Farkas János Érd el könnyedén!
Érd el könnyedén! 2
Technika, gyorsaság, erő és kitartás 3
Érd el könnyedén! Copyright Farkas János, 2017 Szerkesztette: Molnár Eszter Szakmailag lektorálta: Muhoray Róbert Borítót tervezte és tördelte: Lénárd György (G design Kft.) Kiadja a Guruló Egyetem Kft., Budapest, 2017 Felelős kiadó: Szabó Péter, a Guruló Egyetem Kft. ügyvezető igazgatója Nyomtatta: Belvárosi Nyomda Zrt. ISBN: 978-615-5420-06-1 Minden jog fenntartva. A könyv a szerző írásos jóváhagyása nélkül sem egészben, sem részleteiben nem sokszorosítható vagy közölhető, semmilyen formátumban és értelemben, elektronikus vagy mechanikus módon, beleértve a nyilvános előadást vagy tanfolyamot, a hangoskönyvet, bármilyen internetes közlést, a fénymásolást, a rögzítést vagy az információrögzítés bármely formáját. 4
Technika, gyorsaság, erő és kitartás Ajánlások Ezúton is szívből gratulálok János barátomnak ehhez a zseniális könyvhöz, amit megalkotott. Rengeteg felismerést tartogat mindannyiunk számára, amelyek segítségével tartósan motiváltak lehetünk, és a környezetünket is tudjuk segíteni ebben. Ha szeretnél egy használati utasítást magadhoz és a számodra fontos emberekhez, hogy könnyebben elérhesd a céljaidat, és másokat is hozzásegíthess ehhez, akkor ez az a könyv, amire szükséged van. Barátsággal: Szabó Péter az Állj félre a saját utadból! c. bestseller szerzője, motivációs előadó János évek óta a barátom, mentorom, példaképem. Minden egyes találkozásunk alkalmával meglep egyedi látásmódjával, rendkívül széleskörű olvasottságával, és valami új bölcsességgel, amire nem számítok. Aztán azt várom, hogy a találkozónk végén elővegye a számlatömbjét, 5
Érd el könnyedén! mert a gondolatai, élettapasztalata, amivel segít, minden pénzt megér. Bár készen állok arra, hogy kifizessem a számlát, ez sosem történik meg, mert János önzetlenül segít. Mindig. Engedd, hogy neked is segíthessen, hogy az évtizedek óta emberekkel foglalkozó sikeres üzletember tudását neked is átadhassa! Amiért meg kell venned ezt a könyvet: megismertet a motívumpontok rendszerével, amely egy nagyon jó, de Magyarországon nem ismert motivációs eszköz. Ahol tudod használni: magánélet, üzleti világ, gyereknevelés és szinte az összes társas kapcsolat. Palánkai Gábor az Ügyvezetői Akadémia tulajdonosa, cégépítési szakember Kevés embert tisztelek, becsülök és tekintek példaképemnek annyira, mint Farkas János barátomat. Végtelenül hálás vagyok, hogy barátokként, egymást segítve és támogatva haladhatunk az utunkon. Abban a megtiszteltetésben volt részem, hogy a könyv megszületése előtt részt vehettem az Érd el könnyedén! kétnapos tréningen is. Így amikor olvastam a kéziratot, arra gondoltam, 6
Ajánlások mekkora ajándék lesz ez azoknak, akik fejlődni, tanulni akarnak, és könnyedén akarják elérni a céljaikat. János igazi profi, hatalmas tudással. E mű által rendszerbe téve okosan elsajátíthatja az ember, hogyan érje el a legtöbbet a legkevesebb erőfeszítéssel. Én iszom János szavait, igyekszem elsajátítani a gondolatait, és alkalmazni a gyakorlatban. Útmutatása által eredményességem hatványozottan emelkedett mind a magán-, mind az üzleti életemben úgy, hogy egyre kevesebb erőfeszítést kell beletennem. Szántai Zsolt BodyWakes alapító, egészségmentor Ez a könyv a Bölcsek Köve! Ha megismered és elsajátítod a motívumpontokat, illetve a cselekedetek mögött rejlő indokokat, az életed sokkal könnyebbé válik. Rendelkezni fogsz azokkal a készségekkel és képességekkel, amelyek segíthetnek Neked, hogy eredményesebb lehess, magasabb minőségű emberi kapcsolataid legyenek, újabb és újabb oldalát ismerd 7
