Szállodai fejlesztések marketing szemmel. Hagyományos, vagy innovatív koncepció? MSzÉSz Balatoni Régióülés Zalakaros 2018 1
Hatások #accent10év A piaci verseny hatása a termékfejlesztésre Következmények Folyamatosan változó fogyasztói igények. Gyorsan fejlődő technológia Növekvő Mintacím vendégelvárások szerkesztése Éles Alcím verseny mintájának az szerkesztése értékesítési piacokért, csatornákért. Folyamatos termékfejlesztési igény Szükség van addicionális marketingértékre, mely megkülönböztet 2
Kik a vendégeink és hova tartanak? #accent10év Az utazók elvárják a szolgáltatóktól, hogy jobban ismerjék őket, mint saját szomszédaik és személyre szabott élményeket kínáljanak számukra. A jó dolog az, hogy a technológia rendelkezésre áll. Bernd Fauser UK Sales Director, Google 3
Új korszak - Travel 3.0 A technológia és design az utazási élményt egyedivé teheti a személyes igények ismeretében Köszönhetően a mobil technológiának és a Big Data elemzésnek képesek lehetünk arra, hogy testre szabott termékeket hozzunk létre és személyes ajánlatokat adjunk az utazni vágyóknak A személyes preferenciák ismerete lehetőséget ad kínálatunk személyre szabott bemutatására A holnap Utazója azt szeretné, ha előbb tudnánk mit szeretne, minthogy a gondolat megfogalmazódna benne. És ez a holnap már ma van! 4
Hagyományos koncepció Hagyományos terek Standardizált szoba kialakítás Időtálló szín és formavilág Up to date technológiai megoldások #accent10év Hagyományos, vagy innovatív koncepció? Innovatív koncepció Speciálisan kialakított terek Egyedi design Tematikus kialakítás Dinamikus elemek Innovatív technológiai megoldások 5
Milyen tényezőket mérlegeljünk? Szálloda elhelyezkedése Épület adottságai Megcélzott kategória Elképzelt vendég profile Lehetséges / Tervezett szolgáltatások Optimális vendégmix kialakításának lehetősége 6
Nemzetközi megoldások #accent10év 7
Nemzetközi megoldások #accent10év 8
Nemzetközi megoldások #accent10év 9
Nemzetközi megoldások #accent10év 10
Lobby főbb jellemzők #accent10év Nyitott átlátható tér A recepció-bár-lobby-reggeliző egy nagy közösségi teret alkot, ami a nap minden részében vonzó, izgalmas. A berendezés és dizájn több funkciós, dinamikus és tematizált ( hangulati és funkciónális sarkok, szigetek ) Egyedi, dizájnt meghatározó elemek, melyek könnyen cserélhetők, aktualizálhatók, ezzel megváltoztatva a terek hangulatát Meghatározó első kép a teljes épületen végigvezetett arculati elem (pl. tematika, figura, szín vagy forma) A Alcím recepció mintájának több szerkesztése funkciós ( vendégfogadás Drink bár) A Lobbyban 0-24 drug store corner szolgáltatás, mely tovább fokozza az otthonosság, kényelem érzését. 11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Szobák főbb jellemzők Egyedi, dizájnt meghatározó elemek, melyek könnyen cserélhetők, aktualizálhatók, ezzel megváltoztatva a terek hangulatát Meghatározó első kép a teljes épületen végigvezetett arculati elem (pl. tematika, figura, szín vagy forma) 21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Konklúzió Szükség van addicionális marketingértékre, mely megkülönböztet Meghatározó a Szálloda elhelyezkedése Mintacím Épület szerkesztése adottságai Alcím Elképzelt mintájának szerkesztése vendég profile Optimális vendégmix kialakításának lehetősége 32
Köszönöm a figyelmet!