliújságon közzé teszi. o A pedagógiai jellegű előírások tartalmát megismertetési célból a team és a nevelési értekezletek keretén belül a nevelőtestület elé tárja az intézmény team vezetője, ill. az óvodavezető. 16
Működési dokumentumok frissítésének, tárolásának, jogi szabályzók hozzáférhetőségének, megismerésének, betartásának rendje. Az eljárás száma: 1.1.1 Oldalszám: 1/2 o Biztosítja az intézmény vezetője a szakszervezet részére az újonnan megjelenő jogszabályok munkavállalók érdekvédelmével kapcsolatos vonatkozásainak ismertetését. A szakszervezeti vezető gondoskodik a nevelőtestület tájékoztatásáról. o Ha az előírás teljesítésére szűk határidő áll az intézményvezető rendelkezésére, akkor üzenő füzet segítségével tájékoztat a feladatokról, vagy rendkívüli munkatársi értekezletet hív össze. o A friss információk megjelenéséről folyamatosan tájékoztatja a nevelőtestület tagjait az óvoda vezetője, és rendelkezésükre bocsátja a jogszabályváltozásokkal foglalkozó továbbképzési anyagokat is. o Az intézmény vezetője lehetőséget biztosít a továbbképzéseken résztvevők számára, hogy a friss információkat a nevelőtestület elé tárják a nevelőtestületi értekezleteken. Betartásának módjai: A vezetői ellenőrzési feladatok, a jogi dokumentumok által megszabott előírások betartása, folyamatos figyelemmel kísérése. Az intézmény vezetője az érdekképviseleti fórumok szakszervezet, Közalkalmazotti Tanács számára a véleményezési és egyeztetési jogkör gyakorlásának biztosításával egy független belső kontroll működését is lehetővé teszi, külső kontrollként a Szülői Szervezet képviselői (SzSz). Az intézmény működését szabályzó alapvető jogi dokumentumok Belső jogi dokumentumok: Helyi Óvodai Program. Alapító Okirat. Szervezeti Működési Szabályzat. Házirend. Kollektív Szerződés. Esélyegyenlőségi Program Biztonságos Óvodai Program Külső jogi dokumentumok: Közoktatási Törvény (mindenkori módosított változata). Munka Törvénykönyve. Közalkalmazottak jogállásáról szóló törvények. 17
Működési dokumentumok frissítésének, tárolásának, jogi szabályzók hozzáférhetőségének, megismerésének, betartásának rendje. Az eljárás száma: 1.1.1 Oldalszám: 1/3 Dokumentumok tárolásának folyamata A szükséges dokumentumok listájának elkészítése, felmérése, tárolásának előkészítése. A dokumentumok időszakos felülvizsgálata a törvényi és jogi szabályozások tükrében. Dokumentumok katalogizálása és elhelyezése az iratszekrényekben. Dokumentumok továbbításának, a megőrzés folyamatának rögzítése megállapodás keretein belül. Dokumentumok hozzáférhetőségének és megismerhetőségének biztosítása. Felülvizsgálat, frissítés Az aktuális törvényi előírásokhoz és jogszabályokhoz igazodva az érintettek bevonásával folyamatos felülvizsgálat biztosítása. Szükség esetén frissíteni, átdolgozni a szervezet működését szabályzó dokumentumokat. Dokumentumok tárolása A nevelőtestület által hozzáférhető helyen (iratszekrényben) dossziékban tárolva. Formai jellemzők Az intézmény szimbóluma legyen a fedőlapon (HOP, SzMSz, Házirend stb). Tartalmazza a nevelőtestület által elfogadott fejlécet (Jegyzőkönyvek, határozatok, emlékeztetők, tervek stb). Illetékesség Minden esetben az intézmény vezetője bontja fel, nézi meg a beérkezett anyagokat (kivéve a névre szóló küldeményeket). A vezető akadályozatása esetén a vezető helyettes, vagy az általuk megbízott felelős veszi át ezt a tevékenységet. Selejtezés A törvény és jogszabályok által meghatározott időben a selejtezési eljárás betartásával, és a nevelőtestület által (határozat) elfogadott időközönként. 18
A pedagógiai tervezés, minőségirányítás (pedagógiai program, minőségirányítási program felülvizsgálatának) folyamatszabályozása Az eljárás száma: 1.2.1 Oldalszám: 1/1 Célja: Az intézmény Helyi Óvodai Programjának és Minőségirányítási Programjának felülvizsgálata, módosítása, átdolgozása, kiegészítése. Érvényességi területe: Helyi Óvodai Program, Minőségirányítási Program és a hozzákapcsolódó dokumentumok. Felelős: Az intézmény vezetője és az intézmény nevelőtestülete. Folyamat leírása: A. A HOP és MIP felülvizsgálata 5 évente történik. Abban az esetben, ha jelentős változások következnek be, az időpontot módosítani kell (új vezető esetén, intézmény összevonás alkalmával, jogszabályi változás). B. A módosításhoz szükséges törvényi előírások feldolgozása, ismertetése a nevelőtestület tagjaival. C. Óvodapedagógusok írásos értékelése a HOP és IMIP alapján végzett munkáról és azok tapasztalatairól. D. Belső feltételek számbavétele a bekövetkezett változásokat is figyelembe véve (tárgyi, személyi, szakmai). E. Az intézmény erősségeinek, gyengeségeinek felmérése a HOP-és IMIP-ben vállalt feladatokkal, egyeztetve az önkormányzati feladatokkal, programokkal. F. Igény és elégedettségmérés az óvoda kapcsolatrendszerében, a beérkezett anyagok felhasználása a felülvizsgálat folyamataiban (SzSz). G. Az team feltérképezi, azonosítja a HOP és IMIP módosításra, kiegészítésre szoruló területeit, ezeket ismerteti a nevelőtestülettel, mely véleményezi (kiegészítéseket fogalmazhat meg) és elfogadja. H. Munkacsoportok létrehozása. I. A munkacsoportok felülvizsgálati témakört választanak, s ezt a nevelőtestülettel a team vezető ismerteti. J. A HOP és IMIP fejezeteinek, tevékenységeinek átvizsgálása, célok, feladatok, részfeladatok, alapelvek felülvizsgálata munkacsoportos formában. K. Munkacsoportok kölcsönös megbeszélése a módosító javaslatokról összehasonlítások, összevetések. L. Nevelőtestületi értekezletek keretein belül a munkacsoportok ismertetik elemzéseiket és módosító javaslataikat, melyet a nevelőtestület megvitat. M. Amennyiben a nevelőtestület elfogadja a javaslatot, a módosítások, kiegészítések bekerülnek a programokba. Ha korrekció szükséges, a munkacsoportok elvégzik azt meghatározott időn belül. N. Az óvodavezető ellenőrzi és összeveti a teljes programot a törvényi előírásokkal. Ha hiányok adódnak a munkacsoportok pótolják azt. 19
