1. A portálrendszer keretében elérhetı alkalmazások továbbfejlesztése keretében:

Átírás

1 ÁFSZ 1 prtál funkciók bıvítése, elektrnikus krmányzati szlgáltatásk tvábbfejlesztése Az alprjekt bemutatása Az alprjekt célja, indklása, kapcslódás a kiemelt prjekt általáns céljáhz Az alprjekt keretében az NFSZ prtál szlgáltatásainak bıvítését tervezzük a munkaügyi szlgálat ügyfeleinek és partnereinek tájékztatása, az elektrnikus ügyintézés körének kibıvítése és a többcsatrnás ügyfélkiszlgálás céljából, összhangban az e-közigazgatás 2010 Stratégia Szlgáltatásk elektrnizáltságának fejlesztése prgramjában is megfgalmaztt célkkal. Az NFSZ internetes prtáln keresztül elérhetı elektrnikus szlgáltatásk tvábbfejlesztése. A Phare prgram keretében kidlgztt szlgáltatási mdell egyik lényeges eleme az ügyfelek öninfrmációs lehetıségeinek biztsítása, a tvábbi fejlesztési prjektekben pedig ezek flyamats fejlesztése, bıvítése. Az NFSZ infrmatikai fejlesztésének következı fázisában megvalósítandó feladatk részben a már krábban is megvalósíttt szlgáltatásk tvábbfejlesztése, átalakítása a munkaügyi szervezet új szakmai tevékenységei, fejlıdı infrmatikai rendszerei által támaszttt igények szerint. Az NFSZ prtált évi indulása óta évrıl évre az NFSZ szlgáltatásk iránt érdeklıdı jelentıs számú ügyfél keresi fel. Az NFSZ bıvülı szlgáltatási, ennek következtében a szélesedı ügyfélkör hatéknyabb, krszerőbb, teljesebb kiszlgálása érdekében a prtál tartalmak és elektrnikus közigazgatási szlgáltatásk fejlesztése elkerülhetetlen. A munkaerı-piaci plitikák megalapzása és nymn követése érdekében a Munkaerıpiaci infrmációs rendszer részeként a Virtuális Munkaerıpiac (VMP) mőködési adatai biztsítják a munkaerı-piaci keresletre és kínálatra vnatkzó infrmációkat. Az új fejlesztések szükségessé teszik, hgy az NFSZ rendelkezzen a fejlesztıi környezetet és alkalmazást ismerı szakemberekkel, hgy a szervezet részben saját erıbıl tudja megldani a fejlesztési és üzemeltetési feladatkat. Az alprjekt keretében 40 NFSZ munkatárs képzése válik lehetıvé. Az NFSZ prtálrendszerét a következı fejlesztéseket tervezzük: 1. A prtálrendszer keretében elérhetı alkalmazásk tvábbfejlesztése keretében: Virtuális Munkaerıpiac (VMP) I. ütem (munkát keresı regisztráció, fglalkztató regisztráció, önéletrajz feltöltés, álláshely ajánlat feltöltés, keresés, pársítás) Virtuális Munkaerıpiac (VMP) II. ütem (képzési adatbázis létrehzása, képzı cég regisztrációja, képzés rögzítése, keresés,) a képzési piaccal és a pályarientációs szlgáltatással történı integráció EURES kapcslat tervezése, megalapzása az álláskeresık státusza alapján az elérhetı támgatási frmák, feltételek, és mértékek megjelenítése munkaerı-piaci infrmációs szlgáltatás, flyamatkról, bérekrıl, reginális hírek kiegészítı szlgáltatásk: munkavégzésre irányuló szerzıdéskötési tanácsadás, dkumentumtár (szerzıdések, kérvények), tesztek EU és hazai pályázatk útján támgattt fglalkztatásról infrmáció átadás az NFSZ felé. 1 A szervezet neve január 1-jétıl Nemzeti Fglalkztatási Szlgálat 1