Érd el könnyedén! meg a hozzád közel állóknak, megfelelő módon tudj támogatást, gondoskodást nyújtani családod, gyermekeid, szeretteid, üzleti partnereid számára, kevesebb legyen a konfliktus köztetek, és sokkal több vidám pillanatot élhessetek meg együtt. A könyvben lévő példák amelyek több mint 25 év gyakorlati tapasztalatát tartalmazzák hétköznapi szituációkon keresztül adnak egyértelmű fogódzót az eredményes kommunikációhoz. Muhoray Róbert szervezetfejlesztési tanácsadó, business coach Farkas Jánossal az ismeretségünk, barátságunk több évtizedre nyúlik vissza. Voltunk munkatársak, dolgoztam a csapatával mint üzleti coach, mint szervezetfejlesztő tréner, de rendszeresen részt vesz az általam szervezett cross training edzőtáborokban is. Többfajta szerepében ismerem Őt, a kiváló családapát, a remek vezetőt, a kitartó sportolót. János megtestesíti az önmagát kifaragó ember szobrát. Nagyszerű teljesítményt nyújt, a mércét magasra teszi magának, bár 8
Ajánlások milyen tevékenységet folytasson is. Önmagára, tudása fejlesztésére nem sajnálja az időt és az energiát. Igényes, mint ez a könyv is, amelybe rengeteg munkát fektetett. Jó szívvel ajánlom minden Kedves Olvasónak. Ilyés Gyula sport-coach, vezetői coach, dzsúdóedző, VI. DAN, a Veresi Küzdősport Egyesület elnöke 9
Érd el könnyedén! 10
Technika, gyorsaság, erő és kitartás Tartalom Előszó 13 Bevezetés 15 A képességek megszerzése 23 A legfontosabb cél 45 Technika, gyorsaság, erő és kitartás 59 Motiváció 65 Szükségletek és igények 93 Motívumponttípusok 99 Miért jó ez nekem? 153 Érd el könnyedén! 159 Bibliográfia 165 A szerzőről 167 11
Érd el könnyedén! 12
Technika, gyorsaság, erő és kitartás Előszó Barátaim éveken át biztattak, hogy írjam le és publikáljam a hét motívumpont rendszerét, amelyet alkalmazni szoktam az emberi és szakmai kapcsolataimban, és osszam meg azokat a technikákat és gondolatokat, amelyeket a témában fontosnak tartok. 1991 óta foglalkozom emberek képzésével, fejlesztésével, ehhez a munkához több száz könyvet olvastam el, és ugyancsak több száz tréningen, oktatáson vettem részt, ahol azt lehetett megtanulni, hogy miért alakulnak ki megoldhatatlannak tűnő élethelyzetek, családi, anyagi vagy egészségügyi problémák, és milyen megoldás van ezek helyrehozására. Ezt a könyvet azoknak írtam, akik szeretnék képességeiket kibontakoztatni, szakmailag fejlődni akarnak, illetve szeretnének megismerni egy olyan kommunikációs és motivációs technikát, amellyel presszió nélkül, könnyedén elérhetik a kitűzött céljaikat. A könyvben ismertetett eljárási és megoldási lehetőség jól alkalmazható az élet minden területén. 13