A pedagógiai tervezés, minőségirányítás (pedagógiai program, minőségirányítási program felülvizsgálatának) folyamatszabályozása Az eljárás száma: 1.2.1 Oldalszám: 1/2 O. Az óvodavezető nevelőtestületi vitára és elfogadásra bocsátja a HOP és IMIP fejlesztési módosításait. Ha a nevelőtestület nem ért egyet a módosításokkal, akkor visszairányítja az adott munkacsoporthoz. P. A végleges programot az óvoda vezetője megismerteti a közvetlen partnerekkel (szülők) fórum keretében. Q. Az óvodavezető a módosított HOP és IMIP felterjeszti az önkormányzathoz elfogadásra. Ha az önkormányzat nem fogadja el a módosításokat, akkor a nevelőtestület újból elkezdi a folyamat végzését. Felelősségek és hatáskörök: Lépések Felelős Érintett Informált A. Óvodavezető Nevelőtestület B. Óvodavezető Nevelőtestület C. Óvodavezető, minőségi Nevelőtestület kör vezetője. D. Minőségi team vezetője Nevelőtestület Óvodavezető E. Minőségi team vezetője Nevelőtestület Óvodavezető F. Minőségi team vezetője Szülők közössége Óvodavezető G. Óvodavezető, óvodavezető helyettes, Nevelőtestület munkaközösség vezető. H. Minőségi team vezetője Nevelőtestület Óvodavezető I. Minőségi team vezetője Munkacsoportok Óvodavezető, nevelőtestület J. Munkacsoportok Óvodavezető K. Munkacsoportok Munkacsoportok Óvodavezető megbízott vezetői L. Munkacsoportok Munkacsoportok Nevelőtestület megbízott vezetői M. Munkacsoportok Nevelőtestület megbízott vezetői N. Óvodavezető Munkacsoportok Nevelőtestület O. Óvodavezető, minőségi Munkacsoportok tagjai team vezetője P. Óvodavezető Szülők Nevelőtestület Q. Óvodavezető Önkormányzat Nevelőtestület 20
A pedagógiai tervezés, minőségirányítás (pedagógiai program, minőségirányítási program felülvizsgálatának) folyamatszabályozása Az eljárás száma: 1.2.1 Oldalszám: 1/3 Dokumentáció: Dokumentum Megőrzési hely Megőrzési idő Értékelési lapok Iratszekrény, óvodapedagógusok 1 év önértékelési dossziéja. Elemző lapok Iratszekrény, 1 év bizonylatok dosszié Igény és Iratszekrény, 1 év elégedettségmérő lapok bizonylatok dosszié Emlékeztető a Iratszekrény, munkacsoportok emlékeztetők 2 év tevékenységéről dosszié Jegyzőkönyvek, határozatok Módosító javaslatok, kiegészítések Kiegészített, módosított HOP Iratszekrény, jegyzőkönyvek dosszié Iratszekrény, emlékeztetők dosszié 5 év Fenntartó 1 év Vezetői iroda, csoportszobák 5 év Fenntartó Másolatot kap Kiegészített, módosított MIP Könyvtár, vezetői iroda, csoportszobák 5 év Fenntartó 21
Folyamatábra: 1.2.1 Start Jogi szabályozások Szükséges törvényi szabályozások megismerése Önértékelési lapok Óvodapedagógusok írásos önértékelése Tapasztalatok összesítése Belső feltételek számbavétele Analízis lapok Intézmény erősségeinek, gyengeségeinek felmérése Igény és elégedettség mérő kérdőívek Igény és elégedettségmérés a szülőknél HOP, MIP módosítandó, kiegészítendő területeinek számbavétele HOP, MIP Munkacsoportok léthozása Javaslatok a módosításra Területek szétosztása a munkacsoportok között Munkacsoportok elemző munkája HOP, MIP Jogi szabályozások Módosító javaslatok Munkacsoportok kölcsönös megbeszélése, módosító javaslatok elfogadása Hiányok pótlása Nevelőtestületi értekezleten a módosítások megvitatása IGEN Javaslat elfogadása NEM 22
1.2.1 IGEN Kiegészített HOP, MIP Módosítások, kiegészítések beépítése a HOP, MIP-be. Törvényi szabályzók A teljes program ellenőrzése, összevetése a törvényi előírásokkal Kiegészített HOP, MIP NEM IGEN Nevelőtestületi vita Jegyzőkönyv Elfogadott HOP, MIP NEM Módosítások IGEN Elkészült HOP, MIP HOP, MIP megismertetése a közvetlen partnerekkel Felterjesztés az önkormányzathoz Stop 23
Az éves munkaterv elkészítésének szabályozása Az eljárás száma: 1.2.2 Oldalszám: 1/1 Célja: A stratégiai program (rövid távú) folyamatának rendezése és lebontása. Az intézmény folyamatos működésének biztosítása, az éves célok és feladatok meghatározásával. Felelős: az intézmény vezetője. Feladatok: Az érvényben lévő jogszabályok és dokumentációs anyagok figyelembe vétele. A szakmai eredményekből és hiányosságokból adódó feladatok beépítése, az előző évi értékelés figyelembe vételével. Minőségirányítási feladatok felvázolása. Speciális és egyénre szabott feladatok felosztása a felelősök és beosztások alapján (pl. fejlesztőpedagógus, gyermekvédelmi felelős, munkavédelmi fel). Biztonságos óvoda rendszerének folyamatos biztosítása. A gyermekek testi, lelki, szociális szükségleteinek kielégítése, az egészség megőrzése, egészséges személyiség alakítása (részletesebb kifejtése a Hop-ban található). Szakmai projektek megvalósítása. Ünnepek és ünnepélyek / gyermek-felnőtt / megtartása. Jeles és nevezetes napok folyamatos felelevenítése, a Zöld betűs napok kiemelt figyelemmel kísérése. Hagyományőrzés. Nevelői ellenőrzés tervezése: pedagógiai, gazdasági, munkaügyi, tanügyi. Gyermek és ifjúságvédelmi feladatok folyamatos megvalósítása. Speciális szakemberekkel való kapcsolattartás / pszichológus, logopédus /. Erőforrások tervezése: - Személyi és tárgyi feltételek biztosításával a speciális és egyénre szabott feladatok végrehajtása. - Felelősi rendszer működtetése határidőkkel. Éves munkaterv elfogadása: - Munkatervi javaslat elkészítése, vitára bocsátása, valamint a javaslat elfogadtatása. - Amennyiben a nevelő testület nem a meghatározott arányban fogadja el a munkatervet, akkor az elfogadhatóság irányában módosítani szükséges. - A munkaterv nyilvánosságra hozatala / fenntartó, nevelő testület, SzSz/. 24
Az éves munkaterv elkészítésének szabályozása Az eljárás száma: 1.2.2 Oldalszám: 1/2 Külső dokumentumok: Belső dokumentumok: - Fenntartói értékelések ( szakmai gazdasági / - Év közben érkező önkormányzati feladatok és programok. - HOP / cél és feladatrendszer /. - SZMSZ. - Házirend, - Csoportnapló. - előző nevelési év értékelése. Munkaterv általános részletei: Az előző év értékelése, szakmai eredmények összegzése. Helyzetelemzés / személyi, felelősi rendszer, megbízatások, vállalt feladatok, továbbképzési terv tárgyi feltételek /. Kiemelt célok, feladatok meghatározása (óv.ped., fejl. ped, felelősök, szakemb.) Partnerkapcsolatok /belső külső /. Ünnepek ünnepélyek, megemlékezések. Vezetői ellenőrzés folyamata. Gyermekvédelmi célok, feladatok meghatározása. Munkaközösségi célok és feladatok meghatározása. Munkaterv végrehajtásának ellenőrzése: A munkaterv végrehajtásának ellenőrzése a mindenkori éves vezetői tervben meghatározott felelősök és határidők tükrében történik. - Folyamatos nyomon követés /gyakorlati megvalósítások és írásbeli munkák /. - Teljesülés ellenőrzése szempontok felhasználásával. - Tanévvégi értékelés /testületi tagok, fenntartható /. Felelős: Intézményvezető, helyettes. 25