2 2. Új internetes és extranetes alkalmazásfejlesztések keretében az ügyintézést könnyítı elızetes internetes szlgáltatásk 3. NFSZ prtálrendszer és cntact center regisztrációs szlgáltatásának egységesítése, ügyfélkapus regisztráció integrálása Szükségletfelmérés (a célcsprt szükségletei és a kapcslódó intézmények) Az NFSZ feladatai bıvülnek biznys szciális funkciókkal 2, a megváltztt munkaképességő emberek (rehabilitációs járadéksk, majd a megváltztt munkaképességőek szciális járadékában részesülık) fglalkztatási rehabilitációját elısegítı prgramk szervezésével, krdinációjával, a rendszeres szciális segélyezettek új prgramjaival, valamint a nem fglalkztatttak munkaerı-piaci felzárkóztatásával és elhelyezésével. A feladatk ellátása, az új funkciók infrmatikai támgatása, a társintézményekkel való együttmőködés elısegítése az NFSZ infrmatikai szlgáltatásainak tvábbi fejlesztését igényli. Kapcslódás krábbi fejlesztésekhez / az alprjekt által érintett szakterület bemutatása Az alprjekt a Phare 2002/02-02 prjekt és a HEFOP 1.2 intézkedés flytatása, szrsan kapcslódik a TÁMOP , , 2.2., , , valamint a TIOP , kiemelt prjektek megvalósításáhz. Tvábbi kapcslódás a Phare prjekt NFSZ szlgáltatás mdell kialakításáhz, kiszk keretrendszer létrehzásáhz. NFSZ közpnti infrmatikai fejlesztések keretében az NFSZ prtál kifejlesztése: önéletrajz, állás- és képzéskeresés. Célcsprt Elsıdleges célcsprt: az NFSZ ügyfelei Másdlags célcsprt: az NFSZ munkatársai Tevékenységek Az NFSZ prtál fejlesztése srán igazdva az elektrnikus krmányzati elképzelésekhez és lehetıségekhez fel kell készülni, a munkaügyi szervezetet és az infrmatikai rendszereket és szlgáltatáskat fel kell készteni az ügyfelek aznsítását igénylı internetes alkalmazásk tekintetében az Ügyfélkapun keresztül történı elérés beintegrálásra az ügyviteli és elektrnikus flyamatkba. A fejlesztés egy másik fnts iránya az NFSZ internetes prtáln keresztül elérhetı elektrnikus szlgáltatásk tvábbfejlesztése. A Phare prgram keretében kidlgztt szlgáltatási mdell egyik lényeges eleme az ügyfelek öninfrmációs lehetıségeinek biztsítása, a tvábbi fejlesztési prjektekben pedig ezek flyamats fejlesztése, bıvítése. Az NFSZ infrmatikai fejlesztésének következı fázisában megvalósítandó feladatk részben a már krábban is megvalósíttt szlgáltatásk tvábbfejlesztése, átalakítása a munkaügyi szervezet új szakmai tevékenységei, fejlıdı infrmatikai rendszerei által támaszttt igények szerint. 1. VMP II. ütem a. A fglalkztatók negyedéves munkaerı-piaci jelentéseinek krszerő internetes adatfelvétellel VMP integrációja b. a képzési piaccal és a pályarientációs szlgáltatással történı integráció, c. az álláskeresık státusza alapján az elérhetı támgatási frmák, feltételek, és mértékek megjelenítése 2 A prjekt végrehajtása közben, 2011-ben a szciális funkciók elkerültek a szervezettıl. 2

3 d. EURES kapcslat tervezése, megalapzása e. Munkaerı-piaci infrmációs szlgáltatás, flyamatkról, bérekrıl, reginális hírek f. kiegészítı szlgáltatásk: munkavégzésre irányuló szerzıdéskötési tanácsadás, dkumentumtár (szerzıdések, kérvények), tesztek g. A pályázatk útján támgattt fglalkztatásról infrmáció átadás az NFSZ felé. 2. A csatrna stratégia alapján egységes regisztrációs rendszer bevezetése (ügyfélkapu csatlakzás). 3. A munkaadók infrmációinak rögzítésére szlgáló webes alkalmazás (entesz), fejlesztésének elsı lépést tervezzük megvalósítani a kiemelt prjekt keretében, elkészítetjük az alkalmazás követelmény specifikációját. 4. A meglévı prtál alkalmazásk tvábbfejlesztése keretében: Önéletrajzk, állásajánlatk, képzési ajánlatk a munkaerıpiac mőködésének segítése egy lyan közvetítı és infrmációs szlgáltatás révén, amely hzzájárul ahhz, hgy az álláskeresı megtalálja az elérhetı álláslehetıségek közül a neki leginkább megfelelıt, a vállalkzásk pedig megtalálják a vállalat sikeres mőködtetéséhez szükséges munkaerıt. A találatkról az ügyfelek értesítése útján, un. elmentett keresések alapján. A lekérdezések elérhetıvé tétele új technlógián: állás- és képzésajánlatk megjelentetése WAP-s szlgáltatásn. A fglalkztatók negyedéves munkaerı-piaci jelentéseinek krszerő internetes adatfelvétellel történı megvalósítása, amely lehetıvé teszi a beküldött adatk igény szerinti tvábbi feldlgzását, beépítését az ügyintézési flyamatba, elemzésekbe. 5. Új internetes és extranetes alkalmazásfejlesztések keretében az ügyintézést könnyítı szlgáltatásk: egyén adatfelvételi őrlap, fglalkztató adatk felvétele, internetes állásbejelentés, munkaügyi szervezetekkel támgattt képzések kapcsán szerzıdésben álló képzıintézmények tanrendjeinek rögzítése, idıpntfglalás interneten keresztül, az IR tevékenység ütemezı mduljáhz kapcsltan különbözı kérdıíves adatgyőjtések civil szervezetekkel, szlgáltatókkal, önkrmányzatkkal való együttmőködést támgató, webes alkalmazásk fejlesztése és tvábbfejlesztése (szlgáltatatók és szlgáltatásk akkreditációs rendszere, magán munkaközvetítık nyilvántartása, önkrmányzatkkal az elektrnikus ügyintézés körének bıvítése, stb.) A képzıkkel való együttmőködést, gyrsabb és hatéknyabb ügyintézést biztsító webes fejlesztés, amely biztsítja a képzı intézmények részére a képzési mdul, prgram, követelménymdul, tanflyami adatainak rögzítését, a tanflyami jelentkezés, bnylítás, azaz létszám és képzési díj elszámlását. A külsı felnıttképzést flytató intézmények saját, nem támgattt képzéseinek publikálása révén az egységes képzési kínálat lehetıségének megteremtése az NFSZ krdinálásával Állami támgatásra vnatkzó adatbázisk elérhetısége / lekérdezés biztsítása az NFSZ prtáln kirendeltségeken. 6. Az NFSZ prtál fejlesztésének másik jelentıs feladata a tematikus prtálk kialakítása, az NFSZ által nyújttt szakmai szlgáltatásk, tevékenységek tekintetében az 3