Érd el könnyedén! Köszönetet szeretnék mondani mindenkinek, aki elkísért szakmai utamon: a rengeteg szemináriumi résztvevőnek, Horst Rücklének, aki megismertetett a motívumpontelmélettel, és barátaimnak, Szabó Péternek, Muhoray Róbertnek, Palánkai Gábornak, valamint Szántai Zsoltnak, akik magas elvárásaikkal újra és újra fejlődésre késztettek, és folyamatosan inspiráltak a könyv megírásában. Itt említeném meg azokat, akikkel az elmúlt huszonöt évben alkalmam volt együtt dolgozni, és köszönettel tartozom azoknak a kollégáknak és szerzőknek is, akiknek a munkájából és publikációiból értékes gondolatokat meríthettem. Külön szeretnék köszönetet mondani feleségemnek, aki partnerként a cégben is mellettem áll, és aki lehetővé teszi, hogy vállalkozóként, trénerként, előadóként vállalt kötelezettségeim mellett a szerzői munkának is szentelhessek időt. Végül pedig Neked mondok köszönetet, hogy felütötted könyvemet. Sikeres és ötletgazdag jövőt kívánok! Farkas János 14
Bevezetés Bevezetés A jó a kiváló ellensége. Jim Collins Nagyon sok emberrel találkoztam, aki jó volt, jó eredményeket ért el, de sosem vált kiválóvá. Kevesen élnek nagyszerű életet. Belül érzik, hogy haladni kellene, de nem találják a megoldást, mert nem is keresik eléggé, vagy rájönnek, hogy túl nagy árat kellene fizetni érte. Az átlagosan jó élet, az átlagosan jó emberi kapcsolatok már szinte sikeres életnek tudhatók be, pedig az emberek belül érzik, hogy valami nem teljesen tökéletes, lenne még hova fejlődni. Ahhoz, hogy teljes életet éljünk, amikor is tudjuk, hogy a maximumot hoztuk ki a fejlődésünkből és a kapcsolatainkból, ismerni kell az emberi viselkedés törvényeit. A többség a kisebb ellenállást, a könnyebb utat keresi. Olyan kényelmi zónát alakít ki magában, amelyben jól érzi magát, ugyanakkor ez börtönben is tartja. Minden fejlődés a komfortzónán túl van. 15
Érd el könnyedén! Akik nem ismerik ezeket a törvényeket, azok szép lassan, fokozatosan veszítik el képességeiket, kapcsolataik és eredményeik lépésről lépésre válnak rosszabbá. Világunkban semmi nem állandó. Minden változásban van, növekszik vagy csökken. Az első olyan érték, ami nem fejlődést mutat, azt a pontot jelenti, ahol a dolog elkezd romlani. Az igazán sikeres emberek tudják, hogy az egész életünk egy hatalmas, összefüggő tanulási folyamat. Felgyorsult korunkban folyamatosan lépnek be új iparágak, szakmák a gazdaság vérkeringésébe, még új tudományágak is keletkeznek. Az élethosszig tartó tanulás immár alapvető követelmény a versenyre épülő világunkban. Minden siker vagy kudarc egy jelzés, hogy mit csinálunk jól vagy rosszul. Amennyiben ezeket jól dekódoljuk, és figyelünk rájuk, akkor kideríthetjük, merre kell haladnunk, és megértjük, hogy mindig fejlődnünk kell. Emberi kapcsolataink minőségére és üzleti eredményeinkre ez egyaránt érvényes. Gondoljunk azokra az időkre, amikor udvarlási szándékkal kapcsolatokat kezdeményeztünk vagy fogadtunk! Milyen lelkesedéssel készültünk a randevúkra, hogyan mutattuk meg a legelőnyösebb képességeinket? Milyen energiákat fektettünk be csak azért, hogy a kapcsolata 16