Az éves munkaterv elkészítésének szabályozása 1.2.2 nf Start HOP cél és feladatrendszere Cél meghatározása Tanévvégi értékelés Vizsgálati eredmények Előzetes munkaterv Feladat meghatározása Erőforrás tervezése, meghatározása Fenntartó terve Személyi Tárgyi Felelősök, ellenőrök meghatározása Táblázat, felsorolás elkészítése Ellenőrzési terv Tantestületi vita Módosítás Döntés MUNKATERV Nyilvánosságra hozatal, elküldés a fenntartónak Stop 26
Továbbképzési szabályzat rendje (humán erőforrással való gazdálkodás). Az eljárás száma: 1.2.3 Oldalszám: 1/1 Célja: Tudatos humán erőforrás fejlesztése a pedagógus továbbképzési rendszer (országos, fővárosi, önkormányzati,) kínálta lehetőségek figyelembevételével. Érvényességi terület: Ötéves képzési terv alapján évenkénti lebontásban és a mindenkori módosított kormányrendelet alapján szabályozva. Az évenkénti lebontás változtatási lehetőségét fent kell tartani (tanfolyamok árváltozásai, betegség, stb miatt). Az éves változásról jegyzőkönyv felvétele, elfogadtatása a nevelőtestülettel. Folyamat leírása: Minden év elején az óvodavezető közzé teszi a továbbképzési jegyzéket a nevelőtestület számára, illetve gondoskodik az év közben megjelenő tanfolyamok és képzési lehetőségek megismeréséről. A továbbképzésre jelentkezők a számukra megfelelő képzést kiválasztják, melyre előzetesen jelentkeznek. Az óvodavezető előterjeszti nevelőtestületi értekezleten a jelentkezési igényeket. A nevelőtestület a továbbképzési terv alapelvei és a pénzügyi lehetőségek alapján kialakítja a támogatandó továbbtanulók névsorát. Az óvoda vezetője véglegesíti a továbbtanulók személyét figyelembe véve a pénzügyi lehetőségeket és az óvoda elsődleges érdekeit (HOP-ban lévő témakörökhöz, koncepciókhoz igazodva, szolgálva az innovációs lehetőségeket). Az intézmény vezetője elkészíti az éves továbbképzési tervet lehetőséget biztosítva az év közbeni jelentkezésekre és a bemutató foglalkozások megtekintésére. A továbbtanuló pedagógusok dajkák jelentkeznek a továbbképzést meghirdető intézményekbe az óvoda titkára pedig az összeget befizeti. A továbbtanulók a továbbképzés ideje alatt és befejezése után folyamatosan beszámolnak a megszerzett ismeretekről, az újfajta lehetőségekről a nevelőtestületnek, a munkaközösségnek. Az óvodavezető minden évben a tanévzáró értekezleten értékeli a továbbképzési terv megvalósulását. 27
Továbbképzési szabályzat rendje (humán erőforrással való gazdálkodás). Az eljárás száma: 1.2.3 Oldalszám: 1/2 Dokumentáció: Dokumentáció Megőrzési hely Megőrzési idő Másolatot kap Továbbképzési terv 5 évre Iratszekrény, továbbképzési dosszié. 5 év Fenntartó. Továbbképzési terv 1 évre. Iratszekrény, továbbképzési dosszié. 5 év Fenntartó. Jegyzőkönyvek, határozatok. Iratszekrény, jegyzőkönyvek dosszié. 5 év Feljegyzések, emlékeztetők. Iratszekrény, emlékeztető dosszié. 1 év Beiratkozással kapcsolatos dokumentációk. Iktatókönyv 3 év Fenntartó 28
Folyamatábra: 1.2.3 Start Továbbképzési jegyzék Továbbképzési jegyzék közzététele Szóbeli jelentkezés Év köben megjelenő jegyzékek listája Jegyzőkönyv Megfelelő továbbképzés kiválasztása Az óvodavezető előterjeszti a jelentkezési igényeket. KT. véleményezi a jelentkezéseket A tantestület kialakítja a továbbtanulók névsorát Továbbk. névsor Az óvodavezető véglegesíti a továbbtanulók jelentkezését Jelentkezés elutasítása Továbbk. költségvetés Végleges névsor Éves továbbtanulási terv elkészítése. Jelentkezési lap Továbbtanulók jelentkezése a megjelölt intézménybe. Visszaigazolás a felvételről. Tandíj, befizetés Emlékeztető, feljegyzés. Folyamatos beszámoló a továbbképzések anyagáról. Folyamat értékelése Stop 29
Minőségirányítási team létrehozása, működésének szabályozása Az eljárás száma: 1.3.1 Oldalszám: 1/1 Cél: A szabályozás biztosítja a minőségfejlesztési rendszer kidolgozásában, működtetésében résztvevők jelölését, a rendszerből adódó feladatok végrehajtásának rendszerét, koordinálását, valamint a támogató csoport működését. Érvényességi területe: A szabályozás a team létrehozásának módjára és működésére terjed ki. Felelős: Az intézmény vezetője és a kijelölt, megválasztott minőségi team vezetője. Hatáskör: A támogató szervezet tagjaira terjed ki. Folyamat leírása: A. Alapismeretek megszerzése a minőségfejlesztési folyamatokról ( az információk, tudás átadása a mindenkori megválasztott team tagjai részére belső továbbképzés ). B. A team tagokat önkéntes jelentkezés után a nevelőtestület választja meg évente. C. A team tagok évente önmaguk választják meg a team vezetőjét, melyet a nevelőtestület véleményez és elfogad. D. A team gyűlések előre meghatározott és rögzített helyen és időpontban történnek az óvodavezető, a team vezető és tagok egyeztetése után. E. A csoportcélok pontos, világos megfogalmazása, közös csoportdöntések biztosítása. F. Működési problémák esetén igény és elégedettségmérés, a hatékonyság értékelése, a működés javítása. G. A feladatelosztás a team tagok és minőségi körök tagjai körében egyéni vállalás alapján történnek a határidők pontos megjelölésével, betartásával, beszámolási kötelezettséggel. H. A feladatok ( rövid ill. hosszú távú ) elvégzésére feladattervet kell készíteni, melyet a nevelőtestület véleményez ( hirdetőtáblán elolvasni javaslatokat, kiegészítéseket tenni ), elfogad és végrehajt. I. A végrehajtás módját rögzíteni kell, melyet az egész nevelőtestülettel ismertetni és elfogadtatni kell. J. A team működését az intézmény vezetője véleményezi, ellenőrzi, értékeli. K. A team munkájáról folyamatos tájékoztatási kötelezettsége van a team vezetőjének az intézmény vezetője és az egész nevelőtestület felé. L. A team gyűlésekről tematikus emlékeztetők készítése havonta. M. A team munkájával kapcsolatos dokumentációt az iratszekrényben kell őrizni 3 évig. 30
