BESZERZÉSI MARKETING ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS

Átírás

1 BESZERZÉSI MARKETING ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS A KÉPZÉSRŐL Beszerzési képzési tapasztalataink alapján a sikeres beszerzői munkához elengedhetetlen a megfelelő kapcsolat a belső vevővel annak érdekében, hogy megkapja a tárgyaláshoz szükséges adatokat (igényeket, információkat) a kollégájától, a beszállítói tárgyalásokon elért eredményeket, ill. esetlegesen a belső vevő számára rövidtávon nehézséget, változást jelentő koncepciókat a beszerző akkor tudja házon belül elfogadtatni, ha rendelkezik a megfelelő belső kommunikációs kompetenciákkal, a beszerzői munka sikeressége szempontjából kritikus fontossággal bír, hogy a megszerzett tárgyalástechnikai kompetenciákat hogyan képes a beszerző nemcsak egy olyan beszállítói tárgyalástechnikai szituációban használni, ahol helyzeténél fogva ő van dominánsabb pozícióban, hanem egy olyan helyzetben is, ahol az általában mellérendelt viszonyban lévő és így egyenrangú félként viselkedő kollégával közvetlenebb, gyakran kiélezett kommunikációs helyzetei vannak. Többek között a fenti szituációk miatt tartjuk kiemelten fontosnak, hogy foglalkozzunk a beszerzési marketinggel (érdekérvényesítéssel), illetve a beszerzési szervezet fejlesztésével is. Egyedülálló programunk kimondottan beszerzők számára kínál hathatós megoldásokat, ahol az oktatás szakmai és szervezetfejlesztési hátterét kiváló trénereink személye, együttes munkája garantálja. KIKNEK AJÁNLJUK A KÉPZÉST? Azoknak a beszerzési osztályoknak ajánljuk képzési programunkat, ahol a beszerzési folyamataikban fejlődni szeretnének, és akik számára fontos, hogy vállalaton belül erősítsék a beszerzői érdekeket, továbbá ahol a beszerzői munka felértékelődésével olyan kihívások előtt állnak, amelyek vállalatukban elfoglalt helyüket, hatékonyságukat meghatározzák. A képzést kihelyezett képzésként van mód megrendelni!

2 A KÉPZÉS CÉLJA Felkészíteni a beszerzőket arra, hogy hatékonyan tudjanak kommunikálni, érvényesülni és elfogadtatni magukat cégükön belül a kollégák és a vezetőség felé, illetve hogy a beszerzési szervezet folyamatainak fejlesztése által hatékonyabb munkát tudjanak végezni. A KÉPZÉS ELVÉGZÉSÉVEL ELÉRHETŐ EREDMÉNYEK a résztvevők olyan tudást szereznek önmagukról és társaikról, olyan technikákat sajátítanak el, amelyek segítik őket, hogy munkájuk során hatékonyan és maguknak is örömet okozóan tudjanak dolgozni és kommunikálni másokkal- a képzés során azonosítjuk a személyhez legjobban illő/saját kommunikációs és konfliktuskezelési stílust, a képzés során azonosítjuk a sikeres beszerzői munkához szükséges személyiségi kompetenciákat, ezekkel szembesítjük a résztvevőket, és személyre szabott fejlesztési tervet dolgozunk ki, erősítjük a csapaton belüli együttműködést, az elkötelezettséget, a személyes és szakmai vonatkozású sikerorientált magatartást; a képzés egyik fő outputja a kooperatív beszerzői szemlélet és munkakapcsolat kialakítása mind a kollégákkal (belső felhasználókkal), mind a másik beszerzővel, és természetesen a beszállítókkal, a képzés során alkalmazott példák és csoportos, valamint egyéni gyakorlatok képessé teszik a résztvevőket az beszerzési terület értelmezési kereteinek végiggondolására, a lehetséges házon belüli ütközési pontok megismerése által fejlődik a résztvevők más szervezeti egységek álláspontjának megértésére való képessége, ezáltal a felmerülő konfliktusokat is eredményesebben lesznek képesek megoldani. TEMATIKA Lehetséges és tipikus kérdések, témakörök a teljesség igénye nélkül: Direkt indirekt csapat működése: más elvek, szempontok, belső ellentétek kialakulhatnak, ezek oldása, együttműködés, kommunikáció Beszerzési SWOT, avagy miben vagyunk erősek, miben látjuk a fejlődés lehetőségeit az adott piaci helyzetben? Milyen a jó beszerző? Beszerzői sikerprofil összeállítása A beszerzést nem veszik komolyan a vállalatnál- nem látják, mit csinálunk: a beszerzés, mint terület belső kommunikációjának, image-ének erősítése Mit várnak el tőlünk az ügyfeleink, a belső stakeholderek? Milyen imázst/képet alakítson ki magáról a beszerzés? Hogyan, milyen csatornákon marketingeljük magunkat? Mi lehet a beszerzői munka hatása az eredményességre? Az osztályon/funkción belüli feladatok/kompetenciák kiosztása, átszervezése: pl: fluktuáció, kirúgás, leépítés, új ember a csapatban- csoportszerepek, illeszkedések Új vezető (akár funkción belül, operatív szintre kiemelve): vezetői készségek, egy voltam közülük és most vezetnem, utasítanom kell Új ember a csapatban: kívülről, más osztályról, rotációban, nemzetközi központból

