Csernus Edit. Igazságügyi Minisztérium által akkreditált mediátor. Engedélyszám: K000122

Átírás

1 Csernus Edit Igazságügyi Minisztérium által akkreditált mediátor Engedélyszám: K000122

2 Szakmai küldetésem Hihetetlen módon felgyorsult világban élünk, ahol a folyamatos helytállás sorra hozza magával a stresszhelyzeteket. Nagy részét megfelelő önismerettel és önreflexióval kezelni tudjuk, de gyakran kerülünk olyan konfliktushelyzetekbe, amelyek tartós feszültséget okozva mérgezik mindennapjainkat. Ezek óriási energiákat emésztenek fel, gátolják a tovább lépést és gyakran ártalmas egészségügyi következményekkel járnak. Egy idő után olyan spirállá válnak, amelyben már nehéz tisztán látni és ésszerű döntéseket hozni. A mediáció során segítséget tudok nyújtani a konfliktusokat kiváltó okok gócpontjának feltárásában. Irodám barátságos környezetében biztosítani tudom azt, hogy ügyét teljes diszkrécióval kezelve, nyugodt és empatikus légkörben megtaláljuk a legoptimálisabb megoldást.

3 Milyen segítséget nyújtok? Nem sablon megoldásokat kínálok, hanem a megfelelő technikák segítségével közreműködöm a lehető legjobb döntés meghozatalában. Tehát az egyezséget nem diktálom, hanem elősegítem. Hiszem, hogy a megoldás bennünk rejlik, életünkre vonatkozó döntéseinket legjobb magunknak meghozni. Mindig személyes öröm számomra, amikor a feldúltan érkező ügyfeleim megnyugodva és elégedetten távoznak, később pedig pozitív visszajelzéseket kapok sorsuk alakulásáról. Kérem, tiszteljen meg bizalmával, hogy segíthessek a maga élete, gondolja meg.

4 Hitelesség A mediátori munkára való felkészülés a szakmai tudnivalók elsajátítása mellett igényel egyfajta élettapasztalatot is. Nem véletlen, hogy a IM regisztrációnak is feltétele jó néhány év munkatapasztalat. Emellett saját életemben is végig éltem a mediálható területek közül jó néhányat. Párkapcsolati tanácsadás, válás, újrakezdés, mozaikcsalád, mindegyik téren személyes tapasztalatokkal is rendelkezem, ezáltal biztosíthatom arról leendő ügyfeleimet, ügyüket maximális empátiával kezelem, megértem és átérzem, amikor nehézségeiket megosztják velem. Ha a szándék megvan a viták békés rendezésére, biztosan megtaláljuk a mindenki számára elfogadható, win-win megoldást.

5 A mediációval kapcsolatban felmerülő gyakori kérdések Mi a mediáció? Egy speciális konfliktusmegelőző, kezelő módszer és folyamat, amelynek lényege, hogy a két vagy több fél vitájában, a konfliktusban állók beleegyezésével egy semleges, harmadik fél, a mediátor jár közben. Mi szabályozza a mediációt? A közvetítői tevékenységről szóló évi LV. törvény. Ki lehet mediátor? Az, aki megfelel a közvetítői törvényben foglalt követelményeknek, rendelkezik a szükséges képesítéssel és szerepel az Igazságügyi Minisztérium közvetítői névjegyzékében. Mit nevezünk konfliktusnak? Egyének vagy csoportok közötti olyan ütközés, amely mögött igények, szándékok, vágyak, törekvések, érdekek, szükségletek, nézetek, vélemények, értékek szembenállása húzódik meg.

6 A mediációval kapcsolatban felmerülő gyakori kérdések Mit jelent a pártatlanság? Részrehajlás nélküli, azaz pártatlan az a személy, aki egy másik személyt, helyzetet, állapotot elfogultság nélkül ítél meg, nincs egy érintett fél pártján sem, nem kedvez egyiknek sem. Milyen a win-win megállapodás? A problémamegoldó (győztes-győztes, azaz win-win) stratégia során a konfliktushelyzetben a felek olyan megoldásra törekednek, melyek mindkét fél érdekeinek és szükségleteinek, meggyőződésének megfelelnek. Mit jelent a mozaik, vagy patchwork család kifejezés? Ez egy olyan újraformálódott közösség, melyet az egyik szülő és gyerekei alkotnak az új partnerrel, akinek esetleg szintén van már gyereke.

7 Per vagy mediáció? PER Időtartam? Évekig is elhúzódhat. Néhány ülés, maximum 3-4 hónap. MEDIÁCIÓ Ki a döntéshozó? A bíró. A felek közösen döntenek. Végeredmény? Nyertes-Vesztes Nyertes-Nyertes Időtartam? Évekig is elhúzódhat. Néhány ülés, maximum 3-4 hónap. Titoktartás? Mennyibe kerül? Közérzet? és ha nem sikerül? Nyilvános (a per és a jegyzőkönyvek). Illeték, ügyvédi munkadíj, perköltség, szakértői díjak, minél tovább tart, annál drágább. A hosszú ideig tartó eljárás közben a felek közötti viszony tovább mérgesedhet, a napi életviteli folyamatok nehézkesek, konfliktusokkal terheltek, elhúzódó stresszhatás. a) Peres eljárás közben is van lehetőség mediációs eljárásra, sőt sokszor azt maga a bíró rendeli el. b) Hosszú évekig elhúzódó pereskedés. Diszkrét, a mediátort titoktartás köti. A peres eljárás költségének töredéke, kiszámítható. Rövid ideig tart, közben javul a felek közötti kommunikáció. Amennyiben végképp nincs esély a békés megegyezésre, akkor bírósági peres eljárás.

8 A mediáció folyamata 1. A mediátor megkeresése. 2. A mediátor tájékoztatása a megoldásra váró vita tárgyáról, néhány alapkérdés tisztázása. 3. Időpont egyeztetése. 4. Személyes találkozó: megbízási szerződés aláírása, konfliktus feltárása, mediáció céljának megfogalmazása, felek meghallgatása, szükség esetén négyszemközti megbeszélés a felekkel, megállapodás, egyezség. 5. Időtartam: az egyes ülések időtartama kb. 2-3 óra, az ülések száma az ügy összetettségének függvényében változó, de maximum 3-4 hónapot vesz igénybe.

9 Hívjon!