Minőségirányítási team létrehozása, működésének szabályozása Az eljárás száma: 1.3.1 Oldalszám: 1/2 Felelősségi mátrix és dokumentáció: Óvodave zető Team vezető Team tagok Nevelőtes tület Dokumen táció Megőrzés i idő A X Jegyzőkönyv 3 év B X Jegyzőkönyv 3 év C X X Jegyzőkönyv 3 év D X X X Szabályzat 3 év E X X Emlékeztető 3 év F X Ell-ért. dossz. 3 év G X X Emlékeztető 3 év H X programterv 3 év I X X X Jegyzőkönyv 3 év J X Ell-ért. dossz. 3 év K X L X Emlékeztető 3 év M X X Juttatás: A mindenkori törvény előírásainak és a kerületi szabályzóknak megfelelően. 31
Belső információs rendszer szabályozása Az eljárás száma: 1.3.2 Oldalszám: 1/1 Célja: A szabályozás célja biztosítani az intézményen belül a folyamatos információáramlást, az új igények felmérését, tapasztalatok átadását, mely elősegíti a hatékony munkát, a felmerülő konfliktus kezelését. Érvényességi területe: Az intézmény belső kommunikációs formáira és szabályaira terjed ki. Tényezői: ADÓ ÜZENET VEVŐ KÖLEMÉNY Formái: Nevelőtestületi értekezlet (évente 5 alkalommal az éves munkatervben meghatározott feladatok alapján). Szakszervezeti értekezlet (aktualitásoktól függően). Közalkalmazotti Tanács megbeszélési (aktualitástól függően). Team gyűlések (a Team működési szabályzata által előírt időpontokban és rendszerességgel). Bemutató (szakmai, nyílt nap keretein belül felkérésre, illetve az éves munkatervben meghatározott feladatok alapján). Szóbeli közlés, spontán beszélgetések. Faliújság (központi információs táblák, vezetői tábla). Információs füzet (körtelefon, belső szakmai füzet). Információs anyagok (szakkönyvek, folyóiratok, Internet). Felhívások (prospektusok, levelek, meghívók). 32
Belső információs rendszer szabályozása Az eljárás száma: 1.3.2 Oldalszám: 1/2 Szabályai: Az információk feleljenek meg a valóságnak. Időben történjen a tájékoztatás. Az információk, adatok, időpontok pontos közvetítése. Megfelelő stílusban való közlés. A visszacsatolás rendszere működjön. Az információs lánc betartása. A kommunikációs csatornákhoz való hozzáférhetőség biztosítása. 33
1.3.2 Információs forrás Közvetlen forrás Óvodavezető Óvodavezető helyettes Szakemberek dajká k Pszich. Fped. Logop. kiseg ítők kerté sz Óvodapedagógusok titkár I II P IV Z S Kibővített forráslehetőségek Intézményi megbízott Mk. vezető Szakszervezet Team KT. SzSz. Tűzv Kö. Gyv. Tagok Tagok M.körök I. II Tagok E C s III 34
I. GAZDASÁGI ÉS PEDAGÓGIAI ADATKEZELÉS Vezető ellenőrzési, értékelési rendszerének eljárásrendje Az eljárás száma: 1.4.1 Oldalszám: 1/1 Célja: Folyamatos, tervszerű munka biztosítása. Ellenőrzést végzi: Az intézmény vezetője, vezetőhelyettese. Ki Dokumentáció Ellenőrzés ideje, értékelés Módja Hosszú távú terv (vezetői) 5 éves Összegző Éves munkaterv Folyamatos Összegző KIR 3 Minden év szept. Összegző Kognos Folyamatos Összegző Óvodavezető Továbbképzési Pr. 5 éves, évenkénti Elemző, egyeztető, HOP 5 éves Összegző IMIP 5 éves Összegző Beiratkozási napló Minden év májustól Összegző Személyi anyagok Folyamatos Összegző Egyéb adatdokumentáció Folyamatos Elemző, összegző Csoportnapló Folyamatos Elemző, összegző Egyéni fejlődési napló Folyamatos Fejlesztő Óvodapedagógus Felvételi és Mulasztási napló Folyamatos Összegző Belső adatszolgáltatás Folyamatos Összegző Fejlesztőpedagógus Fejlesztési napló Folyamatos Elemző, fejlesztő Mérések dokumentuma Folyamatos Összegző Gyermekvédelmi felelős Gyermekvédelmi napló Folyamatos Elemző, összegző Jelentések Alkalomszerű Elemző 35
Vezető ellenőrzési, értékelési rendszerének eljárásrendje Az eljárás száma: 1.4.1 Oldalszám: 1/2 Ki Dokumentáció Ellenőrzés ideje, értékelés Módja Tűz és munkavédelmi Tűz és munkavédelmi pr. 5 éves Összegző felelős Tűz és munkavédelmi jelentés Folyamatos (negyed, fél év) Elemző, összegző Katasztrófavédelmi Katasztrófavédelmi pr. 5 év Összegző felelős Katasztrófavédelmi jelentések Folyamatos (negyed, fél év) Elemző, összegző Munkaközösség vezető Munkaközösségi terv, értékelés Évenkénti Fejlesztő, összegző Projektek 2 évi Fejlesztő Éves terv, értékelés Évenkénti Elemző, fejlesztő Team vezető IMIP dokumentumok (bizonylatok, felmérések..stb) Folyamatos Elemző, fejlesztő, összegző Titkárnő Étkezési adatszolgáltatás Folyamatos Összegző Iktatási dokumentumok Folyamatos Összegző Pénzügyi akták Folyamatos Összegző Költségvetési táblázat Folyamatos Összegző Selejtezés, leltározás jegyzék Félévenként Összegző Kéthavi időkimutatás Kéthavonta Összegző Szabadságolási terv Évente Összegző Óvodavezető helyettes SzSz dokumentáció Folyamatos Elemző, összegző HACCP dokumentumok Folyamatos Elemző, összegző Pályázatok Időszakos Elemző, összegző 36
Vezető ellenőrzési, értékelési rendszerének eljárásrendje Az eljárás száma: 1.4.1 Oldalszám: 1/1 II. A NEVELŐMUNKA ELLENŐRZÉSI, ÉRTÉKELÉSI RENDSZERE Célja: A program folyamatos, igényes megvalósítása, továbbfejlesztése. Információgyűjtés a nevelési-tanítási folyamatok hatékonyságáról. Feladat: Folyamatos, tervszerű, tényszerű és objektív ellenőrzés, értékelés megvalósítása (vezető óvónő + óvodapedagógusok, fejlesztőpedagógus). A folyamatban lévő tevékenységek megerősítése. A javítási folyamatok elindítása. Az új korszerű pedagógiai módszerek, eszközök beépítése a mindennapi tevékenységekbe. A gyermek fejlődésének folyamatos nyomon követése. Az óvodapedagógusok tevékenységének hatékonysága a csoportban végzett minőségfejlesztési folyamatokban. Az értékelési szempontsorok összeállítása. A tevékenység lépéssorának megalkotása (Folyamatábra a szabályzat végén). Az ellenőrzés kiterjed: o A tárgyi, személyi feltételek vizsgálatára. o A nevelőtestület pedagógiai felkészültségének ellenőrzésére. o A dokumentumok folyamatos ellenőrzésére. o A nevelő hatások eredményességére (óvó-védő, szociális, nevelőszemélyiségfejlesztő hatások). o A partnerek elégedettségének mérésére (külső-belső). A pedagógiai tevékenység vezetői ellenőrzésének módjai: Tájékozódó látogatás. Tematikus látogatás. Visszatérő látogatás. Az értékelés kiterjed: Az ellenőrzés tapasztalataira. Az eredmények, hiányosságok számbavételére. A fejlesztést igénylő területek és feladatok megjelölésére. 37