3 Új vezér/ügyvezető: a beszerzésnek domborítania kell, változtatni- változásmenedzsment, elvárásmendzsment Mik a kollégák leggyakoribb problémái Veled? Milyen megoldások vannak ezekre? Hogyan tud a beszerző egy időben szolgáltatni és kontrollálni a folyamatokat? Mik azok a le nem írt, de létező szabályok, törvényszerűségek, amelyek a cégeket mozgatják? Hogyan tudsz ebből profitálni? Hogyan kommunikáljunk cégen belül? Hol, kinek, mit és hogyan mondjunk/írjunk? Hogyan kezeljük a fárasztó embereket, a beszerzés ellenségeit? Hogyan és milyen beszerzési célokat érdemes felállítani? (SMART célok stb.) A cég vezetőségéről: Hogyan gondolkodnak? Hogyan hoznak döntést? Hogyan lehet meggyőzni őket? Konkrét sablonok és eszközök amelyek hatnak az emberekre! Hogyan érjünk el fizetésemelést, előléptetést? Piros pontok /népszerűsítési lehetőségek, amellyel a beszerzés kedvezni tud a kollégáinak és megalapozhatja elfogadottságát Hol és hogyan lehet információhoz jutni cégen belül, avagy üzleti hírszerzés? Hogyan működik egy multi? Hogyan lehetünk ott is sikeres beszerzők? Hogyan hassunk a külföldi beszerzési központunkra, ha rugalmatlanok, kihagynak minket a döntésekből stb. Videós tárgyalási szituációk során a részvevőket szembesítjük olyan tipikus problémákkal: o amikor a beszállító kiválasztása nem a cég számára legelőnyösebb módon történik, hanem szubjektív, egyéni szempontok alapján, o amikor a beszerzés által kiválasztott beszállítót a kollégák nem hajlandók elfogadni, és lerohanják kritikáikkal a beszerzőt. INFORMÁCIÓK Képzés óraszáma: A téma jellege miatt a min. 16 órát ajánljuk! /Tervezett képzési napok: Igények szerint, Várható ütemezés: A téma jellege miatt a 2 8 tanórás ütemezést javasoljuk (1 tanóra 45 perc)./ Képzési díj: Egyedi árajánlatot készítünk A képzés helyszíne: Vállalatnál vagy külső helyszínen Előképzettség: min. középfokú iskolai végzettség Teljesítménymérés: Képzési program szerint Oklevél: A sikeresen teljesítő résztvevők igazolásként az MLBKT Beszerzési marketing és szervezetfejlesztés tanúsítványát kapják. Min. induló csoportlétszám: 5-6 fő (Max. csoportlétszám: 8-10 fő) További információ: Hajas Gabriella képzési vezetőnél (gabriella.hajas@logisztika.hu, 1/ )

4 AZ MLBKT TELJES LOGISZTIKAI KÉPZÉSI PALETTÁJA Modul rendszerű, több szintű logisztikai képzési palettánk bevezetésével rugalmasságot szeretnénk biztosítani abban, hogy Ön válogathassa össze a tudásszintjének és érdeklődésének legmegfelelőbb programokat, amelyeket önállóan is elvégezhet, ugyanakkor egy-egy képesítés minden moduljának teljesítésével MLBKT oklevelet/diplomát (nem államilag elismert) is szerezhet. Egy-egy modul program sikeres teljesítése esetén MLBKT tanúsítványt állítunk ki. A képzések kihelyezett, vállalati igényekre szabott programként is megrendelhetők! Képzési modul* Képesítés Megszerezhető igazoló irat Termelési és minőségügyi ismeretek Raktározási ismeretek Szállítmányozási és fuvarozási ismeretek Vámismeretek Veszélyes áru ismeretek folyamatok menedzsmentje ügyintéző MLBKT logisztikai ügyintézői oklevél Termeléstervezés- és szervezés Készlettervezés Kereslettervezés Szállítástervezés Ellátási lánc menedzsment Ellátási lánc tervező MLBKT ellátási lánc tervezési oklevél Minőségmenedzsment Folyamatfejlesztés és lean menedzsment Raktározás menedzsment Logisztika informatikai támogatása szolgáltatások, globális logisztika Ellátási lánc folyamatfejlesztési menedzser MLBKT ellátási lánc folyamatmenedzsment oklevél MLBKT ellátási lánc menedzsment diploma kontrolling kockázatmenedzsment Vezetői kompetenciák és szervezetfejlesztés** kontrolling szakértő kockázatkezelési menedzser - -

5 * Ajánlott modul sorrend: ügyintéző: Fő szakmai modulok: Termelési és minőségügyi ismeretek, Raktározási ismeretek, Szállítmányozási és fuvarozási ismeretek Kiegészítő szakmai modulok: Vámismeretek/Veszélyes-áru ismeretek/ folyamatok menedzsmentje Ellátási lánc tervező: Termeléstervezés- és szervezés, Készlettervezés/Kereslettervezés, Szállítástervezés, Ellátási lánc menedzsment Ellátási lánc folyamatfejlesztési menedzser: Minőségmenedzsment; Folyamatfejlesztés és lean menedzsment; Raktározás menedzsment; Logisztika informatikai támogatása; szolgáltatások, globális logisztika ** Vezetői kompetenciák és szervezetfejlesztés modulunkat kihelyezett, vállalati képzésként van mód megrendelni. Azok számára azonban, akik nyílt képzési keretek közt szeretnének Ellátási lánc menedzsment diplomát szerezni az MLBKT-ban, és a többi modult már sikeresen teljesítették, számukra természetesen biztosítjuk egy vezetői/készségfejlesztő tréning elvégzésének lehetőségét (aktuális programkínálat szerint, amelyet majd a Műhely programok termékcsoportban találhat meg honlapunkon). BESZERZÉSI KÉPZÉSEINK Beszerzési ABC Beszerzési tárgyalástechnika Beszállítók minősítése és tendereztetése Beszerzési kontrolling Beszerzési jogi alapismeretek Beszerzési marketing és szervezetfejlesztés Közbeszerzés Beszerzési menedzsment szakirányú továbbképzés (másoddiplomát adó képzés)