Bevezetés ink kialakuljanak vagy működésben maradjanak? Aztán később csökkent a lelkesedés, csökkentek a teremtő energiák, és azt vettük észre, hogy beindult a kapcsolati erózió, és mindent elbuktunk, amit addig elértünk. Számtalan igen jó képességű emberrel találkoztam, aki fiatalkorában nagyon jól startolt, majd középkorú vállalkozóként anyagi, családi és egészségügyi problémákkal küszködött, és nem értette, hogyan került ilyen helyzetbe. Olyan régióban élünk, ahol az átlagjövedelem többszöröse kell az európai életszínvonal megteremtéséhez. Csak a folyamatosan kiváló teljesítmény garantálja az anyagi függetlenséget. Nem elég egyszer kiválónak lenni, állandó, a társadalom számára piacképes alkalmazott tudást kell biztosítanunk. Ki irányítja az életünket? Ki ül a vezetőülésben? Az történik, amit mi akartunk? Vagy a célok elérése, vagy a problémák megoldása tart minket mozgásban. Brit tudósok szerint az emberek 96 százaléka problémamotivált. Nem a céljaik elérése, hanem a problémák folyamatos kezelése irányítja őket. Megvárják azt az állapotot, amikor már a nehézségeik leküzdése elegendő energiát igényel a kényelmi zónájukból való kilépéshez. 17
Érd el könnyedén! Folyamatosan a muszáj hatalmának engedelmeskednek. Azt szoktam mondani, hogy ők a csekkmotiváltak. Felnőtt életünk első szakaszában viszonylag egyszerű célokat találni, hiszen a lakás, a kocsi, a család szerepelnek a megszerzendők listáján. A gond ott kezdődik, amikor valaki a kvalitása alapján már harmincévesen eléri ezeket a célkitűzéseit, vagy a családja alapból biztosította őket számára. Amikor a céljainkat elértük, megszűnnek létezni, hiszen eredménnyé válnak. Az emberek jelentős része ilyenkor leereszt, nem tűz ki új célokat. A céltalanság érzése a régi késztetések hiányát mutatja. Ebben az állapotban gyakran tönkremegy a családi harmónia, és emiatt nő a válások száma is. Természetesen a vállalkozások, sőt akár az egyén egészsége is megsínyli ezt a céltalan életet. A végtelen lehetőségek századában rengeteg céltalan ember él. Furcsamód, ha túl sokfelé indulhatunk el, akkor gyakran semerre nem fogunk. Első hallásra zavarosnak tűnik, hogy miért válik passzívvá az, akiknek rengeteg lehetősége van. A boldogságunkat folyamatosan alkotni, teremteni kell. Akkor vagyunk boldogok, ha életünk valamelyik területén folyamatosan haladunk és eredményeket érünk 18
Bevezetés el. Amennyiben valaki az eredményeit tekintve stagnál, vagy rosszabb helyzetbe kerül, akkor kialakul az elégedetlenség, illetve a rosszkedv. Haladnunk kell, fejlődnünk valamiben, bármiben. A szüleim, akik már a nyolcvan felé közelednek, akkor boldogok igazán, amikor az unokák kerülnek szóba. Ilyenkor teljesen kivirulnak, és elfelejtik, hogy esetleg fáj valamijük. Nem foglalkoznak a betegség vagy az elmúlás gondolatával, csak azt érzik, hogy az unokák sikereiben élnek tovább. Teremtettek valamit, ami túléli őket, és értelmet ad az egész eddigi életüknek. Ez adja számukra a boldogság érzését. mert nincs a világon se jó, se rossz; gondolkozás teszi azzá. William Shakespeare Mit kell ahhoz tenni, hogy értékes tagjai legyünk annak a közösségnek, ahol élünk? Hogy lehetne azt elérni, hogy cselekedeteinkkel valami hasznosat, maradandót alkossunk? Igazi értékünket a másoknak tett szolgálatunk hasznossága határozza meg. Ennek mértéke nem feltétlenül a jövedelem nagyságában látszódik. Gondoljunk azokra az 19