Vezető ellenőrzési, értékelési rendszerének eljárásrendje Az eljárás száma: 1.4.1 Oldalszám: 1/2 Az értékelés típusai: Diagnosztikus (helyzetfeltáró, tájékozódó elemzés). Formatív (fejlesztő értékelés, megerősítés). Szummatív (összegző értékelés). Visszacsatolás: Egyéni beszélgetés. Csoportos értékelés. Önértékelés. Dokumentumelemzés Feladat meghatározás. 38
Éves Munkaterv alapján Célzott beszélgetés, csoportlátogatás, megfigyelés, önértékelés. Feljegyzés, jegyzőkönyv. Óvodavezető, óvodavezető helyettes. Kékvirág Óvoda Vezető ellenőrzési, értékelési rendszerének eljárásrendje Az eljárás száma: 1.4.1 Oldalszám: 1/3 ELLENŐRZÉSI, ÉRTÉKELÉSI TERV Kulcsfolyamatok Időpont Módszer Dok. Ell. végző Egészséges életmód kialakítása. Érzelmi nevelés és közösségi életre történő felkészítés, társas kapcsolatok. Anyanyelvi nevelés. A gyermekcsoportok tevékenységének megszervezése. Szabad játéktevékenység, játékba integrált tanulási módszerek. Munka jellegű tevékenységek. A tanulási folyamatok módszerei, eszközei (nagycsoport). Külső világ tevékeny megismerésének tartalma, matematikai készségfejlesztés. Környezetvédelem, környezetkultúra tartalmi jegyei. Ének, énekes játékok, zenei képességfejlesztés. Mese-vers, bábozás. Mozgás, mozgásos játékok. Vizuális tevékenységek. Drámajátékok lehetőségeinek kihasználása. Fejlesztőcsoport eredményessége. Fejlesztőpedagógiai tevékenység, mérések, eredmények. 39
Éves Munkaterv alapján Célzott beszélgetés, csoportlátogatás, megfigyelés, önértékelés. Feljegyzés. Óvodavezető, óvodavezető helyettes. Kékvirág Óvoda Vezető ellenőrzési, értékelési rendszerének eljárásrendje Az eljárás száma: 1.4.1 Oldalszám: 1/4 Egyéb tevékenységek Időpont Módszer Dok. Ell. végzi Tárgyi, személyi feltételek. Partnerkapcsolatok eredményei, bővítésének lehetőségei. Ifjúság és gyermekvédelem hatékonysága. Csoportnapló (nevelési-tanítási tervek, felmérések). Negyedévente Dokumentum elemzés Egyéni fejlesztési napló. Negyedévente Dokumentum elemzés Felvételi és mulasztási napló. Negyedévente Dokumentum elemzés Csoportnaplóra feljegyzés Fejlesztési naplóba feljegyzés feljegyzés. 40
FOLYAMATÁBRA: 1.4.1 1.4.1 Hiba! Óvodapedagógusok Gyermekek Előző év értékelése Tervkészítés Vezetői ajánlás Tervkészítés Felelős:Cs.óvp Nev test elfogadja Terv elfogadása Ért. anyagok kész. Cs és fejl.napló Ért.lpok,szempsorok Szempontsorok kidolgozása Felelős a vezető Feltáró munka Folyamatos Írásbeli terv Csoportlátogatás, feltáró munka Egyéni,célzott b. Értékelés Folyamatos Testületi elemzés Felelős a vezető Feltáró munka értékelése Intézkedési terv elkészítése Folyamatos Intézkedési terv Eredmények, hiányosságok megfogalmazása Csoportnapló Felelős a vezető Terv jóváhagyása Nevtest jóváhagy Foly.módosítás Intézkedési terv megvalósítása Visszatérő Eredmények, megfigyelések, értékelés Értékelőlapok Ért.lapok, terv Összevetése a sikerkritériumokkal Sikerült a folyamatjavítás 41
Önértékelés - teljesítményértékelések folyamata Az eljárás száma: 1.4.2 Oldalszám: 1/1 Célja: A csoport, az egyén, szakmai erősségeinek feltárása ennek megtartása, erősítése. Kiterjedési köre: Óvodavezető, Óvodavezető helyettes Óvodapedagógusok Dajkák Technikai dolgozók, kertész. Felelős: Az intézmény vezetője, a minőségirányítási team vezetője, team tagok. Folyamat leírása: A. A mindenkori hatályos jogszabályok áttekintése, az ebből adódó feladatok tisztázása a team tagokkal, valamint a nevelőtestület tagjaival. B. Team csoport felkészülése, a feladatok meghatározása, végrehajtásához tevékenységek hozzácsatolása, tervkészítés (felelős, feladat, határidő). C. Önértékelési - teljesítményértékelési módszerek és eszközök kiválasztása. D. Kérdőívek, feldolgozási lapok felülvizsgálta, esetleges módosítása, elfogadás. E. Az önértékelési- teljesítményértékelési folyamatban használt módszerek és eszközök értelmezése. F. Önértékelési teljesítményértékelési folyamat beindítása a kidolgozott terv alapján. G. Beszámoltatási mechanizmus (kérdőív kitöltése, csoportlátogatások, írásbeli dokumentáció, megfigyelés). H. Az adatok összegyűjtése, elemzése, feldolgozása. I. Csoportos és egyénenkénti megbeszélés, feladatok meghatározása J. Egyetértési nyilatkozat (aláírás) megtétele. 42
Önértékelés - teljesítményértékelések folyamata Az eljárás száma: 1.4.2 Oldalszám: 1/2 Felelősségek és hatáskörök: Lépések Felelős Érintett Módszer Dokumentum A. Team vezető Nevelőtestület, Feldolgozás, Emlékeztető 1 év megbeszélés, ismertetés, B. Team vezető Team tagok Megbeszélés, javaslat, vita, Emlékeztető 1 év Terv döntés, tervkészítés C. Óvodavezető, Nevelőtestület Javaslat, vita, Emlékeztető 1 év Team vezető, kiválasztás, döntés D. Team vezető Team csoport Felülvizsgálat, Emlékeztető 1 év módosítás, javaslat, vita, elfogadás, döntés. E. Óvodavezető nevelőtestület Megbeszélés, Emlékezettő 1 év ismertetés, elfogadás F. Team vezető Team tagok Kiosztás G. Team vezető Nevelőtestület Kitöltés, felkészülés Ellenőrzési dokumentumok, H. Óvodavezető, Team vezető Team tagok Feldolgozás, elemzés, analizálás, összesítés I. Óvodavezető Nevelőtestület Megbeszélés, egyeztetés, feladat meghatározás J. Óvodavezető Nevelőtestület Elfogadás, megegyezés megfigyelési dok. Feljegyzés, kitöltött kérdőívek Emlékezettő 1 év Jegyzőkönyv 43
Önértékelés - teljesítményértékelések folyamata Az eljárás száma: 1.4.2 Oldalszám: 1/3 Önértékelés - teljesítményértékelés módjai: Önértékelés (kérdőívvel, vagy szóban) Vezetőség ellenőrzése. Beszámoltatás (rendszeres, eseti) Dokumentum ellenőrzés, elemzés (rendszeres, eseti) Fejlődés nyomon követése megfigyeléssel (óvónő, gyermek) Mérések, mérési vizsgálatok. Önértékelés teljesítményértékelési szempontok: Pedagógiai munka (szakszerűség, tervszerűség, megalapozottság, fokozatosság stb.) Személyiség (gyermek-központúság, empátia stb.) Különböző készségek és képességek. Partneri kapcsolatok. Indikátorok Önértékelés és teljesítmény értékélés esetében a következő indikátorokat alkalmazzuk: 1-es egyáltalán nem jellemző, 2-es kevésbé jellemző, 3-as változóan jellemző, 4-es általában jellemző, 5-ös jellemző, 6-os példaértékű. A Közalkalmazottak minősítése esetén ha ezt formátumot használjuk, akkor a következő indikátorokat alkalmazzuk Pontszámozása esetén: 1-es nem megfelelő minősítés, 2-3-as kevéssé megfelelő minősítés, 4-5-ös megfelelő minősítés, 6-os kiemelkedő minősítés. Az értékelés indoka fogja mindenesetben meghatározni az indikátorok alkalmazását. 44