4 ügyfelek magas színvnalú tájékztatása céljából, a következı témacsprtkra fókuszálva: Mikr, kis- és középvállalkzásk (KKV) speciális igényeit kiszlgáló részletes munkaügyi-fglalkztatási infrmációk nyújtása az adtt témában tájékztatást nyújtó hnlapból Rehabilitációs prtál az infrmációhz és a szlgáltatáskhz való azns esélyő hzzáférés biztsítása., a meglévı szlgáltatásk fejlesztése a megváltztt munkaképességő ügyfélkör sajátsságainak megfelelıen. A kmplex rehabilitációhz kapcslódó új szlgáltatáskról (szciális, munkaadói tanácsadási, mentri szlgáltatási rendszer) tájékztatás biztsítása. A megváltztt munkaképességő ügyfelek számára az NFSZ infrmációihz való könnyebb hzzáférés elısegítése, a szlgáltatásk zavartalan igénybevételének biztsítása érdekében szükségszerő a kmmunikációs akadálymentesítés. Virtuális állás- és képzési piack (VMP): a virtuális munkaerıpiac a munkaerıpiac szereplıinek együttmőködése alapján létrejövı internetes állásbankkból, képzési lehetıségekbıl, az álláskeresık önéletrajzaiból, a munkaadók adataiból felépített infrmációs rendszerek összessége. 7. Fejlesztık képzése A tevékenységek várt eredményei, indikátrai vagy számszerősített mutatói, kapcslat a Tervezési Útmutatóban meghatárztt indikátrkkal Új elektrnikus szlgáltatási csatrnák száma. Elért eredmények A Vállalkzási prtál ( a kis- és középvállalkzásknak, valamint a nagyvállalatknak nyújt infrmációt a munkaügyi szervezet szlgáltatásairól, támgatásairól, pályázati lehetıségekrıl. A Rehabilitációs prtál ( a megváltztt munkaképességő munkavállalóknak, az ıket fglalkztatni kívánó munkáltatóknak, valamint a megváltztt munkaképességő emberekkel, családjaikkal fglalkzó segítıknek nyújt testreszabtt segítséget. Virtuális Munkaerıpiac elkészítése (publikálás elıtti állapt) Közvetítı és infrmációs szlgáltatás kialakítása (virtuális munkaerıpiac). A szlgáltatás szakmai fejlesztése jelenleg flyik. Jelenleg a követelmény specifikáció és a rendszerterv készül. A fejlesztés nem indult el, aznban a szlgáltatás több már mőködı, illetve fejlesztés alatt álló infrmatikai szlgáltatást is integrálni fg. Keresés és illesztés fejlesztése SMS értesítı szlgáltatás kialakítása WAP szlgáltatás kialakítása Fglalkztatók negyedéves munkaerı-piaci jelentéseinek fgadása interneten. Ügyintézést könnyítı elızetes internetes adatfelvétel. Követelmény specifikáció készül egyeztetés alatt. A tevékenységbe tartzó fıbb feladatk: Egyén adatfelvételi őrlap Fglalkztató adatk felvétele Internetes állásbejelentés Támgattt képzések kapcsán képzıintézmények jelenléti íveinek rögzítése 4

5 A prtál keretrendszerhez szükséges infrastruktúra kialakítása, installálása, az éles-, a teszt-, és ktatási környezetekben Idıpntfglalás interneten keresztül Kérdıíves adatgyőjtések lehetısége 5