Érd el könnyedén! anyákra, apákra, akik életüket, egészségüket tették arra, hogy gyermekeik tanulhassanak, fejlődjenek. Vagy azokra az óvónőkre, tanárokra, akik nem a fizetésért szerették és tanították diákjaikat, hanem mert így tudtak a legtöbbet segíteni nekik. Mérhetetlen hálával gondolok azokra, akik tudásom és személyiségem fejlődésében részt vettek. Amikor megosztottam a hála érzését édesanyámmal, és mondtam, hogy soha nem tudom visszaadni számára azt a végtelen mennyiségű önzetlen szeretetet, amit kaptam tőle, azt felelte, hogy: Ne nekem add vissza, hanem a gyerekeidnek, hiszen én is a szüleimtől kaptam. Ez ám a csodálatos hagyaték! Egymást szolgálva szabaddá válunk! Felirat Artúr király kerek asztalán Milyen fantasztikus érzés, amikor életünk és tetteink megfelelnek ennek a gondolatnak! Életünk minősége nagyban attól függ, hogy milyen kapcsolatokat tudunk kialakítani környezetünkkel és az emberekkel. Mennyire tudjuk magunkat megértetni másokkal? Hogyan tudjuk elkerülni a folyamatos, fárasztó harcot, amit a környezetünkben lévőkkel vívunk? 20
Bevezetés A válasz a másik emberrel folytatott kommunikáció minőségében rejlik. Fontos megismerni, hogy mi motiválja társainkat, családtagjainkat. Olyan alkalmazott tudással kell rendelkeznünk, amellyel a legtöbb jót tudjuk kihozni a kapcsolatból úgy, hogy közben mindenki nyerjen. Érdemes olyan személlyé válni, aki felismeri a másik pszichikai terhelhetőségét, lehetőségeit és határait, valamint a még kibontakoztatható képességeket, és segít ezek kifejlesztésében és kiaknázásában. Tanuljuk meg, hogyan lehet megbirkózni a frusztrációval, az agresszióval, a teljesítménynyomással és a kudarctól való félelemmel! Feladatunk felépíteni a szilárd motivációt és figyelmet, vagy éppen összpontosítási készséget. A könyvben részletesen kifejtem azokat a technikákat, amelyek alkalmazásával mindig jobbá és jobbá tud válni az, akinek vannak céljai, és azokat el is akarja érni. 21
Érd el könnyedén! 22
Technika, gyorsaság, erő és kitartás A képességek megszerzése A társadalomkutatók és szociológusok kutatásai és elemzései alapján egyértelműen kimutatható az anyagi egyenlőtlenség további növekedése a polarizált társadalomban. A jövedelem eloszlása látványos és egyben szomorú eredményt mutat. Nő a szegénység és a társadalmi kirekesztettség. Természetesen ez nemcsak empirikus megfigyelésekből derül ki, hanem a számok és adatok is alátámasztják. A szegények szegényebbé, míg a gazdagok gazdagabbá válnak. A változások, amelyeknek folyamatosan meg kell felelnünk, tovább erősítik a torzulásokat. Előadásaimon, tréningjeimen sokszor tettem fel azt a kérdést, hogy ki van vezető beosztásban. Társaságtól függően jelentkeztek emberek, általában sokan, de nem mindenki. Szerintem azonban mindenki vezető beosztásban van, legalább egy embert folyamatosan, nap mint nap, percről percre vezetnie kell. Saját magunk életét kell kormányoznunk egy magunk által meghatározott irányba. Ez olyan felelősség és munka, amit nem szabad másokra 23