Folyamatábra 1.4.2 Telj. Ért. előkészítése Jogszabályok Nevelőtestület Felkészülés Tervkészítés Team tagok Mérőeszközök kiválasztása Értelmezése Elfogadás, döntés Önértékelési folyamat beindítása Értékelési eszközök alkalmazása Beszámoltatás (írásban, szóban) Mérési eredmények Összegyűjtés Elemzés Megbeszélés Konszenzus Feladat meghat. Egyetértési nyilatkozat 45
Minősítés Az eljárás száma: 1.4.3 Oldalszám: 1/1 Célja: A közalkalmazott munkaköri feladatai ellátásának megítélése, az ezt befolyásoló ismeretek, képességek, személyi tulajdonságok értékelése, továbbá a szakmai fejlődés elősegítése. Érvényességi terület: Az intézmény közalkalmazotti állománya. Felelős: A munkáltató jogkör gyakorlója Kiterjedési köre: Óvodapedagógusok Dajkák Technikai dolgozók, kisegítők, kertész. Folyamat leírása: A. A mindenkori hatályos jogszabályok áttekintése, az ebből adódó feladatok tisztázása a team tagokkal, valamint a nevelőtestület tagjaival. B. Team csoport felkészülése, a feladatok meghatározása, végrehajtásához tevékenységek hozzácsatolása, szervezési feladatok előkészítése (felelős, feladat, határidő). C. A minősítési szempontrendszer összeállítása, indikátorok meghatározása, pontozási módszerek, eljárásrend meghatározása és eszközök kiválasztása. D. Minősítési lapok felülvizsgálta, esetleges módosítása, elfogadás. E. A minősítési folyamatban használt módszerek és eszközök értelmezése. F. Minősítési folyamat beindítása a kidolgozott terv alapján. G. Minősítési mechanizmus végrehajtása. H. Az adatok összegyűjtése, elemzése, feldolgozása. I. Csoportos és egyénenkénti megbeszélés, feladatok meghatározása. J. Egyetértési nyilatkozat (aláírás) megtétele. 46
Minősítés Az eljárás száma: 1.4.3 Oldalszám: 1/2 Felelősségek és hatáskörök: Lépések Felelős Érintett Módszer Dokumentum A. Team vezető Közalk. Feldolgozás, Emlékeztető 1 év állomány megbeszélés, ismertetés, B. Team vezető Team tagok Megbeszélés, javaslat, vita, döntés, tervkészítés C. Óvodavezető, Közalk. Javaslat, vita, Team vezető, állomány kiválasztás, döntés D. Team vezető Team Felülvizsgálat, csoport módosítás, javaslat, vita, elfogadás, döntés. E. Óvodavezető Közalk. Megbeszélés, állomány ismertetés, elfogadás F. Team vezető Team tagok Kiosztás G. Óvodavezető Közalk. Kitöltés, felkészülés állomány H. Óvodavezető, Team vezető Team tagok I. Óvodavezető Közalk. állomány J. Óvodavezető Közalk. állomány Feldolgozás, elemzés, analizálás, összesítés Megbeszélés, egyeztetés, feladat meghatározás Elfogadás, megegyezés Emlékeztető 1 év Terv Emlékeztető 1 év Emlékeztető 1 év Emlékezettő 1 év Ellenőrzési dokumentumok, megfigyelési dok. Feljegyzés, kitöltött minősítő lapok Minősítő lapok, Jegyzőkönyv 47
Szempontok, pontszámok: Minősítés Az eljárás száma: 1.4.3 Oldalszám: 1/3 kiemelkedő minősítés (3 pont) megfelelő minősítés (2 pont) kevéssé megfelelő minősítés (1 pont) nem megfelelő minősítés (0 pont) Eredmény megállapítása (arány alapján): 80-100 % kiválóan alkalmas 60-79 % alkalmas 30-59 % kevéssé alkalmas 30 % alatt alkalmatlan Értékelési alapelvek: Személyre szóló. Ösztönző hatású, Rendszeres. Tárgyszerű. Bizalmas légkörű. Értékelési folyamat felelősei: Értékelési felelős Értékelő teamek Tantestület jogai: Véleményezi, majd elfogadja az intézmény értékelési rendszerét. Minden tanév elején tájékoztatást kap az értékelési rendszerre vonatkozó adatokról. Módosító javaslatokat kezdeményezhet. Az értékelt jogai: Tájékoztatást kap a személyre vonatkozó eredményekről. Önértékelést végez. Az összesítő eredményt (minősítést) aláírja. A minősítés hibás vagy valótlan tény megállapításának, személyi jogát sértő megállapításának megsemmisítését a minősítés közlésétől számított harminc napon belül a bíróságtól kérheti. 48
Folyamatábra 1.4.3 Minősítés előkészítése Jogszabályok Közalk. áll. Felkészülés Előkészítés, tervezés Team tagok Módszer, eszk kiválasztása Értelmezése Elfogadás, döntés Minősítési folyamat beindítása Értékelési eszközök alkalmazása Önértékelés Teljesítményért.eredm. Összegzés Elemzés Megbeszélés Konszenzus Feladat meghat. Egyetértési nyilatkozat 49
Év végi vezetői értékelés elkészítésének rendje Az eljárás száma: 1.5.1 Oldalszám: 1/1 Célja: Az Éves Munkatervben meghatározott célok és feladatok teljesülési mértékének megállapítása, a fejlesztendő területek meghatározása. Felelős: Az intézmény vezetője és a megbízott felelősök. Határidő: Nevelésnélküli munkanap keretein belül a nevelési évben (május). Év végi beszámoló tartalma: Statisztikai adatok (személyi - felnőtt, gyermek, - tárgyi, szakmai munkát segítő szakemberek. Általános következtetések, indikátor rendszer mutatói (mérések, értékelések, - felnőtt, gyermek,). Szakmai továbbképzés eredményei, tapasztalatai (belő-külső, fővárosi-kerületi,). Szakmai nyilvánosságot biztosító programok Ellenőrzési, értékelési feladatok megvalósulása: - dokumentáció ellenőrzésének tapasztalatai, - a nevelőtevékenység ellenőrzésének tapasztalatai, - egyéb ellenőrzési tapasztalatok. Az óvoda gyermekvédelmi tevékenysége és az ezzel kapcsolatos szolgáltatások. A biztonságos óvodai program folyamata és eredményei. Szakmai projektek megvalósulása. Az óvoda ünnepei, hagyományai elért eredmények, tapasztalatok. Az óvoda partnerkapcsolatai, eredmények, visszajelzések (külső-belső). A munkaközösségi vezető beszámolója. Fejlesztésre váró területek meghatározása. A mindenkori értékelés tartalmi és formai alapjait az Oktatási Főosztály határozza meg. Folyamat leírása: Az óvodavezető a kiadott szempontsorok és a beérkezett adatok, beszámolók alapján elkészíti az értékelő összegzését. Az óvodavezető bekéri a csoportos óvodapedagógusoktól a csoportnaplókat. Speciális szakemberek (pszichológus, logopédus, fejlesztőpedagógus) megbeszélés keretein belül számot adnak az elvégzett munkáról, ismertetik tapasztalataikat, javaslatokat tesznek az esetleges változtatásokra. A munkaközösségi vezető az elkészített munkaterv alapján értékeli az elvégzett feladatokat, mely tartalmazza az addigi eredményeket, az esetleges változtatásokat, módosítási javaslatokat, valamint a fejlesztési feladatokat. 50
Év végi vezetői értékelés elkészítésének rendje Az eljárás száma: 1.5.1 Oldalszám: 1/2 A gyermek és ifjúságvédelmi egészségmegőrző felelős írásbeli beszámolója a vezetőnek, szóbeli összefoglalója a nevelőtestületnek az év közben végzett intézkedésekről, azok hatásairól és eredményeiről. A minőségirányítási team vezetője értékeli a szülői elégedettségmérések alapján a partneri kapcsolatok oldaláról a nevelési évben végzett munkát, a még befejezésre váró feladatokat, fejlesztéseket. Egyéb felelősök (tűz-és munkavédelmi, könyvtáros, ünnepélyfelelős stb) szóbeli beszámolója az év közben végzett munkákról, az esetleges változtatásokról és fejlesztésekről. A szakszervezeti felelős beszámolója a szervezet működéséről, az elért és megvalósított eredményekről, jövőbeni tervekről. Visszacsatolás a partnerek felé: Tantestületi értekezlet keretein belül a beszámolók ismertetése. Az Oktatási Főosztály és a Szakmai Szolgáltató felé írásos dokumentáció megküldése (éves beszámoló és jegyzőkönyv). Szülők tájékoztatása (szülői értekezlet, faliújság, internet). A folyamat dokumentumai: Dokumentáció Megőrzési hely Megőrzési idő Elkészítésért felelős Helyi Óvodai Program. Iratszekrény, minden óvodai csoport. 10 év Az intézmény vezetője és nevelőtestülete. Éves munkaterv. Iratszekrény, éves munkaterv dosszié. 5 év Intézmény vezetője. Csoportnaplók. Iratszekrény, csoportszoba. 5 év Minden csoport óvodapedagógusa. 51
Év végi vezetői értékelés elkészítésének rendje Az eljárás száma: 1.5.1 Oldalszám: 1/3 Dokumentáció Megőrzési hely Megőrzési idő Elkészítésért felelős Felvételi és mulasztási naplók. Iratszekrény, csoportszoba. 10 év Minden csoport óvodapedagógusa. Munkaközösségi terv. Iratszekrény, munkaközösségi dosszié. 3 év Munkaközösség vezetője. Gyermek és ifjúságvédelmi egészségmegőrző felelős munkaterve. Iratszekrény, gy. és ifjv. dosszié. 3 év Gyermek és ifjúságvédelmi egészségmegőrző felelős. Speciális szakemberek mérési anyagai. Iratszekrény. 5 év Speciális szakemberek. Külső és belső mérések eredményei. Iratszekrény 3 év Team vezetője, csoportos óvodapedagógusok. 52
Folyamatábra:1.5.1 Start Adatok és szempontsorok összegyűjtése, összegzése. Az intézményvezető előkészületi munkálatai. Felelősök felkérése az év végi értékelés elkészítésére. Speciális szakemberek beszámolói Munkaközösség Szakszer vezet Gyvéd. és eg. megőrző Pszichológus Logopédus Fejlesztő pedagógus Év végi értékelő összegzés elkészítése. Team Egyéb Év végi értékelés megtartása.(intézményvezető és felelősök) Nevelőtestület véleményez. Év végi értékelés elfogadása. NEM Dokumentumok megküldése.(fenntartó és SzSz részére). Stop 53
Minőségirányítási Program éves értékelése Az eljárás száma: 1.5.2 Oldalszám: 1/1 Célja: Az intézményi Minőségirányítási Program éves értékelésének folyamatszabályozása. Érvényességi területe: Az intézmény Minőségirányítási Programja és a hozzákapcsolódó dokumentumok. Felelős: Az intézmény vezetője, a minőségirányítási team vezetője, team tagok. Folyamat leírása: A. A Minőségirányítási Program értékelése évente történik, felülvizsgálata 5 évente, ha jelentős változások következnek be az időpontot módosítani kell. B. A mindenkori hatályos jogszabályok áttekintése, feldolgozása, ismertetése a team tagjaival, valamint a nevelőtestület tagjaival. C. Egyeztetés a vezetés és a Team között, valamint az Sz.Sz. vezetője között. D. Belső feltételek számbavétele a bekövetkezett változásokat is figyelembe véve (tárgyi, személyi, szakmai). E. A csoport, vagy csoportok tevékenységének meghatározása a feladat végrehajtásához (felelős, feladat, határidő). F. Éves értékelés elkészítése, célok megfogalmazása, feladatok meghatározása. G. Szülői Szervezet értékelésének elkészíttetése. H. Az értékelések megküldése a fenntartónak. I. Jóváhagyás (határozat érvényessé válik). J. Közzététele (Honlap) 54
Minőségirányítási Program éves értékelése Az eljárás száma: 1.5.2 Oldalszám: 1/2 Felelősségek és hatáskörök: Lépések Felelős Érintett Módszer Dokumentum A. Óvodavezető, Nevelőtestület Megbeszélés, Értékelés Team vezető egyeztetés, döntés. B. Óvodavezető, Nevelőtestület, Feldolgozás, Emlékeztető Team vezető SzSz elemzés, megbeszélés, ismertetés. C. Team vezető Nevelőtestület Megbeszélés, vita, Emlékeztető javaslattétel, döntés. D. Team vezető Team tagok Felmérés, Emlékeztető feldolgozás, egyeztetés, elemzés, értékelés. E. Team vezető Nevelőtestület, Megbeszélés, Emlékeztető F. Óvodavezető, Team vezető SzSz Nevelőtestület egyeztetés, döntés. Kidolgozás, egyeztetés, javaslattétel, Emlékeztető vita, döntés, végrehajtás. G. Óvodavezető Sz.Sz. Segítségnyújtás, Sz.Sz. értékelés ismertetés. H. Óvodavezető Team vezető Értesítés Iktatott dokumentum I. Fenntartó Fenntartó Jóváhagyás Jóváhagyási dokumentum J. Team vezető Partnerek Közzététel Honlap 55
Minőségirányítási Program éves értékelése Az eljárás száma: 1.5.2 Oldalszám: 1/3 Év végi értékelés tartalma: Helyi Óvodai Program. Önkormányzati Minőségirányítási Program. Minőségcélok elérése. Eljárásrendek (megvalósulások, céljuk, kidolgozások). Intézményi Minőségirányítási Program működési folyamata. Intézményi Minőségirányítási Program és az éves munkaterv kapcsolata. Szülői Szervezet véleménye az Intézményi Minőségirányítási Program megvalósulásáról. A következő évre megfogalmazott irányelvek, javaslatok az Intézményi Minőségirányítási Program működésével, továbbfejlesztésével kapcsolatban. 56
Folyamatábra 1.5.2 Éves értékelés előkészítése Jogszabályok Döntés az ért. Megbeszélés az Sz. Sz elnökkel Egyeztetés az SzSz tagokkal Feladat meghatározások Információ átadás a Team tagoknak Team tagok Eredmények ismertetése Nevelőtestület Partnerekkel Nevelőtestülettel Éves értékelés elkészítése Sz.Sz éves értékelés Intézményi éves ért. Feladatterv készítése Értékelés megküldése a fenntartónak Határozat érvényes lesz Jóváhagyás Közzététel Honlap 57