Érd el könnyedén! bízni. Mindennek, amit csinálunk, közelebb kell vinnie a saját életünk céljainak megvalósításához. Az ember akkor boldog és elégedett, ha ő irányítja életének eseményeit. Olyan, folyamatosan változó világban élünk, ahol az emberiség tudásának mennyisége háromévente megduplázódik. Egyes szakemberek becslése alapján az informatika területén az információk mennyisége évente megkétszereződik. Ez a vállalatok és magánszemélyek életének legnehezebb időszaka üzleti és gazdasági tekintetben. A verseny elkezdődött, és mindenki részese a küzdelemnek. Ha nem teszünk meg mindent a győzelemért, akkor el fognak söpörni azok, akik elkötelezettebbek. Az elmúlt évek sikerei már nem garantálják a holnap sikereit. A jövő nem a múlt meghosszabbítása. Abszolút igaz Leon C. Megginson mondása: Nem a legerősebb marad életben, nem is a legokosabb, hanem az, aki a legfogékonyabb a változásokra. Míg a szociológia az ember társas életével, a csoportokkal és a társadalmakkal foglalkozó tudomány, addig az emberismeret ennek egy szűkebb szegmensét vizsgálja. Egy sikeres embernek ismernie kell azt a társadalmat, 24
A Képességek megszerzése amelyben él, és a benne élők viselkedését, mozgatórugóit. Régen az tudott sikeres lenni, aki jó kardforgató volt, vagy értett a vadászathoz, halászathoz. Ma már nem a cápa vagy a tigris jelenti a lehetséges veszélyt, hanem az, hogy több mint 7 milliárd ember él a földön. Túlkínálati válság van, ami azt jelenti, hogy ugyanarra a munkára vagy üzleti lehetőségre sokkal több ember jelentkezik, mint régebben, területi megosztástól függetlenül. Miért pont minket válasszanak az ügyfelek? Mi a mi versenyelőnyünk a többiekkel szemben? Milyen eredményeket és képességeket tudunk felmutatni, amelyekkel kitűnhetünk a többiek közül? Az előző évszázad a termelés évszázada volt. Az volt hatalomban, aki termelt. Emlékszem még arra az időre, amikor az építkezéshez szükséges anyagokhoz (tégla, cserép, nyílászárók) protekcióra és megfelelő menynyiségű kenőpénzre volt szükség, hogy időre be tudjuk őket szerezni. Banánt is csak pult alól árultak. Mennyivel másabb a mai helyzet, amikor a túlkínálat miatt az a sikeres, aki az árucikkét el is tudja adni. Az lesz a győztes, aki értékesíteni tudja a termékeit vagy a szolgáltatását. 25
Érd el könnyedén! Mi a képesség? A képesség az egyén pszichikus tulajdonsága, amely valamilyen tevékenység gyakorlása révén fejlődik ki, és a tevékenység végzésében nyilvánul meg. A képességek kifejlesztésének alapjául az adottságok szolgálnak. Száraz Péter 26
A Képességek megszerzése Tanulmányaim folyamán találtam egy másik érdekes megfogalmazást is, ami a képességet értelmezi, és több megértést tesz lehetővé: képesség = megfigyelés döntés cselekvés A megfigyelés az elegendő mennyiségű és minőségű információ megszerzését jelenti. Ahhoz, hogy egy problémát meg tudjunk oldani, látnunk kell tisztán a helyzetet, amelyben vagyunk. Amennyiben pontatlanul mérjük fel a szituációt, úgy a megoldás sem lehet tökéletes. Ismernünk kell a megoldandó feladat igazi okait, és elegendő idő ráfordításával be kell szereznünk a megoldáshoz szükséges optimális adatokat, információkat. Sokan nem hajlandók elegendő időt és energiát fordítani arra, hogy élethelyzetük vagy problémájuk megoldásának igazi indítékait megkeressék. Olyan csodálatos világban élünk, ahol az internet, a könyvek és tanfolyamok segítségével szinte bármilyen információhoz hozzájuthatunk. Igazából csak szándék és figyelem kérdése az egész. Minél több és pontosabb információhoz jutunk hozzá, annál könnyebb jó döntést hoznunk. Sokan úgy gondolják, előnyt jelent, ha valaki 27