Teljeskörű Intézményi Önértékelés Az eljárás száma: 1.5.3 Oldalszám: 1/1 Célja: Önértékeléssel, összehasonlító elemzéssel az intézmény működésének és eredményességének értékelése. Érvényességi területe: Az Intézmény Minőségirányítási Programja, a Helyi Óvodai Program, Szervezeti Működési Szabályzat, Önkormányzati Minőségirányítási Program, és más e dokumentumokhoz kapcsolódó szabályzatok. Felelős: Az intézmény vezetője, a minőségirányítási Team vezetője, Team tagok. Határidő: Négy évente Folyamat leírása: A. A mindenkori hatályos jogszabályok áttekintése, feldolgozása, ismertetése a team tagjaival, valamint a nevelőtestület tagjaival. B. Döntés a teljeskörű intézményi önértékelésről. C. Egyeztetés a vezetés és a team között. D. Döntés az önértékelési területekről, valamint a résztvevők köréről. E. Döntés a mérőeszközről (gyors önértékelési teszt team által kidolgozott változata). F. A mérőeszköz használatának értelmezése. G. A csoport, vagy csoportok tevékenységének meghatározása a feladat végrehajtásához (felelős, feladat, határidő). H. Önértékelési lapok (teszt) kitöltése. I. Beérkezett adatok összesítése a team tagok vezetésével. J. Beérkezett adatok elemzése, analizálása, nevelőtestület elé tárása a Team részéről. K. Értékelő, elemző dokumentum elkészítése a team tagokkal. L. Célok megfogalmazása, feladatok meghatározása, tervkészítés. M. Végleges teljeskörű intézményi önértékelési dokumentum elkészítése. N. Dokumentum nevelőtestület előtti megvitatása, elfogadás. O. Szülői Szervezet tájékoztatása az elkészült dokumentumról. P. Az elkészült dokumentum megküldése a fenntartónak. Q. Jóváhagyás K. Közzététel (Honlap) 58
Felelősségek és hatáskörök: Teljeskörű Intézményi Önértékelés Az eljárás száma: 1.5.3 Oldalszám: 1/2 Lépések Felelős Érintett Módszer Dokumentum A. Óvodavezető, Nevelőtestület, Feldolgozás, Emlékeztető Team vezető elemzés, megbeszélés, ismertetés. B. Óvodavezető, Nevelőtestület, Megbeszélés, vita, Jegyzőkönyv Team vezető javaslattétel, döntés. C. Óvodavezető Team vezető, Megbeszélés, Emlékeztető egyeztetés, vita, döntés. D. Team vezető Nevelőtestület Megbeszélés, vita, Jegyzőkönyv javaslattétel, döntés. E. Team vezető Team tagok Felmérés, vita, Emlékeztető döntés F. Team vezető Nevelőtestület Megbeszélés, Emlékeztető egyeztetés, instrukció G. Team vezető Nevelőtestület Megbeszélés, Emlékeztető egyeztetés, döntés H. Team vezető Nevelőtestület Önértékelés kitöltése I. Team vezető Team tagok Összesítés, Emlékeztető csoportosítás J. Team vezető Team tagok Feldolgozás, Emlékeztető elemzés, analizálás, összehasonlítás K. Óvodavezető, Team tagok Kidolgozás, Értékelő Team vezető L. Óvodavezető, Team vezető M. Óvodavezető, Team vezető Nevelőtestület egyeztetés Kidolgozás, egyeztetés, javaslattétel, vita, dokumentum Kidolgozott terv döntés Team tagok Kidolgozás Teljeskörű Intézményi Önértékelési dokumentum N. Óvodavezető, Nevelőtestület Megbeszélés, vita, Jegyzőkönyv Team vezető javaslattétel, döntés. O. Óvodavezető Sz.Sz. tagok Megbeszélés, Jegyzőkönyv egyeztetés P. Óvodavezető Fenntartó Értesítés Iktatott dokumentum Q. Fenntartó Fenntartó Jóváhagyás Jóváhagyási dokumentum R. Team vezető Partnerek Közzététel Honlap 59
Teljeskörű Intézményi Önértékelés Az eljárás száma: 1.5.3 Oldalszám: 1/3 Az önértékelés tartalmi elemei: Vezetés Stratégia (hosszú távú intézményi tervezés) Emberi erőforrások Közvetett partnerkapcsolatok és erőforrások Folyamatok A közvetlen partnerek elégedettségével kapcsolatos eredmények A munkatársak elégedettségével kapcsolatos eredmények Társadalmi hatással kapcsolatos eredmények Kulcsfontosságú eredmények 60
Folyamatábra 1.5.3 Önértékelés előkészítése Jogszabályok Döntés az ért. Megbeszélés a nevelőtestülettel Egyeztetés a vezető óvónővel Önértékelési területek, résztvevők kijelölése Információ átadás a Team tagoknak Értelmezése Mérőeszközök kiválasztása Nevelőtestület Feladat meghatározások Adatok összesítése Felmérés elvégzése Elemzés, analizálás Eredmények ismertetése Partnerekkel Önértékelési dok. elkészítése Nevelőtestülettel Sz.Sz értesítése Megvitatás, döntés Feladatterv készítése Értékelés megküldése a fenntartónak Határozat érvényes lesz Jóváhagyás Közzététel Honlap 61
Partnerazonosítás, partneri igény és elégedettségmérés, kommunikáció működtetésének rendje Az eljárás száma: 2.1.1 Oldalszám: 1/1 Célja: Az óvoda közvetlen és közvetett partnereinek megnevezése, partnerek elvárásainak feltárása, elégedettségének/elégedetlenségének mérése (ismételhetőség, összehasonlíthatóság), valamint a kommunikációs csatornák meghatározása. Érvényességi terület: A minőségirányítási munka partnerazonosítási és igény-meghatározási területére terjed ki. PARTNEREK MEGHATÁROZÁSÁNAK RENDJE Módszer Végzi P.lista tartalma P.lista felülvizsgálata Felülvizsgálat ideje Felelős Dokumentum elemzés, Alapdokumentumok Hagyományok, Nevelőtestület (teljes) Partnerek listája (közvetett és közvetlen), Együttműködés területe, módszere Elérhetőség (cím, tel. ) Bármely okból és bármely oldalon változás történik. (gazdasági, jogi, szakmai, átszervezés stb) Változás esetén. Minőségirányítási team vezetője. 62
Partnerazonosítás, partneri igény és elégedettségmérés, kommunikáció működtetésének rendje Az eljárás száma: 2.1.1 Oldalszám: 1/2 PARTNERI IGÉNYEK, ELÉGEDETTSÉG/ELÉGEDETTLENSÉG FELMÉRÉSE Módszer kiválasztásának szempontjai Módszerek Eljárás rendje Felmérés gyakorisága Végrehajtás rendje Végzi Felelős Létszám: Kérdőív (13 főnél nagyobb csoportnál) Interjú (13 főnél kisebbnél csoportos, ill. egyéni) Összetétel Kérdőív: Szülő, társintézmények, bizottságok Interjú: Fenntartó, Szakszervezet, KT, SzSz. Nagyobb létszám esetén teljes körben végzése. Kommunikáció. Írásos visszajelzések. Évente: Szülő, más közvetlen partner. Fél éven belül, ha: átszervezés, önértékelés, partner kérése. (Ismételt mérés eszközei 80% összehasonlítható legyen) P. lista felülvizsgálata. Kérdőívek és interjútervek elkészítése. Időpontok meghatározása. Felmérések technikai kivitelezése (adatvédelem, szervezés, tájékoztatás). Minőségirányítási támogató csoport. Minőség-irányítási team vezetője. 63